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1 Français La PBZ en bref

2 2 La PBZ vous souhaite la bienvenue La PBZ est la bibliothèque publique de Zurich Toutes les informations importantes concernant la bibliothèque, p.ex. les délais de prêt, les émoluments et l offre de médias figurent dans cette brochure. Sur notre site vous trouverez les dernières informations sur les évènements culturels prévus, les horaires d ouverture pendant les vacances etc Vous pouvez accéder de chez vous à notre catalogue en ligne pour consulter tous les fonds des 16 bibliothèques et réserver des médias moyennant un émolument de CHF Pour toutes questions, nos collaborateurs et collaboratrices sont à votre disposition aux comptoirs de la bibliothèque. De plus, vous pouvez nous contacter par courriel à Nous vous souhaitons des heures de lecture plaisante et captivante dans notre Bibliothèque Pestalozzi à Zurich.

3 3 Nos offres Dans nos 16 bibliothèques, un demi million de divers médias peuvent être empruntés ou utilisés sur place. Les fonds comprennent des livres, des livres sonores, des journaux et magazines, des CD de musique, des CD pour enfants, des films de fiction et documentaires sur DVD, des jeux sur ordinateur, des cartes géographiques, des notes de musique, des cours de langue et bien d autres choses encore. Si vous êtes d avis qu un titre fait défaut dans nos fonds, vous pouvez nous proposer son achat en utilisant le formulaire «Proposition d achat» que vous trouverez dans les bibliothèques ou sur notre site. Outre des médias en allemand, nous disposons de médias en dix autres langues. Vous trouverez un aperçu de nos offres dans les autres langues sur notre site Plus de 100 manifestations sont organisées chaque année à la PBZ. Outre des lectures sélectionnées pour adultes, nous proposons des manifestations pour enfants dans le cadre de nos séries «Kindertreff» et «Né pour lire». Vous trouverez tous les détails des évènements sur notre site ou dans le programme «Kindertreff» publié chaque année fin août. En plus, les services suivants sont à votre disposition dans la plupart des endroits: Coins lecture de magazines et de journaux places de travail stations internet photocopieuses

4 4 Règles du jeu Inscription La PBZ est ouverte au grand public. L accès est gratuit pour les enfants et adolescents jusqu à l âge de 16 ans La carte annuelle pour adultes (max. 25 articles en même temps): CHF 60. Petite carte annuelle pour adultes (max. 2 articles en même temps): CHF 35. Carte annuelle pour apprenti-e-s, écoliers/écolières, étudiant-e-s, stagiaires, chômeurs/chômeuses et bénéficiaires AI: CHF 35. Carte mensuelle (max. 5 articles en même temps): CHF 15. Carte de lecteur/lectrice La carte de lecteur/lectrice doit être présentée lors de chaque emprunt. Elle n est pas transmissible ni à un membre de la famille ni à un membre du même ménage. En cas de perte de votre carte, veuillez nous le signaler de suite. Nous la remplacerons moyennant la somme de CHF 5.. Prêt La durée du prêt est en général de quatre semaines et d une semaine pour les DVD. Réservation Les documents empruntés peuvent être réservés. Ils doivent être retirés dans l espace d une semaine après réservation. Celle-ci coûte CHF 3. par document. Si un document ne se trouve pas sur un site donné, il est possible de le faire parvenir sur le site demandé, à l exception des DVD. Prolongation En général, une prolongation de deux mois est possible, à l exception du prêt de documents réservés, en particulier les médias très demandés tels les DVD, les guides de voyage, les romans récents etc. La prolongation peut s effectuer à la bibliothèque, par téléphone ou en ligne sur mais pas par courriel.

5 5 Restitution Restituez les documents à la bibliothèque où vous les avez empruntés, au plus tard le dernier jour du délai de prêt. Si la restitution a lieu en dehors des heures d ouverture, la date de restitution valable est le prochain jour ouvrable. Prenez donc toujours en compte les jours fériés ainsi que les jours de fermeture. Rappel Lorsque l échéance du prêt est dépassée, un rappel assorti d une taxe est envoyé. 1er rappel: CHF 3. ; redevance CHF 3. 2e rappel (après 10 jours): CHF 7. ; redevance CHF 10. 3e rappel (après 20 jours): CHF 10. ; redevance CHF 20. En cas de 3e rappel infructueux, les frais de remplacement du document seront facturés. Responsabilité Vous êtes tenu-e-s de prendre soin des documents empruntés. En cas de perte ou de dommage, des frais de dossier sont perçus en plus des frais de réparation ou de remplacement. Non-Responsabilité La PBZ décline toute responsabilité dans le cadre juridiquement recevable, en particulier toute responsabilité en cas de dommage apporté aux documents sonores, visuels ou écrits. En outre, la PBZ décline le devoir de surveillance des enfants pendant les heures d ouverture ou lors d évènements. Pour plus de détails, veuillez lire les règles d utilisation sur notre site

6 6 Votre compte d utilisateur/utilisatrice Accès en ligne Cliquez sur notre site le lien «mon compte». Avec le numéro de votre carte d utilisateur/utilisatrice et le PIN (mot de passe) à six chiffres, vous vous connectez à votre compte client-e. Votre compte client-e vous offre: l indication de tous les documents empruntés ainsi que la date d échéance l indication de toutes les réservations ouvertes et des documents prêts à retirer la prolongation du délai de prêt la possibilité d enregristrer une adresse courriel pour envoyer des messages par courriel la possibilité de modifier votre mot de passe Changement d adresse Pour des raisons de sécurité, vous ne pouvez pas modifier votre adresse en ligne. Veuillez donc soit remplir le formulaire web sur soit indiquer votre nouvelle adresse au personnel de votre bibliothèque. Validité de votre carte membre Veuillez également vérifier la validité de votre carte membre sur votre compte client-e. Si celle-ci vient à échéance, l emprunt de tous les médias vient aussi à échéance. Renouvelez donc votre adhésion à temps ou restituez les documents empruntés à la bibliothèque au plus tard le jour d échéance.

7 7 Médias en langue française Vous trouverez des médias en langue française dans les bibliothèques PBZ suivantes: (1) Altstadt Zähringerstrasse 17, 8001 Zürich, (3) Altstetten Lindenplatz 4, 8048 Zürich, (6) Hardau Norastrasse 20, 8004 Zürich, (9) Oerlikon Hofwiesenstrasse 379, 8050 Zürich,

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