SE RECONSTRUIRE SUITE À UNE PERTE D EMPLOI Jane Prudhomme, étudiante à la maîtrise en carriérologie (UQÀM) OBJECTIFS Objectif général : Aider une personne ayant vécu une mise à pied à réinsérer le marché du travail. Objectifs spécifiques : Amener l individu à comprendre le processus de deuil lié à une perte d emploi et permettre l expression de son vécu émotionnel afin de favoriser l acceptation de ce vécu. Travailler sur son estime de soi afin de rétablir son sentiment d efficacité personnelle. MISE EN CONTEXTE ET PROCÉDURE D INTERVENTION L intervention préconisée ici se fera dans un contexte de counseling de carrière auprès d un homme âgé dans la quarantaine et ayant vécu récemment une mise à pied. Il s agit de monsieur Benoit Paradis qui est un québécois d origine résidant sur la Rive-Sud. Il a un D.E.P. en plomberie. Son parcours professionnel se résume à 15 années d expérience dans le domaine de la construction. Il a travaillé en majorité à son propre compte, offrant à des particuliers des services d installation de plomberie. En dehors de cela, il a cumulé ici et là plusieurs petits boulots saisonniers dans les chantiers de construction résidentielle. Après 15 années à cumuler des emplois temporaires et précaires, il a décidé de retourner aux études pour faire une attestation d'études professionnelles en tuyauterie-soudage. Ce diplôme lui permettrait de se perfectionner en tuyauterie industrielle et de travailler dans le domaine de la construction industrielle. Une fois son diplôme en poche, il a postulé en 2005
chez Magil Construction où il fut embauché pour un poste de surintendant de chantier (en bâtiment). Il s agit d une entreprise spécialisée dans la construction résidentielle commerciale et industrielle. En 2010, l entreprise a décidé, pour des raisons financières, de diminuer son personnel. Monsieur Paradis a été l un de ceux qui ont été mis dehors sans toutefois obtenir de dédommagement, après 5 ans de service. Cette annonce fut un choc pour lui, car il ne s y attendait pas. Suite à cet évènement, il a sombré dans la dépression pendant un an. Il a eu l impression que sa vie n avait plus de sens puisque son travail représentait tout pour lui. Cet évènement est arrivé si brutalement qu il lui a été difficile de faire le deuil de son ancien emploi et d accepter sa situation présente. Il lui arrive très souvent de revoir en boucle dans ses rêves l instant où on lui a annoncé qu il devait quitter son emploi et à chaque fois, il en éprouve de la colère. Il dit s en vouloir de ne pas avoir vu les choses arriver plutôt, lui qui est habituellement prévoyant. Toute cette colè re, cette tristesse et ce désespoir qu il ressent le paralysent; ce qui fait qu il n a plus l énergie ni la confiance nécessaire en lui pour entamer une nouvelle recherche d emploi. Dans un premier temps, l intervention visera à amener monsieur Paradis à comprendre le processus de deuil suite à une perte d emploi, et, en même temps, de permettre l expression de son vécu émotionnel. À cet effet, j utiliserai la technique d impact utilisant la Pâte à modeler (Beaulieu, 2002, p.39). Cette technique est très appropriée dans un processus de deuil, car elle favorise entre autres la prise de conscience et l expression des émotions, étape nécessaire à la résolution d un deuil. L exercice consistera d abord à présenter au client la boule de pâte à modeler comme étant le poids émotionnel qui l oppresse depuis sa perte d emploi. Ensuite, on lui demandera d enlever à chaque fois de la grosse boule une partie de la pâte à modeler qu il déposera sur la table. Il répètera plusieurs fois l exercice jusqu à ce qu il ne lui en reste qu une petite portion. Chaque partie enlevée représentera les parties de ce poids émotionnel dont on demandera au client de nommer (par exemple, la colère, la culpabilité
et la dépression). En fonction des émotions nommées, on déterminera dans quelle phase du deuil le client se situe. Rappelons que selon Kubler-Ross (1985), les phases du deuil peuvent comporter de 3 à 6 étapes : le choc, la négation, la colère le marchandage, la dépression et l acceptation. Évidemment, l idéal serait d amener le client à cheminer vers la phase d acceptation (accepter la réalité de la perte d emploi) et ainsi d en arriver à réorganiser sa vie et à envisager de nouveaux projets professionnels. Cette phase correspond à l aboutissement du deuil. De plus, sachant que la colère semble être une émotion dominante chez le client, il serait judicieux de la traiter en utilisant la technique de la chaise vide (Beaulieu, 2002, p.148-149). C est une technique assez fréquemment utilisée en gestalt-thérapie pour son effet catalyseur. C est par un jeu de rôle que j amènerais donc monsieur Paradis à simuler une discussion avec son patron. L idée étant de permettre au client d exprimer sa frustration à la personne concernée (ici l ex-employeur), et ceci, dans le but de s en libérer. On lui demandera de s asseoir sur une chaise face à une autre chaise vide. Puis, il devra s imaginer être en présence de son ex-employeur et se le représenter au point de ressentir véritablement sa présence. Une fois bien installé, on l invitera à prendre contact avec son émotion, dans l ici et maintenant, tout en l amenant à se rappeler dans les détails les circonstances entourant sa mise à pied (le moment, le lieu, l intensité de ses paroles et gestes ainsi que ceux de son exemployeur). Ensuite, il s adressera à son ex-employeur comme s il était présent, tout en lui exprimant sa colère et tout ce qu il aurait voulu lui dire. Et pour finir, il serait amené à identifier les sensations et les pensées qui l habitent. Pour ce qui est de travailler l estime de soi de monsieur Paradis, j opterai pour la technique d impact utilisant un billet de 20 $ (Beaulieu, p.67; 69). C est l une des techniques les plus utilisées en technique d impact. Dans le cas d une mise à pied, très souvent vécue comme une situation dévalorisante, les gens sont profondément affectés au niveau de leur estime de soi. C est le cas pour
monsieur Paradis. L exercice consiste, dans un premier temps, à amener la personne à verbaliser son discours intérieur. Il s agit de relever toutes les pensées dénigrantes qu il a face à lui-même et que l on écrira de façon très visible dans un tableau. Ensuite, on l amènera à réfléchir sur ses forces et ses qualités personnelles que l on inscrira également sur un bout de papier contenant son nom. Ces deux exercices peuvent être remis au client comme devoir, à la maison. Cependant, si la personne éprouve des difficultés à identifier ses forces, on l aidera en faisant appel à ses réussites passées par exemple. Une fois que ses caractéristiques positives sont identifiées, on collera le papier où elles sont inscrites au billet de 20$. Puis, on froissera ce billet et le piétinera plusieurs fois devant le client tout en répétant avec intensité les paroles dénigrantes du client qui ont été préalablement identifiées. Par exemple, pendant qu on froisse le billet, on dira : «c est de ma faute si j ai perdu mon emploi, je suis si nul et si insignifiant». Et pour finir, on reprendra ce billet et demandera au client si, malgré le sort que le billet a subit, il a changé de valeur et si ses caractéristiques positives ont disparu. Pour faire le lien avec sa propre expérience, on lui demandera s il pense toujours qu il ne vaut rien. L idée derrière cette expérience est d amener la personne à réaliser que la perte d emploi, aussi difficile à vivre qu elle ait été pour la personne, n enlève pas sa valeur personnelle. MISE EN GARDE ET AUTRES INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES On ne le dira jamais assez, la réussite d un processus de counseling de carrière passe par l établissement d une bonne relation thérapeutique entre le conseiller et son client. Ce dernier doit avoir confiance en son conseiller au risque que ses interventions soient rejetées ou ignorées. Il y a également un risque qu en utilisant ce genre d intervention le client se sente infantiliser ou qu il perçoive l exercice comme étant un divertissement. Le risque que l intervenant soit perçu comme un illuminé ou un gourou est aussi présent. Pour éviter cela, il est important de prévoir après l exercice une période de discussion et d échange
avec son client afin de s assurer que la personne comprend bien l utilisation d un tel exercice et les bénéfices qui en résultent. PHASE DU PROCESSUS Compréhension MOTS-CLÉS Estime de soi Mise à pied Processus de deuil Réinsertion Vécu émotionnel SOURCES D INSPIRATION ET RÉFÉRENCES Inspiré du vécu personnel. Beaulieu, D. (2002). Techniques d impact en psychothérapie, relation d aide et santé mentale. Québec : Éditions Académie Impact. Kubler-Ross, E. (1985). Les derniers instants de vie. Genève : éditions Labor et Fides. Kubler-Ross, E. (1985). La mort, dernière étape de la croissance. Paris : édition du Rocher. Perls, F. (2001). Gestalt-thérapie. La technique. Techniques d épanouissement personnel. Montréal : Stanké.