Bien vendre mon matériel grâce à Internet

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1 Bien vendre mon matériel grâce à Internet L offre sur le marché est large et votre engin sera mis en concurrence avec des milliers d autres, dès sa mise en ligne. Rien d insurmontable pour réussir la vente, à condition de suivre quelques règles pour que cette opération commerciale se termine en réussite! L annonce est votre vitrine Le premier contact entre vous et le futur acheteur se fera par l annonce. Il est donc important de bien soigner celle-ci pour établir une relation commerciale de qualité, même si elle est courte. La photo est aujourd hui indispensable pour espérer vendre un engin d occasion. A noter que certains concessionnaires n hésitent pas à mettre une photo du matériel au travail prise quelques jours avant la mise en vente, pour gagner du temps, sans que cela ne pénalise la réussite finale de la vente. Une photo au travail permet à l acheteur d avoir une idée des conditions et de l environnement de travail de la machine. Par contre, au moment de la visite, l engin doit être propre. L annonce doit ensuite compter un maximum de renseignements pour aiguiller au mieux les acheteurs potentiels. Comme pour un prix de vente mal adapté, une annonce mal renseignée est immédiatement «zappée» par l internaute. Accessoires, options, réparations déjà faites, passé de l engin complètent avantageusement les classiques marque, modèle, année, état, prix. Enfin, lorsque vous êtes contactés par un acheteur potentiel, veillez à répondre rapidement aux demandes de renseignements complémentaires, à rappeler dans un bref délai. Le contact téléphonique ou informatique (par mail) doit être à l image du sérieux apporté à l entretien du matériel que vous essayer de vendre! Le juste prix pour vous et pour lui! Fixer un bon prix est essentiel pour réussir sa vente. Il existe plusieurs cotes de l occasion, mais nombre de professionnels avouent utiliser Internet en priorité. La couverture géographique et la rapidité de consultation permettent de se rendre compte très vite du prix de marché. Les concessionnaires utilisent encore parfois les cotes de l occasion, qui sont rapprochées du prix du marché pour fixer le meilleur prix de vente d une machine. Attention à l effet pervers de l outil informatique : si le prix de vente affiché est trop élevé, les internautes ne vous appelleront même pas, que vous soyez prêts à discuter ou non! Lavage en détail indispensable La première impression ressentie par le vendeur au contact de votre machine est déterminante pour son acte d achat. Il faut donc que le tracteur ou le matériel vendu soit le plus présentable possible. La photo est aujourd hui indispensable pour espérer vendre un engin d occasion. Cependant, contrairement à l automobile, pas question de le remettre totalement à neuf et de le repeindre! Une telle remise en état serait perçue comme une tentative de dissimulation d un vice ou d une panne. Dans les milieux professionnels comme l agriculture, les acheteurs apprécient de voir le matériel «dans son jus» pour juger de son utilisation antérieure. La machine doit donc être simplement lavée au nettoyeur haute pression sauf les moissonneuses-batteuses. Dans ce cas précis, un lavage à la pression est un très mauvais point pour la vente! Un soufflage complet de l intérieur de la moissonneuse et un lavage à l éponge de la carrosserie suffisent. Comme la carrosserie et la mécanique, la cabine doit être parfaitement propre. Le vendeur essaiera certainement la clim, un nettoyage du circuit et une recharge de gaz seront donc un plus pour la vente. Dois-je remettre mon matériel en état? Ai-je intérêt à remettre en état mon matériel pour le vendre, ou dois-je au contraire tenir compte des frais à engager pour fixer un prix de vente plus bas? La question n est pas tranchée par les professionnels de la vente eux-mêmes et les réponses sont souvent apportées au cas par cas Un constat cependant : le prix de marché fixe la limite de la remise en état. Même remis en état à neuf, un tracteur dont le prix de vente serait supérieur au prix du marché ne se vendra pas. C est donc à vous d apprécier les frais à engager jusqu à atteindre le prix du marché de votre machine. N engagez des frais que si vous pouvez les valoriser par la vente. A condition qu il ne soit pas totalement usé, un matériel vendu en l état sur Internet et au meilleur prix trouve souvent preneur. Mais il ne faut alors pas cacher à l acheteur qu une remise en état sera nécessaire. Pour les engins vétustes, le marché export peut-être une solution. 4 - Retrouvez nos annonces en ligne sur

2 Exemple d'annonce de matériel vendu par un agriculteur. Comme un rendez-vous, la visite se prépare Lors de la visite, mettez l acheteur dans les meilleures dispositions possibles. Rentrer le matériel dans un hangar lumineux est souvent plus «confortable» pour faire un tour exhaustif de l engin. A l inverse, préparez-vous à sortir votre moissonneuse du hangar dans lequel elle est remisée. Comme dans un magasin, un acheteur qui n a pas l impression que le vendeur lui «cache quelque chose» sera en confiance pour acheter. Les documents à ne pas oublier Pour les véhicules immatriculés, le formalisme administratif est identique à la vente d une automobile. La carte grise doit être barrée une fois le paiement effectué. Vous devez y inscrire la mention «Vendu le. à.. heures» et la signer. Sur les cartes grises récentes, ne pas oublier de découper le coin supérieur droit. Le certificat de situation est obligatoire. Il prouve que le véhicule vendu est libre de gage de la part d un prêteur de fonds ou d un vendeur à crédit. Le certificat est valable un mois, il est à retirer en préfecture ou sur Internet sur le site du ministère de l Intérieur (www.interieur.gouv.fr). Enfin, le certificat de cession, également disponible en préfecture ou sur Internet sur le site du ministère de l Intérieur, est à remplir après le paiement intégral lui-aussi. Ne remettez jamais le certificat «en blanc» : la loi fait obligation au vendeur de remettre à son acheteur un document écrit précis. Se faire payer! Dernière étape essentielle : se faire payer! Au mieux avant la prise de livraison de la machine, au pire le jour même. Vous devez vous montrer très vigilant à cette phase de la vente, car il existe sur le marché quelques acheteurs peu scrupuleux Que votre acheteur soit français ou étranger, agriculteur ou professionnel de la vente, le moyen le plus sûr est d exiger un virement bancaire. Lorsque le paiement est crédité sur votre compte, vous avez été payé. Avant d expédier la machine ou d autoriser l acheteur à partir avec, une consultation de votre compte bancaire est donc indispensable. Les reçus de virements n ont aucune valeur car ils peuvent être falsifiés. Attention aux chèques! Le chèque bancaire classique est particulièrement risqué. Lors du dépôt sur votre compte bancaire, la banque a légalement plusieurs semaines pour vous avertir que le chèque déposé était faux, volé ou simplement sans provisions. Si votre machine a quitté votre cour depuis un mois, il vous sera parfois impossible de retrouver sa trace. Les fraudeurs ayant toujours une longueur d avance, attention à une arnaque qui existe dans le milieu de l automobile. Après un contact par mail, l acheteur ne discute pas le prix ou vous propose un prix supérieur au votre. L affaire conclue et la promesse de virement faite, grâce à votre rib (nécessaire pour réaliser le virement demandé) l acheteur dépose en fait un chèque sur votre compte, depuis Monaco, l Angleterre, l Afrique ou les pays de l Est. Votre compte est crédité, avant d être débité de la même somme. Le mail est insuffisant pour remonter jusqu à l acheteur, il vous sera impossible de récupérer votre somme. En résumé, méfiez-vous des acheteurs qui vous proposent plus cher que votre prix de vente et qui achètent sans voir la machine. Virement ou chèque, prenez le maximum d informations sur l acheteur, qui peuvent parfois se révéler utiles «après coup». Etablissez toujours un contact avec l acheteur, seul moyen de juger du sérieux de ce dernier. c MB DIffusion Retrouvez nos annonces en ligne sur - 5

3 Bien acheter mon matériel grâce à Internet Investir dans un outil de travail ne peut pas se faire à la légère. Il est important de trouver sur le marché le bon modèle, au meilleur prix. Puis de s assurer qu il est en état de faire encore quelques milliers d heures. Lors de l achat, la vigilance est essentielle à toutes les étapes de la transaction. Avant d acheter, il faut trouver Consulter les cotes de l occasion et surtout les sites et journaux d annonces permet de se faire une idée du prix du marché pour le type et le modèle de machine recherché. Surveiller le marché pendant quelques semaines est donc le meilleur moyen pour vous de trouver la machine recherchée au juste prix. Une étape facilitée par l informatique, qui permet de mettre en place des alertes mail pour être prévenu dès que la machine recherchée est mise en ligne par un vendeur. Il est aussi efficace parfois de publier une annonce de recherche de matériel. La photo, la qualité de l annonce, sa précision sont autant d indices qui permettent de juger du sérieux et même de l honnêteté du vendeur, agriculteur ou professionnel de l occasion. Le premier contact, téléphonique de préférence, est aussi une étape importante. Jugez la machine Demandez un maximum de précisions au vendeur sur la machine vendue, en plus des informations classiques (nombre d heures, années, état général) : son historique, ses conditions de travail, utilisation en commun ou non, conditions et fréquence d entretien, etc... Qu une remise en état soit nécessaire ou non, il est judicieux de se renseigner sur les prix des pièces de rechange, en particulier si la machine n est pas d une marque avec laquelle vous travaillez habituellement. En cas de «mauvaise surprise» lors de la visite, vous aurez en tête quelques références qui permettront de discuter rapidement et sur de bonnes bases avec le vendeur. Pour un tracteur ou une moissonneuse, il est aussi utile de se renseigner sur les points faibles du modèle convoité. Auprès d un concessionnaire, ou par Internet sur les forums de discussion, quelques avis peuvent vous aiguiller sur les points à vérifier en priorité et les bonnes questions à poser au vendeur. Dans la discussion commerciale, si ce dernier sent que vous connaissez finement le matériel mis en vente, il sera moins enclin à dissimuler un point faible ou même une panne. La visite, l étape essentielle Acheter un matériel sans le voir est vivement déconseillé. La visite est essentielle car elle permet de rencontrer le vendeur et de discuter Il est aussi efficace parfois de publier une annonce de recherche de matériel. avec lui. Se rendre chez l agriculteur vendeur permet de voir dans quel environnement a travaillé la machine, le soin apporté aux autres matériels encore en usage dans la ferme, etc... Ce sont des indices qui peuvent compter. C est moins évident dans une concession, même si le rangement et la propreté des lieux sont souvent révélateurs de la méthode de travail. Se rendre à la visite accompagné de collègues est préférable. A plusieurs, la prise d informations visuelles et la discussion avec le vendeur est plus riche, et vous subirez moins l attente et le silence du vendeur qui vous observe pendant le diagnostic mécanique! Ainsi, vous serez plus tranquille pour regarder tous les détails. Prenez votre temps pour faire le tour de la machine, ouvrez tous les capots, même les plus difficiles à manipuler (d où l intérêt d être à plusieurs!), regardez l engin sous tous les angles. Si ce n est pas le cas, il est essentiel de demander à déplacer la machine dans un endroit correctement éclairé pour ne pas passer à côté d un défaut mécanique. Elle doit être propre pour faciliter le diagnostic, et méfiez-vous des traces récentes de peinture qui peuvent masquer une panne. Après le diagnostic statique, la visite doit se conclure par un essai dynamique. Dans le cas d un tracteur, quelques centaines de mètres sur la route permettent de se faire une première opinion. Pour une moissonneusebatteuse, faire tourner le moteur et la batterie à plein régime en poste fixe suffit pour déceler des bruits suspects. Un essai en moisson serait préférable, mais souvent impossible! Attention aux achats à l étranger! Acheter un engin à l étranger présente toujours un risque, soit de fraude sur le nombre d heures compteur, soit de spécifications différentes pour le marché visé, en particulier pour les moissonneusesbatteuses. Les tracteurs sont en effet peu différents d un marché à l autre. Par contre, une moissonneuse d un modèle donné peut être adaptée lors de sa construction au marché visé. Un même modèle peut ainsi recevoir plusieurs types de convoyeur, d élévateur à grains, de chaîne de retour à ôtons, etc. Le choix d équipement est fait par chaque pays en fonction des conditions de récolte ou du positionnement commercial de la moissonneuse. La France disposant des conditions de récolte les plus variées sur son territoire, ainsi que d agriculteurs sensibles au débit de chantier des machines, ce sont généralement les composants les plus robustes qui sont choisis pour la construction des moissonneuses destinées au marché français. Ce qui n est pas le cas partout en Europe. Pour ce qui est du compteur, difficile pour un acheteur, même professionnel de détecter un déficit de 500 heures. Les machines sont souvent repeintes et les plaques peuvent être changées (rendant ainsi la recherche de pédigrée impossible par un concessionnaire français). Il est ainsi impossible de voir que la moissonneuse vient finalement de France! Ces pratiques sont illégales en France, mais sont légales dans certains pays européens. Si vous achetez un matériel à l étranger, vérifiez bien les conditions de garantie auprès du constructeur. De plus en plus souvent, les machines doivent être enregistrées lors de leur mise en service pour engager la garantie. Si le numéro de série n a pas été modifié, il est possible de retrouver les interventions réalisées et les demandes de garanties, utile pour vérifier le nombre d heures réel de l engin. 6 - Retrouvez nos annonces en ligne sur

4 Acheter chez un concessionnaire, le bon plan Acheter chez un concessionnaire présente de nombreux avantages. Leurs matériels sont souvent annoncés sur les sites Internet d annonces, donc accessibles à tous, pour un prix généralement conforme au prix du marché. Passer par un concessionnaire assure quelques garanties supplémentaires. Le professionnel a en effet des obligations légales à respecter avant de remettre en vente un engin repris chez un client. Les équipements de sécurité doivent être tous présents et en état de marche, le freinage doit être vérifié et rénové si besoin. Ensuite, même si le matériel n a pas été révisé, il a, au minimum, été vérifié par la concession. Il est donc en état de marche. Acheter à un concessionnaire français, qui a donc «pignon sur rue» peut faciliter les recours en cas de déconvenue sur une occasion, sans que le résultat soit garanti Payer en sécurité Payer seulement lors de la livraison de la machine. Si vous devez verser un acompte pour réserver le matériel, prenez un maximum de renseignements sur le vendeur. Vérifiez ses coordonnées sur l annuaire France Télécom (annuaire Infobel pour l international) et appelez sa banque. Surtout, versez le moins possible! A proscrire absolument : tout transfert d argent via Western Union ou MoneyGram. Les transferts ne sont pas sécurisés et les recours sont inexistants, le retrait se faisant en liquide sans vérification de l identité du débiteur. Documents indispensables En plus de votre achat, vous devez repartir avec la carte grise barrée portant mention de la date de l heure de la transaction, signée par le vendeur. Celui-ci doit vous fournir un certificat de cession du véhicule correctement rempli, ainsi qu un certificat de situation (certificat de non-gage) de moins d un mois. Le vendeur doit également vous établir une facture mentionnant la marque, le type mines, l année, la date de première mise en circulation, le nombre d heures compteur et le prix. Repartir avec les factures ou une copie de celles-ci peut faciliter les opérations de maintenance ultérieures. N oubliez pas l assurance Surtout ne conduisez pas le véhicule que vous venez d acquérir sans être assuré. Un simple coup de téléphone à votre assureur pour lui communiquer les éléments de la carte grise et la date souhaitée de la prise d effet du contrat suffit. La signature du contrat peut avoir lieu à posteriori. c MB DIffusion Exemple d'annonce de matériel publiée par un concessionnaire sur Internet. Retrouvez nos annonces en ligne sur - 7

5 À vérifier sur un tracteur d'occasion Pour juger de l état de fraîcheur d un tracteur ou vérifier que les renseignements publiés dans l annonce de l occasion sont les bons, quelques points sont à vérifier en priorité. A compléter par les inévitables cas particuliers à chaque marque, modèle et même millésime. Moteur - boîte Nouvelle ou ancienne génération, il n est pas évident de faire un diagnostic moteur sans l ouvrir. Lors de la visite, démarrez le tracteur et laissez chauffer la mécanique. Une écoute attentive permet de déceler les bruits les plus suspects. Accélérez ensuite à fond pour vérifier que le moteur n émet pas de fumées noires à plein régime. Au ralenti, dévissez le bouchon d huile et vérifiez avec votre main que le moteur ne souffle pas d huile, ce qui serait alors signe d une segmentation usée. Contrôlez l état des radiateurs : un lavage au nettoyeur haute pression peut endommager gravement les ailettes des radiateurs. Pour juger de l état général, vérifiez l état du filtre à air, les niveaux d huile et des liquides, la propreté du liquide de refroidissement, etc. Astuce : il reste souvent, autour des filtres à huile, des indications horaires relatives aux vidanges, notées par l utilisateur. Vérifiez les intervalles et surtout leur logique par rapport au nombre d heures affichées par le compteur! Afin de contrôler l embrayage, actionnez celui-ci avec le pied sur le frein. Le moteur doit immédiatement peiner et caler. Si l embrayage patine, l usure est déjà importante. Pour la boîte de vitesses, passez toutes les vitesses pendant l essai sur route, ainsi que tous les rapports sous charge. Vérifiez l absence de bruits parasites, le bon enclenchement des rapports. Pour les boîtes de vitesses à variation continue, aucun diagnostic n est possible. Etat général L état de la carrosserie et des divers accessoires du tracteur sont à voir en premier. Faites attention à des pièces moins importantes pour la performance, mais qui peuvent coûter cher en remplacement, comme un pot d échappement, une aile, un bloc optique (surtout avec des phares au xénon), etc... Relevage Attelez un outil pour juger de la capacité du relevage à lever. Attention au niveau d usure des bras de relevage, du troisième point, etc... : ce dont des pièces spécifiques à la marque et généralement assez coûteuses à remplacer. 8 - Retrouvez nos annonces en ligne sur

6 Electronique Difficile de juger de la qualité de l électronique d un tracteur au moment de l achat. Vérifiez qu aucun voyant ne s allume sans raison. Utilisez ensuite tous les automatismes pour vérifier qu ils fonctionnent, ce qui suppose de bien connaître le tracteur! Astuce : sur certains modèles, il est possible d accéder depuis le poste de conduite et sans outillage spécifique aux codes de pannes. Un moyen d avoir quelques indices sur la santé du tracteur. Cabine L état général de la cabine est important. Contrôler l amortisseur du siège, les manettes de réglage, la sellerie, etc : un siège sophistiqué est désormais coûteux à remplacer! Démarrez la climatisation et écoutez si le compresseur se met en marche. Elle doit alors rapidement souffler du froid, à un débit correct. Roues - ponts En raison de leur coût en remplacement, les pneus sont importants à vérifier. Appréciez d abord leur état général. Le type d usure et les zones usées (barrettes ou flancs) renseignent ensuite sur l utilisation antérieure du tracteur. A l avant, une usure irrégulière des barrettes peut être la conséquence d un mauvais réglage du pont avant, ou de son usure. Vérifiez attentivement tous les axes du pont avant, qu il soit suspendu ou non. Attention, certains axes usés peuvent nécessiter de changer toute la pièce de fonderie du pont avant. Observez bien les jantes avant et surtout arrière. Une ovalisation des trous de goujons, des signes de peinture fêlée autour des pontets et des traces de soudure sur les jantes sont des signes de fatigue. Le tracteur a fait beaucoup de route ou a porté de fortes charges, signes d une utilisation intensive. Des traces de peinture récentes indiquent une réparation. Garantie mécanique Si le tracteur est assuré par une garantie mécanique, votre transaction sera moins risquée. Le site propose deux options : 6 mois / 250 heures ou 1 an / 500 heures pour les tracteurs de moins de dix ans et 5000 heures. Acheteur, vous êtes couvert pour les réparations éventuelles (déplacement, pièces et main d œuvre) du moteur, boîte de vitesses, pont arrière et relevage, pont avant, alternateur et démarreur, et équipements électroniques. La prise de garantie est généralement contractée par le vendeur (qui vous délivre alors un justificatif au moment de la vente), mais il est aussi possible de contacter Agriaffaires dès l achat d un tracteur pour le couvrir. c MB DIffusion Retrouvez nos annonces en ligne sur - 9

7 À vérifier sur une moissonneuse d'occasion Le diagnostic d une moissonneuse demande une observation attentive et détaillée. Si quelques cas particuliers en fonction des marques et des modèles sont à vérifier en priorité, c est surtout l utilisation passée et les conditions de travail de la machine qu il faut appréhender. Etat général Attachez une grande importance à l aspect général de la moissonneuse que vous vous apprêtez à inspecter. L état de la carrosserie et des équipements permet de voir comment la machine a été conduite. Observez l état de la coupe et des tôles du broyeur, des parties qui souffrent en priorité lors des manœuvres! Un aspect trop propre et clinquant est souvent synonyme de peinture fraîche! Dans ce cas, il devient impossible de déceler la moindre faiblesse. La moissonneuse doit être propre, surtout pas lavée au nettoyeur hautepression. L intérieur doit être simplement soufflé au compresseur. Des filtres propres, des roulements et des arbres bien graissés sont des indices de bon entretien Retrouvez nos annonces en ligne sur

8 Cabine électronique Vérifiez l état de la climatisation : elle doit rapidement souffler du froid à un bon débit. Une fois au poste de conduite, passez du temps sur la console de commande et de contrôle de la moissonneuse. Vérifiez que tous les voyants fonctionnent, toutes les commandes de réglages répondent correctement depuis la cabine. Cette étape est longue, mais indispensable sur un engin comptant autant de connexions parfois victimes de rongeurs. Astuce : si vous connaissez bien le modèle essayé, entrez dans les menus réservés à la maintenance pour détecter des codes de panne ou des disfonctionnements électroniques. Convoyeur - Batteur Otez les tôles de protection du convoyeur, du batteur et du bac à pierres pour vérifier l état des chaînes et des maillons. L usure des battes donne une indication de l âge de la moissonneuse. Des différences de peinture ou d usure peuvent être le signe de pièces changées récemment : vérifiez la cause. Si c est une grosse pierre, attention aux arbres, roulements et paliers de tous les organes, jusqu au broyeur. Ils peuvent avoir souffert. Vents Séparation Garantie mécanique Si la moissonneuse-batteuse est assurée par une garantie mécanique, votre transaction sera moins risquée. Le site propose une garantie de 1 an / 500 heures pour les moissonneuses de moins de dix ans et 2500 heures. Acheteur, vous êtes couvert pour les réparations éventuelles (déplacement, pièces et main d œuvre) : moteur, boîte de vitesses et transmission hydrostatique, ponts, alternateur et démarreur, et équipements électroniques. La prise de garantie est généralement contractée par le vendeur (qui vous délivre alors un justificatif au moment de la vente), mais il est aussi possible de contacter Agriaffaires dès l achat d une moissonneuse pour la couvrir. Impossible à masquer, difficile à remplacer, la tôle sur laquelle vient frotter la table de séparation donne une indication sur l âge réel de la moissonneuse. Contrôlez attentivement l état des palettes et des tôles de l élévateur à grain, une pièce soumise à des efforts plus ou moins importants suivant les cultures récoltées. Vérifiez par ailleurs toutes les courroies, l état des poulies et l absence de jeu dans leurs roulements, les chaines et les vis. Astuce : lancez le batteur et les vents, accélérez à fond puis débrayer et coupez le moteur. A poste fixe, tous les organes de la machine tournent alors en «roue libre». Ecoutez attentivement chacun d eux pour déceler tout bruit parasite signe d une défaillance. c MB DIffusion Retrouvez nos annonces en ligne sur - 11

9 Surfer sur Internet : Trois outils nécessaires!! Envoyer ou recevoir des mails, naviguer sur Internet, consulter des annonces ou gérer des photos Tout le monde n a pas l habitude de l outil informatique et de la navigation sur l Internet. Voici un petit guide malin pour accompagner vos premiers pas sur la toile. 1. La messagerie C est ce qui permet d envoyer et de recevoir des courriers électroniques (mails). Il en existe de plusieurs types, plus ou moins complexes et puissantes, suivant les besoins. On peut les classer en deux catégories, les messageries liées à des fournisseurs d accès à Internet (FAI) comme Free, Orange ou Numericable, et les indépendantes, proposées par exemple par yahoo, Gmail, Laposte ou hotmail (entre autres) Bonjour, Suite à la lecture de votre article sur la découverte de l'internet... Votre adresse aura la forme : Conseil : Pour une messagerie à usage professionnel, utilisez de préférence une messagerie indépendante (voire un nom de domaine, cf ci-dessous), afin de ne pas lier votre nom commercial à votre contrat FAI. Vous seriez obligé de changer d adresse électronique en changeant de fournisseur Ex : si vous souhaitiez quitter votre FAI pour un concurrent (moins cher ou plus rapide), vous devriez informer tout vos contacts de votre changement d adresse, refaire tous les support comportant votre , comme des cartes de visites ou du papier à en tête. Avoir son nom de domaine, pourquoi? Une adresse , au-delà d un outil de communication, envoie des signaux vis-à-vis du monde extérieur, et participe à votre image de marque. En déposant votre nom de domaine, vous achetez la dénomination sur Internet de votre nom de famille ou de votre entreprise. Vous projetterez donc une image de professionnel, au fait des outils de communication et soucieux de son image. Ex : Jean Latour, agriculteur dans le Pas-de-Calais, gère la SARL «grains et fruits du Nord» sur le domaine dit de «La combe du Vallon». Il peut déposer le nom Latour.fr, grainsetfruitsdunord. com ou La combeduvallon.net (les terminaisons.fr.com ou autre varient en fonction des prix et des gens avec qui vous échangez) et choisir comme adresse Acheter un nom de domaine ne revient pas forcement très cher. Suivant les prestations (combien d adresses disponibles, quel domaine.fr.com.org?), compter entre 30 et 100 par an. Le client messagerie C est un logiciel dédié à la récupération de vos mails sur votre boîte de messagerie. Plus élaboré qu une messagerie de base, il permet de stocker votre courrier sur votre PC et de le rendre disponible hors connexion. Il vient s ajouter à votre messagerie traditionnelle et vous dispense d aller sur Internet à chaque "Exemple d'envoi de mail." fois. Souvent, il permet aussi de mieux gérer vos contacts, voire votre agenda. 2. Les navigateurs Un navigateur web est un logiciel qui permet de consulter des pages web. On ne peut pas naviguer sur Internet sans. Il en existe plusieurs, mais deux seulement se partagent l extrême majorité des ordinateurs du globe, Internet Explorer et Firefox. Chacun à ses adeptes et ses détracteurs en fonction de son usage, certains sites fonctionnant mieux avec l un ou avec l autre. Vu le faible poids relatifs de ces logiciels, il n est pas gênant de les avoir tous les deux (sous réserve de ne pas les faire tourner en même temps). Internet Explorer 7 C est le plus connu et le plus répandu des navigateurs. Edité par le géant Microsoft, c est la 7ème génération. Son mode de distribution (il est la plupart du temps fourni avec la licence Windows équipant déjà les ordinateurs à l achat) fait de lui un acteur incontournable de ce secteur. Il est utilisé par près de 7 utilisateurs sur 10 dans le monde Retrouvez nos annonces en ligne sur

10 Firefox 3 Distribué par la fondation Mozilla, il est issu du monde de l open source (logiciel libre de droit, ) et se télécharge donc gratuitement. Créé en 2002, Firefox s est depuis imposé comme la seule alternative stable et fonctionnelle à Internet Explorer 7. Le jour de la sortie de la version 3, le 17 juin 2008, Il a été téléchargé plus de 8 millions de fois et on estime à 30% la proportion des utilisateurs du net dans le monde qui l utilisent. Chrome Edité par Google, Chrome est le dernier né des navigateurs à destination du grand public. Sorti en septembre 08, il est encore marginal en terme de nombre d utilisateurs et devrait avoir du mal à faire sa place. Le sérieux de Google en tant que fournisseur de solutions et sa capacité à mobiliser son armée de développeurs risquent d animer cette compétition pendant les années à venir. A éviter pour le moment pour un utilisateur débutant. Internet Explorer 7 Conseil : Nettoyez votre cache régulièrement. Votre ordinateur aspire en continu des informations et des programmes, pour vous simplifier la vie la plupart du temps. On appelle «cookies» des petits programmes qui s installent automatiquement sur votre disque dur et qui permettent de stocker des informations, ils peuvent êtres utiles pour vos sites habituels mais ralentissent parfois la navigation. Pour fluidifier votre navigation, penser à nettoyer régulièrement votre cache. (dans Internet Explorer 7 : onglet outil >option internet>vider l historique..) Pour plus d informations : Firefox c MB DIffusion Chrome Retrouvez nos annonces en ligne sur - 13

11 3. Antivirus Naviguer sur Internet ouvre votre ordinateur sur le monde, avec les risques Pas de panique, quelques règles de fonctionnement (règles de vie ) et un bon antivirus vous préserveront de l extrême majorité des virus et des gens malveillants. Les réflexes qui protègent Ne pas ouvrir les fichiers joints aux mails non désirés. Lorsque vous recevez un mail avec une pièce jointe dont vous ne connaissez pas l expéditeur, ne l ouvrez pas. Attention également à l extension du fichier (les 3 lettres de fin qui indiquent son format), certaines sont plus dangereuses que d autres (.bat.exe.pif.vb.lnk.scr.reg.chm.wsh.js.inf.shs.dll ) car plus facile à contaminer. Attention, vos contacts peuvent également vous transmettre des fichiers infectés sans le savoir. Ne pas ouvrir les fichiers joints possédant deux extensions. 99% de ces fichiers contiennent soit des virus soit des troyens. Vous ne devez donc pas les ouvrir. Jetez alors ces mails à la poubelle. Ex : si vous recevez un fichier qui à la forme nomdefichier.exe.dll, envoyez le directement à la corbeille. Utiliser régulièrement Windows Update. Beaucoup de virus exploitent les failles de Windows pour infecter les ordinateurs, il est donc conseillé de régulièrement remettre à jour votre version avec le système Windows Update. Utiliser un bon anti-virus. Il en existe plusieurs, à choisir en fonction de votre usage du net. Les gratuits peuvent être de bonnes solutions ponctuelles, mais il est préférable de s équiper d un antivirus payant, souvent mis à jour automatiquement. Scannez régulièrement votre ordinateur afin de vérifier si vous n'y avez pas un virus qui traîne. Mettre à jour régulièrement votre anti-virus. De nouveaux virus apparaissent tous les jours. Un bon antivirus va de lui-même télécharger les parades à ces nouveaux venus et garder votre ordinateur sauf. Il existe des antivirus gratuits et des payants. Un bon antivirus se juge sur sa facilité et son utilisation au quotidien, ainsi que sur sa capacité à se mettre à jour. Ce dernier critère est la principale différenciation entre les gratuits et les payants Les principaux acteurs du monde l antivirus. Logiciels gratuits AVAST : gratuit pour une utilisation personnelle et non-commerciale, interface innovante et moderne, il se met à jour tout seul, comme ses concurrents payants. AVG : une référence dans le monde des logiciels gratuits, réputé très efficace. Il existe aussi une version payante. Informations et téléchargement : windows/securite/antivirus-antitrojan/ fiches/24345.html Logiciels payants (compter entre 50 et 100 par an) F-Secure : Très complet dans sa version professionnelle, il est à déconseiller aux débutants. Kaspersky : Antivirus efficace qui propose une large gamme de logiciel pour se protéger. telechargement.fr/list.html Norton Antivirus : on ne présente plus ce grand classique, édité par Symantec Plus d'information : com/region/fr/product/nav_index.html Viguard : ne fonctionne pas sur le même principe que les précédents : il fait des recherches par mot clé et en fait l'analyse, au lieu de rechercher les signatures des virus (unique pour chaque virus) Voir l'explication org/fr/desinformation_fr.php Cette liste n est pas exhaustive, elle est donnée à titre indicatif. Les captures d écran ne sont proposées qu à titre d exemple. Conseil : La plupart des antivirus payant proposent un renouvellement automatique de l abonnement. Pensez à vérifier, et si ce n est pas le cas, à le faire vous-même. Chaque nouvelle mise à jour vous permet de vous protéger contre les nouveaux virus circulant. Conseil : Même protégé par un bon antivirus, vous ordinateur est toujours susceptible de perdre des informations (nouveau virus, disque dur qui brûle, mauvaise manip', choc). Agriaffaires vous recommande fortement de régulièrement faire des sauvegardes «en dur» (c'est-àdire sur un autre support que votre PC), des pièces importantes situées sur votre disque, (compta, photos, répertoires ). Vous pouvez le faire via un disque dur externe par exemple (premiers prix très abordables), une clé USB forte capacité ou en gravant ces documents sur des DVD. "Exemple de message d'alerte antivirus affiché par Norton." 14 - Retrouvez nos annonces en ligne sur

12 360, avenue de Paris NIORT Contact : Henryk HARENCZYK Tél : New Holland - TM h - 4 RM John Deere h - 4 RM Bomford - GT ,5 m - ROTOR 1M20 COU- TEAUX Y Kuhn - FC 303 GC m Visitez notre parc de matériel occasion sur NOS CONSEILS POUR RéUSSIR VOTRE ANNONCE AGRIAFFAIRES 1/ Choisissez la bonne rubrique Celle qui correspond exactement au matériel que vous vendez. 2/ Saisissez le bon texte Renseignez précisément votre futur acheteur. 3/ Prenez les bonnes photos Idéalement 640 x 480 pixels, n'hésitez pas à les télécharger une par une. 4/ Rassurez l'acheteur pour vendre vite Avec notre service garantie sur votre matériel. 5/ Vérifiez que vous publiez la bonne annonce Que votre photo correspond bien à votre texte. Contrôlez intégralement votre annonce avant de la valider.

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