services exemplaires

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1 n 5- Mai/Jui n/juillet 20 N 20 - Août/Sept./Oct. 202 aux CorreSpondantS CSF l exigence de services exemplaires en ces moments difficiles, la solidarité doit s exprimer, notamment vis-à-vis des fonctionnaires qui attendent du CSF des services exemplaires. séminaire des présidents Le 2 juin dernier, réunion de travail autour des motifs de succès comme sur les pistes d amélioration de la diffusion de l information CSF au cœur des administrations. les Reductions auto Avec le service réductions auto sur csf.fr, l association aide ses adhérents qui peuvent bénéficier de nombreuses réductions sur l achat de véhicules neuf. Crédit Social des Fonctionnaires - Engagé au cœur du service public

2 EDITO par Jean-Marie ALEXANDRE Président du CSF Le prix de la confiance Bouleversements et incertitudes sont le lot des périodes de crise. C est aussi un moment propice pour les marchands d illusions : combien de familles se sont enlisées dans les marais du surendettement, ou de solutions d apparente facilité? Au CSF nous avons choisi au contraire d être au côté des fonctionnaires. Nos collègues qui se heurtent souvent aux restrictions des banques ne doivent pas servir de proies pour les semeurs de mirages et de formules piégeuses. Les produits de crédit, d assurance et d épargne que nous leur proposons sont sélectionnés par nos équipes professionnelles avec la plus sévère rigueur. Notre mission : garantir le sérieux et la qualité de toutes nos offres. C est une marque du respect que nous devons à nos adhérents. C est le prix de la confiance! Vision du CSF l exigence de services exemplaires L Assemblée Générale du CSF a été l occasion pour Jean-Marie Alexandre de rappeler aux professionnels et aux bénévoles, qu en ces moments difficiles, la solidarité devait s exprimer, notamment vis-à-vis des fonctionnaires qui attendent du CSF des services exemplaires. M Malgré les tempêtes, le Groupe CSF se porte bien a tenu à rappeler le Président lors des rendez-vous associatifs qui se sont déroulés à Marseille le 2 juin dernier. «Nous avons maintenu et nos effectifs et nos résultats. En ces temps difficiles, notre devoir est d être solidaire et d aider les fonctionnaires en leur proposant les produits et services qu ils attendent» a précisé Jean-Marie Alexandre. D où la décision du Conseil d Administration de prélever 0,0 sur chaque cotisation au profit de la Fondation CSF. Et même de prolonger cette action solidaire par une autre qui sera mise en œuvre en novembre prochain : le versement de 00 euros aux ayants droit d un adhérent à jour de sa cotisation au moment de son décès. D ailleurs, mais nous y reviendrons plus largement dans le prochain numéro, la carte CSF va s enrichir d autres services comme une offre voyage proposant des séjours conçus spécialement pour les adhérents du CSF, l accès à un prestataire vous facilitant la réalisation d un diagnostic immobilier et d un bilan énergétique de votre logement (ces pièces sont obligatoires lors de la vente d un appartement ou d une maison) ou encore l intégration d une assurance scolaire valable pour vos enfants scolarisés entre et 8 ans. Les nouveaux venus au Conseil d administration Vous avez été nombreux à voter les différentes résolutions soumises à votre approbation en préfiguration de l Assemblée Générale de l association. Cinq nouveaux administrateurs rejoignent la gouvernance du CSF. Tous sont issus de notre réseau de bénévoles. Comme vous, ils ont commencé comme correspondants, puis ils ont voulu s engager un peu plus dans le développement du CSF en devenant Présidents de Commission départementale pour franchir aujourd hui un nouveau cap. En sollicitant les suffrages des adhérents du CSF, les cinq Présidents de Commission départementale ont bien conscience qu ils auront à s investir et apporter leurs visions du développement du CSF, notamment sur le front de la relation avec notre réseau de bénévoles. Le nouveau Secrétaire général est une Secrétaire générale Secrétaire général se décline désormais au féminin. Après 0 ans d un engagement sans faille, Jean-Marie Duquene laisse sa place à Béatrice Braun. Adhérente au CSF depuis 98, elle aussi a commencé sa relation avec le CSF en devenant correspondante puis Présidente de la Commission départementale du Bas-Rhin, pour entrer au Conseil d Administration en tant que Secrétaire générale adjointe. Dorénavant, c est sur elle que reposera l animation de la vie associative. Elle sera la voix des militants bénévoles, participera aux moments forts de l association, suggèrera des actions pour donner encore plus de rayonnement au CSF. 6 5 Chaque jour le nombre d adhérents ayant rejoint notre association augmente. C est une des grandes fiertés du CSF. : Un public nombreux, attentif et particulièrement ému lors de l annonce du départ de Jean-Marie Duquene de son mandat de Secrétaire général. Jean-Marie Duquene rejoint le Comité d éthique. 2 : Jean-Marie Alexandre rappelle que si le CSF se porte bien, il convient en ces périodes difficiles de renforcer la solidarité du CSF vis-à-vis des agents des services publics particulièrement touchés par la crise. : Guy-James Walker, Directeur général du CSF retrace les moments forts de l année 20 et les perspectives d avenir axées résolument sur le développement, notamment dans les projets visant à accompagner les adhérents dans l acquisition d un logement. : Yvon Lejeune, Trésorier du CSF, confirme les résultats financiers satisfaisants de l association avec un résultat net supérieur à celui qui était initialement prévu. 5 : De gauche à droite : Dominique Rota-Graziosi, président de la Commisson Départementale du Doubs, Serge Gérardin, président de la CD de l Essonne, Chantal Saada, présidente de la CD de la Haute-Garonne, Gilles Baeza, président de la CD du Val-d Oise et Eric Pina, président de la CD des Bouches-du-Rhône. 6 : Autour de Jean-Marie Alexandre, Président du CSF, sont réunis Béatrice Braun qui reprend le flambeau de Secrétaire général que lui laisse Jean-Marie Duquene après 0 ans de bons et loyaux services. 2

3 Vie associative Séminaire des Présidents Une prospection championne olympique En pleine actualité olympique, le Séminaire qui a réuni le 2 juin dernier les Présidents de Commission départementale, les membres des Instances nationales et les directeurs d agence ont travaillé sur les motifs de succès comme sur les pistes d amélioration de la diffusion de l information CSF au cœur des administrations. L Le CSF a aussi ses Olympiades composées d autant d épreuves qu il y a de façons de diffuser l information au sein de vos unités de travail. Encore faut-il s interroger sur ce qui fonctionne et réfléchir à ce qui pourrait réussir. C était justement le thème du Séminaire de juin qui réunissait les directeurs d agence du Groupe CSF accompagnés des Présidents de Commission départementale et des représentants des différentes instances de l Association. Accroître notre présence sur le terrain Des réflexions des participants, il est remonté l idée d accentuer notre présence au cœur des administrations. Des permanences, notamment à l heure du déjeuner, pour être au plus près des agents sont recommandées. De même, la présence dans les forums organisés par les administrations représente une bonne tribune pour le CSF. Les Comités d Oeuvres Sociales, les Comités d Actions Sociales ou encore les Comités d entreprise sont autant d interlocuteurs privilégiés pour le CSF. Ils peuvent relayer notre propre mission sociale. Ce qui rend indispensable une présence dans ces lieux. Prolonger l action partenariale A ce jour, le CSF a signé près de 800 accords de partenariat permettant à plus de, million d agents de bénéficier des services du CSF. C est incontestablement une réussite que les groupes de travail ont relevé et demandé de prolonger. Des pistes précises ont été suggérées, notamment signer un partenariat avec le ministère de la Défense, ce qui permettrait notamment d informer nos collègues des bases aériennes. Autre idée, celle d engager des négociations avec l Association des Maires de France car si le CSF est bien présent auprès des agents des collectivités territoriales, l on oublie trop souvent l aide que le CSF peut apporter aux élus eux-mêmes. Si vous aussi, vous pensez que votre administration serait intéressée par un tel accord, écrivez-nous par courriel à communication@csf.fr Enrichir notre communication Régulièrement vous avez la visite de nos conseillers. Ils vous présentent nos dernières campagnes d information. Le CSF étant concentré sur l accompagnement à l acquisition d un logement, ces informations portent souvent sur nos solutions de prêt immobilier. Lors des travaux du Séminaire des Présidents, il a été suggéré de diversifier nos communications. La présentation des services de la carte CSF, des possibilités de prêt personnel, de rachat de crédits, d assurance ont été différents thèmes qui pourraient donner lieu à de nouveaux supports de communication. De même, certains participants ont évoqué la présence du CSF à la télévision. C est le cas depuis juin mais exclusivement sur LCP la chaîne parlementaire, via le parrainage de l émission Zaptik, le zapping politique de la semaine diffusée le vendredi à 20h5. Pourquoi? Parce que le CSF ne s adresse pas à tous. Il fallait trouver le média le plus en phase avec notre public. Nous n avons pas le désir d être sur des chaînes très grand public, dévoreuses de budget. L association est très 2 soucieuse des investissements réalisés. Nous vous devons cette rigueur. De la réflexion à la réalité De ces travaux naissent des réalisations concrètes. L an dernier, les participants du même Séminaire avaient émis la nécessité de réaliser une Fiche du Correspondant. Celle-ci vous sera remise prochainement. Elle reprend 5 les principales missions du correspondant CSF mais fait aussi un rappel sur les valeurs du CSF et l organisation ternet (voir encadré). Parce que nous de ce qu on appelle le Groupe CSF, sommes persuadés que les meilleures simple appellation visant à évoquer idées sont celles qui viennent des l ensemble des structures pilotées par bénévoles et des fonctionnaires euxmêmes, nous vous invitons à nous l Association CSF. Un «espace correspondant» avait également été suggéré. Il est en ligne sur notre site In- adresser vos propositions à communication@csf.fr 5 Photo. Le Séminaire des Présidents a été l occasion de travailler à des pistes d amélioration de la diffusion de l information CSF au cœur des administrations. Photo 2. Bénévoles et professionnels réunis pour des séances de travail. Ici Paule Souplet, Présidente de la CD de Gironde et Sandrine Puel, directrice de l agence de Toulouse. Photo. Le Président et le Directeur Général ont tenu à être présents et à répondre à toutes les questions des participants. Photo. Sandrine Delibiot, nouvellement arrivée au CSF, a eu l occasion de répondre aux questions ayant trait à ses responsabilités comme la prospection, les partenariats et l animation de la vie associative. Photo 5. Sérieux ne veut pas dire austère. Démonstration avec notre comédien dans le rôle de l adhérent adorateur du CSF aux côtés du Président Jean-Marie Alexandre. Un espace correspondants sur csf.fr Vos représentants que sont les Présidents de Commission départementale l avaient demandé il y a quelques mois. Le voici opérationnel sur L espace correspondant permet à celles et ceux qui veulent nous rejoindre de découvrir les missions des bénévoles, découvrir certains témoignages, et nous contacter pour rejoindre les correspondants actuels. Pour vous qui êtes déjà correspondant CSF, vous y trouverez la liste actualisée des communications à diffuser, l accès à votre invitation aux Commissions départementales, les coordonnées de l agence, la mise en relation par courriel avec votre conseiller. D autres services enrichiront cet espace. Découvrez-le et faites-nous vos commentaires à communication@csf.fr

4 Services aux adhérents La voiture de vos rêves est aussi au CSF avec les Réductions auto sur csf.fr/auto Aider les adhérents du CSF à acquérir une voiture passe par son financement mais aussi, en amont, par le choix du véhicule. Là encore l association est au rendez-vous de vos attentes en vous faisant bénéficier de réductions allant jusqu à -%. Que demander de plus? S Si le CSF propose à ses adhérents à jour de leur cotisation annuelle un choix de véhicules neufs ou récents, ce n est pas pour se reconvertir en concessionnaire mais pour répondre à une demande. Un grand nombre de fonctionnaires sont dans l obligation d avoir un véhicule pour se rendre à leur travail. Les infirmières qui ont des horaires décalés, les policiers et gendarmes qui ont des astreintes de nuit, les pompiers qui doivent être très rapidement disponibles ; autant de professions pour lesquelles la voiture est indispensable. Des réductions avant tout L actualité du Mondial de l Automobile rappelle que la voiture est aussi un objet de plaisir. Encore faut-il pouvoir se l offrir. Les réductions consenties par le CSF à ses adhérents sont importantes. Suivant les modèles, elles peuvent atteindre %. C est d autant plus appréciable que ces voitures ont exactement les mêmes garanties que celles offertes chez un concessionnaire. De plus, un grand nombre de voitures sont d ores et déjà disponibles et livrables dans des délais extrêmement courts. Toutes les offres disponibles sur Internet Afin de vous faire gagner du temps, nous avons créé un portail automobile sur notre site csf.fr. Il vous permet de sélectionner le véhicule de votre choix et découvrir nos offres de crédit et d assurance le concernant. Il y a plus de voitures neuves accessibles sur le site, de marques françaises ou étrangères, petites ou grosses cylindrées. Chacune a sa fiche technique complète comprenant toutes les informations nécessaires : le modèle exact, son coloris, ses options, ses accessoires, sa fiche technique avec sa motorisation, sa consommation, etc. Le site est sécurisé et vous pouvez acheter directement en ligne mais le plus simple reste de vous rendre compte par vous-même en consultant notre site le portail auto de csf.fr Plus de 6000 véhicules neufs disponibles en permanence Jusqu à -% de réduction Commande en ligne ou par téléphone Votre prêt auto en ligne Assurance auto : le premier mois offert jusqu au aout 202 Offres réservées aux adhérents à jour de leur cotisation Fotolia.com Maridav - Fotolia.com QUIZZ êtes-vous bon conducteur?. Un éthylotest est désormais obligatoire dans votre véhicule 2. Vous risquez un retrait de 8 points en cas d alcoolémie comprise entre plus de 0,5 et 0,8 gramme d alcool par litre de sang. Un exces de vitesse compris entre 0 et 0km/h coûte points. Le non-respect de l arrêt au feu rouge, au stop ou au cédez le passage peut conduire à une suspension du permis les réponses... our toutes informations VRAI - L infraction vous coûtera 5 euros et points. C est le tarif minimum. Ensuite, le tribunal peut décider une suspension de permis de ans. Là encore, cela donne à réfléchir. P. VRAI - points mais aussi une amende de 5 euros. Et attention, cette sanction peut être amplifiée par une suspension du permis de conduire pendant ans. 2. FAUX - Ce sont 6 points qui sont retirés, soit la moitié de la totalité des points d un permis de conduire. A cela s ajoute une amende de 5 euros. L alcool est à l origine de % des accidents mortels toute l année.. VRAI - Et oui, après le gilet jaune, le législateur a décidé de rendre obligatoire la présence d un éthylotest NF dans tout véhicule à moteur. La loi date du er juillet mais ce n est qu au er novembre qu une amende de sera exigée en cas de manquement à cette obligation. Autos, motos et même... tracteurs sont concernés par cette nouvelle réglementation. *Offre valable jusqu au 5 juillet 202 dans la limite des stocks disponibles - Non-échangeable - Non-remboursable - Non-cumulable avec une autre opération en cours Association aux côtés des fonctionnaires et assimilés, le CSF sélectionne au mieux de leurs intérêts des solutions de crédit, d épargne et d assurance. Pour adhérer au CSF (Association loi 90 9, rue du Faubourg Poissonnière Paris), il vous suffit d acquitter une fois pour toutes un droit d entrée de par personne. Devenez cotisant et profitez de tous les services et avantages sélectionnés pour vous, pour seulement 22 par an et par foyer. Pour le service Réductions Autos, le partenaire du CSF est : AUTO IES - La société IES, S.A.S. au capital de , filiale et locataire gérante de la société AUTO-IES au capital de , dont le siège social est à Creuzier le Neuf (000), ZAC les Ancizes immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Cusset sous le numéro Les offres de crédits sont proposées par CRÉSERFI, l établissement financier du CSF, S.A au capital de RCS Paris B Siège social : 9 rue du Faubourg Poissonnière Paris - N Démarcheur VB - N ORIAS : (vérifiable sur Les offres d assurances sont distribuées par CSF Assurances, SARL de courtage d assurances au capital de ; RCS Paris B rue du Faubourg Poissonnière, 75 Paris Cedex 09. Garantie financière et assurance de responsabilité civile conformes aux articles L52-6 et L52-7 du Code des assurances. N ORIAS : (vérifiable sur

5 Préparez dès cet été l achat de votre futur logement! CRÉDIT SOCIAL DES FONCTIONNAIRES Sélectionner les solutions les mieux adaptées à votre statut. Crédit social des fonctionnaires Association Services aux adhérents Créserfi Établissement financier du CSF Caution / Crédits Csf assurances Sté de courtage d assurance du CSF Assurance des personnes et des prêts créserfi VOTRE PROJET IMMO AU : facebook.com/csfmontoitamoi Progretis Sté de Conseil en Gestion de Patrimoine Épargne / Placements / Prévoyance CRÉSERFI Établissement financier du CSF CRÉSERFI - Établissement financier du CSF (SA au capital de RCS Paris B N de démarcheur VB - N ORIAS consultable sur www. orias.fr - Siège social : 9 rue du Fbg Poissonnière Paris) et ses partenaires prêteurs vous proposent les prêts immobiliers. Les propositions de crédit sont réservées aux adhérents du CSF. Elles restent sous réserve d acceptation de CRÉSERFI et de ses partenaires prêteurs, après étude de leur situation financière. Pour les prêts immobiliers, les partenaires prêteurs de CRÉSERFI sont : Crédit Foncier (SA au capital de ,50 - SIREN ) - Siège social : 9 rue des Capucines 7500 Paris. Banque Patrimoine & Immobilier. BPI (SA au capital de RCS Paris ) - Siège social : rue du Général Foy 7578 Paris Cedex 08. Caisse Fédérale du Crédit Mutuel CFCMCEE (Société coopérative à forme de S.A. au capital de , RCS Strasbourg B ) Siège Social : rue du Wacken Strasbourg. LCL (SA au capital de représenté par actions entièrement libérées - RCS B RCS Lyon - Siren : ) - Siège social : 8 rue de la République Lyon ; Siège central : 9 boulevard des Italiens Paris. Crédit du Nord (SA capital de RCS Lille ) - Siège social : 28 place Rihour Lille ; Siège central : 59 boulevard Haussmann Paris. Conformément à la loi, aucun versement de quelque nature que ce soit, ne peut être exigé d un particulier avant l obtention d un ou plusieurs prêts d argent. Le saviez-vous? L emprunteur d un crédit immobilier dispose d un délai de réflexion de 0 jours. La vente est subordonnée à l obtention du prêt. S il n est pas obtenu, le vendeur doit rembourser les sommes perçues. CRÉSERFI intervient en qualité d intermédiaire de crédits non exclusif de plusieurs établissements de crédit. Il apporte son concours à la réalisation d opération de crédit sans agir en qualité de prêteur. Les formules d assurance sont proposées par CSF Assurances SARL de courtage d assurances au capital de RCS Paris B N ORIAS consultable www. orias.fr 9 rue du Faubourg Poissonnière 75 Paris cedex 09. Garantie financière et assurance de Responsabilité civile conformes aux articles L52-6 et L52-7 du Code des assurances. Le Crédit Social des Fonctionnaires est une association loi 90, siège social : 9 rue du Faubourg Poissonnière 75 Paris cedex 09. Pour adhérer au Crédit Social des Fonctionnaires, il vous suffit d acquitter une fois pour toutes un droit d entrée de par personne. Devenez cotisant et profitez de tous les services et avantages sélectionnés pour vous, pour seulement 22 par an et par foyer. Les formules d épargne, de prévoyance et d immobilier locatif sont distribuées par PROGRETIS - SARL de courtage d assurances au capital de RCS Paris - N ORIAS consultable sur www. orias.fr - Siège social : 9 rue du Faubourg Poissonnière Paris. Conseil en investissements financiers : Adhésion à l ANACOFI-CIF et enregistrement au fichier des CIF sous le N E0070. Transactions immobilières : Carte N T299. Responsabilité Civile Professionnelle et Garantie Financière - Police n CSF - Siège social : 9, rue du Faubourg-Poissonnière 75 Paris CEDEX 09 Association loi 90 Photos Service communication - Fotolia - Juillet 202 Directeur de la publication : Jean-Marie ALEXANDRE. Impression : Pertinence Direct - 9 rue du Général Foy Paris. ISSN :