ATELIER NORMES & STANDARDS
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- Eric Charbonneau
- il y a 9 ans
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1 ATELIER NORMES & STANDARDS 1er mars 2011
2 INTRODUCTION Virginie Clayssen 1er mars 2011 Atelier Normes & Standards 2
3 INTRODUCTION Déroulé de l atelier 1. A quoi servent les métadonnées? - Laëtitia Barrabès - Juliette Dutour 2. Qualité des données et données de qualité - Véronique Backert 3. Le langage ONIX - Florie Bodin - Florent Souillot 4. Conclusion - Pierre Schmitt 1er mars 2011 Atelier Normes & Standards 3
4 1. A quoi servent les métadonnées? Laëtitia Barrabès Juliette Dutour 1er mars 2011 Atelier Normes & Standards 4
5 1. A quoi servent les métadonnées? Les métadonnées du livre 1. Métadonnées bibliographiques - ISBN, Titre, sous-titre, contributeurs (auteur, directeur, préfacier, etc.), éditeur, collection, tomaison, nombre de pages, etc. 2. Métadonnées commerciales - Prix, disponibilité, date de parution, distributeur, diffuseur, restriction(s) territoriale(s), poids, format, etc. 3. Métadonnées enrichies - 1 ère et 4 ème de couverture, résumé, extrait, mot de l éditeur - Biographie, photo et interview (texte, audio ou vidéo) de l auteur - Critique/recension presse, liens vers sites web ou autres ouvrages - Mots clés, avis du libraire ou des lecteurs 4. Métadonnées du livre numérique - Format : epub, PDF ou mp3 - DRM ou marquage social 1er mars 2011 Atelier Normes & Standards 5
6 1. A quoi servent les métadonnées? Les consommateurs de métadonnées 1. Libraire et bibliothécaire - Éditeur diffuseur/distributeur bases de données interprofessionnelles et commerciales système de gestion de librairie libraire et bibliothécaire 2. Lecteur/acheteur - Éditeur diffuseur/distributeur bases de données interprofessionnelles et commerciales Sites internet des libraires lecteur/acheteur 1er mars 2011 Atelier Normes & Standards 6
7 1. A quoi servent les métadonnées? L exposition des métadonnées permet la découverte du livre récent (03/09/2010) ou plus ancien (01/09/1980) 1er mars 2011 Atelier Normes & Standards 7
8 1. A quoi servent les métadonnées? Catalogue Flammarion 1er mars 2011 Atelier Normes & Standards 8
9 1. A quoi servent les métadonnées? Fnac.com 1er mars 2011 Atelier Normes & Standards 9
10 1. A quoi servent les métadonnées? Decitre.fr 1er mars 2011 Atelier Normes & Standards 10
11 1. A quoi servent les métadonnées? Catalogue Flammarion 1er mars 2011 Atelier Normes & Standards 11
12 1. A quoi servent les métadonnées? Fnac.com 1er mars 2011 Atelier Normes & Standards 12
13 1. A quoi servent les métadonnées? Decitre.fr 1er mars 2011 Atelier Normes & Standards 13
14 1. A quoi servent les métadonnées? Dialogues.fr 1er mars 2011 Atelier Normes & Standards 14
15 1. A quoi servent les métadonnées? Mollat.com 1er mars 2011 Atelier Normes & Standards 15
16 1. A quoi servent les métadonnées? Amazon.com 1er mars 2011 Atelier Normes & Standards 16
17 1. A quoi servent les métadonnées? 1er mars 2011 Atelier Normes & Standards 17
18 1. A quoi servent les métadonnées? Éditeur Diffuseur Distributeur Agrégateur de base de données : Électre Médiabase, Decitre, Fnac Gestionnaire de données : Dilicom FEL Livres imprimés Flux des métadonnées de l éditeur au libraire Flux de collecte de données (automatique) Flux d agrégation de données (ressaisie) Système de gestion Libraire Site de vente 1er mars 2011 Atelier Normes & Standards 18
19 1. A quoi servent les métadonnées? Diffuseur Éditeur e Distributeur Entrepôts de Données Agrégateur de données : Immatériel, epagine, Electre.. Gestionnaire de données HUB : Dilicom FEL Livres numériques Flux des métadonnées de l éditeur au libraire Flux de collecte de données (automatique) Flux d agrégation de données (ressaisie) Système de gestion Libraire Site de vente 1er mars 2011 Atelier Normes & Standards 19
20 2. Qualité des données & Données de qualité* Véronique Backert *Les exemples de cette présentation étant purement fictifs et utilisés à des fins pédagogiques, toute ressemblance avec des situations existantes ne saurait être que fortuite 1er mars 2011 Atelier Normes & Standards 20
21 2. Qualité des données et données de qualité La qualité, une notion peu attrayante 1er mars 2011 Atelier Normes & Standards 21
22 2. Qualité des données et données de qualité Qu est ce que la qualité? Caractéristique de la donnée 1er mars 2011 Atelier Normes & Standards 22
23 2. Qualité des données et données de qualité Qu est ce que la qualité? Meilleur rapport qualité prix N 1 N 2 Niveau d excellence 1er mars 2011 Atelier Normes & Standards 23
24 2. Qualité des données et données de qualité Qu est ce que la qualité? Prix site.fr : Adéquation avec la réalité 1er mars 2011 Atelier Normes & Standards 24
25 2. Qualité des données et données de qualité La qualité, pourquoi? Internet rend les défauts visibles La non qualité des données brouille l information et appelle une sentence immédiate de la part du consommateur final 1er mars 2011 Atelier Normes & Standards 25
26 2. Qualité des données et données de qualité La qualité, pourquoi? Impacts de la non qualité sur le commerce électronique + => dévalorisation du service et de l image de l entreprise => Pas de fidélisation => moins de ventes 0 Insatisfaction du client + 1er mars 2011 Atelier Normes & Standards 26
27 2. Qualité des données et données de qualité La qualité, pourquoi? La non qualité des données a également un impact négatif sur le fonctionnement opérationnel de l ensemble d une filière Entre les services d une même entreprise Entre l éditeur et son distributeur Entre le distributeur et les libraires Entre le distributeur et les gestionnaires de bases de données Etc. 1er mars 2011 Atelier Normes & Standards 27
28 2. Qualité des données et données de qualité La qualité, pourquoi? Prix site.fr : Disponible sous 24 h Données incorrectes = surcroît de travail => stress => démotivation => climat défavorable => baisse de la performance 1er mars 2011 Atelier Normes & Standards 28 18,30 «Plus du fonds»
29 2. Qualité des données et données de qualité La qualité, pourquoi? La non qualité des données coûte cher quel que soit le processus métier. Tout le monde est concerné. 1er mars 2011 Atelier Normes & Standards 29
30 2. Qualité des données et données de qualité La qualité, comment? La qualité appliquée aux données 1er mars 2011 Atelier Normes & Standards 30
31 2. Qualité des données et données de qualité La qualité, comment? La démarche qualité 1er mars 2011 Atelier Normes & Standards 31
32 2. Qualité des données et données de qualité La qualité, comment? Le plan qualité 1er mars 2011 Atelier Normes & Standards 32
33 2. Qualité des données et données de qualité La qualité, comment? Le plan qualité 1er mars 2011 Atelier Normes & Standards 33
34 2. Qualité des données et données de qualité La qualité, une notion peu attrayante Mais vitale 1er mars 2011 Atelier Normes & Standards 34
35 2. Qualité des données et données de qualité La qualité, quel futur? Objectif : le management par la qualité une question d état d esprit 1er mars 2011 Atelier Normes & Standards 35
36 2. Qualité des données et données de qualité Pour aller plus loin La qualité. Zéro défaut / Christian Doucet. Éditions : PUF, 3 e édition. Paris : Data Management. Qualité des données et compétitivité / Christophe Brasseur. Éditions : Hermes ; Lavoisier. Paris : Fiche produit du livre. Mode d emploi pour la rédaction des fiches informatisées des ouvrages / Commission de Liaison Interprofessionnelle du Livre (CLIL). 1er mars 2011 Atelier Normes & Standards 36
37 3. Le langage Onix Florie Bodin Florent Souillot 1er mars 2011 Atelier Normes & Standards 37
38 3. Le langage Onix 1. Présentation d Onix 1.1. Définition : quoi et qui? 1.2. Utilité pour les éditeurs : comment et pourquoi? 2. État des lieux 2.1. Harmonisation déjà engagée 2.2. Prendre en main Onix 3. Un cas éditorial concret 3.1. Démonstration de l outil Onix Edit 3.2. Résultat : présence multi canaux 4. Infos complémentaires 1er mars 2011 Atelier Normes & Standards 38
39 3. Le langage Onix Atelier Normes & Standards 1er mars Présentation d Onix 1.1. Définition : quoi et qui? QUOI? Onix est le standard d échange des métadonnées : Online Information exchange Onix est tiré du XML, avec des informations à la fois éditoriales techniques commerciales bibliographiques Maintenu et enrichi depuis 2000, il met à disposition des éditeurs > 450 balises de description de contenu > des liens vers tous les médias et enrichissements QUI? Onix est l outil de transport des métadonnées Il est maintenu par Editeur ( en coopération avec BISG (Book Industry Study Group) et BIC (Book Industry Communication). 1er mars 2011 Atelier Normes & Standards 39
40 3. Le langage Onix 1. Présentation d Onix 1.2. Utilité pour les éditeurs : comment et pourquoi? COMMENT? Dans l ordre il faut : Avoir les métadonnées disponibles (= au minimum 1 fichier Excel!) Collecter les métadonnées et les organiser Diffuser ces métadonnées Garantir leur bonne interprétation Possible via Onix et, par exemple l outil Onix Edit POURQUOI? Premiers pas : remplir quelques colonnes d un fichier excel En interne Mise à jour et circulation de l information en interne sur les livres Maniement et prise en main des métadonnées, servant entre autres aux sites Web Structuration d ouvrages de type catalogue Avec les partenaires Alimente toute la chaîne d échange d informations autour des livres (papier et numérique) Sert au référencement et à l alimentation de tous les partenaires (libraires, plateformes, moteurs de recherche, etc.) à la fois pour le papier et le numérique 1er mars 2011 Atelier Normes & Standards 40
41 3. Le langage Onix 2. État des lieux 2.1. Harmonisation déjà engagée On fait de l Onix sans le savoir L Onix est déjà utilisé par beaucoup d acteurs : Groupes d édition (systèmes d information internes) Fournisseurs de bases de données (Electre, Dilicom, etc.) Plateformes numériques de distribution Libraires en ligne Chantier interprofessionnel : les plateformes et le Hub Dilicom Choix constant des balises Langage en mouvement Endroit d échange et de normalisation : en définissant des normes communes grâce à Onix, les éditeurs permettent l intéropérabilité (enjeu face aux nouveaux acteurs «verticaux») 1er mars 2011 Atelier Normes & Standards 41
42 3. Le langage Onix 2. État des lieux 2.2. Prendre en main Onix S il délaisse totalement la gestion des métadonnées, l éditeur laisse possible : la déperdition et pauvreté de l information l absence d uniformisation le manque de visibilité et de cohérence selon les partenaires des coûts (quand on achète les métadonnées) l effacement des métadonnées, le temps de collecte et de remise à niveau la dépendance vis à vis des autres acteurs qui n ont pas tous la même logique Le modèle actuel de fourniture et de création des métadonnées (Électre, Decitre) peut être encore amélioré avec l implication des éditeurs. Les éditeurs doivent se familiariser rapidement avec Onix grâce à des outils SIMPLES : Excel, Onix Edit 1er mars 2011 Atelier Normes & Standards 42
43 3. Le langage Onix 3. Cas concret 3.1. Utilisation d OnixEdit Exemple de création d un flux Onix avec l ouvrage de Gaëlle Josse, Les heures silencieuses, aux éditions Autrement. L éditeur possède les informations suivantes : EAN papier : EAN pdf : EAN epub : Collection : Littératures / Éditeur : Autrement Office : 05 janvier 2011 Titre : Les heures silencieuses Auteur : Gaëlle Josse Prix papier : 13 / Prix numérique : 09 Genre : Roman Texte de 4 e de couverture : «A l'heure où mes jours se ternissent comme un miroir perd son tain, le besoin de m'alléger de ce qui m'encombre devient plus fort que tout. Je garde l'espoir, naïf peut être, qu'un tel aveu sera comme l'amputation d'un membre inguérissable qui, pour douloureuse qu'elle soit, permet de sauver le reste du corps.» [ ] 1er mars 2011 Atelier Normes & Standards 43
44 3. Le langage Onix 3. Cas concret 3.1. Utilisation d OnixEdit 1er mars 2011 Atelier Normes & Standards 44
45 3. Le langage Onix 3. Cas concret 3.1. Utilisation d OnixEdit 1er mars 2011 Atelier Normes & Standards 45
46 3. Le langage Onix 3. Cas concret 3.1. Utilisation d OnixEdit 1er mars 2011 Atelier Normes & Standards 46
47 3. Le langage Onix 3. Cas concret 3.1. Utilisation d OnixEdit 1er mars 2011 Atelier Normes & Standards 47
48 3. Le langage Onix 3. Cas concret 3.1. Utilisation d OnixEdit 1er mars 2011 Atelier Normes & Standards 48
49 3. Le langage Onix 3. Cas concret 3.1. Utilisation d OnixEdit 1er mars 2011 Atelier Normes & Standards 49
50 3. Le langage Onix 3. Cas concret 3.1. Utilisation d OnixEdit 1er mars 2011 Atelier Normes & Standards 50
51 3. Le langage Onix 3. Cas concret 3.1. Utilisation d OnixEdit 1er mars 2011 Atelier Normes & Standards 51
52 3. Le langage Onix 3. Cas concret 3.1. Utilisation d OnixEdit 1er mars 2011 Atelier Normes & Standards 52
53 3. Le langage Onix 3. Cas concret 3.1. Utilisation d OnixEdit 1er mars 2011 Atelier Normes & Standards 53
54 3. Le langage Onix 3. Cas concret 3.1. Utilisation d OnixEdit 1er mars 2011 Atelier Normes & Standards 54
55 3. Le langage Onix 3. Cas concret 3.1. Utilisation d OnixEdit 1er mars 2011 Atelier Normes & Standards 55
56 3. Le langage Onix 3. Cas concret 3.1. Utilisation d OnixEdit 1er mars 2011 Atelier Normes & Standards 56
57 3. Le langage Onix 3. Cas concret 3.1. Utilisation d OnixEdit 1er mars 2011 Atelier Normes & Standards 57
58 3. Le langage Onix 3. Cas concret 3.1. Utilisation d OnixEdit 1er mars 2011 Atelier Normes & Standards 58
59 3. Le langage Onix 3. Cas concret 3.1. Utilisation d OnixEdit 1er mars 2011 Atelier Normes & Standards 59
60 3. Le langage Onix 3. Cas concret 3.1. Utilisation d OnixEdit 1er mars 2011 Atelier Normes & Standards 60
61 3. Le langage Onix 3. Cas concret 3.1. Utilisation d OnixEdit 1er mars 2011 Atelier Normes & Standards 61
62 3. Le langage Onix 3. Cas concret 3.2. Résultat : présence multi canaux En interne chez l éditeur Sur son système d information ou ses serveurs Sur son site Sur les sites commerciaux Amazon Fnac decitre Etc. Sur les plateformes partenaires edistribution Hub Dilicom Etc. 1er mars 2011 Atelier Normes & Standards 62
63 3. Le langage Onix 4. Infos complémentaires Documentation complète disponible en ligne (PDF) Releases/ Listes des codes ONIX à télécharger (V2.1 et V3.0) Traduction française (V2.1 et V3.0) par le Cercle de la Librairie Aperçu et éléments Format Enregistrement Produit fr.pdf 1er mars 2011 Atelier Normes & Standards 63
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