PRESENTATION DE LA SOCIETE

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1 DECILOGIC PRESENTATION DE LA SOCIETE DeciLogic - 24 rue Théron de Montaugé Toulouse - France - Tel : Fax : contact@decilogic.fr Sarl au Capital de Siren NAF 6202A - Centre de formation agréé N

2 Table des matières 1. PRESENTATION GENERALE Notre positionnement Historique Présence géographique Nos partenariats Structure de la société Notre stratégie Audit stratégique Conseil opérationnel DESCRIPTION DE NOTRE OFFRE Conseil Audit et diagnostic Urbanisation des systèmes d information Conseil et préconisation Expertise Animation de présentation Formation, transfert de compétence Direction de projet Rédaction de cahier des charges Solutions Business Intelligence Applications Internet CRM Technologies Intégration de données Optimisation de stockage Outil de reporting et d analyse E-business, applications interactives CRM (GRC) Gestion de la Relation Client PRINCIPALES REFERENCES Aéronautique / Spatial Agricole Banque Industrie Télécommunication Transport Santé Copyright DeciLogic Page 2

3 1.1. Notre positionnement 1. PRESENTATION GENERALE DeciLogic, votre partenaire pour maitriser votre Système d Information (SI). DeciLogic est une société de services et de conseil spécialisée en Business Intelligence (BI) - CRM - Internet, née de la complémentarité de professionnels du monde de l'informatique et de consultants spécialistes du management des entreprises. Notre vocation et notre ambition consiste à améliorer votre organisation en mettant à disposition de vos collaborateurs une information pertinente dans le but de prendre des décisions appropriées le plus rapidement possible. «La bonne information, au bon moment, dans le bon format, pour la bonne personne» A la croisée des chemins entre vos intérêts stratégiques, organisationnels, humains, technologiques et budgétaires, nous mettons à profit notre savoir-faire et notre expérience pour adapter votre Système d Information à une évolution progressive et maitrisée. Notre travail d équipe s appuie sur une méthodologie complète, éprouvée, et personnalisée à chacun de nos clients, dans le but de vous apporter de la transparence dans les différentes phases d évolution de votre pilotage. Parce que cette évolution ne se résume pas à un seul enjeu technique, DeciLogic s engage à vous accompagner, grâce à une collaboration de proximité et pragmatique, dans toutes les phases de développement de votre Système d Information. DeciLogic exerce des activités d audit stratégique, de conseil opérationnel, de transfert de compétence et de prestations de services informatiques liés à votre SI. Copyright DeciLogic Page 3

4 1.2. Historique DeciLogic est une société créée à la fin de l année 2000, dans une pépinière d entreprises toulousaines, par 2 cadres d un groupe implanté depuis 18 ans dans la région Midi-Pyrénées. Le siège social de la société est situé à Toulouse. Une grande partie de ses activités et de ses clients historiques sont situés dans la région Midi-Pyrénées, mais DeciLogic intervient dans la France entière, en Polynésie et au Brésil. DeciLogic fonde sa stratégie sur des valeurs d'innovation et de professionnalisme qui lui ont permis d'être aujourd'hui une société reconnue pour ses compétences et pour le respect de ses engagements. Forte de cette reconnaissance et de son implantation en région Midi Pyrénées, DeciLogic continue la poursuite de son développement. Les principales étapes de cette expansion ont été les suivantes : 2001 : Fort d une complicité de 10 ans à cette époque dans une société toulousaine, Eric Mauvais et Eric Sarzana créent DeciLogic pour apporter un service global dans les domaines spécifiques de l informatique décisionnelle (BI), de la gestion de la relation client (CRM) et des portails collaboratifs (Intranet). L idée fondatrice est de répondre aux besoins des entreprises de toutes tailles, pour automatiser la remontée des données présentent dans leur contexte et les transformer en information pour être en capacité d évaluer rapidement une situation et prendre des décisions. La déclinaison de l identité de DeciLogic est ainsi logiquement : Deci + Logic = Décision + Logiciel = prise de décision : Signature d un partenariat avec la société ISS en Polynésie pour réaliser des projets décisionnels. Depuis, Decilogic est intervenu 1 à 2 fois par an à Papeete : Premières études sur la mise en place d'une structure brésilienne grâce au programme Delta (OSEO), projet de coopération technologique international avec le Brésil : DeciLogic crée sa filiale brésilienne et accompagne ainsi un de ses clients majeurs : Eric Mauvais se consacre à l'activité française, Eric Sarzana s'installe au Brésil. DeciLogic se réorganise et démarre réellement l'aventure internationale : DeciLogic élargit ses compétences d audit en organisation et architecture des systèmes d information. Patrick Cossar intègre la société, en tant que Directeur des Opérations, et renforce ainsi notre expérience en stratégie, organisation et SI : Après 12 ans d activité, DeciLogic crée un service commercial à part entière. Les fondations sont aujourd hui solides, l équipe peut adresser de nouveaux marchés et améliorer sa communication externe. Copyright DeciLogic Page 4

5 1.3. Présence géographique Afin de poursuivre sa croissance, DeciLogic a développé son activité sur le plan national et international, grâce à une présence accrue et à des partenariats techniques et commerciaux avec plusieurs sociétés. France Métropolitaine et Outre Mer Toulouse : Siège de la société, DeciLogic est l un des principaux acteurs de la région Midi-Pyrénées mais intervient sur l ensemble du territoire français depuis Toulouse sur des missions d expertise. DeciLogic compte ainsi parmi ses clients, les plus grandes sociétés régionales et hexagonales, notamment dans les secteurs de l industrie aéronautique et spatiale, bancaires, télécommunication, distribution, santé, et de l agroindustrie. DeciLogic est partenaire de la société ISS à Papeete, qui est l'un des acteurs majeurs de l'informatique à Tahiti. Nous avons réalisé et réalisons d importants projets dans cet archipel, en particulier dans le domaine de l'informatique décisionnelle et des télécommunications. International Brésil : DeciLogic est implantée au Brésil depuis En plus de sa présence directe par sa filiale, à Rio de Janeiro et São Paulo, DeciLogic Brésil réalise depuis 4 ans des projets décisionnels majeurs pour la société brésilienne Telhanorte ( du groupe Saint- Gobain : Notre implantation a fait l objet d un projet de coopération technologique internationale soutenu par l'oseo-anvar dans le cadre du programme Delta. DeciLogic a reçu le 15 juin 2009, le trophée du développement à l international par les DCF (Dirigeants Commerciaux de France). Ce prix récompense la réussite de DeciLogic dans la création et le succès de sa filiale brésilienne. DeciLogic s est dotée d une équipe qui maitrise plusieurs langues courantes, afin d avoir un niveau d écoute et de compréhension optimale vis-à-vis de certains de ses partenaires ou clients implantés en France ou à l étrangers. Ces langues sont aujourd hui : le français, l anglais, l espagnol et le portugais. Copyright DeciLogic Page 5

6 1.4. Nos partenariats DeciLogic a développé des compétences multiples autour des nouvelles technologies et des principaux produits leaders dans le marché de la Business Intelligence, du CRM et de l Internet. DeciLogic est un intégrateur indépendant des éditeurs, ce qui nous permet de placer au centre de nos préoccupations le besoin des utilisateurs et ensuite de préconiser une solution du marché et d accompagner nos clients pour faciliter son utilisation. Nous possédons aujourd hui une expérience importante sur la plupart de ces technologies, parmi lesquelles notamment : SGBDR : SQL Server 2000, 2005, 2008, Oracle, Progress, MySQL. ETL : Sunopsis, Datastage, Informatica, Data Integrator, Microsoft DTS, Microsoft Integration services (SSIS), MyReportData, Talend, Information Builder, Genio... OLAP : Microsoft OLAP Services (SSAS), Essbase, Powerplay, SAP/BW. Reporting : Microsoft Reporting Services (SSRS), Business Objects de V5 à BO XI R2,-R3, Cognos, Impromptu, ReportNet, Crystal Reports, ReportOne. Internet : Microsoft DOT.Net, ASP.NET, ADO.Net, SHAREPOINT 2003 et MOSS 2007, WSS, WebPart, WebService, AJAX, XML, XSLT, HTML, Javascript, JAVA, J2EE. CRM : Microsoft Dynamics CRM, WinCall, Sage CRM, Sugar CRM, Ines Modélisation : UML ERP : Sage, Adonix, Cegid, SAP, logiciels spécialisés, progiciels gestion/comptabilité/paye sous Windows, Unix, AS400. Cette expérience nous permet aujourd hui de proposer à nos clients, une expertise concrète pour la mise en place des meilleurs produits du marché, en fonction de leurs besoins, tout en garantissant une bonne intégration dans leur système d information. Nos équipes sont régulièrement formées aux dernières versions des logiciels du marché, et suivent de façon constante, des formations internes et externes aux technologies implémentées dans nos projets. Elles participent aussi à des cursus de certification et des programmes «Bêta» afin de se maintenir informées des orientations du marché, et d être capables de conseiller nos clients en avant phase de leurs projets. DeciLogic consacre 15 % de son Chiffre d Affaires à veille technologique. Copyright DeciLogic Page 6

7 1.5. Structure de la société Le capital de la SARL DeciLogic est détenu en majorité par ses membres fondateurs et cogérants, Eric Mauvais et Eric Sarzana, qui assurent le développement stratégique et commercial de la société. Depuis 2001, DeciLogic France, dont le siège est à Toulouse, managée par Eric Mauvais, est composée d une équipe de 15 personnes. Patrick Cossar, directeur des opérations, coordonne les chefs de projet et ingénieurs pour intervenir dans des projets liés au Système d Information (SI) de nos clients. En 2007, Eric Sarzana prend la direction de DeciLogic Brésil en se consacrant à temps plein, sur le sol brésilien, à la direction de notre filiale en Amérique du sud. Depuis 2007, DeciLogic Brésil, filiale 100% de DeciLogic, managée par Eric Sarzana, est composée d une équipe de 7 personnes. Deux administrateurs français, basés respectivement à Rio de Janeiro et Sao Paulo, ainsi que d un directeur technique également de nationalité française. Cette équipe dirigeante est installée au Brésil depuis plus de 25 ans, et coordonne le travail de 3 chefs de projet informatique brésiliens dans le domaine de la Business Intelligence. Un engagement partagé et fédérateur des équipes : DeciLogic construit et consolide son développement, principalement, sur le témoignage de ses clients et des missions qui lui sont confiées. Ainsi les équipes sont fortement sensibilisées aux valeurs d engagement, de rigueur et de qualité. Et ceci, pas seulement sur les aspects techniques, mais également en s impliquant sur les aspects relationnels, budgétaires, organisationnels et le respect des délais. Tous ces différents aspects font partie intégrante de chaque projet et leur maitrise en détermine le succès. Copyright DeciLogic Page 7

8 1.6. Notre stratégie Notre ambition est de continuer à affirmer notre approche résolument "utilisateur", associée à une vision économique des systèmes d'information, et d apporter aux acteurs décisionnaires une autonomie accrue, tout en permettant aux équipes informatiques d'améliorer leur capacité d'administration des systèmes d'information. Cette maitrise et nos domaines d activités sont toujours valables selon les besoins des grands comptes, mais également depuis quelques années dans le secteur des PME/PMI. Notre stratégie est bâtie sur une déclinaison sur mesure, en fonction des besoins et souhaits de nos clients, pour une maitrise globale de vos besoins en Système d Information : Audit stratégique DeciLogic vous apporte : - la capacité de comprendre un existant où cohabitent plusieurs générations d informatique utilisées par des personnels variés. - l expérience pratique de la conduite du changement dans un environnement en mutation permanente. - le travail en équipe avec les différents métiers de l entreprise. - la pratique des technologies les plus récentes avec leurs risques et opportunités. DeciLogic réfléchit avec vous à l impact sur le Système d Information de l évolution de vos métiers, de vos structures d organisation, de vos outils informatiques (Outsourcing, CRM, Informatique nomade ), de vos infrastructures de télécommunication (internet, MPLS, Wi-Fi ), pour dégager des opportunités d élargir votre marché, de fidéliser votre clientèle et d optimiser votre productivité Conseil opérationnel DeciLogic analyse avec vous l existant et le niveau d innovation à introduire en s appuyant sur des technologies disponibles, et en tenant compte des ruptures technologiques prévisibles ou souhaitables. Pour cela DeciLogic sait modéliser le système existant et le système à développer avec les outils les plus modernes. Parallèlement à la prise en compte des besoins de l Entreprise, DeciLogic vous aidera à maîtriser : la relation avec les équipementiers et fournisseurs pendant le choix de la solution (validation des spécifications, sélection des produits, gestions des évolutions et des versions produit ) la préparation de l exploitation (maîtrise des formations, préparation de vos collaborateurs, systèmes documentaires, ). Selon le degré d innovation, DeciLogic vous proposera le pilotage de projet adapté : soit le pilotage «classique» pour implémenter des technologies éprouvées, soit un partenariat pour mutualiser des investissements soit un pilotage adapté à l évolution de produits logiciels. soit l évaluation, le prototypage, puis la préparation d une généralisation pour des technologies hautement innovantes. Dans tous les cas, DeciLogic s attachera à vous fournir les solutions adaptées à votre stratégie d Entreprise et susceptibles de vous donner un avantage concurrentiel sur votre marché. Copyright DeciLogic Page 8

9 2. DESCRIPTION DE NOTRE OFFRE Notre offre que nous déclinons sur mesure, concerne tous les facteurs qui contribuent et influencent le système d information d une société : 2.1. Conseil Audit et diagnostic Nous menons des missions d audit et de diagnostic sur les architectures, l état d un projet, afin d en analyser les éventuels dysfonctionnements. Nous proposons des scénarii d amélioration et d optimisation ou des études d opportunités permettant de statuer sur la pertinence ou le retour sur investissement des évolutions à mettre en œuvre Urbanisation des systèmes d information Nos consultants, aguerris dans la conception d architectures mêlant infrastructures matérielles et logicielles, flux temps réels ou batch, process inter-applications vous accompagneront au sein de missions de conseil en urbanisation de système d information ou en conception d architecture de performance Conseil et préconisation Notre parfaite connaissance des solutions éditeurs du marché de la Business Intelligence associée à une totale indépendance nous a permis de bâtir une solide réputation dans l accompagnement des choix de solutions de nos clients. Nous intervenons sur toute la chaîne de valeur de la Business Intelligence (Intégration de données, stockage, OLAP, outils de restitution) Expertise Nos experts sont dédiés et reconnus à l échelle du territoire national, leur vision stratégique du domaine leur permet d anticiper les évolutions de leur spécialité. Ils agissent selon 3 grands domaines: l expertise technologique, l expertise d un secteur d activité et l expertise métier Animation de présentation DeciLogic organise des présentations basées sur ses propres supports soit conçus spécifiquement pour un événement ou un besoin client particulier. «Business Intelligence Etat de l art», «Systèmes Décisionnels et ERP», «Retour sur Investissement d un système d information décisionnel», «les plateformes d intégration de données» en sont quelques exemples Formation, transfert de compétence DeciLogic accompagne ses clients, en management ou en formation, sur les offres technologiques entrant dans son domaine d expertise, comme les solutions logicielles des éditeurs majeurs de Business Intelligence, les portails d entreprises, les technologies de développement Web. Copyright DeciLogic Page 9

10 Direction de projet Afin d assurer la maîtrise d œuvre de grands projets confié par nos clients, DeciLogic s est doté d une équipe composée soit de directeurs de projet de plus de 8 années d expérience mais également de chefs de projet. Tous utilisent un pack méthodologique DeciLogic commun, résultat de plusieurs années de capitalisation Rédaction de cahier des charges Bien en amont des projets, les consultants de DeciLogic mènent des études de cadrage permettant à un niveau macro de définir les grands périmètres, les métriques économiques, les retours sur investissement attendus. Nos collaborateurs forts de leur expérience au sein de projets spécialisés sur les technologies maîtrisées par DeciLogic rendent plus pertinents et plus précis les phases de rédaction de cahier des charges Solutions Notre démarche projet s inscrit dans une volonté pragmatique pour mettre en place des solutions opérationnelles. Avec la double casquette de consultant métier et expert technique, nous réalisons des applications depuis de nombreuses années en mode régie ou forfait, en collaboration avec nos clients Business Intelligence Dans le domaine de la Business Intelligence, DeciLogic utilise une méthodologie spécifique, développée par ses consultants, et régulièrement mise à jour grâce à une veille technologique constante. Cette méthode permet notamment de disposer de documents et procédures types pour l'ensemble des phases du projet, et d assurer un suivi de projet régulier et formalisé. Avec plus de 10 ans d expérience dans ce domaine, nos collaborateurs ont aujourd hui une excellente maîtrise des différents environnements techniques nécessaires à la réalisation de solutions complètes. Nos connaissances techniques, mais aussi nos compétences fonctionnelles sur les différents processus métiers de l entreprise, associées à notre expérience de la conduite de grands projets, nous permettent de garantir l adéquation de nos solutions aux besoins de nos clients. DeciLogic a acquis également un savoir faire à part entière dans la mise en œuvre de système d information décisionnel couplé à des ERP du marché. Ce savoir faire se décline notamment par la capacité d extraire et de mixer les informations des référentiels propres à ces ERP. Cette intégration est complètement fondue dans les solutions métiers, totalement automatisée et packagée. Il s agit par exemple d ERP de gestion, de comptabilité, de paie, de gestion de coopératives agricoles, de production industrielle dans le monde aéronautique. Copyright DeciLogic Page 10

11 Applications Internet Dans le cadre de ses projets Internet, DeciLogic utilise la méthodologie UML dans toutes les étapes du développement logiciel, afin de formaliser les spécifications de l application et d en contrôler à la fois son architecture technique et ses caractéristiques fonctionnelles. Les équipes de DeciLogic sont rompues aux techniques de développement orienté objet, et assurent ainsi la réalisation d applications Internet optimisées, stables et évolutives. Cette démarche rigoureuse dans toutes les phases de conception et de développement garantit l implémentation de solutions adéquates et pérennes CRM DeciLogic a développé un véritable savoir faire dans la constitution de Datamarts spécialisés issus de solutions de CRM. Les applications de ces entrepôts de données sont multiples et permettent de mener des analyses relatives aux ventes (produit/client, canaux de distribution, performance du réseau commercial). Les fonctions marketing sont également abordées au travers de solutions facilitant la segmentation client, la gestion de campagne, le suivi de fidélisation Technologies Intégration de données Gestion de la qualité de données Technologies d'intégration de données Migration de données applicatives Alimentation de systèmes décisionnels (ETL) Communication transactionnelle inter-applications (Web Services, SOA) Gestion de Meta données Expertise d'alimentation de données issues d'erp Optimisation de stockage Modélisation avancée Dénormalisation / Modélisation en Etoile / Flocon Optimisation de Base de Données Moteurs OLAP Copyright DeciLogic Page 11

12 Outil de reporting et d analyse Outils de requête Reporting de masse (Excel, Web, Open Office) Dashboard et Scorecard E-business, applications interactives Architectures Applicatives Mise en œuvre de technologies de portail Urbanisation système d information Tierce maintenance applicative CRM (GRC) Gestion de la Relation Client Proposition de solutions en mode hébergé ASP Force de vente, pilotage d activité commerciale Gestion de campagne marketing Service et support client Gestion de service après-vente Copyright DeciLogic Page 12

13 3.1. Aéronautique / Spatial 3. PRINCIPALES REFERENCES 3.2. Agricole 3.3. Banque 3.4. Industrie Copyright DeciLogic Page 13

14 3.5. Télécommunication 3.6. Transport 3.7. Santé Copyright DeciLogic Page 14