Des engagements fermes, M. Couillard!

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1 Printemps 2014 Bulletin d information de la Fédération du personnel de soutien scolaire (CSQ) Mot du président Éric Pronovost Président FPSS-CSQ Dernière ligne droite de la négociation 2015 La deuxième phase de consultation auprès des membres de notre fédération est maintenant terminée. Nous voici dans la préparation et l analyse de nos revendications en vue du renouvellement de la convention collective, notre contrat de travail pour l ensemble des membres du personnel de soutien scolaire FPSS-CSQ. Ce processus important se fera en collaboration avec les déléguées et délégués des syndicats affiliés représentant l ensemble des membres lors des Conseils fédéraux de juin et septembre Soyez assurés que l analyse professionnelle des demandes issues des deux consultations, des travaux d instances fédératives, de la consultation auprès de nos conseillères et conseillers à la Fédération ainsi que de notre réseau d applicatrices et applicateurs de nos syndicats reflètera vos revendications et les mènera dans le prochain dépôt au gouvernement. Des engagements fermes, M. Couillard! À la suite de notre tournée dans les syndicats affiliés à la FPSS-CSQ, force est de constater que la situation du personnel de soutien scolaire s est détériorée au cours des dernières années avec un fardeau de tâche qui s est alourdi pour plusieurs catégories d emplois. Les nombreuses compressions en éducation, trop souvent faites sur le dos du personnel de soutien scolaire, ont des effets néfastes sur le service direct à l élève et administratif. Il est temps que le gouvernement de M. Couillard investisse en éducation pour s assurer que la popu lation du Québec reçoit les services auxquels elle s attend et que l on accorde au personnel de soutien scolaire des conditions de travail qui lui permettent de donner un service de qualité. La valorisation un incontournable! Le personnel de soutien scolaire a eu plus que sa part de compressions. Il est maintenant essentiel qu il y ait un changement de vision de la part tant du gouvernement que de nos administratrices et administrateurs scolaires pour s assurer que ces femmes et ces hommes sont évalués à leur juste valeur. Les actions qu ils posent au quotidien sont un travail essentiel pour assurer la réussite des élèves, et ce, partout au Québec. Nous représentons 81 corps d emplois différents tant administratif que manuel, technique ou paratechnique. Il faut que la population en général, le gouvernement et les administratrices et administrateurs des commissions scolaires sachent et surtout reconnaissent qui nous sommes dans la grande roue de l éducation. Un message à pilonner! En tant que membre du personnel de soutien scolaire, nous avons la responsabilité de nous valoriser et aussi de faire réaliser à notre entourage toute la place et toute l importance du rôle de premier plan que le soutien scolaire occupe. Il faut cesser de dire que nous sommes seulement du personnel de soutien scolaire, car sans nous, les directions, le personnel enseignant et le personnel professionnel ne pourraient accomplir leur propre travail. Il faut cesser de voir nos emplois de soutien comme un travail secondaire. Nous occupons ces emplois et nous avons choisi d y faire carrière, nous sommes compétents, nous sommes qualifiés et nous possédons une expertise dont on ne peut se passer. Valoriser et encourager nos professions garantit à nos commissions scolaires une maind œuvre qualifiée qui développera un sentiment d appartenance à son milieu de travail. Sur la première marche du podium Comme personnel de soutien scolaire, nous devons faire partie de la plus haute marche du podium de l éducation. Nous sommes tout aussi importants que le personnel enseignant et le personnel professionnel dans le système d éducation au Québec. Nous devons former une équipe solide, qui travaillera en collégialité pour ainsi démontrer à nos administratrices et administrateurs scolaires toute l importance de ce réseau scolaire dans la stabilité de nos écoles partout au Québec. Ensemble, unis et engagés! Ensemble Unis Engagés fpss.csq.qc.net fpss.csq.qc.net facebook.com/fpss.csq _Relais_print2014-FR.indd 1

2 FPSS - CSQ 02 L école a besoin de soutien Vice-présidente FPSS-CSQ C est avec plaisir que nous vous annonçons le lancement officiel de la campagne de valorisation du personnel de soutien scolaire FPSS-CSQ. C est sous le thème L école a besoin de soutien que nous voulons faire connaitre les 81 corps d emplois du personnel de soutien scolaire. La Fédération a créé un microsite afin de faire la promotion du travail important accompli par nous toutes et tous. Nous avons opté pour une campagne Web pour nous permettre une plus grande visibilité que par les médias plus traditionnels. Nous savons toutes et tous que le Web peut être une façon de passer notre message de façon très virale. Vidéo de promotion Pour l occasion, une première vidéo a été réalisée ; une vidéo dynamique et originale où l on voit l importance du travail que le personnel de soutien scolaire accomplit chaque jour dans nos établissements auprès des élèves et de leurs parents. Une campagne à notre image, une campagne passionnée C est connu, le personnel de soutien, ce sont des gens de cœur, des gens passionnés et aussi les mieux placés pour nous parler de leur métier. Nous avons donc profité de la tournée médiatique qui vient de se terminer pour réaliser plusieurs entrevues audio et vidéo avec vos collègues de travail. Comme il s agit d une campagne qui se poursuivra dans le temps, nous allons continuer de la bonifier afin d inclure le plus de corps d emplois possible. Nous comptons sur votre aide Dans un premier temps, nous vous demandons d aller voir le site et son contenu, et vous êtes invités à nous écrire et à nous laisser vos commentaires. Comme nous sommes plus de membres à la FPSS-CSQ, nous vous demandons aussi votre aide. Votre aide pour diffuser le contenu du site parce que plus nous serons à le faire, plus la population, nos dirigeantes et dirigeants de commissions scolaires et le gouvernement seront sensibilisés et informés de l importance du travail du personnel de soutien scolaire. Comme la prochaine période de négociation est à nos portes, il faut le faire dès maintenant! C est ici que ça se passe Donc, c est au que toute cette belle aventure prend forme. De plus, en visitant la page Facebook de la FPSS-CSQ au vous pourrez participer au concours et courir la chance de gagner un des dix exemplaires du nouvel album Lunes de Chloé Lacasse, la grande gagnante des Francouvertes 2011, qui a prêté sa chanson «Tout va bien» à la campagne de la Fédération du personnel de soutien scolaire. Venez donc nous visiter en grand nombre, et nous nous ferons un plaisir de lire vos nombreux commentaires. Le Relais Printemps 2014 Bulletin de la Fédération du personnel de soutien scolaire (CSQ) fpss.csq.qc.net Courriel : FPSS-CSQ, Montréal 9405, rue Sherbrooke Est Montréal, (Québec) H1L 6P3 FPSS-CSQ, Québec 320, rue Saint-Joseph Est, bur. 100 Québec (Québec) G1K 9E7 Rédactrice en chef Rédaction Pierre Charland Julie Ducharme Éric Pronovost Billy-Sam Roy Relecture Josée Beaupré Martine Lauzon Secrétariat Josée Beaupré Photographies Archives CSQ François Beauregard Design graphique Chany Lagueux Montage infographique Interscript Production Johanne Boucher Impression Solisco Tirage copies Dépôt légal Bibliothèque nationale du Québec Bibliothèque nationale du Canada _Relais_print2014-FR.indd 2

3 FPSS - CSQ 03 Il n y a pas de petit vol. Dans le cadre de son emploi, chacun d entre vous utilise des outils de travail très variés, et ce, en fonction de sa classe d emplois. Par exemple : Julie Ducharme Conseillère FPSS-CSQ Les personnes qui détiennent des emplois de soutien administratif vont utiliser, entre autres, crayons, stylos, papier, enveloppes, timbres, ordinateurs, dictionnaires, etc. De plus, ces mêmes personnes ont souvent la responsabilité de gérer une somme d argent, communément appelée «petite caisse». Les personnes qui occupent un emploi de soutien manuel, pour leur part, vont utili ser marteaux, perceuses, scies, tournevis, pinceaux, produits nettoyants, aspirateurs, polisseuses, etc. L appropriation d un bien appartenant à l employeur, temporairement ou non, l em prunt d une somme d argent non autorisé, l appropriation d un bien au rebut/recyclage non autorisé, ont souvent été qualifiés, par les juges et les arbitres, comme étant un vol, et ce, peu importe la valeur du bien. Voici quelques exemples de ce qui pour rait être considéré comme étant un vol : Une salariée a oublié son repas du midi à la maison et elle n a pas d argent dans son porte-monnaie. Elle emprunte, sans auto risation, 10 $ dans la petite caisse. Elle sait très bien qu elle remettra l argent le lendemain. Un salarié amène à la maison, pour la fin de semaine, un compresseur, et ce, sans autorisation. Il se dit qu il rapportera le compresseur lundi matin. De toute façon, l atelier est fermé la fin de semaine. Une salariée amène à la maison des surli gneurs de différentes couleurs. Son enfant doit en rapporter à l école le lendemain. Elle n a pas le temps d aller en acheter après le travail. Elle en apporte donc deux à la maison. Un salarié aperçoit, dans les rebuts, de vieux bureaux, brisés et inutilisables. Il constate que ces objets sont là depuis un certain temps. Il apporte donc un bureau à la maison, et ce, sans autorisation. Pour une salariée ou un salarié, le fait d être accusé de vol est extrêmement lourd de conséquences puisqu en agissant ainsi, l employeur fera valoir le bris du lien de confiance afin de justifier un congédiement. Une salariée constate que plusieurs dictionnaires et grammaires désuets sont empilés sur une table et ne servent donc plus. Elle apporte à la maison un diction naire, et ce, sans autorisation. Dans une relation employeur-employé, l obligation d honnêteté de part et d autre est essentielle. Cette obligation relève de l exi gence de la bonne foi codifiée à l article 2088 du Code civil du Québec. Donc, si la faute de la personne salariée est démontrée, les décideurs jugent, la plupart du temps, que le congédiement est justifié. Sans présumer que tous ces exemples mèneront inéluctablement au congédiement, vous devez savoir que le risque est réel et que la sanction est considérable. REMBOURSEMENT en heures 48 Le jeu n en vaut pas la chandelle! Réclamez sur le Web en quelques clics! Depuis le 3 mars 2014, vous pouvez bénéficier de notre service de réclamation Web pour réclamer certains frais médicaux par le biais de notre site ACCÈS assurés. Simples et efficaces, les réclamations Web vous permettent d obtenir vos remboursements en 48 heures, d'éliminer les formulaires, enveloppes et délais postaux! Assurez-vous dès maintenant d'être inscrit au site ACCÈS assurés et au dépôt direct de vos prestations. Lors de votre prochaine réclamation PENSEZ WEB! ssq.ca _Relais_print2014-FR.indd 3

4 FPSS - CSQ 04 La FPSS-CSQ en tournée dans une ville près de chez vous! Vice-présidente FPSS-CSQ Le 5 mai dernier se terminait, dans la belle ville de Gatineau, la tournée médiatique organisée par la Fédération du personnel de soutien scolaire (FPSS-CSQ) avec vos dirigeantes et dirigeants locaux. Elle nous a menés dans quatorze villes à travers la province de Québec. Cette tournée avait plusieurs buts. Dans un premier temps, faire connaitre et reconnaitre le travail accompli par le personnel de soutien scolaire dans nos écoles et centres. Dans un deuxième temps, revendiquer auprès du gouvernement notre place sur la plus haute marche du podium de notre système scolaire, au même titre que le personnel enseignant et le personnel professionnel qui travaille dans nos établissements scolaires et, dans un troisième temps, rencontrer vos comités exécutifs locaux pour permettre au comité exécutif de la FPSS-CSQ de bien comprendre les réalités propres à chacune de vos régions. Des tâches et des responsabilités essentielles Le travail du personnel de soutien scolaire est très diversifié et peu connu de l ensemble de la population. Ces travailleuses et travailleurs sont trop souvent les premiers à écoper des compressions dans le secteur de l éducation. Nous avons aussi précisé l importance de notre présence dans nos écoles en rappelant qu en une seule journée à l école, un enfant peut rencontrer pas moins de 20 à 25 fois le personnel de soutien pour recevoir des services directs. Ce n est pas peu dire, et il est temps que le gouvernement et les administratrices et administrateurs scolaires ainsi que le public en général en prennent conscience. Le devoir de bien vous représenter Déterminée à ce que le personnel de soutien scolaire soit reconnu à sa juste valeur, la FPSS-CSQ a tenu, dans chacune des quatorze villes visitées, des rencontres avec les membres du comité exécutif local pour resserrer les liens en vue de la prochaine négociation. Pour la FPSS-CSQ, il est primordial d être près des membres qu elle représente et d avoir une bonne connaissance de leur vécu dans leur milieu respectif. De cette façon, Soyez certains que nous voulons vous entendre où que vous soyez. AENQ-CSQ Nord québécois SRES-CSQ Saguenay SESM-CSQ Mauricie FER-CSQ Port-Cartier, Sept-Îles, Littoral, Fermont SC-CSQ Rive Sud SLESS-CSQ Laval SPSERN-CSQ Saint-Jérôme SSSO-CSQ Gatineau SPSTL-CSQ Région de Vaudreuil SSSR-CSQ Nicolet SSEPI-CSQ Est de Montréal SPSCSPS-CSQ Région de Québec STEEQ-CSQ Est du Québec, Îles-de-la-Madeleine SPSS-CSQ Région de la Beauce TRUSS-CSQ Estrie SEM-CSQ Sherbrooke SPTA-CSQ Sherbrooke _Relais_print2014-FR.indd 4

5 FPSS - CSQ 05 présence dans les écoles. Il faut être fier du travail que les employées et employés de soutien accomplissent chaque jour, et ce, avec une expertise, dans leur domaine respectif, dont on ne peut se passer. Nous pouvons affirmer que cette tournée a été un succès. Nous avons eu une très grande visibilité tant dans les journaux locaux, qu auprès des grandes chaînes telles que TVA, Radio-Canada et Vtélé. Le président de la FPSS-CSQ a donné tout près de 45 entrevues, tous médias confondus. Vous pouvez d ailleurs en regarder quelques-unes en vous rendant sur la page Facebook de la FPSS-CSQ au nous sommes en mesure de mieux les défendre et de parler en leur nom lorsque nous rencontrons les représentantes et représentants aussi bien du gouvernement que des commis sions scolaires. Mission visibilité accomplie Pour cette tournée, nous avons organisé une série de confé rences de presse pour diffuser notre message. Les médias étaient invités à venir entendre ce message, mais aussi celui de vos présidences locales. D ÉC ON OM IES D IM PÔ T Les journalistes étaient très surpris d apprendre que le ersonnel de soutien scolaire, c était 81 corps d emplois p différents. Nous avons aussi précisé l importance de notre fondsftq.com INVESTIR DANS LE REER DU FONDS, C EST PAYANT! Investissez dans votre REER, obtenez 30 % d économies d impôt supplémentaires et FAITES TOURNER L ÉCONOMIE D ICI. Pour en savoir davantage sur le REER du Fonds de solidarité FTQ, visitez notre site Internet ou composez le FONDs (3663). SOU13PubJournLeRelais.indd _Relais_print2014-FR.indd :38 PM

6 FPSS - CSQ 06 S impliquer syndicalement, ça commence quand? Vice-présidente FPSS-CSQ Dernièrement, le Comité des jeunes de la Centrale des syndicats du Québec (CSQ) célébrait ses 20 ans. Vingt ans, vous dites? Eh bien oui! Alors qu encore trop peu de gens ignorent l existence de ce comité, il a permis à plusieurs de commencer leur implication syndicale. Les raisons qui ont poussé les jeunes à s impliquer au sein du Comité des jeunes sont nombreuses. Mais une chose est certaine, cette place de choix, qui est réservée aux jeunes, est un tremplin important pour poursuivre l implication syndicale. Pour l occasion, j ai demandé à Billy-Sam Roy, membre du Comité, de nous parler de l importance de la place des jeunes. La Centrale a aussi produit une belle vidéo pour l occasion, que vous pouvez regarder à l adresse Web suivante : youtube/ak2bzyddaeq. Bonne lecture à toutes et tous. Pourquoi est-ce important que les jeunes prennent leur place? Billy-Sam Roy Comité des jeunes CSQ J avoue qu à première ouïe, la question m a fait sursauter : «Pourquoi est-ce important que les jeunes prennent leur place?» À question simple, réponse simple : parce que si nous ne la prenons pas, si nous ne nous faisons pas entendre, personne ne le fera à notre place. Je crois fermement qu avec nos désirs, nos responsabilités croissent en tandem. Vous voulez être écoutés : parlez. Vous voulez être respectés : soyez sages et respectables dans vos propos et vos actions. Comme M me Chabot, ainsi que M. Parent avant elle, se plaît à le répéter : «Les bottines doivent suivre les babines.» Jadis, des jeunes se sont levés pour être entendus et se sont servis des moyens à leur disposition pour être pris au sérieux dans notre centrale et les autres également. Aujourd hui, nous pouvons être fiers des comités qui sont les nôtres et auxquels nous sommes invités à participer, tant en CSQ qu ailleurs. Mais n oubliez pas que, maintenant que ces batailles sont gagnées, il faut les honorer de nos efforts et de notre présence. L heure est à la participation aux instances, à la recherche d information entre nous et de solutions aux problèmes concrets : la précarité d emploi ; les menaces constantes à notre environnement inestimable ; le système électoral qui nous polarise et nous éloigne des enjeux de fonds qui esquisseront notre futur et celui de nos enfants ; notre économie sucée, ponctionnée, grugée jusqu à la moelle par la cupidité de multinationales et d intérêts privés qui se vautrent dans nos fonds publics à grand coup d évasion fiscale par des accords que nos propres traîtres de représentants politiques ont signés pour servir leurs intérêts professionnels et pécuniaires ; la convergence médiatique nos communications parasitées et la vérité tordue et défigurée ; notre culture abrutie à coup de télévision qui nivelle constamment son contenu vers le bas ; et tout ça pour servir encore des intérêts strictement financiers et sans avenir. Ces problèmes, on les connait ; ce sont les solutions qui doivent monopoliser notre attention et nos actions, dorénavant. Joignezvous à nous ; ensemble, joignons-nous à d autres et unis, forts et mus par une même soif de justice et de changements, transcendant nos différences et les cicatrices du passé, nous ferons du Québec ce que nos aînées et aînés auraient voulu, ce que nous voulons maintenant et ce dont nos enfants pourront prendre soin avec gratitude dans un futur si près de nous : une société juste, transparente et à l écoute de ses contribuables dans un environnement sain. MACTE ANIMO! Courage, agissons! _Relais_print2014-FR.indd 6

7 FPSS - CSQ 07 Obéir d abord, se plaindre ensuite Mon supérieur me presse d exécuter une tâche qui me semble contraire à la conven tion collective. Dois-je obéir ou refuser? Pierre Charland Conseiller FPSS-CSQ Les arbitres de grief qui ont eu à répondre à cette question ont généralement appliqué la règle «obéir d abord, se plaindre ensuite». Donc : obéir à la directive donnée par l em ployeur et ensuite se plaindre. Le déclenchement de la procédure pour se plaindre se fait par le dépôt d un grief. En effet, le grief est le moyen privilégié pour faire respecter ses droits issus de la conven tion collective. C est le recours qui permettra CONCOURS MA CAISSE ET MOI EN VOYAGE! Exclusif aux membres affiliés à la csq Comment participer? en DeVenant membre! 1 crédit voyage pour 2 personnes à gagner Ouvrez un compte à la Caisse Desjardins de l Éducation d ici le 12 décembre 2014, et faites l acquisition d un produit admissible au concours. de corriger la situation litigieuse entre les parties, et ce, rétroactivement au moment où se sont déroulés les incidents. C est cette correction qui sera privilégiée par l arbitre de grief. Dans les cas où elle serait impos sible, il pourrait, entre autres, octroyer des dommages-intérêts. Quoi qu il en soit, ce sera à l arbitre de grief, en raison de son pou voir de correction et de réparation, de retenir la mesure qui permettra le plus possible de remettre les parties dans l état où elles étaient avant la violation de la convention collective. Toutefois, la salariée ou le salarié qui refuse d obéir à un ordre pourrait se voir imposer de la part de son employeur une mesure disciplinaire pour insubordination. Il est vrai cependant que le devoir d obéissance de la salariée ou du salarié a certaines limites. En effet, dans des cas très particuliers, elle ou il pourrait être justifié de refuser d obéir puisqu un ordre ne doit pas être contraire à la loi1, à l ordre public, à la sécurité et ne doit pas être manifestement contraire à la convention collective ou causer un préjudice substantiel que la procédure du grief ne pourra redresser. Nous reconnaissons qu il s agit ici de concepts parfois abstraits qui laissent une grande place à l interprétation. Chaque cas en devient un d espèce. Dans le doute, avant de prendre une décision qu elle ou il pourrait par la suite regretter, une sala riée ou un salarié averti devrait évidemment consulter son syndicat. Augmentez vos chances de gagner en nous référant de nouveaux membres! Le concours se déroule jusqu au 12 décembre Tirage le 18 décembre Pour connaître le règlement, consultez le site de la Caisse EDUc (3382) 1 Par exemple, le droit de refus de la travailleuse ou du travailleur en vertu de la Loi sur la santé et la sécurité du travail L.R.Q. c., S-2.1. Voir à cet effet l article sur le droit de refus dans Le Relais de mars _Relais_print2014-FR.indd 7

8 FPSS - CSQ 08 Moto, bateau, véhicule récréatif Du plaisir assuré avec La Personnelle Les adeptes de véhicules de plaisance vivent souvent une relation passionnelle avec leur moyen de locomotion. Même s ils l utilisent parfois à des fins pratiques, comme la moto pour se rendre au boulot, leur véhicule est avant tout synonyme de plaisir et d évasion. Les spécialistes de La Personnelle, assurances générales inc., l assureur de groupe de la CSQ, le savent très bien. Ils ont l habitude de répondre aux besoins de leurs clients enthousiastes à l idée de prendre la route ou le large en se sachant bien protégés. À la base, La Personnelle leur offre les mêmes privilèges qu avec ses assurances auto et habitation, à savoir des tarifs de groupe exclusifs, des protections personnalisées, des conseils avisés donnés par une équipe d agents certifiés et un service attentionné. S ajoutent ensuite différentes particularités propres à chaque produit d assurance. Assurance moto : liberté et simplicité Les amateurs de moto peuvent trouver à La Personnelle des protections complètes pour une vaste gamme de marques et de modèles, et ce, à des prix très concurrentiels. Si vous êtes en période de magasinage d une nouvelle moto ou de renouvellement d assurance, demander une soumission en ligne vous facilite la vie. Il vous est possible d obtenir une soumission rapidement, 24 heures sur 24, afin de comparer les offres et faire un choix éclairé. Assurance véhicule récréatif : l aventure en toute quiétude Que vous soyez amateur de randonnée en motoneige ou en VTT, ou que vous parcouriez le Canada ou les États-Unis à bord de votre autocaravane, La Personnelle vous offre les protections pour répondre à vos besoins. L assurance de La Personnelle couvre la plupart des véhicules récréatifs : véhicule tout-terrain, roulotte, autocaravane, motoneige, embarcation, motomarine, etc. Les conseillers de La Personnelle se feront un plaisir de vous aider à choisir des protections qui vous conviennent. Protégez la valeur de votre véhicule récréatif Grâce à l option Valeur plusmc, votre motocyclette, motoneige, VTT ou caravane, neuf ou d occasion, est protégé contre la dépréciation pour une période pouvant aller jusqu à 5 ans. Si votre véhicule est volé et non retrouvé ou déclaré perte totale, vous obtiendrez une indemnité équivalant au prix payé à l achat augmenté d un pourcentage annuel. En cas de perte partielle, vous bénéficierez d une indemnisation sans dépréciation. Les pièces endommagées seront, selon le cas, réparées ou remplacées par des pièces neuves. Assurance bateau Avec ses tarifs réduits et ses critères d admissibilité élargis pour certains types d embarcation l assurance bateau de La Personnelle est plus avantageuse que jamais. Combinée au rabais de groupe exclusif offert aux membres/employés de la CSQ, les tarifs sont hautement compétitifs. L assurance bateau est réservée aux clients de La Personnelle qui souscrivent une assurance habitation. Il s agit d un autre privilège que leur offre leur assureur de groupe. Pour avoir plus de détails sur les différentes assurances récréatives ou pour obtenir une soumission : visitez csq.lapersonnelle.com (assurance moto seulement) ou composez La Personnelle désigne La Personnelle, assurances générales inc. Ces conseils sont fournis à titre purement indicatif et ne constituent ou ne remplacent pas ceux d un expert en la matière. Toute vérification faite pour donner suite au présent document devra être effectuée en toute sécurité et, au besoin, être exécutée par une personne expérimentée et habilitée dans le domaine. La Personnelle, assurances générales inc. se dégage de toute responsabilité qui pourrait en découler. Certaines conditions s appliquent pour pouvoir bénéficier de notre assurance bateau. Vous pouvez contacter un représentant en assurance de dommages pour connaître nos normes de souscription et savoir si vous êtes admissibles à cette protection. MC Option Valeur plus est une marque de commerce d une compagnie affiliée à La Personnelle, assurances générales inc. Les clauses et modalités relatives aux protections décrites sont précisées au contrat d assurance. Certaines conditions et exclusions s y trouvent _Relais_print2014-FR.indd 8

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