Sauvegarde des postes «Apogée»

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1 Sauvegarde des postes «Apogée» PRESENTATION DU SERVICE... 2 ANCIEN SYSTEME DE SAUVEGARDE CRITERES DE SELECTION DES ORDINATEURS... 2 Les ordinateurs sauvegardés... 2 Les ordinateurs non sauvegardés CRITERES DE SELECTION DES FICHIERS... 3 Les fichiers sauvegardés... 3 Les fichiers non sauvegardés FOIRE AUX QUESTIONS... 3 Comment sauvegarder un ordinateur?... 3 Comment savoir si un ordinateur est sauvegardé?... 3 Que se passe-t-il quand un ordinateur est sauvegardé?... 4 A quelle fréquence les ordinateurs sont-ils sauvegardés?... 4 Pourquoi certains centres ne sont-ils pas sauvegardés?... 4 Comment faire pour sauvegarder la messagerie Eudora / Mozilla?... 4 Comment faire pour sauvegarder les favoris Internet Explorer?... 5 Comment faire pour sauvegarder les modèles de document Office?... 5 Comment exclure de la sauvegarde certains fichiers / répertoires?... 5 Comment exclure de la sauvegarde certains comptes de messagerie Thunderbird?... 5 Comment exclure complètement un ordinateur de la sauvegarde?... 5 Comment nettoyer mon bureau pour que mes documents soient sauvegardés?... 6 Comment sont copiés les fichiers de l ordinateur vers le serveur?... 6 Comment restaurer les fichiers?... 6 ANNEXES LISTE DES ORDINATEURS SAUVEGARDES (DATEE DU MERCREDI 21 MARS 2007) LISTE DES ORDINATEURS SANS MESSAGERIE «THUNDERBIRD» (DATEE DU MERCREDI 21 MARS 2007) PROCEDURE DE NETTOYAGE DU BUREAU PROCEDURE POUR EXCLURE UN COMPTE THUNDERBIRD DE LA SAUVEGARDE REVISIONS DU DOCUMENT : /14

2 Présentation du service Le service de sauvegarde permet de transférer et de stocker vos documents et votre messagerie sur un serveur du SIG-Pédagogie de manière automatique, transparente et sécurisée. La vocation de la sauvegarde est de pouvoir permettre à un utilisateur de retrouver ses données même après une défaillance du disque dur ou un vol de l unité centrale. Ancien système de sauvegarde L ancien système de sauvegarde, qui consistait à lancer un logiciel interactif pour sauvegarder les données, est considéré comme obsolète et n est plus maintenu. Il ne doit plus être utilisé. 1. Critères de sélection des ordinateurs Les ordinateurs sauvegardés Voici tous les critères qui doivent être réunis pour que la sauvegarde puisse fonctionner : - L ordinateur doit se trouver sur un des centres suivants : PMF, Panthéon, Sorbonne, Saint-Charles, Saint-Jacques, Ulm, Albert Châtelet, Arago, René Cassin, Thénard. - L ordinateur doit être un poste «Apogée», géré par le SIG-Pédagogie. - L ordinateur soit être connecté au réseau. Pour plus de précisions, consultez la foire aux questions. Une liste de tous les ordinateurs bénéficiant de la sauvegarde est fournit en annexe. Les ordinateurs non sauvegardés Ne sont pas sauvegardés : - Les ordinateurs des vacataires. - Les ordinateurs non gérés par le SIG-Pédagogie (notamment ceux qui utilisent le client léger : Apogée «Citrix»). - Les ordinateurs ne se trouvant pas sur un centre «sauvegardé». - Les ordinateurs non connectés au réseau. 2/14

3 2. Critères de sélection des fichiers Les fichiers sauvegardés Sont sauvegardés : - Tous les dossiers et les fichiers se trouvant dans le dossier «Mes Documents». - La messagerie Thunderbird. - Le profil Firefox. Les fichiers non sauvegardés Ne sont pas sauvegardés : - Les dossiers et les fichiers directement stockés sur le bureau Windows. - La messagerie Eudora et Mozilla. - Plus généralement, tout fichier qui ne se trouve pas dans le dossier «Mes Documents». - Tous les fichiers de type audio et vidéo. - Les fichiers/répertoires volontairement exclus. - Les favoris Internet Explorer. - Les modèles de documents Office. Pour plus de précisions, consultez la foire aux questions. 3. Foire aux questions Comment sauvegarder un ordinateur? La sauvegarde est déclenchée automatiquement par le serveur, il n y a donc concrètement rien à faire pour sauvegarder votre ordinateur (à part le mettre sous tension). Comment savoir si un ordinateur est sauvegardé? En annexe est fournie la liste, de tous les ordinateurs sauvegardés, si votre ordinateur répond à tous les critères de sauvegarde mais qu il n apparaît pas dans la liste, merci de contacter le SIG-Pédagogie. 3/14

4 Que se passe-t-il quand un ordinateur est sauvegardé? Un «popup» (cf. image ci-dessous) vous avertit du commencement et de la fin de la sauvegarde, vous pouvez fermer les popup (ils n ont pas d incidence sur la sauvegarde) et vous pouvez continuer à travailler normalement. Afin de ne pas interrompre la sauvegarde, merci de ne pas arrêter l ordinateur (la durée de sauvegarde est de quelques minutes). A quelle fréquence les ordinateurs sont-ils sauvegardés? Plusieurs fois par jour, le serveur tente une sauvegarde pour tous les ordinateurs dont la précédente sauvegarde date de 7 jours ou plus, si l ordinateur est éteint, le serveur réessayera ultérieurement. Afin de ne pas surcharger le réseau et le serveur, les sauvegardes sont étalées sur toute la semaine. Cela signifie que même si la dernière sauvegarde de votre ordinateur date de 7 jours ou plus, il ne sera pas forcément sauvegardé. La fréquence des sauvegardes permet néanmoins de sauvegarder tous les ordinateurs sur une durée d une semaine. Pourquoi certains centres ne sont-ils pas sauvegardés? Certains sites ont un débit réseau trop faible pour permettre le transfert des données. Cependant la sauvegarde est techniquement possible et pourra être mise en place dès que le débit aura été augmenté. La sauvegarde du centre «Thénard» est à l étude. Comment faire pour sauvegarder la messagerie Eudora / Mozilla? Si vous utilisez Eudora ou Mozilla, vos messages, carnet d adresse et vos pièces attachées ne seront pas sauvegardés. Pour bénéficier de la sauvegarde vous devrez utiliser Thunderbird. Il est tout à fait possible de passer de Eudora/Mozilla vers Thunderbird tout en conservant les anciens messages, pièces attachées et carnet d adresse, pour cela vous pouvez contacter le SIG-Pédagogie qui effectuera le transfert. 4/14

5 Si vous utilisez Eudora, nous vous invitons à suivre une formation «Thunderbird» avant de demander le transfert. Si vous utilisez Mozilla nous vous conseillons de nous contacter dès à présent car la version installée sur votre poste de travail est obsolète. Comment faire pour sauvegarder les favoris Internet Explorer? Les favoris Internet Explorer ne sont pas sauvegardés, mais vous pouvez utiliser le navigateur Firefox à la place d Internet Explorer, les favoris Firefox étant sauvegardés. Si vous ne disposez pas de Firefox, vous pouvez en demander l installation au SIG- Pédagogie. Comment faire pour sauvegarder les modèles de document Office? Pour sauvegarder les modèles de document Microsoft Office (fichier.dot), vous devez les enregistrer dans le dossier «Mes documents». Comment exclure de la sauvegarde certains fichiers / répertoires? Si vous souhaitez exclure certains fichiers ou répertoires de la sauvegarde (les fichiers resteront sur votre ordinateur et ne seront pas copiés sur le serveur), il vous suffit de préfixer leur nom avec «PERSO_» (attention, les majuscules comptent). Ainsi, un fichier qui se nomme «PERSO_mon document.doc» ne sera pas sauvegardé. Pour exclure un ensemble de fichiers et de dossiers, il suffit de créer un dossier dont le nom commence par «PERSO_». Par exemple tous les fichiers et les sous-dossiers (quelque soit leur nom) qui se trouvent dans un dossier nommé «PERSO_privé» ne seront pas sauvegardés. Comment exclure de la sauvegarde certains comptes de messagerie Thunderbird? Si vous souhaitez exclure de la sauvegarde un compte de messagerie Thunderbird en particulier, merci de suivre la procédure en annexe. Comment exclure complètement un ordinateur de la sauvegarde? Si vous souhaitez que votre ordinateur soit complètement exclu de la sauvegarde (aucune donnée sauvegardée), il vous suffit d en faire la demande par mail au SIG-Pédagogie en spécifiant le nom du PC. 5/14

6 Comment nettoyer mon bureau pour que mes documents soient sauvegardés? Pour nettoyer le bureau et garantir que tous vos documents sont sauvegardés, merci de suivre la procédure en annexe. Comment sont copiés les fichiers de l ordinateur vers le serveur? Pour les documents, seuls les documents modifiés depuis la dernière sauvegarde sont transférés. Les documents supprimés du dossier «Mes Documents» restent au plus deux mois sur le serveur avant d être purgés. Pour la messagerie : tout le dossier de messagerie Thunderbird est compressé et transféré à chaque sauvegarde. Tous les transferts entre l ordinateur et le serveur sont cryptés. Comment restaurer les fichiers? La restauration des fichiers devra être effectuée par une personne du SIG-Pédagogie. 6/14

7 Annexes 4. Liste des ordinateurs sauvegardés (datée du mercredi 21 mars 2007) Si votre ordinateur n apparaît pas dans cette liste cela signifie qu il n est pas sauvegardé, s il correspond aux critères de sauvegarde, merci de prendre contact avec le SIG-Pédagogie pour qu il soit rajouté. Michelet: haa22 haa23 haa24 haa25 haa26 haa31. Panthéon: dt01 dt210 dt211 dt212 dt213 dt214 dt22 dt24 dt25 dt28 dt29 dt30 dt32 dt33 dt35 dt36 dt37 dt38 dt39 dtadm1 dtadm2 dtaff1 dtaff2 dtaff3 dtra1 iap3 iej1 iej2 iej3 magisda micspes1 spes3 spes4 vietud01. Pmf: aes12 aes13 agc1 agc2 apogee04 apogee08 bourses1 bourses2 bourses3 bourses4 cep05 cep11 cep20 cep23 cep26 cep28 eco10 eco11 eco12 eco13 eco14 eco21 eco22 eco32 eco33 ecodir1 ecodir2 ecotrans epsnab etudhand idupapo idupnab mass11 mass2 mass31 micdip1 micdip2 micdip3 micdip5 miceco6 miclang01 micsh01 micsh02 micsh03 micsh04 micsh05 micsh06 micsh07 mstce1 ninon seglas1 selva1 selva2 selvadir sia1 sia2 sia3 sia4 sia5 sia6 sia7 sia8 sia9 sig1 sig2 sig3 sport1 sport2 sport3 sport4 sport5 sport6. Sorbonne: cep24 cep25 cep27 ges10 ges21 ges31 ges32 ges33 ges34 ges35 gescompt1 gesradm1 gessec1 gessec2 gestage1 gesth01 hist21 hist22 hist23 hist24 hist25 histmg01 histmg02 histra1 histsec1 micges1 micges2 micges3 micges4 micges5 philo21 philo31 raphilo1 scpo1 scpo2 scpo31 seglas2 sh31 sh32 thesesh-1 ufr09-4 ufr10-3. St-Charles: artcned1 arts1 arts2 arts3 arts4 arts5 arts6 arts8 micartp3 micartp7 ufr04-nab. St-Jacques: geo3 geo4 geo5 mic081 mic082. Ulm: aes21 aes22 aes23 cipcea10 cipcea2 edphilo-aponab. Albert Châtelet: irest4 irestapo1 irestapo2. Arago: ete1 ete2 relint1 relint12 relint14 relint2 relint5 relint6 relint7 relintllm1. Cassin: audiov1 audiov2 audiov3 audiov4 cadvrc04 cassinnab1 cav1 cavaccueil dt11 dt12 dt13 dt14 dt16. Thenard: cep02 cep03 cep04 cep06 cep09 cep10 cep13 cep18 cep19 cep21 cep22 cepadm cepapo cepappr. 7/14

8 5. Liste des ordinateurs sans messagerie «Thunderbird» (datée du mercredi 21 mars 2007) Nous rappelons que Thunderbird est le seul client de messagerie sauvegardé, la liste suivante correspond aux ordinateurs qui n ont pas Thunderbird. Attention, si votre ordinateur n apparaît pas dans la liste mais que vous utilisez Eudora, votre messagerie n est pas sauvegardée. Michelet : haa25. Panthéon: dt01 dt214 dt24 dt35 dt36 dtaff1 dtra1 iej2 iej3. Pmf: aes12 agc2 apogee08 cep20 eco13 eco32 etudhand mass31 selvadir sia1 sia5 sia7 sia9 sig1 sig2 sig3 sport1 sport2 sport4 sport5. Sorbonne: cep24 cep27 ges10 gescompt1 gesth01 histra1 scpo1 scpo2 scpo31 thesesh-1. St-Charles: arts1 arts2 arts3 arts4 micartp3 ufr04-nab. Ulm: edphilo-aponab. Arago: relint6. Thénard: sera mis à jour ultérieurement. 8/14

9 6. Procédure de nettoyage du bureau Le message suivant s affiche au démarrage de Windows lorsque des documents sont stockés directement sur le bureau Windows. Comme il est expliqué, les documents doivent être déplacés dans le dossier «Mes Documents». Pour trouver facilement les fichiers qui doivent être déplacés, utilisez la fonction de recherche (touche F3 du clavier). 9/14

10 Dans le champ «une partie ou l ensemble du nom de fichier» saississez «*.doc ; *.xls ; *.rtf ; *.pdf ; *.fp* ; *.txt», dans le champ «Recherchez dans :» sélectionnez «Bureau», validez avec le bouton «Rechercher», la liste de tous les fichiers à déplacer s affiche dans la partie droite de la fenêtre. Déplacez les fichiers dans votre dossier «Mes Documents» avec la méthode de votre choix et relancez la recherche, répétez la procédure tant que des documents apparaissent dans le résultat de la recherche. Une fois que votre bureau ne contient plus aucun document, vous pouvez supprimer le message d erreur au démarrage de Windows en relançant une mise à jour : Menu «Démarrer» / «Programmes» / «Autoapo» / «Refaire maj». 10/14

11 7. Procédure pour exclure un compte Thunderbird de la sauvegarde Il est possible d exclure un ou plusieurs comptes de messagerie Thunderbird de la sauvegarde, pour cela, procédez de la manière suivante : Étape 1 : identifiez le compte que vous souhaitez exclure, pour cela ouvrez Thunderbird et naviguez dans «Outils» / «Paramètres des comptes». Et ouvrez la rubrique «Paramètres du serveur» du compte à exclure. Notez la valeur du champ «Répertoire local», dans l exemple il s agit de : d:\messagerie\thunderbird\users\utilisateur\mail\pop.univ-paris1.fr 11/14

12 Étape 2 : Fermez Thunderbird et ouvrez le poste de travail et naviguez jusqu au répertoire que vous avez noté à l étape précédente : «Poste de Travail», «Lecteur D», «Messagerie», etc. Étape 3 : renommez le répertoire en rajoutant «PERSO_» au début (attention, les majuscules comptent). Dans notre exemple «pop.univ-paris1.fr» devient «PERSO_pop.univ-paris1.fr». Étape 4 : Ouvrir Thunderbird sans saisir les mots de passe pour la messagerie. Vous messages ont disparu, c est normal. Répétez la première étape : naviguez dans «Outils» / «Paramètres des comptes». Et ouvrez la rubrique «Paramètres du serveur» du compte à exclure. Cliquez sur le bouton «Parcourir» situé à droite du champ «Répertoire local» et naviguez jusqu au répertoire qui a été renommé à l étape n 2 et validez. 12/14

13 Étape 5 : Fermer et ouvrir Thunderbird, les anciens messages doivent s afficher dans les différents répertoires. Désormais le compte de messagerie n est plus sauvegardé. Répétez la procédure pour tous les comptes à exclure. Attention, le carnet d adresses est commun à tous les comptes et ne peux pas être exclu. 13/14

14 Révisions du document : 05 Décembre 2006 : Version initiale. 15 Février 2007 : Ajout du centre «René Cassin» à la liste des centres sauvegardés. 21 Mars 2007 : Ajout du centre «Thénard» à la liste des centres sauvegardés. 14/14

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