en toute circonstance

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2 Edito Un placement sûr en toute circonstance Le séminaire 2007 des Présidents et Délégués départementaux a été l occasion d apprécier, in situ, la qualité du programme immobilier espagnol que le CSF propose désormais à ses adhérents. par par Jean-Marie ALEXANDRE Président Président du CSF du CSF Le CSF, une association solidaire de ses adhérents Outre le fait que le CSF est le seul organisme qui continue de restituer à ses adhérents la part disponible des sommes versées au titre des Fonds Mutuels de Garantie (de 65 à 95 % pour les prêts personnels et 100 % pour les prêts immobiliers), qu il ne perçoit généralement pas de frais de dossier, que ses taux restent parmi les plus compétitifs, le Conseil d administration vient d autoriser la généralisation, à tous les prêts en cours, de l extension des garanties de l assurance des emprunteurs, notamment en ce qui concerne l invalidité et les délais de carence. De plus, le CSF contribue financièrement au développement du sport chez les personnes handicapées en subventionnant fortement de nombreuses associations dont certaines sont reconnues d utilité publique. Enfin, de manière discrète mais néanmoins efficace, le CSF accompagne ses adhérents lors de difficultés ou de malheurs consécutifs à des catastrophes naturelles ou accidentelles par l attribution de secours, de subventions et de prêts à taux bonifiés. C est cela la solidarité au CSF. Il est parfois bon de le rappeler pour que chacun soit fier d appartenir à notre association. Bonne et heureuse année à toutes et à tous avec le CSF. Fidèle à sa vocation et comme l a rappelé le Président du CSF, Jean-Marie ALEXANDRE, lors de ce séminaire : «... Le CSF doit conseiller ses adhérents en matière d investissement avec une obligation de résultats. En période de crise, il est impératif d orienter celles et ceux qui nous font confiance, vers des placements sécurisés. C est ce que nous faisons en proposant d acquérir ces résidences avec l aide de Banco Popular, 3ème groupe bancaire espagnol, et TEYCO, promoteur immobilier. Ces partenaires sont fiables et présentent une solide santé financière.» Un environnement privilégié Lors de la deuxième journée du séminaire, Josep Lluis SOLÉ, Directeur Général de TEYCO, entouré de ses principaux collaborateurs, accueillait les participants pour une présentation du site «Mirador del Delta». Après un exposé sur les différents types d habitations disponibles, l originalité du site ainsi que ses particularités environnementales, Josep Lluis SOLÉ a détaillé les formalités à remplir pour acheter en Espagne et l accompagnement mis en place pour aider les adhérents du CSF à réaliser un investissement dans les meilleures conditions. La matinée s est poursuivie par la visite du village résidentiel, situé à L Ampolla, petite localité de la Costa Dorada, aux portes du parc naturel du delta de l Ébre. Chaque espace a été pensé et conçu pour être en parfaite harmonie avec l environnement. Les logements sont entourés d espaces verts, de zones aménagées avec piscine, d un parcours de «Pitch & Put» de 18 trous avec une école de golf et un terrain d entraînement et de terrains de paddle et de tennis... Appartements avec jardin, avec solarium, maisons mitoyennes ou individuelles, les bâtiments, d architecture moderne, ont été dessinés et conçus pour profiter au maximum de l espace, de la lumière, des vues sur la mer, les rizières et le golf. De construction traditionnelle, ils utilisent des matériaux de grande qualité et offrent des finitions parfaites. Lors de la concrétisation de ce projet, le CSF a bâti des relations étroites avec les personnalités les plus compétentes d Espagne. Jean-Marie ALEXANDRE a profité du séminaire pour recevoir Juan COLON Y NAVAL, Député européen honoraire, Président de la Cour des Comptes de Catalogne.

3 csf actions Séminaire DeS présidents parole aux militants Du 4 au 6 octobre dernier, les Présidents et Délégués départementaux se sont réunis pour échanger sur l actualité du CSF. Revue de détail sur les principaux enseignements de l édition Le Président du CSF l avait annoncé ; l édition 007 de ce séminaire se tiendrait à l étranger. A l invitation de Banco Popular, la réunion s est passée à Ametlla de Mar, à 150 km au sud de Barcelone. Ce fut l occasion de renforcer les échanges entre ces deux grandes institutions, Banco Popular, 3ème groupe bancaire espagnol, et le CSF, 1ère association française de fonctionnaires. Laboratoire d idées Les nouveaux services du CSF viennent souvent d idées émises par les bénévoles. Claude Fougeroux, Président de la Commission Départementale de la Réunion, a rappelé au cours de ce séminaire, pourquoi il avait incité le CSF à proposer une défense pénale professionnelle. Alain Bernard, Président de la CD de Savoie a expliqué l intérêt de bâtir une offre de fi nancement pour les camping-cars dont 50% des acheteurs sont fonctionnaires. Jany Cardon, Gilles Baëza et Alain Raymont, respectivement Président de la CD du Val-de-Marne, du Val-d Oise et de l Yonne ont témoigné de l extrême diffi culté pour les jeunes fonctionnaires à se loger. Ils ont salué les différentes initiatives du CSF pour apporter des solutions à ce problème. D une part, le LocaCSF. Cette caution locative du CSF permet de présenter au propriétaire une garantie contre les loyers impayés. Le prêt Mobilité d autre part. Ce crédit de e à 1% sert aux agents de l État à payer le dépôt de garantie de leur futur logement lorsqu ils démarrent dans une administration ou subissent une mobilité. L actualité du CSF Annoncée l an dernier, la formation d un réseau de correspondants senior a démarré. Il s appuie sur les structures de retraités déjà mises en place par nos partenaires mutualistes (CNG-MG, MNT, MNH, etc.) et par la signature de partenariats avec des associations de retraités. Ce séminaire a aussi été l occasion de rappeler les valeurs du CSF au premier rang desquelles se trouve la solidarité. Celle-ci se matérialise notamment à travers des produits comme la caution ou l assurance des emprunteurs. Dans le 1er cas, tous les emprunteurs sont solidaires via le fonds mutuel de garantie. Dans le nd cas, le montant de cette assurance est le même quel que soit l âge du bénéfi ciaire ou les risques auxquels il est exposé, tant dans sa vie privée qu au titre de ses missions de service public. La solidarité s exprime également auprès des adhérents en diffi culté. En particulier, auprès de celles et ceux dont les mensualités du prêt immobilier ont subi de plein fouet l augmentation des taux du marché monétaire. Le CSF les accompagne, au cas par cas, et recherche avec l établissement prêteur la solution la mieux adaptée à leur situation. La nouvelle formule de La Lettre du Président aux Correspondants CSF Une enquête de satisfaction a été entreprise auprès des participants au séminaire. 85% des répondants ont apprécié la nouvelle maquette. Vous aussi, donnez votre avis par courriel à : communication@csf.asso.fr La nouvelle formule renforce-t-elle l implication des correspondants? Oui Non NSP La multiplication des sujets et de leur traitement donne-t-elle plus de rythme à la publication? Oui Non NSP De manière générale, la nouvelle formule est-elle plus satisfaisante? Oui Non NSP 3

4 ZOOM correspondant Le social au coeur de l engagement Aider son prochain. Lui faciliter l accès au logement. Lui permettre de faire face à des difficultés financières. Lui assurer un soutien en cas de coup dur. L engagement des correspondants CSF se décline souvent au sein de différentes structures dont le point commun reste toujours le soutien et la solidarité. Jany Cardon est policier. Il a porté l uniforme jusqu en Le terrain, il connaît : il a été dans différentes compagnies d intervention, à Paris comme en Seine-Saint-Denis ; il a travaillé aux Services Généraux de Bobigny ; il a été ilôtier à Maisons-Alfort et a été l un des initiateurs de la police de proximité dans cette ville. Aujourd hui, il occupe différentes fonctions syndicales car «j ai la fibre pour aider mon prochain» avoue t-il. Le problème du logement Comme pour beaucoup de jeunes fonctionnaires, les policiers trouvent difficilement à se loger, surtout en région parisienne et dans les grandes villes. «On reçoit des collègues qui sortent de l école de police ou qui viennent de province, et qui ne savent pas où se loger,» explique Jany Cardon. «Notre rôle est de mettre à leur disposition des appartements en travaillant en collaboration avec les offices de logement à loyer modéré». D après une enquête du ministère de l Intérieur, sur les agents nouvellement affectés par an en Ile-de-France, ont effectivement besoin de se loger. Or, le loyer moyen, hors charges, qu acquittent ces policiers est de 561e ; les prix oscillant de 333 e à 789 e. «C est une situation très difficile pour un collègue qui gagne e nets à sa première affectation», poursuit Jany Cardon. Le danger du surendettement Le surendettement est une autre difficulté à laquelle Jany Cardon essaye d apporter une solution. «Arriver de province en région parisienne, forcément ça coûte, explique t-il. Les policiers sortent, s équipent, dépensent, le soutien de leur famille est moins direct, du coup, ils s endettent beaucoup et au moindre incident, tombent dans le surendettement. On va alors s occuper de leur trésorerie, limiter leurs dépenses, les sortir du fichage Banque de France, pour ensuite utiliser les services de rachat de crédits comme ceux proposés par le CSF». Heureusement, la situation n est pas si fréquente, «en revanche, conclut Jany Cardon, elle est suffisamment grave pour s occuper de ces policiers en difficulté». Comment je vois le CSF... Je suis Président de la Commission Départementale du Val-de-Marne depuis trois ans. La force du CSF, c est sa représentation, sa capacité à communiquer largement dans les administrations sur des produits de qualité. Mais, je pense que le CSF n est pas assez connu. Par conséquent, lorsque je rencontre des jeunes à la sortie de l école de police, je les encourage à venir me voir. Je leur présente le CSF, je leur remets des documents. Je les questionne également sur leur situation financière pour voir comment les aider et les envoyer vers le CSF s il le faut. C est ce contact avec les collègues qui est intéressant ; j aime leur montrer qu ils ne sont pas seuls et que nous sommes là pour les aider.

5 CSF FORUM Questions/Réponses Joëlle AUGET Chargée des relations avec les associations et les municipalités pour une CAF Quelles sont les solutions proposées par le CSF à destination des jeunes? Le CSF a le souci de répondre aux besoins des jeunes avec notamment le service 1er emploi, le prêt jeune à 1%, un coup de pouce pour les jeunes fonctionnaires qui démarrent dans la vie active. Pour les moins de 30 ans, le CSF a mis en place le LocaCSF pour la constitution de leur dépôt de garantie. Et avec l aide d un conseiller, vous trouverez des solutions pour le financement des études. Denis PELETIER Directeur adjoint d un établissement de soutien opérationnel et logistique (Ministère de l Intérieur) Comment un correspondant peut-il améliorer sa connaissance des produits proposés par le CSF? Les conseillers sont à votre écoute pour répondre à vos questions. Le site Internet vous permet de vous renseigner sur les derniers produits et sur les services existants. De la documentation, comme le Guide des Services, est à votre disposition dans les agences. Enfin, lors des Commissions Départementales, des représentants des équipes professionnelles du siège présentent régulièrement des produits. Robert RAOUL DES ESSARTS Chef d équipe à la société Générale des Eaux de Méry-sur-Oise La Commission Départementale du Val-d Oise nous a permis de rencontrer Robert Raoul Des Essarts, un correspondant très motivé et enthousiaste. Pourquoi votre rôle de correspondant vous tient-il tant à cœur? J ai connu le CSF il y a 3 ans, grâce à mon beau-frère. Le caractère associatif et familial du CSF m a beaucoup séduit. Depuis, je suis un correspondant très actif et très motivé, car ce rôle me permet de défendre les intérêts de mes collègues. En quoi le caractère associatif du CSF est-il un moteur dans votre rôle de correspondant? Je suis très motivé par l aspect militant des associations. Au CSF, je retrouve les notions d entraide, de solidarité et de vie familiale qui me plaisent. J estime donc que les produits proposés par le CSF doivent s orienter dans ce sens. J apprécie les produits tels que le service 1er emploi, qui aide nos enfants à rédiger un CV, préparer des entretiens de recrutement Le LocaCSF répond aussi à ces préoccupations familiales : le CSF aide les moins de trente ans à financer leur dépôt de garantie pour la location d un appartement. C est un véritable soulagement pour les parents de se sentir soutenus! Quel regard portez-vous sur les Commissions Départementales? Les réunions sont très conviviales et intéressantes. Elles me confortent dans mon envie d être un correspondant pour le CSF. Une réunion de Commission Départementale permet aussi de mieux connaître les produits du CSF. A ce titre, j apprécie la présence de personnes représentant le siège. L avenir du CSF repose sur le bouche à oreille. Il nous faut donc continuer à cultiver la convivialité et la solidarité propres aux associations. AGENDA CSF AGENDA CSF AGENDA CSF AGENDA 6 décembre - 17 heures 30 - Strasbourg Réunion de la Commission Départementale du Bas-Rhin Agence CSF de Strasbourg - réception à l occasion de l arrivée du nouveau directeur d agence, Gaël BRAUN 12 décembre - Arcachon Assemblée Générale de l Association Nationale des Hospitaliers Retraités Présentation des services et produits du CSF 12 décembre - 18 heures 30 - Le Pradet Réunion de la Commission Départementale du Var Office National des Forêts - Direction Départementale - Présentation des missions de l ONF dans le Var 13 décembre - 18 heures - Orléans Réunion de la Commission Départementale du Loiret Salon la promenade - réception pour l arrivée du nouveau directeur d agence d Orléans, Pierre-Antoine ZANGA 5

6 LE CSF AU COEUR DU SERVICE public Colloque sur l avenir de la Fonction publique Des fonctionnaires témoignent En préfiguration du colloque sur l avenir de la Fonction publique organisé le 21 novembre par le CSF, quelques fonctionnaires témoignent. Ils reviennent à la fois sur la réalité de leur quotidien et sur les mesures qu ils attendent pour améliorer leurs conditions de travail. Les témoignages recueillis sont unanimes. Ils recoupent les chiffres que nous avions publiés dans le précédent numéro. Tous souhaitent une revalorisation des salaires. C est la condition sine qua non pour attirer les jeunes dans les métiers de la Fonction publique et satisfaire les agents en poste. Bernard, de la Direction départementale des Impôts, résume en une phrase cette question : «Il y a une attente très forte de revalorisation du pouvoir d achat, c est le problème numéro un». Revaloriser le service public Au-delà de la rémunération, le ressenti des personnes interrogées, quelle que soit leur Fonction publique de rattachement, est celui d une profonde dévalorisation de leur mission. «J attends du pouvoir et du Président de la République, qu il considère un peu plus les fonctionnaires», avoue franchement Etienne, informaticien dans une mairie. Annick qui travaille dans les services fiscaux, parle même de malaise : «le malaise c est qu actuellement, au point de vue des médias et des politiques, on a vraiment l impression d être des bêtes malfaisantes qui ont fait beaucoup de mal à la France alors qu on fait un travail très important». être à l écoute des fonctionnaires Cet état d esprit est renforcé par un stress de plus en plus présent. «Il y a une espèce de course au mérite», exprime Stanislas, sapeurpompier. Bernard constate aussi que «beaucoup de collègues se plaignent d être stressés au travail». Un stress généré notamment par une pénibilité, particulièrement relevée par Armelle de l Institut Curie. «On ne peut pas faire de la cancérologie à 50 ans comme on le faisait à l âge de 30 ans. Il y a une pénibilité physique et morale à prendre en compte. De même, rares sont les infirmières qui ont des carrières entières car leur métier est dur et usant. Beaucoup s arrêtent avant ou changent de métier». La question de la pénibilité conduit tout naturellement à évoquer celle des retraites. Pourquoi une infirmière doit-elle cotiser 40 ans là où un agent de la RATP cotisera 37,5 ans, s interroge Armelle qui ressent la montée en puissance d oppositions entre les différents services publics. De même, le problème des effectifs est soulevé spontanément. Régis, de l Assistance Publique Hôpitaux de Paris, l exprime clairement : «J attends des pouvoirs publics plus de moyens humains». Pour autant, les fonctionnaires qui ont témoigné, croient tous dans les valeurs de la Fonction publique. La plupart attend même des échanges avec le secteur privé. «Je suis favorable à des allers et retours entre le privé et le public», affirme Michel. «Mais, il ne faut pas qu on perde ses acquis lorsque l on passe d un système à l autre», complète Annick. Ces quelques témoignages rendent bien l importance des sujets à débattre. Ce qui conduit Gérard, de La Poste, à proposer à l Etat de faire comme le CSF, et «d organiser un très grand colloque sur la Fonction publique»! Colloque en vue... Quel avenir pour la Fonction publique? Telle est la question centrale des débats du 21 novembre animés par Memona Hintermann et Pierre-Luc Séguillon, sur laquelle experts, témoins, syndicalistes, personnalités politiques s exprimeront. A l heure où nous publions, le colloque ne s est pas encore tenu. Mais nul doute qu il apportera un éclairage à l actualité sociale nationale. La coïncidence des calendriers le situe en effet au lendemain de la semaine du 13 au 20 novembre marquée par les revendications de différents services publics et notamment ceux des transports. 6

7 MéMO FICHE Offre proposée par Créserfi, l établissement financier du CSF Les solutions Rachat de crédits L accumulation de crédits, souscrits sur des durées et à des conditions différentes, pèse lourd sur le budget d un foyer. En décidant de les rassembler en un seul prêt, non seulement vous avez un interlocuteur unique pour gérer votre dossier mais surtout, vous ne payez plus qu une mensualité, nettement inférieure à la somme des remboursements que vous supportiez précédemment. Vous retrouvez ainsi un véritable pouvoir d achat pour mieux vivre et faire face, plus facilement, aux charges de la vie quotidienne. Le Rachat de Crédits permet de regrouper tous les prêts personnels, auto, travaux, réserve d argent ainsi que le résidu d un crédit immobilier, en un seul prêt à un taux compétitif. Exemple : Avec des échéances mensuelles d un montant total de 1 551, un foyer consacre déjà plus de 56% de ses revenus à rembourser ses crédits en cours. En optant pour une solution rachat de crédits, sous la forme d un prêt unique de , il rembourse 143 mensualités de 622,67, et une dernière de 623,10. (Voir tableau ci-dessous). Le prêt personnel souscrit de , destiné au rachat de prêts et de créances, est remboursable en 143 mensualités de 622,67 et une dernière ajustée de 623,10. Coût total du crédit : ,91. Taux Effectif Global annuel fixe hors assurances facultatives : 7,72%. Frais de dossier de 900 et participation au Fonds Mutuel de Garantie de 300 inclus. Conditions en vigueur au 02/11/2007 susceptibles de variations. " * hors éventuelles indemnités (art R du Code de la Consommation). ** CRD : Capital Restant Dû CRÉSERFI Établissement financier du CSF CRESERFI, l établissement financier du CSF, S.A au capital de RCS Paris B Siège social : 9 rue du Fbg Poissonnière Paris - N Démarcheur VB N ORIAS : , et son partenaire prêteur : Banque EDEL - Siège social : 5, avenue Marcel Dassault - Parc de la Plaine - BP TOULOUSE SNC au capital de RCS Toulouse B , vous proposent le «Rachat de crédits». Le «Rachat de crédits» est un prêt personnel réservé aux particuliers majeurs, adhérents du CSF après étude de leur situation financière et après consultation des fichiers d incidents de paiement de la Banque de France (F.I.C.P, F.C.C), sous réserve d acceptation par le prêteur. Les montants empruntés varient de à sur des durées de 60 à 144 mois au TEG annuel fixe de 7.50% à 8.92% hors assurance facultative. Frais de dossier : 1,5% et fonds mutuel de garantie : 0,5% calculés sur le capital emprunté, inclus dans le TEG. La diminution du montant de la mensualité entraîne l allongement de la durée du remboursement et peut majorer le coût total du crédit. Elle doit s apprécier par rapport à la durée restant à courir sur les prêts, objets du regroupement de crédits. Conditions valables au 02/11/2007 susceptibles de variations. L emprunteur peut, dans un délai de 7 jours ouvrés (14 jours calendaires dans le cadre d une vente à distance) à compter de son acceptation de l offre, revenir sur son engagement. Conformément à la loi, aucun versement, de quelque nature que ce soit, ne peut être exigé d un particulier avant l obtention d un ou plusieurs prêts d argent. 7

8 CSF - Siège social : 9, rue du Faubourg-Poissonnière Paris CEDEX 09 Association loi 1901 Service communication - Novembre Directeur de la publication : Jean-Marie ALEXANDRE. Impression : Pertinence Direct - 19 rue du Général Foy Paris. ISSN : C r é d i t s oc i a l d e s f o n c t i o n n a i r e s Le Crédit Social des Fonctionnaires est une association, loi 1901, siège social : 9 rue du Faubourg Poissonnière Paris cedex 09. Pour adhérer au Crédit SocialdesFonctionnaires,ilvoussuffitd acquitterunefoispourtoutesuneadhésionde41,92 parpersonne.etpourprofiterdetouslesservicesetavantages sélectionnés pour vous, par le CSF, c est seulement 18 par an et par famille. Pour le service Travaux, le partenaire du CSF est : Multiassistance - RCS Bobigny , SA au capital de , Tour Levant, 40 rue Jean Jaurès Bagnolet-PourleserviceDéménagement,lepartenaireduCSFest: Europassistance-RCSNanterre ,SAaucapitalde ,1promenade de la Bonnette Gennevilliers. Les produits ARTEL sont distribués par CSF Assurances, SARL de courtage d assurances au capital de RCS Paris B , 9 rue du Fbg Poissonnière75313Pariscedex09-N ORIAS GarantiefinancièrederesponsabilitécivileconformesauxarticlesL512-6etL512-7duCodedesAssurances. Ils sont proposés par : GMF Assurances (76, rue de Prony Paris - S.A. au capital de Euros, RCS Paris B), Suravenir Assurances (1rondpointdesAntons-44700Orvault-S.A.aucapitalentièrementlibéréde Euros, RCSNantes)etGrasSavoye(Sociétédecourtage d assurances, Société Anonyme au capital de RCS Nanterre dont le siège social est situé : 2 à 8 rue Ancelle Neuilly sur Seine). Offre soumise à conditions, à disposition.