Evalence Solution de sondage par SMS
La solution Evalence offre un nouveau moyen d effectuer rapidement des sondages instantanés et personnalisables pour permettre à tout orateur d interagir avec son public, au cours de sa présentation, grâce aux nouvelles technologies. Elle vous permet d éditer un questionnaire, de faire interagir en direct les participants par le biais de leur téléphone portable et d'exporter les résultats de ces sondages pour des analyses ultérieures. I. CONCEPTION D UN QUESTIONNAIRE SUR EVALENCE Un questionnaire est un outil qui sert à recueillir des opinions, des attitudes, des comportements et des perceptions sur différents sujets grâce à une série de questions formalisées. A. Types de questions Sur Evalence, les questions peuvent être de type : ouvert o questions laissant au répondant la liberté de choisir ses propres mots ; fermé o questions dichotomiques : oui/non, vrai/faux ; o questions à choix multiples (QCM) : A, B, C, D ; o échelle de satisfaction (échelle de Lickert à cinq ou sept choix de réponse) permettant de nuancer le degré d'accord avec l assertion ; mixte o Questions à la fois avec des propositions de réponses et une possibilité de répondre avec ses propres mots. B. Mode de présentation des résultats Concernant la présentation des résultats, quatre modes sont disponibles. Graphique en barre (1) La longueur des barres est proportionnelle à l occurrence des résultats SMS 2
Graphique en secteur (2) La taille des secteurs est proportionnelle à l occurrence des résultats SMS Mur de commentaires (3) Les SMS des participants sont affichés en temps réel sur un mur contributif. Nuage de mots (4) La taille des mots est proportionnelle à l occurrence des résultats SMS Evalence vous offre ainsi une large variété de présentation de vos questions et des réponses qui leurs sont faites afin de rythmer votre évènement. Voici quelques exemples de questions : Type de question Mode de présentation des résultats Exemple Question ouverte Mur de commentaires Quelles sont vos principales interrogations concernant ce service? Question en QCM Question en QCM Question en QCM Graphique en secteur Graphique en barres Nuage de mots De quelle manière avez-vous eu connaissance de la tenue de cette conférence? 1) Invitation personnalisée 2) Dépliant officiel 3) Site internet de la conférence 4) Courrier électronique Selon vous, quels sont les trois critères les plus importants concernant le choix d un hôtel? 1) Le prix 2) Le nombre d étoiles 3) La distance du centre-ville 4) Les notes des voyageurs sur internet 5) La possibilité de se connecter en Wifi Quel est votre état d esprit en sortant de cette conférence? 1) Ravi 2) Stimulé 3) Intéressé 4) Curieux 5) Confiant 6) Hésitant 7) Serein 8) Enjoué 9) Rassuré 3
Echelle de satisfaction Graphique en barres La conférence a-t-elle été à la hauteur de vos attentes? 1) Oui, tout à fait 2) Oui 3) Ni en désaccord ni d'accord 4) Pas d'accord 5) Pas du tout d'accord II. PRESENTATION DE L INTERFACE UTILISATEUR A. Menu principal Lors de votre inscription, un code d accès vous a été délivré. Ce code vous permet d accéder à votre page personnalisée. Saisissez-le sur la page : http:///accueil.php Il vous est possible : de paramétrer vos questions 2 semaines avant la date de début de votre évènement ; d enregistrer les votes la veille (pour test) et le jour même de votre évènement ; d exporter les résultats jusqu à 2 semaines après la date de fin de votre conférence. Le menu principal se compose de trois icones : Editer le questionnaire, interagir en direct et exporter les résultats. La suite de ce chapitre détaille chacune de ces fonctions. B. Editer le questionnaire En amont de votre événement, éditez votre questionnaire en toute autonomie ou aidé par notre équipe. L'interface ergonomique vous permet de : 1 : Rajouter une question 2 : Accepter les réponses libres 3 : Accepter de multiples réponses du même participant 4 : Définir le type de présentation des résultats Graphique en barres Graphique en secteurs Nuage de mots Mur de commentaires 5 : Copier le lien direct d accès à la question 1 2 3 4 5 4
Vous avez la possibilité de modifier l ordre des réponses via les icones qui s affichent à leur droite. Vous pouvez faire de même pour les questions. C. Interagir en direct Lors de votre événement, naviguez entre vos présentations PowerPoint et votre navigateur web pour afficher les questions et les résultats. A chaque question, l'interface vous permet d'ouvrir et de clôturer avec simplicité l'enregistrement des réponses des participants. Dans le cas d'un mur de commentaires, les résultats sont affichés au fur et à mesure de leur réception. Dans les autres cas (graphiques en barres, en secteurs, nuage de mots), vous pouvez choisir d'afficher les résultats à la clôture de la question ou à la fin de votre questionnaire. L'interface ergonomique vous permet de : 1 : Revenir à la question précédente 2 : Commencer la réception des réponses 3 : Présenter les résultats 4 : Effacer les réponses enregistrées 5 : Passer à la question suivante 6 : Revenir à la page principale 1 2 3 4 5 6 5
D. Exporter les résultats Passé votre événement, il vous est possible d'extraire sous format Excel ou PDF toutes les réponses ainsi que l'ensemble des graphiques et nuages de mots générés au cours de votre présentation. L'analyse de ces données quantitatives et qualitatives vous permet d'interagir a-posteriori avec les participants en ré-exploitant le contenu pour de nouvelles interventions ou pour la conception de supports de communication. Evalence remplace ainsi avantageusement la distribution de formulaires papier ou de boitiers de votes, tout en vous offrant une exploitation simple et efficace des résultats. III. QUESTIONS FREQUENTES (FAQ) A. Quel est le délai d affichage des résultats? Les messages SMS sont reçus de réseaux téléphoniques qu Evalence ne contrôle pas. En conséquence, Evalence ne peut en aucun cas garantir un délai précis de réception. Toutefois, selon notre expérience, 75% des SMS arrivent en moins de 30 secondes et 100% arrivent dans les 5 min. Ainsi, même si l affichage des résultats est possible à tout instant après la clôture d un vote, nous vous conseillons avant de les afficher d attendre environ une minute afin bénéficier d une représentativité optimale. Vous pouvez commencer l enregistrement des réponses d une autre question dès lors que vous avez clôturé la précédente. B. Qu en est-il des informations confidentielles? Evalence s engage : - à ne pas divulguer les informations des sondages (questions et réponses) à des tiers ; - à ne pas communiquer les numéros de téléphone des participants ni à les utiliser à des fins de publicité ou de promotion. D autre part, toutes les données sont supprimées de nos serveurs trois mois après l évènement. 6
C. Les réponses des participants sont-elles modérées? Une liste de mots incitant à la discrimination, à la haine ou à la violence contre une personne ou un groupe de personnes a été définie. Tout SMS contenant un de ces mots est filtré de façon automatique. IV. CONCLUSION Evalence est une solution simple et professionnelle qui permet d'éditer votre questionnaire, de faire interagir en direct les participants avec leur téléphone portable et d'exporter les résultats. Elle vous permettra de : Renforcer l interactivité de vos événements ; Remédier à la difficulté de prise de parole en public ; Présenter les résultats sous différents formats ; Afficher les résultats en direct ou en différé ; Ré-exploiter les contenus en ayant accès aux statistiques de réponses. Pour plus d information, contactez-nous à l adresse : contact@evalence.fr 7