Guide d'utilisation du portail d'authentification Cerbère à usage de agents du MEDDTL et des DDI

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1 RAPPORTS Secrétariat Général Service des Politiques Supports et des Systèmes d'information Centre de prestations et d'ingénierie Informatiques Département Opérationnel Sud-Ouest PNE Sécurité 10/11/2011 Guide d'utilisation du portail d'authentification Cerbère à usage de agents du MEDDTL et des DDI Ministère de l'écologie, du Développement durable, des Transports et du Logement

2 Historique des versions du document Version Date Commentaire 1 14/11/11 Première rédaction Affaire suivie par Erwan Salmon - CPII / DOSO / PNE Sécurité Tél. : / Fax : Courriel : assistance-nationale-securite@developpement-durable.gouv.fr Rédacteur Valérie Cordellier - CPII / DOSO / PNE Sécurité Relecteur Erwan Salmon - Service Référence(s) intranet

3 SOMMAIRE 1 - PRÉSENTATION VOTRE COMPTE CERBÈRE L'AUTHENTIFICATION SUR LE PORTAIL CERBÈRE L'écran de connexion Cerbère Connaître mon mot de passe Réinitialiser mon mot de passe perdu Déverrouiller mon compte LA MODIFICATION DE VOTRE MOT DE PASSE CERBÈRE Accès à votre compte...8

4 1 - Présentation Le portail d'authentification Cerbère du Ministère du Développement durable assure l'authentification et l'autorisation des accès sur les télé-procédures et applications web du ministère du Développement durable. Les agents du Ministère du Développement durable, des Directions Départementales Interministérielles et des services déconcentrés du Ministère de l'agriculture disposent d'un compte sur ce portail. Ce guide explique comment l'utiliser pour accéder aux applications web du ministère du Développement durable. Guide d'utilisation du portail d'authentification Cerbère à usage de agents du MEDDTL et des DDI. 4/8

5 2 - Votre compte Cerbère Les comptes présents dans l'annuaire Cerbère proviennent pour partie de l'annuaire Amande du Ministère du Développement durable. Tout compte de personne dans l'annuaire Amande donne lieu à la création d'un compte équivalent dans Cerbère Vous êtes agent du Ministère du Développement Durable Vous disposez alors d'un compte et d'une boite aux lettre Mélanie 2. Vous disposez également d'un compte Cerbère : Votre identifiant Cerbère est votre identifiant bureautique et de messagerie, généralement de la forme prenom.nom (aux homonymes près). Votre mot de passe Cerbère est votre mot de passe bureautique et de messagerie Vous êtes agent d'une Direction Départementale du Territoire (DDT) Vous disposez d'un compte et d'une boite aux lettre Mélanie 2, comme tout agent du Ministère du Développement Durable. Vous disposez également d'un compte Cerbère : Votre identifiant Cerbère est votre identifiant bureautique et de messagerie, généralement de la forme prenom.nom (aux homonymes près). Votre mot de passe Cerbère est votre mot de passe bureautique et de messagerie Vous êtes agent d'une Direction Départementale Interministerielle (DDI), hors DDT (DDCS, DDPP,Préfecture...) Vous êtes présent dans l'annuaire Amande par le biais des échanges Mélanie2/Fimad. Vous disposez également d'un compte Cerbère : Votre identifiant Cerbère est votre adresse de messagerie départementale, généralement de la forme prenom.nom@departement.gouv.fr (aux homonymes près). Votre mot de passe Cerbère est spécifique à Cerbère. Vous pouvez l'obtenir comme indiqué dans ce guide au chapitre "Connaître mon mot de passe" Vous êtes agent d'un Service Déconcentré du Ministère de l'agriculture (DRAFF, DAF, DAAF) Vous êtes présent dans l'annuaire Amande par le biais des échanges Mélanie2/Agricoll. Vous disposez également d'un compte Cerbère : Votre identifiant Cerbère est votre adresse de messagerie, généralement de la forme prenom.nom@agriculture.gouv.fr (aux homonymes près). Votre mot de passe Cerbère est spécifique à Cerbère. Vous pouvez l'obtenir comme indiqué dans ce guide au chapitre "Connaître mon mot de passe". Guide d'utilisation du portail d'authentification Cerbère à usage de agents du MEDDTL et des DDI. 5/8

6 3 - L'authentification sur le portail Cerbère L'écran de connexion Cerbère L écran de connexion Cerbère se présente comme suit. Vous pouvez vous authentifier par mot de passe si l'application à laquelle vous souhaitez accéder le permet, ou par certificat. Si vous êtes arrivé automatiquement sur l'écran d'authentification depuis une application métier, vous serez automatiquement redirigé vers cette télé-procédure après authentification. Si vous êtes arrivé sur l'écran d'authentification en demandant directement l'adresse du portail Cerbère, vous aurez une page de confirmation après authentification. Vous pourrez ensuite accéder à vos application métier en saisissant leurs adresses dans votre navigateur. Pour vous authentifier par certificat, valider l'identification par certificat. Si vous utilisez un certificat sur carte à puce, votre carte doit avoir été insérée dans le lecteur avant d'accéder au portail d'authentification. Si votre certificat n'a pas été trouvé, vous obtiendrez le message ci-dessous : Si vous avez juste oublié d'insérer votre carte sans son lecteur, faites le à ce moment là et relancez votre navigateur. NB : SI votre certificat est invalide, un message vous en expliquera la raison. Votre certificat peut être rejeté car émis par un organisme de certification non reconnu ou car révoqué. Guide d'utilisation du portail d'authentification Cerbère à usage de agents du MEDDTL et des DDI. 6/8

7 3.2 - Connaître mon mot de passe Si vous êtes agent du ministère du Développement durable, DDT comprises, votre mot de passe est le même que celui de votre messagerie Mélanie2. Si vous êtes agent de DDI hors DDT (DDCS, DDPP, Préfecture) ou d'un service déconcentré du ministère de l'agriculture, vous pouvez créer votre mot de passe Cerbère depuis l'écran d'authentification par le lien "Mot de passe perdu ou inconnu". Qui vous mènera à la seconde copie d'écran Indiquez votre adresse électronique. Vous recevrez un courrier électronique vous indiquant la démarche à suivre pour créer votre mot de passe Cerbère Réinitialiser mon mot de passe perdu. Vous êtes agent du ministère du Développement durable, DDT comprises, la ré initialisation de votre mot de passe ne peut se faire qu'auprès de vos correspondants informatiques, par l'application Amédée. Vous êtes agent de DDI hors DDT (DDCS, DDPP, Préfecture) ou d'un service déconcentré du ministère de l'agriculture, et vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le changer en cliquant sur l'écran d'authentification sur le lien "Mot de passe perdu" comme indiqué ci-dessus. Indiquez votre adresse de messagerie Mélanie2, vous recevrez un message vous expliquant comment réinitialiser votre mot de passe Déverrouiller mon compte. Vous êtes agent du ministère du Développement durable, DDT comprises. Votre compte a été verrouillé suite à un trop grand nombre d'erreurs de saisies mais vous vous souvenez de votre mot de passe. Vous pouvez le déverrouiller en cliquant sur l'écran d'authentification sur le lien "Mot de passe perdu" comme indiqué ci-dessus. Indiquez votre adresse de messagerie Mélanie2, vous recevrez un message vous expliquant comment déverrouiller votre compte. Vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez demander à vos correspondants informatiques usuels de le réinitialiser depuis l'application Amedée. Vous ne pouvez pas réinitialiser votre mot de passe depuis le portail Cerbère. Vous êtes agent de DDI hors DDT (DDCS, DDPP, Préfecture) ou d'un service déconcentré du ministère de l'agriculture, votre compte a été verrouillé suite à un trop grand nombre d'erreurs de saisies ou vous avez oublié votre mot de passe. Vous pouvez changer votre mot de passe et déverrouiller votre compte en cliquant sur l'écran d'authentification sur le lien "Mot de passe perdu" comme indiqué ci-dessus. Indiquez votre adresse de messagerie Mélanie2, vous recevrez un message vous expliquant comment réinitialiser votre mot de passe et déverrouiller votre compte. Guide d'utilisation du portail d'authentification Cerbère à usage de agents du MEDDTL et des DDI. 7/8

8 4 - La modification de votre mot de passe Cerbère Si vous êtes agent du ministère du Développement-durable, DDT comprises, vous ne pouvez pas modifier votre compte Cerbère, donc votre mot de passe. Ce compte provient de l'annuaire de messagerie Amande et seules les modifications par vos correspondants informatiques et l'application Amede sont autorisées. La modification du mot de passe Cerbère au travers du portail d'authentification Cerbère est réservé aux agents de DDI, hors DDT, et des services déconcentrés du ministère de l'agriculture Accès à votre compte Vous pouvez accéder à votre compte par le menu "Gérer mon compte". Si vous êtes agent du ministère du Développement-durable, DDT comprises, vous obtiendrez le message d'erreur suivant. Si vous êtes agent de DDI hors DDT (DDCS, DDPP, Préfecture) ou d'un service déconcentré du ministère de l'agriculture, vous pouvez consulter votre identité Cerbère et modifier votre mot de passe. Guide d'utilisation du portail d'authentification Cerbère à usage de agents du MEDDTL et des DDI. 8/8