Présentation de Maximizer CRM. Un aperçu complet de la plus récente version de la solution CRM de Maximizer Software

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1 Présentation de Maximizer CRM Un aperçu complet de la plus récente version de la solution CRM de Maximizer Software

2 Le logiciel facilite le travail dans un environnement où tout se déroule rapidement. Tout le personnel de l entreprise peut savoir ce qui se passe et qui s occupe de quoi. Graham Inskip, Directeur général, Graham Lloyd Ltd Inspirez une loyauté acharné de la clientèle en faisant un suivi, en transmettant aux plus hauts échelons, en résolvant et en réassignant les incidents, et ce, sans effort, pour offrir aux clients une expérience prédominante.. À propos de Maximizer La réussite de l entreprise provient de bonnes relations avec les clients. Pionnier de l industrie de la gestion des relations client (CRM), Maximizer a aidé, depuis 25 ans, des entreprises à augmenter leurs ventes, à générer des prospects de qualité, et à augmenter leur productivité et leurs revenus tout en satisfaisant leurs clients. Pour réussir dans le climat actuellement difficile, les entreprises doivent être promptes à agir et avoir la capacité de s adapter rapidement à l évolution des besoins d une manière rentable et productive. La dernière génération du logiciel Maximizer CRM vous offre cette capacité de réussir à travers votre entreprise. Distribué partout dans le monde, Maximizer CRM a été le premier choix de plus de clients de toute taille et dans tous les secteurs d activité pour sa simplicité, son accessibilité, son prix abordable, sa qualité innovatrice et son déploiement facile à effectuer. Avec plus de licences vendues, toutes ces qualités ont été testées et prouvées. Disponible en infonuagique ou sur site, Maximizer CRM 12 est très flexible. Accédez aux informations critiques de l entreprise et des clients quand et où vous en avez besoin, que ce soit à partir de votre bureau, en ligne ou en déplacement de votre appareil mobile (tels que les téléphones intelligents et les tablettes ipad et autres). Cela permet aux gestionnaires, aux représentants des ventes, à l équipe de marketing et aux représentants du service client d avoir un regard juste et rapide de ce qui se déroule pour prendre rapidement des décisions éclairées en temps réel, réduisant ainsi les coûts, augmentant les ventes et améliorant la fidélisation de la clientèle. Maximizer CRM 12 est une solution complète et robuste, rapide à déployer, facile à apprendre et à utiliser. Il permet de centraliser les données tout en rationalisant les méthodes de travail. Exploiter ces possibilités vous permet d optimiser rapidement votre niveau de productivité, de performance et de rentabilité. Principales améliorations : La gestion de comptes et de contacts La gestion de tâche et automatisation L automatisation de la force de vente Les prévisions de ventes L automatisation du marketing Le marketing par courriel La gestion du service clients L intelligence d affaires L intégration avec Microsoft Office La synchronisation Outlook et Exchange L automatisation du déroulement des opérations La gestion des relations avec les partenaires La gestion du temps L intégration comptable et des affaires électroniques Le déploiement infonuagique et sur site Les options d accès : bureau Windows, navigateur Internet, synchronisation à distance et appareils mobiles, tels que les téléphones intelligents et les tablettes (ipad et autres) L intégration avec LinkedIn L intégration avec HubSpot.

3 Maximizer CRM 12 Winter 2012 offre l intégration complète avec les applications Microsoft, telles qu Outlook et Word. N importe où, n importe quand et de différentes manières Accédez à Maximizer CRM de votre bureau, en ligne ou en déplacement La dernière génération du logiciel Maximizer CRM fournit des fonctionnalités croisées, transversales et d accès multiplateforme par le biais du bureau de Windows, le Web ou un appareil mobile (par exemple BlackBerry, iphone, Windows Mobile, Android ). L accès mobile permet également à Maximizer d être disponible sur l ipad et autres tablettes, de sorte que vous pouvez maintenant consulter toutes les informations que vous attendez d un CRM complet, les modifier et en ajouter d autres. L application mobile possède une interface intuitive, facile à utiliser grâce à l écran tactile et optimisée pour l adoption rapide des utilisateurs. Elle élimine le besoin d acheter différentes applications basées sur l appareil mobile et contribue à la diminution des données inexactes. Cette flexibilité des options d accès procure les informations essentielles de vos clients dont vous avez besoin, au bon moment, sur différents appareils, peu importe où vous êtes : à votre bureau, à la maison ou en déplacement. Cette polyvalence d accès, adaptée à vos méthodes de travail, vous permet de fournir une réponse rapide, pertinente et personnelle exigée par vos clients et de vous adapter rapidement aux exigences d une manière productive et rentable. Maximizer CRM à votre bureau : L interface intuitive de Maximizer sur la plateforme Windows est rapide et facile à apprendre, surtout pour ceux qui sont familiers avec la gamme des produits Microsoft Office. Maximizer CRM en ligne : En utilisant une connexion sécurisée et un navigateur Web standard, identifiez-vous n importe où à votre système Maximizer situé sur site ou en infonuagique. Maximizer Accès Web présente les mêmes fonctionnalités sur la même interface utilisateur conviviale que le logiciel de bureau. CRM Mobile : Êtes-vous sur la route régulièrement, occasionnellement ou tout simplement loin de votre bureau? CRM Mobile vous permet de gérer tous les aspects de votre solution CRM de votre téléphone intelligent et de vos appareils mobiles. Vous possédez donc la clé de la réussite dans le monde concurrentiel actuel. Collaboration: Permettez aux équipes de collaborer efficacement en partageant les informations et les documents à travers un serveur Microsoft SharePoint. Intelligence stratégique Interprétez les indicateurs importants et transformez les données en informations et en base de connaissances. Prenez de meilleures décisions, plus rapidement, avec la mesure en temps réel des performances clés et des rapports fournissant une meilleure compréhension de vos clients et de votre entreprise. L assistant du tableau de bord de Maximizer CRM 12 vous permet d avoir une vue d ensemble ou une vue très détaillée de votre entreprise, en créant et personnalisant les paramètres d affichage des indicateurs les plus pertinents pour vous, votre personnel et toutes autres personnes concernées Partagez les indicateurs clés, gagnez du temps et améliorez la visibilité de votre entreprise pour l ensemble de l organisation en envoyant les tableaux de bord par courriel Grâce à plus de 175 rapports clients standards installés sur Maximizer, économisez du temps et de l argent en utilisant SQL Server Reporting Services (SSRS). Service client et assistance Résolvez les problèmes plus rapidement pour maximiser la satisfaction de vos clients. Augmentez la satisfaction de votre

4 Il est difficile d imaginer comment nous pourrions faire fonctionner notre entreprise sans cet inestimable outil. Peter Hunt, Directeur, Multipix Imaging Surveillez les métriques de ventes et d opportunités pour gérer plus efficacement et déclencher les prochaines étapes de manière continue. clientèle en fournissant à vos équipes de vente les informations et les outils pour agir et résoudre les problèmes rapidement et efficacement. Offrez à vos clients exactement ce dont ils ont besoin, quand ils en ont besoin, en les aidants à devenir autonomes. Tirez profit de la confiance des clients pour faire des ventes croisées et additionnelles et promouvoir les ventes répétitives. Automatisez vos processus, tels que les affectations et les alertes, pour devancer les attentes de vos clients Faites le suivi des incidents du service client et assignez-leur les ressources appropriées. Gérez la livraison des ressources plus efficacement pour assurer une bonne productivité Offrez le libre-service sur des portails Web sécurisés Accédez en temps réel aux informations de ventes et de marketing pour favoriser l interdistribution et la vente de gamme supérieure Créez des liens Internet vers une base de connaissances centralisée pour résoudre les problèmes plus rapidement Transférez les problèmes de vente vers le spécialiste approprié pour résoudre les incidents plus rapidement Contrôlez les ressources de vos services grâce à un suivi efficace des heures comptées et des taux selon les accords de service établis Communiquez de façon personnalisée avec vos clients tout au long du cycle de vente Répondez plus rapidement aux appels et améliorez votre productivité d appel grâce au couplage de la téléphonie et de l informatique (CTI).. Le marketing Créez l information, sollicitez, séduisez et retenez les clients de manière rentable. Intégrés à Maximizer, les outils de marketing vous permettent simplement et efficacement de planifier, de budgétiser, d exécuter, d analyser et d optimiser tous les aspects de la commercialisation, vous assurant ainsi de dépenser votre budget marketing à bon escient et d orienter les ressources vers des initiatives qui génèrent des rendements confirmés. De plus, utilisez le HubSpot Connector de Maximizer CRM1 et améliorez vos efforts marketing en ligne grâce à de l intelligence de prospection, pour combler l écart entre le marketing et la pipeline de vente, raccourcir le cycle de vente et améliorer la conversion de prospection. Améliorez radicalement l automatisation de votre marketing grâce au HubSpot Connector de Maximizer CRM Créez, automatisez et faites le suivi efficacement des campagnes personnalisées et pertinentes par l utilisation de messages - HTML, messagerie texte, télécopies et impressions Mesurez les clics de souris, les réponses, les prospects, les offres, le retour sur investissement (RI) et les revenus Envoyez des campagnes par courriel ciblées et personnalisées en utilisant des modèles sécurisés à plusieurs adresses courriels Recueillez des données en temps réel pour prendre des décisions éclairées rapidement Importez les prospects directement de votre site Web L intégration transparente des fonctions de marketing et de vente dans Maximizer offre des taux de conversion plus élevés et une plus grande satisfaction du client Simple à utiliser, facile à personnaliser et à accéder - n importe où, n importe quand et de différentes manières - pour travailler comme vous le souhaitez. Faites le suivi et stimulez du trafique en ligne grâce à l intégration transparente à HubSpot 1 Le HubSpot Connector de Maximizer CRM est un puissant outil qui comble les écarts entre le CRM de Maximizer, le gestionnaire des pipelines de vente et HubSpot, le logiciel de marketing entrant tout-en-un. HubSpot vous permet d augmentez vos efforts marketing en ligne en mesurant l efficacité de votre site Internet, en vous aidant à développer des pages de renvoi réceptives, en vous permettant de créer des blogues informatifs et en planifiant vos activités sur les médias sociaux, tels que Twitter, LinkedIn, 1. Le HubSpot Connector de Maximizer CRM est un produit ajouté avec un coût additionnel.

5 Accédez à votre système CRM de n importe quel appareil mobile et bénéficiez des fonctionnalités complètes du CRM en déplacement. Facebook, Google+, Pinterest, Youtube et Xing. L entière prospection de marketing est transférée d une manière continue dans Maximizer CRM, remettant entre les mains de votre équipe de vente l intelligence de prospection et l information des prospects. Cette manière de faire améliore la qualité des prospects générés par le département de marketing, réduisant le cycle de vente pour en améliorer la conversion et complétant la boucle existante entre les efforts marketing et les revenus de ventes. Intégration des prospects : saisissez de nouveaux prospects et renseignements de HubSpot directement dans Maximizer 1, adressé aux directeurs de compte Intelligence de prospection : utilisez la luxuriante information marketing de HotSpot avec Maximizer pour en savoir davantage sur tous les prospects et clients Synchronisation bidirectionnelles : de nouvelles données provenant d un des deux systèmes (Maximizer ou HubSpot) peuvent être échangées instantanément Rapport en boucle fermée : voyez le lien entre vos efforts marketing et les opportunités gagnées dans Maximizer pour améliorer la prise de décision Marquage sur mesure des prospects : contrôlez quels prospects sont transférés à Maximizer et à quel moment, selon une activité ou un critère de HubSpot, incluant le marquage sur mesure des prospects Profils personnalisés des contacts : les champs de base et personnalisés de Maximizer peuvent être mappés à HubSpot pour conserver les profils de contacts à jour et assurer une efficace segmentation du marché Alertes pour l équipe de vente : envoyez des courriels d alertes aux représentants de commerce lors d activité-clé d un prospect sur votre site Internet, pour en faire le suivi Suivi des sources de prospection : voyez quelles sources génèrent le plus de clients, du mot-clé qu ils emploient à la page précédente qu ils ont visitée Maturation de prospection : utilisez le pistage comportemental en ligne pour rejoindre le bon prospect au bon moment par un message courriel ou une offre de vente idéale.. Améliorez la productivité du marketing et identifiez ce qui fonctionne Calculez automatiquement le retour sur investissement d une campagne. Voyez instantanément les taux de conversion, évaluez le coût d acquisition des clients et interprétez les taux de réponse pour concentrer vos efforts sur ce qui fonctionne. Mettez en place des processus automatisés pour gérer des prospects, tels que la réponse automatique aux demandes Web par une série de courriels et une alerte vers la personne appropriée pour assurer le suivi des ventes. Recueillez des données à partir de formulaires Web et envoyez l information directement dans Maximizer CRM, y compris les champs personnalisés Affichez les taux de réponse aux campagnes, identifiez d un coup d œil les tactiques les plus efficaces Respectez la confidentialité de vos clients, la législation anti-pourriel et les demandes de Ne-pas-contacter grâce à un système prêt à l emploi Gardez à l œil les détails de la campagne et ses échéances importantes en attribuant des plans d action étape par étape à chaque membre de l équipe. En ventes Sollicitez, engagez, réussissez...à tout moment, n importe où Augmentez les ventes rapidement et aisément avec un historique complet des clients et des prospects d un endroit unique grâce à des options d accès multiples : le bureau de Windows, le navigateur Web ou les appareils mobiles (Apple iphone, BlackBerry, Windows Mobile, ou tablettes). Augmentez votre taux de réussite par la mise en œuvre des meilleures pratiques de vente éprouvées, reproductibles étapes par étapes Documentez et examinez tout l historique de l activité du client, son état du compte et son historique financier pour offrir encore 1. Le HubSpot Connector de Maximizer CRM est un produit ajouté avec un coût additionnel.

6 Maximizer n a pas les limites que j ai rencontrées avec d autres logiciels. Le programme est également très flexible, car vous pouvez ajouter et modifier des parties... Nous ne pouvons plus vivre sans lui. Gerwin Eersen, Directeur général, Gflex davantage avec le temps Comprenez mieux les actions et ajustez en conséquence vos stratégies en vérifiant vos tableaux de bord personnalisés pour visualiser le bilan des prospects, des opportunités, des pipelines de vente canalisées, des objectifs de vente et de l état du compte Gérez vos produits, vos offres et vos commandes. Liez vos opportunités de vente pour pister avec exactitude le cycle de vente et d achat en entier Gardez un œil sur vos opérations les plus importantes en étant alerté des changements d état Permettez aux équipes de vente de facilement travailler ensemble plus efficacement, de gérer les comptes et de collaborer sur les opportunités Prévoyez vos ventes en toute confiance grâce à une série de rapports qui comprennent le pipeline des ventes, la synthèse des prospects et l analyse des opportunités Travaillez en toute transparence avec Microsoft Outlook, Word et Excel et maintenez des liens vers des documents SharePoint. Intégrez vos logiciels de comptabilité et autres systèmes internes pour suivre vos actifs ou planifier vos ressources d entreprise (ERP) Mesurez les performances et le potentiel : visualisez la performance de l équipe en temps réel avec des rapports prêts à l emploi et personnalisés Appliquez des méthodologies sophistiquées et personnalisées afin de mieux gérer les opportunités uniques, ou profitez des plans d action simples et intégrés dans des modèles qui ont fait leurs preuves Stimulez plus de ventes en provenance de programme de partenariat grâce au gestionnaire des relations partenaires, pour assigner les prospects et effectuer des prévisions Assignez automatiquement les prospects et les comptes selon une règle territoriale, pour assurer le transfert des opportunités potentielles vers l équipe ou le représentant approprié. Gérez des objectifs : visualisez les objectifs de vente et les performances individuelles ou par équipe Utilisez HubSpot Connector de Maximizer CRM pour recevoir de meilleurs intelligences de prospection, y compris le pistage des comportements en ligne qui aidera à fournir des offres de ventes convertibles. 1 Réseaux sociaux Créez des profils sociaux dynamiques de clients et prospects en reliant directement les contacts concernés aux réseaux sociaux et profils de LinkedIn, Twitter, Facebook entre autres. Création du profil social Réalisez des profils de clients et de prospects en centralisant en un seul endroit les liens de tous les réseaux sociaux pertinents Recevez la mise à jour des informations de vos contacts avec des liens directs vers des sites externes et des profils de médias sociaux (tels que les blogs, Twitter, Facebook et LinkedIn) Utilisez les nouveaux champs définis par l utilisateur pour saisir des liens Internet reliés au profil de média social. 1. Le HubSpot Connector de Maximizer CRM est un produit ajouté avec un coût additionnel.

7 Comparez les éditions de Maximizer CRM Général Options d accès Les ventes Éditions Maximizer CRM Fonctionnalités utilisateur Enterprise Edition Group Edition À qui est-elle destinée? CRM aux fonctionnalités CRM avancé pour les moyennes abondantes pour les petites entreprises entreprises Nombre minimal d utilisateurs 1 1 Nombre maximal d'utilisateurs Illimité 10 Assurance Software 2 Incluse Incluse Accès mobile (incluant le support de ios 6 et Android 4.0) Accès mobile Accès mobile MaxMobile CRM pour BlackBerry 3 Accès Web (incluant le support de Firefox et Internet Explorer) Accès bureau de Windows Synchronisation à distance Ajout Automatisation des forces de vente Avancé 4 Standard Tableau de bord exécutif des ventes Rapport des ventes en pipeline Rapport de synthèse de prospects Gestion des opportunités Par équipe et individuel Par équipe et individuel Surveillance des opportunités (alertes) Gestion des objectifs Plans d'action commerciaux (gestion de projets) Modèles de courriels avec champs de fusion Gestion des secteurs commerciaux Alerte en temps réel (prêtes à l emploi), comprenant des alertes d état de prospect, des changements des prévisions et des offres gagnées/perdues* Gestion des comptes Organigrammes interactifs Gestion des offres Gestion des relations partenaires Ajout Ajout Gestion des prospects et des affectations Prévision des ventes Méthodologie du processus de vente 2. Une assurance de logiciel est incluse pour une année complète. Des frais de renouvellement sont ajoutés après un an au taux de 20 % du PDSF de la licence. 3. MaxMobile CRM pour BlackBerry est un ajout pour l édition Entrepreneur, avec un coût additionnel. MaxMobile CRM pour BlackBerry requière une connexion sans fil et un équipement serveur, ainsi qu un serveur Microsoft Internet Information Server (IIS) 4. Les fonctions avancées de Sales Force Automation incluent la gestion du territoire et les options avancées du déroulement des opérations événementielles. * Nécessite Workflow Automation édité par KnowledgeSync. Des frais de licence additionnels s appliquent.

8 Grâce à Maximizer CRM, l équipe est en mesure de cibler les utilisateurs finaux au bon moment, en augmentant le chiffre d affaires. Richard Harris, Directeur général, Lely Ireland Marketing Service client et assistance Éditions Maximizer CRM Fonctionnalités utilisateur Enterprise Edition Group Edition HubSpot Connector de Maximizer CRM 1 Ajout Ajout L automatisation du marketing Listes des réponses aux campagnes par courriels Calculateur du RI des campagnes Rapport de synthèse des prospects Plans d'action marketing (gestion de projets) Suppression automatique des abonnés d une campagne* Alerte en temps réel (prêtes à l emploi), comprenant des alertes d état de prospect, des changements des prévisions et des offres gagnées/perdues* Campagnes automatisées par courriels Campagnes automatisées par télécopies et impressions La gestion des campagnes Ne-pas-solliciter appliqué par le système Surveillance de courriels et de réponses automatiques* Alertes d échec de campagne Capture de prospect Web Segmentation des clients avec des champs personnalisés Gestion des listes Service clients Avancée 6 Standard Tableau de bord de la direction du service client Incidents en retard, facturation des incidents et autres rapports Création d incidents à partir de courriels entrants Gestion des incidents (affectations, file d'attente) Résolution des incidents Base de connaissances Alerte en temps réel (prêtes à l emploi), comprenant des alertes d état de prospect, des changements des prévisions et des offres gagnées/perdues* Surveillance des courriels et réponses automatiques* Facturation des services Portail Client en libre-service Add-on Add-on 1. Le HubSpot Connector de Maximizer CRM est un produit ajouté avec un coût additionnel. 6. Les fonctions avancées du gestionnaire de service client et d assistance incluent les options avancées du déroulement des opérations événementielles. * Nécessite Workflow Automation édité par KnowledgeSync. Des frais de licence additionnels s appliquent.

9 Productivité d affaires Intelligence stratégique Éditions Maximizer CRM Fonctionnalités utilisateur Enterprise Edition Group Edition Plans d action clients et prospects Ma journée de travail (page d accueil personnalisable) Avancée Avancée Courriels, tâches et agenda, intégration avec Outlook Courriels, tâches et agenda, intégration avec Exchange Server Ajout Ajout Modèles de courriels avec champs de fusion Barre d outils Maximizer dans Outlook Importation/exportation dans des formats standards Prise en charge des courriels HTML Modèles pour la haute technologie, le juridique, la finance et l immobilier Champs clés personnalisés Champs personnalisés classés et niveaux multiples Champs obligatoires Recherche de base de données avec critères multiples Vérification des doublons Agenda avec gestion des produits et des catégories Agenda de collaboration entre plusieurs utilisateurs Agenda avec gestion de ressources et d emplacement Intégration téléphonie informatique (CTI) Gestion des tâches Notes des contacts Documents des contacts Partage des documents de l entreprise Lettres et télécopies avec champs de fusion Configuration des affichages par utilisateur Tableaux de bord Rapports : Crystal Rapports : SQL Rapports : Web Automatisation du déroulement des opérations et des activités Ajout Ajout Accès Web partenaire Ajout Ajout Customer web access Ajout Ajout

10 Le logiciel facilite le travail dans un environnement où tout se déroule rapidement. Tout le personnel de l entreprise peut savoir ce qui se passe et qui s occupe de quoi. Graham Inskip, Directeur général, Graham Lloyd Ltd Workflow Administration Intégration Microsoft Éditions Maximizer CRM Fonctionnalités utilisateur Enterprise Edition Group Edition Gestion des activités et des alertes* Ajout Ajout Requêtes prêtes à l emploi et événements pour surveiller l activité 6 Forfait de gestion avancée d événements Forfait de gestion standard d événements Automatisation des processus d affaires* Ajout Ajout Distribution automatique des rapports* Ajout Ajout Surveillance des courriels et des réponses* Ajout Ajout Prise en charge des modèles de courriel, sécurisé à deux niveaux Accès aux données par service Web, Application Programming Interface (API) 7 Intégration Web d un formulaire associée 7 Outil de personnalisation de l interface utilisateur Suite de personnalisation Ajout Integration with accounting API Ajout Ajout Paramètres d'accès complets et en lecture seule Sécurité des champs Sécurité basée sur les rôles de groupes Prise en charge de Microsoft SMS à l'installation Mise à jour en direct contrôlée par l'administrateur Clé de chiffrement public de128-bits Rapports d'administration Modifications globales Authentification Windows uniquement pour SQL Server Authentification unique pour Windows desktop Authentification unique d'accès Web Base de données SQL Server SQL Express Intégré à Exchange Server Ajout Ajout Intégré à Outlook Intégré à Excel Intégré à Word Intégré à FrontPage Intégré à SharePoint 8 Web Access avec Internet Explorer Prise en charge de SMS pour l'installation Conçu pour le Framework. NET Intégration avec Google et Bing Maps Prise en charge de SQL Server SQL Express 6. Le forfait de gestion avancée d événements englobe 116 requêtes et 78 événements basés sur les fonctionnalités de l édition Entreprise. Le forfait de gestion standard d événements comprend 69 requêtes et 29 événements basés sur les fonctionnalités de l édition Groupe. 7. Accès Web seulement. 8. Nécessite la suite de personnalisation - disponible pour Maximizer CRM Groupe et Entreprise. Pour l édition Entreprise, la suite de personnalisation est incluse dans le prix pour l utilisateur. Pour l édition Groupe, des frais de licence additionnels s appliquent. * Nécessite Workflow Automation édité par KnowledgeSync. Des frais de licence additionnels s appliquentt

11 À propos de Maximizer Software Maximizer Software édite le logiciel de gestion des relations client CRM (Customer Relationship Management) et propose des services professionnels pour répondre aux besoins, aux budgets et aux conditions d accès des entrepreneurs, des PME et des divisions de grandes entreprises. Simple, facile à utiliser et abordable, Maximizer CRM permet aux entreprises de mobiliser leurs effectifs à travers tous les accès Web, les téléphones intelligents, les tablettes et les ordinateurs de bureau. Facilement configurable pour les entreprises faisant affaires dans tous les secteurs d activité, Maximizer CRM optimise les processus de vente, renforce les initiatives marketing et améliore le service client pour, à terme, stimuler la productivité et les revenus. Avec son siège social au Canada et des bureaux et des partenaires commerciaux dans le monde entier, Maximizer Software a vendu plus d un million de licences à plus de clients depuis Les partenaires technologiques Maximizer CRM Maximizer CRM aide les petites et moyennes entreprises à optimiser leur marketing, leurs ventes et la satisfaction de leur clientèle, et à améliorer leur productivité et leur efficacité en optimisant les ressources dont elles disposent. Pourquoi Maximizer CRM? Parce qu il est simple et rapide à déployer, à utiliser et à entretenir Pour ses options d accès flexibles à travers des dispositifs Web, de bureau et portables Pour son rapport qualité-prix avec un faible coût total de propriété et des modèles d abonnement mensuel Pour l expertise de Maximizer en tant que chef de file dans le développement de CRM et ses 20 ans d expérience. Visitez pour : Essayer la dernière version du logiciel De l information à propos de CRM Des outils et des livres électroniques Des ressources et de l information sur le CRM infonuagique Un aperçu de la technologie et de ses caractéristiques Des démos en ligne et ses fonctionnalités Des livres blancs et séminaires en ligne à propos des meilleures pratiques du CRM. R-U et Eire Europe, Moyen-Orient et Inde Afrique du Sud Médias sociaux T: +44 (0) F: +44 (0) E: W: T: +44 (0) F: +44 (0) E: W: T: +27 (0) F: +44 (0) E: W: facebook.com/maximizercrm youtube.com/maximizer linkedin.com/maximizer Partout ailleurs Amérique Australie, Nouvelles-Zélandes Asie T: E: T: +61 (0) E: T: +(852) E:

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