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1 outil stratégique du dialogue entre le métier, l IT et les applications séminaires animés par Objet Direct avril 2010 Media Sponsor 1

2 Objet Direct, spécialiste objet & Internet 2

3 Objet Direct : votre partenaire technologique Comment aligner le SI sur les processus métiers de l entreprise? Quelle démarche projet, quelle méthode pour améliorer nos processus projets? Comment industrialiser nos développements applicatifs? Comment moderniser notre patrimoine applicatif? Quels outils, quels frameworks choisir? Comment former efficacement nos collaborateurs? Objet Direct répond concrètement à ces questions avec des prestations d expertise dans le domaine du génie logiciel objet 3

4 3 domaines d intervention Conseil IT Mobile Conduite de projets Modernisation SI Pilotage du SI Industrialisation Agilité SOA Web 2.0 Host to web Cloud Computing RIA Open Source Formation coaching 4

5 Au cœur de notre métier Le génie logiciel objet L expertise objet L agilité La modélisation UML Les architectures n-tier et Web L innovation technologique Anticiper les tendances Mettre en œuvre et maîtriser les technologies le plus en amont possible Vous apporter des solutions performantes et pérennes La gestion de la relation maîtrise d ouvrage / maîtrise d œuvre dans les phases de validation interactive 5

6 Nos offres de conseil Capitaliser nos retours d expérience Construire les offres les plus porteuses de valeur ajoutée Vous aider à améliorer la performance de votre SI Nos offres couvrent les aspects méthodologiques et technologiques Audit de systèmes d information Audit d applications Urbanisation et Architecture d entreprise Conseil en architecture du SI Conseil méthodologique Assistance à Maîtrise d Ouvrage (AMOA) Conseil technologique Architectures, composants, outils Conseil en recrutement et en gestion des compétences 6

7 Ingénierie projet Livrer à temps un logiciel utile et utilisable, au meilleur coût Nos modes d intervention Assistance technique spécialisée Projet forfaitisé Tierce Maintenance Applicative Des ingénieurs et consultants spécialisés technologiquement Web, SOA, RIA, JEE,.NET, usines logicielles, UML, Open Source, Cloud Computing, développement mobile Une démarche projet agile, outillée, orientée qualité et industrialisation Implication des utilisateurs tout au long du projet Portail projet, validation des étapes clés par prototypage Accélérateurs de développement issus de la capitalisation Objet Direct Développement dirigé par les modèles (MDA) Qualité et industrialisation des développements Mise en œuvre d usines logicielles TDD (Test Driven Development), TDR (Test Driven Requirement) 7

8 Formation aux nouvelles technologies Centre de formation certifié Valtech Training, exclusif en région Rhône-Alpes Une offre de cours complète autour des disciplines du développement orienté objet : langages, méthodes agiles, architecture 120 formations animées en interentreprises à Lyon et à Grenoble Des stages intra-entreprise, programme standard ou spécifique En vos locaux ou dans nos salles de formation Informations et catalogue : Des cours animés par des consultants certifiés, issus des équipes projets pour plus de pragmatisme et d efficacité Un savoir faire en ingénierie pédagogique pour élaborer des cours intra sur mesure Un cursus de formation Enterprise Architect 8

9 Edition d un outil de génie logiciel : D.OM Automatiser le prototypage avec D.OM D.OM (Direct Object Modeler) produit automatiquement un prototype fonctionnel à partir du modèle objet Pour fournir une application support du dialogue MOE/MOA Meilleure adéquation des applications aux besoins des utilisateurs Meilleure adhésion des utilisateurs aux applications livrées commandes 0..* client 1..1 Client nom adresse infosconfidentielles new 1 Analyse Commande numero etat new 1..1 facturer commande montant * commande LigneDeCommande quantite new montantligne 2 Génération automatique Particulier prenom sexe facture 0..1 Entreprise Facture nosiret numero modedepaiement montantht tauxtva montantttc new 0..* 1..1 Article article nom prixunitaire reference new 4 Evolution du modèle 3 Expérimentation des prototypes

10 Des partenariats stratégiques et technologiques pour prolonger et outiller notre offre de services

11 Notre offre Enterprise Architect Objet Direct partenaire de l éditeur Sparx Systems depuis 2006 UML2 Objet Direct propose une gamme complète de services autour d Enterprise Architect Démarche projet client Enterprise Architect Conseil pour l outillage de votre démarche projet avec UML Distribution des licences, Formations inter et/ou intra entreprises, Support Ingénierie Installation et intégration d Enterprise Architect dans votre environnement de travail Migration de modèles existants, le cas échéant développement d outillage Add-in pour interfacer Enterprise Architect avec d autres logiciels Ingénierie pédagogique autour des bonnes pratiques de la modélisation objet avec UML 2 et Enterprise Architect 11

12 Données clés Objet Direct est une filiale d Homsys Objet Direct, expertise objet et Internet SSII créée en consultants et ingénieurs spécialistes de l objet CA 2009 : 10,5 M (estimation) Acteur national créé en 1991, multi-spécialiste Expertise objet et Internet : Objet Direct Expertise Business Intelligence : Homsys 250 collaborateurs CA 2009 : 20 M (estimation) Implantations : Île-de-France, région sud-est (Lyon, Grenoble, Marseille) & région sud-ouest (Toulouse, Bordeaux) 12

13 Depuis 11 ans au service de clients prestigieux et exigeants, dans des secteurs d activités variés Banque Telco Electronique Hi Tech Industrie Secteur Public Transport Logistique Services 13

14 Contacts Objet Direct Paris - siège 10 rue Lincoln Paris -Tél Olivier Lefaucheux - Directeur d agence Laure Van de Walle - IA - Stéphane Jotic - IA - Objet Direct Grenoble 34, avenue Félix Viallet Grenoble - Tél Thibault Parmentier - Directeur d agence Anne Hardyau - IA - Marjorie Melenotte - IA - Objet Direct Lyon 1, cours Albert Thomas Lyon -Tél Emmanuel Pires - Directeur d agence Hervé Jacob - Resp cial - Jocelyn Dupré - IA - Formation Centres de Lyon et Grenoble -Tél.: Laurence Perret - Responsable Agences de Toulouse & Bordeaux 9, rue Paulin Talabot Toulouse - Tél Richard Pont - Directeur d agence Arnaud Fouquet - IA - Agence de Marseille 42, rue des Mousses Marseille - Tél Richard Pont - Directeur d agence Adriana Caldas - IA - 14

15 outil stratégique du dialogue entre le métier, l IT et les applications séminaires animés par Objet Direct avril 2010 Philippe Guédez, Guillaume Finance 15

16 Agenda UML, dans quels contextes? EA, un outil de modélisation polyvalent et utilisable par tous Exemple d intégration d EA dans une approche agile Démo Cas clients Aperçu des nouvelles fonctionnalités de la version 8 Conclusion Q/R 16

17 UML, dans quels contextes? 17

18 Unified Modeling Language Langage de modélisation graphique et textuel Standard de l'o.m.g.* (1997) Version actuelle 2.2 Décrit un système à l aide de vues Vues statiques : classes, déploiement, Vues dynamiques : cas d utilisations, processus, Couvre toutes les phases du cycle de vie du logiciel Est extensible : Stéréotypes, profils UML, méta-modèles Extensions standard : SysML, BPMN, * O.M.G. = Object Management Group 18

19 UML s adapte à des contextes variés Modélisation UML et agilité sont compatibles! UML est adapté à Scrum, XP, UP (de même qu avec le cycle en V) Tous les diagrammes ne sont pas nécessaires : Utilisés en fonction du contexte et besoins du projet Modélisation fonctionnelle, technique, métier Niveaux de granularité variés : Vues d ensemble (par ex. diag. de contexte des cas d utilisation) Structure du système (par ex. diag. de composants) Description détaillée du système (par ex. diag. de séquence) 19

20 UML support de l échange Réfléchir / échanger Capitaliser / documenter Recueillir et formaliser un besoin 20

21 Conception UML support de la réalisation Rétro-conception / rétro-documentation Transformation de modèles, génération du code 21

22 Modes d utilisation Echanges directs : le tableau blanc Séances de conception à 2 ou 3 personnes Utilisations avec un outil de modélisation : Echange de diagrammes grâce à un référentiel commun, Construction de plusieurs vues d un même modèle, Gestion de la traçabilité, Gestion des versions, Model Driven (transformation de modèles, génération de code), Documentation, métriques, Intégration avec l environnement de développement : gestion de la bijection entre le modèle et le code 22

23 Utilisation d UML dans votre contexte Dans quelles activités utilisez-vous UML? Quel niveau de modélisation appliquez-vous à vos projets? e2 e3 e1 e4 e5 Code Code Le SI représente un vrai capital de l entreprise UML contribue à garantir sa qualité A D B E C 23

24 Enterprise Architect : un outil de modélisation polyvalent et utilisable par tous 24

25 Enterprise Architect Un modeleur UML mature Un outil complet pour l analyse et la conception logicielle Un environnement de travail intégré et structuré Un outil adaptable et évolutif Un éditeur réactif (Sparx Systems) 25

26 Un outil complet Enterprise Architect offre les fonctionnalités suivantes : Norme UML 2.1 Traçabilité des éléments et diagrammes constituant les modèles Génération de documentation Profils UML permettant l extension du méta-modèle Génération de code (ex: Java, C#.Net, DDL pour bases de données) Eléments de pilotage de projets (matrice de traçabilité, priorité, versioning) Utilisation d autres standards de notation tels que BPMN, SysML Utilisation de notations étendues (exigences/besoins, maquettage- IHM) Un ensemble de fonctionnalités MDG (Model Driven Generation) 26

27 Un environnement ergonomique Navigateur Projet Boîte à outils contextuelle Outils formatage Vision d ensemble et zoom Fenêtre principale Notes de l élément ou du diagramme sélectionné 27

28 Des projets types prêts à l emploi Structure générée automatiquement par EA pour chaque modèle UP sélectionné. Modifiable et adaptable selon les besoins. 28

29 Travail collaboratif EA permet le partage des modèles via l utilisation d outils de gestion de version: CVS, SVN, MS SourceSafe Le paquetage est l unité de manipulation Le format XMI est utilisé comme format de stockage par l outil de gestion de version Paquetages contrôlés Fichier XMI sur le disque local Check In Export XMI Commit Check Out Import XMI Update Outil de gestion de Version 29

30 Un outil ouvert Des capacités d import / export : Support de plusieurs formats d échange standards : XMI, CSV Pilotage de l API automation Automatisation des échanges de données Export XMI Export CSV Import XMI Import CSV Un outil extensible : Développement d add-in Une intégration avec d autres outils ou normes Eclipse, Visual Studio, Doors, SysML 30

31 Plusieurs éditions disponibles Version Cible Particularités Prix unitaire HT Desktop Analyste Développeur Pas d import / export de code Pas d intégration des solutions MDG Pas de partage des projets Professional Equipe projet Génération de code Intégration des solutions MDG Corporate Equipe projet Stockage de référentiel en base de données Gestion de la sécurité Existe en licence flottante (flottante) System Engineering Business & Software Engineering Ultimate Equipe projet Temps réel Systèmes embarqués Equipe projet Multi-domaine Equipe projet multi-domaine Existe en licence flottante 485 Existe en licence flottante 485 Contient toutes les solutions MDG Existe en licence flottante 650 (flottante) 650 (flottante) (flottante) 31

32 Pourquoi recommandons-nous Enterprise Architect? 5 critères essentiels Robustesse Conformité aux standards utilisés (UML, SysML ) Ergonomie Extensibilité Ouverture aux autres outils EA répond bien à ces critères Son point fort : Coût et accessibilité permettent une diffusion large au sein des organisations 32

33 Exemple d intégration d EA dans une approche agile 33

34 L agilité Itérations courtes Pragmatisme et simplicité Communication au sein d une équipe soudée Feedback de l utilisateur Acceptation des changements tout au long du projet Exemples de méthodes agiles Scrum, XP, UP 34

35 Travail incrémental et itératif 35

36 Les diagrammes EA supports de l échange au quotidien Exemple avec SCRUM Nom Prénom e2 Non utilisé e1 e3 e5 e4 A B C D E 36

37 Capitaliser dans EA Exemple avec SCRUM Enrichir Référentiel - EA e2 e3 e1 e4 e5 Nom Prénom e2 Non utilisé A B C e1 e3 e5 D E e4 A B C D E Capitaliser Rejeter 37

38 Documenter et structurer Génération de Docs 38

39 Adapter EA pour gérer un product backlog et des stories Scrum Product backlog Données du référentiel User Story Information complémentaires Interface utilisateur (copie d écran) Activités Composants impactés Modèle de données (diagramme de classe temporaire) Propriétés Critères d acceptance Supprimé lorsque la story est terminée 39

40 EA en contexte agile En contexte UP : configuré par défaut En contextes Scrum, XP : Les diagrammes sont utilisés en support de l échange au quotidien Les diagrammes les plus importants sont capitalisés dans EA ; par ex. : Processus métier (diagramme d activité) Modèle du domaine (diagramme de classes) Stories (auxquels on rattache les autres modèles) Optionnel: création d un profil UML dédié 40

41 Démo 41

42 Plan de la démo Présentation de l outil Entreprise Architect Ergonomie Gestion de l environnement Fonctionnalités Utilisation de modèles types Traçabilité Génération de documents Extensibilité Travail collaboratif sous Subversion 42

43 BOIRON Projet ARPEGE Centralisation et partage de l information 43

44 BOIRON ARPEGE Le contexte Pérenniser et capitaliser le métier : De l homéopathie et de sa préparation / distribution (projet ARPEGE) A l échelle de l entreprise: cartographie, processus métier etc. Les enjeux : Centraliser et partager l information métier et technique Assurer la traçabilité des exigences et des processus métier avec le département Assurance Qualité Suivre une approche agile 44

45 BOIRON ARPEGE Approche 1/3 Choix d un support au dialogue interne à la MOE Architectes, analystes, développeurs Outillage : Recherche d un outil tout-en-un, en libre service, utilisable «de suite» Une norme = UML Mise en place minimale et pragmatique 1 seul projet EA pour un ou plusieurs projets SI 1 projet EA pour les référentiels Utilisation la plus directe possible 45

46 BOIRON ARPEGE Approche 2/3 Transfert des exigences et cas d utilisation de EA vers HP - Quality Center Mécanismes d import/export dédiés (exigences, uses-cases, et matrice de traçabilité) Modèle EA analyse Documentation technique Diagrammes illustrant l utilisation de librairies Schéma d architecture Rétro conception de code existant Import base de donnée pour documentation Modèle EA conception + code source 46

47 Mise en œuvre BOIRON ARPEGE Approche 3/3 Utilisation d une base Oracle, accès CITRIX sur compte Windows 1 modèle EA pour 1 ou plusieurs projets : utilisation du standard XMI pour le versioning Gestion des baselines pour l historisation Pour les petits projets : utilisation fichier EAP Import Export Application A v2.0.xmi Export Import Export Application A v1.5.xmi Application A v1.0.xmi Import 47

48 BOIRON ARPEGE Synthèse Objectifs initiaux : Capital informationnel centralisé et accessible Points forts Facilité d utilisation Apprécié des utilisateurs Interface avec l outil HP Quality Center Génération de la documentation technique depuis la BD Limites Choix de la mise à jour des classes de conception détaillée : granularité trop fine donc maintien de la cohérence coûteux 48

49 Référentiel de modélisation, support de communication 49

50 PSA Peugeot Citroën Le contexte Périmètre : la DSI PSA Enjeux : Outiller toute la démarche projet Promouvoir la modélisation UML Améliorer les livrables des projets Améliorer le cycle de vie des projets Améliorer la communication entre les équipes projets 50

51 PSA Peugeot Citroën Approche (1/2) Pourquoi EA? Outil simple à appréhender Coût des licences et maintenance abordables EA un modeleur promoteur d UML à l image des besoins Standardisation de la modélisation UML Intégration d une démarche UML complète Mise en place de formations UML avec Enterprise Architect adaptées à la MOA et à la MOE 51

52 PSA Peugeot Citroën Approche (2/2) Déploiement de EA au sein de PSA Un outil d équipe et de communication Centralisation des activités d analyse et conception Utilisation individuelle ou en équipe Génération des principaux livrables projets Structuration des projets en gestion de configuration Utilisation de l outil en lecture pour la MOA Via l export HTML et RTF 52

53 Conseil d'état Application de qualité, contrat entre MOA/MOE 53

54 Conseil d'état Le contexte Refonte des applications de gestion des dossiers de contentieux administratif (SKIPPER) : Gérer les dossiers des tribunaux administratifs, Cours d appel, Conseil d Etat Améliorer la dématérialisation des dossiers > / an Plusieurs centaines d utilisateurs (juges, greffiers etc.) Unifier les applications des différents niveaux de juridiction Enjeux : Produire une application de qualité : Documentation complète et à jour Analyse et conception objet rigoureuses : la démarche guidée par les besoins doit permettre de découvrir les services et de guider l architecture. Améliorer l évolutivité et la maintenabilité 54

55 Conseil d'état Approche 1/2 La méthode Définition d une méthodologie et implémentation dans EA Définition du méta-modèle de la démarche Réalisation d un profil et d une MDG Technology Définition de modèles de documents Caractéristiques EA utilisées Extensibilité par définition de profil et de MDG Technology Création de stéréotypes (exigences, classes) Création de diagrammes dédiés (exigences, analyse) Création de boîtes à outils Création de requêtes Référentiel en base de données : Oracle Gestion de contrôle : Subversion 55

56 Conseil d'état Approche (2/2) Enterprise Architect utilisé pour La gestion des exigences La définition des processus métier La définition des processus SI et des cas d utilisation La définition du modèle de domaine L analyse La conception Un workflow de définition et de validation de modèle a été défini et implémenté dans EA Permet de gérer le travail, de mesurer l avancement S appuie sur la définition des états des objets 56

57 Conseil d'état Synthèse Objectifs initiaux : Contrat entre MOA et MOE très bien formalisé Documentation de qualité, générée en grande partie Points forts Simplicité de mise en œuvre d Enterprise Architect prise en main rapide par l ensemble de l équipe Extensibilité d EA : définition simple des objets de modélisation spécifiques au projet Limites La génération de documents a nécessité une adaptation des modèles de document aux caractéristiques de l outil. 57

58 CRIH / CHU-Grenoble : applications CristalNet Evolutivité et maintenance du parc applicatif 58

59 CHUG Méthodologie et Standardisation Le contexte Le circuit du médicament au CHUG : un problème complexe 2000 lits, 15 applicatifs par unité de soins Cycles de vie longs ( hétérogénéité des approches) Complexité du métier, contraintes fortes et sécurité élevée Profils utilisateurs très variés Intégration avec des sociétés tierces, partenariats Enjeux : Maîtrise des règles métier Évolutivité Maintenance 59

60 CHUG - Méthodologie et Standardisation Approche UML comme langage de communication Formation et support UML Choix de normes (ex: Cockburn adapté, pour les Use Cases) Création d un modèle template Modèle UML standard pour toutes les applications CristalNet Approche UP portée en filigrane, ne nécessitant aucune connaissance préalable Création d un tutoriel pédagogique Fourniture d un exemple complet d'instanciation du template Identification de 3 architectures cibles Création de canevas documentaires types 60

61 CHUG - Méthodologie et Standardisation Structure du template 61

62 CHUG - Méthodologie et Standardisation Instanciation par projet 62

63 CHUG - Méthodologie et Standardisation En synthèse Objectifs initiaux : Mise en œuvre effective d une démarche Y avec UML Formalisation et capitalisation du métier Points forts EA a contribué à une bonne acceptabilité de la démarche : Simplicité de l instanciation pour chaque application Structuration homogène Immersion dans les applicatifs et évaluation des impacts facilitées Capitalisation métier inter-applications accessible concrètement et simplement Limites Démarche non adaptée à certaines applications CristalNet (rétro-conception, évolutivité) Générateur documentaire intégré de EA perfectible 63

64 EDF / DPIH / CIH / M2I RenouvEau Capitalisation métier, traçabilité, contractualisation 64

65 EDF / DPIH / CIH / M2I RenouvEau Le contexte Refonte du SI Amélioration de la performance de la production, de la maintenance et de la sûreté hydraulique Urbanisation et standardisation du Système d Information Approche Top-Down et Bottom-Up en parallèle Des équipes MOA / MOE travaillant conjointement Forte connotation Informatique Industrielle Enjeux : Pérenniser et capitaliser le métier de la production hydraulique. Assurer la traçabilité entre les exigences et les processus métier. Contractualiser un périmètre fonctionnel entre la MOA et MOE. 65

66 EDF / DPIH / CIH / M2I RenouvEau Intégration dans un processus en Y 66

67 EDF / DPIH / CIH / M2I RenouvEau Approche Production d un Référentiel Métier avec Enterprise Architect. Partage du référentiel par le biais d un entrepôt SVN. Mise en place d un mécanisme de traçabilité Traçabilité des processus métiers générés avec l outil MEGA Process. Création d un profil MEGA dans Enterprise Architect. Calcul de la couverture fonctionnelle des exigences Matrices de traçabilité évoluées Gestion des liens de réalisation Système Publier le programme du séminaire Le système doit permettre de publier sur demande le programme du séminaire Gestionnaire 67

68 EDF / DPIH / CIH / M2I RenouvEau Synthèse Objectifs initiaux : Adoption effective d une démarche favorisant : La capitalisation métier La contractualisation des besoins Points forts : Capacité d intégration dans un environnement hétérogène L outillage EA suffisant pour les besoins courants (cahier des charges, glossaires,...) Exploitation des extensions offertes par EA Limite Les diagrammes d IHM pour illustrer les cas d utilisation Les diagrammes d exigences. Exigences fortes sur la documentation customisation importante EA permet par le biais d outils complémentaires des générations de documentation évoluées (Mogwai EAReport Modèles Word «docx») 68

69 Aperçu des nouvelles fonctionnalités de la version 8 69

70 EA v8.0: nouvelles fonctionnalités EA 8.0 est disponible en version beta * Nouvelles fonctionnalités et améliorations principales : Saisie structurée des scénarios Duplication de packages Filtre de visualisation graphique Utilisation efficace du glossaire des termes métiers Meilleure gestion des Environnements de travail ( workspace layout ) Génération de documents améliorée (mais toujours contrainte) Element browser amélioré * Plus d informations disponibles sur 70

71 Saisie structurée des scénarios (1/3) Saisie structurée des scénarios : Amélioration des scénarios spécifiés dans les Use Case 3 types de scénario disponibles: Nominal, Alternatif, Exceptions Saisie d étapes pour chaque scénario (étape Utilisateur ou Système) Définition d un lien entre un scenario nominal vers un scenario alternatif ou d exception Gestion des contraintes, ex: pre/post conditions, règles métiers, trigger... Génération de diagrammes d activités ou d interactions basés sur les scénarios ou de générer les scénarios depuis un diagramme 71

72 Saisie structurée des scénarios (2/3) Scénarios: Passage de la version 7.5 à la version 8 Exemple de Use Case (EA v7.5) Exemple de Use Case (EA v8) 72

73 Saisie structurée des scénarios (3/3) Exemple d utilisation de scénarios structurés pour un cas d utilisation : Génération automatique de diagramme d activité Cas d utilisation sélectionné Reverse : Mise à jour / création du scénario à partir du diagramme Scénarios Contraintes Exigences associées Icône «étape utilisateur» Icône «étape système» Description étape Référence aux règles métiers (ou autre ) 73

74 Glossaire des termes métiers EA permet de définir les termes métiers du projet Lorsque le terme est utilisé dans une description d élément telle qu une note, un lien sous-ligné permet d obtenir la définition Les termes utilisés dans le référentiel (EA) peuvent être consistants et leur définition facilement accessible 74

75 Duplication de packages Dans la gestion du projet (project browser), il est possible d effectuer un simple copier/coller pour un package (avec EA V7, nécessité d un export puis import XMI du package) Duplication du Package «Primary Use Cases» 1: 2: 75

76 Environnements de travail Les environnements de travail permettent d afficher et d organiser les vues, barres d outils selon le travail effectué: Exigences Analyse cas d utilisations Conception La personnalisation a été grandement simplifiée Cas d Utilisations Changement d environnement Exigences (matrices) 76

77 Conclusion 77

78 Les bénéfices d Enterprise Architect Outil polyvalent Utilisable dans des contextes très variés Outil clé en main ou paramétrable Simplicité d utilisation Prise en main rapide Ergonomique Un environnement adapté Du contenu UML mais pas seulement Un outil extensible Travail collaboratif nativement supporté Un standard du marché, des mises à jour fréquentes, une entreprise pérenne, un excellent rapport qualité / prix 78

79 Remerciements Nous remercions les laboratoires Boiron, le CHU de Grenoble, le Conseil d Etat, EDF et PSA pour leur collaboration! Et enfin, merci à vous pour votre attention. 79

80 Contacts Objet Direct Paris - siège 10 rue Lincoln Paris -Tél Olivier Lefaucheux - Directeur d agence Laure Van de Walle - IA - Stéphane Jotic - IA - Objet Direct Grenoble 34, avenue Félix Viallet Grenoble - Tél Thibault Parmentier - Directeur d agence Anne Hardyau - IA - Marjorie Melenotte - IA - Objet Direct Lyon 1, cours Albert Thomas Lyon -Tél Emmanuel Pires - Directeur d agence Hervé Jacob - Resp cial - Jocelyn Dupré - IA - Formation Centres de Lyon et Grenoble -Tél.: Laurence Perret - Responsable Forum utilisateurs Entreprise Architect : 80

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