Win-FC. [ Documentation Avancée ]

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Win-FC. [ Documentation Avancée ]"

Transcription

1 Win-FC La gestion de votre Centre de Formation Continue [ Documentation Avancée ] YMAG SAS au capital de TVA intra : FR RCS DIJON NAF 722 C Parc Technologique - 4, avenue de la Découverte DIJON - Tél Fax : Site web :

2 Accès rapide aux différents modules par simple clic sur une icône. Une Aide en ligne au standard Windows, accessible à tout instant. Editions Word paramétrables. Présentation de Win-FC, logiciel de gestion de Centre de Formation Continue Le Progiciel Win-FC est mis en œuvre par l'utilisateur sur son "PC" en environnement MS.WINDOWS (95, 98 ou NT), en mode Client-serveur. La BASE de DONNÉES de Win-FC assure la disponibilité et la sécurité des informations accessibles simultanément à l'ensemble des utilisateurs autorisés, dans le strict cadre de leurs droits d'accès et de mise à jour des informations. Dédié à la gestion des actions de Formation Continue, Win-FC s'organise autour de trois volets principaux : la Gestion commerciale, actions avec les Entreprises et/ou les Stagiaires, publipostage la Gestion de la Formation, Catalogue des formations Inscriptions aux Sessions Planification des ressources (Formateurs, Salles) Conventions, Convocations Bordereaux d'émargement Attestations de présence/assiduité la Gestion Financière et les analyses Statistiques, Facturation multi-destinataires Intégration en comptabilité (générale, analytique) Statistiques (BP/BF et Analyses internes) Tableaux de Bord (CA et Marge) La consultation et la mise à jour des données se font dans des grilles d'ergonomie graphique Windows, en mode transactionnel, assurant ainsi le confort de l'utilisateur et la cohérence des mises à jour. Les éditions de type publipostage sont réalisées via MS.Word, ce qui assure la qualité graphique et la souplesse de mise en page. 1

3 S O M M A I R E La Gestion commerciale LES FONCTIONNALITES Les Entreprises page 3 Les Contacts page 4 Les Actions commerciales page 5 Le Publipostage page 6 Le Suivi commercial page 7 Les Statistiques commerciales page 8 La Gestion de la Formation Les Stages page 9 Les Sessions page 10 Les Formateurs page 11 Les Stagiaires page 12 Les Partenaires page 13 La Tarification page 14 Les Inscriptions page 15 Le Dossier page 16 La gestion des Financements page 17 Les Editions page 18 La Gestion financière et les statistiques La Facturation page 19 L'intégration en comptabilité page 20 Les Statistiques page 21 Les Tableaux de bord page 22 Les Outils complémentaires page 23 LA MISE EN ŒUVRE DU PROGICIEL Sécurité et droits d'accès page 24 Les Noms de Connexion Les Droits d'accès Préférences, personnalisation du poste de travail page 24 Les Préférences Les Lettres types Environnement technique page 24 Le Réseau Le Serveur Les Postes de travail Démarrage et mise en place page 24 L'installation informatique L'analyse et l'aide au paramétrage initial La Formation des utilisateurs L'assistance et le suivi YMAG page 24 L'assistance téléphonique, La télémaintenance Les nouvelles versions du progiciel. 2

4 LES ENTREPRISES Mise en évidence des zones de saisie obligatoires [! ] Rubriques paramétrables associées Annuaire des Contacts Historique des Actions commerciales Chaque Prospect ou Client de type Entreprise fait l'objet d'une fiche descriptive. Elle donne accès à toutes les données relatives à l'entreprise : Stagiaires en formation, Apprentis sous contrat, annuaire des contacts, historique des actions commerciales. La grille principale est complétée par des rubriques paramétrables qui permettent de mémoriser les critères distinctifs qui seront utilisés lors des statistiques ou des publipostages pour filtrer les Entreprises. Win-FC permet la gestion des établissements multiples, la facturation à un autre établissement, la prise en charge par un ou plusieurs Tiers payants. Possibilité de mémoriser le Tiers-payant usuel de l'entreprise Choix du mode de regroupement des éléments à facturer Adresse du contact Envoi d un mail possible par MS.Exchange Le mode de regroupement des inscriptions à facturer est paramétrable pour chaque Entreprise (et OPCA) permettant un gain de temps substantiel lors du traitement financier... Les modalités de facturation, de règlement et de comptabilisation sont gérées par Win-FC. 3

5 Possibilité de désigner un contact principal (P) pour les publipostages A partir de chaque ligne définissant un contact, il est possible de gérer les seules actions qui le concernent. LES CONTACTS A chaque fiche Entreprise est rattachée une liste des contacts connus ; chaque interlocuteur est notamment caractérisé par un titre. (la liste des différents titres est paramétrable). Le nombre des contacts n'est pas limité. Pour chaque contact, il est possible de mémoriser les numéros de lignes téléphoniques et de télécopies directes, le Titre et l'emploi de la personne ; ce libellé est utile lors des publipostages. Depuis la ligne du tableau des contacts, on peut accéder à l'historique des actions commerciales (cf. page suivante) relatives au seul interlocuteur sélectionné. Si le contact dispose d une adresse personnelle de messagerie électronique, un peut lui être adressé directement. En procédant depuis la fiche principale de l'entreprise, on accède à l'ensemble des actions commerciales, quel que soit l'interlocuteur concerné. Lors des opérations de publipostage, un système de pondération permet de cibler préférentiellement telle ou telle catégorie de contact et/ou d'en exclure certaines. L'Emploi est un texte libre qui précise la fonction de l'interlocuteur. Cette donnée est utilisable lors des publipostages pour qualifier le destinataire. Le Titre est paramétrable, il permet de distinguer les différentes catégories de contacts, il est utilisé lors des publipostages pour cibler les destinataires. L adresse permet l envoi de message par InterNet grâce à la messagerie électronique MS.Exchange. Remarque : Le même principe de l'annuaire des contacts est également appliqué aux fiches Partenaires. 4

6 Les éléments de l action peuvent être repris automatiquement dans un ou un message intra-net. Une zone mémo, de texte libre, complète les données saisies dans la grille affichée ci-dessus Duplication possible d'une fiche "action" pour les cas où plusieurs sujets ont été traités lors d'un entretien. De nombreux paramètres permettent de qualifier la nature de chaque action et d'optimiser son suivi commercial. LES ACTIONS COMMERCIALES Différents événements peuvent jalonner les relations avec l'entreprise... Win-FC vous permet de paramétrer toutes sortes d'actions commerciales : visite, appel téléphonique, devis, demande de renseignement, sollicitation pour la taxe d'apprentissage, souhait de formation... Chaque événement fait l'objet d'une description en trois niveaux : - une ligne Description, qui identifie l'action dans le tableau historique, - une partie Détail, paramétrée, de nature à permettre un suivi efficace des actions, - une partie Mémo, en texte libre. La fiche Détail comporte tous les critères utilisés pour décrire l'action (nature, centre d'intérêt, stage, département de formation, mode de relance, type de réponse...) sont paramétrables afin de donner toute la souplesse et la précision souhaitables. Les rubriques quantifiées (nombre de stagiaires, nombre de jours de formation, chiffre d'affaires, probabilité de réalisation) permettent de réaliser des analyses prospectives sur les semaines à venir, en vue de déterminer le potentiel d'activité qui va résulter de la démarche commerciale. La duplication d'action est possible par simple clic afin de saisir rapidement et sans risque de mélange les différents thèmes abordés lors d'une visite ou d'un entretien téléphonique. La zone de texte libre (mémo) complète l'information en offrant la possibilité de mémoriser sans contraintes toutes annotations utiles. Possibilité d'associer l'action à un document rédigé sous Word, devis, courrier, accessible dès lors par un simple clic-souris. 5

7 LE PUBLIPOSTAGE Chaque opération de publipostage fait l'objet d'un paramétrage qui peut être conservé en vue d'une réutilisation ultérieure. Les différents paramètres sont répartis sur plusieurs onglets pour en faciliter la mise à jour : Les paramètres du publipostage sont gérés dans différents onglets afin d'en faciliter la lecture et la mise à jour. L'onglet Détail sert à spécifier la lettre-type, les clefs de tri du publipostage, le libellé par défaut à utiliser dans le cas où l'on ne dispose d'aucun contact nominatif. L'onglet Filtre rubriques permet, par une logique de critères croisés, de limiter la sélection d'entreprises en fonction des valeurs des rubriques paramétrées (voir page 3 ). L'onglet Filtre actions rend possible un ciblage plus fin, dans la mesure où les seules Entreprises retenues sont celles pour lesquelles un type d'événement précis a eu lieu dans une période choisie. L'onglet Contacts propose un tableau de préférences pondérées qui indique à Win-FC de quelle manière le choix doit s'opérer entre les différents destinataires possibles, et quelles catégories doivent être éventuellement ignorées. L'onglet Génération actions permet d'opter pour la création automatique d'une fiche action pour chaque destinataire du publipostage, afin de permettre un suivi efficace. Avant de générer le résultat final dans MS.Word, Win-FC affiche en tableau la liste des destinataires déterminée par les critères choisis ; il est encore possible à ce stade d'exclure sélectivement telle ou telle adresse pour aboutir à la liste exacte souhaitée des destinataires. Le publipostage est également disponible pour les envois aux Stagiaires ; la sélection peut s'opérer en fonction des formations déjà suivies. 6

8 LE SUIVI DES ACTIONS COMMERCIALES Le suivi commercial permet la sélection des différentes actions qui répondent à un ensemble de critères tels que : Le Commercial concerné, Le type d'action choisi (courrier, téléphone, visite, devis...) A tout moment, Win-FC permet de sélectionner une partie des événements commerciaux mémorisés sous forme d'actions, ce qui permet d'organiser le suivi commercial des Prospects et Clients de votre centre de formation. La liste des actions répondant aux conditions de sélection s'affiche dès que l'on clique sur l'icône située en haut à droite de la grille (loupe)... Il est possible de filtrer en fonction des dates de l'événement : - fourchette de dates de l'action : pour connaître l'activité dans une période donnée (d'un Commercial, d'un type de formation, d'une Entreprise...) - fourchette de dates prévues pour la relance : permet d'aider au suivi efficace, en établissant de manière fiable la liste complète des actions à relancer dans une période paramétrée (la semaine à venir, les quinze prochains jours, le mois suivant...) - fourchette de dates souhaitées pour la formation : rend possible l'évaluation et le comptage des intentions de formation collectées auprès des Entreprises, de date à date, en se concentrant éventuellement sur une référence de Stage, en vue de juger de l'opportunité d'ouvrir une Session... La possibilité existe de limiter la liste en fonction des dates : - de l'action commerciale, - de la relance prévue, - de la date souhaitée (formation) Les données correspondantes peuvent alors être exportées au format texte et donc retraitées avec MS.EXCEL ou MS.WORD... D'autres critères peuvent être utilisés : Quel commercial, de l'équipe? Quel type d'action? : courrier, téléphone, visite... Quel centre d'intérêt? : langues, gestion, qualité... Quel stage du catalogue? Quel département (de formation)? Quelle entreprise? Une fois déterminée, la liste des actions est disponible pour consultation, ou exportation automatisée au format texte (icône MS.Excel) Il est alors possible de mettre en forme par MS.Excel, MS.Word la liste obtenue... 7

9 L'analyse du chiffre d'affaires est réalisée en utilisant comme critère une ou plusieurs rubriques paramétrables. (associées aux fiches d'entreprises) Le détail de l'une des lignes obtenues peut être affiché, voir ci-dessous le tableau d'évolution du Chiffre d'affaires L'exportation des données au format texte est possible... LES STATISTIQUES COMMERCIALES L'évaluation du chiffre d'affaires se fait par Entreprise, que les formations aient été financées directement ou par un tiers payant (partenaire). Il est possible de borner la période analysée de date à date, permettant ainsi des suivis précis pour une année, un trimestre, un mois... L'étude de la marge peut se faire par référence aux coûts prévisionnels, ou d'après les coûts réels (tels que saisis dans la fiche financière de Win-FC ). L'analyse se réalise, en croisant les critères de son choix, dans l'ordre souhaité, en utilisant les rubriques paramétrables préalablement définies pour les Entreprises. A tout moment au cours de l'analyse, il est possible... de croiser avec un critère supplémentaire, de remonter d'un, ou de plusieurs niveaux dans l'empilage des critères, d'afficher le détail des chiffres d'affaires entreprise par entreprise, d'exporter au format texte, la liste de la sélection obtenue. Win-FC permet également le suivi du Chiffre d'affaires réalisé Commercial par Commercial, pour une période choisie... Le détail fait ressortir l'évolution de CA d'une année sur l'autre et la marge 8

10 Présélection en liste, par filtrage sur les références du Catalogue des Stages... LES STAGES Le contenu des formations est mémorisé dans une fiche Stage à laquelle seront rattachées les Sessions successives. Chaque Stage est caractérisé par l'ensemble des rubriques paramétrables qui lui sont associées. Ces rubriques, permettent les analyses statistiques (BP/BF et tableaux de bord). Les Stages sont caractérisés à l'aide de leurs rubriques paramétrables. Un Tarif, Intra, Inter, à l'heure ou à la Journée peut être défini à ce niveau. Objectif, type d'action, et Contenu de la formation sont mémorisés dans la fiche stage. Un Tarif peut être mis en place dès le niveau Stage sous forme de barème par tranche ; le mode de tarification s'impose alors à toutes les sessions qui en découlent. Les modes de tarification possibles sont : Intra Prix forfaitaire par formation Inter Prix forfaitaire par inscription Heure Tarification horaire Jour Tarification à la journée Les nombres d'heures et de Jours mentionnés dans la fiche Stage assurent la cohérence des plannings de Sessions avec le catalogue publié. Les limites inférieures et supérieures d'effectifs sont utilisées pour aider le Responsable de la gestion des Sessions à juger de l'opportunité de démarrer une formation en fonction, soit de critères économiques (nombre minimum), soit d'organisation (nombre maximum). Une zone Objectif et type d'action est prévue pour véhiculer les mentions légales obligatoires, notamment requises sur les Factures-conventions-simplifiées. Un document existant créé sous Word peut être associé à la fiche de Stage. L'accès se fait par un simple clic-souris Un mémo offre de plus la possibilité de décrire dans le moindre détail le Contenu de la formation dispensée au titre de cette référence de stage. 9

11 Les informations détaillées liées à la session sont accessibles par des icônes... Le tableau des Sessions affiche les informations clefs. LES SESSIONS La Session permet la gestion de l'organisation et le suivi de la formation en traitant les informations indispensables aux différents Responsables... Chaque Session fait l'objet d'un suivi de rentabilité dans le cadre d'une Fiche financière prévisionnelle, puis Réelle... Les paramètres liés au déroulement de la formation, - le calendrier (semaine par semaine, puis facultativement, en détail, heure par heure) - les ressources (Formateurs, Salles : contrôle de non double réservation) Les informations relatives aux participants, - les inscriptions, les préinscriptions - les conditions tarifaires particulières (personnalisation des prix possible) - les modalités de financement (Win-FC gère le co-financement) Le suivi de l'activité des différents acteurs, - le planning personnalisé par Stagiaire, la Période suivie - les absences des Stagiaires (motifs conditionnant la déductibilité) - l'activité des Formateurs L'analyse de rentabilité de l'action de formation, - Fiche financière prévisionnelle - Charges réelles supportées - Fiche financière définitive La production des documents (interfacés avec MS.Word...), - Convocations, Relances - Conventions - Attestations d'assiduité, de participation - Bordereaux d'émargement journaliers, hebdomadaires - Factures en Francs ou Euros La Fiche financière prévisionnelle rapproche le montant des inscriptions du total des coûts prévus, faisant apparaître une Marge prévisionnelle. Le prix de revient total intègre les coûts pédagogiques et tous autres types de frais. Grâce à l'environnement graphique, Win-FC permet par un simple clic d'inscrire à une Session des Stagiaires en attente (préinscrits) ou d'annuler une ou plusieurs inscriptions, de procéder à des Inscriptions groupées (plusieurs Stagiaires d'une même entreprise)... 10

12 Les informations liées au Formateur sont accessibles par les icônes... LES FORMATEURS L'accès aux fiches se fait via un tableau des Formateurs référencés, en fixant des conditions de filtre dans le but de limiter le nombre de réponses, accélérant d'autant la recherche. Depuis l'une quelconque des fiches Formateurs, Win-FC donne accès à l'activité de celui-ci, de date à date, avec filtrage possible par Formation. Génération possible de la collection des adresses des Formateurs sélectionnés, directement utilisable sous MS.Word pour un publipostage. Possibilité d'adresser au Formateur un courrier sous MS.Word d'un simple clic-souris. L'exportation au format texte de la liste de la sélection obtenue permet la mise en forme de l'analyse sous MS.Excel. Les Rubriques liées au Formateur indiquent ses Compétences, son Statut... Win-FC permet la mémorisation des taux horaires d'intervention convenus avec l'intervenant... Les Formateurs, grâce aux rubriques (tableau ci-contre), sont caractérisés quant à leurs Compétences, leur Statut, leurs Diplômes... Toutes ces données sont utilisables pour choisir en liste un intervenant lors de l'élaboration des plannings. Win-FC donne également la possibilité de mémoriser les taux horaires convenus avec les Formateurs, pour les différents types de prestations (paramétrables). Ces taux seront proposés, par défaut, modifiables, lors de l'évaluation de l'activité des Formateurs, fort utile pour la préparation de la paie des vacataires. 11

13 Les informations liées au Stagiaire sont accessibles par les icônes... LES STAGIAIRES L'accès aux fiches se fait via un tableau des Stagiaires référencés, en fixant des conditions de filtre dans le but de limiter le nombre de réponses, accélérant d'autant la recherche. Un stagiaire peut aussi bien être un Individuel ou un Salarié d'entreprise... Dans le cas où le Stagiaire participe au financement de sa formation, les renseignements comptables sont renseignés: compte, mode règlement... L'accès au tableau de gestion des inscriptions (ou préinscriptions) du Stagiaire La consultation, la saisie des absences du Stagiaire (celles-ci étant déductibles ou non, en fonction du paramétrage mis en place, et des règles de gestion liées à la tarification). La génération de la liste des adresses des Stagiaires sélectionnés (et de leur Entreprise de rattachement actuelle) directement utilisable sous MS.Word pour un publipostage simple. La fiche stagiaire (ci-contre) contient les informations de base relatives à tout participant à l'une ou l'autre des formations. Différentes icônes donnent accès aux informations spécialisées : Les caractéristiques du stagiaire pour les analyses statistiques sont mémorisées sous forme de rubriques. Dans le cas où le stagiaire dépend d'une entreprise, ce lien est mémorisé dans un champ prévu à cet effet et, dans une grille annexe, l'historique des employeurs successifs est tenu à jour. Comme pour les Entreprises, il est possible de gérer l'activité à caractère commercial liée à un stagiaire ; cet icône donne accès à la grille de suivi des actions le concernant. Possibilité d'associer la photo du Stagiaire à sa fiche. 12

14 A chaque fiche Partenaire peut être associé un annuaire des contacts qui suivent les dossiers... LES PARTENAIRES (TIERS PAYANTS) Win-FC sait gérer le financement des formations quel que soit le nombre et le statut des destinataires de factures (Entreprises, Stagiaires, Partenaires). A ce titre il donne la possibilité de référencer un nombre illimité de Partenaires (Tiers payant). Les Partenaires étant des destinataires de factures (ou avoirs), leurs conditions de règlement sont mémorisées dans leur fiche. Win-FC permet la gestion paramétrée du regroupement des éléments de facturation... Dans le cas ci-dessus, des dossiers différents généreront des factures distinctes Comme tout client chaque Partenaire a ses propres règles de facturation et un compte individuel en comptabilité. Parmi les règles de gestion propres à Win-FC, le mode de regroupement de la facturation joue un rôle clef : déterminer de quelle façon les inscriptions financées doivent être regroupées ou dissociées lors de la facturation et de la confection des bordereaux d'émargement ; trois possibilités sont offertes... - par Entreprise : (C'est le niveau d'éclatement minimum) une facture "pour le compte de" ne concerne qu'une seule Entreprise. - par Session : (C'est le mode de regroupement le plus souvent demandé) une facture distincte pour chaque action de formation financée. - par Dossier : (répond à la nécessité de distinguer des "affaires" différentes) une facture distincte dès lors que les inscriptions se rapportent à des références de dossier différentes (voir page 16). Comme tout client, le Partenaire a ses propres conditions de facturation, de règlement, d'imputation en comptabilité. Remarque importante : En cas d'omission de la part de l'entreprise, qui ne signale pas un changement d'opca... ou qui n'indique pas que le tiers payant usuel ne finance pas une formation... Dans ces cas, où le "bon destinataire" de facture doit être substitué à celui facturé par erreur, Win-FC, après notification du changement, procède automatiquement à l'établissement de l'avoir rectificatif, puis de la facture de remplacement! 13

15 Win-FC a la capacité de gérer les cofinancements des formations... Pour chaque ligne de financement, il est possible de gérer des acomptes et/ou un échéancier LA TARIFICATION L'objectif poursuivi dans Win-FC est de faire que dans les cas courants, le prix d'une inscription soit déterminé automatiquement, donc de manière rapide et fiable. Cet automatisme ne remet pas en cause la souplesse requise pour traiter la tarification. Les conditions de la Session sont proposées, mais modifiables pour chaque inscription Le prix peut être calculé par référence à un prix de base préenregistré, ou fixé arbitrairement Pour atteindre cet objectif, une grille tarifaire est répliquée-modifiable aux niveaux Stage, Session et enfin Inscription, dans le cadre de quatre modes de tarification : Intra : tarification par Stage Inter : tarification par inscription-stagiaire Jour : tarification à la journée-stagiaire (*) Heure : tarification à l'heure-stagiaire (*) (*) Dans ces modes de tarification, l'assiduité a une répercussion automatique sur les montants facturés, dans la mesure où le motif d'absence le prévoit. Les onglets Détail, Tarif, Destinataires, Frais gèrent : Détail : possibilité de spécifier la Période suivie par le Stagiaire lorsque celui-ci ne commence pas et/ou n'achève pas la formation aux dates normales de début et fin de Session. Tarif : permet de déterminer le prix, calculé par référence à un prix de base préenregistré, ou fixé arbitrairement Destinataires : gère, en tableau, la liste des Destinataires de factures qui financent une part (%) ou un montant précis, éventuellement dans le cadre d'un échéancier personnalisé. Win-FC gère également les acomptes versés par chaque financeur. Frais : gestion en tableau de tous types de frais à refacturer au titre de la participation du Stagiaire à la Session. Ces frais seront, par défaut, ceux spécifiés pour l'ensemble des participants ; ils peuvent être personnalisés. 14

16 Une icône spécifique est dédiée à la gestion de l'inscription d'un groupe de Stagiaires d'une même Entreprise dans le cadre d'un dossier commun. La création de nouvelles fiches Stagiaires ou Entreprises est possible depuis la grille de gestion des Inscriptions. LES INSCRIPTIONS Dans un tableau, organisé en deux parties, Win-FC gère l'ensemble des préinscriptions et inscriptions de Stagiaires, individuels ou salariés. La partie haute décrit les inscriptions, la partie basse les préinscriptions. Le clic droit donne accès aux éditions liées à l'inscription... Toutes les opérations nécessaires à la gestion des dossiers d'inscription sont réalisables depuis cet écran sans jamais repasser par un menu : - Inscrire un par un, en groupe, des Stagiaires, préinscrits ou non - Créer un nouveau Stagiaire, une nouvelle Entreprise, un nouveau Dossier - Désinscrire un Stagiaire devenu indisponible et le remettre en liste d'attente en tant que préinscrit - Editer : Convocation, Attestation, Convention,... - Consulter ou Modifier les conditions de financement (Destinataires, Tarif, Frais...) - Planning personnalisé : Cours suivis/non suivis, par matière... La gestion de la notion de Dossier est totalement transparente et automatisée lors de la saisie des cas normaux, grâce à l'application des règles suivantes : Sont regroupés dans le même dossier, sauf avis contraire de l'opérateur, tous les Inscrits d'un stage "intra", sauf les "invités"(*) de type "inter" et, pour un stage "inter", tous les inscrits d'une même Entreprise. (*) Win-FC a la capacité de gérer les "invités" (Stagiaires d'une Entreprise distincte de celle pour laquelle l'action de formation "intra" a été mise sur pied). La partie haute permet la gestion des Inscrits, La partie basse affiche, à la demande, les Préinscrits qui sont en attente pour le Stage concerné. A tout instant, le tableau affiche l'effectif inscrit, le compare au maximum de référence et détermine ainsi les places disponibles ou le surnombre ; dans ce dernier cas, l'opérateur est seul maître de la décision de confirmer ou non les inscriptions. 15

17 Notion de "Donneur d'ordre" Référence du Dossier Affectation de l'affaire à un Commercial Coordonnées du Contact chargé du suivi LE DOSSIER La gestion de Dossier est totalement transparente et automatisée lors de la saisie dans les cas normaux, grâce à l'application de règles simples : " Sont regroupés dans le même dossier, sauf avis contraire de l'opérateur, tous les Inscrits d'un stage "intra", sauf les "invités" de type "inter" et, pour un stage "inter", tous les inscrits d'une même Entreprise " Il est quelquefois nécessaire de regrouper plusieurs inscriptions suivant des critères particuliers, notamment lorsque le Tiers payant impose la production d'une facture unique, pour un ou plusieurs Stagiaires, inscrits à plusieurs Sessions, dans le cadre d'un même financement. La partie haute gère les Sessions concernées La partie basse détaille le groupe des inscrits, session par session. La notion de Dossier répond à cette exigence et permet de grouper les inscriptions d'une ou de plusieurs personnes à une ou plusieurs formations. Les bénéfices de l'utilisation de ce principe sont les suivants : - possibilité de structurer le suivi administratif en forçant le regroupement sur une même facture d'inscriptions multiples. - faculté d'éditer des bordereaux d'émargement par dossier. - capacité de gérer une notion de Tarif par Dossier dans l'hypothèse où la méthode de tarification a englobé un ensemble d'inscriptions. Un autre intérêt de la notion de Dossier est la possibilité d'affecter le chiffre d'affaires à un commercial autre que celui qu'on a mémorisé dans la fiche Entreprise, de spécifier qui assure le suivi de l'affaire, de mentionner une référence (libellé du Dossier). 16

18 LA GESTION DES FINANCEMENTS Le premier écran ci-contre sert à gérer les différents Destinataires de factures ; leur nombre n'est pas limité. Note : Dans la majorité des cas (Destinataire de facture unique), Win-FC ne requiert pas d'intervention dans cette grille grâce à un choix effectué automatiquement lors de l'inscription parmi les trois cas suivants... - pour un Individuel (Stagiaire sans Entreprise), c'est le Stagiaire lui-même qui est Destinataire (de type "S") pour la totalité du prix. - pour un Stagiaire inscrit qui dépend d'une Entreprise dont le Partenaire usuel n'est pas renseigné, c'est l'entreprise qui est Destinataire (de type "E") pour la totalité du prix. - pour un Stagiaire inscrit qui dépend d'une Entreprise dont le Partenaire usuel est renseigné, c'est le Partenaire usuel indiqué pour l'entreprise qui est Destinataire (de type "P") pour la totalité du prix. La seconde grille (ci-contre) n'est mise à jour que dans deux cas : - un ou plusieurs acomptes ont été versés, - un échéancier particulier doit être respecté Les échéanciers sont propres à chaque Destinataire de facture, il en existe deux types : - échéancier de facturation : la part du Destinataire est fragmentée en autant de factures distinctes que d'échéances. - échéancier de règlement : une seule facture est établie pour le montant global, le document détaillera les échéances, dont chacune fait l'objet d'une écriture distincte en comptabilité. Les échéances peuvent être fixées en pourcentages ou en montants. Le mode de règlement peut varier d'une échéance à l'autre... 17

19 Depuis une ligne de Session, par simple clic droit, on accède aux éditions... LES EDITIONS Win-FC utilise MS.Word pour toutes les éditions de type publipostage, cela permet de se conformer à la charte graphique définie. Pour chaque Type d'édition, un modèle au moins est fourni et peut faire l'objet d'autant de variantes que nécessaire par simple duplication. Les critères de sélection sont proposés par Win-FC en fonction des éléments de la fenêtre depuis laquelle la demande d'édition a été faite (Tableaux de : Sessions, Inscriptions, Entreprises, Dossiers...). L'utilisateur peut modifier le paramétrage par défaut. La case à cocher "Ré-édition" évite les doubles envois accidentels Win-FC permet trois mises en page des Convocations... Le paramétrage des Préférences permet le choix du répertoire et des modèles de lettres types Win-FC permet l'édition, par MS.Word, de manière rapide et fiable... - des Convocations (Unitaires, Groupées, Salariés ou Individuels avec, à la demande, le détail du planning personnalisé du Stagiaire...) - des Attestations de présence, d'assiduité (taux d'assiduité, période suivie) - des lettres de Report de Session - des Conventions (numérotées par type à l'édition) - des Bordereaux d'émargement (trois présentations possibles) - des publipostages aux Destinataires de factures (Tiers payants) Les lettres-types sont rangées, par catégories, dans les répertoires qui sont définis dans les Préférences (qui peuvent être personnalisées pour chaque poste de travail). Dans l'exemple ci-contre, on peut noter que Win-FC permet l'édition des Convocations selon trois modes de fonctionnement : Une Convocation par Entreprise, Une Convocation par salarié dans son Entreprise, Une Convocation à l'adresse des Stagiaires eux-mêmes (Individuels). 18

20 Les différentes étapes s'enchaînent dans l'ordre du Menu... L'édition des Factures définitives les protège de toute modification ou suppression... Dans l'exemple ci-dessous, l'extraction se limitera à un seul Destinataire, à savoir l'entreprise "HOPITAL LOCAL". Win-FC permet une sélection très précise des éléments à facturer : dans cet exemple, un Dossier particulier. LA FACTURATION Le module Traitement financier permet de gérer tous les aspects relatifs à la Facturation des actions de formation : Préparation, édition, réédition des Factures, Avoirs, Relevés de facturation, Journaux de vente, génération des écritures comptables. Win-FC permet la facturation des formations dispensées jusqu'à une date choisie (date d'extraction) de toutes les inscriptions non encore facturées. Grâce au paramétrage (*) des Dossiers d'inscription, des fiches Entreprises et Partenaires, Win-FC a la capacité de préparer automatiquement les projets de factures et d'avoirs (notion de Pré Facturation) (*) Se reporter aux explications des pages 14, 16 et 17. A l'issue de la phase préparatoire, il est possible de consulter, lister, retoucher la préfacturation, de sorte que les documents et les écritures de comptabilité (générale, de Tiers et analytique) qui vont résulter de l'edition des Factures définitives ne comportent aucune erreur. Exactitude : Par contre, si la relecture du Brouillard de facturation fait apparaître une inexactitude, Win-FC permet une "marche arrière" automatique, quelle que soit la complexité de l'extraction, rapidement et sans risque de fausse manœuvre. Souplesse : Win-FC permet également la saisie de Factures ou Avoirs manuels, imputables ou non à des actions de formation. Toutes sortes de produits, prestations ou frais peuvent ainsi faire l'objet de factures diverses. Sécurité : Le paramétrage des droits d accès aux différents modules de Win-FC permet de ne pas donner la possibilité d'utilisation de ces fonctionnalités à tous les utilisateurs du logiciel. Euro : Le centre choisi la monnaie FRF ou EUR qu'il utilise pour sa comptabilité et peut, au cas par cas, spécifier un choix différent pour la facturation de tel ou tel client. Les conversions sont assurées par la méthode du convertisseur. 19

TABLEAU DES FONCTIONNALITES

TABLEAU DES FONCTIONNALITES Procédure adaptée en application des articles 26 à 29, 40, 53, 55 et 56 du Code des Marchés Publics TABLEAU DES FONCTIONNALITES Cahier des fonctionnalités MPPA-01-052014 1 Liste des fonctionnalités recensées

Plus en détail

I. Cycle de traitement d une action de formation

I. Cycle de traitement d une action de formation Wilog ERP Formation Gestion des centres de formation V1.5 2013 Wilog ERP Formation de la prospection au bilan Gagnez du temps! Solution Cloud Solution Réseau Solution Monoposte www.wilog.fr 1 Wilog ERP

Plus en détail

Mon-Expert-en-Gestion est un portail collaboratif 100% Web, constitué de plusieurs modules utiles pour la gestion en ligne de votre entreprise.

Mon-Expert-en-Gestion est un portail collaboratif 100% Web, constitué de plusieurs modules utiles pour la gestion en ligne de votre entreprise. PERT N ION RTGESTION N M E M M E E LA GESTION EN LIGNE DE VOTRE ENTREPRISE MODULE FICHE PRATIQUE hats est un module de Mon-Expert-en-Gestion Mon-Expert-en-Gestion est un portail collaboratif 00% Web, constitué

Plus en détail

Un logiciel pour aller plus loin dans la gestion de vos espaces. Mémo technique

Un logiciel pour aller plus loin dans la gestion de vos espaces. Mémo technique Office Espace Un logiciel pour aller plus loin dans la gestion de vos espaces Mémo technique Dotée de fonctionnalités avancées, Office Espace a été développé pour les mairies et collectivités qui recherchent

Plus en détail

Nouveautés de la version

Nouveautés de la version Nouveautés de la version La nouvelle version du programme Sage 100 Gestion commerciale s enrichit d un grand nombre de fonctions nouvelles afin de faciliter votre activité commerciale tout en rendant le

Plus en détail

Mon-Expert-en-Gestion est un portail collaboratif 100% Web, constitué de plusieurs modules utiles pour la gestion en ligne de votre entreprise.

Mon-Expert-en-Gestion est un portail collaboratif 100% Web, constitué de plusieurs modules utiles pour la gestion en ligne de votre entreprise. PERT N ION RTGESTION N M E M M E E LA GESTION EN LIGNE DE VOTRE ENTREPRISE MODULE Facturation est un module de Mon-Expert-en-Gestion. Mon-Expert-en-Gestion est un portail collaboratif 100% Web, constitué

Plus en détail

GESTION DES BONS DE COMMANDE

GESTION DES BONS DE COMMANDE GESTION DES BONS DE COMMANDE P1 P2 Table des Matières LA GESTION DES BONS DE COMMANDE 4 PREMIERE EXECUTION DU LOGICIEL 5 DEFINITION DES PARAMETRES 8 Services 9 Comptes Utilisateurs 10 Adresse de livraison

Plus en détail

E-commerce. Le logiciel de gestion pour votre métier

E-commerce. Le logiciel de gestion pour votre métier E-commerce Le logiciel de gestion pour votre métier Spécialement développé avec et pour les entreprises de négoce, la gestion commerciale CODIAL répond à l ensemble des besoins en gestion d une PME. CODIAL

Plus en détail

Symphonia Formation Pour gérer vos formations à l unisson!

Symphonia Formation Pour gérer vos formations à l unisson! Symphonia Formation Pour gérer vos formations à l unisson! Un produit : SYMPHONIA FORMATION Centralisez l ensemble des informations nécessaires à la gestion des activités du Centre de formation. Suivi

Plus en détail

QuadraFACT version 1.99 du 09/07/2015. Saisie de pièces, aménagements

QuadraFACT version 1.99 du 09/07/2015. Saisie de pièces, aménagements QuadraFACT version 1.99 du 09/07/2015 Saisie de pièces, aménagements Modification possible de l'adresse de facturation Il est dorénavant possible de modifier l'adresse de facturation en faisant appel à

Plus en détail

Pour paramétrer l'extranet Pré-inscription, sélectionner Pré-inscriptions dans le menu Paramètre.

Pour paramétrer l'extranet Pré-inscription, sélectionner Pré-inscriptions dans le menu Paramètre. I Généralités Ce module permet la gestion des pré-inscriptions en ligne par les futurs élèves non déjà inscrits dans l'établissement ou par le personnel administratif (différent du module de réinscription

Plus en détail

Module de gestion de la relation commerciale avec les prospects candidats et les entreprises d accueil

Module de gestion de la relation commerciale avec les prospects candidats et les entreprises d accueil Win CFA Recrutement Placement Module de gestion de la relation commerciale avec les prospects candidats et les entreprises d accueil ***********************************************************************************

Plus en détail

Logiciel de gestion complète des associations

Logiciel de gestion complète des associations GdsAgora Pack Logiciel de gestion complète des associations CARACTERISTIQUES Logiciel sous Windows Fonctionne sous Windows XP, Vista, 7 et 8 Gestion des profils des utilisateurs Assistants de création

Plus en détail

VISUAL GESATEL. La gestion commerciale n a jamais été aussi facile!

VISUAL GESATEL. La gestion commerciale n a jamais été aussi facile! La gestion commerciale n a jamais été aussi facile! LES AVANTAGES Transformation de tous vos documents au format PDF, HTML, WORD, EXCEL. Envoi direct de tous vos documents via Internet. Récupérez sans

Plus en détail

Comparaison des différentes versions de FINANCIER

Comparaison des différentes versions de FINANCIER Comparaison des différentes versions de FINANCIER 8 juillet 2011 1/11 Comparaison des différentes versions de Financier... 1 3.00... 4 Editions dynamiques (écran)... 4 Envoi de documents par mail... 4

Plus en détail

TARIF PERSONNALISÉ Guide de l utilisateur

TARIF PERSONNALISÉ Guide de l utilisateur TARIF PERSONNALISÉ Guide de l utilisateur Tables des matières INSTALLATION Page d accueil...5 UTILISATION GÉNÉRALE Menu Catalogue...5 Recherche... 6 Commande... 8 Devis...12 Edition...13 Menu Conditions...14

Plus en détail

Table des Matières. Présentation... 1. Installation... 2 Mise en route... 4. Les Icones... 5 Les paramètres

Table des Matières. Présentation... 1. Installation... 2 Mise en route... 4. Les Icones... 5 Les paramètres Table des Matières Avant Propos Présentation... 1 Installation et Mise en Route Installation... 2 Mise en route... 4 Les Icones... 5 Les paramètres Configuration générale... 9 Tarifs/TVA... 10 Salariés...

Plus en détail

Mise en place... 3. Plans analytiques... 3 Fiche Plan analytique... 3

Mise en place... 3. Plans analytiques... 3 Fiche Plan analytique... 3 Mise en place... 3 Plans analytiques... 3 Fiche Plan analytique... 3 Modèles de ventilation... 5 Liste des modèles de ventilation analytique... 5 Fiche modèle de ventilation analytique... 5 Ecritures analytiques...

Plus en détail

DOTELEC Courrier WEB

DOTELEC Courrier WEB DOTELEC Courrier WEB Modification de la Version 8.20-03/2015 Gestion de favoris pour les contacts. Ajout d'une recherche dans l'entête des colonnes des listes de courriers. Evolution dans la modification

Plus en détail

Outil de liaison dématérialisé

Outil de liaison dématérialisé 1 / 13 Outil de liaison dématérialisé Portail Apprenant (V 2012.4.2) Guide d utilisation Sommaire 2 / 13 Sommaire 1 INTRODUCTION 3 2 QUE REPRESENTENT LES DIFFERENTES PERIODES? 3 2.1 LA PERIODE D EVALUATION

Plus en détail

Comptabilité Auxiliaire

Comptabilité Auxiliaire Comptabilité Auxiliaire Introduction Fonctions principales Paramétrages pré requis Fiche cabinet Création des journaux Création des comptes comptables Module de remise en banque Création d'un bordereau

Plus en détail

Fiche client. Multi-adresses Contacts illimités Coordonnées GPS et positionnement carte Ajout de champs personnalisés Documents externes liés (GED)

Fiche client. Multi-adresses Contacts illimités Coordonnées GPS et positionnement carte Ajout de champs personnalisés Documents externes liés (GED) production Création par saisie ou import de fichiers Contacts illimités Coordonnées GPS et positionnement carte Gestion des catégories Fiche client Multi-adresses de livraison Contacts illimités Coordonnées

Plus en détail

Les devis. Les principales fonctions:

Les devis. Les principales fonctions: Maçonnerie - Carrelage - Chauffage - Climatisation - Couverture - Plomberie - Zinguerie - Décoration - Electricité - Menuiserie - Charpente - Paysagiste - Peinture - Vitrerie - Plâtrerie - Terrassement

Plus en détail

Principales Fonctionnalités - Version 8

Principales Fonctionnalités - Version 8 Principales Fonctionnalités - Version 8 Cleansoft PRH Option Achats et Fournisseurs Ouverture du produit Personnalisation possible des éditions des pièces de ventes Personnalisation possible des éditions

Plus en détail

Sup Hotline. Version 1.0. Un logiciel spécialement dédié à la gestion de la hotline et de la prospection des éditeurs de logiciel

Sup Hotline. Version 1.0. Un logiciel spécialement dédié à la gestion de la hotline et de la prospection des éditeurs de logiciel Sup Hotline Version 1.0 Un logiciel spécialement dédié à la gestion de la hotline et de la prospection des éditeurs de logiciel Sup Hotline est un logiciel métier au format web qui gère tous les aspects

Plus en détail

Service de messagerie de l IPHC

Service de messagerie de l IPHC Service de messagerie... 1 Paramètres de connexion au serveur de messagerie... 1 Réception et émission des messages... 1 Annuaire... 2 Agenda... 2 Liste de diffusion... 2 Accès au service de messagerie

Plus en détail

«ACTopen» ... La solution dans sa globalité vous permettra d'administrer et de piloter votre entreprise de manière optimale.

«ACTopen» ... La solution dans sa globalité vous permettra d'administrer et de piloter votre entreprise de manière optimale. «ACTopen»... Est un progiciel de gestion intégré, développé sous forme de modules et pouvant être adapté à tout type d'entreprise et de secteur d'activité. La solution dans sa globalité vous permettra

Plus en détail

GUIDE DE DÉMARRAGE SOMMAIRE INTRODUCTION 1. SUIVI DE CAISSE PRÉSENTATION DU CALENDRIER PRINCIPES DE SAISIE N GESTIONSAISIE D'UNE JOURNÉE DE CAISSE

GUIDE DE DÉMARRAGE SOMMAIRE INTRODUCTION 1. SUIVI DE CAISSE PRÉSENTATION DU CALENDRIER PRINCIPES DE SAISIE N GESTIONSAISIE D'UNE JOURNÉE DE CAISSE PERT N ION RTGESTION N M E M M E E LA GESTION EN LIGNE DE VOTRE ENTREPRISE MODULE isse est un module de Mon-Expert-en Gestion. Mon-Expert-en-Gestion est un portail collaboratif 100% Web, constitué de plusieurs

Plus en détail

CAP BOX Note utilisateurs

CAP BOX Note utilisateurs CAP BOX Note utilisateurs Sommaire ESPACE UTILISATEUR... Se connecter pour la ère fois sur son espace CAP BOX... Paramétrage du compte entreprise... Identité de l'entreprise.... Présentation des documents

Plus en détail

SIECLE Services en ligne

SIECLE Services en ligne SIECLE Services en ligne Guide à l usage des établissements Version 14.3 Juillet 2014 Services en ligne Guide à l usage des établissements 1/15 Table des matières 1. Généralités... 3 1.1 Offre de «Services

Plus en détail

La gestion des dossiers de recouvrement n est disponible qu en Sage 100 Pack+ Comptabilité. le bilan et compte de résultat analytique,

La gestion des dossiers de recouvrement n est disponible qu en Sage 100 Pack+ Comptabilité. le bilan et compte de résultat analytique, Cette console d administration SBS est personnalisable et peut accueillir un assistant d'administration des logiciels Ligne 100 qui permet de procéder à l'installation automatique sur les postes clients

Plus en détail

Lynxx HR Salaires Dossier de présentation

Lynxx HR Salaires Dossier de présentation Lynxx HR Salaires Dossier de présentation Lynxx Business Solutions SA - 1950 Sion Switzerland - Tel +41 27 324 48 10 www.lynxx.ch email info@lynxx.ch Lynxx HR Salaires Dossier de présentation Descriptif

Plus en détail

GESTION DES FACTURES ET AVOIRS

GESTION DES FACTURES ET AVOIRS FACTURATION P1 P2 Table des Matières GESTION DES FACTURES ET AVOIRS 4 PREMIERE EXECUTION DU LOGICIEL 5 DEFINITION DES PARAMETRES 8 Comptes Utilisateurs 9 Préfixes de numérotation 11 Options 12 Liste des

Plus en détail

«Enrichir l Organisation par les Hommes» CEGID COMPTABILITE

«Enrichir l Organisation par les Hommes» CEGID COMPTABILITE CEGID COMPTABILITE Les 18 et 19 octobre 2012 Formation inter - entreprises (Réponse souhaitée avant le 27 septembre 2012) Cegid business comptabilité est un système d information global, orienté utilisateur,

Plus en détail

Conditions Particulières applicables aux Contrats de Maintenance du Logiciel

Conditions Particulières applicables aux Contrats de Maintenance du Logiciel Conditions Particulières applicables aux Contrats de Maintenance du Logiciel Ref : Table des matières 1 CONDITIONS PARTICULIÈRES APPLICABLES AUX CONTRATS DE MAINTENANCE...2 1.1 Préambule...2 1.2 Obligations

Plus en détail

Progiciel de gestion complète, intégrée et conviviale pour les petites entreprises et activités indépendantes

Progiciel de gestion complète, intégrée et conviviale pour les petites entreprises et activités indépendantes Chronoword Gestion Version 4.9 Copyright LOGYS 1996 2006 Progiciel de gestion complète, intégrée et conviviale pour les petites entreprises et activités indépendantes D accès immédiat et très simple d

Plus en détail

POWERGES. La Facturation

POWERGES. La Facturation La Facturation 1. Préparation et configuration générale du programme des FACTURES Avant toute chose, il est nécessaire de configurer l environnement que vous voudriez utiliser. Pour ce faire, il faut rentrer

Plus en détail

Général. Impressions. Bibliothèque

Général. Impressions. Bibliothèque Général Ergonomie intuitive et naturelle Insertion du logo d'entreprise et paramétrage des éditions Correcteur orthographique Fonctions de traitement de texte intégré permettant d écrire des textes enrichis

Plus en détail

Manuel GesCOF Le Suivi Commercial (18)

Manuel GesCOF Le Suivi Commercial (18) LE SUIVI COMMERCIAL Le module commercial vous permet : De suivre tous les contacts commerciaux que vous avez avec vos prospects et vos clients, Un suivi rigoureux pour les commerciaux (Contacts à suivre,

Plus en détail

Historique des versions

Historique des versions Historique des versions Cher(e) client(e), Les nouveautés apportées au logiciel répondent le plus souvent à des demandes spécifiques de la part de nos clients. Nous enregistrons ces demandes et lorsqu'elles

Plus en détail

Outil de liaison dématérialisé

Outil de liaison dématérialisé 1 / 12 Outil de liaison dématérialisé Portail Entreprise (V 2012.4.2) Guide d utilisation Sommaire 2 / 12 Sommaire 1 INTRODUCTION 3 2 - ENTREPRISE 3 2.1 DESCRIPTIF 3 2.2 MOT DE PASSE 3 3 FORMATION INITIALE

Plus en détail

MANUEL D'UTILISATION. Version mono poste PC uniquement. Compatible jusqu à Windows 10. 8 Avenue Ricardo Mazza - ZA La Crouzette - 34630 SAINT THIBERY

MANUEL D'UTILISATION. Version mono poste PC uniquement. Compatible jusqu à Windows 10. 8 Avenue Ricardo Mazza - ZA La Crouzette - 34630 SAINT THIBERY MANUEL D'UTILISATION ARTIDEVIS Version 8 Version mono poste PC uniquement. Compatible jusqu à Windows 10 8 Avenue Ricardo Mazza - ZA La Crouzette - 34630 SAINT THIBERY NOTES Page 2 sur 36 SOMMAIRE 1 -

Plus en détail

CONNECT Comptabilité - Liste des fonctionnalités TABLE DES MATIERES

CONNECT Comptabilité - Liste des fonctionnalités TABLE DES MATIERES TABLE DES MATIERES I - PRESENTATION DU LOGICIEL Page 2 II - UTILISATION DU LOGICIEL A - Démarrage du logiciel Page 3 B Comment saisir les écritures Page 4 C - Les différents menus 1 - Le menu DOSSIERS

Plus en détail

Cegid - Business Suite Comptabilité

Cegid - Business Suite Comptabilité cterrier.com 1 26/09/2009 Cegid - Business Suite Comptabilité Auteur : C. Terrier ; mailto:webmaster@cterrier.com ; http://www.cterrier.com Utilisation : Reproduction libre pour des formateurs dans un

Plus en détail

NOTICE D UTILISATION DU LOGICIEL GESTQUAL

NOTICE D UTILISATION DU LOGICIEL GESTQUAL NOTICE D UTILISATION DU LOGICIEL GESTQUAL Avertissements - Le logiciel évolue, aussi des différences avec cette notice sont possibles Certains écrans peuvent avoir évolués, certains menus avoir été déplacés

Plus en détail

L aspect de votre logiciel a été modifié et reprend désormais la nouvelle charte graphique Sage.

L aspect de votre logiciel a été modifié et reprend désormais la nouvelle charte graphique Sage. Sage 100 Gestion commerciale i7 Nouvelle charte graphique L aspect de votre logiciel a été modifié et reprend désormais la nouvelle charte graphique Sage. Intuisage L IntuiSage est une interface d accueil

Plus en détail

La version conviviale de l E.N.T. Les informations des responsables et des eleves

La version conviviale de l E.N.T. Les informations des responsables et des eleves La version conviviale de l E.N.T Les informations des responsables et des eleves Charlemagne et le portail EcoleDirecte Secrétariat-Direction Vie Scolaire Gestion Sites distants Préinscriptions, dossiers

Plus en détail

ecaisse Assist développement informatique Manuel utilisateur Partie client

ecaisse Assist développement informatique Manuel utilisateur Partie client ecaisse Assist développement informatique Manuel utilisateur Partie client 1 2 1. ecaisse : Principes de fonctionnement a. Le programme ecaisse est un logiciel qui permet la centralisation de la caisse.

Plus en détail

PS2i copyright www.ps2i.com HR MANAGER FORMATION v5.1 Page 1

PS2i copyright www.ps2i.com HR MANAGER FORMATION v5.1 Page 1 HR MANAGER FORMATION HR Manager Formation est un logiciel dédié aux services de formation qui ont en charge l organisation des sessions de formation. Constitué d un système d'informations organisé autour

Plus en détail

ANNEXE 1.3 SYSTEME DE GESTION DES DEPLACEMENTS

ANNEXE 1.3 SYSTEME DE GESTION DES DEPLACEMENTS ANNEXE 1.3 SYSTEME DE GESTION DES DEPLACEMENTS TABLE DES MATIERES 1 PRESENTATION GENERALE 3 2 FONCTIONS DU SYSTEME DE GESTION DES DEPLACEMENTS 4 2.1 GESTION DES CALENDRIERS DE MISSION 4 2.1.1 VISUALISATION

Plus en détail

Active CRM. Solution intégrée de téléprospection. www.aliendoit.com 04/10/2011

Active CRM. Solution intégrée de téléprospection. www.aliendoit.com 04/10/2011 www.aliendoit.com Active CRM Solution intégrée de téléprospection 04/10/2011 Alien Technology 3E Locaux Professionnels Km 2.5 Route de Kénitra 11005 SALÉ MAROC Tél. : +212 537 84 38 82 Fax : +212 537 88

Plus en détail

ApiCrypt - Réception des résultats de biologie

ApiCrypt - Réception des résultats de biologie ApiCrypt - Réception des résultats de biologie ApiCrypt vous permet de recevoir, de manière sécurisée, les résultats de laboratoire ou lettres de confrères dans AlmaPro. Vous devez préalablement vous abonner

Plus en détail

Manuel d utilisation de la messagerie. http://zimbra.enpc.fr

Manuel d utilisation de la messagerie. http://zimbra.enpc.fr Manuel d utilisation de la messagerie http://zimbra.enpc.fr ÉCOLE DES PONTS PARISTECH/ DSI JANVIER 04 SOMMAIRE. Connexion à la messagerie.... Présentation générale de l écran d accueil.... Déconnexion...

Plus en détail

GPAO. Le logiciel de gestion de production

GPAO. Le logiciel de gestion de production GPAO Le logiciel de gestion de production Codial GPAO est spécialement destiné aux PME-PMI ayant un process de fabrication dans leur activité. Facile à mettre en œuvre, Codial GPAO offre une grande souplesse

Plus en détail

1 - Clients 2 - Devis 3 - Commandes 4 - Livraisons 5 - Factures 6 - Avoirs 7 - Modèles

1 - Clients 2 - Devis 3 - Commandes 4 - Livraisons 5 - Factures 6 - Avoirs 7 - Modèles 1 - Clients 2 - Devis 3 - Commandes 4 - Livraisons 5 - Factures 6 - Avoirs 7 - Modèles Page 1/16 1 - Clients Un client est un tiers qui vous passe des commandes, où pour lequel vous faîtes des devis, des

Plus en détail

FORMATION GRC EOLE.COM

FORMATION GRC EOLE.COM FORMATION GRC EOLE.COM Support Technique. 04 75 45 37 96 tech@grc-eole.com -- SOMMAIRE FORMATION Eole.com -- Présentation de l Environnement 1. Portefeuille Fiche Historique Intervention Renseignements

Plus en détail

La gestion de la ressource humaine (GRH), du pointage et des absences Guide d utilisation pour le responsable

La gestion de la ressource humaine (GRH), du pointage et des absences Guide d utilisation pour le responsable La gestion de la ressource humaine (GRH), du pointage et des absences Guide d utilisation pour le responsable août 04 Timix+ La gestion de la ressource humaine (GRH), du pointage et des absences 1 Introduction

Plus en détail

Les fonctionnalités détaillées

Les fonctionnalités détaillées Les fonctionnalités détaillées Les éléments de base Les civilités La civilité peut être indiquée sur chaque contact. Cette information est utilisée notamment dans les différents courriers. Les civilités

Plus en détail

Mise en place des frais collaborateurs

Mise en place des frais collaborateurs Mise en place des frais collaborateurs Introduction Paramétrages Paramétrage fiche collaborateur Paramétrage fiche cabinet Paramétrage prestation classique de frais Paramétrage prestation spécifique indemnités

Plus en détail

Sophos Mobile Control Guide d'utilisation pour Windows Phone 8. Version du produit : 4

Sophos Mobile Control Guide d'utilisation pour Windows Phone 8. Version du produit : 4 Sophos Mobile Control Guide d'utilisation pour Windows Phone 8 Version du produit : 4 Date du document : mai 2014 Table des matières 1 À propos de Sophos Mobile Control...3 2 À propos de ce guide...4 3

Plus en détail

ERP-CRM Gestion de clientèle et facturations

ERP-CRM Gestion de clientèle et facturations ERP-CRM Gestion de clientèle et facturations Prérequis recommandé : Initiation à la bureautique Durée : 30 heures Public : Entrepreneurs, salariés Lieu : Paris ou sur site Méthode : Cours + travaux pratiques

Plus en détail

ENVOI EN NOMBRE DE FAX PERSONNALISES

ENVOI EN NOMBRE DE FAX PERSONNALISES FAXING ENVOI EN NOMBRE DE FAX PERSONNALISES 2 Téléchargement 3 Installation 7 Configuration de la consôle de télécopie de Windows XP 11 Ecran D accueil 20 Création du document texte personnalisé à Faxer

Plus en détail

Personnalisation Fiche Annuaire

Personnalisation Fiche Annuaire Personnalisation Fiche Annuaire Personnalisation des données de sa fiche annuaire - E.N.T., onglet Mon dossier. Septembre 2012 Version : 1.0.1 Direction Informatique Personnalisation des données de sa

Plus en détail

CRM Service. Exemples de secteurs concernés. Fonctionnalités clés. Gestion de l activité quotidienne. Gestion complète de la force de vente

CRM Service. Exemples de secteurs concernés. Fonctionnalités clés. Gestion de l activité quotidienne. Gestion complète de la force de vente CRM Service Exemples de secteurs concernés Société de commerce et de négoce Société de services informatiques Cabinet de formation Cabinet de recrutement Société de sécurité et de nettoyage Société de

Plus en détail

PROSPECTION CLIENTS. À Présentation : PROSPECT. 2 Téléchargement. 3 Installation. 6 Ecran d accueil. 7 Paramétrage. 13 Utilitaires

PROSPECTION CLIENTS. À Présentation : PROSPECT. 2 Téléchargement. 3 Installation. 6 Ecran d accueil. 7 Paramétrage. 13 Utilitaires PROSPECT PROSPECTION CLIENTS 2 Téléchargement 3 Installation 6 Ecran d accueil 7 Paramétrage 13 Utilitaires 17 Utilisation de Ditell Prospect 25 Visu des infos juridiques 36 Options 39 Utilisation avec

Plus en détail

Optim BTP v2015. La description des fonctions par module

Optim BTP v2015. La description des fonctions par module La description des fonctions par module Optim BTP v2015 Module Base & Suivi... pages 2 et 3 Module Suivi commercial... page 4 Module Achats & Stock... page 5 Module Préparation chantier... page 6 Les fonctions

Plus en détail

Services Microsoft Online Services de Bell. Trousse de bienvenue

Services Microsoft Online Services de Bell. Trousse de bienvenue Services Microsoft Online Services de Bell Trousse de bienvenue Table des matières Introduction... 3 Installation des services Microsoft Online Services de Bell... 3 1. Réception de la première lettre

Plus en détail

Service client LSC 1

Service client LSC 1 Service client LSC 1 Sommaire SOMMAIRE...2 PREAMBULE...3 PARAMETRAGE LSC...4 1\ ACTIVER LE SERVICE CLIENT...5 Licence LSC...5 Nom de domaine...5 2\ DEFINIR LES DROITS D'ACCES POUR VOS CLIENTS...6 3\ LES

Plus en détail

Lancer le logiciel Créer une nouvelle entreprise dans le module comptabilité Attribuer les droits.

Lancer le logiciel Créer une nouvelle entreprise dans le module comptabilité Attribuer les droits. BOITE À OUTILS : Lancer le logiciel Créer une nouvelle entreprise dans le module comptabilité Attribuer les droits. Vérifier les autorisations sur les fichiers de la gestion commerciale Module comptable

Plus en détail

GUIDE DE PRISE EN MAIN DE CAREO

GUIDE DE PRISE EN MAIN DE CAREO GUIDE DE PRISE EN MAIN DE CAREO Sommaire Vocabulaire P 2 Environnement P 3 Assistant de configuration P 4 Configuration des données P 5 Importation d'un fichier existant P 7 Création d'une fiche par l'assistant

Plus en détail

SOYEZ OPERATIONNEL A VOTRE RYTHME

SOYEZ OPERATIONNEL A VOTRE RYTHME CATALOGUE TÉLÉ - FORMATIONS MAÉLIS SOYEZ OPERATIONNEL A VOTRE RYTHME En tant qu'utilisateur de Maélis, vous souhaitez optimiser l'utilisation de votre outil. Une formation, vous y pensez, mais : c'est

Plus en détail

OVIDENTIA Gestionnaire de tâches

OVIDENTIA Gestionnaire de tâches OVIDENTIA Gestionnaire de tâches CANTICO / juin 2009 OVIDENTIA 1/41 Version Documentation Version OVIDENTIA / Module Date 1.0 6.0.0 / - 20/10/2006 1.1 6.6.2 / - 22/02/2008 1.2 6.7.0 / - 04/06/2009 CANTICO

Plus en détail

domovea accès distant tebis

domovea accès distant tebis domovea accès distant tebis SOMMAIRE SOMMAIRE Page 1. INTRODUCTION... 2 1.1 OBJET DU DOCUMENT... 2 1.2 PRELIMINAIRES... 2 2.... 3 2.1 CONNEXION AU PORTAIL DOMOVEA.COM... 3 2.2 CREATION D'UN COMPTE PERSONNEL...

Plus en détail

Microsoft Dynamics. Installation de Management Reporter for Microsoft Dynamics ERP

Microsoft Dynamics. Installation de Management Reporter for Microsoft Dynamics ERP Microsoft Dynamics Installation de Management Reporter for Microsoft Dynamics ERP Date : mai 2010 Table des matières Introduction... 3 Présentation... 3 Configuration requise... 3 Installation de Management

Plus en détail

FirstW@ve. Comptabilité financière

FirstW@ve. Comptabilité financière FirstW@ve Comptabilité financière ENVIRONNEMENT Fonctionne sous «Windows/NT» Base de données «SQL/Server» Outil de développement «MAGIC 8.3» Fonctionne en mono-poste ou multi-postes réseaux Licences nécessaires

Plus en détail

Cahier Technique Liaison entre Automobile et CATTRONIC Online. Apimécanique. Sage Titre du document Page 1 / 19. Documentation technique

Cahier Technique Liaison entre Automobile et CATTRONIC Online. Apimécanique. Sage Titre du document Page 1 / 19. Documentation technique Cahier Technique Liaison entre Automobile et CATTRONIC Online Sage Titre du document Page 1 / 19 Apimécanique Documentation technique Sommaire I. Généralités... 3 II. Chaînage entre Automobile et CATTRONIC

Plus en détail

DOCUMENTATION POINT FACTURE

DOCUMENTATION POINT FACTURE DOCUMENTATION POINT FACTURE Documentation Point Facture Page 1 sur 30 Introduction Description des fonctionnalités Prise en charge de périphérique de saisie & imprimante Configuration matérielle minimum

Plus en détail

24h/24 et 7j/7, les cours de formation en ligne sur les logiciels ONAYA

24h/24 et 7j/7, les cours de formation en ligne sur les logiciels ONAYA Disponibles 24h/24 et 7j/7, les cours de formation en ligne sur les logiciels ONAYA sont un un outil idéal de formation rapide sur des thématiques précises. Catalogue des FORMATIONS AQUITAINE INFORMATIQUE

Plus en détail

Sage Business Sync. Guide d utilisation. 2012 Sage

Sage Business Sync. Guide d utilisation. 2012 Sage Sage Business Sync Guide d utilisation 2012 Sage Propriété & Usage Tout usage, représentation ou reproduction intégral ou partiel, fait sans le consentement de Sage est illicite (Loi du 11 Mars 1957 -

Plus en détail

GUIDE D UTILISATEUR DU LOGICIEL PAIEDIRECT

GUIDE D UTILISATEUR DU LOGICIEL PAIEDIRECT GUIDE D UTILISATEUR DU LOGICIEL PAIEDIRECT http://www.paiedirect.com http://www.ipsofts.com email : info@paiedirect.com IPSOFTS-TOGO +228 22 51 77 36 IPSOFTS CANADA +1 514 664 4721 Table des matières I.

Plus en détail

LAE Ingénierie PROSPECTING. Suivi de Prospects. Rapprochements avec vos biens libres de Promoges... Fichier... Prospects / Clients

LAE Ingénierie PROSPECTING. Suivi de Prospects. Rapprochements avec vos biens libres de Promoges... Fichier... Prospects / Clients LAE Ingénierie Editeur de Logiciels PROSPECTING Suivi de Prospects Fichier... Prospects / Clients Rapprochement... Promoges Commerciaux Rapprochements avec vos biens libres de Promoges... Planning Communication

Plus en détail

Une étape d'utilisation par la saisie des fiches de contrôle et la synchronisation serveur / poste nomade.

Une étape d'utilisation par la saisie des fiches de contrôle et la synchronisation serveur / poste nomade. Module Qualité dans QuadraPROPRETE Sommaire 1. PRINCIPES DE FONCTIONNEMENT... 2 2. MISE EN PLACE DE LA TOPOGRAPHIE DES LOCAUX A CONTROLER... 2 2.1. Les éléments... 2 2.2. Les sous familles d'éléments...

Plus en détail

Table of contents 2 / 58

Table of contents 2 / 58 Etats Tiers 1 / 58 Table of contents Logiciel Etats Tiers... 3 Situation des Factures Emises par Tiers... 4 Situation factures... 5 Extrait Compte (liste)... 8 Caisse/Jour... 9 Balance Tiers... 11 Liste

Plus en détail

Wilog ERP Formation 16/03/2012. Wilog ERP Formation

Wilog ERP Formation 16/03/2012. Wilog ERP Formation Wilog ERP Formation Page 1 sur 40 1. Aide Wilog générale... 4 Facilités dans les tables... 4 Aperçu avant impression... 4 Liste déroulante... 4 2. Gestion des formations & du catalogue... 4 Import d un

Plus en détail

MANUEL UTILISATEUR. Le 28 janvier 2010 Version 1.01. openmairie.org

MANUEL UTILISATEUR. Le 28 janvier 2010 Version 1.01. openmairie.org Le 28 janvier 2010 Version 1.01 MANUEL UTILISATEUR openvieassociative est un logiciel qui permet de : gérer les associations adhérentes d'une maison de la vie associative par la saisie des caractéristiques

Plus en détail

Mode d emploi du site Showbook

Mode d emploi du site Showbook Mode d emploi du site Showbook Showbook.fr Version 0.4.7 Bêta 1 Table des matières Présentation... 4 Inscription sur Showbook... 4 Première utilisation... 5 Statuts des membres... 5 Le menu principal...

Plus en détail

Services R.H. et Formation Responsables de services Cabinets de recrutement Agences d Intérim

Services R.H. et Formation Responsables de services Cabinets de recrutement Agences d Intérim Version 3 Services R.H. et Formation Responsables de services Cabinets de recrutement Agences d Intérim Un logiciel complet, simple, performant et d'un excellent rapport qualité/prix pour évaluer les compétences

Plus en détail

CATALOGUE DE FORMATION INTERNET BUREAUTIQUE INFORMATIQUE..::NET-INOV.COM::..

CATALOGUE DE FORMATION INTERNET BUREAUTIQUE INFORMATIQUE..::NET-INOV.COM::.. CATALOGUE DE FORMATION INTERNET BUREAUTIQUE INFORMATIQUE..::NET-INOV.COM::.. Chaque formateur est un professionnel capable d identifier vos besoins et d y répondre en mettant en œuvre des solutions déjà

Plus en détail

ALICO MAILDOC. Sommaire

ALICO MAILDOC. Sommaire 2 Sommaire 1 Page d accueil 3 1.1 Connexion à votre espace privé 3 1.1.1 Vous disposez déjà de vos codes d accès 3 1.1.2 Votre compte n est pas encore créé 3 2 Espace privé 4 2.1 Page d accueil de votre

Plus en détail

Logiciel Sage paie ligne 100

Logiciel Sage paie ligne 100 Votre partenaire expert de la rémunération salariale Logiciel Sage paie ligne 100 Objectifs de la formation Maîtriser l ensemble des fonctions du logiciel, Etre autonome dans le paramétrage et le traitement

Plus en détail

Nouveauté Cegid PMI Fevrier 2007

Nouveauté Cegid PMI Fevrier 2007 Nouveauté Cegid PMI Fevrier 2007 CEGID PMI FEVRIER2007 2 ERGONOMIE GENERALE SOMMAIRE ERGONOMIE GENERALE 3 AJOUT D UNE IMPRIMANTE PDF DANS CEGID PMI 3 NOUVELLES FONCTIONNALITES DEPUIS LES APERÇUS AVANT

Plus en détail

Réseau ISO-Raisin. Surveillance des Infections du Site Opératoire. (Surveillance agrégée)

Réseau ISO-Raisin. Surveillance des Infections du Site Opératoire. (Surveillance agrégée) Réseau ISO-Raisin Surveillance des Infections du Site Opératoire (Surveillance agrégée) Guide d utilisation de l application WEBISO Année 2015 Sommaire 1 Introduction... 3 2 Connexion et authentification...

Plus en détail

GUIDE PRATIQUE COMPTABILITE CREANCIERS. Version 1.0 du 27 septembre 2013

GUIDE PRATIQUE COMPTABILITE CREANCIERS. Version 1.0 du 27 septembre 2013 GUIDE PRATIQUE COMPTABILITE CREANCIERS Version 1.0 du 27 septembre 2013 Table des matières 1. Introduction... 3 1.1. Les comptabilités auxiliaires... 3 2. Paramètres de bases... 3 2.1. Les conditions de

Plus en détail

Projet Institut TELECOM FORMATION CONTINUE SIFC

Projet Institut TELECOM FORMATION CONTINUE SIFC Projet Institut TELECOM FORMATION CONTINUE SIFC Auteur : Christine Diaz Institut TELECOM 46 rue Barrault F - 75634 Paris Cedex 13 Tél. : +33 (0) 1 45 81 77 77 Fax : + 33 (0) 1 45 88 66 68 Siret : 180 092

Plus en détail

BAAN IVc. Guide de l'utilisateur BAAN Data Navigator

BAAN IVc. Guide de l'utilisateur BAAN Data Navigator BAAN IVc Guide de l'utilisateur BAAN Data Navigator A publication of: Baan Development B.V. B.P. 143 3770 AC Barneveld Pays-Bas Imprimé aux Pays-Bas Baan Development B.V. 1997 Tous droits réservés. Toute

Plus en détail

Gespx (Logiciel de gestion commerciale) Version 4

Gespx (Logiciel de gestion commerciale) Version 4 Gespx (Logiciel de gestion commerciale) Version 4 Propriété & Usage Tout usage, représentation ou reproduction intégral ou partiel, fait sans le consentement d Im@gin Micro est illicite (Loi du 11 Mars

Plus en détail

Gesticiel 3 Gestion Commerciale. 1. Gestion de plusieurs dossiers. 2. Paramétrage dossier. Gestion commerciale, suivi des stocks. V 3.0.

Gesticiel 3 Gestion Commerciale. 1. Gestion de plusieurs dossiers. 2. Paramétrage dossier. Gestion commerciale, suivi des stocks. V 3.0. V 3.0.x FONCTIONS DU PROGRAMME Gestion commerciale, suivi des stocks 1. Gestion de plusieurs dossiers Choix d un dossier, création d un nouveau dossier Accès par mot de passe et par profil utilisateurs

Plus en détail

À la une Présentation

À la une Présentation PROSPECT À la une 2 Téléchargement 4 Installation 6 Utilisation 33 FAA DITEL Prospect est un logiciel qui vous permet de gérer la Relation Client par la gestion des données et l accès direct à l information

Plus en détail