SOLUTIONS SPÉCIFIQUES Le système BEST est souple et s adapte facilement à tous les types de commerces : restauration, casse-croûte, dépanneur, épicerie, boutique et bien d autres. Il performe dans la gestion des inventaires, des commandes fournisseurs, des comptes clients, du générateur de rapports et encore plus Idéal pour gérer plusieurs commerces en même temps, son système de communication multi-magasin bidirectionnel avec les bases de données SQL le rend unique en son genre. Restaurant Le logiciel BEST à plusieurs fonctions intégrées afin de bien gérer votre restaurant. Il est très rapide et son visuel est sans pareil, personnalisable selon vos goûts. Que ce soit le plan de table intégré, l affichage de la liste des tables et des sièges avec accès direct en appuyant dessus, la possibilité d imprimer les sièges regroupés en une seule facture ou sur des factures différentes, la possibilité de diviser les plats, de transférer les plats d un siège à l autre ou d une table à une autre, le système de précommande, pour emporter ou gestion des livraisons ne sont que quelques-uns de ses avantages. Il vous permet également d entrer les recettes de vos menus afin de gérer l inventaire de votre restaurant. De plus, le logiciel BEST a été le premier logiciel à être approuvé par le ministère du Revenu du Québec afin d être compatible avec le MEV (Module d Enregistrement des Ventes). Bar BEST s intègre facilement avec les systèmes de contrôles de boissons. Que ce soit les contrôleurs de boissons fortes, les contrôleurs de liqueurs douces ou les contrôleurs de bières en fût, ils sont tous contrôlés de 3 façons différentes. Lorsque vous coulez une boisson, le contrôleur envoie directement dans la facture en cours du PDV pour facturer la boisson coulée. Sinon, le serveur est obligé de vendre une boisson au préalable au PDV afin qu il soit permis de le couler. Autrement, le serveur vend à sa guise au PDV les boissons et les barmaids les coulent sans confirmation du PDV et un rapport de différence est produit à la fin du chiffre afin de comparer et balancer les ventes au PDV et les boissons coulées avec le contrôleur. Le système gère également plusieurs niveaux de prix tel que le prix des employés, les 5 à 7, les blitz, prix client personnalisé, escomptes, etc. Des terminaux de commandes peuvent être également installés afin de permettre aux serveurs de vendre de la boisson. À ce moment, des réquisitions sortent au bar pour commander la consommation. 1
Casse-croûte BEST est le logiciel parfait pour les casse-croûtes. Il est rapide, imprime les réquisitions à la cuisine et s interface à un tiroir-caisse. Vous pouvez personnaliser le menu sur l écran tactile pour regrouper vos éléments de votre menu afin de vous y retrouver facilement. Il gère les précommandes, les commandes pour emporter et la livraison. Des fonctions tel que faire une demi-pizza d une sorte et l autre moitié d une autre sorte en facturant la plus dispendieuse, la gestion de combos de 2 à 4 articles automatique ou des mix n match de 2 ou 3 articles existe dans le logiciel. Il vous permet également d entrer les recettes de vos menus afin de gérer l inventaire de votre restaurant. Dépanneur Une des forces premières du logiciel BEST est de gérer les dépanneurs. Il permet de générer les étiquettes tablettes avec son générateur d étiquettes intégré, d avoir plusieurs niveaux de prix, d avoir des mix n match pour les barres de chocolat et des combos (ex : café, journal, muffin). Il permet aussi de mettre les factures en attente, pour passer les clients entre-deux et de rappeler les factures en attente, de déclarer le solde d ouverture et de fermeture du tiroir-caisse et de faire un dépôt. De plus, il permet de contrôler l âge des clients pour les articles requérant 18 ans et plus, de permettre des plages d heures pour la vente de certains produits, de faire la lecture des codes à barres des articles vendus, de faire la charge au compte, d avoir des modes de paiement rapides (ex : $20.00) d intégrer les TPV, de contrôler l inventaire de certains produits et bien plus Épicerie Avec la communication de BEST, nous pouvons mettre toutes les caisses d une épicerie en mode indépendante qui communiquent régulièrement avec le bureau afin de mettre à jour les prix, l inventaire, les ventes, etc. Ceci permet une très grande stabilité du système qui contient plusieurs dizaines de caisses en réseau. Il permet de balancer les caissiers (ères) hebdomadairement. Il permet également de faire l approvisionnement automatique des produits selon les ventes faites entre deux dates. BEST permet aussi de générer les étiquettes tablettes avec le prix au 100g ou au 100ml avec son générateur d étiquettes intégré, de faire les affiches des spéciaux, de gérer les spéciaux de la semaine entre 2 dates, d avoir des mix n match pour les barres de chocolat et des combos (ex : Café, journal, muffin), de déclarer le solde d ouverture et de fermeture du tiroircaisse, de faire un dépôt, de contrôler l âge des clients pour les articles requérant 18 ans et plus, de permettre des plages d heures pour la vente de certains produits, de s interfacer à des lecteurs des codes à barres avec balance intégrée, de faire la charge au compte, d avoir des modes de paiement rapides (ex : $20.00) d intégrer les TPV, de contrôler l inventaire de certains produits et bien plus 2
Pharmacie BEST est idéal pour la gestion des pharmacies. Il permet d avoir plusieurs niveaux de prix, d avoir des mix n match pour les barres de chocolat et des combos, de mettre les factures en attente pour passer les clients entre-deux et de rappeler les factures par la suite, de déclarer le solde d ouverture et de fermeture du tiroir-caisse, de régler une sentinelle d argent trop élevé dans le tiroir-caisse et de faire un dépôt. De plus, il permet de contrôler l âge des clients pour les articles requérant un âge minimum à l achat de l article, de permettre des plages d heures pour la vente de certains produits. Il permet aussi d avoir des modes de paiement rapides (ex : $20.00) d intégrer les TPV, de contrôler l inventaire des produits, de générer les étiquettes tablettes avec le prix au 100g ou au 100ml avec son générateur d étiquettes intégré, de faire la lecture des codes à barres des articles vendus, de faire la charge au compte, de faire les affiches des spéciaux, de gérer les spéciaux entre deux dates et bien plus. BEST peut être mis en réseau afin que plus d une caisse soit en fonction en même temps Salon de coiffure Le système BEST permet la gestion des ventes par employé. La facture peut être produite avec différentes personnes ayant travaillé pour une cliente. De cette façon, chaque employé imprime son rapport de ventes selon ce qu il a fait dans une journée, semaine ou une période de temps déterminée pour la paye. Avec la notion des groupes, les rapports peuvent calculer les produits, les services et d autres faits pour une période de temps. La gestion de l inventaire permet de contrôler les articles en magasin et de faire des commandes selon des seuils de quantités minimums et maximums. Au Point De Vente comme dans le bureau, une fiche client est gérée électroniquement pour garder tout l historique de ce que vous avez utilisé et fait. Une portion ou la totalité de ces notes peuvent être imprimées sur l imprimante à coupon afin d y faire référence. La gestion de plusieurs niveaux de prix vous permet de vendre vos produits à des employées, faire des prix escomptés à d autres commerces ou simplement faire des spéciaux pour une période de temps. Quincaillerie BEST permet de faire la lecture des codes à barres des articles vendus, d intégrer une balance pour vendre des articles au poids, de contrôler l inventaire des produits, de faire un réapprovisionnement automatique selon le seuil minimum et maximum d inventaire, de générer les étiquettes tablettes avec son générateur d étiquettes intégré, et bien plus. Le prix des circulaires peut être saisi préalablement afin que le prix de vente change automatiquement pendant la période de la vente. 3
Boutique Idéal pour les boutiques, le logiciel BEST vous permet de gérer votre inventaire facilement. Il permet de déduire l inventaire lorsque vous faites une facture. Dès lors, vous pouvez mettre un seuil minimum et maximum de réapprovisionnement afin de créer vos commandes automatiquement. BEST gère 5 fournisseurs différents pour chaque article en inventaire. Il imprime les bons de commande sur imprimante ou vous pouvez les envoyer par courriel. Le module de prise d inventaire vous permet facilement de faire l inventaire de vos boutiques en un tour de main simplement en lisant tous les codes à barres de vos articles en inventaire. Un historique des articles vendus vous permet de prendre une bonne décision lors du réapprovisionnement de l article. Vous pouvez imprimer vos étiquettes tablettes et même les pancartes promotionnelles à l aide du générateur d étiquettes implanté à même le logiciel. Le système de mise de côté avec dépôt minimal intégré au Point De Vente est très puissant et vous permet de gérer vos mises de côté. Comme de raison, toutes les fonctions d escompte, de modes de paiement, recherche d articles très puissants, gestion de tiroir-caisse, déclaration d argent et de dépôt et bien d autres sont tous intégrés au Point De Vente. Boutique de vêtements Quoi de mieux que d utiliser un style pour classifier le linge ou les chaussures avec une grille de grandeurs/couleurs pour gérer l inventaire. Le logiciel BEST vous offre la possibilité de créer des tables de grandeurs selon vos styles et une charte de couleurs. Une fois créée, vous pouvez passer vos commandes et recevoir votre inventaire selon ces formats préétablis, transférer les produits d un magasin à l autre, imprimer des rapports d inventaire, de créer vos étiquettes sur imprimante spécialisée et bien sûr d en faire la vente. Le système vous permet également de voir l inventaire des autres boutiques en quasi-temps réel. Le système de mise de côté avec dépôt minimal intégré au Point De Vente est très puissant et vous permet de gérer vos mises de côté. De plus, le module de prise d inventaire vous permet facilement de faire l inventaire de vos boutiques en un tour de main simplement en lisant tous les codes à barres de vos articles en inventaire. Billetterie Le système BEST est prévu pour imprimer des billets sous n importe quel format. Il utilise le générateur d étiquettes afin de définir le format du billet que vous désirez imprimer. Les billets peuvent être imprimés sur une imprimante 8½ X 11 Laser/jet d encre ou sur des imprimantes spécialisées à transfert thermal. Il peut imprimer des billets de théâtre avec des places réservées selon un plan de salle ou non, des billets de ski, des forfaits-cadeaux, billets de cinéma, des bracelets pour des jeux aquatiques et bien d autres. Le système de billetterie peut être jumelé avec le système Boutique, Restaurant et Casse-croûte pour une gestion entière du commerce. 4
FONCTIONNALITÉS Il est conçu pour que son utilisation soit aussi simple que celle d une caisse enregistreuse. Développé en version 32 bits afin d opérer sous Windows 2000, XP et 7, toutes ses bases de données sont compatibles avec Microsoft Office (Access). Vous pouvez l utiliser sur un écran tactile afin de vous permettre de modifier le visuel selon vos goûts et vos besoins, sur un clavier de caisse ou sur un clavier régulier. Commerce de détail S interface avec un clavier d ordinateur régulier, un clavier de caisses et un écran tactile Nombre illimité d articles en inventaire Nombre illimité de départements Code caissier secret jusqu à 8 chiffres. Possibilité de lecture avec carte magnétique Fonction @/Pour servant à la multiplication des articles vendus Correction et annulation de facture avec niveau de sécurité Fonction «Retour» pour le retour des articles au magasin Fonction d ouverture du tiroir-caisse Recherche d articles au Point De Vente de niveau très évolué Contrôle des reçus de caisse pour la réimpression Fonction «PLU» pour entrer les codes d articles manuellement Affichage de l image de l article vendu au Point De Vente Gestion de pages multiples pour la vente rapide d articles n ayant pas de codes à barres Système pour voir et corriger les factures encaissées Ajout et édition des clients au Point De Vente Images de fond entièrement personnalisable Gestion des retraits de caisses Déclaration d argent à l ouverture et à la fermeture Ajustement des quantités en inventaire au Point De Vente Aucune limite de mise en attente de factures et affichage des factures en attente Sélection du niveau de prix manuellement Gestion des mises de côtés avec dépôt minimum Gestion des commandes spéciales avec dépôt minimum Interface avec les TPV intégrés et semi-intégré Page mémo (style RTF) pour dossier client pouvant être édité au Point De Vente ou au Bureau Interface des pompes à essence (Optionnel) Gestion des réservations de revues Impression sur format de facture 8½ X 11 personnalisable Possibilité d interfacer un écran publicité LCD pour l affichage d images, des 20 derniers articles vendus et du sommaire de la transaction Rapport X, Z, X caissier, Z caissier, Département, Horaire, Groupe de produits, Solde au compte, Livreur et d autres disponibles au Point De Vente et imprimé sur l imprimante à coupon Transfert d articles inter-magasin à partir du Point De Vente (Optionnel) Gestion des soumissions client, commandes client et impression du bon de livraison avec Rapport de production pour imprimer la préparation des articles en commandes 1
Restauration Gestion des tables (utilisation de lettres et/ou chiffres) Gestion de 99 clients par table Plan de tables à l écran facilement configurable selon les images proposées Changement de clients gauche droite ou par boutons de client direct Liste des tables ouvertes pour le caissier en cours avec rappel de tables rapide Impression de toutes les factures de la table par une simple touche Impression de tous les clients regroupés par une simple touche Impression de la table, client par client avec un total dans le bas de la facture Regroupement facile des clients sur une seule facture Affichage des condiments automatiques (jusqu à 5 choix différents) avec possibilité d entrer un nombre obligatoire ou facultatif de condiments Outil de gestion pour voir 8 clients à la fois sur l écran, transporter des articles d un client à l autre, division d articles entre plusieurs clients et impression des factures Compteur de plats restants affichés sur le bouton du plat à l écran Gestion de 9 services (automatique ou manuel) pour les réquisitions en cuisine Gestion de 8 imprimantes de cuisines avec 3 formats d impression différents en cuisine Affichage des réquisitions de cuisine sur un moniteur vidéo de cuisine Fonction «Hold & Fire» pour ne pas envoyer toute la commande à la cuisine Option de précommandes, livraison et pour apporter Gestion des moitiés/moitiés qui charge le produit le plus dispendieux Gestion des prix 5 à 7, blitz et prix personnalisés pour les employés Affichage pour la gestion des pourboires minimums, des commis-débarrasseurs et des serveurs sur les rapports serveur Système pour voir et corriger les factures une fois encaissées Possibilité d entrer les clients ou d éditer un client au PDV Gestion des taxes au PDV (ex : enlever les taxes des autochtones) Horodateur intégré au PDV Gestion multi-magasins, aucune limite de magasins; Communication inter-magasins avec consolidation de l inventaire 2
CARACTÉRISTIQUES GLOBALES Gestion de l inventaire Description de 30 caractères pour les articles disponibles en 2 langues Commentaire de 30 caractères pour les articles disponibles en 2 langues Lien des articles en inventaire à un département Gestion de 4 niveaux de prix de base Vente d articles liés à l article principal Gestion des ensembles d articles (Kit) Gestion des prix de quantités avec coupure Gestion des spéciaux de la semaine pour circulaire Calcul du profit ou marge automatiquement Gestion des quantités en main, réservées, en entrepôt et en commande Gestion des quantités minimum/maximum unité par carton, unité de mesure Attribution d escompte directement à l article avec seuil d autorisation Gestion d heure de début et de fin pour la vente d articles régis par la loi Lien pour transférer une caisse de marchandise automatiquement lorsque l article est en rupture de stock Gestion de la photo des articles en magasin Gestion des tares de balances Système de billetterie intégrée Calcul du prix au 100g ou au 100ml sur les étiquettes tablettes Gestion de 5 fournisseurs distincts avec numéro de fournisseur code UPC et prix différents Page de mémo pour chacun des articles en format RTF Déclaration d ouverture, d argent et de dépôt Gestion de 4 taxes donc vous pouvez changer vous-même facilement Système de prise d inventaires avec portatifs et impressions des écarts d inventaires Gestion des départements Les départements se relient à un groupe pour mieux classifier les rapports des ventes Gestion des taxes par département Département «Non-Add» pour ne pas comptabiliser dans les ventes Gestion de HALO pour ne pas entrer de fausses valeurs lors de la vente Gestion d escomptes Nombre illimité d escomptes applicables aux articles ou au sous-total Nombre illimité de mix n match avec 2 niveaux de quantités et de prix Nombre illimité de combos configurable de 2 à 4 articles Escompte applicable en pourcentage ou en argent sur les articles ou le sous-total de la facture Escompte négatif et positif permis avec affectation des taxes ou non Finalisation de la facture à un montant déterminé par l opérateur en donnant un escompte sous-total 3
Gestion des fournisseurs Page de mémo pour chacun des fournisseurs en format RTF Gestion des taxes d achat Gestion du transport Sommaire des achats par fournisseur Gestion des commandes fournisseurs Création de bons de commande avec un numéro automatique ou personnalisable Ajout des articles automatiquement par quantité min/max, quantités négatives, réapprovisionnement selon les ventes entre deux dates Gestion des commandes à la boîte Gestion d escompte directement lors de la commande Achats par fournisseurs ou globalement Gestion des réceptions des commandes par le bureau Importation des commandes et réception par portatif sans-fil Impression des bons de commandes sur imprimante ou envoie par courriel Rapport des articles en souffrance Écran de réception des commandes fournisseurs indépendant Possibilité de réceptionner des marchandises manuellement sans passer par un bon de commande Gestion des retours des marchandises Gestion des employés Gestion des commissions d employés; Gestion de 10 niveaux de sécurité en comparaison avec les fonctions du logiciel au PDV Établissement des emplois et salaires pour générer un rapport d horodateur pour produire les payes Modes de paiement Nombre illimité de paiements configurables Convertisseur de devises à même le PDV Création de touches rapides de paiement (ex : $5.00, $10.00, $20.00, $50.00) Fonction de charge au compte Fonction d interface aux d hôtellerie (Interface Micros 4700) Gestion de HALO pour ne pas entrer de fausses valeurs lors de l encaissement Gestion des notes de crédits Ouverture de 2 tiroirs-caisses Obligation de déclarer l argent Possibilité de bloquer la remise d argent 4
Gestion intégrée des cartes-cadeaux et points fidélités Affichage du solde des cartes-cadeaux et points fidélité au PDV Points fidélités comptabilisés par article ou par département pour calculer un montant en argent ou en pourcentage Points fidélités échangeables en argent lors de l encaissement (1 point = 1 ) Possibilité de se brancher à un serveur de carte-cadeau pour la validité inter-magasins Gestion des comptes clients Nombre illimité de clients Saisie des coordonnées des clients avec la photo du client 4 clés de recherches personnalisables par client Gestion des dates d anniversaire avec rapports se branchant au publipostage Gestion des membres avec rapport de renouvellement Rapport des articles consommés Publipostage par enveloppes ou courriel selon les produits achetés Gestion de prix personnalisés par article ou département Exemption des taxes pour entreprises exonérées des taxes Escompte automatique attribué au client sur certains produits Charge au compte avec gestion des marges de crédits Gestion de paiement détaillé au bureau ou général au PDV Possibilité de facturer à une adresse autre que la livraison Gestion des termes de paiements Frais administratifs mensuels personnalisés par client avec charge des intérêts Production des états de compte sur papier ou envoyés par courriel Page de mémo pour chacun des clients en format RTF visualisable au bureau et au PDV Historique des factures clients qui peuvent être consultés à l écran et imprimés. Générateur d étiquettes Personnalisation des grandeurs d étiquettes Impression des étiquettes sur imprimantes spécifiques Utilisation des imprimantes laser (avec étiquettes Avery), imprimante coupon ou imprimante spécialisée (Zébra, Tec, ou autres Configuration à votre guise des étiquettes Impression en couleur avec laser Impression des codes à barres 5
Option de location Location de films, d outils ou de chambres au PDV Gestion des réservations Frais de retard chargé automatiquement Temps de grâce pour les retours programmable Recherche des locations part titre Historiques des trois derniers clients ayant loué l article Utilisation d un clavier numérique pour NIP au comptoir Gestion de table de prix qui s associe à un article de location Historique du nombre d articles loués par client Gestion des numéros de série, garanties et bons de travail (Optionnel) Saisie des numéros de série avec date d expiration de la garantie au PDV Vente de contrats de service à l expiration de la garantie ou à l avance Impression des renouvellements de garantie sur papier ou par courriel Gestion des bons de travail avec matériel et main d œuvre et impression Rapport des bons de travail en cours. CARACTÉRISTIQUES DES RAPPORTS Générateur de rapports Générateur de rapport pouvant être configuré pour la police utilisée Mémorisation des filtres, options des rapports et format des rapports Saisis à 3 étages permettant de filtrer les rapports par département, groupe, localisation, séquence, note, client, vendeur, fournisseur, mix n match, code upc no fournisseur ou no d article avec ou sans regroupement et saut de pages Impression portrait ou paysage à l écran, imprimante, feuillet Excel ou dans un fichier Rapports financiers et sommaire de facturation Rapports financiers par caisse, employé pour une période demandée Rapport hebdomadaire pour le balancement des caisses par semaine Rapport du journal électronique pour la recherche de transactions Visualisation des factures à l écran Rapports de Grands Livres Rapport d écriture de grand livre en débit crédit pour la faciliter la comptabilité; Exportation des données comptable vers les systèmes Acomba, Avantage, Dream, Simple Comptable et AccPac Tableau de balancement de caisse permettant d ajouter, de retrancher ou de transférer des montants entre comptes pour en faire une écriture au GL 6
Rapports Horodateur Gestion du temps des employés entre deux dates Arrondissement du temps aux minutes, 5, 10 15 ou 30 minutes Possibilité de rectifier le temps fait des employés Possibilité de gérer les emplois ainsi que le salaire des employés Rapports imprimables du temps et montant par employé ou par poste Rapports de ventes Rapport des ventes entre deux dates Rapport des ventes comparatives entre 7 plages de dates Rapport des vendeurs avec relevé des commissions Rapport des ventes moyennes des vendeurs par client Rapport des ventes horaires par plage de 15 minutes, 30 minutes ou par heure Rapport des articles meilleurs vendeurs Rapport de remplacement des ventes Rapport des escomptes et des spéciaux Rapports inventaire Rapport des listes de prix Rapport des listes de l inventaire Rapport des listes des quantités Rapport d inventaire non vendu depuis une date Rapport de l historique des articles Rapport de remplacement de l inventaire Rapport des spéciaux de la journée Rapport de l inventaire consolidé pour plusieurs magasins Rapports autres Rapport d impression d étiquettes Rapport des factures en attente Rapport des certificats-cadeaux Rapport de production pour la gestion des commandes clients Rapport des commandes spéciales Rapport des mises de côté Rapport des notes de crédit Rapport de provenance selon la saisie des codes postaux Rapport des billets vendus Rapport des transactions pour le suivit de l inventaire 7
COMPATIBILITÉ Imprimante coupon/cuisine Epson (Série, parallèle, USB, IP) Samsung (Série, parallèle, USB, IP) Citizen (Série, parallèle, USB, IP) Star (Série, parallèle, USB, IP) Lecteur code à barres Symbol (USB, Série) Metrologic (USB, Série) Unitech (USB, Série) Imprimante étiquette Zebra Tec Distributeur de monnaie Transac 2+ Identificateur d appel CallerID Whozz Calling POS 2/4/8 Moniteur de cuisine Logic Controls LS6000 Paiement intégré Mercury Payment System (Intégré) Global Payment (Semi-intégré) CT-Payment (Semi-Intégré) Balance Kilotech PD-1 NCS 6710/6720 Metrologic 2020 (2 wires) PSC/Magellan (2 wires) TEC SL-4700 Afficheur client Epson DM-805 DSP-800 Logic Controls PD3000 Posiflex Interface boisson USC Spirit 2000/4000/Brand ID USC POP-12 USC Draft Guard USC Harton Flexibar USC Harton BCM-6 8