DOSSIER DE PRESSE SYMTRAX

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1 DOSSIER DE PRESSE SYMTRAX 18 et 19 mars 2015 CNIT Paris La Défense Stand E43 Contact presse Emilie Geisselhardt Marketing Associate

2 Sommaire Symtrax en bref... 2 Les experts présents sur le salon... 3 A quels besoins répond l offre Symtrax?... 4 Les solutions Symtrax... 5 De Document Management... 5 De Business Intelligence... 7 De prestations de services... 8 Des clients de tous horizons... 9 Les partenariats Symtrax Contacter Symtrax Dossier de Presse p. 1

3 Symtrax en bref Fondée en 1989, Symtrax est un éditeur de logiciels, qui accompagne ses clients depuis 25 ans dans les domaines de la gestion des éditions et du reporting décisionnel. La société se concentre sur trois pôles d activité principaux : Business Intelligence, Document Management et Audit et Conseil. Symtrax conçoit l ensemble de ses solutions pour répondre aux problématiques quotidiennes de ses clients. Les solutions proposées sont utilisées dans tous les secteurs, et peuvent être déployées facilement à toute entreprise désirant améliorer ses rapports, ses documents ou ses tableaux de bord. De plus, l expertise de ses consultants assure une mise en œuvre efficace et personnalisée de chaque projet. Symtrax a développé au fil des ans des partenariats technologiques stratégiques avec IBM, Microsoft, Oracle et SAP. Ces partenariats ont pour objectif de faire évoluer les solutions en assurant leur compatibilité avec les ERP et systèmes produits par ces partenaires technologiques. Symtrax est également une entreprise internationale avec ses 6 bureaux : Boston, Los Angeles, Londres, Mumbai, Nîmes et Walldorf. Ses logiciels sont proposés en français, anglais, espagnol, allemand et japonais. Avec le souci constant de fournir des solutions fiables et simples d utilisation, Symtrax permet à plus de 3000 entreprises de toutes tailles de gagner du temps, de réduire leurs coûts et de gagner en efficacité, en productivité et compétitivité Dossier de Presse p. 2

4 Les experts présents sur le salon Florent BOULARD est chez Symtrax Responsable du développement commercial pour l Europe du Nord (Benelux et Scandinavie). Ces dernières années, son principal objectif a été le recrutement de partenaires spécialisés et régionaux. Véritable consultant, la démarche commerciale de Florent réside dans une compréhension précise des processus documentaires de ses clients pour ensuite être force de proposition dans un contexte toujours unique. Ses responsabilités l amènent aujourd hui à être en contact avec des entreprises de tous horizons et de tous secteurs d activités. Sa priorité, vous écouter, pour bâtir la solution en adéquation à vos attentes. Pour le contacter : fboulard@symtrax.fr Jean-Philippe GELUS ingénieur de l Institut National Polytechnique, est Responsable de Marché chez Symtrax. Son bagage technique en informatique et son expérience commerciale développée ensuite lui permettent d être force de conseil et de répondre précisément aux attentes en toute transparence. Ces dernières années, Jean-Philippe a porté l accent sur l accompagnement proposé aux entreprises. En effet, de plus en plus contraint, le service informatique doit pouvoir s appuyer sur des partenaires fiables, autonomes et efficaces. C est donc une relation de confiance qu il entretient avec ses clients. Ses principales réalisations sont la reconstruction de l informatique décisionnelle d un groupe généraliste de l habitat et la mise en place de solutions de traitements documentaires dédiées au domaine immobilier. Pour le contacter : jpgelus@symtrax.fr Retrouvez ces deux experts en gestion documentaire sur le stand E43! Ils seront présents pour réaliser des démonstrations des solutions Symtrax et répondre à l ensemble de vos questions Dossier de Presse p. 3

5 A quels besoins répond l offre Symtrax? Les logiciels Symtrax ont pour vocation d aider les entreprises à avoir une meilleure vision des affaires et à améliorer leurs performances. Ainsi, ils répondent à différents besoins : Optimisation des processus documentaires Les différents modules proposés par Symtrax permettent de créer et de gérer facilement des flux documentaires. Les documents entrants ou sortants peuvent ainsi être validés à plusieurs niveaux et être diffusés ou archivés électroniquement. Tous types de documents peuvent être traités par les logiciels : bons de commandes, factures, quittances, bordereaux. Traitement des informations issues de l ERP Les informations issues des ERP sont souvent difficiles à analyser sans traitement manuel. La solution Symtrax consiste à permettre aux utilisateurs métier de recevoir des rapports, tableaux de bord ou autres documents dans un format bureautique avec des informations issues de l ERP. Une fois les différents modèles de documents créés, tout est automatisé, pour éviter les erreurs de saisie. Egalement, les documents d entreprise tels que les devis, bons de réception, avis d échéance, relevés de compte peuvent être mis en forme et enrichis avec des données complémentaires (QR code, image, code-barres ). Le graphisme des documents est ainsi modernisé et adapté instantanément aux besoins métier comme aux évolutions d environnement. Réduction des coûts d impression La dématérialisation de presque tous les documents ainsi que leur archivage électronique est réalisable avec les logiciels Symtrax. De plus, avec le module de gestion des impressions les entreprises ont la possibilité de monitorer en temps réel leur parc d impression et d utiliser les paramètres avancés des imprimantes pour maîtriser les coûts (impression recto-verso, noir et blanc ). Conversion de fichiers en différents formats Avec ses logiciels Symtrax favorise les échanges inter applications en permettant la conversion de fichiers en différents formats. Les spools sont au besoin convertis en fichier bureautique, les PDFs peuvent l être en fichier XML afin d être intégré à une comptabilité fournisseur par exemple. Pourquoi l offre Symtrax est différente? Peu importe la taille de l entreprise ou son système, les solutions Symtrax ont la possibilité d être adaptées à tous types d environnements. Les logiciels rendent accessibles et compréhensibles les données issues des ERP en évitant les risques liés au traitement manuel. Un des avantages principaux des suites logicielles Symtrax est leur facilité de mise en œuvre, ce qui les rend peu coûteuses et permet un retour sur investissement rapide. Elles ne nécessitent que quelques jours pour être opérationnelles, et les bénéfices liés à leur utilisation sont visibles immédiatement Dossier de Presse p. 4

6 Les solutions Symtrax De Document Management Compleo Suite est une solution modulaire qui permet de capitaliser sur les fichiers générés par votre ERP ou vos applications en les convertissant en rapports indispensables à l'entreprise dans des formats PC tels qu Excel ou PDF. Les rapports reformatés peuvent ensuite être distribués par , fax ou FTP sans aucune intervention manuelle ou connaissance en programmation. Compleo Suite prend ainsi en charge des documents qui peuvent être de plusieurs types (spools,.txt, PDF, ) pour ensuite les enrichir à l aide de données externes telles que des images, des variables (par exemple des adresses issues de bases de données), des codes-barres ou encore une signature électronique. Le logiciel peut leur affecter un ou plusieurs traitements de manière automatisée. En résumé la suite Compleo permet : L export de spools dans des formats bureautiques comme Word, Excel ou Access La modernisation et l enrichissement de documents issus des ERP Une distribution multicanal des documents ( , fax, impression, ) L archivage dans des dossiers, sur SharePoint ou sur la plateforme d archivage Compleo Archivor La conversion de documents en format XML afin de pouvoir les intégrer à d autres applications L intégration des documents à un processus de workflow documentaire Compleo Suite accompagne les entreprises dans leur démarche de développement durable et de réduction des coûts par la dématérialisation de leurs documents sortants et la mise en place d une solution zéro papier Dossier de Presse p. 5

7 Les solutions Symtrax De Document Management Les modules de la suite Compleo Compleo Layout met en forme, personnalise et enrichit les documents sortants (PDF ou spools graphiques : OTF, Smart, afpds/ipds) afin de suivre les évolutions business et répondre aux nouveaux besoins des entreprises. Compleo Explorer découpe et organise les informations issues de spools et reformate les données vers un fichier Excel, Word ou PDF. Il permet ainsi la création de rapports professionnels en sortie d ERP pour les départements métiers. Compleo Designer crée des documents graphiques à partir des fichiers structurés de l ERP ou de requêtes sur une base de données. L'interface graphique permet de visualiser les données et d enrichir le document final avec des données externes. Compleo for XML apporte une réponse aux entreprises souhaitant générer des documents XML depuis leurs applications existantes. Ce module s intègre à leur infrastructure, facilitant la mise à jour et la création de documents XML depuis les sorties d ERP. Compleo Supervisor est le module d automatisation des traitements et de monitoring de la production documentaire. Il gère les sorties d ERP en temps réel ou selon une planification prédéfinie et exécute de manière sélective des tâches prédéterminées par la suite Compleo. Compleo Reviewer permet de gérer les flux de documents via un navigateur Web. Les documents entrants ou sortants peuvent être validés à plusieurs niveaux selon des circuits obéissant aux impératifs métiers. Compleo Archivor met à disposition les documents reformatés ou originaux. Son interface web permet aux utilisateurs de rechercher un document via un formulaire de recherche, pour ensuite l utiliser, l imprimer, l envoyer par ou via une URL. Compleo Print Manager est le module de gestion des impressions de la suite Compleo. Il permet de réduire le Coût Total de Possession d un parc d impression en bâtissant un service entièrement centralisé, hiérarchisé et sécurisé Dossier de Presse p. 6

8 Les solutions Symtrax De Business Intelligence StarQuery Suite est un outil de Business Intelligence orienté utilisateurs fonctionnels. Cette solution permet de créer des rapports à la demande dans Excel sur des données en temps réel à partir de plusieurs sources. StarQuery Suite propose également des outils d administration centralisée des rapports et des droits d accès. En résumé la suite StarQuery permet : Pour les administrateurs D éviter le recours à des prestataires ou à des consultants D automatiser la création et l envoi des reportings De réduire leur charge de travail en donnant la main aux utilisateurs finaux De gérer facilement les droits d accès aux rapports en fonction des utilisateurs Pour les utilisateurs finaux D être autonomes dans la création de reportings ad hoc D analyser facilement les données en temps réel De créer des reportings directement dans Excel De choisir le niveau de finesse d un reporting sans connaissance informatique StarQuery : Une solution de reporting simple à administrer et intuitive pour les utilisateurs finaux! 2015 Dossier de Presse p. 7

9 Les solutions Symtrax De prestations de services Symtrax s'engage à donner accès à une équipe technique de pointe et à son expertise dans le domaine du décisionnel et la gestion documentaire pour aider les entreprises à optimiser leurs performances. Le mot d'ordre est le suivant : une réussite pour le client est une réussite pour Symtrax! Symtrax propose ainsi trois types de services à ses clients : Un service de formation Afin de garantir aux utilisateurs un bénéfice maximum sur leur investissement, Symtrax propose différentes formations utilisant une méthodologie issue de la pratique, pour faire progresser ses clients dans la connaissance des logiciels. Des formateurs techniques expérimentés se déplacent ou réalisent des formations en ligne pour expliquer comment utiliser efficacement les solutions Symtrax. Différentes méthodes d'apprentissage sont utilisées et les formateurs peuvent travailler à partir de données réelles afin de rendre la séance plus adaptée aux besoins, ou utilisent un plan de formation standard pour démontrer les concepts basiques et avancés du produit. Un service audit et conseil Les ingénieurs clientèle Symtrax possèdent une connaissance avancée sur l'output Management et les solutions de Business Intelligence. Ils ont la capacité de conseiller chaque entreprise sur tous les aspects de leur infrastructure et sur leurs besoins de personnalisation afin de leur fournir une solution optimale. Un prototype de la solution proposée peut être mise en œuvre, permettant de juger sur pièce. Un support technique Symtrax offre à ses clients un support technique illimité par , téléphone et sur Internet (via l espace client MySymtrax). Le support technique est utilisé pour la résolution des problèmes et erreurs dues à une mauvaise utilisation ou à la configuration des produits, ou erreurs résultants de problèmes inhérents à l'application elle-même. Les ingénieurs du support technique sont répartis sur les Etats-Unis, l Inde et l Europe pour répondre aux demandes quel que soit le fuseau horaire. Les ingénieurs sont également tous certifiés Microsoft Dossier de Presse p. 8

10 Des clients de tous horizons Symtrax a plus de 3000 clients dans le monde, allant des PME aux grands groupes. «Cette solution a été facile à mettre en œuvre et Symtrax prend tout en charge : de l installation à distance à la mise en œuvre de l automatisation souhaitée, le tout en moins d une semaine.» Rolf Kohler Responsable Informatique «Ce qui prenait des heures peut désormais être effectué en quelques minutes. Compleo m a donné la capacité de générer et de distribuer automatiquement les rapports par mail. Cela nous a épargné un temps précieux et fait gagner de l argent.» Kevin Sheen Basis Admin «Avec Compleo, la création des rapports engendre moins de coûts, de temps et d efforts.» Alecia Waddingham Reporting Administrator «Avec Compleo, je fais la modification en 5-10 minutes. Si on passe par le Competence Center, il faut compter 5 à 10 jours.» François Boiteux DSI «La solution Compleo Explorer est sur mesure, adaptable et évolutive. Son atout majeur réside dans sa souplesse.» Lionel François Responsable informatique Mais aussi et bien d autres encore! 2015 Dossier de Presse p. 9

11 Les partenariats Symtrax Afin de démontrer son expertise dans la création de solutions multiplateformes Symtrax a développé des partenariats technologiques avec les logiciels clés : IBM Symtrax est un "IBM Business Partner" depuis Mars 1990 et est membre du réseau "PartnerWorld Industry Network". Symtrax a également reçu la certification "IBM Server Proven" pour les solutions d Output Management et de Business Intelligence. Microsoft Atteignant le rang de Gold Certified dans le programme de partenariat Microsoft Partner Program depuis 1997, avec une compétence dans Software/ISV, les solutions ont été reconnues pour l'expertise de Symtrax et leurs impacts sur les technologies du marché. En tant que partenaire Gold Certifié, Symtrax a prouvé son expertise dans les technologies Microsoft. Oracle Symtrax a été annoncé comme membre du réseau de partenaires Oracle Partner Network (OPN) en Mars Ce partenariat est destiné à accélérer la croissance dans les marchés cibles des projets de Business intelligence et de Gestion de Flux de Sorties pour PME en Amérique du Nord, Amérique Latine et Europe, Moyen Orient et Afrique (EMEA). SAP Symtrax est certifié "SAP Software Partner" depuis Ce partenariat permet de renforcer son expertise dans la technologie SAP, garantit la compatibilité de ses logiciels avec la plateforme SAP et ses protocoles de communication, assurant ainsi des produits compétitifs, faciles à utiliser et à mettre en œuvre pour les utilisateurs Dossier de Presse p. 10

12 Contacter Symtrax Nîmes Pierre-Dominique Luciani Sales and Marketing Manager +33 (0) Emilie Geisselhardt Marketing associate +33 (0) Londres Simon Tilbury Sales and Marketing Manager +44 (0) Naomi Thoms Marketing Associate +44 (0) Etats-Unis Boston/Los Angeles Jack Mulhern East Coast Sales Manager +1 (617) William Dankanyin West Coast Sales Manager +1 (310) Matthew Botelho US Marketing Manager +1 (617) Mumbai Ankit Baid Sales Manager APAC (+91) Disha Gehani Marketing Associate APAC (+91) Walldorf 06227/ Dossier de Presse p. 11