Solution de gestion d'alarmes vidéo pour PC de télésurveillance

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1 Solution de gestion d'alarmes vidéo pour PC de télésurveillance Version 2.1 rev 1 P. 1/52

2 TABLE DES MATIERES PRESENTATION ET MISE EN SERVICE Présentation du logiciel Configuration minimale requise Numéro de licence d exploitation Lancement de l application de vidéosurveillance Démarrage... 6 a. Etat de l application... 6 b. Descriptif du menu général Présentation de l interface principale... 9 UTILISATION I. Menu INFOS Description de l interface rapport a. Lien 1 : consulter la liste des alarmes vidéo b. Lien 2 : consulter les absences de test cyclique c. Lien 3 : consulter les absences de ping informatique d. Lien 4 : consulter la main courante informatique e. Lien 5 : consulter les anomalies de connexion Internet f. Lien 6 : consulter la gestion de la stratégie de sécurité g. Lien 7 : Informations sur la version du système de vidéosurveillance h. Lien 8 : ma page personnelle (Liens vers des caméras IP, un site internet, etc ) II. Menu ALARMES Description de l interface magnétoscope Visualisation d une alarme vidéo préalablement reçue Exportation d une alarme vidéo Visualisation d une alarme en plein écran III. Menu RECHERCHE IV. Menu CLIENTS Description de l interface clients a. Section 1 : onglet «Client» b. Section 2 : Section «Consignes» c. Section 3 : onglet «Connexion» d. Section 4 : «Téléphone ; Correspondant» e. Section 5 : «Caméra ; informations» f. Section 6 : «Télécommande Virtuel» V. Menu RAPPORT Description de l interface rapport VI. Menu PC DISTANT Description de l interface PC Distant Connexion par AviNetwork Connexion par Internet Explorer Connexion par RealVNC VII. CONFIG Description de l interface utilisateurs : a. Section 1 «Utilisateurs» : b. Section 2 «Multimédia» : P. 2/52

3 c. Section 3 «Société» : d. Section 4 «Réseau» : e. Section 5 «Calendrier» f. Section 6 : Bouton «Nouveau» g. Section 7 : Bouton «Sauver» h. Section 8 : Bouton «Supprimer» i. Section 9 : «Config» j. Section 10 : Bouton «Quitter» VIII. OPERATEUR IX. Menu SILENCE Description de l interface Silence X. Menu QUITTER GLOSSAIRE DES TERMES TECHNIQUES P. 3/52

4 PRESENTATION ET MISE EN SERVICE 1. Présentation du logiciel P. 4/52

5 2. Configuration minimale requise Processeur Intel Pentium IV 2.8 GHz, 256 Mo RAM, disque dur 20 Go pour les programmes résidents, disque dur 120 Go (minimum recommandé) pour le stockage des images, moniteur 17, Clavier, Souris, Windows XP Pro SP1. N.B. : Equipement informatique à dédier exclusivement à l application Capacité de gestion de vidéosurveillance : 1 à 100 Tracker, Matrix de 1 à 1000 alarmes totales reçues. 3. Numéro de licence d exploitation L utilisation du logiciel nécessite un numéro de licence. Afin de l obtenir, il faut appeler le ou vérifier dans le dossier «Mes documents», un fichier «licences.txt» peut exister et contenir les informations. Le numéro de licence est fourni lors de l installation du logiciel. Afin que le logiciel fonctionne correctement. i Si il y a un changement de matériel (carte d acquisition ), un nouveau numéro de licence vous sera demandé au lancement de l application. Celui-ci vous sera communiqué par appel de votre part à nos services en vous munissant de votre numéro de logiciel, votre numéro d utilisateur et le nombre de caméras déclarées. 4. Lancement de l application de vidéosurveillance Vous pouvez démarrer le logiciel en double cliquant simplement sur l icône L application démarre également lors du démarrage de la machine. P. 5/52

6 5. Démarrage a. Etat de l application Au lancement du logiciel, l application commence par effectuer un test Internet, afin de vérifier que le PC est bien connecté à Internet : En bas à gauche, on visualise l état de l application : phase de démarrage du système phase de test Internet du système (cette phase de test permet de vérifier que l ordinateur est bien connecté à Internet) application en fonction, c'est-à-dire en surveillance vidéo Durant cette phase de test, vous pouvez cependant continuer à utiliser votre logiciel. P. 6/52

7 Si une erreur de connexion Internet est détectée par le logiciel, le message suivant apparaît : Dans ce cas, il faut vérifier que vous êtes bien connecté à Internet. Veuillez contacter le service compétent afin de régler ce problème. Ce test est effectué toutes les 10 minutes. Chaque absence de connexion Internet est renseignée dans la main courante. P. 7/52

8 b. Descriptif du menu général Au démarrage, une télécommande virtuelle apparaît sur la gauche de l écran. Il s agit de «l afficheur général des menus». Son panneau est interactif. Il s allume automatiquement en approchant le pointeur de la souris. Afficheur éteint (Pointeur absent) Afficheur allumé (Pointeur présent) La fenêtre principale apparaîtra automatiquement après quelques secondes ou en choisissant un des menus proposé par «l afficheur général des menus». P. 8/52

9 6. Présentation de l interface principale La fenêtre principale est composée de 5 éléments : 1. Afficheur général des menus : permet d accéder aux différents menus de l application. 2. Mémoires de présélections d affichage : effectue un affichage selon l une des 4 configurations. 3. Indicateur état système : indique l état système de l application. 4. Indicateur réception d alarmes : indique l état en temps réel de la réception d alarmes. 5. Fenêtre état télésurveillance OU fenêtre d acquittement : état pas à pas des différentes manipulations effectuées en dernier lieu OU fenêtre permettant d acquitter une alarme préalablement reçue. P. 9/52

10 UTILISATION L afficheur général des menus permet d accéder aux différentes fonctions du logiciel. Certaines sont destinées à l utilisation, d autres sont réservées à la programmation. Une protection par mot de passe peut être activée pour limiter les risques de fausses manipulations. => L accès aux différents menus se fait via l afficheur général des menus. P. 10/52

11 I. Menu INFOS Accès au menu : Description : Le menu «INFOS» permet d afficher la page principale qui regroupe les différentes informations collectées lors de l utilisation du logiciel. Affichage de la page d accès au menu : P. 11/52

12 1. Description de l interface rapport La fenêtre des informations redirige l utilisateur vers 8 informations différentes : Lien 1 : Lien 2 : Lien 3 : Lien 4 : Lien 5 : Lien 6 : Lien 7 : Lien 8 : Consulter la liste des alarmes vidéo Consulter les absences de test cyclique Consulter les absences de ping informatique Consulter la main courante du système Consulter les anomalies de connexion Internet Consulter la gestion de la stratégie de sécurité Informations sur la version du système de vidéosurveillance Consulter ma page personnelle (Liens vers des caméras IP, un site internet, etc ) Pour accéder à l un des rapports, cliquez sur le lien écrit en «vert». P. 12/52

13 a. Lien 1 : consulter la liste des alarmes vidéo Description : Ce rapport permet de retrouver la liste des alarmes reçues par le logiciel. Ce rapport est le même que celui que l on obtient par le lien «Alarmes» dans l afficheur général des menus. P. 13/52

14 b. Lien 2 : consulter les absences de test cyclique Cette rubrique vous signal, la dernière panne de test cyclique, en vous indiquant la date, l heure et les machines concernées. Dans ce cas, il faut vérifier que les deux machines incriminées fonctionnent correctement. Veuillez contacter le service compétent afin de régler ce problème. Ce test est envoyé par les machines toutes les heures au. P. 14/52

15 c. Lien 3 : consulter les absences de ping informatique Cette rubrique vous signal, l absence de réponse au ping informatique, en vous indiquant la date, l heure et les machines concernées. Dans ce cas, il faut vérifier que les deux machines incriminées fonctionnent correctement. Veuillez contacter le service compétent afin de régler ce problème. Ce test est envoyé par les machines toutes les dix minutes sur les clients Avidéon. P. 15/52

16 Description : d. Lien 4 : consulter la main courante informatique La main courante est un rapport d activités du logiciel. Chaque ligne inscrite dans la main courante est construite comme suit : «hh:mm:ss xxxx nom_client : texte» «hh:mm:ss» : heure avec le schéma «heure minutes secondes». «xxxx» : code client «nom_client» : nom du client, prédéfini dans sa fiche «texte» : message du logiciel ou de l utilisateur ayant saisi un rapport dans la main courante Certains messages sont automatiques et fournis par le logiciel : «hh:mm:ss PC DE VIDEOSURVEILLANCE : Lancement du logiciel TELEVIDEON» Indique l heure de mise en route du logiciel «hh:mm:ss PC DE VIDEOSURVEILLANCE : Arrêt du logiciel TELEVIDEON» Indique l heure d arrêt du logiciel «hh:mm:ss xxxx nom_client : Réception d'une séquence vidéo de la CAMERA N X [nom_caméra]» Indique qu une alarme a été reçue concernant le client intitulé «nom_client», code client «xxxx», sur la caméra numéro X, intitulé «nom caméra». Toutes ces informations sont générées automatiquement à partir des informations renseignées sur la fiche client correspondante. «hh:mm:ss xxxx nom_client : Désactivation du client par l'opérateur jusqu'à 23H59» P. 16/52

17 Indique que l opérateur a désactivé la notification de réception d alarme pour le code client xxx. Toutes les alarmes reçues pour ce client ne seront pas indiquées à l utilisateur jusqu à minuit. A partir de minuit, la notification d alarme sera remise en route automatiquement. «hh:mm:ss xxxx nom_client : Réactivation du client par l'opérateur» Indique que l opérateur a réactivé la notification de réception d alarme pour le code client xxx. A la prochaine alarme reçue, celle-ci sera indiquée à l opérateur normalement Toute autre ligne avec un message du type «RAS» aura été générée directement par un opérateur, lors de la saisie d un rapport (voir la partie «Rapport» de ce manuel). e. Lien 5 : consulter les anomalies de connexion Internet Description : Cette fonction permet d afficher la dernière anomalie de connexion Internet. Cela permet de savoir à quelle date il y a pu avoir une coupure Internet auparavant. Dans le cas où aucune anomalie de connexion Internet n est apparue, le message suivant s affiche : P. 17/52

18 Au contraire, dans le cas où une anomalie a eu lieu précédemment, le message suivant s affiche : En cas de disparition de connexion Internet, la fenêtre du test est prioritaire sur les autres fenêtres en cours. P. 18/52

19 Description : f. Lien 6 : consulter la gestion de la stratégie de sécurité La page de gestion de la stratégie de sécurité permet d avoir un synoptique des différents types de configuration réseau, afin de connecter des Matrix avec un PC. Cette partie est décomposée en 4 grandes parties : Partie 1 : Connexion LAN, via une carte réseau Ethernet, vers un ordinateur Avidéon Partie 2 : Connexion direct, via un modem RTC, vers un ordinateur Avidéon Partie 3 : Connexion Internet, via un modem RTC, vers un ordinateur Avidéon Partie 4 : Connexion Internet, via un modem ADSL, vers un ordinateur Avidéon Chaque partie permet de donner de façon très succincte les différentes manipulations à faire afin d utiliser les différents modes de communication. P. 19/52

20 Description : g. Lien 7 : Informations sur la version du système de vidéosurveillance Cette rubrique vous informe du système utilisé, de la version en cours, et de la lettre du lecteur de stockage. h. Lien 8 : ma page personnelle (Liens vers des caméras IP, un site internet, etc ) Description : Cette fonction permet de créer une page Web personnalisée, au format HTML 1. Par défaut, elle permet d accéder à une page au format HTML vierge. 1 HTML (HyperText Markup Language) : Langage de balisage de texte qui permet la création de documents hypertextes affichables par un navigateur Web. P. 20/52

21 II. Menu ALARMES Accès au menu : Description : Le menu «ALARMES» permet de consulter les alarmes reçues des différents clients connectés au logiciel. Affichage de la page d accès au menu : P. 21/52

22 1. Description de l interface magnétoscope La fenêtre des alarmes se comporte de 5 colonnes distinctes : Partie 1 : Colonne Date de Réception Alarme Indique la date de réception de l alarme Partie 2 : Colonne Code Client Indique le code client correspondant à l alarme reçue Partie 3 : Colonne Afficher les caméras Lien interactif vous permettant de visualiser les alarmes vidéos Partie 4 : Colonne Informations de l Alarme Indique des informations complémentaires sur l alarme. Dans l ordre, il est indiqué le numéro de caméra et son nom, puis le nom du client d où provient l alarme P. 22/52

23 2. Visualisation d une alarme vidéo préalablement reçue Recherchez, dans la liste des alarmes reçues, celle qui vous intéresse NB : Si aucune ligne n apparaît dans le tableau, aucune séquence n est disponible. Une fois l alarme repérée dans la liste, cliquez sur «Vidéo» La fenêtre de consultation d alarme s affiche : Description de la fenêtre de consultation d alarme : Partie 1 : description post alarme,avec la date à laquelle l alarme a été reçue, ainsi que le code client et la caméra correspondante Partie 2 : description pré alarme, avec la date à laquelle l alarme a été envoyée, ainsi que le code client et son nom Partie 3 : fenêtre de visualisation avec taille modifiable, grâce aux commandes «Zoom +» et «Zoom -» Partie 4 : fenêtre de visualisation normale, permettant une avance rapide, un passage en mode plein écran et une lecture en boucle de la vidéo courante Partie 5 : lien «Envoyer vers Internet Explorer», permettant d exporter la vidéo courante vers Internet Explorer P. 23/52

24 3. Exportation d une alarme vidéo Une exportation d une alarme vidéo préalablement reçue est possible en utilisant la fenêtre de consultation d alarme, décrite dans la partie ci-dessus et accessible à partir du menu «ALARMES». Pour cela, il faut respecter la procédure suivante dans l ordre indiqué : Dans le menu «ALARMES», sélectionnez l alarme qui vous intéresse Dans la fenêtre de consultation d alarme, cliquez sur «Envoyer vers Internet Explorer» La fenêtre suivante s affiche : Cette fenêtre ressemble à l identique à la fenêtre apparaissant dans le logiciel. P. 24/52

25 Dans la barre de menu, en haut de cette fenêtre, cliquez sur «Fichier» puis sur «Enregistrer sous» comme indiqué ci-dessous : La fenêtre d exploration fichier s affiche : Sélectionnez le répertoire où sauvegarder votre alarme vidéo, puis cliquez sur le bouton «Enregistrer». i L enregistrement créera 1 fichier appelé, par exemple, «alarme.html» et un sous répertoire contenant la vidéo proprement dite appelé «alarme_fichiers». Vous pouvez changer le nom de sauvegarde de l alarme. P. 25/52

26 4. Visualisation d une alarme en plein écran Le logiciel vous permet de lire une alarme reçue en plein écran. Pour cela, il faut respecter la procédure suivante dans l ordre indiqué : Dans le menu «ALARMES», sélectionnez l alarme qui vous intéresse Dans la fenêtre de visualisation normale, faites un clic droit dans l image puis déplacez la souris sur «Zoom», et enfin cliquez sur «plein écran», comme indiqué ci-dessous : La vidéo se lit alors en mode plein écran, sans aucun menu. Pour quitter le mode plein écran, double cliquez dans l image. La fenêtre ci-dessus réapparaîtra alors. P. 26/52

27 III. Menu RECHERCHE Accès au menu : Description : Le menu «RECHERCHE» permet d afficher les alarmes selon deux modes différents, soit en fonction du nombre d alarmes soit en fonction d un créneau horaire. P. 27/52

28 Recherche en fonction des dernières alarmes reçues : Dans ce cas sélectionner le nombre désiré puis cliquer sur Afficher En fonction d un créneau horaire : Entrer la date et heure de début puis la date et heure de fin ; cliquer ensuite sur Afficher pour obtenir le résultat de la recherche P. 28/52

29 IV. Menu CLIENTS Accès au menu : Description : Le menu «CLIENTS» permet de renseigner l ensemble des clients (équipés d un ou plusieurs systèmes de télésurveillés par le système. Affichage de la page d accès au menu : P. 29/52

30 1. Description de l interface clients La fenêtre des fiches clients se compose de 6 sections : Section 1 : onglet «Client» : permet d accéder au nom et à l adresse postale du client Section 2 : onglet «Consignes» : permet d accéder aux consignes générales à appliquer en cas d alarme, ainsi que la possibilité de désactivation temporaire d un client Section 3 : onglet «Connexion» : permet de paramétrer par quel moyen les alarmes sont transférés sur le système et le type de connexion favori à utiliser pour visionner les caméras en temps réel du PC distant Section 4 : tableau des contacts : permet d indiquer la liste complète des numéros de téléphone et des correspondants à contacter en cas d alarme Section 5 : tableau des caméras : permet d indiquer les numéros de caméra et leurs noms respectifs concernant le client courant Section 6 : menu général client : permet de créer, modifier, rechercher et supprimer un client de la base de données clients du logiciel a. Section 1 : onglet «Client» Partie 1 : case avec dérouleur «Code Client» : permet de saisir le code client à rechercher, mais aussi permet de faire dérouler la liste des codes clients existants au sein du logiciel Partie 2 : case «Société / Nom» : permet d indiquer l intitulé de la société ou la personne télésurveillée. Partie 3 : case «Adresse» : permet d indiquer l adresse postale du client Partie 4 : case «CP» : permet d indiquer le code postal du client Partie 5 : case «Ville» : permet d indiquer la ville du client Partie 6 : case «Afficher l historique des clients» : permet d afficher l historique des clients ; dans ce cas, la liste des alarmes apparaît filtrée, avec uniquement les alarmes reçues de celui-ci. P. 30/52

31 b. Section 2 : Section «Consignes» Partie 1 : champ texte «Consignes» : permet d indiquer l ensemble des consignes à appliquer en cas d alarme Partie 2 : case à liste déroulante «Désactiver le client jusqu à demain» : permet de désactiver la réception d alarme d un client de façon temporaire jusque minuit. A minuit, la case se décochera automatiquement. Cette case peut être utile dans le cas où un problème technique sur le PC distant envoie trop d alarmes inintéressantes. c. Section 3 : onglet «Connexion» Partie 1 : case avec dérouleur «Type d accès» : permet de sélectionner le type de connexion pour activer Internet. Partie 2 : case «Nom de l accès distant» : permet de lancer une connexion internet type USB Partie 3 : case «Nom de l ordinateur distant ou IP Fixe» : renseigner ici l IP du poste client à contacter ou le nom de l ordinateur distant Partie 4 : Ici vous pouvez sélectionner le type de connexion utilisé pour lever de doute, il faut également renseigner un mot de pass si l ordinateur distant un possède un. P. 31/52

32 d. Section 4 : «Téléphone ; Correspondant» Partie 1 : Colonne «Téléphone», vous pouvez renseigner dans cette colonne les numéros de téléphone Des personnes à contacter Partie 2 : Colonne «Correspondant», vous pouvez renseigner ici le nom et la fonction des personnes à contacter. e. Section 5 : «Caméra ; informations» Vous pouvez renseigner diverses informations relatives aux caméras (Par exemple : le nombre de caméra totale sur le site ou la description et le numéro de chacune des caméras.). f. Section 6 : «Télécommande Virtuel» Partie 1 «Recherche» : permet de rechercher un client. Partie 2 «Nouveau» : permet de créer un nouveau client Partie 3 «Sauver» : permet d enregistrer un nouveau client Partie 4 «Supprimer» : permet de supprimer un fiche client (Attention, une fois la fiche supprimé vous ne pouvez plus utiliser le code client associer) Partie 5 «Quitter» : permet de quitter le menu client P. 32/52

33 V. Menu RAPPORT Accès au menu : Description : Le menu «RAPPORT» permet : D agrémenter la main courante Affichage de la page d accès au menu : P. 33/52

34 1. Description de l interface rapport La fenêtre du rapport est composée de 3 champs : Champ 1 : Renseigne la date du rapport Champ 2 : Donne les renseignements temporels au rapport ainsi que le nom de société concerné Champ 3 : Panneau «Info» : vous devez renseigner ici les informations relatives à l événement qui constitue la création de ce rapport. Une fois les différents champs remplis, vous pouvez cliquer sur le bouton «Valider». Vous pourrez ensuite retrouver le rapport saisi dans la main courante. P. 34/52

35 VI. Menu PC DISTANT Accès au menu : Description : Le menu «PC DISTANT» permet de consulter les vidéos en directe sur un PC et d effectuer une levée de doute. P. 35/52

36 1. Description de l interface PC Distant Vous pouvez vous connecter de 3 manières possibles : - Avec AviNetwork - Via le site Internet - Via VNC Il est recommandé d utiliser AviNetwork pour faire du levé doute. Par défaut vous ne pouvez pas choisir le type de connexion distant, car celui-ci a du au préalable être renseigné dans la fiche client. 2. Connexion par AviNetwork En utilisant le mode de connexion par Internet Explorer, AviNetwork s affiche La connexion est automatique, rien ne vous sera demandé si vous avez prérempli la fiche client correspondante. Vous pourrez ainsi accéder directement aux caméras du site contacté. Merci de vous reporter a à la notice d AviNetwork. P. 36/52

37 3. Connexion par Internet Explorer En utilisant le mode de connexion par Internet Explorer, une nouvelle fenêtre s affiche : Ensuite sélectionner le type de connexion (faire un clic gauche sur la partie en bleu) : Connexion au serveur vidéo en mode basse vitesse pour modem standard RTC Connexion au serveur vidéo en mode vitesse moyenne pour modem ADSL Connexion au serveur vidéo en mode haute vitesse pour réseau LAN Vous pouvez visualiser sur la gauche de la page les caméras disponibles à l affichage. Il suffit de faire un clic gauche dessus, puis de cliquer sur «afficher la vidéo», en bas de l écran. Vous pouvez également rappeler les mémoires d affichage définis sur le poste Avidéon. P. 37/52

38 au bout de quelques secondes, dans la partie gauche de la fenêtre apparaît la liste des caméras et des présélections d affichage déclarées sur la machine distante ; cliquez sur l une des caméras ; après avoir cliqué sur la caméra désirée, la partie basse d Internet Explorer va changer : désormais vous pouvez cliquer sur le lien «Afficher la vidéo» si vous avez spécifié des codes maître et utilisateur au sein du logiciel, vous devrez les utiliser dans la page qui s affiche vous demandent un mot de passe (valable à partir de la version XP 5.x et Tracker 4.x) la partie centrale de la fenêtre change afin de commencer le streaming vidéo ; il suffit d attendre quelques secondes jusqu à avoir la vidéo voulue ; A partir du moment où vous avez l affichage d une vidéo distante, vous resterez jusque 15 minutes connectées à la machine. Pour changer de caméra ou de présélection d affichage, il suffit simplement de cliquer dans le menu de gauche de la fenêtre sur la caméra ou la présélection désirée ; il n est en aucun cas nécessaire de re-cliquer sur le bouton «Afficher la vidéo». Il faut juste patienter quelques secondes. Pour arrêter le streaming vidéo, il suffit de cliquer sur le lien en bas de page dénommé «Déconnexion» et d attendre que le message «FIN DE CONNEXION» s affiche. Si vous fermez la fenêtre de consultation vidéo sans cliquer sur le lien «Déconnexion», le logiciel continuera à envoyer de la vidéo sans que personne ne la reçoive, et cela pendant 15 minutes à partir du début de streaming. P. 38/52

39 4. Connexion par RealVNC En utilisant le mode de connexion par Internet Explorer, une nouvelle fenêtre s affiche : Il vous suffit de renseigner le mot de passe du sur le serveur Avidéon pour pouvoir utiliser VNC. L utilisation est simple car vous avez la main sur le pc distant. Ce logiciel sert principalement pour dépanner ou assister les serveurs distants. P. 39/52

40 VII. CONFIG Accès au menu : Description : Le menu «Config» permet de réaliser tout le paramétrage du pour son fonctionnement. Affichage de la page d accès au menu : P. 40/52

41 Le menu «Config» se compose de 10 Sections : 1. Description de l interface utilisateurs : Section 1 : Onglet «Utilisateurs» : permet d accéder à la gestion des utilisateurs. Section 2 : Onglet «Multimédia» : permet d affecter des événements sonores aux actions, ainsi qu au répertoire de partage. Section 3 : Onglet «Société» : donne des renseignements au sur la société de télésurveillance. Section 4 : Onglet «Réseau» : permet de choisir le type de connexion distante Section 5 : Onglet «Calendrier» : permet de fournir un rappel horodaté pour des actions à effectuer. Section 6 : Bouton «Nouveau» : Permet de créer un nouvel utilisateur. Section 7 : Bouton «Sauver» : permet de sauvegarder les paramètres de la fiche client. Section 8 : Bouton «Supprimer» : permet de supprimer un utilisateur. Section 9 : Bouton «Config» : permet d accéder au paramétrages avancées Section 10 : Bouton «Quitter» : permet de sortir de la fenêtre du menu «Config». P. 41/52

42 a. Section 1 «Utilisateurs» : Partie 1 : Liste des profiles crées Partie 2 : Mot de passe de l utilisateur concerné Partie 3 : Droits des utilisateurs - Si vous désirez créer un nouvel utilisateur, faire «nouveau» puis remplir les champs précédemment détaillés et «sauver» les modifications. - Si vous désirez supprimer un utilisateur, sélectionner le nom de l utilisateur puis cliquer sur «supprimer». Attention il est impossible de récupérer l utilisateur supprimé ni d en recréer un à la place. b. Section 2 «Multimédia» : Partie 1 : Son à diffuser lors de la réception des alarmes pour les alarmes Partie 2 : Définissez le nom de l ordinateur sur le réseau local pour la retransmission Partie 3 : Répertoire de partage du avec le serveur distant (il est conseillé de ne pas modifier cette ligne) P. 42/52

43 c. Section 3 «Société» : Partie 1: Nom de la société Partie 2: Nom de domaine du télésurveilleur Partie 3: Information sur le nombre de clients en mémoire. Important : Le nom de domaine est affecté par rapport au nom de votre société. Celui-ci vous sera communiqué par le service technique Avidéon, lors de votre appel. d. Section 4 «Réseau» : Sélectionner cette proposition si vous avez connecté votre en IP Dynamique Partie 1: Sélectionner cette proposition si vous avez une connexion RTC sur votre Partie 2: Sélectionner cette proposition si votre serveur est en local ou dispose d une IP Fixe. Partie 3: Vous devez renseigner ce champ si vous disposez d une IP Dynamique Partie 4: Renseigner ici l IP fixe du serveur (facultatif) Partie 5: Renseigner ici le port HTTP sur le (facultatif) Partie 6: Renseigner ici le port streaming sur le Partie 7: Cocher Cette case si vous disposez d une connexion Internet USB ou RTC P. 43/52

44 e. Section 5 «Calendrier» Vous pouvez renseigner ici des rappels d événements, et vous aurez une alerte correspondante à votre demande. Vous pouvez supprimer un événement avec la touche efface. Vous pouvez ajouter un événement en renseignent la ligne avec les différents champs (Jour, Heure, message et fichier WAV) f. Section 6 : Bouton «Nouveau» Permet de créer un nouvel utilisateur. g. Section 7 : Bouton «Sauver» Permet de sauvegarder les paramètres de la fiche client. h. Section 8 : Bouton «Supprimer» Permet de supprimer un utilisateur. i. Section 9 : «Config» Partie 1 : Permet de mettre à jours la base de données Partie 2 : Permet de restaurer la base de données Partie 3 : Permet d archiver la main courante Partie 4 : Permet d activer ou de désactiver l auto acquittement des alarmes vidéo Partie 5 : Permet d activer ou de désactiver la surveillance de la connexion Internet Partie 6 : Permet le passage en écran prioritaire si alarme. j. Section 10 : Bouton «Quitter» Permet de sortir de la fenêtre du menu «Config». P. 44/52

45 VIII. OPERATEUR Accès au menu : Description : Le menu «Opérateur» permet l identification de l opérateur utilisant le logiciel. Affichage de la page d accès au menu : Vous devez renseigner votre code secret pour pouvoir utiliser le logiciel dans le cas où vous utilisez des comptes opérateurs (cf. menu «Config»). P. 45/52

46 P. 46/52

47 IX. Menu SILENCE Accès au menu : Description : Le menu «SILENCE» permet de passer en mode silencieux au sein du logiciel, afin de ne plus avoir de son lors d une réception d alarme. Affichage de la page d accès au menu : P. 47/52

48 1. Description de l interface Silence. L interface «Silence» se situe simplement dans le menu de gauche, et apparaît sous 2 états distincts : Mode normal Mode silencieux On différencie 2 modes distincts : Mode normal : Lors d une réception d alarme, le son correspondant à l alarme reçue sera diffusé par le logiciel. Mode silencieux : Lors d une réception d alarme, aucun son n avertira le télésurveilleur. Cependant, il y aura toujours une alerte graphique, sous forme du mot «ALARME» dans le menu de droite. Pour passer d un mode à l autre, il suffit de cliquer sur «SILENCE» dans l afficheur général des menus. P. 48/52

49 X. Menu QUITTER Accès au menu : Description : Le menu «QUITTER» permet de quitter l application. P. 49/52

50 GLOSSAIRE DES TERMES TECHNIQUES - A - Adresse IP : Numéro constitué de quatre nombres entiers séparés par des points, qui identifie de façon unique un ordinateur connecté au réseau Internet et en permet la localisation (ex. : ). ADSL (Asymmetrical Digital Subscriber Line) ou ligne asymétrique numérique : Mode d accès Internet s effectuant en haut et moyen débit, généralement entre 512 et 2048 Kbps. Asservissement : Pilotage automatique d un dôme ou d une caméra en fonction d un programme horaire. - B Base de données : Ensemble structuré de fichiers inter reliés dans lesquels les données sont organisées selon certains critères en vue de permettre leur exploitation. Bauds : Mesure la vitesse à laquelle l'information circule sur une connexion donnée, habituellement un modem ou un réseau Ethernet. Le débit en bauds est le nombre de changement de ligne (en fréquence, amplitude, etc.) ou d'événements par seconde. A de faibles débits, chaque événement représente uniquement l'état d'un bit et le débit en bauds est donc équivalent au nombre de Bps (bits par seconde). A mesure que le débit augmente, chaque événement représente plus d'un bit, si bien que le débit en bauds n'est pas tout à fait équivalent au nombre de Bps. Bits d arrêt : Les bits d arrêt sont les bits nécessaires pour signaler la fin d un mot. Bits valides : Les bits valides sont les bits nécessaires pour signaler une transmission de données. - C - Carte d acquisition vidéo : Carte permettant de transférer les captures vidéos d'un périphérique vidéo vers un PC, afin de les enregistrer sur cassette et/ou de le stocker sur disque dur (fichier.avi ou.mpeg). - D - Défragmenter : Rassembler sur des secteurs contigus les différentes parties de fichiers qui sont dispersées sur un support de données. Dôme : Coupole dissimulant une caméra mobile. - E - Espace disque : Quantité d espace utilisé en Méga-octets sur un disque dur. - H - HTML : Langage de balisage de texte qui permet la création de documents hypertextes affichables par un navigateur Web. HTTP : Protocole utilisé pour transporter des pages HTML sur Internet. L'accès aux services Internet se fait en donnant une adresse de type de domaine/répertoire... Le numéro de port attribué par défaut au port HTTP est le J - Joystick : Manette utilisée pour contrôler les déplacements d'un objet à l'écran. - L - LAN (Local Area Network) ou réseau local : Réseau qui, à l'aide de câbles permet à des ordinateurs du même bâtiment de communiquer les uns avec les autres. Lien Internet : Sur le Web, pointeur (mot souligné ou image active) à activer pour se connecter sur un serveur. - M - Monoposte : Pour un seul poste informatique. P. 50/52

51 MPEG (Moving Picture Experts Group) : Standard de compression vidéo. L'un des formats très performants de compression d'images vidéo. Il ne mémorise pas chaque image, mais les différences d'une image à l'autre. Une minute d'animation prend environ 10 Mo d'espace mémoire. Ce standard est très largement utilisé (par les CD-vidéo notamment) mais requiert soit un logiciel spécifique associé à un processeur puissant, soit une carte d extension. Multiplexeur : Dispositif qui réalise la technique mise en oeuvre dans les communications et les opérations d entrée/sortie pour transmettre simultanément plusieurs signaux distincts sur un seul canal ou une seule ligne. Pour maintenir l intégrité de chaque signal sur le canal, le multiplexage peut séparer les signaux dans le temps, dans l espace ou en fréquence. Multipostes : Pour plusieurs postes informatiques. - P - Pan : Moteur commandant les mouvements horizontaux d un dôme ou d une caméra. Parité : Somme des valeurs dans un octet en base deux. La parité est 0 ou 1, soit paire ou impaire. Partition : Partie du disque dur utilisé par un système d exploitation. Patrouille : Projet regroupant l ensemble des séquences. Périphérique d acquisition vidéo : Matériel d entrée-sortie, permettant la collecte de données vidéo pour effectuer leur traitement informatisé (ex. : caméra vidéo numérique, Webcam, caméra IP ). Routeur : Outil logiciel ou matériel pour diriger les données à travers un réseau. Il s'agit souvent d'une passerelle entre plusieurs serveurs pour que les utilisateurs accèdent facilement à toutes les ressources proposées sur le réseau. Le routeur désigne également une interface entre deux réseaux utilisant des protocoles différents. RS232 : Norme internationalement utilisée pour définir les connexions série. On appelle d'ailleurs souvent le port série soit port COM soit sortie RS 232. Interface normalisée de 25 broches et de débit maximal de bits par seconde. RS485 : Carte 4 ports séries. RTC ou réseau commuté : Réseau partagé par plusieurs ordinateurs où l'on entre en communication avec n'importe quel autre. Exemple : le réseau téléphonique standard. - S - Sensor (vidéo sensor) : Oscillographe (historique graphique) des détections de mouvements ayant générées des opérations vidéos. Séquence : Suite d images (ou positions) vidéos formant un tout. Signal vidéo : Signal électrique ou optique, émis à une fréquence capable de transmettre des informations destinées à reproduire des images en mouvement. SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) : Protocole par lequel du courrier est envoyé d'un ordinateur vers un autre sur Internet. Périphériques de surveillance : Matériel distinct de l'unité centrale de traitement (microprocesseur) à laquelle il est relié et qui peut assurer l'entrée ou la sortie de données. Port : Lors d'une connexion à un ordinateur hôte, il est nécessaire de spécifier l'adresse de cet hôte, mais aussi son port. Le numéro de port va spécifier le type de communication que vous allez avoir avec cet hôte. Par exemple, le port pour une communication Telnet est 23, celle pour une communication HTTP est Position : Une position est un endroit visionné par un dôme ou une caméra. - R - P. 51/52

52 Streaming : - dans les dispositifs de stockage sur bande magnétique, technique peu coûteuse pour contrôler le mouvement de la bande en retirant les tampons de bande. Cette technique permet un stockage et une récupération des données très fiable même si elle réduit les performances démarrage/arrêt. Elle est surtout utile lorsqu une application ou un ordinateur nécessite une fourniture de données constante. - technique de transfert de données, qui permet de les traiter comme un flux continu et soutenu. Elle devient de plus en plus importante avec l évolution de l Internet, car la plupart des internautes ne disposent pas d accès suffisamment rapides pour télécharger de gros fichiers multimédias avec le streaming, le navigateur client, doté ou non d un plug-in, peut commencer à afficher les données avant la réception totale du fichier. Système d exploitation : Programme assurant la gestion de l ordinateur et de ses périphériques. Télésurveillance : Surveillance à distance. - T - Tilt : Moteur commandant les mouvements verticaux d un dôme ou d une caméra. Tracking : Pistage permettant la visualisation sur écran et/ou l enregistrement de mouvements, par le biais de la vidéo. - V - Vidéo sensor : Oscillographe (historique graphique) des détections de mouvements ayant générées des opérations vidéos. P. 52/52