Win-FC. [ Documentation Avancée ]

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Win-FC. [ Documentation Avancée ]"

Transcription

1 Win-FC La gestion de votre Centre de Formation Continue [ Documentation Avancée ] YMAG SAS au capital de TVA intra : FR RCS DIJON NAF 722 C Parc Technologique - 4, avenue de la Découverte DIJON - Tél Fax : Site web :

2 Accès rapide aux différents modules par simple clic sur une icône. Une Aide en ligne au standard Windows, accessible à tout instant. Editions Word paramétrables. Présentation de Win-FC, logiciel de gestion de Centre de Formation Continue Le Progiciel Win-FC est mis en œuvre par l'utilisateur sur son "PC" en environnement MS.WINDOWS (95, 98 ou NT), en mode Client-serveur. La BASE de DONNÉES de Win-FC assure la disponibilité et la sécurité des informations accessibles simultanément à l'ensemble des utilisateurs autorisés, dans le strict cadre de leurs droits d'accès et de mise à jour des informations. Dédié à la gestion des actions de Formation Continue, Win-FC s'organise autour de trois volets principaux : la Gestion commerciale, actions avec les Entreprises et/ou les Stagiaires, publipostage la Gestion de la Formation, Catalogue des formations Inscriptions aux Sessions Planification des ressources (Formateurs, Salles) Conventions, Convocations Bordereaux d'émargement Attestations de présence/assiduité la Gestion Financière et les analyses Statistiques, Facturation multi-destinataires Intégration en comptabilité (générale, analytique) Statistiques (BP/BF et Analyses internes) Tableaux de Bord (CA et Marge) La consultation et la mise à jour des données se font dans des grilles d'ergonomie graphique Windows, en mode transactionnel, assurant ainsi le confort de l'utilisateur et la cohérence des mises à jour. Les éditions de type publipostage sont réalisées via MS.Word, ce qui assure la qualité graphique et la souplesse de mise en page. 1

3 S O M M A I R E La Gestion commerciale LES FONCTIONNALITES Les Entreprises page 3 Les Contacts page 4 Les Actions commerciales page 5 Le Publipostage page 6 Le Suivi commercial page 7 Les Statistiques commerciales page 8 La Gestion de la Formation Les Stages page 9 Les Sessions page 10 Les Formateurs page 11 Les Stagiaires page 12 Les Partenaires page 13 La Tarification page 14 Les Inscriptions page 15 Le Dossier page 16 La gestion des Financements page 17 Les Editions page 18 La Gestion financière et les statistiques La Facturation page 19 L'intégration en comptabilité page 20 Les Statistiques page 21 Les Tableaux de bord page 22 Les Outils complémentaires page 23 LA MISE EN ŒUVRE DU PROGICIEL Sécurité et droits d'accès page 24 Les Noms de Connexion Les Droits d'accès Préférences, personnalisation du poste de travail page 24 Les Préférences Les Lettres types Environnement technique page 24 Le Réseau Le Serveur Les Postes de travail Démarrage et mise en place page 24 L'installation informatique L'analyse et l'aide au paramétrage initial La Formation des utilisateurs L'assistance et le suivi YMAG page 24 L'assistance téléphonique, La télémaintenance Les nouvelles versions du progiciel. 2

4 LES ENTREPRISES Mise en évidence des zones de saisie obligatoires [! ] Rubriques paramétrables associées Annuaire des Contacts Historique des Actions commerciales Chaque Prospect ou Client de type Entreprise fait l'objet d'une fiche descriptive. Elle donne accès à toutes les données relatives à l'entreprise : Stagiaires en formation, Apprentis sous contrat, annuaire des contacts, historique des actions commerciales. La grille principale est complétée par des rubriques paramétrables qui permettent de mémoriser les critères distinctifs qui seront utilisés lors des statistiques ou des publipostages pour filtrer les Entreprises. Win-FC permet la gestion des établissements multiples, la facturation à un autre établissement, la prise en charge par un ou plusieurs Tiers payants. Possibilité de mémoriser le Tiers-payant usuel de l'entreprise Choix du mode de regroupement des éléments à facturer Adresse du contact Envoi d un mail possible par MS.Exchange Le mode de regroupement des inscriptions à facturer est paramétrable pour chaque Entreprise (et OPCA) permettant un gain de temps substantiel lors du traitement financier... Les modalités de facturation, de règlement et de comptabilisation sont gérées par Win-FC. 3

5 Possibilité de désigner un contact principal (P) pour les publipostages A partir de chaque ligne définissant un contact, il est possible de gérer les seules actions qui le concernent. LES CONTACTS A chaque fiche Entreprise est rattachée une liste des contacts connus ; chaque interlocuteur est notamment caractérisé par un titre. (la liste des différents titres est paramétrable). Le nombre des contacts n'est pas limité. Pour chaque contact, il est possible de mémoriser les numéros de lignes téléphoniques et de télécopies directes, le Titre et l'emploi de la personne ; ce libellé est utile lors des publipostages. Depuis la ligne du tableau des contacts, on peut accéder à l'historique des actions commerciales (cf. page suivante) relatives au seul interlocuteur sélectionné. Si le contact dispose d une adresse personnelle de messagerie électronique, un peut lui être adressé directement. En procédant depuis la fiche principale de l'entreprise, on accède à l'ensemble des actions commerciales, quel que soit l'interlocuteur concerné. Lors des opérations de publipostage, un système de pondération permet de cibler préférentiellement telle ou telle catégorie de contact et/ou d'en exclure certaines. L'Emploi est un texte libre qui précise la fonction de l'interlocuteur. Cette donnée est utilisable lors des publipostages pour qualifier le destinataire. Le Titre est paramétrable, il permet de distinguer les différentes catégories de contacts, il est utilisé lors des publipostages pour cibler les destinataires. L adresse permet l envoi de message par InterNet grâce à la messagerie électronique MS.Exchange. Remarque : Le même principe de l'annuaire des contacts est également appliqué aux fiches Partenaires. 4

6 Les éléments de l action peuvent être repris automatiquement dans un ou un message intra-net. Une zone mémo, de texte libre, complète les données saisies dans la grille affichée ci-dessus Duplication possible d'une fiche "action" pour les cas où plusieurs sujets ont été traités lors d'un entretien. De nombreux paramètres permettent de qualifier la nature de chaque action et d'optimiser son suivi commercial. LES ACTIONS COMMERCIALES Différents événements peuvent jalonner les relations avec l'entreprise... Win-FC vous permet de paramétrer toutes sortes d'actions commerciales : visite, appel téléphonique, devis, demande de renseignement, sollicitation pour la taxe d'apprentissage, souhait de formation... Chaque événement fait l'objet d'une description en trois niveaux : - une ligne Description, qui identifie l'action dans le tableau historique, - une partie Détail, paramétrée, de nature à permettre un suivi efficace des actions, - une partie Mémo, en texte libre. La fiche Détail comporte tous les critères utilisés pour décrire l'action (nature, centre d'intérêt, stage, département de formation, mode de relance, type de réponse...) sont paramétrables afin de donner toute la souplesse et la précision souhaitables. Les rubriques quantifiées (nombre de stagiaires, nombre de jours de formation, chiffre d'affaires, probabilité de réalisation) permettent de réaliser des analyses prospectives sur les semaines à venir, en vue de déterminer le potentiel d'activité qui va résulter de la démarche commerciale. La duplication d'action est possible par simple clic afin de saisir rapidement et sans risque de mélange les différents thèmes abordés lors d'une visite ou d'un entretien téléphonique. La zone de texte libre (mémo) complète l'information en offrant la possibilité de mémoriser sans contraintes toutes annotations utiles. Possibilité d'associer l'action à un document rédigé sous Word, devis, courrier, accessible dès lors par un simple clic-souris. 5

7 LE PUBLIPOSTAGE Chaque opération de publipostage fait l'objet d'un paramétrage qui peut être conservé en vue d'une réutilisation ultérieure. Les différents paramètres sont répartis sur plusieurs onglets pour en faciliter la mise à jour : Les paramètres du publipostage sont gérés dans différents onglets afin d'en faciliter la lecture et la mise à jour. L'onglet Détail sert à spécifier la lettre-type, les clefs de tri du publipostage, le libellé par défaut à utiliser dans le cas où l'on ne dispose d'aucun contact nominatif. L'onglet Filtre rubriques permet, par une logique de critères croisés, de limiter la sélection d'entreprises en fonction des valeurs des rubriques paramétrées (voir page 3 ). L'onglet Filtre actions rend possible un ciblage plus fin, dans la mesure où les seules Entreprises retenues sont celles pour lesquelles un type d'événement précis a eu lieu dans une période choisie. L'onglet Contacts propose un tableau de préférences pondérées qui indique à Win-FC de quelle manière le choix doit s'opérer entre les différents destinataires possibles, et quelles catégories doivent être éventuellement ignorées. L'onglet Génération actions permet d'opter pour la création automatique d'une fiche action pour chaque destinataire du publipostage, afin de permettre un suivi efficace. Avant de générer le résultat final dans MS.Word, Win-FC affiche en tableau la liste des destinataires déterminée par les critères choisis ; il est encore possible à ce stade d'exclure sélectivement telle ou telle adresse pour aboutir à la liste exacte souhaitée des destinataires. Le publipostage est également disponible pour les envois aux Stagiaires ; la sélection peut s'opérer en fonction des formations déjà suivies. 6

8 LE SUIVI DES ACTIONS COMMERCIALES Le suivi commercial permet la sélection des différentes actions qui répondent à un ensemble de critères tels que : Le Commercial concerné, Le type d'action choisi (courrier, téléphone, visite, devis...) A tout moment, Win-FC permet de sélectionner une partie des événements commerciaux mémorisés sous forme d'actions, ce qui permet d'organiser le suivi commercial des Prospects et Clients de votre centre de formation. La liste des actions répondant aux conditions de sélection s'affiche dès que l'on clique sur l'icône située en haut à droite de la grille (loupe)... Il est possible de filtrer en fonction des dates de l'événement : - fourchette de dates de l'action : pour connaître l'activité dans une période donnée (d'un Commercial, d'un type de formation, d'une Entreprise...) - fourchette de dates prévues pour la relance : permet d'aider au suivi efficace, en établissant de manière fiable la liste complète des actions à relancer dans une période paramétrée (la semaine à venir, les quinze prochains jours, le mois suivant...) - fourchette de dates souhaitées pour la formation : rend possible l'évaluation et le comptage des intentions de formation collectées auprès des Entreprises, de date à date, en se concentrant éventuellement sur une référence de Stage, en vue de juger de l'opportunité d'ouvrir une Session... La possibilité existe de limiter la liste en fonction des dates : - de l'action commerciale, - de la relance prévue, - de la date souhaitée (formation) Les données correspondantes peuvent alors être exportées au format texte et donc retraitées avec MS.EXCEL ou MS.WORD... D'autres critères peuvent être utilisés : Quel commercial, de l'équipe? Quel type d'action? : courrier, téléphone, visite... Quel centre d'intérêt? : langues, gestion, qualité... Quel stage du catalogue? Quel département (de formation)? Quelle entreprise? Une fois déterminée, la liste des actions est disponible pour consultation, ou exportation automatisée au format texte (icône MS.Excel) Il est alors possible de mettre en forme par MS.Excel, MS.Word la liste obtenue... 7

9 L'analyse du chiffre d'affaires est réalisée en utilisant comme critère une ou plusieurs rubriques paramétrables. (associées aux fiches d'entreprises) Le détail de l'une des lignes obtenues peut être affiché, voir ci-dessous le tableau d'évolution du Chiffre d'affaires L'exportation des données au format texte est possible... LES STATISTIQUES COMMERCIALES L'évaluation du chiffre d'affaires se fait par Entreprise, que les formations aient été financées directement ou par un tiers payant (partenaire). Il est possible de borner la période analysée de date à date, permettant ainsi des suivis précis pour une année, un trimestre, un mois... L'étude de la marge peut se faire par référence aux coûts prévisionnels, ou d'après les coûts réels (tels que saisis dans la fiche financière de Win-FC ). L'analyse se réalise, en croisant les critères de son choix, dans l'ordre souhaité, en utilisant les rubriques paramétrables préalablement définies pour les Entreprises. A tout moment au cours de l'analyse, il est possible... de croiser avec un critère supplémentaire, de remonter d'un, ou de plusieurs niveaux dans l'empilage des critères, d'afficher le détail des chiffres d'affaires entreprise par entreprise, d'exporter au format texte, la liste de la sélection obtenue. Win-FC permet également le suivi du Chiffre d'affaires réalisé Commercial par Commercial, pour une période choisie... Le détail fait ressortir l'évolution de CA d'une année sur l'autre et la marge 8

10 Présélection en liste, par filtrage sur les références du Catalogue des Stages... LES STAGES Le contenu des formations est mémorisé dans une fiche Stage à laquelle seront rattachées les Sessions successives. Chaque Stage est caractérisé par l'ensemble des rubriques paramétrables qui lui sont associées. Ces rubriques, permettent les analyses statistiques (BP/BF et tableaux de bord). Les Stages sont caractérisés à l'aide de leurs rubriques paramétrables. Un Tarif, Intra, Inter, à l'heure ou à la Journée peut être défini à ce niveau. Objectif, type d'action, et Contenu de la formation sont mémorisés dans la fiche stage. Un Tarif peut être mis en place dès le niveau Stage sous forme de barème par tranche ; le mode de tarification s'impose alors à toutes les sessions qui en découlent. Les modes de tarification possibles sont : Intra Prix forfaitaire par formation Inter Prix forfaitaire par inscription Heure Tarification horaire Jour Tarification à la journée Les nombres d'heures et de Jours mentionnés dans la fiche Stage assurent la cohérence des plannings de Sessions avec le catalogue publié. Les limites inférieures et supérieures d'effectifs sont utilisées pour aider le Responsable de la gestion des Sessions à juger de l'opportunité de démarrer une formation en fonction, soit de critères économiques (nombre minimum), soit d'organisation (nombre maximum). Une zone Objectif et type d'action est prévue pour véhiculer les mentions légales obligatoires, notamment requises sur les Factures-conventions-simplifiées. Un document existant créé sous Word peut être associé à la fiche de Stage. L'accès se fait par un simple clic-souris Un mémo offre de plus la possibilité de décrire dans le moindre détail le Contenu de la formation dispensée au titre de cette référence de stage. 9

11 Les informations détaillées liées à la session sont accessibles par des icônes... Le tableau des Sessions affiche les informations clefs. LES SESSIONS La Session permet la gestion de l'organisation et le suivi de la formation en traitant les informations indispensables aux différents Responsables... Chaque Session fait l'objet d'un suivi de rentabilité dans le cadre d'une Fiche financière prévisionnelle, puis Réelle... Les paramètres liés au déroulement de la formation, - le calendrier (semaine par semaine, puis facultativement, en détail, heure par heure) - les ressources (Formateurs, Salles : contrôle de non double réservation) Les informations relatives aux participants, - les inscriptions, les préinscriptions - les conditions tarifaires particulières (personnalisation des prix possible) - les modalités de financement (Win-FC gère le co-financement) Le suivi de l'activité des différents acteurs, - le planning personnalisé par Stagiaire, la Période suivie - les absences des Stagiaires (motifs conditionnant la déductibilité) - l'activité des Formateurs L'analyse de rentabilité de l'action de formation, - Fiche financière prévisionnelle - Charges réelles supportées - Fiche financière définitive La production des documents (interfacés avec MS.Word...), - Convocations, Relances - Conventions - Attestations d'assiduité, de participation - Bordereaux d'émargement journaliers, hebdomadaires - Factures en Francs ou Euros La Fiche financière prévisionnelle rapproche le montant des inscriptions du total des coûts prévus, faisant apparaître une Marge prévisionnelle. Le prix de revient total intègre les coûts pédagogiques et tous autres types de frais. Grâce à l'environnement graphique, Win-FC permet par un simple clic d'inscrire à une Session des Stagiaires en attente (préinscrits) ou d'annuler une ou plusieurs inscriptions, de procéder à des Inscriptions groupées (plusieurs Stagiaires d'une même entreprise)... 10

12 Les informations liées au Formateur sont accessibles par les icônes... LES FORMATEURS L'accès aux fiches se fait via un tableau des Formateurs référencés, en fixant des conditions de filtre dans le but de limiter le nombre de réponses, accélérant d'autant la recherche. Depuis l'une quelconque des fiches Formateurs, Win-FC donne accès à l'activité de celui-ci, de date à date, avec filtrage possible par Formation. Génération possible de la collection des adresses des Formateurs sélectionnés, directement utilisable sous MS.Word pour un publipostage. Possibilité d'adresser au Formateur un courrier sous MS.Word d'un simple clic-souris. L'exportation au format texte de la liste de la sélection obtenue permet la mise en forme de l'analyse sous MS.Excel. Les Rubriques liées au Formateur indiquent ses Compétences, son Statut... Win-FC permet la mémorisation des taux horaires d'intervention convenus avec l'intervenant... Les Formateurs, grâce aux rubriques (tableau ci-contre), sont caractérisés quant à leurs Compétences, leur Statut, leurs Diplômes... Toutes ces données sont utilisables pour choisir en liste un intervenant lors de l'élaboration des plannings. Win-FC donne également la possibilité de mémoriser les taux horaires convenus avec les Formateurs, pour les différents types de prestations (paramétrables). Ces taux seront proposés, par défaut, modifiables, lors de l'évaluation de l'activité des Formateurs, fort utile pour la préparation de la paie des vacataires. 11

13 Les informations liées au Stagiaire sont accessibles par les icônes... LES STAGIAIRES L'accès aux fiches se fait via un tableau des Stagiaires référencés, en fixant des conditions de filtre dans le but de limiter le nombre de réponses, accélérant d'autant la recherche. Un stagiaire peut aussi bien être un Individuel ou un Salarié d'entreprise... Dans le cas où le Stagiaire participe au financement de sa formation, les renseignements comptables sont renseignés: compte, mode règlement... L'accès au tableau de gestion des inscriptions (ou préinscriptions) du Stagiaire La consultation, la saisie des absences du Stagiaire (celles-ci étant déductibles ou non, en fonction du paramétrage mis en place, et des règles de gestion liées à la tarification). La génération de la liste des adresses des Stagiaires sélectionnés (et de leur Entreprise de rattachement actuelle) directement utilisable sous MS.Word pour un publipostage simple. La fiche stagiaire (ci-contre) contient les informations de base relatives à tout participant à l'une ou l'autre des formations. Différentes icônes donnent accès aux informations spécialisées : Les caractéristiques du stagiaire pour les analyses statistiques sont mémorisées sous forme de rubriques. Dans le cas où le stagiaire dépend d'une entreprise, ce lien est mémorisé dans un champ prévu à cet effet et, dans une grille annexe, l'historique des employeurs successifs est tenu à jour. Comme pour les Entreprises, il est possible de gérer l'activité à caractère commercial liée à un stagiaire ; cet icône donne accès à la grille de suivi des actions le concernant. Possibilité d'associer la photo du Stagiaire à sa fiche. 12

14 A chaque fiche Partenaire peut être associé un annuaire des contacts qui suivent les dossiers... LES PARTENAIRES (TIERS PAYANTS) Win-FC sait gérer le financement des formations quel que soit le nombre et le statut des destinataires de factures (Entreprises, Stagiaires, Partenaires). A ce titre il donne la possibilité de référencer un nombre illimité de Partenaires (Tiers payant). Les Partenaires étant des destinataires de factures (ou avoirs), leurs conditions de règlement sont mémorisées dans leur fiche. Win-FC permet la gestion paramétrée du regroupement des éléments de facturation... Dans le cas ci-dessus, des dossiers différents généreront des factures distinctes Comme tout client chaque Partenaire a ses propres règles de facturation et un compte individuel en comptabilité. Parmi les règles de gestion propres à Win-FC, le mode de regroupement de la facturation joue un rôle clef : déterminer de quelle façon les inscriptions financées doivent être regroupées ou dissociées lors de la facturation et de la confection des bordereaux d'émargement ; trois possibilités sont offertes... - par Entreprise : (C'est le niveau d'éclatement minimum) une facture "pour le compte de" ne concerne qu'une seule Entreprise. - par Session : (C'est le mode de regroupement le plus souvent demandé) une facture distincte pour chaque action de formation financée. - par Dossier : (répond à la nécessité de distinguer des "affaires" différentes) une facture distincte dès lors que les inscriptions se rapportent à des références de dossier différentes (voir page 16). Comme tout client, le Partenaire a ses propres conditions de facturation, de règlement, d'imputation en comptabilité. Remarque importante : En cas d'omission de la part de l'entreprise, qui ne signale pas un changement d'opca... ou qui n'indique pas que le tiers payant usuel ne finance pas une formation... Dans ces cas, où le "bon destinataire" de facture doit être substitué à celui facturé par erreur, Win-FC, après notification du changement, procède automatiquement à l'établissement de l'avoir rectificatif, puis de la facture de remplacement! 13

15 Win-FC a la capacité de gérer les cofinancements des formations... Pour chaque ligne de financement, il est possible de gérer des acomptes et/ou un échéancier LA TARIFICATION L'objectif poursuivi dans Win-FC est de faire que dans les cas courants, le prix d'une inscription soit déterminé automatiquement, donc de manière rapide et fiable. Cet automatisme ne remet pas en cause la souplesse requise pour traiter la tarification. Les conditions de la Session sont proposées, mais modifiables pour chaque inscription Le prix peut être calculé par référence à un prix de base préenregistré, ou fixé arbitrairement Pour atteindre cet objectif, une grille tarifaire est répliquée-modifiable aux niveaux Stage, Session et enfin Inscription, dans le cadre de quatre modes de tarification : Intra : tarification par Stage Inter : tarification par inscription-stagiaire Jour : tarification à la journée-stagiaire (*) Heure : tarification à l'heure-stagiaire (*) (*) Dans ces modes de tarification, l'assiduité a une répercussion automatique sur les montants facturés, dans la mesure où le motif d'absence le prévoit. Les onglets Détail, Tarif, Destinataires, Frais gèrent : Détail : possibilité de spécifier la Période suivie par le Stagiaire lorsque celui-ci ne commence pas et/ou n'achève pas la formation aux dates normales de début et fin de Session. Tarif : permet de déterminer le prix, calculé par référence à un prix de base préenregistré, ou fixé arbitrairement Destinataires : gère, en tableau, la liste des Destinataires de factures qui financent une part (%) ou un montant précis, éventuellement dans le cadre d'un échéancier personnalisé. Win-FC gère également les acomptes versés par chaque financeur. Frais : gestion en tableau de tous types de frais à refacturer au titre de la participation du Stagiaire à la Session. Ces frais seront, par défaut, ceux spécifiés pour l'ensemble des participants ; ils peuvent être personnalisés. 14

16 Une icône spécifique est dédiée à la gestion de l'inscription d'un groupe de Stagiaires d'une même Entreprise dans le cadre d'un dossier commun. La création de nouvelles fiches Stagiaires ou Entreprises est possible depuis la grille de gestion des Inscriptions. LES INSCRIPTIONS Dans un tableau, organisé en deux parties, Win-FC gère l'ensemble des préinscriptions et inscriptions de Stagiaires, individuels ou salariés. La partie haute décrit les inscriptions, la partie basse les préinscriptions. Le clic droit donne accès aux éditions liées à l'inscription... Toutes les opérations nécessaires à la gestion des dossiers d'inscription sont réalisables depuis cet écran sans jamais repasser par un menu : - Inscrire un par un, en groupe, des Stagiaires, préinscrits ou non - Créer un nouveau Stagiaire, une nouvelle Entreprise, un nouveau Dossier - Désinscrire un Stagiaire devenu indisponible et le remettre en liste d'attente en tant que préinscrit - Editer : Convocation, Attestation, Convention,... - Consulter ou Modifier les conditions de financement (Destinataires, Tarif, Frais...) - Planning personnalisé : Cours suivis/non suivis, par matière... La gestion de la notion de Dossier est totalement transparente et automatisée lors de la saisie des cas normaux, grâce à l'application des règles suivantes : Sont regroupés dans le même dossier, sauf avis contraire de l'opérateur, tous les Inscrits d'un stage "intra", sauf les "invités"(*) de type "inter" et, pour un stage "inter", tous les inscrits d'une même Entreprise. (*) Win-FC a la capacité de gérer les "invités" (Stagiaires d'une Entreprise distincte de celle pour laquelle l'action de formation "intra" a été mise sur pied). La partie haute permet la gestion des Inscrits, La partie basse affiche, à la demande, les Préinscrits qui sont en attente pour le Stage concerné. A tout instant, le tableau affiche l'effectif inscrit, le compare au maximum de référence et détermine ainsi les places disponibles ou le surnombre ; dans ce dernier cas, l'opérateur est seul maître de la décision de confirmer ou non les inscriptions. 15

17 Notion de "Donneur d'ordre" Référence du Dossier Affectation de l'affaire à un Commercial Coordonnées du Contact chargé du suivi LE DOSSIER La gestion de Dossier est totalement transparente et automatisée lors de la saisie dans les cas normaux, grâce à l'application de règles simples : " Sont regroupés dans le même dossier, sauf avis contraire de l'opérateur, tous les Inscrits d'un stage "intra", sauf les "invités" de type "inter" et, pour un stage "inter", tous les inscrits d'une même Entreprise " Il est quelquefois nécessaire de regrouper plusieurs inscriptions suivant des critères particuliers, notamment lorsque le Tiers payant impose la production d'une facture unique, pour un ou plusieurs Stagiaires, inscrits à plusieurs Sessions, dans le cadre d'un même financement. La partie haute gère les Sessions concernées La partie basse détaille le groupe des inscrits, session par session. La notion de Dossier répond à cette exigence et permet de grouper les inscriptions d'une ou de plusieurs personnes à une ou plusieurs formations. Les bénéfices de l'utilisation de ce principe sont les suivants : - possibilité de structurer le suivi administratif en forçant le regroupement sur une même facture d'inscriptions multiples. - faculté d'éditer des bordereaux d'émargement par dossier. - capacité de gérer une notion de Tarif par Dossier dans l'hypothèse où la méthode de tarification a englobé un ensemble d'inscriptions. Un autre intérêt de la notion de Dossier est la possibilité d'affecter le chiffre d'affaires à un commercial autre que celui qu'on a mémorisé dans la fiche Entreprise, de spécifier qui assure le suivi de l'affaire, de mentionner une référence (libellé du Dossier). 16

18 LA GESTION DES FINANCEMENTS Le premier écran ci-contre sert à gérer les différents Destinataires de factures ; leur nombre n'est pas limité. Note : Dans la majorité des cas (Destinataire de facture unique), Win-FC ne requiert pas d'intervention dans cette grille grâce à un choix effectué automatiquement lors de l'inscription parmi les trois cas suivants... - pour un Individuel (Stagiaire sans Entreprise), c'est le Stagiaire lui-même qui est Destinataire (de type "S") pour la totalité du prix. - pour un Stagiaire inscrit qui dépend d'une Entreprise dont le Partenaire usuel n'est pas renseigné, c'est l'entreprise qui est Destinataire (de type "E") pour la totalité du prix. - pour un Stagiaire inscrit qui dépend d'une Entreprise dont le Partenaire usuel est renseigné, c'est le Partenaire usuel indiqué pour l'entreprise qui est Destinataire (de type "P") pour la totalité du prix. La seconde grille (ci-contre) n'est mise à jour que dans deux cas : - un ou plusieurs acomptes ont été versés, - un échéancier particulier doit être respecté Les échéanciers sont propres à chaque Destinataire de facture, il en existe deux types : - échéancier de facturation : la part du Destinataire est fragmentée en autant de factures distinctes que d'échéances. - échéancier de règlement : une seule facture est établie pour le montant global, le document détaillera les échéances, dont chacune fait l'objet d'une écriture distincte en comptabilité. Les échéances peuvent être fixées en pourcentages ou en montants. Le mode de règlement peut varier d'une échéance à l'autre... 17

19 Depuis une ligne de Session, par simple clic droit, on accède aux éditions... LES EDITIONS Win-FC utilise MS.Word pour toutes les éditions de type publipostage, cela permet de se conformer à la charte graphique définie. Pour chaque Type d'édition, un modèle au moins est fourni et peut faire l'objet d'autant de variantes que nécessaire par simple duplication. Les critères de sélection sont proposés par Win-FC en fonction des éléments de la fenêtre depuis laquelle la demande d'édition a été faite (Tableaux de : Sessions, Inscriptions, Entreprises, Dossiers...). L'utilisateur peut modifier le paramétrage par défaut. La case à cocher "Ré-édition" évite les doubles envois accidentels Win-FC permet trois mises en page des Convocations... Le paramétrage des Préférences permet le choix du répertoire et des modèles de lettres types Win-FC permet l'édition, par MS.Word, de manière rapide et fiable... - des Convocations (Unitaires, Groupées, Salariés ou Individuels avec, à la demande, le détail du planning personnalisé du Stagiaire...) - des Attestations de présence, d'assiduité (taux d'assiduité, période suivie) - des lettres de Report de Session - des Conventions (numérotées par type à l'édition) - des Bordereaux d'émargement (trois présentations possibles) - des publipostages aux Destinataires de factures (Tiers payants) Les lettres-types sont rangées, par catégories, dans les répertoires qui sont définis dans les Préférences (qui peuvent être personnalisées pour chaque poste de travail). Dans l'exemple ci-contre, on peut noter que Win-FC permet l'édition des Convocations selon trois modes de fonctionnement : Une Convocation par Entreprise, Une Convocation par salarié dans son Entreprise, Une Convocation à l'adresse des Stagiaires eux-mêmes (Individuels). 18

20 Les différentes étapes s'enchaînent dans l'ordre du Menu... L'édition des Factures définitives les protège de toute modification ou suppression... Dans l'exemple ci-dessous, l'extraction se limitera à un seul Destinataire, à savoir l'entreprise "HOPITAL LOCAL". Win-FC permet une sélection très précise des éléments à facturer : dans cet exemple, un Dossier particulier. LA FACTURATION Le module Traitement financier permet de gérer tous les aspects relatifs à la Facturation des actions de formation : Préparation, édition, réédition des Factures, Avoirs, Relevés de facturation, Journaux de vente, génération des écritures comptables. Win-FC permet la facturation des formations dispensées jusqu'à une date choisie (date d'extraction) de toutes les inscriptions non encore facturées. Grâce au paramétrage (*) des Dossiers d'inscription, des fiches Entreprises et Partenaires, Win-FC a la capacité de préparer automatiquement les projets de factures et d'avoirs (notion de Pré Facturation) (*) Se reporter aux explications des pages 14, 16 et 17. A l'issue de la phase préparatoire, il est possible de consulter, lister, retoucher la préfacturation, de sorte que les documents et les écritures de comptabilité (générale, de Tiers et analytique) qui vont résulter de l'edition des Factures définitives ne comportent aucune erreur. Exactitude : Par contre, si la relecture du Brouillard de facturation fait apparaître une inexactitude, Win-FC permet une "marche arrière" automatique, quelle que soit la complexité de l'extraction, rapidement et sans risque de fausse manœuvre. Souplesse : Win-FC permet également la saisie de Factures ou Avoirs manuels, imputables ou non à des actions de formation. Toutes sortes de produits, prestations ou frais peuvent ainsi faire l'objet de factures diverses. Sécurité : Le paramétrage des droits d accès aux différents modules de Win-FC permet de ne pas donner la possibilité d'utilisation de ces fonctionnalités à tous les utilisateurs du logiciel. Euro : Le centre choisi la monnaie FRF ou EUR qu'il utilise pour sa comptabilité et peut, au cas par cas, spécifier un choix différent pour la facturation de tel ou tel client. Les conversions sont assurées par la méthode du convertisseur. 19

Projet Institut TELECOM FORMATION CONTINUE SIFC

Projet Institut TELECOM FORMATION CONTINUE SIFC Projet Institut TELECOM FORMATION CONTINUE SIFC Auteur : Christine Diaz Institut TELECOM 46 rue Barrault F - 75634 Paris Cedex 13 Tél. : +33 (0) 1 45 81 77 77 Fax : + 33 (0) 1 45 88 66 68 Siret : 180 092

Plus en détail

CAP BOX Note utilisateurs

CAP BOX Note utilisateurs CAP BOX Note utilisateurs Sommaire ESPACE UTILISATEUR... Se connecter pour la ère fois sur son espace CAP BOX... Paramétrage du compte entreprise... Identité de l'entreprise.... Présentation des documents

Plus en détail

Logiciel promoteur / aménageur - Logiciel promoteur / aménageur - Logiciel promoteur / aménageur - Logiciel promoteur / aménageur - Logiciel

Logiciel promoteur / aménageur - Logiciel promoteur / aménageur - Logiciel promoteur / aménageur - Logiciel promoteur / aménageur - Logiciel Promoteur Constructeur Lotiisseur Aménageur Marchands de biiens Solution Promoteur - Aménageur Solution Promoteur - Aménageur Le logiciel prêt à l emploi avec une grande souplesse de paramétrage, Souple

Plus en détail

Guide Utilisateur. Les communications unifiées au service de la performance opérationnelle. sfrbusinessteam.fr. Faire équipe avec vous

Guide Utilisateur. Les communications unifiées au service de la performance opérationnelle. sfrbusinessteam.fr. Faire équipe avec vous Faire équipe avec vous En exclusivité dans le Pack Business Entreprises, bénéficiez de la solution Microsoft Office Communicator, un véritable outil de travail collaboratif convivial et performant pour

Plus en détail

MEDIAplus elearning. version 6.6

MEDIAplus elearning. version 6.6 MEDIAplus elearning version 6.6 L'interface d administration MEDIAplus Sommaire 1. L'interface d administration MEDIAplus... 5 2. Principes de l administration MEDIAplus... 8 2.1. Organisations et administrateurs...

Plus en détail

GESTION DES BONS DE COMMANDE

GESTION DES BONS DE COMMANDE GESTION DES BONS DE COMMANDE P1 P2 Table des Matières LA GESTION DES BONS DE COMMANDE 4 PREMIERE EXECUTION DU LOGICIEL 5 DEFINITION DES PARAMETRES 8 Services 9 Comptes Utilisateurs 10 Adresse de livraison

Plus en détail

Mon-Expert-en-Gestion est un portail collaboratif 100% Web, constitué de plusieurs modules utiles pour la gestion en ligne de votre entreprise.

Mon-Expert-en-Gestion est un portail collaboratif 100% Web, constitué de plusieurs modules utiles pour la gestion en ligne de votre entreprise. PERT N ION RTGESTION N M E M M E E LA GESTION EN LIGNE DE VOTRE ENTREPRISE MODULE Facturation est un module de Mon-Expert-en-Gestion. Mon-Expert-en-Gestion est un portail collaboratif 100% Web, constitué

Plus en détail

Guide de démarrage rapide

Guide de démarrage rapide Guide de démarrage rapide 1 Sommaire 1.Préambule...3 2.Démarrage du programme...4 3.Prise en main...6 3.1.Les saisies...6 3.2.Les listes...10 4.Gestion courante...13 4.1.Saisie d'un devis...13 4.2.Transformation

Plus en détail

CIEL GESTION COMMERCIALE 1

CIEL GESTION COMMERCIALE 1 CIEL GESTION COMMERCIALE 1 1. INSTALLATION...2 2. MON INTUICIEL...3 3. CREER UN DOSSIER...3 4. LES MENUS...4 5. LES LISTES...5 1 LES TABLES...5 2 LES FAMILLES D'ARTICLES...5 3 LES ARTICLES...6 4 LES PROSPECTS...7

Plus en détail

GUIDE DE DÉMARRAGE SOMMAIRE INTRODUCTION 1. SUIVI DE CAISSE PRÉSENTATION DU CALENDRIER PRINCIPES DE SAISIE N GESTIONSAISIE D'UNE JOURNÉE DE CAISSE

GUIDE DE DÉMARRAGE SOMMAIRE INTRODUCTION 1. SUIVI DE CAISSE PRÉSENTATION DU CALENDRIER PRINCIPES DE SAISIE N GESTIONSAISIE D'UNE JOURNÉE DE CAISSE PERT N ION RTGESTION N M E M M E E LA GESTION EN LIGNE DE VOTRE ENTREPRISE MODULE isse est un module de Mon-Expert-en Gestion. Mon-Expert-en-Gestion est un portail collaboratif 100% Web, constitué de plusieurs

Plus en détail

Contrôle en Cours de Formation

Contrôle en Cours de Formation Win CFA Module C.C.F. Module Contrôle en Cours de Formation *********************************************************************************** [ Documentation Technico Commerciale ] ************************************************************************************

Plus en détail

«ACTopen» ... La solution dans sa globalité vous permettra d'administrer et de piloter votre entreprise de manière optimale.

«ACTopen» ... La solution dans sa globalité vous permettra d'administrer et de piloter votre entreprise de manière optimale. «ACTopen»... Est un progiciel de gestion intégré, développé sous forme de modules et pouvant être adapté à tout type d'entreprise et de secteur d'activité. La solution dans sa globalité vous permettra

Plus en détail

Gestion de projets. avec. Microsoft Office PROJECT 2003

Gestion de projets. avec. Microsoft Office PROJECT 2003 Gestion de projets avec Microsoft Office PROJECT 2003 Décembre 2006 1 Sommaire 1. Présentation de MS Office Project 2003 2. Aperçu général de l interface 3. Elaboration d un plan de projet 4. Gestion des

Plus en détail

PRESENTATION GENERALE

PRESENTATION GENERALE PRESENTATION GENERALE T6 doc SS 2010 06 A quoi sert Temps 2000 Temps 2000 est un logiciel de gestion des activités de services Il est centré sur le suivi des temps, la planification, la facturation et

Plus en détail

Conditions Particulières de Maintenance. Table des matières. Ref : CPM-1.2 du 08/06/2011

Conditions Particulières de Maintenance. Table des matières. Ref : CPM-1.2 du 08/06/2011 Conditions Particulières de Maintenance Ref : Table des matières 1 CONDITIONS PARTICULIÈRES APPLICABLES AUX CONTRATS DE MAINTENANCE...2 1.1 Préambule...2 1.2 Obligations d'atreal et services rendus...2

Plus en détail

Présentation du logiciel

Présentation du logiciel Présentation du logiciel Soft Design CFY Christian Fleury Chemin des Grands Prés 2 1532 Fétigny 079 630 47 68 info@cfy.ch www.cfy.ch Le logiciel Ergo Gestion permet le suivi de tous les aspects déterminants

Plus en détail

Découpe fonctionnelle Gestion commerciale Sage 30, 100 et Start

Découpe fonctionnelle Gestion commerciale Sage 30, 100 et Start Découpe fonctionnelle Gestion commerciale Sage 30, 100 et Start Commentaire : en bleu les nouveautés Vi7.50. Gestion des ventes / Facturation clients Gestion des factures électroniques (Emission uniquement)

Plus en détail

Careo la solution GRC des artisans, TPE, professions libérales et PME alliant efficacité, facilité d'accès, performance et évolution.

Careo la solution GRC des artisans, TPE, professions libérales et PME alliant efficacité, facilité d'accès, performance et évolution. Careo la solution GRC des artisans, TPE, professions libérales et PME alliant efficacité, facilité d'accès, performance et évolution. Nous vivons une période fascinante par le fait que chaque mois de véritables

Plus en détail

L ERP SaaS qui propulse la croissance des cabinets de conseil et des société de services (SSII, ESN, ingénierie, )

L ERP SaaS qui propulse la croissance des cabinets de conseil et des société de services (SSII, ESN, ingénierie, ) L ERP SaaS qui propulse la croissance des cabinets de conseil et des société de services (SSII, ESN, ingénierie, ) ASSUREZ VOTRE CROISSANCE VSActivity BUSINESS L ERP regroupant toutes les fonctionnalités

Plus en détail

Outil de liaison dématérialisé

Outil de liaison dématérialisé 1 / 12 Outil de liaison dématérialisé Portail Entreprise (V 2012.4.2) Guide d utilisation Sommaire 2 / 12 Sommaire 1 INTRODUCTION 3 2 - ENTREPRISE 3 2.1 DESCRIPTIF 3 2.2 MOT DE PASSE 3 3 FORMATION INITIALE

Plus en détail

QTEK 9100 QTEK S200 HP 6915

QTEK 9100 QTEK S200 HP 6915 Guide de paramétrage Messagerie Mobile QTEK 9100 QTEK S200 HP 6915 1. Accédez à vos mails depuis votre PDA Vous faites partie des 10 millions de salariés amenés à vous déplacer régulièrement dans le cadre

Plus en détail

DOCUMENTATION POINT FACTURE

DOCUMENTATION POINT FACTURE DOCUMENTATION POINT FACTURE Documentation Point Facture Page 1 sur 30 Introduction Description des fonctionnalités Prise en charge de périphérique de saisie & imprimante Configuration matérielle minimum

Plus en détail

Date de diffusion : Rédigé par : Version : Mars 2008 APEM 1.4. Sig-Artisanat : Guide de l'utilisateur 2 / 24

Date de diffusion : Rédigé par : Version : Mars 2008 APEM 1.4. Sig-Artisanat : Guide de l'utilisateur 2 / 24 Guide Utilisateur Titre du projet : Sig-Artisanat Type de document : Guide utilisateur Cadre : Constat : Les Chambres de Métiers doivent avoir une vision prospective de l'artisanat sur leur territoire.

Plus en détail

Historique des versions

Historique des versions Historique des versions Cher(e) client(e), Les nouveautés apportées au logiciel répondent le plus souvent à des demandes spécifiques de la part de nos clients. Nous enregistrons ces demandes et lorsqu'elles

Plus en détail

Table des Matières. Présentation... 1. Installation... 2 Mise en route... 4. Les Icones... 5 Les paramètres

Table des Matières. Présentation... 1. Installation... 2 Mise en route... 4. Les Icones... 5 Les paramètres Table des Matières Avant Propos Présentation... 1 Installation et Mise en Route Installation... 2 Mise en route... 4 Les Icones... 5 Les paramètres Configuration générale... 9 Tarifs/TVA... 10 Salariés...

Plus en détail

IdProgress SARL. Planiféo, Logiciels de gestion pour les professionnels du tourisme: Agences de voyages Tours opérators Réceptifs

IdProgress SARL. Planiféo, Logiciels de gestion pour les professionnels du tourisme: Agences de voyages Tours opérators Réceptifs IdProgress SARL Planiféo, Logiciels de gestion pour les professionnels du tourisme: Agences de voyages Tours opérators Réceptifs 1 PRESENTATION 3-4 Sommaire LES FONCTIONNALITES L accès au site Planiféo.

Plus en détail

Personnalisation Fiche Annuaire

Personnalisation Fiche Annuaire Personnalisation Fiche Annuaire Personnalisation des données de sa fiche annuaire - E.N.T., onglet Mon dossier. Septembre 2012 Version : 1.0.1 Direction Informatique Personnalisation des données de sa

Plus en détail

GdsCompta. Logiciel de comptabilité générale

GdsCompta. Logiciel de comptabilité générale GdsCompta Logiciel de comptabilité générale CARACTERISTIQUES Logiciel sous Windows Fonctionne sous Windows XP, Vista, 7 et 8 Multi-dossier De la saisie des écritures au bilan, une comptabilité complète.

Plus en détail

1 - Clients 2 - Devis 3 - Commandes 4 - Livraisons 5 - Factures 6 - Avoirs 7 - Modèles

1 - Clients 2 - Devis 3 - Commandes 4 - Livraisons 5 - Factures 6 - Avoirs 7 - Modèles 1 - Clients 2 - Devis 3 - Commandes 4 - Livraisons 5 - Factures 6 - Avoirs 7 - Modèles Page 1/16 1 - Clients Un client est un tiers qui vous passe des commandes, où pour lequel vous faîtes des devis, des

Plus en détail

:...2 I.6. :... 2 I.7. :... 2 I.8. :...3 I.9. :... 3 I.10. :... 3 II. 4 II.1.

:...2 I.6. :... 2 I.7. :... 2 I.8. :...3 I.9. :... 3 I.10. :... 3 II. 4 II.1. REPUBLIQUE ALGERIENNE DEMOCRATIQUE ET POPULAIRE MINISTERE DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE INSTITUT DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE DE BIRKHADEM Microsoft Outlook Mai 2004 IFP BIRKHADEM, Rue des trois frères

Plus en détail

Bureau Virtuel Lyon 2

Bureau Virtuel Lyon 2 Bureau Virtuel Lyon 2 Fonctions principales Le tableau de bord p 2 La messagerie p 2 Les groupes p 6 Les documents p 10 Les calendriers p 11 Les contacts p 12 Les sondages p 15 Le tableau de bord Le nouvel

Plus en détail

Service client LSC 1

Service client LSC 1 Service client LSC 1 Sommaire SOMMAIRE...2 PREAMBULE...3 PARAMETRAGE LSC...4 1\ ACTIVER LE SERVICE CLIENT...5 Licence LSC...5 Nom de domaine...5 2\ DEFINIR LES MODALITES DE PUBLICATION...6 3\ LES MODELES

Plus en détail

Module SMS pour Microsoft Outlook MD et Outlook MD Express. Guide d'aide. Guide d'aide du module SMS de Rogers Page 1 sur 40 Tous droits réservés

Module SMS pour Microsoft Outlook MD et Outlook MD Express. Guide d'aide. Guide d'aide du module SMS de Rogers Page 1 sur 40 Tous droits réservés Module SMS pour Microsoft Outlook MD et Outlook MD Express Guide d'aide Guide d'aide du module SMS de Rogers Page 1 sur 40 Table des matières 1. Exigences minimales :...3 2. Installation...4 1. Téléchargement

Plus en détail

Pour paramétrer l'extranet Pré-inscription, sélectionner Pré-inscriptions dans le menu Paramètre.

Pour paramétrer l'extranet Pré-inscription, sélectionner Pré-inscriptions dans le menu Paramètre. I Généralités Ce module permet la gestion des pré-inscriptions en ligne par les futurs élèves non déjà inscrits dans l'établissement ou par le personnel administratif (différent du module de réinscription

Plus en détail

CATALOGUE DE FORMATION INTERNET BUREAUTIQUE INFORMATIQUE..::NET-INOV.COM::..

CATALOGUE DE FORMATION INTERNET BUREAUTIQUE INFORMATIQUE..::NET-INOV.COM::.. CATALOGUE DE FORMATION INTERNET BUREAUTIQUE INFORMATIQUE..::NET-INOV.COM::.. Chaque formateur est un professionnel capable d identifier vos besoins et d y répondre en mettant en œuvre des solutions déjà

Plus en détail

Les fonctionnalités détaillées

Les fonctionnalités détaillées Les fonctionnalités détaillées Les éléments de base La T.V.A. On peut définir un nombre illimité de TVA. Une TVA est définie par un code et un taux. On peut donc facilement changer le taux de TVA des éléments

Plus en détail

Un logiciel pour aller plus loin dans la gestion de vos espaces. Mémo technique

Un logiciel pour aller plus loin dans la gestion de vos espaces. Mémo technique Office Espace Un logiciel pour aller plus loin dans la gestion de vos espaces Mémo technique Dotée de fonctionnalités avancées, Office Espace a été développé pour les mairies et collectivités qui recherchent

Plus en détail

Win CFA Administratif

Win CFA Administratif Win CFA Administratif [Documentation technique] YMAG S.A.S au capital de 240.000 - TVA intra : 10314979337 RCS DIJON 314 979 337 - NAF 722C Parc Technologique - 4, avenue de la Découverte - 21000 DIJON

Plus en détail

GUIDE EBP COMPTABILITE CLASSIC OPEN LINE 2012

GUIDE EBP COMPTABILITE CLASSIC OPEN LINE 2012 11, route du Petit Rhin 67000 STRASBOURG Tél : 03.90.41.49.92 Fax : 03.88.60.19.43 Mail : info@sylaxe.com Site Internet : www.sylaxe.com GUIDE EBP COMPTABILITE CLASSIC OPEN LINE 2012 UEPAL SYLAXE - Sarl

Plus en détail

2 Programme de formations ERP... 7

2 Programme de formations ERP... 7 DOP-Gestion SA Rue du Château 43 CP 431 2520 La Neuveville CH Tél. +41 32 341 89 31 Fax: +41 32 345 15 01 info@dop-gestion.ch http://www.dop-gestion.ch 1 Prestations de service ERP... 3 1.1 Conditions

Plus en détail

PORTAIL INTERNET DE LA GESTION PUBLIQUE Guide d'utilisation du Portail Internet de la Gestion Publique

PORTAIL INTERNET DE LA GESTION PUBLIQUE Guide d'utilisation du Portail Internet de la Gestion Publique PORTAIL INTERNET DE LA GESTION PUBLIQUE Guide d'utilisation du Portail Internet de la Gestion Publique Cette documentation s'adresse aux utilisateurs travaillant avec le navigateur Internet Explorer et

Plus en détail

Cegid - Business Suite Comptabilité

Cegid - Business Suite Comptabilité cterrier.com 1 26/09/2009 Cegid - Business Suite Comptabilité Auteur : C. Terrier ; mailto:webmaster@cterrier.com ; http://www.cterrier.com Utilisation : Reproduction libre pour des formateurs dans un

Plus en détail

Manuel d'utilisation Microsoft Apps

Manuel d'utilisation Microsoft Apps Manuel d'utilisation Microsoft Apps Édition 1 2 À propos de Microsoft Apps À propos de Microsoft Apps Avec Microsoft Apps, vous disposez des applications professionnelles Microsoft sur votre téléphone

Plus en détail

COTATION DANS DEVIS FLASH : LA TENUE COMPTABLE

COTATION DANS DEVIS FLASH : LA TENUE COMPTABLE FICHE PRATIQUE Devis Flash vous assiste dans la réalisation automatique de vos devis et lettres de mission. Grâce à son moteur de cotation, vous gagnez du temps dans l'élaboration personnalisée de vos

Plus en détail

APLON FRANCE. Gestion de la facturation. Gestion de la Facturation

APLON FRANCE. Gestion de la facturation. Gestion de la Facturation APLON FRANCE Gestion de la facturation Gestion de la Sommaire I- Démarrage de l application 1. Démarrage... I-1 2. Paramétrage... I-2 3. Replication... I-3 4. CTG... I-4 II- Factures des élèves 1. Les

Plus en détail

Analyse tarifaire en ligne (TAO) de l'omc

Analyse tarifaire en ligne (TAO) de l'omc Analyse tarifaire en ligne (TAO) de l'omc L'analyse tarifaire en ligne (TAO) permet d'effectuer des recherches et d'analyser les données tarifaires conservées dans deux bases de données de l'omc, à savoir

Plus en détail

PRONOTE60 / Livre A. Démarrage : Réseau et Monoposte A.7. Création de la base de données A.15. Ressources A.25. Services et sous-services A.

PRONOTE60 / Livre A. Démarrage : Réseau et Monoposte A.7. Création de la base de données A.15. Ressources A.25. Services et sous-services A. PRONOTE60 / Livre A Démarrage : Réseau et Monoposte A.7 Création de la base de données Ressources A.15 A.5 Services et sous-services A.45 Notation A.55 Paramétrage et calcul des moyennes Bulletins Résultats

Plus en détail

Gestion Sociale. Guide d utilisation. Version du 18-05-09

Gestion Sociale. Guide d utilisation. Version du 18-05-09 Gestion Sociale Guide d utilisation Version du 18-05-09 Accueil : Aide Winscop - Wiki 1 sur 3 Accueil : Aide Winscop Bienvenue sur l'aide en ligne du logiciel WinScop. Sommaire 1 WinScop 2 Manuels en ligne

Plus en détail

Qu'est-ce que c'est Windows NT?

Qu'est-ce que c'est Windows NT? Qu'est-ce que c'est Windows NT? Que faire en cas de blocage d'une station NT? Profils «errants» avec win NT : des éclaircissements Echange de fichiers entre les deux environnements PC/Mac Blocage réseau

Plus en détail

CIEL DEVIS - FACTURES SUPPORT UTILISATEUR

CIEL DEVIS - FACTURES SUPPORT UTILISATEUR CIEL DEVIS - FACTURES SUPPORT UTILISATEUR AVERTISSEMENT AP Formation Informatique et l auteur de ces tutoriaux et support de cours déclinent toute responsabilité de leur utilisation, interprétation et

Plus en détail

CONNECT Comptabilité - Liste des fonctionnalités TABLE DES MATIERES

CONNECT Comptabilité - Liste des fonctionnalités TABLE DES MATIERES TABLE DES MATIERES I - PRESENTATION DU LOGICIEL Page 2 II - UTILISATION DU LOGICIEL A - Démarrage du logiciel Page 3 B Comment saisir les écritures Page 4 C - Les différents menus 1 - Le menu DOSSIERS

Plus en détail

VISUAL GESATEL. La gestion commerciale n a jamais été aussi facile!

VISUAL GESATEL. La gestion commerciale n a jamais été aussi facile! La gestion commerciale n a jamais été aussi facile! LES AVANTAGES Transformation de tous vos documents au format PDF, HTML, WORD, EXCEL. Envoi direct de tous vos documents via Internet. Récupérez sans

Plus en détail

Module de gestion de la relation commerciale avec les prospects candidats et les entreprises d accueil

Module de gestion de la relation commerciale avec les prospects candidats et les entreprises d accueil Win CFA Recrutement Placement Module de gestion de la relation commerciale avec les prospects candidats et les entreprises d accueil ***********************************************************************************

Plus en détail

Ministère de l'éducation nationale ABSENCES * * * PHASE 2 le fil conducteur de l UTILISATION

Ministère de l'éducation nationale ABSENCES * * * PHASE 2 le fil conducteur de l UTILISATION Ministère de l'éducation nationale ABSENCES * * * PHASE 2 le fil conducteur de l UTILISATION Diffusion Nationale SCONET Novembre 2009 SOMMAIRE GENERALITES...5 1- UTILISER LE PLEIN ÉCRAN DANS SCONET-ABSENCES...6

Plus en détail

Sage CRM. 7.2 Guide de Portail Client

Sage CRM. 7.2 Guide de Portail Client Sage CRM 7.2 Guide de Portail Client Copyright 2013 Sage Technologies Limited, éditeur de ce produit. Tous droits réservés. Il est interdit de copier, photocopier, reproduire, traduire, copier sur microfilm,

Plus en détail

Guide d utilisation de OroTimesheet

Guide d utilisation de OroTimesheet Guide d utilisation de OroTimesheet www.orotimesheet.com Copyright 1996-2015 OroLogic Inc. Révision 8.0.2 Table des matières I Table des matières Table des matières...i Guide d'utilisation de OroTimesheet...1

Plus en détail

Principales Fonctionnalités - Version 8

Principales Fonctionnalités - Version 8 Principales Fonctionnalités - Version 8 Cleansoft PRH Option Achats et Fournisseurs Ouverture du produit Personnalisation possible des éditions des pièces de ventes Personnalisation possible des éditions

Plus en détail

Sage Suite RH Le logiciel de paie moderne qui valorise votre meilleur atout : le capital humain.

Sage Suite RH Le logiciel de paie moderne qui valorise votre meilleur atout : le capital humain. Fiche produit Sage Suite RH Le logiciel de paie moderne qui valorise votre meilleur atout : le capital humain. Optez pour une gestion optimisée de la Paie et des Ressources Humaines Les données conjoncturelles

Plus en détail

Comptabilité générale

Comptabilité générale L'agenda Agenda personnel de l' utilisateur Comptabilité générale Paramètres Imprimante Choix de l'imprimante système par défaut. Etats Personnalisation des états. Société Gestion des paramètres généraux

Plus en détail

Le logiciel de gestion intégré conçu pour les PME du Bâtiment. www.absyscyborg.com

Le logiciel de gestion intégré conçu pour les PME du Bâtiment. www.absyscyborg.com Le logiciel de gestion intégré conçu pour les PME du Bâtiment Beaucoup plus qu un logiciel de suivi de chantier, NaviBat est un véritable outil de pilotage. Navibat n est pas qu un simple logiciel de suivi

Plus en détail

Mise à jour ESCentiel - Juin 2012

Mise à jour ESCentiel - Juin 2012 Mise à jour ESCentiel - Juin 2012 Nous avons le plaisir de vous adresser ci-après une liste des principales modifications, améliorations et ajouts que nous avons jugé utiles à vous précisez. Comme vous

Plus en détail

RÉFÉRENTIEL DES ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES ASSISTANT DE GESTION DE PME / PMI

RÉFÉRENTIEL DES ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES ASSISTANT DE GESTION DE PME / PMI RÉFÉRENTIEL DES ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES ASSISTANT DE GESTION DE PME / PMI CONTEXTE PROFESSIONNEL L'évolution actuelle des emplois montre que le rôle des petites et moyennes entreprises s'est considérablement

Plus en détail

Le module Supply Chain pour un fonctionnement en réseau

Le module Supply Chain pour un fonctionnement en réseau Prélude 7 ERP Le module Supply Chain pour un fonctionnement en réseau Gérard Baglin Septembre 2008 Sommaire Chapitre 1 Le mode de fonctionnement en réseau de Prélude 7... 1 Le principe des jeux en temps

Plus en détail

SOMMAIRE. Savoir utiliser les services de l'ent Outils collaboratifs

SOMMAIRE. Savoir utiliser les services de l'ent Outils collaboratifs Savoir utiliser les services de l'ent Outils collaboratifs Outils collaboratifs. Gérer les groupes 2. Gérer les espaces collaboratifs de travail (rubriques) 3. Connaître les droits assignés aux différents

Plus en détail

NETWORK & SOFTWARE ENGINEERING MANUEL D UTILISATEUR. Logiciel TIJARA. NETWORK AND SOFTWARE ENGINEERING Manuel d'utilisateur "TIJARA" 1

NETWORK & SOFTWARE ENGINEERING MANUEL D UTILISATEUR. Logiciel TIJARA. NETWORK AND SOFTWARE ENGINEERING Manuel d'utilisateur TIJARA 1 NETWORK & SOFTWARE ENGINEERING MANUEL D UTILISATEUR Logiciel TIJARA Manuel d'utilisateur "TIJARA" 1 SOMMAIRE Introduction Première partie Chapitre 1 : Installation et démarrage Chapitre 2 : Architecture

Plus en détail

Guide de démarrage de l'outil. Aperçus Sun Life Ordinateur. Introduction. À propos de ce guide de démarrage rapide

Guide de démarrage de l'outil. Aperçus Sun Life Ordinateur. Introduction. À propos de ce guide de démarrage rapide Guide de démarrage de l'outil Aperçus Sun Life Ordinateur Introduction L'outil Aperçus Sun Life : propose une interface facile à utiliser, vous permet de travailler à partir de votre ordinateur ou sur

Plus en détail

Manuel d utilisation email NETexcom

Manuel d utilisation email NETexcom Manuel d utilisation email NETexcom Table des matières Vos emails avec NETexcom... 3 Présentation... 3 GroupWare... 3 WebMail emails sur internet... 4 Se connecter au Webmail... 4 Menu principal... 5 La

Plus en détail

Découpage fonctionnel : Ligne100 V15, Ligne 30 et Start. Découpage fonctionnel Start 30 100 100 Pack 100 Pack +

Découpage fonctionnel : Ligne100 V15, Ligne 30 et Start. Découpage fonctionnel Start 30 100 100 Pack 100 Pack + Comptabilité 100 Découpage fonctionnel : Ligne100 V15, Ligne 30 et Start Commentaire : en bleu les nouveautés V15. Découpage fonctionnel Start 30 100 100 Pack 100 Pack + Gestion des IFRS Impression au

Plus en détail

PACK PMI. Exclusivement par PMI Soft. Le droit à. la gestion intégrée. pour tous

PACK PMI. Exclusivement par PMI Soft. Le droit à. la gestion intégrée. pour tous PACK PMI Exclusivement par PMI Soft Le droit à la gestion intégrée pour tous Avec Le Pack PMI, Nous initions une véritable révolution dans la défense des droits des TPE! En effet, jusqu à présent, le prix

Plus en détail

LANDPARK NETWORK IP LANDPARK NETWORK IP VOUS PERMET D'INVENTORIER FACILEMENT VOS POSTES EN RÉSEAU

LANDPARK NETWORK IP LANDPARK NETWORK IP VOUS PERMET D'INVENTORIER FACILEMENT VOS POSTES EN RÉSEAU LANDPARK NETWORK IP Avril 2014 LANDPARK NETWORK IP VOUS PERMET D'INVENTORIER FACILEMENT VOS POSTES EN RÉSEAU Landpark NetworkIP est composé de trois modules : Un module Serveur, que l'on installe sur n'importe

Plus en détail

AIDE MEMOIRE. Forprev. De l habilitation à la gestion de sessions. Page 1 sur 55

AIDE MEMOIRE. Forprev. De l habilitation à la gestion de sessions. Page 1 sur 55 2013 AIDE MEMOIRE Forprev De l habilitation à la gestion de sessions Page 1 sur 55 Bienvenue, Vous êtes, ou souhaitez être, habilité à dispenser des formations relevant du dispositif de démultiplication

Plus en détail

Comment bien démarrer avec. NetAirClub GUIDE ADMINISTRATEUR V1.5. Table des matières

Comment bien démarrer avec. NetAirClub GUIDE ADMINISTRATEUR V1.5. Table des matières Comment bien démarrer avec NetAirClub GUIDE ADMINISTRATEUR V1.5 Table des matières 1 TELECHARGEMENT...3 2 PREMIERE CONNEXION...4 2.1 Paramétrage du temps d'inactivité...4 2.2 Création de votre fiche membre

Plus en détail

BNP Net Entreprises BNP Net Evolution

BNP Net Entreprises BNP Net Evolution Banque en ligne / Clients FORTIS BNP Net Entreprises BNP Net Evolution Vos premiers pas dans l'utilisation de votre solution d'électronique bancaire BNP Paribas Cher(e) client, Bienvenue dans votre nouvel

Plus en détail

Support application ProgrÉ. Académie de Paris

Support application ProgrÉ. Académie de Paris Support application ProgrÉ Académie de Paris 1 Dans ProgrÉ, la facturation est directement liée au conventionnement. En effet, les factures reprennent tels quels les éléments qui composent la (ou les)

Plus en détail

TP1 Microsoft Access : base de donne es et tables V 1.2

TP1 Microsoft Access : base de donne es et tables V 1.2 TP1 Microsoft Access : base de donne es et tables V 1.2 Il est demandé de suivre pas à pas les indications de ce document. Les tâches bien spécifiques à réaliser sont écrites de cette manière : 1.x faire

Plus en détail

Contrôle parental NetAddictFree 8 NetAddictFree 8 - Guide d utilisation

Contrôle parental NetAddictFree 8 NetAddictFree 8 - Guide d utilisation NetAddictFree 8 - Guide d utilisation 1. La configuration... 2 1.1. Premier lancement de NetAddictFree... 2 1.2. Vous avez 1 ordinateur pour plusieurs personnes:... 3 1.3. Chaque enfant possède son propre

Plus en détail

Guide utilisateur Openbravo POS

Guide utilisateur Openbravo POS Openbravo POS Date Version Auteur : 23/08/2010 : 1.1 : Céline MARTIN Sommaire 1 Écran d'accueil...3 1.1 Se connecter...3 1.2 Les différents rôles...4 1.2.1 Caissière...4 1.2.2 Chef de caisse...5 2 Ouverture

Plus en détail

Outils etwinning : mode d'emploi

Outils etwinning : mode d'emploi Outils etwinning : mode d'emploi Inscription à etwinning 1ère étape : Données sur l'utilisateur 2ème étape : Préférences de jumelage 3ème étape : Données sur l'école 4ème étape : Profil de l'école Outil

Plus en détail

Communiqué de Lancement

Communiqué de Lancement Communiqué de Lancement Sage 1000 Comptabilité/ Sage 1000 Suite Financière Direction MAPS INTRODUCTION Ce Communiqué de Lancement fait partie d une publication qui a pour vocation de vous présenter les

Plus en détail

MS PROJECT 2000. Prise en main. Date: Mars 2003. Anère MSI. 12, rue Chabanais 75 002 PARIS E mail : jcrussier@anere.com Site : www.anere.

MS PROJECT 2000. Prise en main. Date: Mars 2003. Anère MSI. 12, rue Chabanais 75 002 PARIS E mail : jcrussier@anere.com Site : www.anere. DOCUMENTATION MS PROJECT 2000 Prise en main Date: Mars 2003 Anère MSI 12, rue Chabanais 75 002 PARIS E mail : jcrussier@anere.com Site : www.anere.com Le présent document est la propriété exclusive d'anère

Plus en détail

Manuel d installation Version Evolution réseau Ciel Compta Ciel Gestion commerciale Ciel Associations

Manuel d installation Version Evolution réseau Ciel Compta Ciel Gestion commerciale Ciel Associations Manuel d installation Version Evolution réseau Ciel Compta Ciel Gestion commerciale Ciel Associations Sage activité Ciel 35, rue de la Gare - 75917 PARIS Cedex 19 Tél. 01.55.26.33.33 - Fax. 01.55.26.40.33

Plus en détail

Saisissez le login et le mot de passe (attention aux minuscules et majuscules) qui vous ont

Saisissez le login et le mot de passe (attention aux minuscules et majuscules) qui vous ont I Open Boutique Sommaire : I Open Boutique... 1 Onglet «Saisie des Produits»... 3 Création d'une nouvelle fiche boutique :... 3 Création d'une nouvelle fiche lieux de retraits :... 10 Création d'une nouvelle

Plus en détail

Manuel d'utilisation d'apimail V3

Manuel d'utilisation d'apimail V3 Manuel d'utilisation d'apimail V3 I Préambule Page 3 II Présentation Page 4 III Mise en route Configuration Page 5 Messagerie Serveur smtp Serveur pop Compte pop Mot de passe Adresse mail Laisser les messages

Plus en détail

Atelier Administration

Atelier Administration Atelier Administration Cahier d exercices Sommaire Vérification des paramètres de la société.... 2 Gestion des utilisateurs et des groupes... 3 Recréer un raccourci... 4 Microsoft SQL Server... 4 Poste

Plus en détail

Communiqué de Lancement

Communiqué de Lancement Direction du Marketing Produits Sage - Division Mid Market Communiqué de Lancement Rapprochement Bancaire 1000 Produit : Rapprochement Bancaire 1000 Bases de Données : Oracle - MS/SQL Server Microsoft

Plus en détail

Analyse tarifaire en ligne (TAO) de l'omc

Analyse tarifaire en ligne (TAO) de l'omc Analyse tarifaire en ligne (TAO) de l'omc L'analyse tarifaire en ligne (TAO) permet d'effectuer des recherches et d'analyser les données tarifaires conservées dans deux bases de données de l'omc, à savoir

Plus en détail

CRM. Gérez efficacement vos contacts et clients ACT! by Sage. Simple. Pratique. Efficace

CRM. Gérez efficacement vos contacts et clients ACT! by Sage. Simple. Pratique. Efficace CRM Gérez efficacement vos contacts et clients ACT! by Sage Simple Pratique Efficace ACT! by Sage Organisez toutes les étapes de votre cycle de vente au travers du suivi détaillé de vos relations commerciales.

Plus en détail

MANUEL. de l application «CdC Online» pour Windows. Table des matières

MANUEL. de l application «CdC Online» pour Windows. Table des matières MANUEL de l application «CdC Online» pour Windows Version 2.0 juin 2015 Table des matières 1 Introduction... 2 2 Compatibilité... 2 3 Téléchargement et installation... 2 4 Configuration... 6 5 Fonctionnement

Plus en détail

Mise à jour Stable Gestion des talents juin 2014 Mise à jour de la version stable St. Gallen 02.06.2014

Mise à jour Stable Gestion des talents juin 2014 Mise à jour de la version stable St. Gallen 02.06.2014 Mise à jour Stable Gestion des talents juin 2014 Mise à jour de la version stable St. Gallen Explication des icones Dans chaque communication de mise à jour, les icones utilisés ont la signification suivante:

Plus en détail

Formation Comptabilité SAGE L 100 FORMATION SAARI SAGE LIGNE 100 COMPTABILITE

Formation Comptabilité SAGE L 100 FORMATION SAARI SAGE LIGNE 100 COMPTABILITE Formation Comptabilité SAGE L 100 FORMATION SAARI SAGE LIGNE 100 COMPTABILITE 1 Sommaire Introduction.... 2 I. Menu Fichier.....2 II. Menu Edition..5 III. Menu Structure...6 IV. Menu Traitement...23 V.

Plus en détail

Sophos Mobile Control Guide d'utilisation pour Windows Phone 8. Version du produit : 4

Sophos Mobile Control Guide d'utilisation pour Windows Phone 8. Version du produit : 4 Sophos Mobile Control Guide d'utilisation pour Windows Phone 8 Version du produit : 4 Date du document : mai 2014 Table des matières 1 À propos de Sophos Mobile Control...3 2 À propos de ce guide...4 3

Plus en détail

Guide d'installation du connecteur Outlook 4

Guide d'installation du connecteur Outlook 4 Le serveur de communication IceWarp Guide d'installation du connecteur Outlook 4 Version 10 Aout 2010 Icewarp France / DARNIS Informatique i Sommaire Guide du connecteur Outlook 1 Présentation... 1 Pré-requis

Plus en détail

Comptabilité - USR. Logiciel : Comptabilité USR - Version 2,16 Documentation réalisée par JJ Gorge Trésorier Tir à l'arc le 04/04/2010 1 / 15

Comptabilité - USR. Logiciel : Comptabilité USR - Version 2,16 Documentation réalisée par JJ Gorge Trésorier Tir à l'arc le 04/04/2010 1 / 15 Logiciel : Comptabilité USR - Version 2,16 Documentation réalisée par JJ Gorge Trésorier Tir à l'arc le 04/04/2010 1 / 15 Table des matières Ecran principal de saisie...3 Ajouter une nouvelle opération

Plus en détail

SOYEZ OPERATIONNEL A VOTRE RYTHME

SOYEZ OPERATIONNEL A VOTRE RYTHME CATALOGUE TÉLÉ - FORMATIONS MAÉLIS SOYEZ OPERATIONNEL A VOTRE RYTHME En tant qu'utilisateur de Maélis, vous souhaitez optimiser l'utilisation de votre outil. Une formation, vous y pensez, mais : c'est

Plus en détail

Sommaire Présentation... 5 Sommaire Gérer le publipostage... 8 Gérer les modèles... 21 Gérer les groupes de contacts... 27 Mémoire d émission...

Sommaire Présentation... 5 Sommaire Gérer le publipostage... 8 Gérer les modèles... 21 Gérer les groupes de contacts... 27 Mémoire d émission... Guide Publipostage Sommaire L'emballage... 4 Les piles et batteries... 4 Le produit... 4 Présentation... 5 Introduction... 5 Fonctionnalités du module... 5 Accès à l'interface Publipostage... 5 Depuis

Plus en détail

Tutoriel D utilisation. Du PGI Open line d EBP

Tutoriel D utilisation. Du PGI Open line d EBP Tutoriel D utilisation Du PGI Open line d EBP Tutoriel d utilisation du PGI EBP Open line - christophe.cessac@ac-orleans-tours.fr LP Les charmilles / Mission TICE Page 1/64 Table des matières Première

Plus en détail

Contrôles des comptabilités informatisées. Application des exigences DGI dans les lignes Sage Start, 30 et 100

Contrôles des comptabilités informatisées. Application des exigences DGI dans les lignes Sage Start, 30 et 100 Contrôles des comptabilités informatisées Application des exigences DGI dans les lignes Sage Start, 30 et 100 Instruction 13L-1-06 n 12 du 24 janvier 2006 Composition du progiciel Votre progiciel est composé

Plus en détail

Module SpireAPI : fonctions communes aux application Spirea / Module Open-Source

Module SpireAPI : fonctions communes aux application Spirea / Module Open-Source Module SpireAPI : fonctions communes aux application Spirea / Module Open-Source Le logiciel SpireAPI permet de gérer et centraliser des référentiels pour les utiliser dans d'autres applications egroupware

Plus en détail