LES MÉTIERS DE LA BANQUE QUESTIONS

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "LES MÉTIERS DE LA BANQUE QUESTIONS"

Transcription

1 QUESTIONS Lis attentivement le document ressource mis à ta disposition et recopie les questions posées sur une feuille de cours (réponds au crayon). Place n : Quels sont, actuellement, les profils les plus recherchés dans le domaine de la banque? 02. En 2002, quelle part représentait le personnel féminin au niveau des effectifs? 03. A quel niveau s effectue majoritairement les recrutements? 04. Quel est le rôle d un téléconseiller? 05. Depuis 2005 les agences bancaires recrutent massivement un type de professionnel. De quel métier s agit-il? 06. Quelle est la mission d un directeur d'agence bancaire? 07. Analyse théorique, réflexion mathématique, adaptation de programmes informatiques... autant d'éléments qui nécessitent beaucoup de sérieux et de rigueur. A quel professionnel appartiennent ces qualités? 08. Qu est-ce qu encadre le responsable du back office? 09. Comment se prépare le BTS Banque? 10. Que peut-on devenir après avoir passé un master professionnel?

2 CORRECTION 1/1 01. Quels sont, actuellement, les profils les plus recherchés dans le domaine de la banque? Actuellement, ce sont les profils de commerciaux (pour une grande majorité de postes de chargés de clientèle) dotés d'un bac + 2 ou + 3 qui sont le plus recherchés. 02. En 2002, quelle part représentait le personnel féminin au niveau des effectifs? Les femmes sont très présentes dans le secteur bancaire : en 2002, elles forment 62 % des effectifs des employés et techniciens de la banque et 33% des cadres. En 2005, elles représentaient 58 % du total des recrutements. 03. A quel niveau s effectue majoritairement les recrutements? La majorité des recrutements s'effectuent directement à bac Quel est le rôle d un téléconseiller? Le téléconseiller gère les appels téléphoniques des clients de la banque. 05. Depuis 2005 les agences bancaires recrutent massivement un type de professionnel. De quel métier s agit-il? Toutes les agences bancaires recrutent des chargés de clientèle pour pallier le départ en retraite massif de professionnels, depuis Quelle est la mission d un directeur d'agence bancaire? Le directeur d'agence bancaire supervise les différentes activités d'une agence bancaire. En collaboration avec le siège social, il définit les objectifs commerciaux de l'agence et veille à ce qu'ils soient atteints. 07. Analyse théorique, réflexion mathématique, adaptation de programmes informatiques... autant d'éléments qui nécessitent beaucoup de sérieux et de rigueur. A quel professionnel appartiennent ces qualités? Il s agit de l ingénieur financier. 08. Qu est-ce qu encadre le responsable du back office? Il encadre une équipe qui réalise des transactions boursières comme les règlements et les livraisons de titres ou d'espèces. 09. Comment se prépare le BTS Banque? Il peut se préparer à temps plein en lycée (avec des périodes de stage) ou par apprentissage (alternance école-entreprise). La formation dure 2 ans. 10. Que peut-on devenir après avoir passé un master professionnel? En fonction de votre profil, vous pourrez devenir analyste financier, responsable de la clientèle, gestionnaire de portefeuille

3 DOCUMENT RESSOURCE 1/11 Banque ne rime pas simplement avec finance! Avec un nombre de départs massifs en retraite d'ici 2018, les banques vont recruter de jeunes diplômés de niveau bac + 2 / bac + 3 avec un profil commercial. Les femmes sont majoritaires dans ce secteur d'activités qui comptait plus de collaborateurs en Zoom sur le secteur Si l'informatisation des sociétés bancaires avait fait baisser les effectifs dans les banques dans les années 90, les emplois se sont désormais stabilisés. En 2006, le secteur de la banque comptait un peu plus de salariés dont la moitié en Ile-de-France. Avec le rapprochement des activités des banques et de celles des assurances, la notion de "bancassurance" a vu le jour. Selon la définition donnée sur Wikipédia.fr, la bancassurance "s'entend comme des services financiers intégrant des produits de la banque et de l'assurance : par exemple la souscription d'assurance des moyens de paiement (perte de carte, de chéquier,...) ou l'assurance de perte de revenus (chômage, invalidité,...) associée à la tenue d'un compte courant." Il s'agit aussi de la "création ou l'achat de sociétés d'assurances par des groupes bancaires, et en sens inverse de la diversification de groupes d'assurance dans la banque. La plupart des banques aujourd'hui proposent des produits d'assurance classiques et la plupart des assureurs offrent désormais des services bancaires (tenue de compte, moyens de paiement, crédit,...)." Cette double casquette banque-assurance fait que les employeurs recherchent aussi bien des diplômés dans le secteur bancaire que dans le secteur de l'assurance pour leur recrutement. Actuellement, ce sont les profils de commerciaux (pour une grande majorité de postes de chargés de clientèle) dotés d'un bac + 2 ou + 3 qui sont le plus recherchés. En 2005, 46 % des embauches se sont faites à ce niveau de qualification (source AFB). A un niveau de diplôme plus élevé, les banques recrutent des spécialistes financiers pour gérer les grands comptes, analyser le marché, etc. (39 % des recrutements en 2005). Si les fonctions de management et de support (ressources humaines, secrétariat, comptabilité, etc.), représentent 22 % des effectifs en 2005 (contre 20 % en 1994), celles de force de vente ont fortement augmenté (passant de 45 à 53 % sur la même période) au détriment du traitement des opérations (qui passent de 35 à 25 % des effectifs). Des compétences très techniques sont ainsi attendues des candidats (droit, assurance, etc.) mais aussi un sens du contact développé pour la partie commerciale et la gestion de contrat. Source : Les femmes sont très présentes dans le secteur bancaire : en 2002, elles forment 62 % des effectifs des employés et techniciens de la banque et 33% des cadres. En 2005, elles représentaient 58 % du total des recrutements. Selon l'observatoire des métiers de la banque, en 2005, embauches ont été réalisées dont 38 % concernaient des sortants de formation initiale. Les salaires proposés aux débutants dans le secteur bancaire vont de à euros bruts par an, avec un salaire médian de euros (cela signifie que la moitié des salaires proposés dans les offres d'emploi est inférieure au salaire médian, l'autre moitié est supérieure) selon une étude de l'apec en 2005.

4 DOCUMENT RESSOURCE 2/11 Les débouchés au niveau bac Selon la fédération bancaire française, 13 % des recrutements effectués en 2006 concernaient des personnes de niveau bac ou inférieur au bac. Les banquent assurent ensuite une formation continue en interne pour mener ses salariés à un niveau bac + 2 et leur permettre ainsi d'évoluer. Conseiller d'accueil / Conseillère d'accueil Dans une banque, le conseiller d'accueil est la première personne à laquelle les clients ont affaire. Il est leur contact direct. Assis derrière son guichet, il effectue les opérations bancaires les plus courantes. Le conseiller d'accueil vend aussi des produits et des services, comme les solutions d'épargne. Il peut aussi répondre aux appels téléphoniques des clients, qu'il dirige vers ses collègues. Versements d'argent en espèces ou en chèques, virements ou retraits de chéquiers, ces opérations bancaires classiques sont effectuées par le conseiller d'accueil. Dans le domaine du change, il vend et achète des devises étrangères. Dans celui de la Bourse, il enregistre les ordres d'achat ou de vente de valeurs mobilières passés par les clients. Il participe parfois à des activités commerciales, comme la prospection téléphonique. Créer avec chaque client une relation personnalisée est essentiel pour l'image de la banque. Etre un bon vendeur de produits et de services permet d'évoluer plus rapidement vers le métier de chargé de clientèle. Les grands groupes bancaires embauchent des conseillers d'accueil assez régulièrement. La majorité des recrutements s'effectuent directement à bac + 2, mais le bac reste le niveau minimum pour pouvoir exercer le métier de conseiller d'accueil. Ces embauches sont alors presque toutes conclues dans le cadre d'un contrat de formation en alternance pour préparer un BTS ou un DUT. Le BTS banque, le BTS des unités commerciales et le BTS négociation et relation client se préparent en 2 ans après le bac, en école publique ou privée. Dans les IUT, le DUT techniques de commercialisation ou le DUT gestion des entreprises et des administrations option finances et comptabilité forme également des conseillers d'accueil tout comme à l'université les DEUST notamment celui de commercialisation des produits financiers, option banque et assurance (hors Ile-de-France). Brevet professionnel Banque Pour faciliter l'intégration des nouvelles recrues peu diplômées dans le milieu bancaire ou accompagner leur mobilité interne, il est possible de suivre tout ou partie des modules du BP Banque. Il est proposé par le centre de formation de la profession bancaire (CFPB).

5 DOCUMENT RESSOURCE 3/11 Les débouchés à bac + 2 / bac + 3 Ce sont les profils actuellement les plus recherchés par les recruteurs. Téléconseiller / Téléconseillère Au sein d'une plate-forme téléphonique, le téléconseiller gère les appels des clients de sa banque. Il peut traiter directement les demandes, prendre les réclamations ou diriger vers un service spécifique. Une partie de son travail est aussi consacré aux démarchages de clients par téléphone : il propose alors de nouveaux services à des clients de sa banque ou cherche à décrocher une nouvelle clientèle. Certaines banques offrent aussi la possibilité à ses clients d'effectuer des opérations bancaires simple par téléphone : le téléconseiller commande alors pour eux des chéquiers, réaliser un virement, etc. A l'aise au téléphone mais aussi avec l'outil informatique, vous devrez justifier d'un diplôme bac + 2 : BTS banque, BTS assurance, BTS management des unités commerciales, BTS négociation et relation client ou encore le DUT techniques de commercialisation. Une première expérience de téléconseil dans un autre secteur ou une 1re mission d'agent d'accueil dans une agence bancaire est un plus. Il faut aussi faire preuve d'une grande disponibilité car les plages horaires de travail peuvent être grandes. Votre élocution en français doit être irréprochable tout comme votre connaissance des offres de services et de produits de la banque qui vous emploie. Le salaire attendu est le SMIC. Avec de l'expérience et un bon sens commercial, le téléconseiller peut viser des postes de chargé de clientèle ou de responsable d'équipe de téléconseillers. Chargé de clientèle / Chargée de clientèle Le chargé de clientèle (ou conseiller financier) assure la promotion et la vente de produits et de services bancaires et financiers : placements, prêts, épargnes, cartes de crédit, etc. Il doit fidéliser ses clients existants et prospecter pour en trouver de nouveaux. Il entretient des relations régulières avec ses clients, qu'il s'agisse de particuliers, de professionnels (pour les débutants) ou d'entreprises (pour les plus diplômés ou ceux ayant déjà quelques années d'expérience). Il les informe sur l'état de leur compte et leur propose régulièrement de nouveaux produits adaptés à leur situation. Il constitue les dossiers de demande de crédit et analyse les risques financiers pour la banque. De plus, il recherche en permanence de nouveaux clients pour élargir son portefeuille et atteindre les objectifs que lui fixe le directeur de l'agence. Le chargé de clientèle prend souvent seul ses décisions : c'est à lui de juger de la solvabilité et du sérieux des clients. Un diplôme de niveau bac + 2 constitue le niveau minimum pour être recruté sur des postes de chargé de clientèle de particuliers, les dossiers étant moins complexes que ceux des artisans ou des entreprises. Il peut s'agir du BTS management des unités commerciales, du BTS négociation et relation client, du BTS banque (option A marché des particuliers, option B marché des professionnels), du DUT gestion des entreprises et des administrations option finance comptabilité ou encore du DUT techniques de commercialisation.

6 DOCUMENT RESSOURCE 4/11 A l'issue de l'un de ces diplômes, vous pouvez compléter votre formation en alternance afin d'obtenir en 18 mois le BP banque uniquement proposé à Nancy et Lille. Le niveau de recrutement s'élevant, il est utile de posséder une licence professionnelle assurance, banque, finance (Paris V) qui dure un an et recrute à bac + 2. Des postes de chargé de clientèle "entreprises" seront alors plus accessibles après quelques années d'expérience. A bac + 5, les masters professionnels et les diplômes d'école de commerce séduisent de plus en plus de recruteurs. A titre d'exemple : le master professionnel spécialité banque, finance, assurance option action commerciale dans les professions financières (Paris X). A la clé, vous aurez des postes de chargé de clientèle d'entreprises car vous serez capable d'évaluer les risques complexes et de gérer des montants importants. Toutes les agences bancaires recrutent des chargés de clientèle pour pallier le départ en retraite massif de professionnels, depuis Technicien des opérations bancaires et d'appui commercial / Technicienne des opérations bancaires et d'appui commercial Une fois un contrat passé avec un chargé de clientèle, le technicien des opérations bancaires et d'appui commercial prend en charge le dossier : il effectue les virements, compte les espèces, monte les dossiers de prêt ou de recouvrement, traite les réclamations en soutien au chargé de clientèle, etc. Ce professionnel ne rencontre pas directement le client mais réalise l'ensemble des activités techniques nécessaires au bon suivi de chacun. Il peut être amené à être en contact téléphonique avec la clientèle pour régler un litige ou finaliser un dossier. Rigueur, sens de l'écoute et aptitudes à travailler en équipe sont indispensables pour réussir dans cette voie. Côté formation, un bac suivi du BP banque peut être une 1re voie d'accès. Toutefois, ce sont les titulaires du BTS banque qui entrent plus facilement dans la profession. Avec de l'expérience, vous pourrez viser des postes de chargé de clientèle particuliers. Analyste financier / Analyste financière Les débouchés à partir de bac + 4 L'analyste financier conseille des investisseurs dans leurs opérations financières. Pour remplir cette mission, il analyse toutes les informations concernant les marchés financiers et la situation des entreprises. L'analyste financier a l'oeil rivé sur les cours de la bourse et les dépêches des agences de presse. Il synthétise des données financières générales ou analyse la santé d'une entreprise en particulier. Il examine alors ses perspectives de croissance et l'évolution de ses parts de marché, étudie sa stratégie financière, ses méthodes de gestion ou encore l'évolution des cours de son action. Il rédige également des notes de synthèse destinées à informer les investisseurs des opportunités d'achat et de vente.

7 DOCUMENT RESSOURCE 5/11 Rigoureux et réactif, vous devrez vous appuyer sur des arguments précis pour chacune de vos recommandations. Pour ce type de poste à responsabilités, de fortes capacités d'organisation et d'analyse sont requises. Elles impliquent un niveau de diplôme élevé, à bac + 5. Les entreprises recrutent essentiellement des diplômés de grandes écoles de commerce (HEC, ESSEC, ESCP- EAP, EM Lyon, et autres ESC) et d'ingénieurs. Les diplômés des instituts d'études politiques (IEP), section économique et financière (Eco-Fi) sont également recherchés. Parmi les profils universitaires, les titulaires d'un master professionnel, d'un magistère ou d'un master recherche en banque et finance, à bac + 5, sont privilégiés. On peut citer, à titre d'exemple, le master recherche monnaie, banque, marchés financiers spécialité économie appliquée (Marne-la-Vallée). A bac + 6, il est possible de se spécialiser en suivant un mastère spécialisé (MS) dans une grande école de commerce : Finance internationale (HEC), Finance et trésorerie (ESCP-EAP) et Techniques financières (ESSEC). Les sociétés de bourse constituent le premier vivier de recrutement des jeunes diplômés. Le secteur bancaire recrute des jeunes pour préparer les départs en retraite qui seront nombreux dans les années à venir, en particulier depuis Directeur d'agence bancaire/ Directrice d'agence bancaire Le directeur d'agence bancaire supervise les différentes activités d'une agence bancaire. En collaboration avec le siège social, il définit les objectifs commerciaux de l'agence et veille à ce qu'ils soient atteints. Le directeur d'agence bancaire gère son personnel, réactualise les plannings de travail et offre à ses collaborateurs les moyens d'évoluer, en leur proposant régulièrement des formations. Il met en place des opérations destinées à vendre de nouveaux services et produits financiers. Responsable de la rentabilité de l'agence, il émet un avis sur les demandes de crédits importants ou les transmet au siège social. Il veille au respect de la réglementation bancaire, des consignes de sécurité et de la surveillance des fonds. Le rôle du directeur d'agence est de veiller en permanence à ce que les engagements financiers pris par les chargés de clientèle n'entraînent pas de risques importants pour l'agence. Vous devrez donc faire preuve de rigueur! Pour espérer accéder rapidement à un poste de directeur d'agence, il faut, au minimum, être titulaire d'un diplôme de niveau bac + 5. Il s'agira le plus souvent d'un master comme un master professionnel d'iup à caractère financier, comptable ou lié à la gestion, de niveau bac + 5, délivré par un IUP en ingénierie banque, finance ou assurance. Les diplômes des écoles de commerce, à bac + 5, sont également très recherchés par les banques, tout comme ceux des IEP section économique et financière. Il est également possible de parvenir à ce poste grâce à des masters professionnels ou recherche, des magistères spécialisés toujours à bac + 5, dans une spécialité économique, juridique ou commerciale. Les groupes bancaires, qui possèdent des agences réparties sur tout le territoire et à l'étranger, recrutent des directeurs d'agence. Si ce poste n'est jamais confié à des débutants, il peut être accessible très rapidement dans une carrière de chargé de clientèle de professionnels, après seulement 1 ou 2 ans d'expérience pour les plus motivés.

8 DOCUMENT RESSOURCE 6/11 Gestionnaire de portefeuilles Le gestionnaire de portefeuilles gère des fonds qu'il place en Bourse pour le compte de particuliers ou d'entreprises. Son objectif est de leur faire prendre de la valeur. Il entretient d'étroites relations avec ses clients, notamment pour les tenir informés des transactions qu'il effectue. Le gestionnaire de portefeuilles s'informe sans cesse de l'évolution des marchés boursiers et de la vie des entreprises par le biais des analystes financiers qui travaillent à ses côtés. Il utilise d'autres sources comme la presse ou les rapports d'activité des entreprises. Cette connaissance du marché lui permet de vendre et d'acheter des actions, par exemple. La pression est considérable. Une erreur peut coûter très cher au gestionnaire... comme à ses clients! Faire preuve de sens froid et de réactivité est ainsi indispensable. Le métier de gestionnaire de portefeuilles demande un niveau de diplôme élevé, à bac + 5. Il peut s'agir de diplômes délivrés par les universités. A bac + 5, on trouve notamment les masters professionnels en gestion patrimoniale et financière (préparés en IUP banque, finance et assurance). Un magistère banque finance est également envisageable. Certains diplômes d'écoles de commerce et de gestion ou d'iep, donnent également une base solide de connaissance pour exercer ce type de métier. Les sociétés de Bourse ouvrent leurs portes aux jeunes diplômés. Elles leur proposent d'abord des postes de chargés de clientèle avant de les nommer gestionnaires de portefeuilles. Les banques et les compagnies d'assurances recrutent également des jeunes gestionnaires de portefeuilles. Des opportunités existent également au sein de grandes entreprises qui disposent d'importants fonds à gérer. Ingénieur financier/ Ingénieure financière Pour un établissement bancaire ou une société de Bourse, l'ingénieur financier met au point des modèles mathématiques et conçoit des applications informatiques destinées à évaluer les risques et la rentabilité d'opérations financières. Il définit également de nouveaux produits financiers pour répondre à l'évolution des besoins des clients. Il étudie différents types d'opérations financières, afin d'en tirer des éléments chiffrés. Il participe également à la mise au point de nouveaux produits financiers. Il conçoit alors des modèles mathématiques qu'il intègre à des programmes informatiques pour faciliter le travail de ses collaborateurs. Analyse théorique, réflexion mathématique, adaptation de programmes informatiques... autant d'éléments qui nécessitent beaucoup de sérieux et de rigueur. Un master professionnel MIAGE (méthodes informatiques appliquées à la gestion) peut permettre d'accéder au métier d'ingénieur financier, soit cinq années d'études après le bac. Pour entrer en MIAGE, vous devrez d'abord obtenir une licence mention maths et informatique ou mention gestion. Un master professionnel du secteur économique et financier, s'il est complété par une formation en informatique, peut aussi se révéler utile. Toujours à bac + 5, les diplômes des grandes écoles d'ingénieurs, comme Polytechnique, Ponts et Chaussées, l'ina de Paris-Grignon, l'ecole centrale ou encore l'ensae (Ecole nationale de la statistique et de l'administration économique) ont également la cote auprès des recruteurs.

9 DOCUMENT RESSOURCE 7/11 Les diplômés d'écoles de commerce comme HEC, l'essec, l'escp-eap, l'em Lyon, l'edhec ainsi que des IEP section économie finances, sont privilégiés pour postuler à cette fonction, à la condition qu'ils aient suivi une formation complémentaire en informatique. Enfin, pour entamer une carrière d'officier de l'armée de Terre dans la finance, l'esm Saint Cyr spécialité gestion des ressources de la Défense est vivement recommandée. Tous les établissements bancaires, du plus petit au plus grand, recrutent des ingénieurs financiers pour travailler dans leurs salles des marchés. Les sociétés de Bourse ont également besoin des compétences des ingénieurs financiers. Responsable du back office Le responsable du back-office exécute, avec son équipe (jusqu'à 50 personnes) les décisions boursières prises dans les salles de marché qui, elles, constituent le front-office. Il doit participer très activement à l'évolution des systèmes informatiques financiers et des procédures administratives. Il encadre une équipe qui réalise des transactions boursières comme les règlements et les livraisons de titres ou d'espèces. Cette équipe en assure la saisie, le contrôle et le paiement. Il informe ses clients, qui sont des entreprises ou des institutions, en France ou à l'étranger, du bon déroulement des opérations. Il respecte des contraintes d'échéances et de lois. Travailler dans un environnement en perpétuelle effervescence peut s'avérer fatigant à la longue. Ce qui explique la moyenne d'âge dans ce secteur : 25 ans! Vous devrez être disponible, réactif et faire preuve de sang froid face aux variations boursières que vous n'auriez pas anticipé. Pour évoluer dans la sphère financière, la maîtrise de l'anglais est aussi indispensable. Il est possible de débuter comme agent du back-office avec un DUT gestion des entreprises et des administrations, option finance-comptabilité (GEA) ou un BTS comptabilité et gestion des organisations. Ces formations se préparent en 2 ans après le bac. Vous pouvez ensuite envisager de poursuivre votre formation pendant un an en suivant à l'université une licence professionnelle spécialisée dans la finance. A bac + 3, les premiers postes de responsables peuvent être approchés avec de l'expérience. Certains diplômes de niveau bac + 5 permettent d'obtenir rapidement des postes de responsable du back-office. Il s'agit des formations dispensées dans les écoles de commerce et de gestion, en institut d'études politiques (IEP), sections économique et financière. Certaines universités proposent également des masters professionnels en finance, adaptés à ce type de poste. On peut notamment citer les masters pro : gestion mention finance spécialité marchés financiers, marchés des matières premières et gestion des risques (Paris IX), finance et stratégie (IEP Paris), etc. Les mastères spécialisés sont aussi recherchés : management des risques internationaux (HEC), techniques financières (ESSEC) ou encore finance et trésorerie (ESCP-EAP). Les principaux recruteurs de jeunes diplômés restent les sociétés de Bourse et les banques. Les meilleures opportunités se situent dans les grandes villes, où sont implantées les institutions financières et les sociétés de Bourse.

10 DOCUMENT RESSOURCE 8/11 Trader Le trader, également appelé opérateur sur les marchés, réalise des opérations financières pour l'établissement bancaire qui l'emploie ou pour le compte de clients, des particuliers ou des entreprises. Il suit en permanence les évolutions du marché et analyse les opportunités d'achat ou de vente. Il achète ou vend en fonction des informations qu'il reçoit sur son ordinateur en temps réel : études, analyses, vie des entreprises, rapports d'activité et évolutions des cours, sur lesquelles il a le regard rivé en permanence. Une équipe d'analystes financiers, de négociateurs et de prévisionnistes lui transmet aussi des informations nécessaires pour analyser le marché. Il essaye alors d'anticiper les fluctuations pour faire croître le capital de ses clients. Un diplôme d'école de commerce constitue le meilleur passeport pour devenir trader ou opérateur sur les marchés. Il est aussi possible d'être recruté avec un master professionnel ou recherche en finances, en gestion, en droit ou en économie (bac + 5). Un diplôme d'école d'ingénieurs, complété par un mastère spécialisé orienté finance, peut également convenir. C'est un métier éprouvant : après quelques années, il est difficile de ne pas être épuisé par le rythme infernal et le stress qu'il implique. C'est en priorité vers les sociétés de Bourse que les futurs traders doivent se tourner. Les banques, qui possèdent aussi des salles de marché, recrutent également ce type de profil. Les formations spécialisées De bac + 2 à bac + 6, les formations ne manquent pas dans le secteur bancaire. L'apprentissage y est particulièrement développé puisqu'en 2006, on comptait jeunes apprentis dans les banques, tous niveaux confondus. Il faut aussi savoir que chaque année, 15 à 20 % des recrutements se font via l'alternance. BTS banque Après un bac ES ou STG de préférence, vous aurez à choisir dès la première année entre 2 options : option A marché des particuliers, option B marché des professionnels. En Ile-de-France, seule l'option A est proposée dans 14 établissements reconnus (l'option B n'étant proposée que dans une école privée hors contrat à Paris ou dans 6 autres régions). Vous pouvez préparer ce BTS à temps plein en lycée (avec des périodes de stage) ou par apprentissage (alternance école-entreprise). La formation dure 2 ans. A côté des cours de français, langue et informatique, vous suivrez des cours d'économie, de techniques bancaires, de gestion de clientèle, etc. A la clé de ce BTS, vous aurez des postes de chargé de clientèle. Vous maîtriserez l'ensemble des activités : ouverte et gestion de comptes, promotion des crédits, montage des dossiers, etc. Vous pouvez également poursuivre vos études par une licence pro assurance, banque, finance, un DU banque assurance Europe : gestion de patrimoine (université de Nancy I uniquement), une FCIL Vente de produits bancaires et d'assurances (au Mans uniquement) ou Vente de produits bancaires et d'assurances (au Mans uniquement).

11 DOCUMENT RESSOURCE 9/11 Autres bac + 2 possibles Sans être spécialisés dans le secteur bancaire, le BTS management des unités commerciales, le BTS négociation et relation client et le DUT techniques de commercialisation sont appréciés par leur forte dimension commerciale et la relation clientèle. Avec l'ouverture des activités bancaires à l'assurance, le BTS assurance peut aussi être une bonne carte d'entrée dans la banque! DEUST, diplôme d'études universitaires scientifiques et techniques Il existe 3 DEUST dans le secteur financier mais aucun ne se prépare en Ile-de-France : - DEUST Banque organismes financiers et de prévoyance (université Clermont Ferrand I) ; - DEUST Finances administration comptabilité (université Montpellier I) ; - DEUST Commercialisation des produits financiers option banque et assurance (université de Toulon). Pour s'inscrire, il faut au moins avoir validé une première année d'études universitaires ou techniques (L1, BTS, DUT) pour celui de Clermont-Ferrand I ; avoir le bac (examen du dossier scolaire et entretien) pour Montpellier I et Toulon. La formation dure 2 ans. Elle mène à des postes de commerciaux polyvalents, chargés d'accueil ou de conseillers clientèle dans les banques ou les assurances. Licence pro mention assurance, banque, finance Cette licence pro est accessible après un bac + 2 (DUT carrières juridiques, GEA, L2 sciences économiques et gestion, BTS tertiaires, classes préparatoires des écoles de commerce, etc.). L'admission se fait généralement sur des critères pédagogiques et un entretien de motivation. Elle peut se préparer à temps plein (avec 20 semaines de stage obligatoire) ou en apprentissage (alternance IUTentreprise) en 1 an. Deux options sont possibles en Ile-de-France : option conseiller gestionnaire de clientèle sur le marché des particuliers (universités Paris XII et Paris XIII), option chargé de clientèle banque assurance (université Paris X). Le programme se répartit entre des heures de cours sur l'environnement bancaire, sur les pratiques de l'activité bancaire et la maîtrise des techniques de communication, la tarification ou encore l'optimisation du comportement commercial. Cette licence pro mène directement à des postes de chargé de clientèle de particuliers voire de professionnels. Licence pro Sciences humaines et sociales, mention commerce spécialité commercialisation de produits et services bancaires Proposée uniquement par l'université de Paris XII en Ile-de-France (IUT de Meaux), cette licence pro est accessible aux titulaires d'une L2 en économie ou AES, d'un DUT Techniques de commercialisation, DUT GEA, d'un DUT information-communication, d'un BTS management des unités commerciales, etc. L'enseignement porte sur les caractéristiques des produits et services bancaires, le management de la relation client en milieu bancaire, les outils de communication et développement personnel, les techniques de vente approfondies. Un projet tutoré vous permettra de vous mettre en situation professionnelle.

12 DOCUMENT RESSOURCE 10/11 A temps plein ou en apprentissage (en partenariat avec le CFA DIFCAM), cette formation d'1 an mène à des postes de conseiller commercial, de chargé de clientèle, de cadres moyens des secteurs bancaires, financiers et assurances. Masters professionnels Après une licence en gestion, droit ou économie, il est possible de préparer un master pro (bac + 5) avec une orientation sur le secteur de la banque. Il en existe de nombreuses en Ile-de-France, comme, par exemple : - le master pro Droit, économie, gestion mention droit de l'entreprise spécialité droit des produits et marchés financiers (université Paris XI) ; - le master pro Gestion mention finance spécialité banque et finance (université Paris Dauphine) ; - le master pro Economie et gestion mention finance spécialité finance - programme international (université de cergy-pontoise) ; - le master pro Sciences économiques et de gestion mention économie et finance internationales spécialité banque, finance, gestion des risques (université Paris XIII) ; - le master pro Sciences économiques et de gestion mention finance de la banque et de l'industrie, spécialité management de la banque et de l'assurance (université Paris XIII) ; - le master pro Sciences économiques et de gestion mention finance de la banque et de l'industrie spécialité management de la banque et de l'assurance (université Paris XIII), etc. Ces diplômes universitaires se préparent en 2 ans et forment des futurs cadres et financiers des grandes entreprises, des groupes bancaires ou des compagnies d'assurance. En fonction de votre profil, vous pourrez devenir analyste financier, responsable de la clientèle, gestionnaire de portefeuille Magistère banque, finance, assurance Proposé par les universités Paris Dauphine et Panthéon-Assas, cette formation est accessible après un bac + 2 GEA ou MASS (DUT ou L2), sur dossier et entretien. Elle dure 3 ans et délivre un diplôme à bac + 5. Les enseignements comprennent des cours de comptabilité approfondie, de communication professionnelle en anglais, d'économie, de modélisation mathématique, de statistiques, d'analyse financière, de droit des sociétés, etc. Un stage de plusieurs mois est obligatoire chaque année. Ce magistère ouvre une carrière dans les métiers de la banque, de la finance et de l'assurance. Bon à savoir Pour occuper des postes à responsabilités dans les banques, il est également possible de suivre un magistère Sciences de gestion ou un magistère Finance et gestion option finance. Autres formations supérieures De façon générale, les recruteurs du secteur bancaire s'intéressent aussi aux profils généralistes : diplômés d'écoles d'ingénieurs, d'écoles de commerce, d'instituts d'études politiques. Les spécialisations en finance sont les plus recherchées. Mais les profils avec une dominante statistique, informatique ou mathématique sont aussi fortement appréciés pour l'analyse financière notamment.

13 DOCUMENT RESSOURCE 11/11 A bac + 6, les mastères spécialisés suivants sont recherchés : Finance internationale (HEC), Finance et trésorerie (ESCP-EAP) et Techniques financières (ESSEC). Témoignage Jeunes en formation, professionnels en activité et recruteurs partagent avec vous leurs impressions sur les motivations, les études et les premiers pas dans la vie active. Annie Bellier-Delienne, directrice du master gestion des instruments financiers de Cergy (95), présente cette formation en finance proposée en alternance et menant à des postes de cadres financiers pour les banques, les entreprises industrielles et commerciales et les compagnies d'assurance. Quelle est la spécificité de ce master? Le master 2 professionnel gestion des instruments financiers (GIF) met l'accent sur l'utilisation des outils informatiques et des nouvelles technologies. Il apporte des connaissances théoriques particulièrement développées en fonction des exigences nouvelles des métiers de la finance. La bonne connaissance des instruments financiers et la gestion des risques sont, en effet, devenues indispensables dans un environnement économique mondial plus instable. Et la demande de cadres aux capacités d'adaptation rapide, aux connaissances théoriques solides et qualifiés dans l'utilisation des outils et des techniques informatiques s'est accrue. Quel est le profil des candidats? Les étudiants viennent principalement de l'université : master 1 (ex-maîtrises) d'iup finance, monnaie/finance, banque-finance-assurance, management financier, économétrie, économie, gestion de l'entreprise, MSG, mais aussi d'écoles de commerce. Pour les étudiants qui viennent d'iut et qui souhaitent continuer en master finance, je leur conseille vivement de faire une licence (L3) dans l'une des spécialités citées plus haut et, en aucun cas, une licence pro, car la différence de niveau est trop importante ensuite à l'entrée en master 1. Comment se passe le placement en entreprise des apprentis? Il n'y a pas de problème particulier dans le placement des apprentis car le secteur de la banque recrute in fine et pratique l'apprentissage depuis plusieurs années maintenant. Une fois sélectionnés, les étudiants de l'option 1 bénéficient du service de placement et d'accompagnement de l'escia (réunions d'information, présentation à des entreprises préalablement sensibilisées au master, suivi personnalisé des compétences...). Nous avons des partenaires bancaires qui prennent des apprentis chaque année. Concernant l'option 2, le CFA Banques transmet les postes à pouvoir, fournis par les grandes banques à réseaux, aux étudiants sélectionnés qui passent des entretiens ensuite. Quels conseils donneriez-vous à des jeunes souhaitant se tourner vers ce master? Sans être un génie des mathématiques, il faut néanmoins posséder de bonnes capacités d'analyse et de logique : difficile de faire de la finance sans apprécier les chiffres! Il faut également avoir un bon contact avec les clients et un être un bon négociateur. Enfin avant d'entrer en master, je leur conseille vivement d'être autonome en anglais car pour certains métiers, l'anglais est indispensable... mais aussi de maîtriser les outils bureautiques (Excel en particulier) et de savoir programmer en VBA (visual basic for applications).

14 LES MÉTIERS DE LA BANQUE Évaluation - Tu dois : Recopier les questions posées sur une feuille et y répondre. Rappel : il est interdit d écrire sur ce document, il est à rendre après l évaluation. 1. Quels sont, actuellement, les profils les plus recherchés dans le domaine de la banque? (10 points) 2. Quel est le rôle d un téléconseiller? (10 points) LES MÉTIERS DE LA BANQUE Évaluation - Tu dois : Recopier les questions posées sur une feuille et y répondre. Rappel : il est interdit d écrire sur ce document, il est à rendre après l évaluation. 1. A quel niveau s effectue majoritairement les recrutements? (10 points) 2. Quelle est la mission d un directeur d'agence bancaire? (10 points)

15 LES MÉTIERS DE LA BANQUE Évaluation - Tu dois : Recopier les questions posées sur une feuille et y répondre. Rappel : il est interdit d écrire sur ce document, il est à rendre après l évaluation. 1. Quels sont, actuellement, les profils les plus recherchés dans le domaine de la banque? (10 points) Actuellement, ce sont les profils de commerciaux (pour une grande majorité de postes de chargés de clientèle) dotés d'un bac + 2 ou + 3 qui sont le plus recherchés. 2. Quel est le rôle d un téléconseiller? (10 points) Le téléconseiller gère les appels téléphoniques des clients de la banque. LES MÉTIERS DE LA BANQUE Évaluation - Tu dois : Recopier les questions posées sur une feuille et y répondre. Rappel : il est interdit d écrire sur ce document, il est à rendre après l évaluation. 1. A quel niveau s effectue majoritairement les recrutements? (10 points) La majorité des recrutements s'effectuent directement à bac Quelle est la mission d un directeur d'agence bancaire? (10 points) Le directeur d'agence bancaire supervise les différentes activités d'une agence bancaire. En collaboration avec le siège social, il définit les objectifs commerciaux de l'agence et veille à ce qu'ils soient atteints.

Licence professionnelle Carrières de la banque et de l'assurance

Licence professionnelle Carrières de la banque et de l'assurance Faculté des Sciences Economiques et de Gestion IAE Licence professionnelle Carrières de la banque et de l'assurance 9/ Lieu de formation : Clermont Ferrand Objectifs de cette licence professionnelle Cette

Plus en détail

OPTION PETITES ET MOYENNES ORGANISATIONS

OPTION PETITES ET MOYENNES ORGANISATIONS OPTION PETITES ET MOYENNES ORGANISATIONS Insertion professionnelle directe Chargée de communication interne Définition : L objectif principal de ce métier est de faire connaître l entreprise en tant qu

Plus en détail

Les métiers de la comptabilité

Les métiers de la comptabilité Les métiers de la comptabilité Présentation des métiers Les entreprises ne peuvent se passer de comptables. On trouve ces derniers partout ; ils travaillent soit dans des petites et moyennes entreprises

Plus en détail

Master Carrières commerciales de la banque et de l'assurance

Master Carrières commerciales de la banque et de l'assurance Master Carrières commerciales de la banque et de l'assurance BAC+5 Domaine : Droit, Economie, Gestion Mention : Marketing Organisation : Ecole Universitaire de Management Lieu de formation : Ecole Universitaire

Plus en détail

Licence professionnelle Management des relations commerciales

Licence professionnelle Management des relations commerciales IUP Management et Gestion des Entreprises Licence professionnelle Management des relations commerciales / Lieux Lieux de formation de formation : Aurillac, : Clermont-Ferrand et et Brioude Vichy Objectifs

Plus en détail

Licence professionnelle Carrières de la banque et de l'assurance

Licence professionnelle Carrières de la banque et de l'assurance Promotion / Site : Clermont-Ferrand Licence professionnelle Carrières de la banque et de l'assurance Objectif de cette licence professionnelle : Cette licence professionnelle permet de trouver un emploi

Plus en détail

P L A N. I. L informatique dans les domaines bancaires et boursiers. II. Les métiers de l informatique bancaire et boursier.

P L A N. I. L informatique dans les domaines bancaires et boursiers. II. Les métiers de l informatique bancaire et boursier. P L A N I. L informatique dans les domaines bancaires et boursiers. Rôle, pourquoi l utiliser? Avantages? Inconvénients? II. Les métiers de l informatique bancaire et boursier. 1. L informatique dans

Plus en détail

Licence professionnelle Carrière de la banque et de l'assurance

Licence professionnelle Carrière de la banque et de l'assurance Promotion / Enquête à mois du diplôme Site : Clermont-Ferrand Licence professionnelle Carrière de la banque et de l'assurance Objectif de cette licence professionnelle : Cette licence professionnelle permet

Plus en détail

Après un Bac pro COMMERCE

Après un Bac pro COMMERCE Après un Bac pro COMMERCE Rappel des finalités de votre diplôme C'est un employé commercial qui intervient dans tout type d'unité commerciale, physique ou virtuelle, afin de mettre à la disposition de

Plus en détail

MASTER. Marchés Financiers. Domaine : Droit, Economie, Gestion. Mention : Comptabilité-Finance. Organisation : Ecole Universitaire de Management

MASTER. Marchés Financiers. Domaine : Droit, Economie, Gestion. Mention : Comptabilité-Finance. Organisation : Ecole Universitaire de Management MASTER Marchés Financiers Domaine : Droit, Economie, Gestion Mention : Comptabilité-Finance Organisation : Ecole Universitaire de Management Niveau d'entrée : BAC+3 Durée des études : 2 ans DESCRIPTION

Plus en détail

Master Marchés Financiers

Master Marchés Financiers Master Marchés Financiers BAC+5 Domaine : Droit, Economie, Gestion Mention : Comptabilité-Finance Organisation : Ecole Universitaire de Management Niveau d'entrée : BAC+3 Durée des études : 2 ans DESCRIPTION

Plus en détail

Master Marchés financiers

Master Marchés financiers Promotion 2/22 Site : Clermont-Ferrand Objectif de ce master : Master Marchés financiers Le Master «Marchés financiers» forme des praticiens de haut niveau capables d'évoluer dans tous les métiers de la

Plus en détail

Licence Professionnelle Révision comptable

Licence Professionnelle Révision comptable Licence Professionnelle Révision comptable BAC+3 Domaine : Droit, Economie, Gestion Dénomination nationale : Assurance, Banque, Finance Organisation : Institut Universitaire Technologique Lieu de formation

Plus en détail

MASTER GESTION DE PATRIMOINE, SPÉCIALITÉ GESTION DE PATRIMOINE

MASTER GESTION DE PATRIMOINE, SPÉCIALITÉ GESTION DE PATRIMOINE MASTER GESTION DE PATRIMOINE, SPÉCIALITÉ GESTION DE PATRIMOINE RÉSUMÉ DE LA FORMATION Type de diplôme : Master (LMD) Domaine ministériel : Droit, Economie, Gestion Présentation Ce Master professionnel

Plus en détail

SOMMAIRE DOMAINE ECONOMIE - GESTION

SOMMAIRE DOMAINE ECONOMIE - GESTION SOMMAIRE DOMAINE ECONOMIE - GESTION Mention Assurance, Banque, Finance Spécialité Chargé de la clientèle bancassurance... 1 Spécialité Valorisation des actifs financiers : Métiers du back-office... 12

Plus en détail

Les Métiers du Secrétariat et de la Bureautique

Les Métiers du Secrétariat et de la Bureautique Les Métiers du Secrétariat et de la Bureautique Mondial des Métiers 2008 Présentation des métiers Alors que l'on avait annoncé la quasi-disparition des secrétaires, supplantées par les ordinateurs, elles

Plus en détail

Licence professionnelle Management des relations commerciales

Licence professionnelle Management des relations commerciales Promotion 3/4 Enquête à moins d'un an du diplôme Site : Clermont-Ferrand Licence professionnelle Management des relations commerciales Objectif de cette licence professionnelle : La licence professionnelle

Plus en détail

Rapport d évaluation de la licence professionnelle

Rapport d évaluation de la licence professionnelle Section des Formations et des diplômes Rapport d évaluation de la licence professionnelle Management et gestion commerciale de l Université de Cergy- Pontoise - UCP Vague E 2015-2019 Campagne d évaluation

Plus en détail

Le CFA SACEF propose un parcours de formation individualisé en alternance.

Le CFA SACEF propose un parcours de formation individualisé en alternance. Le CFA SACEF propose un parcours de formation individualisé en alternance. Un dispositif organisé dans une logique d'adaptation et d'individualisation, accessible aux personnes en situation de handicap,

Plus en détail

Licence professionnelle Systèmes informatiques et logiciels spécialité développement d'applications Internet/Intranet

Licence professionnelle Systèmes informatiques et logiciels spécialité développement d'applications Internet/Intranet IUT - Institut Universitaire de Technologie Licence professionnelle Systèmes informatiques et logiciels spécialité développement d'applications Internet/Intranet / Objectifs de cette licence professionnelle

Plus en détail

Guide. des métiers-repères de la banque. Édition 2014

Guide. des métiers-repères de la banque. Édition 2014 Édition 2014 Guide des métiers-repères de la banque Observatoire des métiers Guide des métiers-repères de la banque Observatoire des métiers, des qualifications Adresse et communication de l Observatoire

Plus en détail

Licence Professionnelle Gestion de l'économie sociale et solidaire et Entrepreneuriat

Licence Professionnelle Gestion de l'économie sociale et solidaire et Entrepreneuriat Licence Professionnelle Gestion de l'économie sociale et solidaire et Entrepreneuriat BAC+3 Domaine : Droit, Economie, Gestion Dénomination nationale : Management des organisations Organisation : Ecole

Plus en détail

Licence Professionnelle Gestion opérationnelle et comptabilité de la paie

Licence Professionnelle Gestion opérationnelle et comptabilité de la paie Licence Professionnelle Gestion opérationnelle et comptabilité de la paie Domaine : Droit, Economie, Gestion Dénomination nationale : Gestion des ressources humaines Organisation : Institut Universitaire

Plus en détail

De nouveaux contenus d'enseignement sont proposés : la gestion des risques liés à l'environnement écologique, à la santé

De nouveaux contenus d'enseignement sont proposés : la gestion des risques liés à l'environnement écologique, à la santé Une réforme du BTS Assistant de Gestion PME -PMI a été mise en œuvre pour mieux répondre aux attentes des entreprises. De nouveaux contenus d'enseignement sont proposés : la gestion des risques liés à

Plus en détail

Les métiers du secrétariat et de la bureautique

Les métiers du secrétariat et de la bureautique Les métiers du secrétariat et de la bureautique Présentation des métiers Alors que l'on avait annoncé la quasi-disparition des secrétaires, supplantées par les ordinateurs, elles bénéficient aujourd'hui

Plus en détail

Actualités de l orientation AEFE Zone Asie. Visite de Henri FICHTER, Directeur de CIO chargé de mission à l AEFE :

Actualités de l orientation AEFE Zone Asie. Visite de Henri FICHTER, Directeur de CIO chargé de mission à l AEFE : Novembre 2009 Orient Asie N 14 Editorial Chers lecteurs, Pour ce numéro 14 d Orient Asie, nous commencerons à nous pencher sur les licences sélectives qu elle préparent ou non à un double diplôme. Ces

Plus en détail

Licence professionnelle Management des relations commerciales

Licence professionnelle Management des relations commerciales Promotion 29/2 Site : Clermont-Ferrand Licence professionnelle Management des relations commerciales Objectifs de cette licence professionnelle : D'une part, former des étudiants destinés à intégrer le

Plus en détail

Le directeur marketing

Le directeur marketing Le directeur marketing Le Directeur marketing occupe un poste clef au sein de l entreprise (souvent au Comité de Direction) et est à la fois un stratège et un manager. Il élabore les plans marketing (analyse

Plus en détail

Rapport d évaluation de la licence professionnelle

Rapport d évaluation de la licence professionnelle Section des Formations et des diplômes Rapport d évaluation de la licence professionnelle Conseiller-Gestionnaire de clientèle de l Université Paris-Est Créteil Val de Marne - UPEC Vague E 2015-2019 Campagne

Plus en détail

Licence professionnelle Gestion de l'économie sociale et solidaire et entrepreneuriat

Licence professionnelle Gestion de l'économie sociale et solidaire et entrepreneuriat Promotion / Site : Clermont-Ferrand Licence professionnelle Gestion de l'économie sociale et solidaire et entrepreneuriat Objectif de cette licence professionnelle : Former des cadres intermédiaires du

Plus en détail

Licence professionnelle Métiers de l'immobilier

Licence professionnelle Métiers de l'immobilier Faculté de Droit et de Science Politique / Licence professionnelle Métiers de l'immobilier Lieu de formation : Clermont Ferrand Cette licence professionnelle a ouvert à la rentrée 8/, nous étudions donc

Plus en détail

Licence professionnelle Assistant ressources humaines

Licence professionnelle Assistant ressources humaines Promotion 3/4 Enquête à moins d'un an du diplôme Site : Clermont-Ferrand Objectif de cette licence professionnelle : Le titulaire du diplôme doit être capable : - De comprendre le rôle et les enjeux de

Plus en détail

LICENCE Administration Economique et Sociale (AES)

LICENCE Administration Economique et Sociale (AES) LICENCE Administration Economique et Sociale (AES) Présentation Nature Site(s) géographique(s) : Accessible en : Formation diplômante Tours Formation initiale Formation continue Type de diplôme : Durée

Plus en détail

Les dossiers de l enseignement scolaire. l Éducation nationale et la formation professionnelle en France

Les dossiers de l enseignement scolaire. l Éducation nationale et la formation professionnelle en France Les dossiers de l enseignement scolaire 2010 l Éducation nationale et la formation professionnelle en France ministère éducation nationale L Éducation nationale et la formation professionnelle en France

Plus en détail

La série STMG. Sciences et Technologies du Management et de la Gestion. Série STMG

La série STMG. Sciences et Technologies du Management et de la Gestion. Série STMG La série STMG Sciences et Technologies du Management et de la Gestion Le choix de la filière STMG Le contenu de la formation Les études supérieures Les perspectives d emploi Partie 1 : Le choix de la filière

Plus en détail

2010/2011 Licence professionnelle Systèmes Informatiques et logiciels (SIL) spécialité génie logiciel, base de données réparties

2010/2011 Licence professionnelle Systèmes Informatiques et logiciels (SIL) spécialité génie logiciel, base de données réparties IUT - Institut Universitaire de Technologie / Licence professionnelle Systèmes Informatiques et logiciels (SIL) spécialité génie logiciel, base de données réparties Objectifs de cette licence professionnelle

Plus en détail

Licence Professionnelle Assistant Ressources Humaines

Licence Professionnelle Assistant Ressources Humaines Licence Professionnelle Assistant Ressources Humaines Domaine : Droit, Economie, Gestion Dénomination nationale : Gestion des ressources humaines Organisation : Ecole Universitaire de Management Lieu de

Plus en détail

RECRUTEMENT. Vous recherchez un emploi? ARVAL, filiale de BNP Paribas recrute!

RECRUTEMENT. Vous recherchez un emploi? ARVAL, filiale de BNP Paribas recrute! Vous recherchez un emploi? ARVAL, filiale de BNP Paribas recrute! Des postes de Chargé de clientèle Assurances, Gestionnaire service client, Souscripteur assurances et Gestionnaire carburant sont à pourvoir!

Plus en détail

Gestion des actifs et du patrimoine immobilier

Gestion des actifs et du patrimoine immobilier 06 Gestion Cette famille rassemble des métiers dont la finalité est de gérer mobiliers et s en vue d optimiser leur rentabilité et leur contribution à la performance économique globale de l entreprise.

Plus en détail

Master Marchés financiers

Master Marchés financiers Promotion / Site : Clermont-Ferrand Objectif de ce master : Master Marchés financiers Le Master «Marchés financiers» forme des praticiens de haut niveau capables d'évoluer dans tous les métiers de la finance

Plus en détail

Pour obtenir les coordonnées des personnes citées ci-dessous veuillez contacter Delphine au 02.47.31.65.60 ou par mail secretariat@ui37.

Pour obtenir les coordonnées des personnes citées ci-dessous veuillez contacter Delphine au 02.47.31.65.60 ou par mail secretariat@ui37. Pour obtenir les coordonnées des personnes citées ci-dessous veuillez contacter Delphine au 02.47.31.65.60 ou par mail secretariat@ui37.com JOURNAL DE L'EMPLOI 1. Direction générale et opérationnelle Direction

Plus en détail

Le guide des formations en apprentissage

Le guide des formations en apprentissage Le guide des formations en apprentissage Le contrat d apprentissage Mode d emploi Qu est-ce que l apprentissage? - Une formation diplômante rythmée par une partie théorique en institut et une partie pratique

Plus en détail

Licence professionnelle Génie logiciel, développement d'applications pour plateformes mobiles

Licence professionnelle Génie logiciel, développement d'applications pour plateformes mobiles Promotion 22/23 Situation au er mars 24 Site : Clermont-Ferrand / Aubière Licence professionnelle Génie logiciel, développement d'applications pour plateformes mobiles Objectif de cette licence professionnelle

Plus en détail

Les Formations en Information- Communication Journalisme/Publicité

Les Formations en Information- Communication Journalisme/Publicité Les Formations en Information- Communication Journalisme/Publicité Les formations courtes : Bac +2 BTS DUT En lycée ou en école 30 élèves par classe 45% ont un bac techno 132 spécialités Etudes plus spécialisées

Plus en détail

RÉFÉRENTIEL DES ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES ASSISTANT DE GESTION DE PME / PMI

RÉFÉRENTIEL DES ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES ASSISTANT DE GESTION DE PME / PMI RÉFÉRENTIEL DES ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES ASSISTANT DE GESTION DE PME / PMI CONTEXTE PROFESSIONNEL L'évolution actuelle des emplois montre que le rôle des petites et moyennes entreprises s'est considérablement

Plus en détail

Licence professionnelle Assistant juridique

Licence professionnelle Assistant juridique Promotion / Site : Clermont-Ferrand Objectif de cette licence professionnelle : Licence professionnelle Assistant juridique La licence professionnelle assistant juridique offre aux étudiants qui ont acquis

Plus en détail

Après un Bac pro GESTION ADMINISTRATION

Après un Bac pro GESTION ADMINISTRATION Après un Bac pro GESTION ADMINISTRATION Rappel des finalités de votre diplôme Le titulaire de ce diplôme travaille en relation avec la clientèle ou avec un public d'usagers. Il peut exercer son activité,

Plus en détail

LISTE DES DIPLOMES REQUIS Recrutement des Inspecteurs du recouvrement 50 e promotion

LISTE DES DIPLOMES REQUIS Recrutement des Inspecteurs du recouvrement 50 e promotion LISTE DES DIPLOMES REQUIS Recrutement des Inspecteurs du recouvrement 50 e promotion Les URSSAF recrutent dans les filières administration et gestion des entreprises, comptabilité, droit et ressources

Plus en détail

MASTER 2 MENTION DROIT DE L'ENTREPRISE, PARCOURS DROIT BANCAIRE ET FINANCIER

MASTER 2 MENTION DROIT DE L'ENTREPRISE, PARCOURS DROIT BANCAIRE ET FINANCIER MASTER 2 MENTION DROIT DE L'ENTREPRISE, PARCOURS DROIT BANCAIRE ET FINANCIER RÉSUMÉ DE LA FORMATION Type de diplôme : Master (LMD) Domaine ministériel : Droit, Economie, Gestion Mention : Droit de l'entreprise

Plus en détail

Licence professionnelle Gestion patrimoniale et immobilière

Licence professionnelle Gestion patrimoniale et immobilière Formations et diplômes Rapport d'évaluation Licence professionnelle Gestion patrimoniale et immobilière Université Pierre Mendes France - Grenoble - UPMF Campagne d évaluation 2014-2015 (Vague A) Formations

Plus en détail

' () ) * +, $0! *-"-*- - "!3''-2-3-.-*2 /3- '!.1*- /-3! -.!'22-3-.-"/*3!./!1./*.-*-2/ 2!'--'! *!'-2"!3''-2-3-.-*202--2 /3- '!.1*-/-3! -*."!.

' () ) * +, $0! *--*- - !3''-2-3-.-*2 /3- '!.1*- /-3! -.!'22-3-.-/*3!./!1./*.-*-2/ 2!'--'! *!'-2!3''-2-3-.-*202--2 /3- '!.1*-/-3! -*.!. !"#$%#$%#$ ) ) * +, -*"! Attaché Commercial BTS Assurance BTS Négociation et Relation Client Deust Banque, organismes financiers et de prévoyance Diplôme d expert automobile DUT Carrières juridiques -!1

Plus en détail

Université IUT Lycée

Université IUT Lycée DE médecine spécialisée DE médecine spécialisée DE médecine générale > Diplôme professionnel > Qualification > meilleure insertion professionnelle Doctorat Diplôme d école IEP, Archi, Arts, Vente 3/ 6

Plus en détail

Poste : AGENT AUX ACHATS. Conditions d accès à la profession : Tâches : ACHATS

Poste : AGENT AUX ACHATS. Conditions d accès à la profession : Tâches : ACHATS Norme professionnelle (Pour décrire des emplois de la chaîne d'approvisionnement, réaliser des évaluations du rendement, élaborer des plans de carrière, etc.) Description du poste (selon la définition

Plus en détail

Village de la formation, des métiers et de l'emploi - 25 et 26 octobre 2008 - Parc des expositions de Nancy LES FORMATIONS

Village de la formation, des métiers et de l'emploi - 25 et 26 octobre 2008 - Parc des expositions de Nancy LES FORMATIONS LES FORMATIONS LES FORMATIONS PROPOSEES PAR LES EPOSANTS Pour plus d'ins, retrouvez l'ensemble des s sur : http://www.inffolor.org ou http://www.onisep.fr IMMOBILIER Gardien d immeubles : Il participe

Plus en détail

VOUS AVEZ LE TALENT... NOUS AVONS LES MÉTIERS GUIDE DES MÉTIERS DE LA BANQUE

VOUS AVEZ LE TALENT... NOUS AVONS LES MÉTIERS GUIDE DES MÉTIERS DE LA BANQUE VOUS AVEZ LE TALENT... NOUS AVONS LES MÉTIERS GUIDE DES MÉTIERS DE LA BANQUE SOMMAIRE I3 QUELQUES REPÈRES 04 SE FORMER 08 Les formations initiales 09 Les formations en alternance 12 La formation professionnelle

Plus en détail

MASTER. Gestion de patrimoine. Domaine : Droit, Economie, Gestion. Mention : Comptabilité-finance. Organisation : Ecole Universitaire de Management

MASTER. Gestion de patrimoine. Domaine : Droit, Economie, Gestion. Mention : Comptabilité-finance. Organisation : Ecole Universitaire de Management MASTER Gestion de patrimoine Domaine : Droit, Economie, Gestion Mention : Comptabilité-finance Organisation : Ecole Universitaire de Management Lieu de formation : Les cours ont lieu, sauf précision contraire,

Plus en détail

BTS - Assistant de gestion PME-PMI

BTS - Assistant de gestion PME-PMI Impression à partir du site https://offredeformation.picardie.fr le 07/10/2015. Fiche formation BTS - Assistant de gestion PME-PMI - N : 15854 - Mise à jour : 24/07/2015 BTS - Assistant de gestion PME-PMI

Plus en détail

BTS (brevet de technicien supérieur) DUT (diplôme universitaire de technologie) Filière santé (médecine, pharmacie, sage-femme, dentaire)

BTS (brevet de technicien supérieur) DUT (diplôme universitaire de technologie) Filière santé (médecine, pharmacie, sage-femme, dentaire) Un BTS ou un DUT, une prépa ou une université, ou bien une école spécialisée? Choisir son orientation après le bac n'est pas toujours facile. Pour vous aider à y voir plus clair, nous vous proposons quelques

Plus en détail

L'informatique : Métiers et formations. CIO Neufchâteau Mars 2015

L'informatique : Métiers et formations. CIO Neufchâteau Mars 2015 L'informatique : Métiers et formations CIO Neufchâteau Mars 2015 Sommaire Introduction Les domaines d'activité de l'informatique Les études en Informatique (en Lorraine) Où trouver les infos? Introduction

Plus en détail

Master Management PME PMI. Situation générale des diplômés 2008/2009 au 1er mars 2010. FemmesHommes Total

Master Management PME PMI. Situation générale des diplômés 2008/2009 au 1er mars 2010. FemmesHommes Total IUP Management et Gestion des Entreprises Master Management PME PMI 008/009 Lieu de formation : Clermont-Ferrand Situation générale des diplômés 008/009 au er mars 00 Taux de réponses Au er décembre 009

Plus en détail

Philosophie. Parcours d études proposés à l Institut Catholique de Paris Métiers associés

Philosophie. Parcours d études proposés à l Institut Catholique de Paris Métiers associés Institut Catholique de Paris Service Communication Fiche Filière / parcours Philosophie Parcours d études proposés à l Institut Catholique de Paris Métiers associés Collection «Orientation à l ICP : Fiches

Plus en détail

MASTER. Management de la Distribution et Relation de Service. Domaine : Droit, Economie, Gestion. Mention : Logistique et distribution

MASTER. Management de la Distribution et Relation de Service. Domaine : Droit, Economie, Gestion. Mention : Logistique et distribution MASTER Management de la Distribution et Relation de Service Domaine : Droit, Economie, Gestion Mention : Logistique et distribution Organisation : Ecole Universitaire de Management Niveau d'entrée : BAC+3

Plus en détail

Bien choisir son BTS... Et après?

Bien choisir son BTS... Et après? Bien choisir son BTS... Et après? DE 11 médecine spécialisée DE Projet de réforme pour les concours de l enseignement médecine spécialisée DE 10 Diplôme PRO médecine générale Diplôme d école IEP, Archi,

Plus en détail

MASTER MARKETING VENTE, SPECIALITE MANAGEMENT ET DIRECTION DES EQUIPES COMMERCIALES

MASTER MARKETING VENTE, SPECIALITE MANAGEMENT ET DIRECTION DES EQUIPES COMMERCIALES MASTER MARKETING VENTE, SPECIALITE MANAGEMENT ET DIRECTION DES EQUIPES COMMERCIALES RÉSUMÉ DE LA FORMATION Type de diplôme : Master (LMD) Domaine ministériel : Droit, Economie, Gestion Mention : Marketing

Plus en détail

Poursuites d études après un DUT TC dans l Académie de Lille

Poursuites d études après un DUT TC dans l Académie de Lille Poursuites d études après un DUT TC dans l Académie de Lille A. Schéma des formations post-dut B. Entrer dans la vie active C. Poursuites d études à l Université Les Licences professionnelles Les DUT en

Plus en détail

Focus sur. métiers administratifs et comptables. métiers. les. De quoi parle-t-on? La piste DÉCEMBRE 2014. des

Focus sur. métiers administratifs et comptables. métiers. les. De quoi parle-t-on? La piste DÉCEMBRE 2014. des La piste des métiers Focus sur les métiers administratifs et comptables L es métiers administratifs et comptables représentent environ 20% des emplois de Poitou-Charentes. Ils ne forment pas pour autant

Plus en détail

MASTER 2 FINANCE Spécialité «Banque et Finance Européennes»

MASTER 2 FINANCE Spécialité «Banque et Finance Européennes» FORMATION EN ALTERNANCE MASTER 2 FINANCE Spécialité «Banque et Finance Européennes» PARCOURS : CHARGÉ D AFFAIRES PROFESSIONNELS RESPONSABLES DE LA FORMATION Responsables pédagogiques : Monsieur Alexandre

Plus en détail

Parcours Management de projet et innovation

Parcours Management de projet et innovation Promotion / Site : Clermont-Ferrand Master Pilotage des organisations Parcours Management de projet et innovation Ce parcours répond aux évolutions du fonctionnement des organisations actuelles au sein

Plus en détail

1 sur 8 16/12/2010 11:29

1 sur 8 16/12/2010 11:29 1 sur 8 16/12/2010 11:29 vous êtes ici : Accueil > Bulletin Officiel > n 36 du 7 octobre 2010 > Enseignements supérieur et recherche Liste des titres et diplômes français ouvrant droit à dispenses d'épreuves

Plus en détail

Poursuivre ses études à l'université de Rouen Masters professionnels en Informatique et en Mathématiques. UFR Sciences et Techniques 20-03-2014 1/18

Poursuivre ses études à l'université de Rouen Masters professionnels en Informatique et en Mathématiques. UFR Sciences et Techniques 20-03-2014 1/18 Poursuivre ses études à l'université de Rouen Masters professionnels en Informatique et en Mathématiques UFR Sciences et Techniques 20-03-2014 1/18 Masters pro GIL, SSI et AIMAF Taux d'insertion : 100

Plus en détail

Se former au commerce ou à la gestion

Se former au commerce ou à la gestion Se former au commerce ou à la gestion. Définition du secteur Commerce: savoir vendre ses produits (représentant,commerce de détail). Marketing: à partir d études de marché adapter un produit son prix aux

Plus en détail

Grands Magasins et Magasins Multi-Commerces

Grands Magasins et Magasins Multi-Commerces Famille professionnelle de l, Secrétaire / Assistant Assistant, assistant administratif Le secrétaire aide à la planification et à l organisation des activités afin de faciliter la gestion de l information.

Plus en détail

MASTER FINANCE, SPECIALITE FINANCE

MASTER FINANCE, SPECIALITE FINANCE MASTER FINANCE, SPECIALITE FINANCE RÉSUMÉ DE LA FORMATION Type de diplôme : Master (LMD) Domaine ministériel : Droit, Economie, Gestion Mention : Audit, Contrôle, Finance Spécialité : Finance Présentation

Plus en détail

Depuis 2009, l'éducation nationale s'est déjà mobilisée pour développer des banques de stages et des outils associés.

Depuis 2009, l'éducation nationale s'est déjà mobilisée pour développer des banques de stages et des outils associés. Pôles de stages Mise en place dans les académies de pôles de stages NOR : MENE1505070C circulaire n 2015-035 du 25-2-2015 MENESR - DGESCO A2-2 Texte adressé aux rectrices et recteurs d'académie Que ce

Plus en détail

FLASHur... La filière des études comptables. Ressources sur l emploi, la formation et les métiers

FLASHur... La filière des études comptables. Ressources sur l emploi, la formation et les métiers FLASHur... La filière des études comptables Ressources sur l emploi, la formation et les métiers La filière des études comptables 2 Données de cadrage sur les experts-comptables 3 3 3 4 5 5 6 7 7 La filière

Plus en détail

Ecole spéciale de mécanique et d'électricité. Académie de Créteil. Données Certifiées CTI. Campagne 2013

Ecole spéciale de mécanique et d'électricité. Académie de Créteil. Données Certifiées CTI. Campagne 2013 Commission des Titres d'ingénieur Ecole spéciale de mécanique et d'électricité Académie de Créteil Données Certifiées CTI Campagne 2013 page 1/13 Commission des Titres d'ingénieur DONNEES PUBLIEES A LA

Plus en détail

Études. Certaines filières STS (BTS, BTSA) IUT (DUT) universitaires. Écoles (Social, Santé, Arts, Ingénieurs, Commerce ) Classes préparatoires

Études. Certaines filières STS (BTS, BTSA) IUT (DUT) universitaires. Écoles (Social, Santé, Arts, Ingénieurs, Commerce ) Classes préparatoires sélectives à l entrée STS (BTS, BTSA) IUT (DUT) Études non sélectives à l entrée Certaines filières universitaires Écoles (Social, Santé, Arts, Ingénieurs, Commerce ) Classes préparatoires Certaines filières

Plus en détail

L entrée sur le marché du travail. Les emplois occupés actuellement. Les employeurs. Moyens d accès au 1er emploi

L entrée sur le marché du travail. Les emplois occupés actuellement. Les employeurs. Moyens d accès au 1er emploi 2008/2009 IUP Management et Gestion des Entreprises Licence Management des relations commerciales Lieux de formation : Brioude et Clermont-Ferrand Cette licence a pour finalité, d une part, de former des

Plus en détail

FILIÈRE DE FORMATION BANQUE- ASSURANCES

FILIÈRE DE FORMATION BANQUE- ASSURANCES Universitaire Professionnel FILIÈRE DE FORMATION BANQUE- ASSURANCES LICENCE PROFESSIONNELLE CHARGÉ DE CLIENTÈLE DE PARTICULIERS D.U. CHARGÉ DE CLIENTÈLE DE PROFESSIONNELS EN BANQUE UCO Laval Campus EC

Plus en détail

LP HÔTELLERIE ET TOURISME, SP. MANAGEMENT EN RESTAURATION COLLECTIVE ET COMMERCIALE

LP HÔTELLERIE ET TOURISME, SP. MANAGEMENT EN RESTAURATION COLLECTIVE ET COMMERCIALE LP HÔTELLERIE ET TOURISME, SP. MANAGEMENT EN RESTAURATION COLLECTIVE ET COMMERCIALE Domaine ministériel : DROIT, ÉCONOMIE, GESTION Mention : HÔTELLERIE ET TOURISME Présentation Cette formation est dispensée

Plus en détail

Diplôme. de l Ecole nationale d assurances. www.enass.fr

Diplôme. de l Ecole nationale d assurances. www.enass.fr Diplôme de l Ecole nationale d assurances Bac +2 Vous êtes > élève d une classe préparatoire HEC Concours de la Banque Commune d Epreuves Ecrites pour le Haut Enseignement Commercial Dossiers à demander

Plus en détail

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions Cadre de la gestion des ressources humaines (32121 ) Informations sur le groupe de métiers Les métiers du groupe Responsable des ressources humaines..................................

Plus en détail

BTS Assurance. Diplôme Données sur l emploi Offres d emploi Se documenter. diplôme qualification insertion emploi

BTS Assurance. Diplôme Données sur l emploi Offres d emploi Se documenter. diplôme qualification insertion emploi diplôme qualification insertion emploi diplôme qualification insertion emploi NOVEMBRE 2007 BTS Assurance Diplôme Données sur l emploi Offres d emploi Se documenter INFOS UTILISATEURS diplôme qualification

Plus en détail

M é t e i e t r d s e d l e a l R H e ô s t t a e u l l r e a r t i i e o n N 2 5

M é t e i e t r d s e d l e a l R H e ô s t t a e u l l r e a r t i i e o n N 2 5 M é t i e r s d e l H ô t e l l e r i e e t d e l a R e s t a u r a t i o n N 2 5 Faites de votre D O S S I E R D U M O I S Les Métiers de l Hôtellerie 2 L hôtellerie et la restauration sont des secteurs

Plus en détail

Série Economique et Sociale. Après un bac ES

Série Economique et Sociale. Après un bac ES Série Economique et Sociale Après un bac ES AEFE / Service Orientation et enseignement supérieur / juillet 2007 DE médecine spécialisée DE Médecine spécialisée DE médecine générale Doctorat Diplôme d école

Plus en détail

Après un Bac technologique STI Systèmes d information et numérique

Après un Bac technologique STI Systèmes d information et numérique Après un Bac technologique STI Systèmes d information et numérique Après le bac STI Filières SÉLECTIVES À L ENTRÉE IUT STS CPGE bulletins de première admission sur dossier notes des épreuves anticipées

Plus en détail

Rapport d évaluation de la licence professionnelle

Rapport d évaluation de la licence professionnelle Section des Formations et des diplômes Rapport d évaluation de la licence professionnelle Traitement et contrôle des opérations bancaires en services (pôles) d'appui technique et commercial en réseau de

Plus en détail

Master Marketing et développement commercial

Master Marketing et développement commercial Faculté des Sciences Economiques et de Gestion 27/28 Master Marketing et développement commercial Lieu de formation : Clermont Ferrand Références de l'enquête : 22 diplômés issus de la promotion 28 de

Plus en détail

Q0Z-Employés de la banque et des assurances. Synthèse

Q0Z-Employés de la banque et des assurances. Synthèse Q0Z-Employés de la banque et des assurances Synthèse Après avoir baissé au cours de la première moitié des années 1990, les effectifs d employés de la banque et des assurances se sont ensuite stabilisés

Plus en détail

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions Agent général, courtier/agente générale, courtière (33222 ) Informations sur le groupe de métiers Les métiers du groupe Courtier en assurances...........................................

Plus en détail

Nouvelles fiches métier en BAP F : Analyse et traitement des données scientifiques

Nouvelles fiches métier en BAP F : Analyse et traitement des données scientifiques 23 23 Nouvelles fiches métier en BAP F : Analyse et traitement des données scientifiques Assistant Ingénieur en traitement de données scientifiques Ingénieur d'études en traitement de données scientifiques

Plus en détail

Insertion des diplômés du Master 2 Chargé d'affaires Entreprises et Institutions

Insertion des diplômés du Master 2 Chargé d'affaires Entreprises et Institutions Insertion des diplômés du Master 2 Chargé d'affaires Entreprises et Institutions ENQUETE INSERTION 2012 Auteur CCI Caen Normandie Nom du filtre M2 Chargé d'affaires Entreprises et Institutions Date de

Plus en détail

MASTER MANAGEMENT DES TECHNOLOGIES, SPÉCIALITÉ MANAGEMENT DES TECHNOLOGIES DE L'INFORMATION

MASTER MANAGEMENT DES TECHNOLOGIES, SPÉCIALITÉ MANAGEMENT DES TECHNOLOGIES DE L'INFORMATION MASTER MANAGEMENT DES TECHNOLOGIES, SPÉCIALITÉ MANAGEMENT DES TECHNOLOGIES DE L'INFORMATION RÉSUMÉ DE LA FORMATION Type de diplôme : Master (LMD) Domaine ministériel : Droit, Economie, Gestion Mention

Plus en détail

PREMIERE PARTIE DESCRIPTION DE L'UNITE COMMERCIALE

PREMIERE PARTIE DESCRIPTION DE L'UNITE COMMERCIALE TS2 MUC PREMIERE PARTIE DESCRIPTION DE L'UNITE COMMERCIALE 2009-2010 I. IDENTIFICATION DE L'UNITE COMMERCIALE Le Crédit Mutuel de Thérouanne est le bureau relié à l'agence d'aire sur la Lys. Il fait parti

Plus en détail

Licence SSS et Master du domaine de la santé

Licence SSS et Master du domaine de la santé Licence SSS et Master du domaine de la santé LICENCE SSS : Sommaire : - Spécificité du diplôme/contenu de la formation, - Les stages, - Principaux débouchés, - Comment avoir accès à cette licence? - Qualités,

Plus en détail

Licence Professionnelle Gestion des Systèmes Logistiques - IUT de l'oise - Site de Creil (LP GSL)

Licence Professionnelle Gestion des Systèmes Logistiques - IUT de l'oise - Site de Creil (LP GSL) IUT de l'oise Responsable Hamid AZZOUG Licence Professionnelle Gestion des Systèmes Logistiques - IUT de l'oise - Site de Creil (LP GSL) OBJECTIF La Licence Professionnelle Gestion des Systèmes Logistiques

Plus en détail