Village des Métiers, de la Formation et de l Emploi

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1 FORMATIONS PROPOSÉES PAR LES EXPOSANTS Commerce Vente Télévente Management Pour plus d informations, retrouvez l ensemble des formations sur :

2 Hôte(esse) de caisse COMMERCE Activités principales - Maillon important de la relation commerciale, il assure l animation du terminal point de vente. Assure toutes les phases d encaissement, de remise de fond et joue un rôle important dans la fi délisation de la clientèle. Hôtesse de caisse Reconnaissance CCN (Convention Collective nationale) CCN Commerce de détail et de gros à dominante alimentaire Groupe CCI Formation 54 (CP)

3 Vendeur(se) Village des Métiers, de la Formation et de l Emploi Employé de commerce COMMERCE Activités principales - Mise en place des produits, présentation marchande, accueil du client, vente, animation commerciale. - multispécialité - option produits alimentaires - option équipements courants - option services à la clientèle - option papeterie librairie presse - option produits techniques pour l habitat Vendeur(se) C.A.P. Employé de Commerce Multi-Spécialité CAP Groupe CCI Formation 54 (CA CP FC / PP / CIF) CFA Pôle des Métiers 88 (CA CP FC / PP / CIF) Lycée des Métiers des Services et du Commerce Marie Marvingt (CA CP FC / PP / CIF) Réseau des GRETA - Education Nationale (CP FC / PP / CIF)

4 Vendeur(se) Village des Métiers, de la Formation et de l Emploi Employé de commerce (suite) COMMERCE Reconnaissance CCN C.A.P. Employé de vente spécialisé option produits alimentaires C.A.P. Employé de vente spécialisé option C Services à la clientèle Employé commercial en magasin Titre Professionnel Ministère du travail CCN Commerce de détail et de gros à dominante alimentaire CAP CAP CAP Groupe CCI Formation 54 (CP) Groupe CCI Formation 54 (CA) Centre IS4a (CA CP FC / PP / CIF) CFA Pôle des Métiers 88 (CA CP FC / PP / CIF) Lycée des Métiers des Services et du Commerce Marie Marvingt (CA) Réseau des GRETA - Education Nationale (CP FC / PP / CIF) Réseau des GRETA - Education Nationale (CP FC / PP / CIF) CCI Formation 57 (CP FC / PP / CIF) AFPA (FC / PP / CIF) 3639 (prix d un appel local depuis un poste fi xe)

5 Vendeur(se) Village des Métiers, de la Formation et de l Emploi Vendeur(se) conseil COMMERCE Activités principales - Commercialisation de produits et de services associés à caractère technique ou spécifi que - Vente en face à face avec le client, à partir d objectifs fi xés par sa hiérarchie, auprès d une clientèle de particuliers et parfois de professionnels - Participation à l approvisionnement et à l animation du rayon ou du point de vente - Conseils techniques sur le produit - Proposition de fi nancements ou de solutions de paiement adaptés. Multispécialité ou spécialisé : électrodomestique et multimédia, dermocosmétique, produits techniques pour habitat, alimentation Vendeur conseil en magasin Titre Professionnel Ministère du travail BAC CCI Formation 57 (CP FC / PP / CIF) AFPA (CP FC / PP / CIF) 3639 (prix d un appel local depuis un poste fi xe) Groupe CCI Formation 54 (CA CP FC / PP / CIF)

6 Vendeur(se) Village des Métiers, de la Formation et de l Emploi Vendeur(se) conseil (suite) COMMERCE Diplôme Vendeur Conseiller Commercial (enregistré RNCP) BAC PRO Technicien Conseil Vente en Alimentation BAC Pro Commerce Bac Pro ARCU Vendeur(se) de l électrodomestique et du multimédia Titre homologué RNCP Conseiller(ère) en dermocosmétique Titre homologué RNCP BAC BAC BAC Groupe CCI Formation 54 (CA CP FC / PP / CIF FI) CCI Formation 57 (CA CP FC / PP / CIF FI) Centre IS4a (CA CP FC / PP / CIF) CCI Formation 57 (CP) Groupe CCI Formation 54 (CA CP) Lycée des Métiers des Services et du Commerce Marie Marvingt (CA CP) CFA Pôle des Métiers 88 (CA CP FC / PP / CIF) Réseau des GRETA - Education Nationale (CP FC / PP / CIF) BAC +1 CCI Formation 57 (CA CP FC / PP / CIF) BAC +1 CCI Formation 57 (CA CP FC / PP / CIF)

7 Vendeur(se) Village des Métiers, de la Formation et de l Emploi Responsable de rayon COMMERCE Activités principales Il exerce le plus souvent en supermarché ou en surface spécialisée Il anime et gère un rayon en fonction des objectifs fi xés avec la hiérarchie. Il assure l implantation des marchandises, veille à la qualité du service rendu à la clientèle et participe à la vente des produits. Il rend compte à la hiérarchie du chiffre d affaires, de la marge et des éléments de gestion. Responsable de rayon CCI Formation 57 (CP FC / PP / CIF) Titre Professionnel Ministère BAC AFPA (CP FC / PP / CIF) 3639 (prix d un appel local du travail depuis un poste fi xe) ICN Bachelor SUP EST BAC +3 ICN Business School Nancy -Metz (FI) BTSA Technico Commercial (Produits Alimentaires et BAC +2 Centre IS4a (CA CP FC / PP / CIF) Boissons / Agrofournitures) BTS Management des unités Réseau des GRETA - Education Nationale (CP FC / PP / CIF) BAC +2 commerciales CCI Formation 57 (CP FI)

8 Responsable d unité commerciale Manager Responsable de magasin COMMERCE Activités principales Il développe et gère les ventes d un ensemble de rayons de la distribution de produits, alimentaires ou non. Il organise et contrôle le travail de l équipe qui approvisionne et vend les produits de ces rayons Il analyse les indicateurs de gestion sur les tableaux de bord et bâtit des plans d action pour atteindre les objectifs fi xés Il a des relations commerciales avec des partenaires internes et externes Il rend compte à la hiérarchie de son activité, tout en disposant d une large autonomie pour développer son chiffre d affaires. Diplôme Gestionnaire d Unité Commerciale (enregistré RNCP) Manager d univers marchand Titre Professionnel Ministère du travail BTS Management des unités commerciales BAC +2 BAC +2 BAC +2 Groupe CCI Formation 54 (FC / PP / CIF FI) CCI Formation 57 (FC / PP / CIF FI) CCI Formation 57 (CP FC / PP / CIF) AFPA (CP FC / PP / CIF) 3639 (prix d un appel local depuis un poste fi xe) CCI Formation 57 (CP) Groupe CCI Formation 54 (FC / PP / CIF FI) Réseau des GRETA - Education Nationale (CP FC / PP / CIF)

9 Responsable d unité commerciale Manager COMMERCE Responsable de magasin (suite) ICN Bachelor SUP EST - Filière Communication Commerciale Manager d univers marchand Titre Professionnel Ministère du travail Licence Pro Commerce International agroalimentaire Spécialité Grande Région ICN Business School Nancy - Metz (FI) BAC +3 BAC +2 Centre IS4a (CA CP FC / PP / CIF) BAC +3 Centre IS4a (CA CP FC / PP / CIF)

10 Responsable d unité commerciale Manager d un centre de profit COMMERCE Formacadre «Manager un centre de profi t» Titre homologué RNCP Niveau II Diplôme Responsable Manager de la Distribution (enregistré RNCP) * Titre homologué RNCP Niveau II BAC +3 ICN Business School Nancy - Metz (FC / PP / CIF FI) Groupe CCI Formation 54 (CA CP FC / PP / CIF FI) CCI Formation 57 (CA CP FC / PP / CIF FI)

11 Responsable d unité commerciale fonctions commerciales et/ou Marketing COMMERCE DUT Tech. de CO BAC +2 Groupe CCI Formation 54 (CA CP) ICN Bachelor SUP EST - Filière Communication Commerciale Licence «CMO» Commerce Marketing Opérationnel BAC +3 ICN Business School Nancy - Metz (FI) BAC +3 Groupe CCI Formation 54 (CA CP)

12 VENTE Commercial COMMERCIAL Activités principales Prospecter la clientèle potentielle Négocier des ventes de biens et de services Participer au suivi et à la fi délisation de la clientèle. BAC Pro Vente BAC Réseau des GRETA - Education Nationale (CP FC / PP / CIF) Groupe CCI Formation 54 (CA CP) Commercial AFPA (CP FC / PP / CIF) 3639 (prix d un appel local Titre Professionnel Ministère BAC depuis un poste fi xe) du travail CCI Formation 57 (CP FC / PP / CIF) BAC Pro ARCU BAC CCI Formation 57 (CA CP FC / PP / CIF)

13 VENTE Commercial (suite) COMMERCIAL (suite) Réseau des GRETA - Education Nationale (CP FC / PP / CIF) Groupe CCI Formation 54 (CA CP FC / PP / CIF) BTS Négociation relation BAC +2 CCI Formation 57 (CP) client Lycée des Métiers des Services et du Commerce Marie Marvingt (CA CP FC / PP / CIF) Diplôme Attaché Commercial Groupe CCI Formation 54 (CA CP FC / PP / CIF FI) BAC +2 (enregistré RNCP) CCI Formation 57 (CA CP FC / PP / CIF FI) ICN Bachelor SUP EST BAC +3 ICN Business School Nancy - Metz (FI) Négociateur technicocommercial CCI Formation 57 (CP FC / PP / CIF) BAC +2 Titre Professionnel Ministère AFPA (CP FC / PP / CIF) 3639 (prix d un appel local depuis un poste fi xe) du travail BTSA Technico Commercial (Produits Alimentaires et BAC +2 Centre IS4a (CA CP FC / PP / CIF) Boissons / Agrofournitures) Licence Pro Commerce International agroalimentaire Spécialité Grande Région BAC +3 Centre IS4a (CA CP FC / PP / CIF)

14 Commercial Village des Métiers, de la Formation et de l Emploi Négociateur/cadre technico-commercial, responsable COMMERCIAL des ventes, inspecteur des ventes développeur commercial, responsable grands comptes, chargé de clientèle/ d affaires, responsable d agence/d achats VENTE BTS Technico-Commercial BAC +2 CFA Interrégional des Technologies Henri LORITZ (CA)

15 Cadre commercial Village des Métiers, de la Formation et de l Emploi VENTE Commercial grands comptes chef de secteur Programme ICN Grande École ICN Bachelor SUP EST - Filière Communication Commerciale Diplôme Responsable Développement Commercial (enregistré RNCP) * BAC +5 ICN Business School Nancy - Metz (FI) BAC +3 ICN Business School Nancy - Metz (FI) CCI Formation 57 (CP FC / PP / CIF) BAC +3 Groupe CCI Formation 54 (CA CP FC / PP / CIF FI)

16 Commerce international VENTE Assistant(e) commercial(e) à l international Activités principales Ces métiers s exercent dans les secteurs d activités suivant : - Sociétés de négoce (société d import-export, distributeur, grossiste ), y compris les entreprises du commerce électronique. - Toute entreprise industrielle et commerciale, en particulier les PME-PMI. - Prestataires de services (transporteur, transitaire, banques, assurances ). - Organismes de conseil et d appui (Chambres de commerce et d industrie, collectivités territoriales). - Sociétés de services d accompagnement à l international. Assistant commercial luxembourgeois ICN Bachelor SUP'EST (Filière Affaires Internationales) BTS Commerce International BAC +2 Licence Pro Commerce International agroalimentaire Spécialité Grande Région BAC Réseau des GRETA - Education Nationale (CP FC / PP / CIF) BAC +3 ICN Business School Nancy - Metz (FI) Groupe CCI Formation 54 (CA) BAC +3 Centre IS4a (CA CP FC / PP / CIF)

17 Commerce international VENTE Négociateur international responsable de développement ICN MSc International Business Development Master Développeur d'affaires à l'international BAC +5 ICN Business School Nancy - Metz (FC / PP / CIF FI) BAC +5 Groupe CCI Formation 54 (CA CP FC / PP / CIF FI)

18 Commerce international Spécialistes capables d assumer des fonctions de responsabilité dans le domaine du commerce VENTE Licence «CGCI» Commerce interentreprises, de gros et international BAC +3 Groupe CCI Formation 54 (CA CP)

19 Téléconseiller COMMERCIAL TELEVENTE Activités principales Prospection et vente de produits et services Information, conseil et assistance au client constitution et suivi de dossier. Conseiller relation client à distance Titre Professionnel Ministère du travail Mention compl. Accueil, conseil, vente à distance BAC Pro ARCU (Accueil Relations Clients et Usagers) BAC BAC CCI Formation 57 (CP FC / PP / CIF FI) AFPA (FC / PP / CIF FI) 3639 (prix d un appel local depuis un poste fi xe) Réseau des GRETA - Education Nationale (CP FC / PP / CIF) Groupe CCI Formation 54 (CA CP FC / PP / CIF) CCI Formation 57 (CA CP FC / PP / CIF) Lycée des Métiers des Services et du Commerce Marie Marvingt (CA CP FC / PP / CIF)

20 Superviseur Village des Métiers, de la Formation et de l Emploi Superviseur en relations clients COMMERCIAL à distance TELEVENTE Activités principales Prospection et vente de produits et services Information, conseil et assistance au client constitution et suivi de dossier. Titre Professionnel Ministère du travail BAC +2 AFPA (CP FC / PP / CIF) 3639 (prix d un appel local depuis un poste fi xe)

21 Mamagement Dirigeant COMMERCIAL MANAGEMENT Executive MBA Executive MBA ICN Business School Nancy - Metz (FC / PP / CIF) Programme ICN Grande ICN Business School Nancy - Metz (FI) BAC +5 École CCI Formation 57 (CP FC / PP / CIF)

22 Consultant / Manager COMMERCIAL MANAGEMENT Ecole du Coachning RNCP niveau 1 ICN Business School Nancy - Metz (FC / PP / CIF) Programme ICN Grande ICN Business School Nancy - Metz (FI) BAC +5 École CCI Formation 57 (CP FC / PP / CIF)