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1 Brochure BX MRO Solutions pour SAP Business One

2 La Maintenance, Réparation & Révision pour SAP Business One L association de SAP Business One et de Variatec BX MRO (Maintenance, Repair & Overhaul) transforme le logiciel SAP en choix idéal pour les entreprises faisant du SAV et des opérations de maintenance. Variatec BX MRO ajoute à SAP Business One des fonctions essentielles pour la maintenance préventive et corrective, en incluant des ordres de service complets combinés à un ordonnancement des tâches, une planification de la capacité et une facturation flexible. Le MRO de SAP Business One supporte l estimation de l ordre de service en s appuyant sur des modèles et des projets antérieurs, sur une facturation complète du travail et des pièces détachées, et sur un vaste historique des SAV. Les avantages comprennent une facturation précise et en temps voulu, une meilleure utilisation des ressources, l'amélioration du contrôle financier, de la visibilité et de la rentabilité, et bien sûr la satisfaction de la clientèle. Répondre aux demandes des clients avec une maintenance et un service rapide et de haute qualité peut mettre beaucoup de pression sur une entreprise et requiert des efforts coordonnés. Gérer la multitude de fréquences de facturation, la coordination des fournitures de pièces et d'autres matières, le tout en équilibrant les contraintes de travail et de capacité afin de respecter les délais des clients peut augmenter considérablement la complexité de votre organisation et conduire à des erreurs, des délais non respectés, et une baisse de l efficacité. Des solutions logicielles intégrées qui sont optimisées pour les opérations de maintenance sont donc indispensables pour rester compétitif. Le MRO pour SAP Business One est LA solution. Il offre une solution complète pour les petites et moyennes entreprises, et une solution départementale pour les grandes. SAP Business One pour MRO convient à presque n'importe quelle entreprise: MRO comme cœur de métier MRO pour usage interne MRO pour la production et / ou les industries du commerce Avantages principaux: Amélioration des temps de réponse et de la qualité de service Augmentation de la précision des estimations et des devis Facturation facile, rapide et précise Planification simple et puissante Retour sur investissement rapide Amélioration de la planification et de l affectation des ressources Réduction des réparations d'urgence Des vues globales ou détaillées, des alertes et des approbations, le tout facile d utilisation

3 Fonctionnalités du MRO pour SAP Business One La facturation du contrat de maintenance En fonction de la fréquence de facturation, les contrats de maintenance peuvent être automatiquement mis en attente pour la facturation, assurant ainsi une facturation efficace et en temps voulu. Les ordres de service Sur la base de la fréquence d'entretien renseignée dans les fiches équipement des clients, le système génère automatiquement des ordres de service. Ceux-ci peuvent être modifiés au niveau des dates, des compteurs ou des activités à réaliser. Les appels de service En s appuyant sur des appels de service, le système peut générer des ordres de service. Sur l'écran d'appel de service il y a un aperçu complet des appels de service précédents, des ordres de service antérieurs et des ordres de service planifiés. Planification des ordres de service Des outils de planification graphiques rendent la planification rapide et facile. La planification des ordres de service et la planification des capacités sont complètement intégrées. Les ordres de service et les tâches peuvent être assignées à des employés à l'aide d'un simple glisser-déposer. L'analyse des coûts Chaque ordre de service peut comporter un budget, avec accès en temps réel aux coûts réels, à la marge sur les ordres de service, et aux en-cours. Cela donne un aperçu de l'état de l'ordre de service et de son avancement. Vous avez une vue globale ou détaillée de vos activités, de vos matières et de votre main d œuvre. La facturation des ordres du service Des options de facturation flexibles sont incluses. Les factures peuvent être liées à des jalons, à un certain pourcentage d'achèvement ou planifiées à une date spécifique. Elles peuvent inclure la main d œuvre, les matières et les dépenses. Chaque ordre de service peut avoir son propre modèle de facturation. Achats et inventaire Vous avez accès à un plan matière complet ainsi qu à des fonctionnalités pour les approvisionnements. Les matières peuvent être liées à des activités ou des jalons précis et permettre ainsi des achats en juste-à-temps. Le système prend en charge le multi-entrepôts ainsi que les recommandations d ordre et les stocks de projet. Les relevés de temps Affectation d'heures directes et indirectes avec actualisation en temps réel des ordres de service. La saisie des durées et des délais peut également être effectuée à distance via un navigateur Web. Administration financière Complètement intégré, ce module est alimenté par des données pertinentes venant des autres composants de la solution logicielle. Il est par ailleurs complété par des états financiers paramétrables. CRM Des fonctionnalités CRM, robustes et faciles à utiliser, sont entièrement intégrées et garantissent que toutes les informations client sont accessibles. Une analyse graphique est disponible.

4 MRO pour SAP Business One en 6 étapes... Étape 1: Créer un contrat de maintenance Les contrats de maintenance peuvent être créés rapidement et facilement. Liez les objets concernés par le service et définissez les conditions du contrat et la fréquence de facturation. Avec ce contrat de maintenance, vous avez maintenant une base simple pour la planification des entretiens et la facturation. C est très flexible. Plus besoin de chercher ce qui devrait être facturé ou ce qui l'est déjà. Vous avez un aperçu direct des appels de service et des montants facturés. Étape 2: Créer une fiche équipement client La fiche équipement client fournit les détails et l'historique d'un article particulier, ainsi que l aperçu complet de toutes les informations relatives au SAV (article, client et contrats de maintenance). Les fiches peuvent être créées manuellement ou automatiquement, en fonction du temps, avec un compteur ou en les liant à des activités. Elles fournissent des informations telles que le numéro de série du fabricant, le numéro de série de remplacement et l'intervalle d'entretien. Les fiches équipement peuvent être facilement liées et associées à des ordres de service.

5 MRO pour SAP Business One en 6 étapes... Étape 3: Appels de service Tous les appels de service entrants peuvent être facilement enregistrés dans le système. Cela permet de garder la trace des activités de service passées et l'information peut être intégrée dans une base de connaissance. A partir d un appel de service, un ordre de service peut être créé en cliquant simplement sur un bouton. Toutes les informations nécessaires à un ordre de service seront envoyées à partir du contrat de maintenance, de la fiche équipement du client et de l'appel de service. Étape 4: Ordres de service Pour de nombreuses entreprises, l'ordre de service est le point de départ des activités de SAV. L'ordre de service peut être créé manuellement ou généré automatiquement à partir d'un contrat de maintenance, du plan de maintenance, ou d un appel de service. Tout ce dont un ingénieur de service a besoin concernant le travail, les matières, les coûts et les informations peut être inclus dans un ordre de service.

6 MRO pour SAP Business One en 6 étapes... Étape 5: Planification des ordres de service Les outils de planification graphiques rendent la planification des ordres de service simple et rapide. Les planifications des interventions et des capacités sont entièrement intégrées. Tous les ordres de service, préventifs et correctifs, peuvent être assignés à des employés en utilisant un simple glisser-déposer. Une fois l'ordre de service complété, toute la main d œuvre, les matières et les coûts sont alloués et l'ordre de service peut être clôturé. Étape 6: Facturation du SAV Le système offre des options de facturation variées et flexibles. Les factures peuvent inclure toutes les heures travaillées, les dépenses et la consommation des matières. Les contrats de maintenance peuvent spécifier le prix de la facture et la fréquence de facturation en temps ou en valeur. Les factures peuvent être générées manuellement, ou automatiquement mises en attente de traitement selon des modèles prédéfinis de facturation. Une fois les factures de SAV créées, le système vous donnera un aperçu clair des marges de vos ordres de service.

7 À propos de SAP Business One SAP Business One vous aide à faire... Ventes Gestion financière Gestion bancaire Achat Fabrication Gestion des stocks Gestion de la relation client..le tout grâce à un système souple et réactif. Lorsque vous exécutez SAP Business One, vous et votre personnel pouvez: Obtenir une vue complète de vos affaires avec une source unique et précise de toutes les données commerciales. Offrez à vos utilisateurs un accès instantané à l'information pertinente dont ils ont besoin pour conduire les affaires. Développer votre entreprise et vos clients avec Web-based CRM et e-commerce. Une vue complète de vos clients à travers les ventes, la distribution et les finances vous aide à découvrir de nouvelles façons de mieux servir ceux-ci. Anticiper votre activité grâce à des alertes automatiques, workflows, et répondez aux besoins du client. Ne soyez plus réactif mais proactif. Rationaliser vos opérations en intégrant de façon transparente les processus clés de l'entreprise tels que les ventes, les achats, les stocks, et la finance. Ceci ne demande aucune installation additionnelle et permet d éviter les doublons et les erreurs. Assurer votre évolution grâce aux outils de personnalisation faciles à utiliser. Ceux-ci permettent d adapter SAP Business One à vos besoins spécifiques et aux préférences des utilisateurs. Compter sur une solution fiable. SAP Business One est développé par SAP, le leader mondial dans les logiciels de gestion. Il est mis en place grâce à un grand réseau de partenaires certifiés qui assurent les services clients et leur support.

8 Solutions pour SAP Business One À propos de Variatec AG Variatec AG édite des solutions ERP basées sur SAP Business One. Les logiciels Variatec ont été développés en étroite collaboration avec SAP et assurent une intégration complète avec SAP Business One. Variatec AG compte plus de 450 clients dans de nombreux secteurs industriels. Variatec AG Wilhelmstrasse D Aachen ALLEMAGNE P: +49 (0) F: +49 (0) M: Variatec AG. Variatec, le logo Variatec et d'autres produits Variatec et services mentionnés sont des marques commerciales ou des marques déposées de Variatec AG en Allemagne et dans plusieurs autres pays. SAP, le logo SAP et d'autres produits et services SAP mentionnés dans ce document sont des marques commerciales ou des marques déposées de SAP AG en Allemagne et dans plusieurs autres pays.

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