CrefoSystem. Système intégré de management des risques de crédit. La plate-forme informatique pour plus de sécurité.

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1 CrefoSystem. Système intégré de management des risques de crédit. La plate-forme informatique pour plus de sécurité. Renseignements économiques Recouvrement Marketing

2 Le point central. Ouvrir l œil pour éviter les surprises. Que savez-vous de vos partenaires d affaires? Quelle est la morale de paiement de vos nouveaux clients? Que faites-vous pour limiter les risques de crédit? Votre banque de données clients est-elle à jour? «Pourquoi CrefoSYSTEM? parce qu il vous donne accès à un réseau de partenaires. Solutions système pour le management des risques de crédit La solvabilité, la morale de paiement et les autres données client significatives évoluent à un rythme de plus en plus rapide. Cela peut entraîner un surcroît de travail dans les processus de prospection, de décision et de recouvrement de créances ou même des pertes sur débiteurs. Une assurance globale de tous les risques n est bien souvent pas rentable. Et il est rare qu une entreprise ait le personnel nécessaire pour intégrer manuellement toutes les informations significatives dans un système existant, accessible à tous. Les décisions sont donc bien souvent prises en se basant sur des informations insuffisantes ou intuitivement et cela peut compromettre l existence d une petite ou moyenne entreprise. Ce qui manque est une solution peu coûteuse qui puisse être personnalisée. Une solution qui combine sous une forme facilement compréhensible les renseignements économiques et les informations sur la solvabilité en provenance de l extérieur avec les informations clients existantes et l expérience recueillie dans l entreprise. Une solution système modulaire complète CrefoSYSTEM est une plate-forme client informatique, de conception modulaire, qui peut être intégrée dans n importe quel système d information existant. CrefoSYSTEM vous donne la possibilité d enrichir vos informations clients de renseignements économiques et d informations sur la solvabilité. D autres fournisseurs d informations peuvent y être rattachés. Creditreform offre ainsi à ses clients un soutien optimal tout au long du processus commercial - de la prospection des clients au recouvrement des créances. 2 CrefoSystem

3 Partenariat oblige. La transparence est source de proximité et de sécurité. Plate-forme de succès CrefoSYSTEM est la plate-forme client du groupe Creditreform. Cette solution globale intégrée met à la disposition des entreprises de toutes les branches une gestion personnalisée et efficace des partenaires commerciaux, des risques de crédit et des débiteurs. Elle vous permet de représenter vos processus commerciaux grâce au module système Workflow. Même les procédés complexes de scoring et rating sont partie intégrante de CrefoSYSTEM. Solutions personnalisées Grâce à sa structure modulaire, CrefoSYSTEM peut être adapté avec souplesse aux besoins concrets de votre entreprise. Il peut être intégré sans problème dans les processus commerciaux et les systèmes informatiques existants. Et il vous permet de faire des économies considérables comparé aux logiciels standard car vous ne payez que ce dont vous avez vraiment besoin. Ces solutions sont à votre disposition sous une forme modulaire n Management des partenaires commerciaux et de marketing: Pour trouver les bons clients, identifier et actualiser les adresses, contrôler et éliminer les doublons n Management des risques de crédit: Pour contrôler la solvabilité des clients, gérer les limites de crédit, définir les conditions et surveiller les paiements n Management des débiteurs: Pour surveiller les limites existantes et transférer les créances échues au recouvrement. Profil client complet CrefoSYSTEM vous donne une vue d ensemble Pour compléter le profil de vos clients, vous avez la possibilité d utiliser, en plus des produits Creditreform, les informations d autres fournisseurs et de les intégrer dans le système. Tous les chiffres et informations peuvent être exploités suivant des règles prédéfinies et soumis à un contrôle de plausibilité. Cela facilite votre prise de décisions. CrefoSYSTEM devient ainsi un centre de contrôle où aboutissent toutes les informations. CrefoSystem 3

4 Les composants pour des décisions bien pesées : CrefoSYSTEM est composé de trois modules de base dont vous pouvez vous servir pour votre évaluation client dans les différents domaines de votre entreprise. PRESTATIONS CREDITREFORM DANS LA CHAÎNE DE VALEUR AJOUTÉE P R O S P E C T I O N P R É V E N T I O N R É A L I S AT I O N Les avantages d un réseau. On ne peut prendre les bonnes décisions que si l on est bien informé. Business Partner Manager Credit Manager Debit Manager Trouver Identifier Evaluer Décider Facturer Recouvrer R E N S E I G N E M E N T S É C O N O M I Q U E S E T I N F O R M AT I O N S S U R L A S O LVA B I L I T É P O U R P L U S D E S É C U R I T É RECOUVREMENT DE CRÉANCES ET SURVEILLANCE D ACTES DE DÉFAUT DE BIENS POUR PLUS DE LIQUIDITÉS Business Partner Manager Avec le Business Partner Manager, vous apprenez à mieux connaître vos clients. Il vous aide à actualiser votre banque de données clients. Il est utilisé avant tout dans le domaine des ventes et du marketing. Domaines d application: n Trouver et identifier les clients n Contrôler et compléter les contacts commerciaux avec des données d adresse validées et d autres informations additionnelles de Creditreform n Informations sur les données permanentes, p. ex. pour la classification des clients Le Business Partner Manager vous fournit des informations complètes sur vos clients attitrés et vos nouveaux clients. Grâce au contrôle des adresses, au contrôle des doublons et à l enrichissement des données, votre banque de données est toujours à jour. La classification et l évaluation de vos clients vous révèlent les potentiels et les risques. Cela vous permet de réduire vos frais de prospection et d améliorer l efficacité de votre service de vente. Credit Manager Le Credit Manager vous fournit toutes les informations nécessaires sur la solvabilité de votre client. C est un outil très utile pour le Credit Management et le Controlling ainsi que pour les décisions en matière de crédit et l évaluation des clients. Domaines d application: n Appréciation et surveillance des risques de crédit n Obtention de renseignements économiques et d informations sur la solvabilité des entreprises B2B et des personnes privées B2C n Fourniture de bases de décision pour la définition des limites de crédit et des conditions de paiement Grâce au Credit Manager, les décisions en matière de crédit sont facilement compréhensibles. Des règles définies et des directives de travail facilitent le déroulement des processus et permettent de gagner du temps et de l argent. Vous pouvez ainsi éviter les pertes sur créances et adapter les conditions ainsi que les limites de crédit ou les prix en fonction de la situation. 4 CrefoSystem

5 Sous la loupe. La solution apparaît dans le détail. Le résultat: des décisions avec lesquelles vous pouvez dormir tranquille. Debit Manager Avec le module Debit Manager, vous avez toutes les opérations comptables bien en main. Cet outil d information fournit des données significatives à la comptabilité financière, au Controlling et au recouvrement de créances. Il permet de mettre en place un management efficace des liquidités et des débiteurs. Domaines d application: n Surveillance et évaluation des débiteurs n Gestion professionnelle des crédits existants n Transfert au recouvrement n Gestion et surveillance des limites Le Debit Manager augmente les liquidités de votre entreprise. Il réduit les pertes sur créances ainsi que les délais de recouvrement des créances. L affectation de vos clients à des classes de risques vous permet de gérer avec transparence la procédure de rappels et le transfert au recouvrement. Modules additionnels Business Rule Manager Des règles d entreprise pour le travail quotidien qui aident vos collaborateurs à prendre les bonnes décisions dans toutes les situations. Scoring Des informations isolées et groupées sont évaluées à l aide de méthodes de calcul quantitatives complexes à plusieurs niveaux. Une pondération variable des différents paramètres et leur combinaison permettent d obtenir des résultats fiables. Reporter Les informations du management des débiteurs sont représentées sous forme de graphiques et de tableaux. Cela facilite vos négociations avec les banques, également en ce qui concerne la norme Bâle II. Calculator Des calculs complexes sont nécessaires pour l évaluation des risques de crédit, des sûretés, de la valeur des objets et pour la recherche de solutions alternatives. Business Optimizer Des informations sur les changements intervenus sont obtenues et exploitées à l aide de simulations. CrefoSystem 5

6 Solutions individuelles. Interfaces souples pour entreprises dynamiques. Intégration souple dans des systèmes extérieurs CrefoSYSTEM vous propose des interfaces vers vos systèmes tout au long du processus de valeur ajoutée. Vous bénéficiez ainsi d un soutien efficace pour les tâches dont doivent s acquitter les différents secteurs. Interfaces possibles: n SAP CRM, SD, FI n Navision n Interfaces de communication techniques (Filetransfer, MQSeries, WebService, Servlet, File) Technologie et logiciel Avec CrefoSYSTEM, la qualité des données est garantie par les meilleurs outils disponibles sur le marché et par des méthodes «Best-Practice» qui ont fait leurs preuves : n Solutions Web n Plate-forme conforme J2EE n Compatibilité avec les banques de données courantes CrefoSYSTEM est disponible soit en tant que produit classique sous licence, soit comme solution «On Demand» (modèle ASP en location). Vous disposez ainsi d une plate-forme très stable et performante sans devoir investir des sommes importantes. Et cette plate-forme vous aide à optimiser vos processus. L E S M O D U L E S A U S E RV I C E D E V OT R E S É C U R I T É Calcul Limites de crédit, sûretés, valeur d objets, parts de créances en blanc, Evaluation Aide à la décision Scoring Rating Interaction FiBu, ERP, CRM, mailbox, avertissements, messages pool, recouvrement de créances Modules de base Gestion d interaction, Workflows machine, gestion de décision, gestion postes clients, plurilinguisme Renseignements (Renseignements économiques et informations sur la solvabilité à l échelon national et international) Reporting Norme Bâle II (banque) Système d information de management (MIS) Business Intelligence Analyse de portefeuille Simulation 6 CrefoSystem

7 Vos avantages Trouver, analyser, évaluer les clients, définir les critères de décision, surveiller le processus de paiement CrefoSYSTEM vous permet de faire tout cela et bien plus encore. Les avantages de cette solution multifonctionnelle sont aussi nombreux que ses applications: n Management efficace des partenaires commerciaux et des adresses avec mise à jour, réduction des frais de prospection n Enrichissement automatisé des données et élimination automatisée, rigoureuse ou approximative, des doublons n Classification et évaluation homogènes des clients n Identification claire des entreprises (n Crefo) n Economies grâce à des processus financiers optimisés (contrôle et surveillance de crédit), recouvrement de créances n Optimisation et rationalisation de l évaluation de crédit grâce à la réunion des données internes de demande et des données externes de renseignement n Mise en place souple d une gestion et d une surveillance statique ou partiellement dynamique des limites n Gestion des niveaux de rappel en fonction du risque, par évaluation des créances et de la probabilité de pertes sur créances n Meilleures liquidités grâce à la réduction des pertes sur créances et des délais de recouvrement (DSO) n Transparence pour les tiers institutionnels, p. ex. les banques n Participation structurée à des pools d expérience en matière de paiement n Optimisation des processus et gestion du portefeuille n Un portail d accès aux agences de renseignements et aux prestataires de services d information souhaités en Europe (Consumer/Business) n Mise en place d un environnement système intégré avec soutien Workflow

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