Observatoire des transitions professionnelles des Fongecif LES PARCOURS DE TRANSITION PROFESSIONNELLE DES SALARIÉS

Observatoire des transitions professionnelles des Fongecif LES PARCOURS DE TRANSITION PROFESSIONNELLE DES SALARIÉS

Sommaire Présentation de l étude............................................................................1 Préambule...............................................................................................2 Les 13 principaux métiers dans le CIF.......................................................3 Les formations choisies...........................................................................4 Trois domaines de formation privilégiés....................................................4 Les 16 autres domaines de formation choisis.............................................5 Les choix de formations liés au profil des salariés......................................6 Des stratégies de mobilité.......................................................................8 Des stratégies de mobilité différentes en fonction du métier d origine.........8 Changer de métier pour évoluer...............................................................8 Se reconvertir dans un métier éloigné.....................................................12 Des reconversions qui interviennent plus rapidement dans un parcours professionnel..............................................................14 Accompagner ces changements..............................................................15 Un accompagnement renforcé quand le niveau scolaire est faible.............15 Un accompagnement renforcé pour les projets de reconversion...............16 Un accompagnement renforcé quand la mobilité est forte.......................16 Le bilan de compétences pour faciliter la mobilité.....................................17 Des étapes préalables (CIF, VAE) parfois nécessaires..................................17 Les transitions après la formation..........................................................18 Une majorité de salariés obtient le diplôme préparé..................................18 Le changement professionnel.................................................................19 Le lien entre l emploi actuel et la formation suivie....................................19 Annexes.................................................................................................20 I Tableau récapitulatif des indicateurs par métier...................................20 II Métiers exercés par les 5 596 salariés de l échantillon..........................22 III Répartition des principaux métiers par région....................................23 Sommaire des fiches métiers..................................................................24

Présentation de l étude Cette étude a été réalisée conjointement par les Fongecif Alsace, Bretagne et Rhône Alpes. Son objectif est de présenter le processus de transition professionnelle chez les salariés qui ont été accompagnés par les Fongecif. Remarques préalables L étude porte sur les parcours de transition des salariés ayant bénéficié d un Congé individuel de formation. L accessibilité et la précision des données chiffrées nécessaires pour décrire ce processus expliquent ce choix. Cependant, il est important de préciser que le travail d accompagnement des changements professionnels assuré par les Fongecif concerne tous les salariés, même ceux qui ne sollicitent pas un CIF. Seuls les parcours de transition les plus couramment accompagnés au sein des Fongecif sont décrits dans ce travail. Ils représentent 46 % des parcours accompagnés. La démarche La constitution d une base de données commune aux trois Fongecif (Alsace, Bretagne, Rhône-Alpes) a permis de recueillir les informations concernant : Le profil des salariés L environnement professionnel d origine Le parcours de transition accompagné par le Fongecif. Étude réalisée par Frédérique Dorgère Tél. : 02 99 29 72 70. L étude concerne 5 596 salariés qui ont débuté leur Congé individuel de formation (CDI et CDD) au cours de l année 2007. Fongecif Nombre de salariés en CIF % Alsace 809 14% Bretagne 1385 25% Rhône-Alpes 3402 61% TOTAL 5596 100% Les résultats des enquêtes de suivi après le CIF ont également été intégrés à cette étude. Pour des raisons techniques, seules les données des Fongecif Alsace et Bretagne ont été intégrées à cette étude. 663 salariés ont répondu à un questionnaire 6 mois après leur sortie de formation, soit 33 % des salariés interrogés. Les questions portent sur l obtention de leur diplôme, leur changement professionnel ainsi que sur le lien entre la formation suivie et l emploi occupé. Dans ce même objectif, des monographies ont été rédigées par les conseillers des 3 Fongecif afin d illustrer les données quantitatives (cf. fiches métiers).

Préambule Les services apportés par les Fongecif Les Fongecif ont pour mission d accompagner les parcours de transition professionnelle. Le Congé individuel de formation est l un des outils dont les Fongecif disposent pour accompagner ces changements. En amont ou indépendamment du CIF, les conseillers des Fongecif utilisent une palette d outils pour impulser et accompagner la mise en œuvre des projets d évolution professionnelle. Ce schéma vise à présenter de manière simplifiée les services proposés aux salariés. En fonction des besoins des salariés, le conseiller est amené à : apporter une méthodologie dans la mise en œuvre d un projet, faciliter la découverte de métiers, guider le salarié dans ses démarches, informer sur les formations existantes INFORMER TOUS LES SALARIÉS Fournir des informations sur : L orientation L offre de formation Les métiers La création et la reprise d entreprise Les services proposés : Plateformes téléphoniques Réunions d information sur les dispositifs (VAE, CIF, Bilan de compétences) Centres de ressources documentaires Web conférences sur les dispositifs CONSEILLER ACCOMPAGNER Construire un projet de : Reconversion Professionnalisation Qualification Création d entreprise Les services proposés : Entretiens individuels avec un conseiller (analyse des besoins, travail sur les représentations, enquêtes métiers, montage d un plan d action ) Ateliers collectifs sur le projet professionnel Bilans de compétences Validations de métiers in situ (stage entreprise) Accompagnements VAE Accompagnements création d entreprise Congés individuels de formation Même s il n est pas le seul outil pour accompagner les évolutions, le Congé individuel de formation (CIF) a été choisi comme un indicateur de changement professionnel pour cette étude. Les parcours de transition analysés concernent les salariés ayant bénéficié du CIF au cours de l année 2007. LES PARCOURS DE TRANSITION PROFESSIONNELLE DES SALARIÉS 2 Observatoire des transitions professionnelles des Fongecif

Les 13 principaux métiers dans le CIF 5 596 salariés issus de 99 domaines professionnels L objectif assigné à l étude consiste à identifier les parcours les plus couramment constatés par les Fongecif. Le métier d origine des salariés en évolution professionnelle a été sélectionné comme point de départ. Parmi les CIF étudiés, 13 métiers concernent 2 601 salariés (soit 46 %). L étude porte donc sur les salariés issus de ces 13 métiers. DOMAINES PROFESSIONNELS (ROME) MÉTIERS D ORIGINE 1 % Nbre Personnel de conduite du transport routier CHAUFFEUR 13 % 332 Secrétariat et assistance SECRÉTAIRE ASSISTANT 12 % 300 Mécanique, travail des métaux et outillages OUVRIER EN INDUSTRIE MÉCANIQUE 11 % 291 Magasinage, manutention des charges MAGASINIER & déménagement MANUTENTIONNAIRE 11 % 288 Grande distribution CAISSIER EMPLOYÉ LIBRE-SERVICE 9% 242 Commerce non alimentaire VENDEUR EN et de prestations de confort COMMERCE NON ALIMENTAIRE 8% 219 Service et personnel de cuisine PERSONNEL DE CUISINE SERVEUR 8% 202 Professionnels médico-techniques AMBULANCIER AGENT DES SERVICES HOSPITALIERS 6% 147 Force de vente TÉLÉVENDEUR ASSISTANT COMMERCIAL 5% 141 Alimentaire OUVRIER EN INDUSTRIE AGROALIMENTAIRE 5% 121 Sécurité privée AGENT DE SÉCURITÉ 4% 110 Systèmes d information et de télécommunication INFORMATICIEN 4% 105 Aide à la vie quotidienne AUXILIAIRE DE VIE 4% 103 TOTAL 100 % 2 601 Le poids de chaque métier est différent d une région à l autre (cf. annexe III). Les autres salariés ayant effectué un CIF (54 %) se répartissent dans 86 domaines professionnels de la classification ROME (cf. l ensemble des domaines de notre échantillon en annexe II). (1) Métiers d origine : appellation courante liée au métier de ce domaine professionnel le plus représenté dans nos données chiffrées. LES PARCOURS DE TRANSITION PROFESSIONNELLE DES SALARIÉS 3 Observatoire des transitions professionnelles des Fongecif

Les formations choisies Trois domaines de formation privilégiés Les 2 601 salariés privilégient 3 domaines de formation sur les 19 domaines (Nomenclature Formacode). Les domaines du Transport-Manutention-Magasinage, de la Santé-Travail Social et du Bâtiment (second œuvre) représentent 52 % des choix. Les 48 % restant se répartissent dans les 16 autres domaines. Les principaux domaines de formation dans le cadre d un CIF (2007) Au sein de ces 3 domaines, les métiers sont plus ou moins diversifiés (cf. détails ci-après) Presque exclusivement des formations de conducteurs routiers pour ce secteur Ce domaine est largement privilégié par les salariés de notre échantillon. Les formations dans ce domaine préparent notamment aux métiers de : Conducteurs routiers 64 % Conducteurs d engins de chantiers 12 % Transport Manutention Magasinage 25 % Bâtiment 2 nd œuvre 10 % Santé Travail social 17 % Diversité des choix de formation, prédominance des aides soignantes C est le second domaine de formation attractif pour les salariés en mobilité. Dans ce domaine, les choix de formation sont diversifiés et s ouvrent à des catégories socioprofessionnelles plus étendues. Les formations dans ce domaine préparent notamment aux métiers de : Aide soignant 39 % Auxiliaire de vie 17 % Intervenant auprès d enfants 11 % Infirmier 8 % Diversité des choix de formation, prédominance des installateurs sanitaire et thermique Les salariés qui s orientent vers le domaine du bâtiment second œuvre se répartissent dans de multiples métiers. Les installateurs sanitaires et thermiques restent majoritaires. Les formations dans ce domaine préparent notamment aux métiers de : Installateur sanitaire et thermique 33 % Menuisier (poseur, menuisier d agencement ) 11 % Bâtiment étude (technicien étude du bâtiment, métreur ) 10% Peintre 9 % Carreleur 8 % LES PARCOURS DE TRANSITION PROFESSIONNELLE DES SALARIÉS 4 Observatoire des transitions professionnelles des Fongecif

Les formations choisies Les 16 autres domaines de formation choisis Les autres domaines de formation dans le cadre d un CIF (2007) ENSEIGNEMENT, FORMATION, ANIMATION....................... 6% AUTRES SPÉCIALITÉS D ÉCHANGES ET DE GESTION............. 6% COMPTABILITÉ, GESTION......................................... 5% AGRICULTURE, PÊCHE, FORÊTS.................................. 4% AUTRES SERVICES AUX PERSONNES (coiffure, esthétique)..... 4% SECRÉTARIAT, BUREAUTIQUE..................................... 3% COMMERCE, VENTE............................................... 3% MÉCANIQUE, ÉLECTRICITÉ, ÉLECTRONIQUE...................... 3% DÉVELOPPEMENT PERSONNEL (langue, remise à niveau)...... 3% TRANSFORMATION AGROALIMENTAIRE.......................... 3% SÉCURITÉ DES BIENS ET DES PERSONNES....................... 2% INFORMATIQUE, RÉSEAUX........................................ 2% TECHNOLOGIES INDUSTRIELLES.................................. 1% ACCUEIL, HÔTELLERIE, TOURISME............................... 1% ÉNERGIE, GÉNIE CLIMATIQUE.................................... 1% AUTRES TRANSFORMATIONS..................................... 1% LES PARCOURS DE TRANSITION PROFESSIONNELLE DES SALARIÉS 5 Observatoire des transitions professionnelles des Fongecif

Les formations choisies Les choix de formations liés au profil des salariés Les salariés moins diplômés diversifient moins leurs choix de formation Le niveau scolaire du salarié a un fort impact sur la diversification des choix de formation. Moins le salarié est diplômé, plus les choix sont concentrés dans quelques domaines. Des choix de formation plus uniformes pour les niveaux infra V TRANSPORT 15% 11% BÂTIMENT SANTÉ TRAVAIL SOCIAL 7% MÉCANIQUE ÉLECTRICITÉ ÉLECTRONIQUE 36% 6% TRANSFORMATION AGROALIMENTAIRE Légende: % DOMAINE DE FORMATION 51 % des salariés de niveau infra V se concentrent sur 2 domaines de formation (transport, santé), avec peu de diversité de métier dans ces domaines. Les salariés de niveau III font des choix de formation plus diversifiés. Des choix de formation plus diversifiés pour les niveaux III COMPTABILITÉ GESTION 17% 9% ENSEIGNEMENT 8% TRANSPORT 7% 26% SANTÉ TRAVAIL SOCIAL 7% INFORMATIQUE BÂTIMENT 6% DÉVELOPPEMENT PERSONNEL LES PARCOURS DE TRANSITION PROFESSIONNELLE DES SALARIÉS 6 Observatoire des transitions professionnelles des Fongecif

Les formations choisies Les femmes diversifient plus leurs choix Les femmes font des choix de formation moins uniformes que les hommes. 57 % des femmes privilégient 4 domaines de formation, alors que 55 % des hommes se concentrent sur 2 domaines. Des choix de formation très uniformes pour les hommes TRANSPORT 15% 5% SANTÉ TRAVAIL SOCIAL BÂTIMENT 40% 5% MÉCANIQUE ÉLECTRICITÉ ÉLECTRONIQUE 5% ÉCHANGES GESTION Près de 3 hommes sur 10 veulent être conducteurs routiers contre un peu plus d 1 femme sur 10 pour les aides soignantes. Des choix de formation plus diversifiés pour les femmes 8% SANTÉ TRAVAIL SOCIAL 9% COMPTABILITÉ GESTION 8% COIFFURE ESTHÉTIQUE ÉCHANGES GESTION 32% 7% TRANSPORT 7% ENSEIGNEMENT 6% SECRÉTARIAT LES PARCOURS DE TRANSITION PROFESSIONNELLE DES SALARIÉS 7 Observatoire des transitions professionnelles des Fongecif

Des stratégies de mobilité L observation des choix de formation en fonction du métier d origine fait apparaître des stratégies de mobilité différentes. L objectif de cette partie de l étude est de catégoriser les stratégies en fonction de : L éloignement entre le métier d origine et la formation visée, La diversité des choix de formation. Si des salariés changent radicalement de métiers, et d autres font des choix proches du métier d origine : Quels sont les déterminants de ce choix? Quelles vont être les conséquences sur le parcours de transition? Est-ce que l accompagnement proposé sera différent? Des stratégies de mobilité différentes en fonction du métier d origine MÉTIER D ORIGINE Éloignement Diversité des du métier d origine choix professionnels INFORMATICIEN Non Oui TÉLÉVENDEUR ASSISTANT COMMERCIAL Oui Oui PERSONNEL DE CUISINE SERVEUR Oui Oui VENDEUR EN COMMERCE NON ALIMENTAIRE Oui Oui SECRÉTAIRE ASSISTANT Oui Oui AGENT DE SÉCURITÉ Oui Non OUVRIER EN INDUSTRIE MÉCANIQUE Oui Non CAISSIER EMPLOYÉ LIBRE-SERVICE Oui Oui OUVRIER EN INDUSTRIE AGROALIMENTAIRE Oui Non AMBULANCIER AGENT DES SERVICES HOSPITALIERS Non Non MAGASINIER MANUTENTIONNAIRE Non Non AUXILIAIRE DE VIE Non Non CHAUFFEUR Non Non Changer de métier pour évoluer On constate une forte proximité entre le métier d origine et le métier visé pour 5 catégories de métiers : AIRE DE MOBILITÉ RÉDUITE MÉTIERS D ORIGINE MAGASINIER MANUTENTIONNAIRE CHAUFFEUR INFORMATICIEN AUXILIAIRE DE VIE AMBULANCIER AGENT DES SERVICES HOSPITALIERS LES PARCOURS DE TRANSITION PROFESSIONNELLE DES SALARIÉS 8 Observatoire des transitions professionnelles des Fongecif

Des stratégies de mobilité : changer de métier pour évoluer Les salariés qui s orientent vers un métier proche de celui de départ souhaitent avant tout faire évoluer leur statut, leur salaire. Contrairement à d autres, le changement est moins motivé par le rejet du métier d origine. Ces transitions sont plus dans la continuité du métier d origine avec une transférabilité immédiate des compétences. Ce sont aussi ces salariés qui se positionnent davantage sur des qualifications. Dans la catégorie des chauffeurs, on rencontre par exemple des livreurs qui deviennent conducteurs routiers, des conducteurs routiers qui se tournent vers la conduite de voyageurs etc. Le conseiller du Fongecif sera davantage sollicité pour de l information sur l offre de formation, et parfois pour permettre à la personne de valider son projet (vérifier que le contenu du métier visé est réellement identifié). Dans ces métiers, plus rarement, la reconversion est radicale et sans lien avec le métier de départ. 9 % des chauffeurs vont se former dans les métiers du bâtiment second œuvre. Choix de formation des chauffeurs Légende: % DOMAINE DE FORMATION Exemple de métier visé : nombre de salariés 65% TRANSPORT Conducteur routier : 153 Conducteur engins de chantier : 27 Conducteur de taxi : 22 Conducteur voyageurs : 8 Ambulancier : 3 7% ENSEIGNEMENT Moniteur auto-école : 15 Formateur : 5 Éducateur sportif : 4 9% BÂTIMENT Installateur sanitaire thermique : 12 Menuisier : 3 Carreleur : 3 Maçon : 3 Tapissier : 1 Plâtrier : 1 Moquettiste : 1 Plaquiste : 1 LES PARCOURS DE TRANSITION PROFESSIONNELLE DES SALARIÉS 9 Observatoire des transitions professionnelles des Fongecif

Des stratégies de mobilité : changer de métier pour évoluer La catégorie des magasiniers, manutentionnaires a une stratégie similaire. Beaucoup d entre eux souhaitent rester dans le domaine du transport et de la logistique en passant sur des fonctions de conducteurs ou en se spécialisant en logistique. Le travail du conseiller du Fongecif dans ces situations consiste souvent à travailler avec ces salariés sur les représentations du métier parfois idéalisées ( la liberté du conducteur routier ). Une démarche de vérification du projet (enquêtes professionnelles, stages en entreprises...) est le plus souvent proposée, en plus de l information sur l offre de formation. 12 % d entre eux font un choix plus éloigné en s intéressant au bâtiment et 6 % au secteur santé, travail social. Pour ces salariés, l accompagnement du Fongecif se situe plus sur le champ de l orientation. L aire de mobilité est réduite pour ces salariés. Le projet est le plus souvent assez clair lors de la première rencontre, la connaissance du métier visé est assez proche de la réalité. La mise en œuvre du projet est alors plus rapide. Le conseiller intervient alors pour vérifier avec la personne ses capacités réunir les conditions d accès à la formation, apporter de l information sur l offre de formation, proposer des outils de recherche de formation. Choix de formation des magasiniers, manutentionnaires TRANSPORT Conducteur routier : 102 Conducteur engins de chantier : 21 Conducteur voyageurs : 6 12% BÂTIMENT Installateur sanitaire thermique : 14 Carreleur : 6 Menuiserie : 4 Entretien bâtiment : 3 Bâtiment études : 2 Peintre : 2 8% COMPTABILITÉ GESTION Logistique : 18 47% 6% SANTÉ TRAVAIL SOCIAL Aide soignant : 5 Intervenant auprès d'enfants : 5 Auxiliaire de vie : 2 Légende: % DOMAINE DE FORMATION Exemple de métier visé : nombre de salariés Les ambulanciers et agents des services hospitaliers ainsi que les auxiliaires de vie restent dans leur domaine d origine pour une très grande majorité. Ces salariés recherchent plus à évoluer dans leur domaine par l acquisition d un diplôme reconnaissant une pratique ou permettant d évoluer. Par exemple, beaucoup d ASH souhaitent acquérir un diplôme d aide soignant. Le conseiller du Fongecif s assure avec la personne de ses capacités cognitives dans la réussite du projet, éventuellement propose une formation préparatoire (remise à niveau). Pour les auxiliaires de vie, l accompagnement VAE est plus souvent utilisé en amont d un CIF pour valider une expérience. LES PARCOURS DE TRANSITION PROFESSIONNELLE DES SALARIÉS 10 Observatoire des transitions professionnelles des Fongecif

Des stratégies de mobilité : changer de métier pour évoluer Choix de formation des ambulanciers et agents des services hospitaliers TRANSPORT Ambulancier : 42 Conducteur routier : 14 Conducteur de taxi : 8 Conducteur voyageurs : 4 42% 47% SANTÉ TRAVAIL SOCIAL Aide soignant : 50 Infirmier : 6 Les informaticiens se dirigent majoritairement vers des métiers proches du métier d origine. 58 % des informaticiens veulent évoluer vers le domaine de la gestion, ou dans le domaine informatique. Ils font des choix variés en termes de domaines et de métiers. Le niveau scolaire plus élevé pour cette catégorie permet l accès à des formations variées. Choix de formation des informaticiens COMPTABILITÉ GESTION INFORMATIQUE Internet NTIC : 7 Gestion de projets : 6 Informatique : 5 Ingénieur : 3 26% 9% 7% BÂTIMENT Menuiserie : 3 Installateur sanitaire thermique : 3 DÉVELOPPEMENT PERSONNEL 32% 5% 6% SANTÉ TRAVAIL SOCIAL ENSEIGNEMENT LES PARCOURS DE TRANSITION PROFESSIONNELLE DES SALARIÉS 11 Observatoire des transitions professionnelles des Fongecif

Des stratégies de mobilité : changer de métier pour évoluer Les catégories de métiers qui s éloignent peu du métier de départ demandent proportionnellement plus à se qualifier. C est environ une auxiliaire de vie sur deux qui envisage une évolution professionnelle sous l angle de la qualification. MÉTIER D ORIGINE Demande de formation qualifiante AUXILIAIRE DE VIE 49 % INFORMATICIEN 42 % AMBULANCIER AGENT DES SERVICES HOSPITALIERS 39 % CHAUFFEUR 22 % SECRÉTAIRE ASSISTANT 21 % AGENT DE SÉCURITÉ 19 % TÉLÉVENDEUR ASSISTANT COMMERCIAL 18 % MAGASINIER MANUTENTIONNAIRE 14 % OUVRIER EN INDUSTRIE MÉCANIQUE 13 % PERSONNEL DE CUISINE SERVEUR 13 % VENDEUR EN COMMERCE NON ALIMENTAIRE 11 % CAISSIER EMPLOYÉ LIBRE-SERVICE 10 % OUVRIER EN INDUSTRIE AGROALIMENTAIRE 6% Moyenne générale 19 % Se reconvertir dans un métier éloigné Des salariés font des choix radicalement différents de leur métier d origine. La reconversion est motivée par de multiples raisons : un premier travail alimentaire et qui ne convient plus. des difficultés de santé obligeant à une reconversion, lassitude face aux conditions de travail etc AIRE DE MOBILITÉ LARGE MÉTIERS D ORIGINE OUVRIER EN INDUSTRIE MÉCANIQUE AGENT DE SÉCURITÉ SECRÉTAIRE ASSISTANT CAISSIER EMPLOYÉ LIBRE-SERVICE TÉLÉVENDEUR ASSISTANT COMMERCIAL VENDEUR EN COMMERCE NON ALIMENTAIRE PERSONNEL DE CUISINE SERVEUR OUVRIER EN INDUSTRIE AGROALIMENTAIRE LES PARCOURS DE TRANSITION PROFESSIONNELLE DES SALARIÉS 12 Observatoire des transitions professionnelles des Fongecif

Des stratégies de mobilité : se reconvertir dans un métier éloigné Les vendeurs, télévendeurs, caissiers et personnels de cuisine présentent des caractéristiques assez similaires. Ils font des choix de reconversion orientés vers une multitude de métiers souvent très éloignés du métier d origine. Le rejet du métier de départ est l un des moteurs du changement pour ces catégories de métier. Dans ces situations, le conseiller du Fongecif intervient principalement sur le champ de l orientation. Il accompagne le salarié dans tout le processus d élaboration de projet, de l émergence de l idée jusqu à sa vérification. Le bilan de compétences ou le stage d immersion dans une entreprise sont souvent utiles dans ces situations pour permettre l émergence de pistes ou vérifier des idées non validées. Choix de formation des vendeurs en commerce non alimentaires COIFFURE ESTHÉTIQUE Esthéticienne : 26 Coiffeur : 4 16% 9% BÂTIMENT Installateur sanitaire thermique : 4 Menuiserie : 3 Charpentier : 2 Carreleur : 2 Tapissier : 2 7% ENSEIGNEMENT Moniteur auto-école : 6 Professeur : 3 Formateur : 2 20% SANTÉ TRAVAIL SOCIAL Aide soignant : 11 Intervenant auprès d'enfants : 6 Infirmier : 4 Auxiliaire de vie : 4 Visiteur médical : 3 Chargé d insertion : 3 14% COMPTABILITÉ GESTION Comptabilité : 7 Assistant de gestion : 6 Immobilier : 3 8% TRANSPORT Conducteur routier : 12 5% COMMERCE Vente : 7 Commercial : 3 Pour les ouvriers en industrie agroalimentaire, le choix est aussi éloigné du métier de départ mais peu diversifié. Le travail d orientation est également important pour ces salariés qui changent totalement de domaine. Cependant le conseiller du Fongecif doit prendre en compte une contrainte supplémentaire dans l élaboration du projet: le niveau scolaire. En moyenne plus faible, le niveau scolaire constitue un double blocage. Les possibilités de formation sont moins nombreuses. De plus, les conseillers doivent aussi accompagner les salariés qui doutent de leur capacité à se former. Des outils comme notamment le bilan de compétences permettent de faire prendre conscience et de rassurer les salariés sur leurs possibilités. Les agents de sécurité ainsi que les ouvriers en industrie mécanique ont une stratégie similaire (cf. fiches métiers n 3 et 11). Choix de formation des ouvriers en industrie agroalimentaire SANTÉ TRAVAIL SOCIAL Auxiliaire de vie : 18 Aide soignant : 3 17% 13% BÂTIMENT Plaquiste : 4 Installateur sanitaire thermique : 2 Menuiserie : 2 Peintre : 2 23% TRANSPORT Conducteur routier : 13 Ambulancier : 3 6% 5% 8% AGROALIMENTAIRE Pâtissier : 2 Cuisinier : 2 Légende: % AGRICULTURE MÉCANIQUE ÉLECTRICITÉ DOMAINE DE FORMATION Exemple de métier visé : nombre de salariés LES PARCOURS DE TRANSITION PROFESSIONNELLE DES SALARIÉS 13 Observatoire des transitions professionnelles des Fongecif

Des stratégies de mobilité Des reconversions qui interviennent plus rapidement dans un parcours professionnel Pour les télévendeurs, vendeurs en commerce non alimentaire, personnels de cuisine-serveurs le départ en formation se fait plus tôt dans le parcours professionnel. Ces 3 métiers partent en moyenne après 11 ans de vie professionnelle. Ces métiers sont perçus comme contraignants en termes d horaire et s exercent souvent à temps partiel non choisis. Ces conditions sont le moteur d un changement plus précoce. On trouve parmi ces salariés, les plus diplômés occupants un emploi alimentaire avec le désir de changer radicalement de métier. À l inverse, le départ en formation intervient plus tardivement pour des métiers comme ouvrier en industrie agroalimentaire. Pour beaucoup de ces salariés, la reconversion est liée à un problème de santé et elle est plus subie que choisie. Le conseiller du Fongecif prend en compte également cette donnée dans son accompagnement. En moyenne, plus l ancienneté professionnelle est élevée plus la durée de l accompagnement est longue. Durée moyenne entre l entrée dans la vie active et l entrée en CIF MÉTIER D ORIGINE PERSONNEL DE CUISINE SERVEUR VENDEUR EN COMMERCE NON ALIMENTAIRE TÉLÉVENDEUR ASSISTANT COMMERCIAL AGENT DE SÉCURITÉ AMBULANCIER AGENT DES SERVICES HOSPITALIERS INFORMATICIEN OUVRIER EN INDUSTRIE MÉCANIQUE CHAUFFEUR CAISSIER EMPLOYÉ LIBRE-SERVICE MAGASINIER MANUTENTIONNAIRE SECRÉTAIRE ASSISTANT OUVRIER EN INDUSTRIE AGROALIMENTAIRE AUXILIAIRE DE VIE Moyenne générale Nombre d années (moyenne) 11 ans 11 ans 11 ans 13 ans 13 ans 13 ans 14 ans 14 ans 14 ans 14 ans 15 ans 15 ans 16 ans 14 ans LES PARCOURS DE TRANSITION PROFESSIONNELLE DES SALARIÉS 14 Observatoire des transitions professionnelles des Fongecif

Accompagner ces changements Les Fongecif accompagnent les salariés dans leurs stratégies de changement sur une période pouvant couvrir plusieurs mois. Le service proposé varie en fonction du niveau de maturité du projet. Pour certains, le suivi sera court alors que pour d autres salariés le temps de mise en œuvre sera long et nécessitera le recours à plusieurs services (cf. schéma page 2). Un accompagnement renforcé quand le niveau scolaire est faible Au minimum, un conseiller accompagne un salarié dans la mise en place d un projet de formation CIF pendant 10 mois. L accompagnement est plus long pour les salariés dont le niveau scolaire est moins élevé. Les salariés de niveau V et infra V mettent plus de 12 mois entre leur premier contact et leur entrée en formation. L allongement du temps pour les salariés de niveau faible a plusieurs causes : Le conseiller peut proposer une remise à niveau préalable avant d envisager une entrée en formation. Le conseiller peut apporter un appui méthodologique plus régulier sur la démarche de mise en place d un projet. Nombre de mois entre le 1 er contact avec le Fongecif et l'entrée en CIF 14 13 12 11 10 9 8 Niveau III et plus Niveau IV Niveau V Infra V Nombre de jours entre le 1 er contact avec le Fongecif et l entrée en CIF Un ouvrier en agroalimentaire de niveau III met 224 jours de moins pour entrer en formation qu un ouvrier de niveau V. 507 434 466 428 331 349 283 293 295 360 299 344 249 263 328 Niveau III et plus Niveau IV Niveau V Niveau III et plus Niveau IV Niveau V Niveau III et plus Niveau IV Niveau V Niveau III et plus Niveau IV Niveau V Niveau III et plus Niveau IV Niveau V Caissier Employé libre-service Ouvrier en industrie agroalimentaire Personnel de cuisine Serveur Télévendeur Assistant commercial Vendeur en commerce non alimentaire LES PARCOURS DE TRANSITION PROFESSIONNELLE DES SALARIÉS 15 Observatoire des transitions professionnelles des Fongecif

Accompagner ces changements Un accompagnement renforcé pour les projets de reconversion L objectif de la formation a un impact fort sur l allongement du temps de suivi. La mise en place d un projet de reconversion prend plus de temps qu un projet de qualification. Dans le cas d une qualification, la phase d orientation, de découverte du métier (enquête professionnelle, recherche documentaire) est plus rapide. Durée du suivi (en jours) en fonction du niveau scolaire des salariés en formation Les salariés de niveau III en reconversion mettent 93 jours de plus pour entrer en formation qu un salarié de même niveau qui se qualifie. 413 397 372 367 330 337 290 237 Reconversion Qualification Nombre de mois moyen Reconversion Qualification Reconversion Qualification Reconversion Qualification Niveau III et plus Niveau IV Niveau V Infra V Un accompagnement renforcé quand la mobilité est forte Les salariés, qui s éloignent radicalement de leur métier d origine, mettent plus de temps à entrer en formation. Les chauffeurs sont accompagnés pendant 9 mois avant d entrer en formation alors qu un ouvrier en industrie agroalimentaire aura un accompagnement en moyenne de 15 mois. Plus le choix de reconversion est éloigné du métier de départ, plus le temps d élaboration du projet avec le conseiller sera long. De plus, cette durée peut également s expliquer par le fait que la mobilité est subie. Ainsi beaucoup d ouvriers en agroalimentaire font ce choix de reconversion suite à des difficultés de santé. Dans ce cas, le temps de deuil de l emploi actuel s ajoute au temps nécessaire à la construction d un projet. Nombre de mois entre le premier contact avec le Fongecif et l entrée en CIF 15,4 Ouvrier en industrie agroalimentaire Caissier Employé libre-service Agent de securité Ouvrier en industrie mécanique 12,6 12,5 12,4 11,9 Auxiliaire de vie Magasinier Manutentionnaire Ambulancier Agent des services hospitaliers Secrétaire Assistant 11,7 11,7 11,6 11,2 Vendeur en commerce non alimentaire Personnel de cuisine Serveur 10,4 10,1 Télévendeur Assistant commercial Informaticien 9,6 9,4 Chauffeur LES PARCOURS DE TRANSITION PROFESSIONNELLE DES SALARIÉS 16 Observatoire des transitions professionnelles des Fongecif

Accompagner ces changements Le bilan de compétences pour faciliter la mobilité Le bilan de compétences permet d élargir les choix professionnels. Les chauffeurs, les auxiliaires de vie ainsi que les ambulanciers, qui utilisent peu le bilan de compétences, font des choix de formation moins variés. Part des salariés ayant bénéficié d un bilan de compétences avant le CIF MÉTIERS D ORIGINE Femme Homme BILAN OUVRIER EN INDUSTRIE AGROALIMENTAIRE 50 % 50 % 21 % CAISSIER EMPLOYÉ LIBRE-SERVICE 87 % 13 % 19 % SECRÉTAIRE ASSISTANT 95 % 5% 14 % VENDEUR EN COMMERCE NON ALIMENTAIRE 79 % 21 % 13 % INFORMATICIEN 55 % 45 % 10 % PERSONNEL DE CUISINE SERVEUR 81 % 19 % 10 % TÉLÉVENDEUR ASSISTANT COMMERCIAL 86 % 14 % 10 % OUVRIER EN INDUSTRIE MÉCANIQUE 27 % 73 % 9% MAGASINIER MANUTENTIONNAIRE 22 % 78 % 8% AGENT DE SÉCURITÉ 0% 100 % 7% AMBULANCIER AGENT DES SERVICES HOSPITALIERS 57 % 43 % 5% CHAUFFEUR 13 % 87 % 5% AUXILIAIRE DE VIE 100 % 0% 1% Des étapes préalables (CIF, VAE) parfois nécessaires Pour quelques salariés, le CIF de 2007 n est pas le premier mais vient en continuité d une formation précédente. On constate que cela concerne principalement les salariés qui se reconvertissent dans le domaine du transport (ouvrier en industrie mécanique, chauffeur, agent de sécurité). Part des salariés ayant bénéficié d une VAE ou d un autre CIF MÉTIERS D ORIGINE CIF VAE OUVRIER EN INDUSTRIE MÉCANIQUE 16 % 1% CHAUFFEUR 14 % 0% AGENT DE SÉCURITÉ 8% 1% SECRÉTAIRE ASSISTANT 7% 2% INFORMATICIEN 7% 2% MAGASINIER MANUTENTIONNAIRE 6% 0% AMBULANCIER AGENT DES SERVICES HOSPITALIERS 6% 1% AUXILIAIRE DE VIE 5% 10 % PERSONNEL DE CUISINE SERVEUR 5% 0% OUVRIER EN INDUSTRIE AGROALIMENTAIRE 4% 2% CAISSIER EMPLOYÉ LIBRE-SERVICE 4% 0% VENDEUR EN COMMERCE NON ALIMENTAIRE 4% 0% TÉLÉVENDEUR ASSISTANT COMMERCIAL 2% 3% La VAE bénéficie davantage aux auxiliaires de vie qui sont 10% à avoir recours à ce dispositif avant leur CIF. LES PARCOURS DE TRANSITION PROFESSIONNELLE DES SALARIÉS 17 Observatoire des transitions professionnelles des Fongecif

Les transitions après la formation Parmi les salariés des 13 métiers interrogés dans les régions Alsace et Bretagne, 336 ont répondu au questionnaire de suivi 6 mois après leur sortie de formation (soit un taux de réponse moyen de 33 %). Avertissement : dans la répartition par métiers, les chiffres concernent peu de salariés. Les informations sont donc exprimées en données brutes et non en pourcentage. Une majorité de salariés obtient le diplôme préparé 89 % des salariés ayant suivi un CIF ont obtenu leur diplôme. Résultat au diplôme par catégorie de salariés 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 Secrétaire Assistant Ouvrier en industrie mécanique Personnel de cuisine Serveur Magasinier Manutentionnaire Ouvrier en industrie agroalimentaire Caissier Employé libre-service Télévendeur Assistant commercial Vendeur en commerce non alimentaire Ambulancier Agent des services hospitaliers Diplôme obtenu Diplôme non obtenu Chauffeur Agent de sécurité Informaticien Auxiliaire de vie LES PARCOURS DE TRANSITION PROFESSIONNELLE DES SALARIÉS 18 Observatoire des transitions professionnelles des Fongecif

Les transitions après la formation Le changement professionnel 65 % des salariés ont changé de métier ou d entreprise, 6 mois après la sortie de formation. Le nombre de changements varie d un métier à l autre. Les personnels de cuisine et les serveurs, les ambulanciers, les ouvriers agroalimentaires, ainsi que les auxiliaires de vie ont rapidement mis en œuvre un changement après leur fin de formation. Changement professionnel par catégorie de salariés 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 Secrétaire Assistant Ouvrier en industrie mécanique Personnel de cuisine Serveur Magasinier Manutentionnaire Ouvrier en industrie agroalimentaire Caissier Employé libre-service Le lien entre l emploi actuel et la formation suivie 65 % des salariés occupent un emploi en lien avec la formation suivie. On observe une plus forte proximité entre la formation et le nouvel emploi pour les catégories de métiers qui élargissent peu leurs choix. Ils ont moins de difficultés à retrouver rapidement l emploi souhaité. Lien entre l emploi et la formation par catégorie de salariés Télévendeur Assistant commercial Vendeur en commerce non-alimentaire Ambulancier Agent des services hospitaliers Chauffeur Changement professionnel Pas de changement Agent de sécurité Informaticien Auxiliaire de vie 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 Secrétaire Assistant Ouvrier en industrie mécanique Personnel de cuisine Serveur Magasinier Manutentionnaire Ouvrier en industrie agroalimentaire Caissier Employé libre-service Télévendeur Assistant commercial Vendeur en commerce non alimentaire Ambulancier Agent des services hospitaliers Lien formation / emploi Pas de lien Chauffeur Agent de sécurité Informaticien Auxiliaire de vie LES PARCOURS DE TRANSITION PROFESSIONNELLE DES SALARIÉS 19 Observatoire des transitions professionnelles des Fongecif

ANNEXE I TABLEAU RÉCAPITULATIF DES INDICATEURS PAR MÉTIER OUVRIER EN CAISSIER OUVRIER EN AGENT AUXILIAIRE INDUSTRIE EMPLOYÉ INDUSTRIE DE DE MÉTIER D ORIGINE AGROALIMENTAIRE LIBRE-SERVICE MÉCANIQUE SÉCURITÉ VIE Part de femmes 52 % 75 % 12 % 15 % 99 % Part ouvrier / employé 97 % 90 % 99 % 95 % 98 % Part niveau Bac et plus 36 % 62 % 43 % 54 % 38 % Âge - Part des moins de 30 ans 21 % 25 % 27 % 26 % 17 % Age - Part des plus de 40 ans 24 % 27 % 25 % 19 % 61 % Vie active Part des moins de 10 ans 39 % 38 % 37 % 47 % 37 % Vie active Part des plus de 20 ans 26 % 20 % 20 % 19 % 35 % Taux de reconversion 93 % 84 % 80 % 78 % 37 % Part des CDD 9% 12 % 6% 8% 17 % Part des entreprises de moins de 20 salariés 11 % 55 % 29 % 70 % 81 % Durée entre le 1 er contact et l entrée en formation (en jours) 463 379 374 373 358 Nombre de rencontres avec un conseiller 1,5 1,9 1,7 2,0 2,5 Part ayant réalisé un bilan de compétences 21 % 19 % 9% 7% 1% Part ayant réalisé un CIF 4% 4% 16 % 8% 5% Part ayant réalisé une VAE 2% 0% 1% 1% 10 % Formations visées éloignées du métier d origine Oui Oui Oui Oui Non Diversité des choix professionnels Non Oui Non Non Non LES PARCOURS DE TRANSITION PROFESSIONNELLE DES SALARIÉS 20 Observatoire des transitions professionnelles des Fongecif

Annexes MAGASINIER AMBULANCIER SECRÉTAIRE VENDEUR SERVEUR TÉLÉVENDEUR INFORMATICIEN CHAUFFEUR MOYENNE MANUTEN- AGENTS DE ASSISTANT NON CUISINIER ASSISTANT DES CIF TIONNAIRE SERVICE ALIMENTAIRE HOSPITALIER 13 % 49 % 86 % 73 % 58 % 67 % 36 % 10 % 45 % 98 % 100 % 88 % 97 % 98 % 79 % 16 % 99 % 82 % 48 % 59 % 78 % 70 % 55 % 90 % 98 % 48 % 66 % 26 % 30 % 21 % 46 % 38 % 23 % 17 % 17 % 25 % 26 % 27 % 33 % 17 % 22 % 17 % 30 % 34 % 29 % 44 % 46 % 36 % 64 % 59 % 56 % 49 % 38 % 43 % 21 % 16 % 29 % 12 % 11 % 7% 18 % 23 % 22 % 81 % 50 % 73 % 80 % 80 % 80 % 52 % 70 % 74 % 12 % 22 % 15 % 25 % 30 % 13 % 9% 10 % 16 % 44 % 50 % 58 % 63 % 56 % 45 % 54 % 38 % 44 % 352 351 348 336 312 302 287 283 340 1,5 1,4 1,7 1,6 1,6 1,5 1,5 1,4 1,6 8% 5% 14 % 13 % 10 % 10 % 10 % 5% 11 % 6% 6% 7% 4% 5% 2% 7% 14 % 3% 0% 1% 2% 0% 0% 3% 2% 0% 1% Non Non Oui Oui Oui Oui Non Non Non Non Oui Oui Oui Oui Oui Non LES PARCOURS DE TRANSITION PROFESSIONNELLE DES SALARIÉS 21 Observatoire des transitions professionnelles des Fongecif

ANNEXE II MÉTIERS EXERCÉS PAR LES 5 596 SALARIÉS DE L ÉCHANTILLON L E S 1 3 D O M A I N E S D E L É T U D E Domaine professionnel (ROME) Nombre de salariés en CIF Personnel de conduite du transport routier 332 Secrétariat et assistance 300 Mécanique, travail des métaux et outillages 291 Magasinage, manutention des charges & déménagement 288 Grande distribution 242 Commerce non alimentaire et de prestations de confort 219 Service et Production culinaire 202 Professionnels médico-techniques 147 Force de vente 141 Alimentaire 121 Sécurité privée 110 Systèmes d information et de télécommunication 105 Aide à la vie quotidienne 103 Formation initiale et continue 145 Comptabilité et gestion 98 Plastique, caoutchouc 86 Véhicules, engins, aéronefs 85 Direction, encadrement et pilotage de fabrication et production industrielles 81 Commerce alimentaire et métiers de bouche 79 Nettoyage et propreté industriels 75 Stratégie commerciale, marketing et supervision des ventes 71 Professionnels médico-techniques 70 Second œuvre 69 Électronique et électricité 69 Conception, recherche, études et développement 68 Qualité et analyses industrielles 65 Travaux et gros œuvre 59 Personnel sédentaire du transport ferroviaire et réseau filoguidé 58 Équipements de production, équipements collectifs 57 Préparation et conditionnement 44 Méthodes et gestion industrielles 43 Affaires et support technique client 38 Soins paramédicaux 37 Action sociale, socio-éducative et socioculturelle 37 Ressources humaines 36 Cuir et textile 35 Personnel d encadrement 34 Direction de magasin de détail 33 Animation d'activités de loisirs 33 Bois 33 Défense, sécurité publique et secours 31 Industries graphiques 30 Chimie et pharmacie 30 Papier et carton 28 Conception et études 26 Traitements thermiques et traitements de surfaces 24 Personnel d'étage en hôtellerie 23 Conduite et encadrement de chantier - travaux 21 Édition et communication 20 Domaine professionnel (ROME) Nombre de salariés en CIF Direction d'entreprise 20 Banque 20 Équipements domestiques et informatiques 20 Droit 18 Gestion et direction 18 Engins de chantier 17 Conception, commercialisation et vente de produits touristiques 17 Production 16 Personnel sédentaire du transport aérien 16 Matériaux de construction, céramique et verre 16 Achats 15 Accueil en hôtellerie 13 Rééducation et appareillage 12 Tissu et cuirs 12 Propreté et environnement urbain 11 Images et sons 10 Personnel navigant du transport maritime et fluvial 9 Hygiène Sécurité Environnement industriels 9 Organisation de la circulation des marchandises 9 Organisation et études 8 Montage de structures 7 Techniciens du spectacle 7 Immobilier 7 Assurances 6 Métal, verre, bijouterie et horlogerie 6 Entretien technique 6 Décoration 6 Praticiens médico-techniques 5 Soins aux animaux 5 Conception et mise en œuvre des politiques publiques 5 Encadrement 4 Personnel navigant du transport aérien 4 Travaux d accès difficile 4 Recherche 4 Accueil et promotion touristique 3 Culture et gestion documentaire 3 Personnel d'encadrement du transport routier 3 Praticiens médicaux 3 Personnel sédentaire du transport maritime et fluvial 2 Développement territorial et emploi 2 Contrôle public 2 Publicité 2 Gestion administrative banque et assurances 1 Accompagnement de la personne 1 Personnel navigant du transport terrestre 1 Extraction 1 Arts plastiques 1 Études et assistance technique 1 Services funéraires 1 Métier non connu 735 TOTAL 5 596 LES PARCOURS DE TRANSITION PROFESSIONNELLE DES SALARIÉS 22 Observatoire des transitions professionnelles des Fongecif

ANNEXE III RÉPARTITION DES PRINCIPAUX MÉTIERS PAR RÉGION ALSACE BRETAGNE RHÔNE-ALPES Ouvrier en industrie mécanique 16 % Chauffeur 12 % Chauffeur 13 % Magasinier, manutentionnaire 13 % Personnel de cuisine, serveur 12 % Secrétaire, assistant 13 % Secrétaire, assistant 12 % Ouvrier en industrie agroalimentaire 12 % Magasinier, manutentionnaire 11 % Chauffeur 11 % Magasinier, manutentionnaire 10 % Ouvrier en industrie mécanique 11 % Ambulancier, agent de services hospitaliers 9% Ouvrier en industrie mécanique 9% Caissier, employé libre-service 11 % Personnel de cuisine, serveur 7% Caissier, employé libre-service 9% Vendeur en commerce non alimentaire 9% Caissier, employé libre-service 6% Vendeur en commerce non alimentaire 9% Personnel de cuisine, serveur 6% Télévendeur, assistant commercial 6% Secrétaire, assistant 8% Télévendeur, assistant commercial 6% Agent de sécurité 6% Ambulancier, agent de services hospitaliers 7% Agent de sécurité 5% Vendeur en commerce non alimentaire 5% Télévendeur, assistant commercial 4% Informaticien 5% Auxiliaire de vie 4% Auxiliaire de vie 4% Ambulancier, agent de services hospitaliers 4% Informaticien 4% Agent de sécurité 2% Auxiliaire de vie 4% Ouvrier en industrie agroalimentaire 2% Informaticien 2% Ouvrier en industrie agroalimentaire 2% LES PARCOURS DE TRANSITION PROFESSIONNELLE DES SALARIÉS 23 Observatoire des transitions professionnelles des Fongecif

13 fiches métiers vous trouverez ci-contre, sous les rabats, 13 fiches qui détaillent les transitions professionnelles de salariés accompagnés par les Fongecif Alsace, Bretagne et Rhône-Alpes. L ensemble de ce document est imprimé sur un Cyclus Print issu à 100% de papier recyclé, chez un imprimeur certifié LES PARCOURS DE TRANSITION PROFESSIONNELLE DES SALARIÉS 24 Observatoire des transitions professionnelles des Fongecif

FICHE MÉTIER N 1 Les parcours de transition professionnelle CHAUFFEURS Cette fiche présente les transitions professionnelles* des chauffeurs accompagnés par les Fongecif Alsace, Bretagne et Rhône-Alpes. Elle est structurée en deux parties: le récit d un parcours vécu, les données chiffrées concernant les parcours de 332 chauffeurs. Jean-Marc, chauffeur-livreur devient grutier sur grue mobile Jean-Marc, 45 ans, est chauffeur livreur de véhicules pour un constructeur automobile. Il souhaite se reconvertir dans le métier de conducteur grutier à tour. Récit (*) Étude réalisée à partir des situations de salariés ayant effectué un Congé individuel de formation (CIF) en 2007. N.B. : le prénom et la photo ont été modifiés. Observatoire des transitions professionnelles des Fongecif

LES PARCOURS DE TRANSITION PROFESSIONNELLE CHAUFFEURS Un récit En 1981, Jean-Marc finit sa troisième. Il est attiré par la mécanique. Il est orienté vers un BEP de Mécanique générale mais n ayant pas le niveau nécessaire, 3 mois après le début des cours, il est transféré en CAP. Ce changement va mettre Jean- Marc en échec. Il arrête ses études après quelques mois et rentre dans la vie active. Il s engage alors dans l armée pour 3 ans. En 1988, il développe l entreprise familiale de location avec ses parents. Parallèlement, il occupe des postes de bagagiste et d agent de sécurité en aéroport en tant que vacataire. En 1997, l entreprise familiale dépose le bilan et Jean-Marc connaît alors le chômage pendant 6 mois. Il est ensuite embauché en tant qu agent de sécurité. Après 3 ans dans ce secteur d activité, il ressent une certaine lassitude liée aux conditions de travail. Depuis toujours attiré par le domaine du transport, il accepte un poste de chauffeur livreur de véhicule chez un constructeur automobile. Il prépare les véhicules et les livre aux clients, particuliers ou professionnels. Après 6 ans, il souhaite se spécialiser et envisage une reconversion en tant que conducteur grutier. Afin de s assurer de la pertinence de son nouveau projet professionnel, Jean-Marc enquête auprès de professionnels sur le métier et les conditions de travail (métier physique et soumis aux aléas climatiques demandant de la mobilité et de ne pas avoir le vertige, etc.). Afin de connaître les débouchés, il étudie le marché de l emploi par le biais des offres d emplois, et rencontre des agences intérimaires. Sur les conseils de collègues, Jean-Marc participe à une réunion d information au Fongecif et prend connaissance des conditions du CIF CDI. Lors d un entretien avec la conseillère, il expose son projet, ses démarches de recherche d informations sur le métier. La conseillère le questionne sur sa représentation du métier et sur un transfert de compétences possible. Ils élaborent ensemble un plan d action et préparent les rencontres avec les centres de formation. Jean-Marc compare ensuite les différentes propositions de formation, les moyens mis à disposition et fait son choix en fonction des informations obtenues. LE PARCOURS DE JEAN-MARC 1981 CAP Mécanique générale (abandon) 1981-84 Armée 1988 Magasin familial 1997 Chômage 1997 Agent de sécurité 2000 Chauffeur livreur 2006 Formation CACES Grue à tour 2006-09 Missions intérim (grutier, chauffeur ) 2009 Formation CACES Grue mobile 2009 Grutier sur grue mobile En 2006, Jean-Marc réussit le Certificat d Aptitude de Conduite en Sécurité de Grue à tour. Il s inscrit en agence intérim et accepte une mission en CDD. Pendant 3 ans, il multiplie les missions courtes dans ce domaine, sans obtenir de contrat de longue durée. Il accepte également des missions dans d autres domaines (chauffeur livreur, opérateur sur chaîne ). En 2009, il se rend compte qu il n a pas suffisamment cumulé d expérience en tant que grutier malgré les CDD et qu il doit consolider

FICHE MÉTIER N 1 sa formation pour prétendre à un poste plus stable. Il cherche à sécuriser son parcours et à trouver un emploi mieux rémunéré. Après une nouvelle rencontre avec le Fongecif, Jean-Marc relance ses démarches. Il constate l évolution des exigences du marché de l emploi qui lui imposent d acquérir des compétences complémentaires spécifiques. Par des enquêtes de terrain, il identifie que le CACES Grue mobile ainsi que le permis C et la FIMO (Formation initiale minimum obligatoire) seront des atouts supplémentaires. Sa demande de CIF CDD est acceptée. Il entre alors en formation et réussit ses diplômes. Après un remplacement de 2 mois, il trouve un poste de grutier sur grue mobile en CDI. L accompagnement Les conseillers des Fongecif accompagnent les salariés dans la mise en œuvre des projets de formation. Pour les chauffeurs, la mise en place de la formation est rapide et nécessite moins de rencontre avec le conseiller. 286 jours se passent entre le premier contact avec le Fongecif et l entrée en formation (moyenne des CIF : 341 jours). Pendant cette période, un accompagnement (ateliers, entretiens individuels) et des dispositifs (bilan, VAE ) sont proposés aux salariés pour les aider dans la mise en œuvre de leur projet. Avant le CIF: 5 % font un bilan de compétences (moyenne des CIF : 11 %). 14 % ont déjà effectué un CIF (moyenne des CIF : 7 %). Les transitions des 332 chauffeurs 65 % des chauffeurs se forment dans le domaine du transport. Le domaine de reconversion est proche du domaine de départ mais les métiers varient. Des livreurs deviennent chauffeurs routiers 9% BÂTIMENT Installateur sanitaire thermique : 12 Menuisier : 3 Carreleur : 3 Maçon : 3 Tapissier : 1 Plâtrier : 1 Moquettiste : 1 Plaquiste : 1 65% 7% ENSEIGNEMENT Moniteur auto-école : 15 Formateur : 5 Éducateur sportif : 4 TRANSPORT Conducteur routier : 153 Conducteur engins de chantier : 27 Conducteur de taxi : 22 Conducteur voyageurs : 8 Ambulancier : 3 Légende: % DOMAINE DE FORMATION Exemple de métier visé : nombre de salariés

LES PARCOURS DE TRANSITION PROFESSIONNELLE CHAUFFEURS Les chiffres Le profil ÂGE À L ENTRÉE EN FORMATION Les chauffeurs engagent une formation plus tard que les autres catégories de salariés. 34 % ont plus de 40 ans contre 29 % pour l ensemble des salariés en CIF. Le parcours professionnel ANCIENNETÉ DANS LA VIE ACTIVE 62 % des chauffeurs en CIF ont plus de 10 ans de vie active (57 % en moyenne pour les CIF). 17% 25% 49% 46% 34% 29% 38% 43% 39% 35% 23% 22% Moins de 30 ans De 30 à 39 ans Plus de 40 ans Chauffeurs Salariés en CIF Moins de 10 ans De 11 à 20 ans Plus de 20 ans Chauffeurs Salariés en CIF NIVEAU SCOLAIRE AVANT LA FORMATION Les chauffeurs ont un niveau scolaire moins élevé que les autres salariés en CIF. 53 % ont au maximum un BEP contre 35 % des salariés en CIF. L insertion après le CIF 21 chauffeurs ont répondu à l enquête* (taux de réponse : 16 %). Ils sont 15 à avoir changé de métier ou d entreprise après leur formation. Pour 15 d entre eux, l emploi est en rapport avec la formation CIF. 32% 38% 34% 43% 29% 21 15 15 10% 10% 6% 5 6 0 III et plus Chauffeurs IV V Salariés en CIF Infra V Diplôme obtenu Changement de profession Emploi en lien avec la formation OUI NON Les personnes n ayant pas répondu n apparaissent pas dans ce graphique. (*) Une enquête 6 mois après la formation permet d observer l insertion des salariés. Seules les enquêtes réalisées en Bretagne et en Alsace ont pu être exploitées. Les données concernent peu de salariés et sont exprimées en valeurs brutes. www.la-manivelle.com Photos Phovoir