Système d Aide à la Gestion des Centres d Incendie et de Secours

Transcription

1 CIS Gestion Système d Aide à la Gestion des Centres d Incendie et de Secours Présentation de la solution

2 Présentation de CIS Gestion CIS Gestion est une solution complète d aide à la gestion des Centres d Incendie et de Secours d un département. Afin de répondre au mieux aux besoins spécifiques de cette activité, CIS Gestion a été développé en étroite collaboration avec des sapeurs-pompiers professionnels et volontaires. CIS Gestion, de part ses fonctionnalités, s adresse en premier lieu aux centres d incendie et de secours (CSP, CS, CPI). Toutefois, une accessibilité en temps réel ainsi que la possibilité de mise à jour des informations (les formations départementales par exemple) est proposée au niveau des groupements territoriaux ou fonctionnels et de l état major. État Major Groupements territoriaux ou fonctionnels Centres de secours ressources humaines formation technique / bâtiments médical informatique Dossiers personnels CIS Gestion facilite le travail administratif de tous les pôles fonctionnels d un centre (service ressources humaines, service formation, service technique / bâtiments, service médical, service informatique,...), quelle que soit la taille du centre. CIS Gestion permet, entre autre, de gérer le quotidien, de partager des informations, d anticiper les difficultés ou problèmes à venir, de contrôler l exécution de tâches administratives par les différents services, etc... De plus, un tableau de bord général du centre de secours donne au Chef de Centre une visibilité immédiate sur les activités des différents services, et indique les actions qui doivent être menées en mettant en exergue les futures échéances. Utilisation de la solution CIS Gestion a été conçu afin d être utilisé via un réseau Intranet et/ou Internet. L accès à l application se fait au moyen d un simple navigateur Web (Microsoft Internet Explorer 5.5 ou plus), ce qui permet son utilisation depuis tous types de PC sous Windows (98 / Me / NT / 2000 / XP / 2003). Sécurité de la solution La confidentialité des données est garantie par un contrôle strict de l'accès aux informations : en effet CIS Gestion a été architecturé et développé suivant les standards de sécurité des applications de commerce électronique. Page 2

3 Fonctionnalités de CIS Gestion CIS Gestion reprend l organisation fonctionnelle d un centre de secours, avec différents services partageant un certain nombre d informations. Dossiers personnels Le coeur de l'application CIS Gestion est le dossier personnel de chaque sapeurdu centre. pompier Les différents "services" du centre de secours peuvent intervenir sur différentes parties de ce dossier personnel. L'accès aux informations est limité par les droits applicatifs assignés à chaque utilisateur de l'application en fonction des besoins de sa fonction au sein du centre ; il existe plus de 25 droits différents spécifiant si un utilisateur a le droit de voir et/ou de modifier telle ou telle partie des dossiers personnels. Ce dossier exhaustif regroupe toutes les données sur un sapeur- pompier, avec des informations à caractère personnel (état civil, situation familiale, informations de sécurité sociale, permis de conduire, etc.) et les informations liées à l activité de sapeur-pompier (carrière, avancements, décorations, formations, etc.) des ressources humaines CIS Gestion propose un ensemble de fonctionnalités afin de vous aider à gérer les ressources humaines du centre de secours : lister le personnel à l effectif suivant différents critères (ordre alphabétique, grade, équipe de garde, etc.), recherches multicritères (nom, numéro de matricule, formations, etc.). Les rapports statistiques disponibles vous donnent une vision claire de l effectif du centre de secours, avec sa répartition par âge, civilité, statut marital, commune d habitation, nombre d enfants, grade, années d ancienneté, ou encore le pourcentage de l effectif formé (FIA / PSE / PSR / Permis). Cette nouvelle vision de l effectif permet d anticiper sur les futurs besoins du centre, tant en terme de recrutement que sur la formation du personnel. formation CIS Gestion vous aide à gérer la participation des sapeurs-pompiers aux stages départementaux d avancement ou de spécialité, depuis la demande du stage avec la génération automatique des formulaires jusqu à l enregistrement dans les dossiers personnels de la validation ou de l échec au stage. La participation de l effectif aux actions de formation continue est elle aussi suivie au sein de CIS Gestion. A tout moment, vous pouvez savoir où en est chaque sapeur-pompier (nombre d heures, modules suivis, etc.). De multiples rapports statistiques permettent d analyser avec précision les formations demandées et suivies par l effectif. Page 3

4 technique / bâtiments CIS Gestion vous permet de gérer l ensemble des véhicules et des engins à moteur du centre de secours, avec leur identification, leurs références technique, les interventions mécaniques et l utilisation de carburant s y rapportant. Une gestion simplifiée du stock de pièces détachées est aussi proposée. CIS Gestion assure le suivi des ARI (bouteilles, détendeurs et dossards), avec les inspections visuelles et les ré épreuves, ainsi que le suivi des lots de sauvetage et de protection contre les chutes (utilisation, vérification et réforme). Enfin, les hydrants, leur géo-localisation, et leur vérification annuelle peuvent être répertoriés dans l application. Il en est de même pour les extincteurs du centre et des véhicules. médical CIS Gestion permet un suivi des visites médicales annuelles d aptitude et de permis de conduire. La gestion des stocks de consommables médicaux pour les VSAB ou VSAV automatise les commandes au SSSM. CIS Gestion répertorie aussi les commandes de matériel réutilisable, et d oxygène médical. Les kits médicaux (accouchement, brûlés, membres sectionnés, etc.) peuvent être suivis avec leur utilisation et leur date de péremption. Enfin, une gestion simple des dossiers de téléalarme est proposée. informatique / télécommunications CIS Gestion propose une gestion administrative des bips et des codes CCIR alloués au centre de secours, afin d en optimiser l utilisation. Vous pouvez aussi suivre les demandes de bips, ainsi que leurs affectations successives. De plus, une gestion simplifiée du stock informatique (consommables, petites pièces détachées, etc.) est disponible. Centre de secours, annuaire et calendrier de formation Tous les sapeurs-pompiers du centre peuvent accéder à l application en utilisant leur numéro de matricule comme identifiant ; ils n ont alors accès qu à un certain nombre d informations d ordre général. Dans le module «centre de secours», ils trouveront les coordonnées du centre, les noms des membres du conseil de centre (avec gestion de la date de fin de mandat), l organigramme administratif, un calendrier du centre, et un espace «nouvelles du centre». Le module annuaire permet de retrouver les coordonnées de tous les sapeursdu centre, ainsi que de stocker des numéros externes (services pompiers publiques, élus, garages, etc.) Page 4 Enfin, le module calendrier de formation liste les actions de formations continues et les stages départementaux planifiés.

5 Principaux arguments de CIS Gestion Facilité d'emploi L'utilisation du navigateur Internet sur les postes clients pour accéder à CIS Gestion facilite la prise en main de l'application par les utilisateurs. Loin de voir la complexité informatique de la solution, ils ont l'impression de simplement naviguer sur un site Web! Tout a été fait pour rendre l'application conviviale et agréable à utiliser : aide en ligne contextuelle, carte de navigation complète, index des rubriques d'aide (plus de 700), info bulles sur chaque lien hypertexte ou bouton, etc. Application orientée métier CIS Gestion a été conçu d'après les besoins exprimés par des chefs de centre et des sapeurs-pompiers volontaires ou professionnels impliqués dans la gestion de centres d'incendie et de secours. CIS Gestion n'est pas une adaptation d'un logiciel préexistant ou générique, mais a été développé spécifiquement pour les sapeurs-pompiers, afin de répondre de manière optimale et innovante aux particularités de ce métier. Couverture fonctionnelle CIS Gestion apporte une aide aux principaux aspects de gestion des centres de secours, groupements territoriaux et état major des SDIS : service des ressources humaines, service formation, service technique / bâtiments, service médical, service informatique. Accessible aux utilisateurs nomades (suivant la stratégie d'utilisation) CIS Gestion est une application Web, accessible depuis n'importe quel PC connecté à Internet, que ce soit dans les centres de secours (via l'intranet du SDIS), ou au domicile des utilisateurs (s ils possèdent une connexion Internet). Ainsi, plus besoin d'aller au centre de secours pour consulter un dossier si vous avez accès à Internet. Application sécurisée CIS Gestion a été architecturé et développé en suivant les standards de sécurité nécessaires aux applications de commerce électronique. Cela se traduit par un contrôle strict de l'accès aux informations, afin de garantir la confidentialité des dossiers personnels des sapeurs-pompiers gérés dans le système. Plus de 85 droits applicatifs régissent les informations que chaque utilisateur peut consulter et/ou modifier. Évolutivité grâce à une mise à jour continue CIS Gestion n'est pas une application figée ; de nouvelles fonctionnalités viennent s'ajouter à chaque nouvelle version de l'application, afin de répondre aux nouvelles demandes des utilisateurs. la mise à jour d'une nouvelle version est transparente pour les utilisateurs, qui n'ont absolument aucune action à effectuer. Il est garanti que tous les utilisateurs accèdent à la même version, actualisée, de l'application et des données. Aucune donnée stockée sur les postes clients La totalité des données sont stockées sur les serveurs de CIS Gestion ; aucune donnée ne se trouve sur les postes clients. Ce choix technique permet : de réduire les contraintes sur les postes clients (taille de disque dur, ressources matériel, etc.) ; d'assurer à chacun que les informations consultées sont les plus à jour ; d effectuer une sauvegarde quotidienne de l'ensemble des données. De plus, CIS Gestion peut être contracté soit sous la forme de licence logicielle, soit sous la forme de location d application hébergée (FAH) ; dans ce cas, SDP assure la totalité de la mise en œuvre, de l opération et de la maintenance de la solution. Ce mode de fonctionnement apporte des avantages supplémentaires. Hébergement spécialisé Afin d'assurer la meilleure qualité de service possible, SDP possède sa propre infrastructure d hébergement. La plateforme physique de sur laquelle est exploité CIS Gestion est entièrement répliquée dans une deuxième salle distante afin d assurer les sauvegardes des données et de permettre une quasi continuité de service malgré la destruction complète de la première salle d hébergement. Page 5

6 Réduction des investissements informatiques Le déploiement de CIS Gestion dans les centres de secours du SDIS ne nécessite pas d'investissement informatique spécifique (si les postes de travail disposent d'une connexion intranet et/ou Internet) : pas de machine serveur, pas de logiciel à acquérir, pas même d'installation à effectuer. Maîtrise des dépenses (budget prédéfini) Lorsque CIS Gestion est contracté sous la forme de location d application hébergée (FAH). le coût de cette location est calculé d'après le nombre de sapeurs-pompiers gérés dans le système. En conséquence, le SDIS peut planifier les dépenses liées à la solution. De plus, la mise en place de CIS Gestion ne nécessite pas de compétences techniques internes au SDIS et ne génère pas de surcharge de travail pour son service informatique. Témoignage du Lieutenant PUGLISI, Chef de Centre «Convivial et simple d'utilisation, CIS Gestion est un outil rapidement devenu indispensable dans la gestion du centre de secours. Une fois l'application renseignée, les extractions multiples de celle-ci permettent d'offrir une vision beaucoup plus globale. Cibler les anomalies ou dysfonctionnements de toute nature résultant d'une situation définie, est alors un jeu d'enfant... et la mise en oeuvre d'actions correctives ou la définition d'axe de progrès est beaucoup plus efficace. Il est indéniable que cette application aura révolutionné nos méthodes de travail et de gestion, et nous permet aujourd'hui, de fonctionner avec rigueur et cohérence...» Témoignage du Sergent Chef VIOLIN, Responsable Formation «Chargé de la formation au sein du centre de secours depuis 1992, j'ai vécu l'arrivée de CIS Gestion fin 2003 comme une renaissance. Fini les fichiers sous Excel ou Access, avec les macros qui ne suivent plus, les disquettes de sauvegarde vite saturées, les pertes de données, et les saisies interminables! CIS Gestion est simple d'utilisation, convivial, et permet des échanges de données entre chaque utilisateur. Le suivi de la F.C.P. (Formation Continue Professionnelle) du personnel est limpide, la recherche d'un stage rapide, l'accès à une formation départementale pour une personne reste enfantine grâce à la recherche des modules acquis par l'individu.» Pour en savoir plus Pour plus d informations sur CIS Gestion, SDP et notre offre, consultez notre site Web à l adresse suivante : Page 6 Vous pouvez aussi nous contacter : SDP 22, avenue François Milan La Rochette Tél info@cisgestion.com SDP