«Le Salon Indépendant de la Copropriété» Mobiliser les copropriétaires pour un projet de rénovation
Rénovation en copropriété : Comment mobiliser les copropriétaires? 2
MOBILISER Le rôle central du conseil syndical Mobiliser convaincre, construire un argumentaire Mobiliser = instaurer une nouvelle dynamique collective = instaurer un nouveau rapport à l immeuble 3
MOBILISER : TROIS REGLES D OR A RETENIR Règle n 1 : préférer le ton de l information à celui de l obligation Règle n 2 : Être à l écoutedes copropriétaires Règle n 3 : Prendre le tempset avancer pas à pas 4
MOBILISER EN 6 ETAPES 5
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NE PAS MENER UN PROJET DE RENOVATION SEUL Un conseil syndical qui adhère au projet Créer une «équipe rénovation» Bien s entourer, se faire accompagner ARC Agences Locales de l Energie et du Climat (ALEC) Espaces Info-Energie (EIE) Points Rénovation Info Service (PRIS) 7
S APPUYER SUR UN CONSEIL SYNDICAL STRUCTURÉ Se répartir les tâches Un président «animateur» Se donner des principes de fonctionnement Organiser le travail avec le syndic 8
ORGANISER LA COMMUNICATION AVEC LES COPROPRIETAIRES 9
ORGANISER LA COMMUNICATION AVEC LES COPROPRIETAIRES 5 OBJECTIFS 10
ORGANISER LA COMMUNICATION AVEC LES COPROPRIETAIRES 5 OBJECTIFS 11
ORGANISER LA COMMUNICATION AVEC LES COPROPRIETAIRES 5 OBJECTIFS 12
ORGANISER LA COMMUNICATION AVEC LES COPROPRIETAIRES 5 OBJECTIFS 13
L affichage Les envois postaux -locataires Pour qui? Coût Travail demandé Adapté aux grandes ou petites copropriétés - propriétaires occupants -propriétaires occupants -propriétaires bailleurs La diffusion dans les -locataires boites aux lettres -propriétaires occupants Les e-mails Le site Internet Le rapport annuel du conseil syndical La Newsletter Le «livret d accueil» propriétaires et locataires qui utilisent régulièrement internet et ont communiqué leur adresse propriétaires et locataires qui utilisent régulièrement internet (-locataires) -propriétaires occupants -propriétaires bailleurs Selon le canal de diffusion (internet, papier, courrier) Selon le canal de diffusion (internet, papier, courrier) Peu coûteux Coûteux Peu coûteux Gratuit Selon la prestation choisie Gratuit OBLIGATOIRE Selon le canal de diffusion (internet, papier, courrier) Selon le canal de diffusion (internet, papier, courrier) Facile Moyen Moyen Moyen Difficile Facile OBLIGATOIRE petite copropriété grande copropriété petite copropriété grande copropriété petite copropriété grande copropriété petite copropriété grande copropriété grande copropriété petite copropriété grande copropriété grande copropriété grande copropriété 14
Pour qui? Coût Travail demandé Adapté aux grandes ou petites copropriétés La boite aux lettres du conseil syndical -locataires - propriétaires occupants Peu coûteux Facile grande copropriété Les permanences du conseil syndical -locataires - propriétaires occupant Gratuit Moyen grande copropriété La diffusion d un questionnaire Selon le canal de diffusion (internet, papier, courrier) Selon le canal de diffusion (internet, papier, courrier) Difficile petite copropriété grande copropriété 15
-locataires Pour qui? Coût Travail demandé Adapté aux grandes ou petites copropriétés - propriétaires occupants Les réunions d information- -propriétaires bailleurs (à débat inviter) -locataires Les présentations type PowerPoint Les discussions et échanges informels - propriétaires occupants -locataires -propriétaires bailleurs (à inviter) Gratuit ou peu couteux Moyen petite copropriété grande copropriété Gratuit Difficile grande copropriété -propriétaires occupants Gratuit Moyen petite copropriété grande copropriété Le forum Internet propriétaires et locataires qui utilisent régulièrement internet et sont adeptes des forums Gratuit Difficile grande copropriété 16
Pour qui? Coût Travail demandé Adapté aux grandes ou petites copropriétés La fête des voisins -locataires - propriétaires occupants -propriétaires bailleurs (à inviter) Gratuit ou peu couteux Moyen petite copropriété grande copropriété Les évènements conviviaux -locataires - propriétaires occupants -propriétaires bailleurs (à inviter) Gratuit Difficile grande copropriété Les chantiers participatifs -locataires - propriétaires occupants - propriétaires bailleurs (à inviter) Gratuit Moyen petite copropriété grande copropriété 17
L ordre du jour Les documents joints à la convocation Laparticipation des copropriétaires à l AG L animation de l AG 18
ORGANISER LA COMMUNICATION AVEC LES COPROPRIETAIRES ÉTABLIR UN PROGRAMME DE COMMUNICATION RÉALISTE Un programme adapté à chaque copropriété Mobiliser les copropriétaires et les résidents dans leur ensemble Être attentif à la représentativité du conseil syndical 19
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RIEN NE SERT DE LANCER DES GROS TRAVAUX SI CERTAINS PROBLÈMES DE BASE NE SONT PAS RÉSOLUS Absence de contrôle des comptes Chargestrop élevées et non maîtrisées Impayés de charges non traités Mauvaises relationsavec le syndic, le conseil syndical, les copropriétaires 21
LE BILAN INITIAL DE COPROPRIÉTÉ (BIC) Un «état des lieux» fait par le conseil syndical lui-même - Le fonctionnement de la copropriété - La Gestion (charges, impayés ) - Les consommations d énergie et l environnement (eau, déchets ) - Les travaux faits et à faire - Les archives de la copropriété Un «plan d action» élaboré avec le conseil syndical lui-même 22
MOBILISER EN FAISANT BAISSER LES CHARGES 23
MOBILISER EN FAISANT BAISSER LES CHARGES Les tableaux de bord OSCAR + Pour aller plus loin : les contrôles de comptes et de gestion de l ARC 24
MOBILISER EN OPTIMISANT LE CHAUFFAGE COLLECTIF Le Bilan Energétique simplifié - Mesurer l évolution des consommations sur 5 ans - Comparer les consommations à une moyenne 25
MOBILISER EN OPTIMISANT LE CHAUFFAGE COLLECTIF 75000 70000 65000 60000 55000 50000 45000 40000 Régulation 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 - Optimiser les réglages de température(ralenti de nuit, régulation) - Désembouage, purge, rééquilibrage 26
MOBILISER EN AMELIORANT LA GESTION DE L EAU Le Bilan EAU 27
MOBILISER EN TRAITANT LES IMPAYÉS Les impayés : une situation de mauvaise gestion Etablir un protocole de recouvrement avec le syndic Organiser un suivi régulier avec le syndic 28
L INDISPENSABLE FONDS TRAVAUX 29
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LES TROIS CONDITIONS D UN BON AUDIT Thermicien + architecte + ingénieur financier Un conseil syndical investi Un accompagnateur L AUDIT GLOBAL PARTAGÉ 32
MOBILISER PENDANT L AUDIT
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