BILAN SOCIAL FRANCE. Projet Bilan Social 2013 Steria France

Projet Bilan Social 2013 Steria France BILAN SOCIAL FRANCE 2013 1

Projet Bilan Social 2013 Steria France DEFINITIONS Bilan Social : Il récapitule en un document unique les principales données chiffrées permettant d apprécier la situation de l entreprise dans le domaine social, d enregistrer les réalisations effectuées et de mesurer les changements intervenus au cours de l année écoulée et des deux années précédentes. En conséquence, le Bilan Social comporte des informations sur : l emploi, les rémunérations et charges accessoires, les conditions de travail, la formation, les relations professionnelles, et les conditions de vie des salariés et de leur famille, dans la mesure où ces conditions dépendent de l entreprise. 2

Projet Bilan Social 2013 Steria France Sommaire DEFINITIONS 2 - Chapitre 1 - EMPLOI 4 1.1 - Les effectifs 5 1.2 - Travailleurs Extérieurs 16 1.3 - Embauches 17 1.4 Départs 19 1.4.3 A et B Ventilation des licenciements pour causes autres qu économique par âge et par ancienneté 22 1.5 - Promotions 23 1.6 - Chômage 26 1.7 - Travailleurs handicapés 27 1.8 - Absentéisme 28 1.9 Congés payés et RTT par catégories et coefficients 28 - Chapitre 2 - REMUNERATION ET CHARGES ACCESSOIRES 33 2.1 - Montant des rémunérations 34 2.2 - Hiérarchie des rémunérations 39 2.3 - Mode de calcul des rémunérations 40 2.4 - Charges accessoires 41 2.5 - Charges salariales globales 41 2.6 - Participation financière des salariés 41 - Chapitre 3 - CONDITIONS D HYGIENE ET DE SECURITE 43 3.1 - Accidents du travail et de trajet 44 3.2 - Répartition des accidents par éléments matériels 46 3.3 - Maladies professionnelles 47 3.4 - Comités d Hygiène, de Sécurité et des Conditions de Travail (C.H.S.C.T) 48 3.5 - Dépenses en matière d hygiène et de sécurité 48 - Chapitre 4 - AUTRES CONDITIONS DE TRAVAIL 50 4.1 - Durée et aménagement du temps de travail 51 4.2 - Organisation et contenu du travail 57 4.3 - Conditions physiques de travail 58 4.4 -Transformation de l organisation du travail 58 4.5 - Dépenses d amélioration des conditions de travail 58 4.6 - Médecine du travail 59 4.7 - Travailleurs inaptes 59 - Chapitre 5 - FORMATION 60 5.1 - Formation professionnelle continue 61 Orientations France 2012 63 CHIFFRES CCE 2012 64 5.2 - Congés individuels de formation 65 5.3 - Apprentissage 61 - Chapitre 6 - RELATIONS PROFESSIONNELLES 67 6.1 - Représentation du personnel et délégués syndicaux 68 6.2 - Information et communication 71 6.3 - Différends concernant l application du droit du travail 73 - Chapitre 7 - AUTRES CONDITIONS DE VIE RELEVANT DE L ENTREPRISE 75 7.1 - Oeuvres sociales 76 7.2 - Autres charges sociales 77 3

- Chapitre 1 - EMPLOI 4

1.1 - Les effectifs 1.1.1 - Effectif total au 31 décembre Tout salarié inscrit à l effectif au 31 décembre, quelle que soit la nature de son contrat de travail (hors stagiaires et alternants). CADRES ETAM Coefficient / Sexe 2011 Evolution 2011 vs 2010 2012 Evolution 2012 vs 2011 2013 Evolution 2013 vs 2012 Femmes 95 13,1% 74-22,11% 47-36,5% 95 Hommes 195 1,0% 154-21,03% 95-38,3% Total 290 4,7% 228-21,38% 142-37,7% Femmes 105 1,0% 99-5,71% 75-24,2% 100 Hommes 321-7,8% 301-6,23% 306 1,7% Total 426-5,8% 400-6,10% 381-4,8% Femmes 17 6,3% 12-29,41% 9-25,0% 105 Hommes 35-2,8% 29-17,14% 24-17,2% Total 52 0,0% 41-21,15% 33-19,5% Femmes 282 11,0% 322 14,18% 338 5,0% 115 Hommes 856 8,1% 950 10,98% 970 2,1% Total 1138 8,8% 1272 11,78% 1308 2,8% Femmes 257-1,5% 263 2,33% 285 8,4% 130 Hommes 904 7,6% 982 8,63% 1068 8,8% Total 1161 5,4% 1245 7,24% 1353 8,7% Femmes 187 8,1% 211 12,83% 232 10,0% 150 Hommes 746 6,4% 846 13,40% 882 4,3% Total 933 6,8% 1057 13,29% 1114 5,4% Femmes 156 13,9% 163 4,49% 153-6,1% 170 Hommes 523 11,3% 573 9,56% 558-2,6% Total 679 11,9% 736 8,39% 711-3,4% Femmes 38 26,7% 41 7,89% 45 9,8% 210 Hommes 255 10,9% 241-5,49% 229-5,0% Total 293 12,7% 282-3,75% 274-2,8% Femmes 13 30,0% 14 7,69% 14 0,0% 270 Hommes 44 63,0% 45 2,27% 44-2,2% Total 57 54,1% 59 3,51% 58-1,7% Total Cadres 5029 6,9% 5320 5,79% 5374 1,0% Femmes 1 25,0% 0-100,00% 0-220 Hommes 0-100,0% 0-0 - Total 1-50,0% 0-100,00% 0 - Femmes 0-100,0% 0-0 - 250 Hommes 0-100,0% 0-1 - Total 0-100,0% 0-1 - Femmes 52 126,1% 69 32,69% 82 18,8% 275 Hommes 65 51,2% 93 43,08% 103 10,8% Total 117 77,3% 162 38,46% 185 14,2% Femmes 19-20,8% 19 0,00% 11-42,1% 310 Hommes 68-17,1% 45-33,82% 35-22,2% Total 87-17,9% 64-26,44% 46-28,1% Femmes 16-27,3% 16 0,00% 18 12,5% 355 Hommes 125-11,7% 101-19,41% 77-23,8% Total 141-14,0% 117-17,02% 95-18,8% Femmes 68 9,7% 66-2,94% 60-9,1% 400 Hommes 217 6,9% 210-3,23% 216 2,9% Total 285 7,5% 276-3,16% 276 0,0% Femmes 29-9,4% 35 20,69% 29-17,1% 450 Hommes 111-13,3% 112 0,90% 92-17,9% Total 140-12,5% 147 5,00% 121-17,7% Femmes 36-5,3% 40 11,11% 42 5,0% 500 Hommes 131-0,8% 130-0,76% 121-6,9% Total 167-1,8% 170 1,80% 163-4,1% Total Non Cadres 938 0,0% 936-0,21% 887-5,2% Femmes 1371 7,5% 1444 5,32% 1440-0,3% TOTAL Hommes 4596 5,2% 4812 4,70% 4821 0,2% TOTAL 5967 5,7% 6256 4,84% 6261 0,1% 5

Evolution des effectifs 7000 6000 5000 4000 3000 2000 4596 4812 4821 1000 0 1371 1444 1440 Femmes Hommes L effectif en 2013 a augmenté de 0,1% par rapport à 2012. La proportion de femmes au sein de Steria est stable et représente 23,00 % de l effectif total. Répartition des effectifs par coefficient et par sexe 1200 1000 800 600 400 200 0 95 100 105 115 130 150 170 210 270 250 275 310 355 400 450 500 Femmes Hommes La structure des effectifs de Steria est composée principalement de cadres (85,83 %). La structure des effectifs de Steria confirme les tendances des années précédentes avec une concentration autour des coefficients de 115à 170, qui regroupent majoritairement des cadres non administratifs de position de 2.10 à 3.1, aussi bien pour les femmes que pour les hommes. 6

1.1.2 - Effectif permanent Tout salarié titulaire d un contrat de travail à durée indéterminée, inscrit à l effectif pendant toute l année (hors stagiaires et alternants). Coefficient / Sexe 2011 Evolution 2011 vs 2010 2012 Evolution 2012 vs 2011 2013 Evolution 2013 vs 2012 CADRES ETAM Femmes 61 3,4% 57-6,6% 40-29,8% 95 Hommes 132 3,9% 116-12,1% 75-35,3% Total 193 3,8% 173-10,4% 115-33,5% Femmes 69-12,7% 61-11,6% 59-3,3% 100 Hommes 164-36,9% 186 13,4% 205 10,2% Total 233-31,3% 247 6,0% 264 6,9% Femmes 10-16,7% 7-30,0% 6-14,3% 105 Hommes 22-24,1% 13-40,9% 13 0,0% Total 32-22,0% 20-37,5% 19-5,0% Femmes 244 8,4% 287 17,6% 308 7,3% 115 Hommes 731 0,8% 834 14,1% 876 5,0% Total 975 2,6% 1121 15,0% 1184 5,6% Femmes 227-6,6% 243 7,0% 272 11,9% 130 Hommes 749-5,1% 871 16,3% 968 11,1% Total 976-5,4% 1114 14,1% 1240 11,3% Femmes 174 6,1% 188 8,0% 215 14,4% 150 Hommes 657 0,5% 768 16,9% 829 7,9% Total 831 1,6% 956 15,0% 1044 9,2% Femmes 142 12,7% 150 5,6% 145-3,3% 170 Hommes 447 2,8% 517 15,7% 525 1,5% Total 589 5,0% 667 13,2% 670 0,4% Femmes 32 14,3% 34 6,3% 40 17,6% 210 Hommes 228 8,6% 231 1,3% 221-4,3% Total 260 9,2% 265 1,9% 261-1,5% Femmes 13 30,0% 13 0,0% 13 0,0% 270 Hommes 35 52,2% 42 20,0% 41-2,4% Total 48 45,5% 55 14,6% 54-1,8% Femmes 0-100,0% 0-0 - 250 Hommes 0-0 - 0 - Total 0-100,0% 0-0 - Femmes 14-12,5% 16 14,3% 64 300,0% 275 Hommes 23 15,0% 22-4,3% 83 277,3% Total 37 2,8% 38 2,7% 147 286,8% Femmes 16-23,8% 12-25,0% 9-25,0% 310 Hommes 52-26,8% 41-21,2% 29-29,3% Total 68-26,1% 53-22,1% 38-28,3% Femmes 16-23,8% 14-12,5% 15 7,1% 355 Hommes 107-18,3% 88-17,8% 65-26,1% Total 123-19,1% 102-17,1% 80-21,6% Femmes 53 0,0% 60 13,2% 55-8,3% 400 Hommes 167-7,7% 185 10,8% 190 2,7% Total 220-6,0% 245 11,4% 245 0,0% Femmes 27-12,9% 35 29,6% 28-20,0% 450 Hommes 99-20,2% 107 8,1% 88-17,8% Total 126-18,7% 142 12,7% 116-18,3% Femmes 30-16,7% 38 26,7% 40 5,3% 500 Hommes 117-10,0% 118 0,9% 118 0,0% Total 147-11,4% 156 6,1% 158 1,3% Femmes 1128 0,2% 1215 7,7% 1309 7,7% TOTAL Hommes 3730-4,6% 4139 11,0% 4326 4,5% Total 4858-3,5% 5354 10,2% 5635 5,2% La part des effectifs permanents sur l effectif présent au 31 décembre s élève à 90% en 2013 contre 85,58% en 2012. Cet indicateur est en hausse par rapport à l année précédente : + 4,42 points. Cela traduit la volonté de STERIA d offrir, dans la mesure du possible, des contrats à durée indéterminée. 7

1.1.3 - Salariés titulaires d un contrat de travail à durée déterminée au 31 décembre (alternants inclus) CADRES ETAM Coefficient / Evolution 2011 Evolution 2012 Evolution 2011 2012 2013 Sexe vs 2010 vs 2011 2013 vs 2012 Femmes 5 66,7% 0-100,0% 4-95 Hommes 5-28,6% 0-100,0% 2 - Total 10 0,0% 0-100,0% 6 - Femmes 2-33,3% 6 200,0% 4-33,3% 100 Hommes 12 100,0% 8-33,3% 2-75,0% Total 14 55,6% 14 0,0% 6-57,1% Femmes 1-1 0,0% 1 0,0% 105 Hommes 0-0 - 0 - Total 1-1 0,0% 1 0,0% Femmes 2-4 100,0% 2-50,0% 115 Hommes 4 300,0% 0-100,0% 0 - Total 6 500,0% 4-33,3% 2-50,0% Femmes 1-0 -100,0% 0-130 Hommes 0-100,0% 1-0 - Total 1-50,0% 1 0,0% 0-100,0% Femmes 0-0 - 0-150 Hommes 0-0 - 1 - Total 0-0 - 1 - Femmes 1-0 -100,0% 0-170 Hommes 1 0,0% 2 100,0% 0-100,0% Total 2 100,0% 2 0,0% 0-100,0% Femmes 0-0 - 0-210 Hommes 2-0 -100,0% 0 - Total 2-0 -100,0% 0 - Femmes 0-0 - 0-270 Hommes 0-0 - 0 - Total 0-0 - 0 - Femmes 1 0,0% 0-100,0% 0-220 Hommes 0-100,0% 0-2 - Total 1-50,0% 0-100,0% 2 - Femmes 0-100,0% 1-5 400,0% 250 Hommes 0-3 - 2-33,3% Total 0-100,0% 4-7 75,0% Femmes 32 357,1% 2-93,8% 5 150,0% 275 Hommes 34 61,9% 3-91,2% 13 333,3% Total 66 135,7% 5-92,4% 18 260,0% Femmes 2 0,0% 13 550,0% 9-30,8% 310 Hommes 4-20,0% 14 250,0% 43 207,1% Total 6-14,3% 27 350,0% 52 92,6% Femmes 0-3 - 2-33,3% 355 Hommes 2-33,3% 6 200,0% 4-33,3% Total 2-33,3% 9 350,0% 6-33,3% Femmes 2-60,0% 3 50,0% 10 233,3% 400 Hommes 1-75,0% 22 2100,0% 21-4,5% Total 3-66,7% 25 733,3% 31 24,0% Femmes 0-0 - 1-450 Hommes 0-100,0% 0-4 - Total 0-100,0% 0-5 - Femmes 3 50,0% 0-100,0% 8-500 Hommes 1-1 0,0% 15 1400,0% Total 4 100,0% 1-75,0% 23 2200,0% Femmes 52 92,6% 33-36,5% 51 54,5% TOTAL Hommes 66 24,5% 60-9,1% 109 81,7% Total 118 47,5% 93-21,2% 160 72,0% Le recours aux CDD représente 2,56 % de l effectif total et reste donc marginal. Ce taux est en hausse comparé à l année passée. Cela s explique notamment par la hausse des embauches de salariés en contrat d alternance en 2013 :125 embauches contre 47 en 2012. Un tiers des CDD est conclu avec une femme. 8

Motifs de recours à des CDD (en %) Durée des CDD (en %) 1.1.4 - Effectif mensuel moyen Somme des effectifs totaux mensuels / 12 Entre dans l effectif total mensuel, tout salarié inscrit à l effectif au dernier jour du mois considéré. 9

CADRES ETAM Coefficient / Sexe 95 100 105 115 130 150 170 210 270 220 250 275 310 355 400 450 500 TOTAL 2011 2012 Evolution 2012 vs 2011 2013 Evolution 2013 vs 2012 Femmes 81 81 0,00% 43-46,91% Hommes 184 170-7,61% 79-53,53% Total 265 251-5,28% 122-51,39% Femmes 88 98 11,36% 72-26,53% Hommes 243 287 18,11% 275-4,18% Total 331 385 16,31% 347-9,87% Femmes 17 14-17,65% 8-42,86% Hommes 32 34 6,25% 21-38,24% Total 49 48-2,04% 29-39,58% Femmes 288 304 5,56% 340 11,84% Hommes 880 901 2,39% 984 9,21% Total 1168 1205 3,17% 1324 9,88% Femmes 264 260-1,52% 293 12,69% Hommes 887 943 6,31% 1057 12,09% Total 1151 1203 4,52% 1350 12,22% Femmes 187 203 8,56% 232 14,29% Hommes 753 809 7,44% 892 10,26% Total 940 1012 7,66% 1124 11,07% Femmes 157 160 1,91% 161 0,63% Hommes 514 549 6,81% 567 3,28% Total 671 709 5,66% 728 2,68% Femmes 38 38 0,00% 42 10,53% Hommes 251 248-1,20% 235-5,24% Total 289 286-1,04% 277-3,15% Femmes 13 13 0,00% 14 7,69% Hommes 44 44 0,00% 43-2,27% Total 57 57 0,00% 57 0,00% Femmes 1 1 0,00% 1 0,00% Hommes 1 1 0,00% 1 0,00% Total 2 2 0,00% 2 0,00% Femmes 1 2 100,00% -100,00% Hommes 0 3 #DIV/0! 1-66,67% Total 1 5 400,00% 1-80,00% Femmes 32 66 106,25% 77 16,67% Hommes 48 90 87,50% 100 11,11% Total 80 156 95,00% 177 13,46% Femmes 18 19 5,56% 11-42,11% Hommes 65 51-21,54% 35-31,37% Total 83 70-15,66% 46-34,29% Femmes 17 16-5,88% 17 6,25% Hommes 124 112-9,68% 83-25,89% Total 141 128-9,22% 100-21,88% Femmes 63 69 9,52% 61-11,59% Hommes 209 210 0,48% 211 0,48% Total 272 279 2,57% 272-2,51% Femmes 30 32 6,67% 29-9,38% Hommes 110 111 0,91% 98-11,71% Total 140 143 2,14% 127-11,19% Femmes 38 40 5,26% 46 15,00% Hommes 132 129-2,27% 125-3,10% Total 170 169-0,59% 171 1,18% Femmes 1 333 1 416 6,23% 1 447 2,19% Hommes 4 477 4 692 4,80% 4 807 2,45% TOTAL 5 810 6 108 5,13% 6 254 2,39% 10

1.1.6 - Répartition par tranches d âges de l effectif total au 31 décembre Statut CADRES Coefficient/ Année Moins de 25 ans 25 à 29 ans 30 à 34 ans 35 à 39 ans 40 à 44 ans 45 à 49 ans 50 à 54 ans 55 ans et plus TOTAL H F T H F T H F T H F T H F T H F T H F T H F T 95 2011 20 15 35 84 30 114 47 25 72 30 10 40 10 8 18 3 5 8 1 1 2 0 1 1 290 2012 17 6 23 67 32 99 30 16 46 25 10 35 11 3 14 3 5 8 1 0 1 0 2 2 228 2013 7 5 12 46 14 60 23 12 35 11 6 17 7 5 12 0 4 4 1 1 2 0 0 0 142 100 2011 81 18 99 158 51 209 51 21 72 19 6 25 5 2 7 4 1 5 2 3 5 1 3 4 426 2012 79 20 99 148 56 204 35 14 49 23 3 26 9 1 10 4 1 5 2 3 5 1 1 2 400 2013 67 12 79 185 49 234 28 8 36 13 3 16 7 1 8 3 0 3 1 1 2 2 1 3 381 105 2011 7 3 10 28 12 40 0 1 1 0 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 52 2012 9 3 12 20 7 27 0 2 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 41 2013 11 2 13 13 7 20 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 33 115 2011 4 0 4 208 76 284 263 66 329 193 74 267 96 28 124 45 21 66 33 9 42 14 8 22 1138 2012 2 2 4 281 93 374 288 80 368 189 65 254 97 31 128 46 28 74 29 12 41 18 11 29 1272 2013 2 1 3 264 94 358 316 101 417 192 55 247 101 31 132 54 27 81 24 15 39 17 14 31 1308 130 2011 0 0 0 61 14 75 226 69 295 262 68 330 174 41 215 103 32 135 46 19 65 32 14 46 1161 2012 0 0 0 52 19 71 246 73 319 272 63 335 200 38 238 117 32 149 59 21 80 36 17 53 1245 2013 1 0 1 50 16 66 269 79 348 303 76 379 222 43 265 121 33 154 67 20 87 35 18 53 1353 150 2011 0 0 0 6 3 9 83 25 108 230 51 281 195 35 230 139 36 175 58 27 85 35 10 45 933 2012 0 0 0 7 0 7 92 29 121 224 51 275 245 44 289 157 42 199 82 34 116 39 11 50 1057 2013 0 0 0 5 1 6 87 22 109 191 55 246 255 45 300 190 53 243 110 41 151 44 15 59 1114 170 2011 0 0 0 2 0 2 30 9 39 108 33 141 109 25 134 118 45 163 106 29 135 50 15 65 679 2012 0 0 0 2 0 2 25 8 33 116 28 144 130 38 168 122 36 158 121 35 156 57 18 75 736 2013 0 0 0 0 0 0 20 1 21 94 23 117 133 39 172 112 29 141 126 40 166 73 21 94 711 210 2011 0 0 0 0 0 0 4 0 4 23 8 31 46 9 55 61 6 67 62 10 72 59 5 64 293 2012 0 0 0 0 0 0 1 0 1 15 4 19 45 8 53 62 8 70 61 16 77 57 5 62 282 2013 0 0 0 0 0 0 0 0 0 10 2 12 44 10 54 54 12 66 54 16 70 67 5 72 274 270 2011 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 2 3 4 7 14 2 16 18 5 23 8 1 9 57 2012 0 0 0 0 0 0 0 0 0 4 1 5 2 5 7 11 2 13 18 5 23 10 1 11 59 2013 0 0 0 0 0 0 0 0 0 3 0 3 4 4 8 11 3 14 17 6 23 9 1 10 58 NON CADRES 220 2011 0 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 2012 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2013 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 250 2011 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2012 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2013 0 0 0 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 275 2011 14 10 24 21 14 35 16 13 29 6 10 16 3 1 4 3 4 7 2 0 2 0 0 0 117 2012 29 14 43 31 22 53 18 14 32 5 10 15 6 5 11 3 4 7 1 0 1 0 0 0 162 2013 27 10 37 30 23 53 23 23 46 7 13 20 9 6 15 5 3 8 2 3 5 0 1 1 185 310 2011 10 1 11 24 4 28 20 5 25 7 3 10 5 3 8 1 1 2 1 1 2 0 1 1 87 2012 5 4 9 13 4 17 12 4 16 9 4 13 4 1 5 0 0 0 1 1 2 1 1 2 64 2013 6 1 7 9 4 13 9 1 10 6 3 9 4 1 5 0 0 0 1 0 1 0 1 1 46 355 2011 9 0 9 28 1 29 46 10 56 19 3 22 12 2 14 4 0 4 3 0 3 4 0 4 141 2012 8 0 8 26 4 30 31 4 35 18 4 22 7 3 10 6 1 7 2 0 2 3 0 3 117 2013 4 1 5 18 4 22 24 6 30 17 2 19 5 3 8 5 2 7 2 0 2 2 0 2 95 400 2011 25 4 29 55 12 67 64 15 79 45 19 64 18 5 23 3 6 9 4 3 7 3 4 7 285 2012 31 4 35 52 14 66 55 16 71 38 13 51 19 9 28 7 3 10 4 5 9 4 2 6 276 2013 21 4 25 64 11 75 46 17 63 46 13 59 19 7 26 11 2 13 6 4 10 3 2 5 276 450 2011 5 0 5 12 2 14 43 8 51 28 8 36 16 5 21 3 4 7 2 1 3 2 1 3 140 2012 4 0 4 17 1 18 33 8 41 36 12 48 14 5 19 6 5 11 1 3 4 1 1 2 147 2013 3 1 4 10 0 10 16 6 22 36 8 44 18 7 25 6 3 9 2 2 4 1 2 3 121 500 2011 1 1 2 6 2 8 36 7 43 42 8 50 18 3 21 14 8 22 10 3 13 4 4 8 167 2012 2 0 2 8 5 13 28 8 36 41 8 49 18 5 23 16 7 23 12 3 15 5 4 9 170 2013 0 0 0 8 6 14 23 3 26 35 10 45 23 7 30 13 6 19 12 7 19 7 3 10 163 Total 2011 176 53 229 693 221 914 929 274 1203 1013 303 1316 710 171 881 515 171 686 348 111 459 212 67 279 5967 2012 186 53 239 724 257 981 894 276 1170 1015 276 1291 807 196 1003 560 174 734 394 138 532 232 74 306 6256 2013 149 37 186 703 229 932 884 279 1163 964 269 1233 851 209 1060 585 177 762 425 156 581 260 84 344 6261 11

Répartition par âges et par sexe 2013 Répartition par âges sur les 3 dernières années Age moyen Steria au 31/12 Hommes 37 ans et 11 mois 38 ans et 9 mois 38 ans et 8 mois Femmes 37 ans et 11 mois 38 ans et 11 mois 38 ans et 10 mois Total 37 ans et 11 mois 38 ans et 11 mois 38 ans et 9 mois La moyenne d âge a légèrement diminuée par rapport à 2012. La répartition par âge reste équilibrée. La population de Steria est concentrée entre 25 et 49 ans. 12

1.1.7 - Répartition par tranches d anciennetés de l effectif total au 31 décembre Statut CADRES Coefficient / Année Moins de 2 ans 2 à 5 ans 6 à 10 ans 11 à 15 ans 16 à 25 ans 26 ans et plus Total H F Total H F Total H F Total H F Total H F Total H F Total 95 2011 111 55 166 51 16 67 18 11 29 12 4 16 3 8 11 0 1 1 290 2012 80 46 126 35 9 44 23 8 31 13 3 16 3 7 10 0 1 1 228 2013 41 18 59 25 14 39 22 7 29 5 1 6 2 6 8 0 1 1 142 100 2011 231 55 286 69 36 105 11 4 15 8 4 12 1 5 6 1 1 2 426 2012 229 71 300 35 18 53 22 2 24 13 3 16 1 2 3 1 3 4 400 2013 169 38 207 115 29 144 11 3 14 10 3 13 0 0 0 1 2 3 381 105 2011 20 11 31 15 6 21 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 52 2012 20 7 27 9 4 13 0 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 41 2013 15 7 22 8 2 10 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 33 115 2011 197 66 263 397 116 513 160 42 202 90 29 119 10 24 34 2 5 7 1138 2012 297 85 382 365 123 488 151 50 201 124 32 156 11 27 38 2 5 7 1272 2013 247 70 317 416 139 555 185 65 250 107 28 135 13 23 36 2 13 15 1308 130 2011 212 54 266 327 97 424 182 36 218 128 34 162 47 25 72 8 11 19 1161 2012 273 52 325 269 89 358 219 44 263 164 38 202 49 27 76 8 13 21 1245 2013 217 32 249 338 98 436 289 77 366 166 38 204 47 30 77 11 10 21 1353 150 2011 141 27 168 216 48 264 146 37 183 163 36 199 64 30 94 16 9 25 933 2012 191 40 231 177 46 223 185 35 220 200 48 248 74 33 107 19 9 28 1057 2013 137 40 177 214 47 261 230 45 275 182 48 230 96 38 134 23 14 37 1114 170 2011 115 35 150 127 35 162 89 18 107 106 30 136 68 30 98 18 8 26 679 2012 132 30 162 118 40 158 92 25 117 138 30 168 71 29 100 22 9 31 736 2013 88 23 111 128 39 167 117 27 144 124 27 151 75 27 102 26 10 36 711 210 2011 52 9 61 49 11 60 31 5 36 42 5 47 62 6 68 19 2 21 293 2012 37 14 51 55 10 65 21 4 25 53 5 58 55 7 62 20 1 21 282 2013 19 13 32 60 14 74 26 5 31 42 4 46 53 8 61 29 1 30 274 270 2011 13 1 14 6 4 10 4 2 6 0 3 3 14 3 17 7 0 7 57 2012 9 1 10 7 5 12 6 3 9 2 1 3 12 3 15 9 1 10 59 2013 6 2 8 9 4 13 6 3 9 3 0 3 11 4 15 9 1 10 58 NON CADRES 220 2011 0 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 2012 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2013 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 250 2011 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2012 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2013 0 0 0 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 275 2011 41 38 79 24 14 38 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 117 2012 75 56 131 18 13 31 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 162 2013 60 43 103 43 39 82 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 185 310 2011 24 5 29 33 4 37 10 4 14 1 2 3 0 3 3 0 1 1 87 2012 11 9 20 19 4 23 13 3 16 2 1 3 0 1 1 0 1 1 64 2013 8 6 14 13 1 14 12 2 14 2 1 3 0 1 1 0 0 0 46 355 2011 29 2 31 55 4 59 29 9 38 7 1 8 4 0 4 1 0 1 141 2012 27 5 32 29 2 31 34 5 39 6 4 10 4 0 4 1 0 1 117 2013 20 7 27 24 2 26 25 4 29 3 5 8 4 0 4 1 0 1 95 400 2011 65 21 86 84 23 107 49 12 61 11 3 14 6 5 11 2 4 6 285 2012 70 18 88 60 21 81 55 12 67 18 6 24 5 4 9 2 5 7 276 2013 50 6 56 71 30 101 71 12 83 18 5 23 4 3 7 2 4 6 276 450 2011 15 3 18 46 6 52 28 8 36 21 8 29 1 4 5 0 0 0 140 2012 19 3 22 38 6 44 36 13 49 18 7 25 1 5 6 0 1 1 147 2013 8 1 9 20 6 26 46 13 59 15 6 21 2 1 3 1 2 3 121 500 2011 17 7 24 37 11 48 45 7 52 27 5 32 5 4 9 0 2 2 167 2012 19 6 25 25 10 35 42 10 52 36 6 42 8 5 13 0 3 3 170 2013 14 5 19 16 10 26 46 10 56 36 6 42 8 7 15 1 4 5 163 Total 2011 1283 390 1673 1536 431 1967 802 195 997 616 164 780 285 147 432 74 44 118 5967 2012 1489 443 1932 1259 400 1659 899 215 1114 787 184 971 294 150 444 84 52 136 6256 2013 1099 311 1410 1501 474 1975 1087 273 1360 713 172 885 315 148 463 106 62 168 6261 13

Répartition par ancienneté 2013 Répartition par ancienneté sur les 3 dernières années 2013 Ancienneté moyenne Steria au 31/12 Hommes 6 ans et 10 mois 7 ans et 1 mois 6 ans et 8 mois Femmes 7 ans et 8 mois 6 ans et 3 mois 7 ans et 7 mois Total 6 ans et 9 mois 6 ans et 5 mois 6 ans et 10 mois L ancienneté moyenne a augmenté de 5 mois en 2013 par rapport à 2012. Ceci est notamment dû à l augmentation de l ancienneté de la population féminine. 14

1.1.8 - Répartition par nationalités de l effectif total au 31 décembre Statut CADRES Coefficient / Année 95 100 105 115 130 150 170 210 Français E.E.E. * Autres étrangers H F T H F T H F T 2011 148 74 222 0 1 1 47 20 67 290 2012 127 56 183 1 3 4 26 15 41 228 2013 88 41 129 0 2 2 7 4 11 142 2011 241 74 315 3 4 7 77 27 104 426 2012 239 64 303 4 5 9 58 30 88 400 2013 237 42 279 4 3 7 65 30 95 381 2011 30 15 45 1 0 1 4 2 6 52 2012 27 9 36 0 0 0 2 3 5 41 2013 22 9 31 0 0 0 2 0 2 33 2011 753 234 987 10 7 17 93 41 134 1138 2012 793 267 1060 13 7 20 144 48 192 1272 2013 823 289 1112 11 6 17 136 43 179 1308 2011 842 238 1080 5 6 11 57 13 70 1161 2012 907 242 1149 6 9 15 69 12 81 1245 2013 996 261 1257 11 8 19 61 16 77 1353 2011 705 181 886 16 3 19 25 3 28 933 2012 797 202 999 18 4 22 31 5 36 1057 2013 837 224 1061 15 4 19 30 4 34 1114 2011 505 150 655 6 5 11 12 1 13 679 2012 549 158 707 10 4 14 14 1 15 736 2013 538 151 689 11 2 13 9 0 9 711 2011 250 36 286 4 1 5 1 1 2 293 2012 237 39 276 3 1 4 1 1 2 282 2013 224 44 268 4 1 5 1 0 1 274 270 2011 40 13 53 3 0 3 1 0 1 57 2012 41 14 55 3 0 3 1 0 1 59 2013 41 14 55 3 0 3 0 0 0 58 NON CADRES 220 2011 0 1 1 0 0 0 0 0 0 1 2012 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2013 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 250 2011 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2012 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2013 1 0 1 0 0 0 0 0 0 1 275 2011 63 50 113 1 0 1 1 2 3 117 2012 88 67 155 1 0 1 4 2 6 162 2013 99 81 180 1 0 1 3 1 4 185 310 2011 62 19 81 2 0 2 4 0 4 87 2012 39 17 56 2 2 4 4 0 4 64 2013 31 10 41 1 1 2 3 0 3 46 355 2011 119 15 134 0 0 0 6 1 7 141 2012 100 15 115 0 0 0 1 1 2 117 2013 76 18 94 0 0 0 1 0 1 95 400 2011 205 63 268 1 0 1 11 5 16 285 2012 202 66 268 0 0 0 8 0 8 276 2013 207 59 266 0 0 0 9 1 10 276 450 2011 108 26 134 0 1 1 3 2 5 140 2012 108 31 139 0 1 1 4 3 7 147 2013 89 25 114 0 1 1 3 3 6 121 500 2011 127 35 162 1 0 1 3 1 4 167 2012 124 36 160 1 0 1 5 4 9 170 2013 116 39 155 1 0 1 4 3 7 163 Total 2011 4198 1224 5422 53 28 81 345 119 464 5967 2012 4378 1283 5661 62 36 98 372 125 497 6256 2013 4425 1307 5732 62 28 90 334 105 439 6261 *E.E.E : Espace Economique Européen TOTAL 15

Le personnel de nationalité étrangère représente 8,45% de l effectif total, proportion légèrement en baisse par rapport à 2012 où la population étrangère représentait 9,51%. 17,01% des collaborateurs étrangers sont ressortissants de l EEE. Par ailleurs, la population de cadre au sein du personnel de nationalité étrangère représente 91,49%. 1.2 - Travailleurs Extérieurs 1.2.1 A - Nombre de salariés appartenant à une entreprise extérieure au 31 décembre Intérimaires 59 26 21 Sous-traitants 237 371 447 1.2.1 B - Nombre moyen mensuel de travailleurs temporaires 29,77 41,50 21,83 Le nombre de travailleurs intérimaires est marginal en 2013 : 0,35% de l effectif total. 1.2.1 C - Durée moyenne des contrats de travail temporaires Durée annuelle des contrats de travail temporaire Nombre d intérimaires qui sont intervenus dans la société Résultat exprimé en jours ouvrés 37,59 15,58 15,65 Après une baisse importnte en 2012 par rapport à 2011, la durée moyenne des contrats augmente à nouveau légèrement en 2013 pour se porter à 15,65 jours. 1.2.2 A - Nombre de stagiaires (écoles, universités) au 31 décembre Stages supérieurs à une semaine 12 13 13 1.2.2 B - Nombre de stagiaire (écoles, universités) au cours de l année Stages supérieurs à une semaine 275 282 217 La diminution du nombre de stagiaires entre 2012 et 2013 est en phase avec l objectif recrutement de stagiaires. Il s agit de stages de fin d études. 16

1.3 - Embauches 1.3.1 - Nombre d embauches en contrats à durée indéterminée La proportion de femmes embauchées en CDI en 2013 toutes embauches confondues s élève à 16,40% contre 20,30% en 2012 et 16,05% en 2011. La proportion de femmes embauchées en CDI en 2013 sur les embauches de CDI est de 19%. Elle était de 25,23% en 2012 et de 19,82% en 2011. 1.3.2 - Nombre d embauches en contrats à durée déterminée La proportion de femmes embauchées en CDD en 2013 toutes embauches confondues est de 7,30%. Elle était de 8,85% en 2012 et de 8,13% en 2011. La proportion de femmes embauchées en CDD en 2013 sur les embauches de CDD est de 52,40%. Elle était de 45,25% en 2012 et de 42,76% en 2011. 1.3.3 - Nombre de CDD passés en CDI Nous dénombrons 27 collaborateurs sous CDD qui sont passés en CDI au cours de l année 2013 contre 75 en 2012 et 19 en 2011. 1.3.4 - Nombre d embauches de CDD passés en CDI de moins de 25 ans En 2013, 0,80% des embauchés sont de jeunes diplômés contre1,78% et 0,13% respectivement en 2012 et 2011. 1.3.5 - Nombre d embauchesde CDD passés en CDIde 55 ans et plus En 2013, 0,13% des embauchés sont agés de 55 ans et plus. 17

Coefficient/Année 95 100 105 115 130 150 170 210 270 220 250 275 310 355 400 450 500 TOTAL 1.3.1 1.3.2 Contrats à Durée Indéterminée Contrats à Durée Déterminée F H Total F H Total TOTAL 1.3.3 1.3.4 1.3.5 C.D.D. Passés C.D.I. Dont moins 25 ans 2011 34 67 101 11 19 30 131 4 1 0 2012 22 46 68 7 1 8 76 2 0 0 2013 6 18 24 5 2 7 31 0 0 0 2011 44 160 204 14 33 47 251 7 0 0 2012 45 126 171 17 28 45 216 14 5 0 2013 13 108 121 7 12 19 140 6 1 0 2011 7 15 22 5 0 5 27 1 0 0 2012 6 22 28 1 1 2 30 0 0 0 2013 3 12 15 2 0 2 17 0 0 0 2011 45 150 195 7 7 14 209 1 0 0 2012 37 145 182 20 5 25 207 5 1 0 2013 29 105 134 9 1 10 144 2 0 0 2011 37 195 232 2 2 4 236 1 0 0 2012 25 134 159 1 5 6 165 2 0 0 2013 14 110 124 0 1 1 125 0 0 0 2011 17 117 134 0 1 1 135 0 0 0 2012 29 106 135 2 0 2 137 0 0 0 2013 17 57 74 0 1 1 75 0 0 0 2011 18 95 113 1 2 3 116 0 0 0 2012 18 69 87 0 2 2 89 0 0 0 2013 8 34 42 1 1 2 44 0 0 0 2011 7 28 35 0 2 2 37 0 0 0 2012 9 15 24 0 0 0 24 0 0 0 2013 5 10 15 0 0 0 15 0 0 0 2011 0 13 13 0 0 0 13 0 0 0 2012 1 3 4 0 0 0 4 0 0 0 2013 1 3 4 0 0 0 4 0 0 0 2011 0 0 0 8 5 13 13 0 0 0 2012 0 0 0 10 4 14 14 0 0 0 2013 0 0 0 1 3 4 4 0 0 0 2011 0 0 0 2 3 5 5 0 0 0 2012 0 0 0 0 1 1 1 0 0 0 2013 0 1 1 0 0 0 1 0 0 0 2011 6 11 17 45 55 100 117 5 1 0 2012 56 76 132 35 56 91 223 51 18 0 2013 15 15 30 21 21 42 72 17 4 1 2011 2 17 19 16 16 32 51 0 0 0 2012 7 3 10 13 14 27 37 1 0 0 2013 2 7 9 1 0 1 10 1 0 0 2011 1 20 21 0 4 4 25 0 0 0 2012 4 18 22 4 8 12 34 0 0 0 2013 3 13 16 1 1 2 18 0 0 0 2011 15 54 69 4 11 15 84 0 0 0 2012 8 25 33 7 18 25 58 0 0 0 2013 4 28 32 4 0 4 36 0 0 0 2011 2 12 14 2 0 2 16 0 0 0 2012 0 7 7 0 0 0 7 0 0 0 2013 1 2 3 1 2 3 6 1 1 0 2011 4 13 17 4 2 6 23 0 0 0 2012 6 14 20 2 1 3 23 0 0 0 2013 2 2 4 2 2 4 8 0 0 0 2011 239 967 1206 121 162 283 1489 19 2 0 2012 273 809 1082 119 144 263 1345 75 24 0 2013 123 525 648 55 47 102 750 27 6 1 Dont 55 ans et plus 18

1400 Evolution des embauches CDI par sexe 1200 1000 800 600 Hommes Femmes 400 200 0 300 Evolution des embauches CDD par sexe 250 200 150 100 Hommes Femmes 50 0 Les embauches reflètent la structure des effectifs. En effet, la majorité des embauches portent sur les contrats à durée indéterminée (86,4% des embauches). 76,27 % des embauchés sont des hommes. 1.4 Départs Il s agit de toutes les ruptures de contrat, quel qu en soit le motif. 19

1.4.1 - Nombre de démissions Les démissions représentent 62,94% des départs en 2013, contre 59,41% en 2012 et 72,98% en 2011. 1.4.2 - Nombre de licenciements pour cause économique 1.4.3 - Nombre de licenciements pour autres causes 1.4.3 A Ventilation des licenciements pour autres causes par âge 1.4.3 B Ventilation des licenciements pour autres causes par ancienneté 1.4.4 - Nombre de fins de contrats à durée déterminée Les renouvellements de CDD sont également comptés. 1.4.5 - Nombre de ruptures conventionnelles Nous dénombrons 115 ruptures conventionnelles en 2013. Les ruptures conventionnelles représentent 16,45% des départs en 2013, contre 8,94% en 2012 et 8,43% en 2011. 1.4.6 - Nombre de départs au cours de la période d essai 55,36 % sont à l initiative de l employeur. 44,64 % sont à l initiative des salariés. 1.4.7 - Nombre de départs en retraite et préretraite totale Tous les départs en retraite sont à l initiative du collaborateur. On en compte 12 sur l année 2013 contre 14 et 15 en 2012 et 2011. 1.4.8 - Nombre de décès Nous déplorons malheureusement un décès parmi nos collaborateurs cette année. 1.4.9 - Nombre de mutations ou de transferts sur l article L1224-1 1 collaborateur a fait l objet d un transfert au titre de l article L1224-1 du code du travail. 1.4.10 - Total des départs sur l année Le nombre de départs représente 11,18 % de l effectif moyen. Les femmes restent relativement moins nombreuses à quitter les effectifs puisqu elles ne représentent que 22% des sorties totales (elles étaient respectivement 26,94% en 2012 et 22,39% en 2011). Les démissions restent la principale cause de départ (62,94%), suivies par les ruptures conventionnelles (16,45%), les licenciements (7,73%) et les fins de CDD (6,44%). 20

1.4.1 1.4.2 1.4.3 1.4.4 1.4.5 1.4.6 1.4.7 1.4.8 1.4.9 Coefficient / Année 95 100 105 115 130 150 170 210 270 200 220 250 275 310 355 400 450 500 TOTAL Démission Lic. économique Autres licenciements Fin de C.D.D. Ruptures conventionnelles Période d'essai F H T F H T F H T F H T F H T F H T F H T F H T F H T 2011 12 37 49 0 0 0 1 0 1 2 7 9 0 1 1 2 3 5 0 0 0 0 0 0 0 0 0 65 2012 8 21 29 0 0 0 0 1 1 4 1 5 0 2 2 1 4 5 0 0 0 0 0 0 0 0 0 42 2013 0 3 3 0 0 0 2 0 2 2 0 2 0 0 0 1 1 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 9 2011 10 50 60 0 0 0 0 1 1 3 10 13 3 3 6 5 8 13 0 0 0 0 0 0 0 0 0 93 2012 11 34 45 0 0 0 1 1 2 5 13 18 4 1 5 4 5 9 0 0 0 0 0 0 0 0 0 79 2013 10 23 33 0 0 0 1 4 5 3 6 9 0 0 0 0 6 6 0 0 0 0 0 0 0 0 0 53 2011 3 13 16 0 0 0 0 0 0 1 0 1 1 2 3 0 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 21 2012 1 2 3 0 0 0 1 0 1 0 1 1 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 6 2013 0 2 2 0 0 0 0 0 0 1 0 1 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 4 2011 46 162 208 0 0 0 3 5 8 3 0 3 7 15 22 2 10 12 1 0 1 0 2 2 2 2 4 260 2012 35 111 146 0 0 0 1 4 5 12 5 17 5 7 12 1 16 17 0 0 0 0 0 0 0 0 0 197 2013 25 113 138 0 0 0 2 7 9 6 0 6 7 20 27 2 5 7 0 1 1 0 0 0 0 0 0 188 2011 44 128 172 0 0 0 0 7 7 0 2 2 3 8 11 1 6 7 1 0 1 0 0 0 1 1 2 202 2012 17 80 97 0 0 0 2 8 10 2 1 3 5 7 12 1 4 5 1 1 2 0 2 2 0 0 0 131 2013 17 71 88 0 0 0 1 7 8 1 2 3 6 17 23 1 9 10 1 1 2 0 0 0 0 0 0 134 2011 19 98 117 0 0 0 0 6 6 0 1 1 2 10 12 1 11 12 0 2 2 0 0 0 0 1 1 151 2012 15 41 56 0 0 0 3 2 5 1 0 1 3 5 8 2 12 14 0 2 2 0 0 0 0 1 1 87 2013 8 50 58 0 0 0 3 3 6 0 0 0 2 19 21 0 4 4 0 0 0 0 0 0 0 0 0 89 2011 11 43 54 0 0 0 0 1 1 0 0 0 4 11 15 1 11 12 0 3 3 0 0 0 1 3 4 89 2012 12 28 40 0 0 0 0 1 1 1 1 2 2 9 11 2 6 8 0 5 5 0 1 1 0 2 2 70 2013 11 30 41 0 0 0 2 5 7 0 2 2 5 14 19 0 0 0 1 2 3 0 1 1 0 1 1 74 2011 4 14 18 0 0 0 0 1 1 0 0 0 1 8 9 0 2 2 0 6 6 0 0 0 0 1 1 37 2012 6 12 18 0 0 0 0 3 3 0 1 1 1 9 10 0 1 1 0 2 2 0 0 0 0 1 1 36 2013 1 11 12 0 0 0 1 1 2 0 0 0 0 5 5 0 2 2 0 4 4 0 0 0 0 0 0 25 2011 0 2 2 0 0 0 0 4 4 0 0 0 2 1 3 0 0 0 0 1 1 0 0 0 0 0 0 10 2012 0 1 1 0 0 0 1 1 2 0 0 0 0 2 2 0 1 1 0 1 1 0 0 0 0 0 0 7 2013 2 0 2 0 0 0 0 5 5 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 0 0 0 0 0 0 8 2011 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2012 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2013 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2011 0 0 0 0 0 0 0 0 0 7 5 12 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 12 2012 0 0 0 0 0 0 0 0 0 11 4 15 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 15 2013 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 2 3 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 3 2011 0 0 0 0 0 0 0 0 0 3 1 4 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 1 0 0 0 5 2012 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 1 0 0 0 0 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2 2013 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2011 1 4 5 0 0 0 0 0 0 2 7 9 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 14 2012 1 1 2 0 0 0 1 1 2 12 21 33 0 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 38 2013 3 1 4 0 0 0 0 3 3 3 7 10 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 17 2011 0 5 5 0 0 0 0 2 2 4 3 7 0 2 2 1 2 3 0 0 0 0 0 0 0 0 0 19 2012 2 7 9 0 0 0 1 0 1 6 9 15 0 0 0 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 26 2013 1 3 4 0 0 0 0 0 0 1 0 1 1 2 3 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 8 2011 1 19 20 0 0 0 0 0 0 0 3 3 2 2 4 0 2 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 29 2012 0 9 9 0 0 0 0 2 2 1 4 5 0 3 3 0 2 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 21 2013 0 16 16 0 0 0 0 3 3 1 1 2 0 5 5 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 26 2011 5 30 35 0 0 0 0 0 0 4 0 4 0 3 3 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2 2 44 2012 2 19 21 0 0 0 2 4 6 3 9 12 3 3 6 3 3 6 1 0 1 0 0 0 0 0 0 52 2013 4 17 21 0 0 0 1 1 2 4 0 4 1 4 5 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 32 2011 3 20 23 0 0 0 0 1 1 0 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 25 2012 0 10 10 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2 2 0 1 1 0 0 0 0 1 1 0 0 0 14 2013 1 7 8 0 0 0 0 2 2 0 0 0 0 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 11 2011 7 14 21 0 0 0 0 0 0 2 1 3 1 1 2 0 0 0 0 1 1 0 0 0 0 0 0 27 2012 1 18 19 0 0 0 1 0 1 3 0 3 0 1 1 0 2 2 1 0 1 0 0 0 0 0 0 27 2013 2 7 9 0 0 0 0 0 0 1 2 3 2 3 5 0 0 0 1 0 1 0 0 0 0 0 0 18 2011 166 639 805 0 0 0 4 28 32 31 41 72 26 67 93 13 56 69 2 13 15 1 2 3 4 10 14 1103 2012 111 394 505 0 0 0 14 28 42 62 70 132 24 52 76 15 58 73 3 11 14 0 4 4 0 4 4 850 2013 85 354 439 0 0 0 13 41 54 24 22 46 25 90 115 4 27 31 3 9 12 0 1 1 0 1 1 699 Retraite Décès Mutation ou transferts TOTAUX 21

Evolution des départs par année 1000 800 600 400 200 0 Femmes Hommes 1.4.3 A et B Ventilation des licenciements pour causes autres qu économique par âge et par ancienneté 1.4.3.A Année Tranche d'âge F 2011 H T F 2012 H T F 2013 H T Moins de 25 ans 0 0 0 1 1 2 0 3 3 25 à 29 ans 0 4 4 1 3 4 4 5 9 30 à 34 ans 1 3 4 4 4 8 2 7 9 35 à 39 ans 2 7 9 2 8 10 3 4 7 40 à 49 ans 1 10 11 3 10 13 2 14 16 50 à 54 ans 0 3 3 3 0 3 0 4 4 55 ans et plus 0 1 1 0 2 2 2 4 6 TOTAL 4 28 32 14 28 42 13 41 54 1.4.3.B Année Tranche d'ancienneté F 2011 H T F 2012 H T F 2013 H T Moins d'un an 0 0 0 1 1 2 0 3 3 1 an 1 3 4 1 7 8 1 6 7 2 à 3 ans 0 9 9 0 5 5 8 11 19 4 à 9 ans 3 11 14 8 11 19 4 14 18 10 ans et plus 0 5 5 4 4 8 0 7 7 TOTAL 4 28 32 14 28 42 13 41 54 Les licenciements représentent 7,7% des départs en 2013, contre 5% en 2012 et 3% en 2011. 27% des licenciements concernent la tranche d âge de 40 ans à 49 ans. 35% des licenciements concernent les salariés ayant entre 4 et 9 ans d ancienneté. 22

1.5 - Promotions 1.5.1 A - Nombre de salariés promus dans l année dans un coefficient supérieur Par promotion, nous entendons tout changement de coefficient ayant entraîné une augmentation du coefficient conventionnel. Cadres Non Cadres Coefficient/ Année 95 100 105 115 130 150 170 210 270 275 310 355 400 450 500 Total Promotions Femmes Hommes Total 2011 22 42 64 2012 5 23 28 2013 6 21 27 2011 16 26 42 2012 15 62 77 2013 6 26 32 2011 5 13 18 2012 5 12 17 2013 1 1 2 2011 96 301 397 2012 71 203 274 2013 71 180 251 2011 41 166 207 2012 30 132 162 2013 44 127 171 2011 38 142 180 2012 25 85 110 2013 19 57 76 2011 14 65 79 2012 8 36 44 2013 2 8 10 2011 7 31 38 2012 0 5 5 2013 1 2 3 2011 3 1 4 2012 1 5 6 2013 0 2 2 2011 14 24 38 2012 0 0 0 2013 0 0 0 2011 2 0 2 2012 0 4 4 2013 0 0 0 2011 2 14 16 2012 2 12 14 2013 1 3 4 2011 18 42 60 2012 12 48 60 2013 6 13 19 2011 4 24 28 2012 8 28 36 2013 0 3 3 2011 7 21 28 2012 6 16 22 2013 11 9 20 2011 289 912 1201 2012 188 671 859 2013 168 452 620 11% des salariés ont été promus en 2013, ce qui est important. Le taux de promotion par rapport à l effectif permanent a cependant baissé, il est passé de 16,04% en 2012 à 11,00% en 2013. 23

Répartition des promotions (par rapport à l effectif permanent) Evolution des promotions sur 3 ans 24

Cadres 1200 1000 800 600 400 200 0 Femmes Hommes Total 200 180 160 140 120 100 80 60 40 20 0 Non Cadres Femmes Hommes Total 25

1.6 - Chômage 1.6.1 - Nombre de salariés mis en chômage partiel pendant l année 0 0 0 1.6.2 - Nombre d heures de chômage partiel pendant l année Indemnisées 0 0 0 Non indemnisées 0 0 0 1.6.3 - Nombre de salariés mis en chômage intempéries pendant l année 0 0 0 1.6.4 - Nombre d heures de chômage intempéries pendant l année Indemnisées 0 0 0 Non indemnisées 0 0 0 26

1.7 - Travailleurs handicapés 1.7.1 - Nombre de travailleurs handicapés au 31 mars de l année considérée Tel qu il résulte de la déclaration obligatoire prévue à l article R.5212-2 du Code du Travail 90 105 124 Fin 2011, Steria a réaffirmé son engagement en faveur de l intégration et du maintien dans l emploi des personnes handicapées en signant un accord d entreprise sur l emploi et l insertion des personnes handicapées, après 2 conventions nationales successives signées avec l AGEFIPH. Cet accord d entreprise, d une durée de trois ans (2012-2013-2014), est le fruit d un travail commun avec les organisations syndicales. Avancée significative en la matière, il dote la Mission Handicap de moyens humains et financiers accrus. Si l accord s inscrit dans la continuité des actions menées depuis 2008, date de création de la Mission Handicap, il offre également des dispositifs d aide à nos salariés handicapés comme le financement des aménagements de poste, du transport adapté sur recommandation de la Médecine du Travail, l octroi de jours de congés exceptionnels, de chèques emplois-services universels, la mise à disposition d une hotline handicap. Depuis 2012, des entretiens annuels spécifiques sont proposés aux collaborateurs en situation de handicap pour faire un bilan de la situation professionnelle (adéquation des missions, adéquation du poste et environnement de travail) par rapport à la situation de handicap. En 2013, la Mission Handicap a de plus mis en place un dispositif d accompagnement spécifique à l attention des salariés handicapés via des bilans de maintien dans l emploi, des bilans ergonomique ou d évolution professionnelle. La Mission Handicap France comprend 3 membres ainsi qu un réseau de 6 correspondants handicap afin de déployer les actions de la Mission handicap en région. 1.7.2 - Nombre de travailleurs handicapés à la suite d accidents du travail intervenus dans l entreprise et employés au 31 mars de l année considérée 0 0 0 27

1.8 - Absentéisme Ne sont pas comptées les absences de longue durée impliquant une suspension du contrat de travail tels que les congés parentaux d éducation, les congés sabbatiques, les congés pour création d entreprise, les longues maladies, etc. 1.8.0 - Nombre de journées d absence pour maladies non professionnelles En 2013, 70% des journées d absence sont dues à des maladies non professionnelles contre 66% en 2012 et 55% en 2011. On constate une hausse du nombre de journées d absence pour maladies non professionnelles de 4 points entre 2012 et 2013. 1.8.1 - Nombre de journées d absence pour accidents du travail ou trajet et maladies professionnelles En 2013, 3,19% des journées d absence sont dues à des accidents du travail ou trajet contre 2,54% en 2012 et 2,95% en 2011. On constate que le nombre de journées d absence pour accidents du travail ou trajet stagne sur les 3 dernières années. 1.8.2 - Nombre de journées d absence pour maternité En 2013, 15% des journées d absence sont dues à des maternités contre 16% en 2012 et 14% en 2011. On constate que le nombre de journées pour maternité diminue d un point entre 2012 et 2013. 1.8.3 - Nombre de journées pour congés autorisés Il s agit des congés exceptionnels légaux ou conventionnels (mariage, naissance, décès). En 2013, 5% des journées d absence sont dues à des congés autorisés contre 6% en 2012 et 10% en 2011. On constate une baisse du nombre de journées pour congés autorisés d un point entre 2012 et 2013. 1.8.4 - Nombre de journées d absence non rémunérées Il s agit d absences prises par des collaborateurs n ayant pas ou plus de jours de congés. En 2013, 8% des journées d absence sont dues à des absences non rémunérées contre 10% en 2012 et 18% en 2011. On constate une baisse du nombre de journées d absence non rémunérées de 2 points entre 2012 et 2013. 1.8.5 - Nombre total de journées d absence Il s agit du total des jours d absences des indicateurs 1.8.1 à 1.8.5 ci-dessus. Le nombre total de journées d absence a augmenté de 9,37% entre 2012 et 2013. 1.8.6 - Nombre moyen de journées d absence par personne Rapport entre le total des journées d absence et l effectif mensuel moyen. Globalement, on constate une stagnation du nombre de jours moyens d absence avec comme premier motif les absences pour maladies non professionnnelles (70% des absences). 1.8.7 - Nombre de journées théoriques travaillées Nombre de jours ouvrés de l année x l effectif mensuel moyen de l année Année En jours ouvrés 1 484 604 1 552 448 1 582 262 1.9 Congés payés et RTT par catégories et coefficients 1.9.0 A - Nombre de journées d absence pour réduction du temps de travail (CTD) 1.9.0 B - Nombre de journées d absence pour congés payés 28

Coefficient / Année 95 100 105 115 130 150 170 210 270 220 250 275 310 355 400 450 500 Total 1.8.0 1.8.1 1.8.2 1.8.3 1.8.4 1.8.5 1.8.6 1.9.0 A 1.9.0 B Maladies non professionnelles Accidents & maladies professionnelles Maternité, pathologie ou adoption* Congés exceptionnels légaux Absences non rémunérées Total journées d'absence Nombre moyen de journées d'absence Absences pour réduction du temps de travail (CTD) Congés payés (en jour ouvré) (en jour ouvré) (en jour ouvré) (en jour ouvré) (en jour ouvré) (en jour ouvré) (en jour ouvré) (en jour ouvré) (en jour ouvré) 2011 1 857 8 420 153 236 2 673 10 1 208 5 297 2012 964 1 234 131 151 1 481 6 921 4 188 2013 454 8 265 88 139 954 8 505 2 803 2011 2 071 5 817 171 700 3 763 11 1 780 5 807 2012 1 266 9 297 186 506 2 263 6 1 488 5 698 2013 1 518 157 172 179 613 2 638 8 1 436 6 114 2011 112 0 87 23 71 293 6 344 850 2012 131 0 115 10 61 316 6 128 526 2013 112 0 0 2 24 138 5 96 395 2011 4 601 172 1 754 588 839 7 954 7 9 880 28 004 2012 6 497 236 2 830 674 888 11 125 9 7 555 30 465 2013 7 525 289 2 996 716 856 12 382 9 7 474 31 395 2011 6 398 338 1 663 613 1 155 10 167 9 10 139 28 062 2012 7 145 134 1 906 586 1 185 10 956 9 7 805 30 850 2013 8 602 379 2 194 645 939 12 759 9 8 530 33 849 2011 6 167 147 1 020 411 696 8 440 9 8 439 23 333 2012 5 797 156 815 467 823 8 058 8 6 898 27 367 2013 6 964 71 514 395 686 8 630 8 7 448 29 295 2011 3 558 206 898 254 606 5 522 8 5 463 16 438 2012 3 870 482 290 244 459 5 345 8 4 559 18 587 2013 4 948 127 477 251 326 6 129 8 4 737 18 303 2011 1 489 9 103 112 203 1 916 7 2 263 7 308 2012 1 013 1 7 89 142 1 252 4 1 701 7 362 2013 1 165 7 0 61 174 1 407 5 1 743 7 036 2011 24 4 0 8 86 122 2 226 971 2012 253 7 130 16 22 428 7 239 1 122 2013 96 0 0 10 13 119 2 277 1 112 2011 0 0 0 0 4 4 2 0 4 2012 0 0 0 0 1 1 1 0 2 2013 0 0 0 0 0 0 0 0 2 2011 0 0 0 0 20 20 10-9 56 2012 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2013 0 0 0 0 0 0 0 0 1 2011 344 10 18 24 75 471 6 2 1 166 2012 955 12 201 75 171 1 414 9-35 2 225 2013 1 731 75 624 65 215 2 710 15-40 3 202 2011 1 068 0 48 59 113 1 288 15-9 1 938 2012 705 0 0 29 78 812 12-6 1 364 2013 469 13 0 15 15 512 11-18 1 001 2011 1 051 1 269 92 162 1 575 11-22 3 463 2012 973 0 0 51 140 1 164 9 2 2 663 2013 978 26 90 48 85 1 227 12 22 2 224 2011 1 305 718 478 147 288 2 935 11 106 6 041 2012 2 185 278 1 037 154 480 4 134 15 55 6 471 2013 2 027 569 370 142 128 3 236 12 78 6 526 2011 580 79 179 73 149 1 060 8 32 3 773 2012 1 137 3 163 74 133 1 510 10 31 3 721 2013 1 215 72 297 53 185 1 822 14 39 3 162 2011 1 289 24 435 104 81 1 933 11 44 4 382 2012 1 367 0 83 102 173 1 724 10 60 4 674 2013 1 717 23 260 76 114 2 190 13 39 4 391 2011 31 914 1 721 8 189 5 715 10 718 58 256 10 39 309 279 500 2012 34 258 1 319 8 108 2 885 5 409 51 979 9 31 402 147 282 2013 39 521 1 816 8 259 2 744 4 511 56 850 9 32 364 150 811 29

Evolutions absences 60000 50000 40000 30000 20000 10000 0 30

1.8.8 Nombre de prescriptions d arrêts de travail hors maternité CADRES ETAM Coefficient / Sexe 95 100 105 115 130 150 170 210 270 275 310 355 400 450 500 Total 2011 2012 Evolution 2012 vs 2011 2013 Evolution 2013 vs 2012 Femmes 122 81-33,61% 69-14,81% Hommes 133 88-33,83% 36-59,09% Total 255 169-33,73% 105-37,87% Femmes 157 84-46,50% 94 11,90% Hommes 152 177 16,45% 231 30,51% Total 309 261-15,53% 325 24,52% Femmes 25 21-16,00% 14-33,33% Hommes 7 12 71,43% 12 0,00% Total 32 33 3,13% 26-21,21% Femmes 375 486 29,60% 551 13,37% Hommes 624 785 25,80% 885 12,74% Total 999 1 271 27,23% 1 436 12,98% Femmes 316 375 18,67% 430 14,67% Hommes 717 814 13,53% 927 13,88% Total 1 033 1 189 15,10% 1 357 14,13% Femmes 256 285 11,33% 394 38,25% Hommes 576 592 2,78% 822 38,85% Total 832 877 5,41% 1 216 38,65% Femmes 159 142-10,69% 185 30,28% Hommes 323 390 20,74% 452 15,90% Total 482 532 10,37% 637 19,74% Femmes 41 36-12,20% 51 41,67% Hommes 106 101-4,72% 114 12,87% Total 147 137-6,80% 165 20,44% Femmes 2 7 250,00% 1-85,71% Hommes 6 35 483,33% 20-42,86% Total 8 42 425,00% 21-50,00% Femmes 53 108 103,77% 199 84,26% Hommes 56 97 73,21% 172 77,32% Total 109 205 88,07% 371 80,98% Femmes 60 25-58,33% 17-32,00% Hommes 64 43-32,81% 37-13,95% Total 124 68-45,16% 54-20,59% Femmes 32 29-9,38% 38 31,03% Hommes 120 107-10,83% 95-11,21% Total 152 136-10,53% 133-2,21% Femmes 98 122 24,49% 133 9,02% Hommes 174 239 37,36% 229-4,18% Total 272 361 32,72% 362 0,28% Femmes 45 86 91,11% 79-8,14% Hommes 92 145 57,61% 137-5,52% Total 137 231 68,61% 216-6,49% Femmes 61 79 29,51% 72-8,86% Hommes 146 115-21,23% 175 52,17% Total 207 194-6,28% 247 27,32% Femmes 1 802 1 966 9,10% 2 327 18,36% Hommes 3 296 3 740 13,47% 4 344 16,15% Total 5 098 5 706 11,93% 6 671 16,91% 31

1.8.9 Ventilation des arrêts de travail par durée, hors maternité (en nombre) Coefficient / Arrêts de 1 à 3 Arrêts de 4 à 14 Arrêts de 15 à 30 Arrêts de 31 à 90 Arrêts de plus 90 Année F H T F H T F H T F H T F H T Total 2011 57 93 150 52 35 87 10 2 12 1 2 3 2 1 3 255 95 2012 45 59 104 28 21 49 4 6 10 4 2 6 0 0 0 169 2013 41 22 63 25 14 39 3 0 3 0 0 0 0 0 0 105 2011 86 96 182 48 46 94 13 8 21 9 2 11 1 0 1 309 100 2012 59 134 193 16 34 50 3 6 9 6 3 9 0 0 0 261 2013 54 165 219 31 57 88 3 9 12 6 0 6 0 0 0 325 2011 15 7 22 10 0 10 0 0 0 0 0 0 0 0 0 32 105 2012 10 10 20 10 2 12 1 0 1 0 0 0 0 0 0 33 2013 8 9 17 6 1 7 0 2 2 0 0 0 0 0 0 26 2011 186 407 593 156 198 354 28 19 47 5 0 5 0 0 0 999 115 2012 257 514 771 170 241 411 47 26 73 11 4 15 1 0 1 1 271 2013 289 556 845 209 288 497 44 34 78 9 5 14 0 2 2 1 436 2011 176 399 575 113 241 354 21 50 71 6 27 33 0 0 0 1 033 130 2012 183 493 676 143 248 391 39 56 95 10 16 26 0 1 1 1 189 2013 229 535 764 140 311 451 46 62 108 15 17 32 0 2 2 1 357 2011 115 334 449 94 166 260 43 55 98 4 17 21 0 4 4 832 150 2012 149 344 493 111 186 297 19 44 63 5 14 19 1 4 5 877 2013 206 495 701 153 266 419 29 40 69 4 17 21 2 4 6 1 216 2011 74 171 245 67 115 182 13 29 42 4 6 10 1 2 3 482 170 2012 70 211 281 54 138 192 10 32 42 7 6 13 1 3 4 532 2013 78 238 316 72 166 238 24 37 61 10 9 19 1 2 3 637 2011 24 42 66 11 37 48 2 20 22 4 7 11 0 0 0 147 210 2012 14 53 67 20 32 52 2 13 15 0 3 3 0 0 0 137 2013 15 57 72 18 50 68 18 6 24 0 1 1 0 0 0 165 2011 2 5 7 0 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 8 270 2012 3 19 22 1 13 14 3 2 5 0 1 1 0 0 0 42 2013 1 12 13 0 8 8 0 0 0 0 0 0 0 0 0 21 2011 39 39 78 13 17 30 1 0 1 0 0 0 0 0 0 109 275 2012 66 62 128 36 28 64 6 5 11 0 2 2 0 0 0 205 2013 106 108 214 85 57 142 8 4 12 0 3 3 0 0 0 371 2011 20 39 59 21 16 37 17 5 22 2 4 6 0 0 0 124 310 2012 6 28 34 10 8 18 5 2 7 4 5 9 0 0 0 68 2013 8 25 33 3 10 13 1 1 6 1 7 0 0 0 54 2011 16 69 85 14 33 47 2 12 14 0 6 6 0 0 0 152 355 2012 5 74 79 11 23 34 13 4 17 0 6 6 0 0 0 136 2013 8 59 67 15 27 42 15 4 19 0 5 5 0 0 0 133 2011 50 126 176 40 43 83 4 4 8 4 1 5 0 0 0 272 400 2012 69 136 205 41 79 120 9 21 30 2 3 5 1 0 1 361 2013 78 130 208 42 79 121 7 19 26 6 1 7 0 0 0 362 2011 25 58 83 18 30 48 2 4 6 0 0 0 0 0 0 137 450 2012 39 94 133 40 43 83 7 6 13 0 2 2 0 0 0 231 2013 41 91 132 24 38 62 12 5 17 2 3 5 0 0 0 216 2011 26 80 106 28 42 70 7 22 29 0 2 2 0 0 0 207 500 2012 50 57 107 27 47 74 1 6 7 1 4 5 0 1 1 194 2013 39 75 114 29 83 112 3 12 15 1 4 5 0 1 1 247 2011 911 1 965 2 876 685 1 020 1 705 163 230 393 39 74 113 4 7 11 5 098 Total 2012 1 025 2 288 3 313 718 1 143 1 861 169 229 398 50 71 121 4 9 13 5 706 2013 1 201 2 577 3 778 852 1 455 2 307 212 235 447 59 66 125 3 11 14 6 671 32

- Chapitre 2 REMUNERATION ET CHARGES ACCESSOIRES 33

2.1 - Montant des rémunérations 2.1.1 - Salaire annuel moyen Il s agit de la rémunération théorique, incluant la prime de fin d année et le montant nominal de la prime sur objectifs. Statut Coefficient Sexe CADRES 95 100 105 115 130 150 170 210 270 NON CADRES 220 250 275 310 355 400 450 500 Total Effectif Moyen 2011 2011 Effectif Moyen 2012 2012 Effectif Moyen 2013 F 81 31 970,00 81 32 338,00 43 31 740,00 H 184 32 286,00 170 32 481,00 79 31 729,00 Total 265 32 189,00 251 32 435,00 122 31 733,00 F 88 33 265,00 98 33 633,00 72 33 695,00 H 243 33 761,00 287 33 550,00 275 33 639,00 Total 331 33 629,00 385 33 571,00 347 33 650,00 F 17 35 668,00 14 36 737,00 8 35 506,00 H 32 36 069,00 34 35 204,00 21 34 449,00 Total 49 35 929,00 48 35 665,00 29 34 741,00 F 288 34 852,00 304 35 027,00 340 34 784,00 H 880 35 921,00 901 36 165,00 984 35 647,00 Total 1 168 35 657,00 1 205 35 878,00 1 324 35 425,00 F 264 40 720,00 260 40 766,00 293 40 305,00 H 887 41 748,00 943 41 999,00 1 057 41 471,00 Total 1 151 41 512,00 1 203 41 732,00 1 350 41 218,00 F 187 48 813,00 203 49 109,00 232 48 719,00 H 753 48 909,00 809 49 222,00 892 49 179,00 Total 940 48 890,00 1 012 49 200,00 1 124 49 083,00 F 157 63 001,00 160 62 698,00 161 63 612,00 H 514 65 520,00 549 65 824,00 567 66 347,00 Total 671 64 928,00 709 65 119,00 728 65 741,00 F 38 89 834,00 38 95 031,00 42 97 998,00 H 251 92 084,00 248 93 674,00 235 94 814,00 Total 289 91 788,00 286 93 857,00 277 95 299,00 F 13 194 761,00 13 188 442,00 14 179 601,00 H 44 185 364,00 44 187 534,00 43 186 088,00 Total 57 187 523,00 57 187 750,00 57 184 487,00 F 1 16 672,00 1 18 292,00 1 17 163,00 H 1 16 596,00 1 17 108,00 1 17 236,00 Total 2 16 656,00 2 18 131,00 2 17 222,00 F 1 20 281,00 2 15 327,00 H 3 9 964,00 1 22 000,00 Total 1 20 281,00 5 12 109,00 1 22 000,00 F 32 20 267,00 66 20 340,00 77 20 550,00 H 48 20 287,00 90 20 470,00 100 20 833,00 Total 80 20 279,00 156 20 415,00 177 20 710,00 F 18 22 516,00 19 23 158,00 11 23 206,00 H 65 22 554,00 51 22 581,00 35 22 978,00 Total 83 22 546,00 70 22 741,00 46 23 035,00 F 17 23 643,00 16 23 549,00 17 23 341,00 H 124 24 137,00 112 24 224,00 83 23 980,00 Total 141 24 075,00 128 24 136,00 100 23 872,00 F 63 26 081,00 69 26 047,00 61 25 849,00 H 209 25 900,00 210 25 719,00 211 25 964,00 Total 272 25 943,00 279 25 800,00 272 25 938,00 F 30 27 368,00 32 27 670,00 29 27 449,00 H 110 27 838,00 111 27 776,00 98 27 760,00 Total 140 27 736,00 143 27 752,00 127 27 688,00 F 38 28 627,00 40 28 794,00 46 28 635,00 H 132 29 052,00 129 29 289,00 125 29 239,00 Total 170 28 957,00 169 29 171,00 171 29 075,00 F 1 333 42 686,00 1 416 42 292,00 1 447 42 755,00 H 4 477 45 448,00 4 692 45 620,00 4 807 45 776,00 Total général 5 810 44 812,00 6 108 44 846,00 6 254 45 075,00 2013 34

Comparaison des salaires annuels moyens par sexe et coefficient en 2013 200 000,00 180 000,00 160 000,00 140 000,00 120 000,00 100 000,00 80 000,00 60 000,00 40 000,00 20 000,00 0,00 95 100 105 115 130 150 170 210 270 220 250 275 310 355 400 450 500 Femmes Hommes Comparaison des salaires annuels Steria et des minima conventionnels en 2013 Par Coefficients 200 000,00 180 000,00 160 000,00 140 000,00 120 000,00 100 000,00 80 000,00 60 000,00 40 000,00 20 000,00 0,00 95 100 105 115 130 150 170 210 270 220 250 275 310 355 400 450 500 Salaires Annuels Steria Minima Conventionnel Mini Steria A noter : pour le coefficient 220 (2 titulaires), le salaire annuel théorique de l effectif moyen mensuel est inférieur au minmum Concentionnel SYNTEC et au minimum Steria car il s agit de CCD de moins de trois mois. 35

2.1.1 b - Salaire annuel moyen (SMB + PO réellement versée) CADRES Coefficient / Sexe 95 100 105 115 130 150 170 210 270 250 275 310 355 400 450 500 TOTAL Femmes 32 132 32 460 32 076 Hommes 32 492 32 369 31 715 Total 32 374 32 399 31 834 Femmes 33 314 33 660 33 502 Hommes 33 454 33 458 33 694 Total 33 420 33 508 33 656 Femmes 35 737 33 910 37 661 Hommes 35 798 34 302 34 313 Total 35 778 34 187 35 226 Femmes 34 816 35 066 34 926 Hommes 35 926 36 184 35 778 Total 35 651 35 901 35 557 Femmes 40 768 40 726 40 564 Hommes 41 825 41 854 41 699 Total 41 592 41 616 41 460 Femmes 48 334 49 198 48 688 Hommes 48 820 49 330 49 300 Total 48 722 49 303 49 173 Femmes 61 201 63 084 63 261 Hommes 64 284 65 523 66 050 Total 63 576 64 983 65 450 Femmes 87 311 96 098 97 828 Hommes 89 362 91 453 93 707 Total 89 096 92 129 94 384 Femmes 162 167 188 126 173 764 Hommes 142 002 179 900 177 440 Total 145 706 181 852 176 553 Femmes - - Hommes - - 22000 Total - - 22000 Femmes 20 117 20 601 20 585 Hommes 20 195 20 890 20 840 Total 20 161 20 767 20 727 Femmes 22 611 23 755 23 250 Hommes 22 536 22 918 22 974 Total 22 553 23 171 23 040 Femmes 23 838 23 362 23 518 Hommes 24 163 24 317 23 967 Total 24 126 24 186 23 882 Femmes 26 026 26 103 26 118 Hommes 25 837 25 831 26 091 Total 25 882 25 896 26 097 Femmes 27 290 27 885 27 392 Hommes 27 830 27 724 27 855 Total 27 718 27 761 27 744 Femmes 28 648 28 869 28 534 Hommes 29 046 29 438 29 218 Total 28 960 29 304 29 042 Femmes 41 174 42 605 42 681 Hommes 44 340 45 465 45 539 Total 43 614 44 806 44 882 36

Comparaison des salaires annuels moyens par sexe et coefficient en 2013 180 000 160 000 140 000 120 000 100 000 80 000 60 000 40 000 20 000 0 95 100 105 115 130 150 170 210 270 250 275 310 355 400 450 500 Femmes Hommes 2012 2013 Masse salariale France (DADS) 285 927 744 283 964 970 Effectif mensuel 6 256 6 261 Rapport Masse salariale / Effectif mensuel 45 705 45 355 2.1.2 - Rémunération moyenne du mois de décembre (Rémunération Théorique) Hors prime à périodicité non mensuelle. 37

Statut Coeffcient Sexe CADRES 95 F 2 576,00 2 597,00 2 571,00 H 2 602,00 2 590,00 2 539,00 Total 2 594,00 2 592,00 2 550,00 100 F 2 668,00 2 701,00 2 686,00 H 2 675,00 2 673,00 2 693,00 Total 2 673,00 2 680,00 2 692,00 105 F 2 880,00 2 689,00 2 815,00 H 2 823,00 2 744,00 2 745,00 Total 2 842,00 2 728,00 2 764,00 115 F 2 786,00 2 805,00 2 788,00 H 2 873,00 2 891,00 2 861,00 Total 2 851,00 2 869,00 2 842,00 130 F 3 240,00 3 242,00 3 228,00 H 3 347,00 3 342,00 3 328,00 Total 3 323,00 3 321,00 3 307,00 150 F 3 829,00 3 897,00 3 865,00 H 3 876,00 3 911,00 3 908,00 Total 3 866,00 3 908,00 3 899,00 170 F 4 658,00 4 720,00 4 807,00 H 4 938,00 4 975,00 4 989,00 Total 4 874,00 4 919,00 4 950,00 210 F 6 333,00 6 855,00 6 975,00 H 6 380,00 6 472,00 6 515,00 Total 6 373,00 6 528,00 6 590,00 270 F 11 867,00 11 559,00 10 974,00 H 11 172,00 11 083,00 11 052,00 Total 11 331,00 11 196,00 11 034,00 NON CADRES 220 F 1 392,00 0,00 0,00 Total 1 392,00 0,00 0,00 250 H 0,00 0,00 1 760,00 Total 0,00 0,00 1 760,00 275 F 1 650,00 1 650,00 1 650,00 H 1 650,00 1 673,00 1 670,00 Total 1 650,00 1 663,00 1 661,00 310 F 1 816,00 1 908,00 1 860,00 H 1 807,00 1 831,00 1 838,00 Total 1 809,00 1 854,00 1 843,00 355 F 1 907,00 1 869,00 1 881,00 H 1 934,00 1 945,00 1 917,00 Total 1 931,00 1 935,00 1 911,00 400 F 2 084,00 2 093,00 2 091,00 H 2 067,00 2 068,00 2 087,00 Total 2 071,00 2 074,00 2 088,00 450 F 2 183,00 2 225,00 2 191,00 H 2 226,00 2 218,00 2 231,00 Total 2 217,00 2 220,00 2 222,00 500 F 2 299,00 2 310,00 2 283,00 H 2 324,00 2 356,00 2 338,00 Total 2 319,00 2 345,00 2 324,00 Total F 3 187,00 3 223,00 3 322,39 H 3 365,00 3 463,00 3 525,07 Total général 3 433,00 3 472,00 3 478,00 38

2.2 - Hiérarchie des rémunérations 2.2.1 A - Rapport entre le premier décile et le dernier décile des rémunérations du personnel permanent Année Hommes 4,06 4,07 4,01 Femmes 3,74 4,12 4,2 Coefficient 4,00 4,09 4,07 1 er décile : 10% des rémunérations lui sont inférieures et 90% lui sont supérieures dernier décile : 90% des rémunérations lui sont inférieures et 10% lui sont supérieures 2.2.1 B - Rapport entre la moyenne des rémunérations Cadres et la moyenne des rémunérations ETAM Année Hommes 1,87 1,90 1,90 Femmes 1,80 1,86 1,89 Total 1,86 1,89 1,90 2.2.2 - Montant global des 10 rémunérations les plus élevées (Rémunération Versées) Année Brut annuel 2 535 631 2 997 327 2 922 985 Le rapport entre le premier et le dernier décile a légèrement augmenté par rapport à l année 2011. Le rapport entre les rémunérations des Cadres et des Etam augmente légèrement par rapport à l année 2012. Le montant global des rémunérations les plus élevées a augmenté ; on dénombre quatre femmes parmi ces collaborateurs. 39

2.3 - Mode de calcul des rémunérations Nota bene : Tous les salariés de Steria sont mensualisés sur la base de l horaire affiché, y compris les ETAM. 2.3.1 - Pourcentage de salariés dont la rémunération est composée en partie d un variable (*) (situation au 31 décembre) Année Hommes 14,74 14,56 14,03 Cadres** Femmes 10,46 11,09 10,77 Total 13,76 13,78 13,30 Hommes 0 0 0 ETAM Femmes 0 0 0 Total 0 0 0 Hommes 12,43 12,47 12,16 Tous statuts** Femmes 8,77 9,21 8,96 Total 11,59 11,72 11,42 (*) Par part variable, on entend toute prime sur objectif calculée sur la performance individuelle et/ou collective. 1ère partie de tableau : % de cadres qui bénéficient d un variable sur l effectif cadre 2ème partie de tableau : % de salariés qui bénéficient d un variable sur l effectif total 40

2.4 - Charges accessoires 2.4.1 - Avantages sociaux dans l entreprise (hors dispositions prévues par la Convention Collective Syntec) Congés pour événements familiaux : par accord d entreprise conclu le 09/11/00, il est accordé aux salariés parents de jeunes enfants (moins de 3 ans), 1 jour de congé supplémentaire par an et par enfant, sous réserve d avoir un an d ancienneté et un salaire mensuel brut base temps plein inférieur ou égal à 2 515,00 Euros. Congés payés supplémentaires : par accord d entreprise conclu le 12/07/85, il est accordé aux salariés entre 1 et 6 jours de congés supplémentaires par an selon l ancienneté. Primes pour événements familiaux : par accord d entreprise conclu le 09/11/00 : il est accordé une prime de 477,00 euros bruts à l occasion du mariage d un salarié (les salariés pacsés bénéficient des mêmes droits suite à la recommandation de la Halde du 11 février 2008), et une prime de 381,00 euros bruts à l occasion d une naissance ou d une adoption au foyer fiscal d un salarié. Ces primes sont accordées sous réserve d une ancienneté minimale de 3 mois au moment de l événement. Prime de représentation : par accord d entreprise conclu le 09/11/00, il est accordé une prime annuelle de 533,57 euros bruts pour tout salarié(e) exerçant une activité permanente d accueil vis-à-vis des personnes extérieures à l entreprise. Aide au congé parental d éducation : par accord d entreprise conclu le 09/11/00, il est accordé une prime de 560,00 euros bruts pour tout salarié(e) qui prend un congé parental d éducation d au moins trois mois, ainsi que la gratuité de la mutuelle pendant le congé initial. 2.4.2 - Montant des versements effectués à des entreprises extérieures pour mise à disposition de personnel Année Entreprises de travail temporaire 3 483 237 3 222 016 2 441 500 Autres entreprises 70 819 517 88 139 587 82 612 469 (*) Dans le cadre de la sous-traitance entre sociétés du groupe. 2.5 - Charges salariales globales 2.5.1 - Pourcentage des charges de personnel par rapport au chiffre d affaires net (*) Les charges de personnel sont constituées de l'ensemble des rémunérations des salariés et des charges sociales et fiscales liées à ces rémunérations. Année En % 65,20 64,80 69,02 (*) Calcul effectué sur la base des informations issues des rapports annuels. Les charges de personnel augmentent plus rapidement que le chiffre d'affaires en 2013 et représentent plus de 4 points supplémentaires. On constate ici une baisse de la productivité. 2.6 - Participation financière des salariés 2.6.1a - Montant global de la Réserve Spéciale de Participation Les sommes indiquées sont nettes de CSG. 41

0 0 Données non disponibles Les données seront disponibles en juin 2014. 2.6.1b - Montant global de la Réserve d Intéressement 2 576 532 1 978 355 Données non disponibles Les données seront disponibles en juin 2014. 2.6.2 - Montant moyen de la Participation et/ou de l Intéressement par salarié bénéficiaire Les sommes indiquées sont nettes de CSG. Année (Après répartition pour 2003) 439 316,23 Données non disponibles 2.6.3 - Part du capital détenu par les salariés grâce à un système de Participation et/ou de Plan d Epargne Entreprise Part du capital détenu dans GROUPE STERIA SCA (Holding de tête du Groupe) à travers le FCPE. Année En pourcentage 21,04 21,70 23,93 Le % du capital détenu par les salariés à travers le Fonds Commun de Placement du Plan d'epargne est en augmentation constante et atteint désormais près d'un quart du capital total. 42

- Chapitre 3 - CONDITIONS D HYGIENE ET DE SECURITE 43

3.1 - Accidents du travail et de trajet 3.1.1 - Nombre d accidents du travail et de trajet Accident du travail 37 48 71 Accident de trajet 86 76 90 Le nombre d'accident de travail et de trajet est en hausse en 2013 : 90 cas en cumulé, soit 1,44% de l'effectif total. 3.1.2 - Nombre d accidents du travail ayant entraîné un arrêt de travail Hommes 15 19 30 Femmes 6 7 16 Total 21 26 46 64,79% des accidents de travail ont donné lieu à un arrêt de travail en 2013. 3.1.3 - Nombre d accidents de trajet ayant entraîné un arrêt de travail Hommes 38 34 43 Femmes 13 9 15 Total 51 43 58 64,44% des accidents de trajet ont donné lieu à un arrêt de travail en 2013. 3.1.4 - Nombre de journées perdues (en jours ouvrés) Il s agit du total des journées perdues suite aux accidents du travail et de trajet que l accident initial ait eu lieu sur l année considérée ou sur les années précédentes. 599 677 1 816 7,3 années/hommes ont été perdues en 2013 suite aux accidents du travail et de trajet. 3.1.5 - Nombre d incapacités permanentes notifiées au cours de l année 44

0 0 2* *Invalidité Classe 1 3.1.6 - Nombre d accidents mortels Travail 0 0 0 Trajet 0 0 0 3.1.7 - Nombre d accidents dont est victime le personnel temporaire ou de prestation de service dans l entreprise 0 0 0 3.1.8 - Taux et montant de la cotisation Sécurité Sociale d accidents du travail La cotisation est calculée sur la totalité des salaires bruts et est à la charge de l employeur. Taux 1,10 1,20 1,10 Cotisation 2 890 522 3 317 162 3 219 315 3.1.9 Taux de fréquence et de gravité des accidents du travail Fréquence (nbre AT avec arrets x 1.000.000/nbre heures travaillées) 2,13 2,39 4,15 Gravité (nbre journées perdues x 1.000/nbre heures travaillées) 0,06 0,06 0,16 45

3.2 - Répartition des accidents par éléments matériels 3.2.1 - Nombre d accidents liés à l existence de risques graves 0 0 0 3.2.2 - Nombre d accidents liés à des chutes avec dénivellation 0 0 0 3.2.3 - Nombre d accidents occasionnés par des machines 0 0 0 3.2.4 - Nombre d accidents de circulation - manutention stockage 0 0 0 3.2.5 - Nombre d accidents occasionnés par des objets, masses, particules en mouvement accidentel 0 0 0 3.2.6 - Autres cas d accidents 123 124 161 46

3.3 - Maladies professionnelles 3.3.1 - Nombre et dénomination des maladies professionnelles déclarées à la Sécurité Sociale au cours de l année considérée 2 4 1 3.3.2 - Nombre de salariés atteints par des affectations pathologiques à caractère professionnel et caractérisation de celles-ci 0 0 0 3.3.3 - Nombre de déclarations par l employeur de procédés de travail susceptibles de provoquer des maladies professionnelles 0 0 0 47

3.4 - Comités d Hygiène, de Sécurité et des Conditions de Travail (C.H.S.C.T) 3.4.1 A - Nombre de C.H.S.C.T. 3.4.1 B - Nombre de séances NOMBRE DE CHSCT NOMBRE DE REUNIONS Etablissements Aix 1 1 1 8 4 10 Issy les Mx Orléans 1 1 1 24 20 26 Issy-les-Moulineaux* - - 1 - - 3 Lyon 1 1 1 4 6 5 Marcq en Baroeul 1 1 1 6 6 7 Meudon-la-Forêt - - 1 - - 11 Mérignac Pau 1 1 1 7 14 7 Grenoble 1 1 1 6 6 5 Montpellier 1 1 1 6 6 6 Nantes 1 1 1 12 8 7 Rennes 1 1 1 5 8 7 Roanne 1 1 1 12 13 15 Sophia Antipolis 1 1 1 5 10 5 Strasbourg 1 1 1 5 5 5 Toulouse 1 1 1 17 21 14 Vélizy 1 1 1 12 6 6 Vélizy Orléans* - - 1 - - 3 * mis en place depuis le 3 octobre 2013 3.5 - Dépenses en matière d hygiène et de sécurité 3.5.1 - Effectif formé à la sécurité (chiffres UES) 194 160 290 48

3.5.2 - Montant des dépenses en matière d hygiène et de sécurité effectuées dans l entreprise (chiffre UES) (Les montants sont exprimés hors taxes) Sécurité 1 124 421 1 179 854 1 031 606 Hygiène 1 113 571 1 497 028 1 273 278 Total 2 237 992 2 676 882 2 304 884 3.5.3 - Réalisations en matière d hygiène et de sécurité Cela concerne notamment la pose ou la réfection de systèmes d alarmes aux locaux, le gardiennage, l entretien des systèmes contre les incendies, la maintenance des ascenceurs, l enlèvement des déchets et le ménage des locaux. 3.5.4 Taux de réalisation du programme de sécurité de l année précédente Aucun programme n a été élaboré au cours de l année précédente. 3.5.5. Existence et nombre de plans spécifiques de sécurité Il y a un document d évaluation et de prévention des risques professionnels établi sur chaque site de Steria. 49

- Chapitre 4 AUTRES CONDITIONS DE TRAVAIL 50

4.1 - Durée et aménagement du temps de travail 4.1.1 - Horaire hebdomadaire affiché Depuis le 1 er janvier 2000, l horaire hebdomadaire de la société est de 35 heures pour l ensemble du personnel travaillant à temps plein. Soit par jour : «9h00 à 17h30 avec 1 heure 30 d interruption pour le déjeuner» Néanmoins, certaines personnes peuvent être astreintes à des horaires particuliers. Il s agit, d une part, de certaines secrétaires et des standardistes qui travaillent en horaire décalé d une demi-heure à une heure, d autre part du personnel intervenant sur les sites de notre clientèle. Par ailleurs, un accord d entreprise permet aux collaboratrices enceintes, ayant plus de 3 mois d ancienneté, de réduire leur temps journalier de travail d une demi-heure sans réduction de salaire. 4.1.2 - Nombre de salariés ayant bénéficié d un repos compensateur Dans les établissements de Steria _* _* _* En clientèle _* _* _* * Le suivi des jours de repos compensateur dont bénéficient les salariés est géré par chaque département. 4.1.3 - Nombre de salariés bénéficiant d un système d horaire individualisé 701 821 864 51

4.1.4 - Nombre de salariés occupés à temps partiel au 31 décembre (au sens de l article L 212-4-2 du code du travail) Ne sont pas prises en compte les personnes à temps partiel dont le contrat de travail est suspendu à cette date (congé parental, ). 52 Statut CADRES Coefficient / Année 95 100 115 130 150 170 210 270 NON CADRES 275 310 355 400 450 500 Total Moins de 20 heures De 20 à 30 heures Plus de 30 heures H F T H F T H F T TOTAL 2011 2 2 4 1 4 5 0 2 2 11 2012 2 1 3 0 3 3 0 1 1 7 2013 1 0 1 0 1 1 0 0 0 2 2011 1 0 1 0 3 3 0 0 0 4 2012 0 0 0 0 2 2 0 0 0 2 2013 0 0 0 0 3 3 0 0 0 3 2011 1 1 2 4 37 41 0 7 7 50 2012 1 3 4 3 40 43 2 7 9 56 2013 4 1 5 2 32 34 1 8 9 48 2011 3 0 3 6 45 51 0 10 10 64 2012 2 0 2 7 49 56 2 13 15 73 2013 2 0 2 13 48 61 1 16 17 80 2011 1 1 2 14 36 50 3 8 11 63 2012 1 0 1 15 43 58 2 10 12 71 2013 2 1 3 15 57 72 3 13 16 91 2011 0 1 1 9 20 29 0 5 5 35 2012 1 2 3 6 15 21 0 6 6 30 2013 1 1 2 5 16 21 1 8 9 32 2011 1 0 1 2 4 6 0 0 0 7 2012 0 0 0 3 3 6 0 0 0 6 2013 0 0 0 3 3 6 0 0 0 6 2011 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2012 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2013 0 0 0 1 0 1 0 0 0 1 2011 7 14 21 0 0 0 0 0 0 21 2012 9 14 23 0 0 0 0 0 0 23 2013 12 12 24 0 0 0 0 0 0 24 2011 0 1 1 1 1 2 0 0 0 3 2012 1 0 1 1 0 1 0 0 0 2 2013 1 0 1 2 0 2 0 0 0 3 2011 0 0 0 0 2 2 0 2 2 4 2012 0 0 0 0 3 3 0 1 1 4 2013 0 0 0 0 2 2 0 1 1 3 2011 0 0 0 0 8 8 0 2 2 10 2012 2 1 3 2 7 9 0 2 2 14 2013 1 2 3 2 8 10 0 0 0 13 2011 1 0 1 0 8 8 0 1 1 10 2012 0 0 0 1 11 12 0 1 1 13 2013 0 0 0 2 11 13 0 0 0 13 2011 1 2 3 1 3 4 0 1 1 8 2012 2 1 3 0 5 5 0 1 1 9 2013 2 1 3 2 5 7 0 4 4 14 2011 18 22 40 38 171 209 3 38 41 290 2012 21 22 43 38 181 219 6 42 48 310 2013 26 18 44 47 186 233 6 50 56 333 5,32% de l effectif total est à temps partiel. 76,28% des collaborateurs occupés à temps partiel sont des femmes même si les femmes à temps partiel restent très minoritaires ( 17,64% d entre elles). Les salariés à temps partiel sont majoritairement cadres (78,98 %). Les raisons invoquées sont très majoritairement d ordre personnel.

Ventilation des temps partiels en 2013 par coefficient et par sexe (en %) 53

4.1.5 - Nombre de salariés ayant bénéficié tout au long de l année considérée de deux jours de repos hebdomadaire consécutifs La totalité du personnel bénéficie de deux jours de repos hebdomadaire consécutifs tout au long de l année. Il s agit du samedi et du dimanche. Néanmoins, il peut arriver que certaines personnes soient amenées : soit, à fractionner leur repos hebdomadaire en raison de la charge exceptionnelle de certains projets. Dans ce cas et selon les circonstances, la journée peut être récupérée dans la semaine ou le mois qui suit soit par la prise de leur repos hebdomadaire par roulement (travail en équipe). 4.1.6 - Nombre moyen de jours de congés payés annuels (non compris le repos compensateur) Rapport entre le total des congés payés de l année et l effectif annuel moyen. Jours ouvrés 23,33 24,10 24,11 4.1.7 - Nombre de jours fériés payés Jours ouvrés 6 7 11 54

4.1.8 - Répartition du personnel par modalité ARTT au 31 décembre (*) 55 Statut CADRES 95 100 105 115 130 150 170 210 270 NON CADRES 220 Coefficient / Année 250 275 310 355 400 450 500 Total Modalité 1 Modalité 2 Modalité 3 H F T H F T H F T TOTAL 2011 31 15 46 164 80 244 0 0 0 290 2012 11 7 18 143 67 210 0 0 0 228 2013 6 3 9 89 44 133 0 0 0 142 2011 27 8 35 294 97 391 0 0 0 426 2012 9 2 11 292 97 389 0 0 0 400 2013 4 4 8 302 71 373 0 0 0 381 2011 0 0 0 35 17 52 0 0 0 52 2012 1 0 1 28 12 40 0 0 0 41 2013 0 0 0 24 9 33 0 0 0 33 2011 15 5 20 841 277 1118 0 0 0 1138 2012 17 6 23 933 316 1249 0 0 0 1272 2013 20 5 25 950 333 1283 0 0 0 1308 2011 4 2 6 900 255 1155 0 0 0 1161 2012 3 1 4 977 262 1239 2 0 2 1245 2013 3 1 4 1065 284 1349 0 0 0 1353 2011 0 2 2 745 185 930 1 0 1 933 2012 0 2 2 843 209 1052 3 0 3 1057 2013 0 2 2 878 230 1108 4 0 4 1114 2011 1 1 2 102 38 140 420 117 537 679 2012 2 1 3 123 40 163 448 122 570 736 2013 2 1 3 118 40 158 438 112 550 711 2011 0 0 0 3 0 3 252 38 290 293 2012 0 0 0 2 1 3 239 40 279 282 2013 0 0 0 2 1 3 227 44 271 274 2011 0 0 0 0 0 0 44 13 57 57 2012 0 0 0 0 0 0 45 14 59 59 2013 0 0 0 0 0 0 44 14 58 58 2011 0 1 1 0 0 0 0 0 0 1 2012 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2013 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2011 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2012 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2013 1 0 1 0 0 0 0 0 0 1 2011 65 52 117 0 0 0 0 0 0 117 2012 93 69 162 0 0 0 0 0 0 162 2013 103 82 185 0 0 0 0 0 0 185 2011 68 19 87 0 0 0 0 0 0 87 2012 45 19 64 0 0 0 0 0 0 64 2013 35 11 46 0 0 0 0 0 0 46 2011 125 16 141 0 0 0 0 0 0 141 2012 101 16 117 0 0 0 0 0 0 117 2013 77 18 95 0 0 0 0 0 0 95 2011 217 68 285 0 0 0 0 0 0 285 2012 210 66 276 0 0 0 0 0 0 276 2013 216 60 276 0 0 0 0 0 0 276 2011 111 29 140 0 0 0 0 0 0 140 2012 112 35 147 0 0 0 0 0 0 147 2013 91 29 120 1 0 1 0 0 0 121 2011 131 36 167 0 0 0 0 0 0 167 2012 130 40 170 0 0 0 0 0 0 170 2013 121 42 163 0 0 0 0 0 0 163 2011 795 254 1049 3084 949 4033 717 168 885 5967 2012 734 264 998 3341 1004 4345 737 176 913 6256 2013 679 258 937 3429 1012 4441 713 170 883 6261

(*) Les modalités horaires définies par le protocole d accord sur l aménagement et la réduction du temps de travail conclu le 27/03/00 sont de 3 types : Modalité 1 (standard) : une référence horaire de 35 heures (5 jours x 7 heures) et un seuil de déclenchement des heures supplémentaires fixé à 1607 heures pour une année calendaire (un prorata en cas d année incomplète). Ce seuil de 1607 heures est abaissé en fonction de l ancienneté. Modalité 2 (réalisation de missions) : une référence horaire de 35 heures par semaine pouvant être dépassée de 10% pour absorber les heures supplémentaires occasionnelles et une limitation du nombre de jours travaillés de 214 à 218 selon l ancienneté conventionnelle. Cette modalité ne concerne que les cadres. Modalité 3 (réalisation de missions avec autonomie complète) : aucune référence horaire et une limitation du nombre de jours travaillés de 214 à 218 selon l ancienneté conventionnelle. Cette modalité ne concerne que les cadres. Les modalité 2 sont très largement majoritaires. Elles représentent 70,93% de l effectif et leur part a encore légèrement augmentée (+ 2,2% par rapport à 2012). Viennent ensuite les modalités 3 avec une proportion de 14,10% (-3,3% par rapport à 2012). Le % de modalités 1 est de 14,97% et en diminution (-6,1% par rapport à 2012). 56

4.2 - Organisation et contenu du travail 4.2.1 - Nombre de personnes occupant des emplois à horaires de nuit 2011 50 ans et + (2011) 2012 50 ans et + (2012) 2013 50 ans et + (2013) Hommes 589 57 574 57 723 64 Femmes 106 5 118 4 73 6 Total 695 62 692 61 796 70 Par horaires de nuit nous entendons tout travail accompli entre 21 heures et 6 heures. 12,71% de l'effectif total occupe des emplois à horaires de nuit en 2013. 4.2.2 - Nombre de personnes ayant effectué des astreintes Hommes 1 337 1 387 1 399 Femmes 140 168 170 Total 1 477 1 555 1 569 La majorité des collaborateurs occupant un emploi à horaires alternants ou de nuit exerce leur fonction dans le cadre de l infogérance. La proportion de salariés ayant effectué des astreintes est de 25,06% en 2013. 57

4.3 - Conditions physiques de travail 4.3.1 A - Nombre de personnes exposées de façon habituelle et régulière à plus de 85dbs à leur poste de travail 0 0 0 4.3.1 B - Nombre de personnes travaillant de façon permanente devant un écran cathodique Le remplacement des écrans cathodiques par des écrans LCD a été effectué pour toute la population présente au sein des locaux de Steria. 4.3.2 - Nombre de prélèvements, d analyses de produits toxiques et mesures 0 0 0 4.4 -Transformation de l organisation du travail 4.4.1 - Expériences de transformation de l organisation du travail en vue d en améliorer le contenu Différents outils ont été mis en place à cet effet : STEM PeopleOne ATOM 4.5 - Dépenses d amélioration des conditions de travail 4.5.1 - Montant des dépenses consacrées à l amélioration des conditions de travail dans l établissement 1 321 341 1 403 607 1 101 168 (les montants sont exprimés hors taxes) Ces dépenses ont notamment contribué : - à l achat de sièges ergonomiques ; - à la maintenance électrique ; - à la maintenance de la climatisation ; - à la maintenance des montes-charge ; - au renouvellement de certaines plaques d affichage (numéro des bureaux) ; - à des formations de lutte contre l incendie ; - au cloisonnement de certains bureaux ; - à la mise en conformormité de l installation incendie ; - à l achat de protège-câble ; - au nettoyage de parkings. - au déménagement du site d Issy-les-Moulineaux - à l emménagement sur le site Green Office de Meudon-la-forêt. 58

4.6 - Médecine du travail 4.6.1 - Nombre d examens cliniques (visites systématiques, visites d embauches) 1270 666 2064* * N inclut pas les données pour Montpellier (en attente du rapport du médecin du travail) 4.6.2 - Nombre d examens complémentaires (visites de reprise du travail, visites à la demande du médecin) 143 248 661 * N inclut pas les données pour Montpellier (en attente du rapport du médecin du travail) 4.7 - Travailleurs inaptes 4.7.1 - Nombre de salariés déclarés définitivement inaptes à leur emploi par le médecin du travail 0 0 0 4.7.2 Nombre de salariés reclassés dans l entreprise à la suite d une inaptitude par le médecin du travail 0 0 0 59

- Chapitre 5 - FORMATION 60

5.1 - Formation professionnelle continue 5.1.1 - Rapport entre le total des dépenses consacrées à la formation continue et le total des salaires bruts versés La contribution minimale des entreprises d au moins 10 salariés au financement de la formation professionnelle est fixée à 1,60% des salaires bruts (Art L. 6331-9 du Code du Travail) Année En % 3,32% 3,18% 2,86% 5.1.2 - Montant des dépenses consacrées à la formation continue Ventilation des dépenses Formation interne et rémunération des stagiaires 3 106 236 3 257 147 2991079 Formation sur conventions externes 3 324 376 3 139 603 2 625855 Autres frais liés à la formation 91 596 73 765 57545 Congés formation, FONGECIFS Versements au Fafiec 541 268 1 970 850 563 452 2 072 976 574028 2 121 504 S/ TOTAL 1 (formation continue proprement dite) 9 034 326 9 106 943 8 370 010 Chambre de commerce et écoles 380 945 234 475 Données non disponibles à ce jour * Formation professionnelle en alternance 1 641 024 1 751 857 Données non disponibles à ce jour * S/ TOTAL 2 (autres financements) 2 021 969 1 986 332 Données non disponibles à ce jour * TOTAL GENERAL 11 056 295 11 093 275 8 370 010 *Les données seront disponibles fin avril. Formation interne = salaire chargé + pédagogie interne Montant FAFIEC = MS CET*0,775% (PLAN + FPSPP + Professionnalisation versés au FAFIEC) Montant FONGECIF = MS CET*0,2% + CIF CDD 61

5.1.3 - Nombre de salariés par coefficient (hors congés formation) 5.1.4 - Nombre d heures de formation par coefficient (hors congés formation) Coefficient / Année 95 100 105 115 130 150 170 210 270 275 310 355 400 450 500 5.1.3 5.1.4 Nombre de salariés formés Nombre d'heures de formation Femmes Hommes Total Rémunéré Non rému. Total 2011 32 68 100 3 384-3 384 2012 30 65 95 4 618-4 618 2013 15 35 50 1 998-1 998 2011 37 104 141 4 491-4 491 2012 46 95 141 4 927-4 927 2013 27 85 112 4 345-4 345 2011 6 18 24 477-477 2012 6 11 17 386-386 2013 3 5 8 168-168 2011 114 355 469 20 460-20 460 2012 157 391 548 20 653-20 653 2013 127 374 501 19 190 30 19 220 2011 127 391 518 18 234-18 234 2012 130 430 560 21 230-21 230 2013 140 470 610 20 710 22 20 732 2011 89 354 443 14 601-14 601 2012 107 375 482 15 755-15 755 2013 100 396 496 16 944 45 16 989 2011 74 225 299 9 732-9 732 2012 80 258 338 10 869-10 869 2013 78 236 314 8 953 34 8 987 2011 23 101 124 3 840-3 840 2012 23 98 121 3 411-3 411 2013 22 67 89 2 395-2 395 2011 4 19 23 446,5-446,5 2012 4 15 19 255-255 2013 4 10 14 327-327 2011 4 10 14 265-265 2012 4 9 13 187-187 2013 13 12 25 387-387 2011 6 18 24 1 508-1 508 2012 6 17 23 3 102-3 102 2013 6 8 14 1 394-1 394 2011 4 39 43 2 096-2 096 2012 6 44 50 2 242-2 242 2013 8 34 42 3 336-3 336 2011 19 66 85 4 266-4 266 2012 28 80 108 3 973-3 973 2013 28 86 114 6 067-6 067 2011 15 31 46 1 664-1 664 2012 22 49 71 4 396-4 396 2013 15 42 57 3 468-3 468 2011 12 28 40 2 679-2 679 2012 25 51 76 3 557-3 557 2013 22 46 68 3 097-3 097 TOTAL 2013 608 1 906 2 514 92 779 131 92 910 62

Orientations France 2013 Investissement et parité Soulignons que STERIA préconise et prête attention à la parité hommes/femmes pour l octroi des formations par le biais de tableaux de bord mis en place et de note d informations. L investissement financier consacré à la formation devrait être compris entre 2,5 et 4% de la masse salariale. Orientations 2013 STERIA se positionne auprès de ses clients comme un partenaire de confiance pour les accompagner dans leur transformation par le biais d une démarche unique et transparente. L objectif est de créer de la valeur afin de se différencier et de bénéficier d un avantage compétitif pour assurer une croissance sur un marché économique difficile. Grâce à une compréhension des enjeux de transformation de nos clients, STERIA fera évoluer son offre de service (positionnement métier, technologique, domaine d excellence, offre industrielle) pour répondre aux besoins du marché. Pour ce faire, STERIA a la volonté d être acteur du développement de ses collaborateurs et les accompagne dans l évolution de leur carrière. STERIA investit dans une offre de formation évolutive et diversifiée. En 2013,STERIA s oriente vers plusieurs objectifs: Apporter plus de valeur à nos clients en adaptant nos parcours métiers tels que SPI, SURF, Conseil, S2A Développer et maintenir le niveau d expertise technologique de nos collaborateurs en anticipant les besoins et les évolutions (formations IT: Unix, Cloud, Microsoft, Nouvelles technologies en développement, Business intelligence, finaliser et accompagner la mise en place de formations certifiantes) Accompagner le développement de nos collaborateurs (développement personnel présent dans l ensemble de nos parcours métier, fidéliser les hauts potentiels, poursuivre les formations en langue) Accompagner au travers de formations spécifiques nos managers (techniques de management, comportement). 63

CHIFFRES CCE 2013 CET Domaine Nombre de stagiaires Nombre de salariés Nombre de jours IT 56 36 276 CET AQT PARCOURS METIERS 18 13 34 TRANSVERSE 81 36 81 Total CET AQT 155 85 391 IT 137 89 472 CET ERHA PARCOURS METIERS 98 52 185 TRANSVERSE 129 81 297 Total CET ERHA 364 222 954 IT 52 41 186 CET MED PARCOURS METIERS 44 23 78 TRANSVERSE 121 62 245 Total CET MED 217 126 508 IT 179 121 781 CET MPY PARCOURS METIERS 164 117 320 TRANSVERSE 470 166 836 Total CET MPY 813 404 1 937 IT 62 34 368 CET NORD PARCOURS METIERS 30 14 57 TRANSVERSE 51 14 124 Total CET NORD 143 62 550 IT 218 152 893 CET OUEST PARCOURS METIERS 163 98 330 TRANSVERSE 263 92 449 Total CET OUEST 644 342 1 672 IT 970 388 3 887 CET RP PARCOURS METIERS 648 362 1 137 TRANSVERSE 885 443 1 851 Total CET RP 2 503 1 193 6 874 IT 69 48 282 CET SOPHIA PARCOURS METIERS 29 15 45 TRANSVERSE 26 17 60 Total CET SOPHIA 124 80 387 TOTAL CCE 4 963 2 514 13 273 64

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5.2 - Congés individuels de formation 5.2.1 - Nombre de salariés ayant bénéficié d un CIF rémunéré 1 0 12 5.2.2 - Nombre de salariés ayant bénéficié d un CIF non rémunéré 20 12 0 5.2.3 - Nombre de demandes de CIF refusées par l employeur 0 0 0 5.2.4 - Nombre de demandes de CIF refusées par FONGECIF 15 6 13 5.2.5 - Nombre de demandes de CIF annulées (nouveau) - - 2 5.3 - Apprentissage 5.3.1 - Nombre de contrats d apprentissage conclus dans l année 15 47 62 66

- Chapitre 6 - RELATIONS PROFESSIONNELLES 67

6.1 - Représentation du personnel et délégués syndicaux 6.1.1 A - Pourcentage de participation aux élections (chiffres UES) Il n y a pas eu d élections professionnelles des CE/DP au sein de l UES Steria en 2011, 2012, 2013. 6.1.1 B - Nombre d élus titulaires et suppléants à la suite des élections (chiffre UES) Année Collèges Comité d établissement Délégués du personnel Titulaires Suppléants Titulaires Suppléants E 2 2 2 2 TAM 9 9 5 5 2010 ETAM 1 1 4 4 TAMIC - - 27 27 IC 32 32 39 39 Collège unique 5 5 13 13 2011 Pas d élection en 2011 2012 Pas d élection en 2012 2013 Pas d élection en 2013 68

Instance CET DP DP CET DP DP CET DP DP CET DP CET DP DP CET DP DP DP DP CET DP CET Identification l'établissement Région Parisienne Meudon-la-Forêt Vélizy Orléans Aquitaine Mérignac Pau Ouest Nantes Rennes Midi-Pyrénées Toulouse Méditerranée Aix-en-Provence Montpellier Rhône-Alpes Lyon Grenoble Roanne Strasbourg Sophia Antipolis Sophia Antipolis Nord de E TAM IC Appartenance syndicale CFDT CFE CGC Titulaires 1 2 7 2 2 0 0 0 3 0 3 0 Suppléants 1 2 7 2 2 0 0 0 3 0 3 0 Titulaires 1 5 22 4 5 1 1 1 7 1 8 0 Suppléants 1 5 22 4 4 0 2 1 9 1 7 0 Titulaires 2 1 1 Suppléants 0 Titulaires 5 1 4 Suppléants 4 3 1 Titulaires 4 4 Suppléants 4 4 Titulaires Carence Suppléants Carence Titulaires 1 5 1 3 2 Suppléants 0 5 0 3 2 Titulaires 1 6 1 1 4 1 Suppléants 0 3 0 0 2 1 Titulaires 0 3 3 Suppléants Carence 0 0 Titulaires 1 5 1 4 1 Suppléants 1 5 5 1 Titulaires 2 8 2 1 6 1 Suppléants 2 8 1 3 4 2 Titulaires 1 4 1 4 Suppléants 1 4 2 3 Titulaires 6 1 5 Suppléants 2 2 2 Titulaires 2 1 1 Suppléants 1 1 Titulaires 1 2 3 1 1 2 2 Suppléants 1 1 1 1 Titulaires 6 4 1 1 Suppléants 1 1 Titulaires 2 1 1 Suppléants carence Titulaires 1 1 1 1 Suppléants 1 1 1 1 Titulaires 3 1 1 1 Suppléants Carence Titulaires 1 4 2 3 Suppléants 1 4 1 1 3 Titulaires 5 2 1 2 Suppléants 4 2 1 2 Titulaires 2 3 3 1 1 Suppléants 1 1 2 DP Marcq-en-baroeul Titulaires 5 2 2 1 Suppléants 4 1 1 2 CFTC CGT FO STERIA AVENIR SUD TRAID UNION SANS ETIQUETTE 69

6.1.2 - Volume global des heures utilisées pour la représentation du personnel (chiffre UES) Comité Central d Entreprise 9863* 9576* 10268* Comités d Etablissement 7994* 9555* 9785* Délégués du Personnel 10213* 10576* 9582* CHSCT 6559* 6881* 5903* Délégués Syndicaux _ 10 322* 10136* * Ces chiffres correspondent au recueil des déclarations faites par les représentants du personnel sur leur compte rendu d activité 6.1.3 A - Nombre de réunions avec les délégués du personnel NOMBRE DE REUNIONS Etablissements Aix 12 12 12 Lyon 12 12 12 Marcq en Baroeul 12 12 12 Mérignac 11 12 12 Orléans 12 12 12 Pau carence carence carence Grenoble 12 12 12 Montpellier 12 12 12 Rennes 10 12 12 Nantes 12 12 12 Sophia Antipolis 12 13 12 Strasbourg 12 12 12 Toulouse 12 13 13 Vélizy Issy les Mx / Meudon 12 12 12 Roanne 12 11 12 70

6.1.3 B - Nombre de réunions avec les représentants du personnel Comité Central d Entreprise 26 21 21 Comités d Etablissement 121 124 126 6.1.3 C - Nombre de réunions avec les Délégués Syndicaux 35 17 57 6.1.4 - Date de signature et objet des accords signés dans l entreprise pendant l année considérée INTITULE DATE SIGNATURE DE Accord sur l emploi et l insertion des personnes handicapées au sein de STERIA France 2012-2014 22/12/2011 Accord relatif à la mise en place du télétravail au sein de l unité économique et sociale (UES) Steria 13/12/2013 6.1.5 - Nombre de personnes bénéficiaires d un congé formation économique, sociale et syndicale 15 10 31 6.2 - Information et communication 6.2.1 - Nombre d heures consacrées aux différentes formes de réunion du personnel Aucune statistique n a pu être réalisée en la matière. Notre système de gestion des temps ne nous le permet pas techniquement. 6.2.2 - Eléments caractéristiques du système d accueil Livret d accueil 71

Afin de faciliter l intégration et d accompagner au quotidien tout nouveau collaborateur, nous mettons à disposition un livret d accueil. Ce guide d accueil est le premier document officiel remis à tout nouvel embauché. Ce manuel lui donne toutes les «clés» de fonctionnement pour être rapidement opérationnel au sein de Steria. Il présente le groupe et sa structure, ses différents référents administratifs et logistiques, ses réglements internes ainsi que la couverture sociale proposée. Well.Com Dès son arrivée le nouveau collaborateur suit un parcours d'intégration spécifique appelé Well.com. Il se décline en 2 étapes principales : Etape 1 : La Matinée d Accueil pour découvrir son entité de rattachement et faire connaissance avec ses nouveaux collègues. Etape 2 : La plateforme e-learning Well.com e-pass, accessible depuis l'espace RH sous l intranet. Ce programme en ligne permet à chacun de se familiariser rapidement avec Steria. Véritable programme de formation en ligne, il permet d'approfondir ses connaissances sur Steria autour de 3 thématiques: - Business : pour connaître Steria, sa stratégie, ses offres, - Carrière : apprendre à gérer sa carrière, mieux connaître les opportunités d évolution et de formation, - Process : découvrir les grands principes de management par la qualité. 6.2.3 - Procédure d information ascendante et descendante Développer le sentiment d appartenance de nos collaborateurs, faire connaître Steria France, sa stratégie, son positionnement et les grandes réalisations de l entreprise : tels sont les objectifs de la Direction de la Communication Interne de Steria France. Pour ce faire, différents supports de communication ont été mis en place afin de permettre à tous d avoir accès aux informations relative à la vie de l entreprise, au quotidien : Un Intranet Steria France, accessible en version Extranet (https://extranet.steria.fr) à l ensemble des collaborateurs dans lequel se trouvent toutes les informations nécessaires à la vie quotidienne des collaborateurs : actualités, évènements, présentations de nos offres, de nos principales références, de nos derniers succès, organigramme, mais également l ensemble des formulaires (CRA, notes de frais) et des informations pratiques (mutuelle, livret d accueil ). Depuis 2008, toujours dans l objectif de développer la compréhension de Steria par ses collaborateurs, cet Extranet propose une organisation repensée par Espaces : Espace projet, Espace commercial, Espace personnel, Espace formation. Une newsletter présentant les contrats gagnés, l actualité business et interne de l entreprise, accessible à tous. Un relais des informations principales réalisé chaque semaine par voie d affichage dans les locaux parisiens mais également en région. Un programme de formation «One Steria» permettant à chaque salarié de mieux comprendre l identité du groupe Steria aujourd hui, ses spécificités, ce qui fait notre différence et notre réussite. Un pôle événementiel accompagne la diffusion des messages vers les différents cœurs de métier de Steria : séminaire des commerciaux, séminaire des directeurs et chefs de projets, séminaires du comité de direction, Kick-off annuel 6.2.4 - Système d entretien de performance et de développement individuel (EPDI) L EPDI est un outil de gestion des Ressources Humaines indispensable à l évolution de carrière et à la mobilité interne du Groupe. 72

Il s agit d une des clés de voûte de la politique de Ressources Humaines du Groupe Steria. Il constitue un moyen simple et efficace qui permet d allier la définition claire des responsabilités et les aspirations individuelles. Avant tout, il permet de clarifier les objectifs «individuels» mais également ceux de chaque «Équipe» et de garantir que tous sont cohérents avec ceux du «Groupe». Surtout, l'epdi vise à contribuer à l amélioration de la Performance individuelle et collective et au Développement individuel. L'EPDI offre aux collaborateurs et aux managers l'opportunité d avoir une discussion professionnelle ouverte en dehors de l'environnement quotidien pour : - Définir clairement les responsabilités et les objectifs de chacun - Analyser les résultats, et donc la performance - Identifier les forces et les axes d amélioration - Définir et examiner les besoins en développement - Examiner l évolution de carrière L'EPDI doit être considéré comme un processus de développement continu accompagné d'entretiens réguliers visant à contrôler les progrès. De ce fait un EPDI intermédiaire peut être convenu à la fin du premier EPDI. L EPDI Intermédiaire est obligatoire dans les cas suivants : - Changement de poste au cours de l année, - Eloignement géographique important des sites Steria, - Problèmes détectés lors de l EPDI pour un point à mi-parcours, - A la demande du collaborateur, - A la demande du manager. 6.3 - Différends concernant l application du droit du travail 6.3.1 - Nombre de recours à des modes de solution non juridictionnels (recours amiable) 15 26 14 6.3.2 A - Nombre d instances judiciaires engagées et où l entreprise est en cause (prud hommes non compris) 6 2 1 Etablissement Nombre Nature du contentieux Solution du litige au 31 dec 2013 Meudon 1 Contestation d'un mandat Rejet de la demande de la société 6.3.2 B - Nombre d instances prud homales engagées et où l entreprise est en cause 21 27 77 73

Etablissement Nombre Nature du contentieux Solution du litige au 31 déc 2013 Sophia 36 Exécution du contrat de travail En cours lyon 1 Rupture du contrat de travail En cours Meudon sous total 13 1 Transaction Rupture du contrat de travail 6 en cours 6 Exécution du contrat de travail En cours Nantes 2 Rupture du contrat de travail En cours Orléans 1 Exécution du contrat de travail En cours Toulouse sous total 2 Vélizy Sous total 22 Total 77 1 Rupture du contrat de travail En cours 1 Exécution du contrat de travail 2 Transigé Rupture du contrat de travail 7 En cours 1 Transaction Clos/ Condamnation de la société à verser les sommes réclamées par le salaré 1 Exécution du contrat de travail Clos/ Condamnation de la société à verser une partie des sommes réclamées par le salaré 11 En cours 6.3.3 - Nombre de mises en demeure et procès verbaux de l Inspection du Travail 0 0 1 74

- Chapitre 7 - AUTRES CONDITIONS DE VIE RELEVANT DE L ENTREPRISE 75