FILIÈRE SCIENCES SOCIALES, COMMERCE ET ADMINISTRATION & FILIÈRE SCIENCES NATURELLES

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1 FILIÈRE SCIENCES SOCIALES, COMMERCE ET ADMINISTRATION & FILIÈRE SCIENCES NATURELLES

2 Diplômes de la filière Sciences sociales, Commerce et Administration Diplômes professionnels de base Diplôme de base en Commerce (3 programmes de formation/domaines de compétence) Diplômes professionnels spécialisés Diplôme professionnel spécialisé en Management Diplôme professionnel spécialisé de Chef de magasin Diplôme professionnel spécialisé de Communication marketing Diplôme professionnel spécialisé de Gestion financière Diplôme professionnel spécialisé de Commerce international Diplôme professionnel spécialisé en services de Relais et Logistique Diplôme professionnel spécialisé en Management d entreprise Diplôme professionnel spécialisé de Conseiller aux entreprises Diplômes professionnels Diplôme professionnel de Gestion des documents et Archiviste Diplôme professionnel de Responsable de copropriété Diplôme professionnel d Agent immobilier Diplôme professionnel de Communication marketing Diplôme professionnel de Force de vente Diplôme professionnel du Secteur Financement et Assurances Diplôme professionnel de Secrétaire Diplôme professionnel de Gestion financière Diplôme professionnel du secteur Douanier Diplôme professionnel de Services d information et bibliothécaires Diplôme professionnel en Commerce international Diplôme professionnel du secteur de services de Relais et de Logistique Diplôme professionnel de Réceptionniste assistant administratif Diplôme professionnel d Entrepreneur Les diplômes de la filière Sciences sociales, Commerce et Administration (diplômes professionnels de base, diplômes professionnels et diplômes professionnels spécialisés) permettent de trouver un emploi dans les différents métiers des secteurs économiques liés au service à la clientèle, au commerce, au travail de bureau ou à l administration. Pour exercer dans le secteur du commerce, il faut disposer de bonnes aptitudes commerciales et pour le travail d équipe, d un bon sens de la communication, et il faut maîtriser les langues étrangères et l informatique. Les professionnels du commerce sont fiables, conscients de la qualité, ils font preuve d initiative et ont l esprit d équipe et de service à la clientèle, ils sont flexibles et ont le sens de l organisation : ils ont une attitude positive et responsable vis-à-vis de leur travail et de leurs clients. La maîtrise de la pensée économique est typique du secteur commercial. Ce secteur est international et requiert de bonnes compétences linguistiques ainsi que la bonne connaissance des cultures étrangères. Le travail polyvalent et varié est adapté aux besoins des clients, et dans ce secteur, il est souvent possible de changer de tâches. Ce secteur offre des opportunités pour évoluer vers des fonctions de supérieur et vers un poste international, ainsi que pour devenir entrepreneur. Ce secteur comprend les métiers exercés, entre autres, dans les commerces de détail et de gros, les entreprises qui produisent, vendent et transmettent des services, les organisations de l administration publique, les bureaux et les services administratifs, les banques et les compagnies d assurances ainsi que les bibliothèques et les entreprises de services d information. Les perspectives d emploi dans le secteur sont bonnes et flexibles. Les compétences acquises et reconnues par le biais des diplômes du secteur peuvent être mises à bien de manière élargie dans tous les secteurs de la vie économique. De manière générale, il y a une demande en main-d œuvre qualifiée. Dans certains domaines professionnels de ces diplômes, on assiste à des changements de génération, ce qui garantit l accès à l emploi des personnes qui ont fait valoir leurs compétences professionnelles.

3 Diplômes professionnels de base Les diplômes professionnels confèrent de vastes compétences pour accéder au monde du travail, pour se spécialiser et pour poursuivre des études. Le diplôme professionnel de base se compose de 120 unités de valeur dont la majeure partie est formée d éléments de qualification conformes aux entités de travail et d activité. Outre les éléments de qualification obligatoires, le diplôme comprend de nombreux éléments optionnels pouvant être formés à partir d autres diplômes professionnels. De plus, il est possible d étendre le diplôme de manière personnalisée. La formation professionnelle de base dispensée comprend des compléments de compétences professionnelles et des éléments de qualification de libre choix. Le diplôme professionnel de base peut être obtenu en 2-4 ans selon la formation de base et l expérience professionnelle. Ce diplôme professionnel de base peut également être obtenu sous forme de formation professionnelle de base ou en tant que qualification basée sur les compétences. diplômes professionnels et diplômes professionnels spécialisés Dans les diplômes professionnels, le candidat au diplôme doit montrer qu il maîtrise les compétences professionnelles requises dans le domaine où il travaille et les diplômes professionnels spécialisés témoignent de la maîtrise de tâches de travail plus exigeantes. Les diplômes professionnels et les diplômes professionnels spécialisés se forment d entités de qualification et d activités du milieu du travail. Les éléments de qualification obligatoires et/ou optionnels sont définis dans les bases du diplôme. L étendue des diplômes professionnels ou des diplômes professionnels spécialisés ou de leurs éléments de qualification n est pas définie en unités de valeur. Les diplômes professionnels et les diplômes professionnels spécialisés sont obtenus en tant que qualifications basées sur les compétences. S il le souhaite, l étudiant ou le candidat à l examen peut également passer un ou plusieurs éléments de qualification du diplôme professionnel de base, dans la mesure où il(s) reste(nt) probant(s) du point de vue de l embauche de l individu. Si tel est le cas, un plan concernant le passage de l intégralité du diplôme de base sera dressé à son attention. 3

4 4 DIPLÔMES PROFESSIONNELS DE BASE Diplôme de base en Commerce En plus d exercer dans les métiers de la vente, du commerce, de la gestion et des services de bureau, le titulaire du diplôme de base en Commerce travaille dans les services d informations et bibliothécaires ainsi que dans l administration publique, les banques et les compagnies d assurance. Il a construit son diplôme à partir de différents éléments de qualification, et il est ainsi en mesure d exercer dans tous les secteurs : grâce aux options choisies, il a diversifié son diplôme pour s adapter aux besoins des différents secteurs. Il dispose de compétences commerciales générales, de bonnes aptitudes pour le travail d équipe et d un bon sens de la communication, de connaissances linguistiques et informatiques, ainsi que d aptitudes en économie et en rentabilité. Il exerce son travail de manière flexible, en faisant preuve de créativité aussi dans un contexte international, de la manière requise par les situations et les clients, tout en prenant en compte les diverses situations et origines culturelles des clients. Dans ses activités, le titulaire du diplôme prend en compte non seulement l importante législation relative aux activités entrepreneuriales et aux relations de travail, mais également les affaires liées à la sécurité et les principes du développement durable. Dans ses activités entrepreneuriales, il dispose des aptitudes de base requises qui lui permettront d exercer en tant qu entrepreneur indépendant, aussi dans d autres secteurs que ceux de la gestion d entreprise et commerciale. Nom du diplôme: Merconome Le diplôme commercial de base comprend un programme de formation/domaine de compétence en Service à la clientèle et Vente, un programme de formation/domaine de compétence en Économie et services de bureau, ainsi qu un programme de formation/domaine de compétence en Services d information et bibliothécaires. L étudiant qui a suivi le Programme de formation ou domaine de compétence Service à la clientèle et Vente exerce dans les tâches concrètes du service à la clientèle, de la vente et de la communication marketing. Il crée, maintient et développe les relations clients à long terme. Il vend des solutions répondant aux besoins des clients de manière rentable, et il est au service d une clientèle variée. Il dispose également des aptitudes pour évoluer vers des tâches de supérieur. Lieux de travail: Métiers du service à la clientèle et de la vente : vendeur, étalagiste, conseiller de vente, conseiller service du secteur financement et assurances, responsable du groupe de produits ou du service représentant produits, assistant marketing et secrétaire commercial. L étudiant qui a suivi le Programme de formation ou le domaine de compétence Économie et services de bureau est au service des clients internes et externes dans les différentes tâches de bureau. Il s occupe de certaines sous-divisions de services économiques en utilisant les outils et les programmes d applications de bureau et de gestion financière. Lieux de travail: Tâches de gestion financière

5 et de services de bureau : comptable, gestionnaire comptable, facturier, comptable paie, assistant paie, assistant de bureau, secrétaire de bureau, agent de soutien aux utilisateurs, employé du secteur financement et assurances. L étudiant qui a suivi le Programme de formation ou le domaine de compétence Services d information et bibliothécaires exerce dans les tâches de service à la clientèle, de services d information et de gestion des collections dans un environnement en réseau. Il exerce en tant que membre de la communauté de travail et dans différents réseaux. Il assiste et guide les clients particuliers et les groupes dans l utilisation de la bibliothèque et de ses collections, dans la gestion des données et les services électroniques. Il communique les événements et les services de son organisation. Lieux de travail: Métiers dans les services d information et bibliothécaires : commis de bibliothèque, secrétaire-bibliothécaire, commis des services d information, secrétaire de services d information et assistant de services d information. DIPLÔMES PROFESSIONNELS Diplôme professionnel de Gestion des documents et Archiviste Le titulaire d un diplôme professionnel Gestion des documents et Archiviste organise et développe la gestion des documents et l archivage. Dans les tâches de services d information et des archives, il s occupe des documents pendant toute la durée de leur cycle de vie. Il élabore un plan d archivage et de gestion des données conformément à la pensée du cycle de vie et aux consignes. Il élabore les consignes pour la gestion des documents et le service des archives, et il promeut l utilisation de documents comme sources d information. Il sait également évaluer et développer ses compétences de service à la clientèle. Lieux de travail: Administrations et établissements de l État, organisations communales, paroisses, fondations, autres communautés et entreprises. Diplôme professionnel de Responsable de copropriété Le diplôme professionnel de responsable de copropriété s adresse aux personnes qui exercent dans le secteur immobilier, par exemple les gardiens d immeuble, les chefs de copropriété, les secrétaires de copropriété, les contrôleurs des loyers et les comptables du secteur immobilier. Il sait s occuper des tâches de gestion d une copropriété ordinaire ou d appartements loués en propriété directe ou il s occupe de la gestion du cycle de vie, de la maintenance et de l entretien des bâtiments résidentiels. Lieux de travail: Bureaux de gestion immobilière, sociétés immobilières ou d entretien, bâtiments de l administration publique ou organisations gérant des appartements de location. Diplôme professionnel d Agent immobilier Le titulaire d un diplôme professionnel d Agent immobilier exerce dans le service à la clientèle et dans les tâches d expert liées à l évaluation, à la vente et à la location de biens immobiliers et de biens de copropriétés. Il sait créer et gérer les groupes de clientèle, il maîtrise les procédures de négociation, d offre, de vente et de location du site à commercialiser, le traitement des offres et l élaboration des contrats. Lieux de travail: Agences immobilières, 5

6 entreprises ou leurs services qui gèrent les locations. Diplôme professionnel de Communication marketing Le titulaire d un diplôme professionnel en Communication marketing travaille de manière polyvalente dans les tâches de communication marketing effectuées sous forme de projet et commandées par différentes entreprises et organisation. Ou il peut également planifier et mettre en oeuvre le marketing visuel des produits et des services. Lieux de travail: Entreprises ou organisations de marketing ou leurs unités de marketing, agences de publicité, agences média, entreprise personnelle. Diplôme professionnel de Force de vente Le titulaire d un diplôme professionnel de force de vente travaille de manière polyvalente dans les tâches de vente et de service de différentes entreprises et organisations. Il sait travailler de manière vaste et flexible dans les différentes tâches de vente, et il maintient et développe ses compétences professionnelles. Il vend de manière professionnelle au consommateur particulier ou à une entreprise cliente, et il peut mener des tâches de télémarketing. Il sait également travailler conformément à son domaine de compétence, comme vendeur d électroménager et de mobilier ou en tant que représentant commercial indépendant. Lieux de travail: Commerces de détail et de gros, entreprises de télémarketing, centres d appel, entreprise personnelle. 6

7 Diplôme professionnel du Secteur Financement et Assurances Le titulaire d un diplôme professionnel du Secteur Financement et Assurances travaille de manière polyvalente dans le service à la clientèle, les tâches d expert et de soutien aux utilisateurs de différentes entreprises et organisations du secteur financement et assurances et de leurs organisations de soutien. La clientèle peut comprendre des clients internes et externes. Les clients externes peuvent aussi bien être des clients particuliers que des entreprises. Lieux de travail: Entreprises du secteur financier, banques et organisations du secteur assurance. Diplôme professionnel de Secrétaire Le titulaire d un diplôme professionnel de Secrétaire exerce des tâches de secrétariat ou d assistante-secrétaire dans les entreprises et les organisations de différente taille. Il travaille de manière polyvalente et flexible dans les tâches liées aux services de bureau. Lieux de travail: Entreprises privées et organisations d administration publique. Diplôme professionnel de Gestion financière Le titulaire du diplôme de gestion financière travaille dans les tâches de gestion économique ou de paie comme comptable, dans les tâches autonomes ou d assistance de la comptabilité interne, et comme comptable de paie ou dans les tâches d assistance de gestion de paie. Lieux de travail: Unités de gestion financière des entreprises privées et des organisations d administration publique, bureaux de comptabilité. Diplôme professionnel du secteur Douanier Le titulaire d un diplôme professionnel du secteur Douanier travaille dans les services douaniers, les services import-export des entreprises ou dans les organisations qui veillent à la mise en application de la réglementation sur le commerce international ou qui fixent cette réglementation. Il sait exercer dans les tâches liées aux activités douanières tout en observant les dispositions et les réglementations relatives au secteur douanier. Lieux de travail: Douanes, entreprises de transport, entreprises d import ou d export, commissionnaires de transport. Diplôme professionnel de Services d information et bibliothécaires Le titulaire d un diplôme professionnel de Services d information et bibliothécaires travaille dans les tâches de base du secteur, dans les tâches de services d information et bibliothécaires d établissements scolaires, d établissements scientifiques ou spécialisés où il guide les clients ou effectue des recherches d informations. Lieux de travail: Organisations de services d information, bibliothèques générales, bibliothèques d établissements scolaires et services d information, bibliothèques et services d information des universités et des établissements de recherche. 7

8 Diplôme professionnel en Commerce international Le titulaire d un diplôme professionnel en Commerce international exerce dans les tâches concrètes du commerce international, soit en tant qu assistant du commerce extérieur en s occupant des tâches d import ou d export de l entreprise ou en s occupant des tâches de commerce international de commissionnaire de transport liées, entre autres, au transport, à la gestion du trafic et aux douanes. Lieux de travail: Entreprises exerçant le commerce international, entreprises de transport, commissionnaires de transport. Diplôme professionnel du secteur de services de Relais et de Logistique Le secteur de services de Relais et de Logistique comprend essentiellement la chaîne de distribution gérée de manière stratégique d un client à l autre et qui est relative à l achat, la production et la distribution de marchandises. Dans cette chaîne de distribution, le titulaire du diplôme professionnel du secteur travaille dans les processus de transport, de traitement, de distribution et de stockage des produits ainsi que dans le service à la clientèle. Lieux de travail: Entreprises et organisations qui fournissent des services logistiques, comme les entreprises et les organisations du secteur du transport, les organisations qui traitent et transportent le courrier, les entreprises de distribution. Diplôme professionnel de Réceptionniste assistant administratif Le titulaire d un diplôme professionnel de Réceptionniste assistant administratif exerce dans les services à la clientèle, de bureaux ou de locaux de réunions des entreprises, des établissements ou des administrations,et il est chargé de l utilisation, des services et de la sécurité de ces locaux. Il exerce soit dans le cadre d une relation de travail de l organisation en question soit en tant qu employé d entreprise de service de personnel. Lieux de travail: Réception des entreprises, des établissements ou des administrations, services de réception, services de réunion, services de bureau. Diplôme professionnel d Entrepreneur Le titulaire d un diplôme professionnel d entrepreneur sait démarrer les activités de son entreprise conformément à la mission de l entreprise et au plan d entreprise. Lieux de travail: Entreprise personnelle du titulaire du diplôme. 8

9 DIPLÔMES PROFESSIONNELS SPÉCIALISÉS Diplôme professionnel spécialisé en Management Le titulaire du diplôme spécialisé de management dispose de solides compétences et d une expérience pratique en management. Il dirige et développe son unité et son personnel dans les organisations du secteur privé et public. Il dirige et développe les activités de sa propre unité de travail. Lieux de travail: Tâches des cadres intermédiaires des entreprises privées ou des organisations du secteur public. Diplôme professionnel spécialisé de Chef de magasin Le titulaire d un diplôme professionnel de Chef de magasin exerce en tant que supérieur de son unité ou de son service dans un commerce de détail. Le Chef de magasin est responsable des activités de son unité et de la rentabilité économique, et il participe à la planification des activités commerciales avec son supérieur. Il agit en interaction avec son personnel. Lieux de travail: Commerces de détail. Diplôme professionnel spécialisé de Communication marketing Le titulaire d un diplôme professionnel spécialisé de Communication marketing exerce en tant que responsable ou concepteur de projet dans la planification de communication marketing. Son titre peut être par exemple, directeur de projet ou chef de projet, directeur ou chef de coordination, média planner, chef média, responsable marketing, directeur artistique ou concepteur en marketing. Lieux de travail: Diverses tâches de direction et d expert des entreprises et des organisations ou tâches de conception en communication marketing dans les entreprises de marketing, les agences médias ou les bureaux de projets en communication marketing. Diplôme professionnel spécialisé de Gestion financière Le titulaire d un diplôme professionnel spécialisé de Gestion financière développe la stratégie globale de la gestion financière de sa propre organisation ou d une partie de son organisation sur la base de cette stratégie. Dans ses tâches, il est responsable de l ensemble ou d une grande partie de la gestion financière de l organisation, 9

10 et souvent, il est chargé de la direction du personnel. Lieux de travail: Tâches de supérieur, d expert et de projets de la gestion économique et du personnel d une entreprise privée ou d une organisation du secteur public. Diplôme professionnel spécialisé de Commerce international Le titulaire d un diplôme professionnel spécialisé de Commerce international travaille dans les tâches exigeantes et responsables d expert relatives au commerce international. Il exerce soit dans les tâches de marketing international, soit dans les achats internationaux. Il est chargé de toutes les tâches d export ou d achats de la zone de marché ou de toute l entreprise, du groupe de produits, du produit et souvent, il exerce en tant que supérieur dans son champ de compétences. Lieux de travail: Entreprises et organisations d import ou d export. Diplôme professionnel spécialisé en services de Relais et Logistique Le titulaire d un diplôme professionnel en services de Relais et Logistique exerce des tâches de supérieur, de chef ou d expert dans le secteur de services de relais et de logistique. Il est chargé de la production, de la prestation de services de sa propre unité ainsi que de la gestion des relations clientèles. Il peut également développer le processus de commande et de livraison de son organisation pour soutenir la mise en œuvre de la stratégie de son champ de compétences. Lieux de travail: Entreprises et organisations en services de Relais et Logistique. Diplôme professionnel spécialisé en Management d entreprise Le titulaire d un diplôme professionnel spécialisé en Management d entreprise dirige et développe une P.M.E en tant que propriétaire de cette entreprise. Il est responsable des activités de l entreprise et ses décisions ont un impact sur le développement de toute l entreprise. Il a fait ses preuves dans le développement global et le développement d une activité particulière de son entreprise conformément à la stratégie de l entreprise. Le titulaire du diplôme cherche à se développer personnellement dans ses tâches de dirigeant d entreprise. Lieux de travail: Entreprise personnelle du titulaire du diplôme. Diplôme professionnel spécialisé de Conseiller aux entreprises Le titulaire d un diplôme professionnel spécialisé en Conseiller aux entreprises exerce, comme activité secondaire ou à temps plein, en tant qu expert en conseil aux entreprises. Souvent, il fait partie d un groupe qui offre des prestations liées aux activités entrepreneuriales d un domaine spécifique ou d un secteur d activité. Il peut aussi être le supérieur de personnes travaillant dans le conseil aux entreprises. Lieux de travail: Entreprises et organisations publiques, privées ou du secteur tertiaire qui proposent des prestations de conseil aux entreprises. 10

11 Possibilités de poursuivre les études Les diplômes professionnels de base, les diplômes professionnels et les diplômes professionnels spécialisés permettent l admissibilité dans les écoles supérieures professionnelles et les universités. La voie naturelle de poursuite des études pour les titulaires d un diplôme professionnel de base est, par exemple, la formation professionnelle supérieure de la filière commerciale de Tradénome (équivalent du BBA). À l Université, il est possible par exemple de suivre une licence ou un master en sciences commerciales ou en sciences économiques. Les études pédagogiques d enseignant professionnel donnent la possibilité de suivre des études pour obtenir les compétences d enseignant professionnel. 11

12 Diplômes de la filière Sciences naturelles Diplômes professionnels de base Diplôme professionnel de base en Technologies de l information et de la communication (2 programmes de formation/ domaines de compétence) Diplômes professionnels Diplôme professionnel en Technologies de l information et de la communication Diplômes professionnels spécialisés Diplôme professionnel spécialisé de Technologies de l information et de la communication Les diplômes de la filière Sciences naturelles (diplôme professionnel de base, diplôme professionnel et diplôme professionnel spécialisé) permettent de trouver un emploi dans les différentes tâches nécessitant de vastes compétences en technologies de l information et de la communication (TIC). Les titulaires d un diplôme obtenu dans cette filière exercent des tâches polyvalentes de services, d expert et de soutien dans les entreprises et organisations du secteur des TIC ainsi que dans les organisations de support de celles-ci. Ils peuvent également travailler en tant qu entrepreneurs dans leur domaine d expertise. Les personnes employées dans le domaine des TIC doivent suivre le développement constant du secteur et doivent se développer dans leur travail conformément à celui-ci. Pour exercer dans ces tâches, il faut connaître les principes régissant les activités économiques et entrepreneuriales, ainsi que l application des possibilités offertes par les TIC aux exigences des activités entrepreneuriales et des clients. Le travail est souvent effectué sous forme d entités de projets, ainsi, les aptitudes pour le travail en équipe et un bon sens de la communication sont essentiels pour exercer dans le secteur. L anglais est fortement utilisé aussi bien dans la communication écrite qu orale. Le travail est orienté-client, polyvalent et changeant, et il est possible de changer d emploi au sein du secteur. Le secteur offre de bonnes possibilités pour se mettre à son compte. 12

13 DIPLÔMES PROFESSIONNELS DE BASE Diplôme professionnel de base en Technologies de l information et de la communication Le titulaire d un diplôme en TIC dispose de vastes aptitudes pour exercer des tâches dans divers domaines du secteur. En outre, il dispose de compétences plus spécialisées selon le programme de formation ou le domaine de compétence et autres options qu il a choisis. Grâce à ses compétences, le titulaire du diplôme a la possibilité de travailler dans différents milieux de travail qui peuvent varier. Il dispose des compétences professionnelles requises dans le monde du travail pour être employé pour exercer les tâches du secteur chez autrui ou en tant qu entrepreneur. Nom du diplôme: Datanome (Génie logiciel) Le diplôme de base en TIC comprend un programme de formation/domaine de compétence en Support utilisateur et un programme de formation/domaine de compétence en Production de logiciel. L étudiant qui a suivi le Programme de formation ou le domaine de compétences Support utilisateur installe, teste et documente les postes de travail, les programmes de logiciels et les connexions informatiques adaptés aux tâches de travail du client. Il guide les clients dans la mise en service et en même temps, il s assure du bon fonctionnement des appareils et des logiciels. Il fournit des services au réseau informatique et au serveur, et il définit les services conformes à la situation sur les postes de travail du client. Il exerce dans le service à la clientèle et il résout les problèmes surgissant lors de l utilisation des appareils et des services en coopération avec les experts et les fournisseurs de services. Lieux de travail: Entreprises et organisations, tâches de service à la clientèle et centres de service du secteur des TIC. Le titre de fonction peut être Support informatique, par exemple. L étudiant qui a suivi le Programme de formation ou le domaine de compétence de Génie logiciel exerce dans des projets de création de logiciel dans lesquels il modélise les activités et les concepts de l organisation tout en utilisant des méthodes de description adaptées. Il travaille dans les différentes phases du travail de système en utilisant les applications et les modèles de conception adaptés. Il dresse un document de définition sur la base des exigences requises. Il conçoit une base de données conforme à la définition, et il prend en compte la facilité d utilisation. Il conceptualise le logiciel qu il a créé tout en exploitant les solutions de réalisation existantes. Il élabore un plan de test et de mise en service. Il maîtrise la terminologie anglaise utilisée dans le secteur. Il met en œuvre la logique d interface utilisateur et les connexions aux bases de données. En programmant, il fournit des solutions efficaces, réutilisables et de maintenance aisée. Lieux de travail: Unités et centres de service du secteur information et communication, entreprise personnelle. 13

14 DIPLÔMES PROFESSIONNELS Diplôme professionnel en Technologies de l information et de la communication Le titulaire d un diplôme professionnel de Technologies de l information et de la communication travaille dans les tâches de services et d expert souvent effectuées sous forme de projets dans les entreprises et organisations du secteur des TIC, souvent effectuées sous forme de projets. Le titulaire du diplôme en TIC conçoit ou réalise des logiciels, et assure des tâches de support informatique pour serveurs, réseaux ou postes de travail. Lieux de travail: Unités des entreprises privées ou des organisations du secteur public. DIPLÔMES PROFESSIONNELS SPÉCIALISÉS Diplôme professionnel spécialisé de Technologies de l information et de la communication Le titulaire d un diplôme professionnel spécialisé de Technologie de l information et de la communication exerce dans les tâches du secteur en mettant en œuvre la stratégie de gestion des données ou autre directive du même type de son organisation. Il dispose de compétences et d une expérience solides en management dans la pratique. Il dirige et développe sa propre unité de travail et dirige son personnel. Lieux de travail: Tâches de cadre intermédiaire dans les entreprises privées ou dans les organisations du secteur public. 14

15 Possibilités de poursuivre les études Les diplômes professionnels de base, les diplômes professionnels et les diplômes professionnels spécialisés permettent l admissibilité dans les écoles supérieures professionnelles et les universités. La voie naturelle de poursuite des études pour les titulaires d un diplôme professionnel de base par exemple est la formation professionnelle supérieure de la filière commerciale de Tradénome (BBA). À l Université, il est possible par exemple de suivre un master en sciences commerciales en sciences économiques ou en philosophie. Les études pédagogiques d enseignant professionnel donnent la possibilité de suivre des études pour obtenir les compétences d enseignant professionnel. En savoir plus à: 15

16 Direction nationale de l enseignement BP 380 FI Helsinki Téléphone +358 (0) Information Materials 2011:20 Photos: Olli Häkämies Mise en page: Matias Heinonen

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