Gamme Certifiées Conforme aux exigences du marquage

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1 Gamme 2014 Certifiées Conforme aux exigences du marquage

2 2 3 Une équipe qui s engage pour satisfaire ses Clients nos produits / 06 aspect lisse / 08 Sablées / 10 Grains Fins / 12 Gros Grains / 14 Aspect bois Notre engagement de services Notre Charte de Qualité de Service à la clientèle est notre engagement formel de vous offrir l excellence dans toutes vos relations avec Marlux France. Elle a été élaborée conformément aux souhaits exprimés par nos clients pour un renforcement de la qualité de nos services. Informations et conseils Mettre à votre disposition : des outils d information adaptés : un catalogue de nos produits des conseils de pose un site internet : dans lequel vous pourrez poser vos questions dans la rubrique «Contact». Une réponse vous sera adressée dans un délai de 5 jours ouvrables une liste de distributeurs et poseurs recommandés par Marlux France des équipes dédiées. Notre Service Après Vente Nous mettons à votre disposition une équipe, qui s engage à : donner une explication claire sur la procédure à suivre pour formuler une réclamation confirmer la prise en compte de votre réclamation sous 24 H t enir à votre disposition les informations actualisées concernant l avancement de votre dossier apporter des réponses et des solutions adaptées dans les meilleurs délais Votre opinion est essentielle pour nous Il est primordial que vous nous communiquiez les améliorations que vous souhaitez de notre part. Nous vous remercions de nous les faire parvenir soit : sur notre site internet : dans la rubrique «Contact». à l adresse ci-dessous : Marlux France Service Clients 47 avenue des Genottes Cergy Pontoise Pourquoi choisir les dalles Marlux? Marlux est le spécialiste du béton. Toutes nos dalles sont produites en France dans nos usines. Conçues pour parfaire totalement les toitures-terrasses, balcons, ou espaces publics, elles sont disponibles dans un large choix de coloris, styles et formats, pour répondre à l ensemble de vos projets. Le béton offre de nombreux avantages : Les dalles Marlux, destinées à protéger les revêtements d étanchéité, sont fabriquées à partir de ciments et d agrégats naturels provenant de sources locales. Nous sélectionnons rigoureusement les granulats pour leurs performances et leur esthétique. Durable, robuste et écologique ; Facile d entretien ; Antidérapant ; Large choix de couleurs, Résistant au gel ; formats et finitions nos régions La disponibilité des dalles sur plots Marlux varie en fonction des assortiments régionaux. Pour savoir dans quelle région commerciale vous vous situez, consultez la carte ci-dessous. Elle vous donne un code couleur que vous retrouverez ensuite sur chaque produit pour vous indiquer dans quelles régions les dalles sont disponibles. Sud- / 16 Logistique

3 sécurité garantie avec les labels qualité 4 référentiel de certification extrait 5 Norme de référence NF EN 1339 (P ) Dalles en béton Dans le cadre des marchés publics et privés, la conformité aux normes est obligatoire. La conformité est attestée, d une part par le marquage CE (clause minimum pour commercialiser le produit mais résultant d une auto-déclaration du fabricant), et d autre part avec la marque NF qui, en France constitue une garantie de qualité avec la surveillance du fabricant par une tierce partie. Les caractéristiques des dalles dans le cadre des marchés étanchéité doivent être conformes à la NF EN 1339 (dalles en béton). Dans le cas de produits non marqués NF, l acheteur doit s assurer par des essais à la réception de la conformité des produits pour chaque chantier livré. Le respect de ces exigences est nécessaire à l entreprise pour bénéficier de la garantie décennale auprès de son assureur en cas de litige. Seule la marque NF garantit que les produits sont régulièrement contrôlés et que les résultats obtenus sont conformes. En France, nos quatre usines Marlux ont le droit d usage NF. Consultez et téléchargez la liste des fabricants certifiés sur le site du CERIB rubrique Certification des produits Dalles de voirie et toiture en béton. Le respect du référentiel NF impose des contrôles qualité réguliers à 3 niveaux (voir page 3) qui vous garantissent un niveau de résistance et une qualité supérieure en comparaison des autres dalles disponibles sur le marché. 1 / Les classes d appellation du référentiel NF 187 Dalles de voirie et toiture en béton Critères s d appellation NF (*) Résistance à la flexion (MPa) T 4,0 4,0 Charge de rupture (kn) P 7,0 11,0 Destination VOIRIE et TOITURE Pose sur sable ou mortier Pose sur plots (*) La lettre est le symbole retenu par la norme NF EN 1339 pour le marquage de la résistance à la flexion, et le chiffre qui la suit, celui retenu pour le marquage de la charge de rupture. T7 Véhicules de charge par roue < 0,9 t Usage modéré sur petite surface ( par ex. : terrasse privative) et hauteur des plots 15 cm T11 Véhicules de charge par roue < 2,5 t Circulation occassionnelle et à vitesse réduite Accès piétons exclusivement Usage collectif ou public Certification ISO 9001: 2008, l assurance d un service de qualité La politique de Marlux France a toujours été de satisfaire ses clients en leur fournissant des produits conformes à leurs exigences et à la réglementation en vigueur (marquage CE et marque NF). Pour aller plus loin, Marlux a souhaité apporter à ses clients la garantie d un système fiable, et affirmer sa volonté de progrès permanent. 2 / résistance renforcée aux agressions climatiques CLASSE B(*) Conditions climatiques Gel sévère, salage peu fréquent Gel modéré, salage peu fréquent à fréquent d exposition correspondante de l EN XF1 à XF3 (*) La lettre B signifie que le modèle est titulaire de la caractéristique résistance renforcée aux agressions climatiques pour les classes d exposition XF4 de l EN Spécifications Absorption d eau 6% en masse 3 / classe de résistance à l abrasion CLASSE H(*) Spécifications Longueur de l empreinte après essai au disque large < 23 mm (*) La lettre H signifie que le modèle a obtenu la certification de la caractéristique résistance renforcée à l abrasion. Depuis Juin 2012, l ensemble des sites Marlux en France est maintenant certifié ISO 9001: 2008 (usines, dépôts, agences commerciales, siège social). ISO 9001: 2008 (International Standards Organization) est une norme reconnue dans le monde entier, et appliquée dans plus de 150 pays. La certification vient valider le Système de Management de la Qualité, qui s applique à l ensemble des activités de Marlux (conception, fabrication et commercialisation de produits et services à destinationdes marchés de l aménagement du jardin et des produits de construction). A travers cette certification, Marlux démontre son aptitude à fournir des produits et services conformes aux exigences de ses clients, et sa volonté d améliorer la satisfaction de ses clients grâce à une meilleure compréhension de leurs attentes. Marlux place ainsi le client au centre des préoccupations de l ensemble des collaborateurs de l entreprise. 4 / caractéristique complémentaire optionnelle : Résistance renforcée aux agressions climatiques. La plupart de nos dalles possèdent cette caractéristique. Pour plus d informations, consultez nos fiches techniques disponibles sur demande. CLASSE D(*) Conditions climatiques Gel sévère, salage fréquent à très fréquent Gel modéré, salage peu fréquent à fréquent d exposition correspondante de l EN XF4 Spécifications Absorption d eau 6% en masse et Perte de masse à l essai de gel / dégel : - moyenne 1,0 kg/m² - résultats individuels 1,5kg/m². (*) La lettre D signifie que le modèle a obtenu la certification de la caractéristique résistance complémentaire optionnelle résistance renforcée aux agressions climatiques pour des classes d exposition XF4 de l EN

4 6 7 Sud- aspect lisse Douceur et modernité Gris, blanc cassé, jaune ou saumon, les couleurs des dalles Aspect Lisse évoquent une vaste étendue de sable. Quoi de plus apaisant que cette impression de «banc de sable» sur lequel on peut venir se poser et se reposer. Lisse Grise (L075) nouveau! grise l075 blanc cassé l074 jaune l072 saumon l Lisse Grise (L075) Consultez et téléchargez les fiches techniques et attestations de droit d usage NF sur notre site Caractéristiques logistiques Voir page 16

5 8 9 Sud- sablées Couleurs naturelles Les dalles Sablées jouent la carte du naturel. Elles se marient à merveille dans tous vos espaces extérieurs. Savoie, Granuline, Ocreline trois aspects de surface agréables à l œil et au toucher. Granuline (1314) SAVOIE GRANULINE OCRELINE Savoie (1313) Consultez et téléchargez les fiches techniques et attestations de droit d usage NF sur notre site Caractéristiques logistiques Voir page 16

6 10 11 Sud- grains fins Charme et tradition Les dalles Grains Fins, toutes issues de productions locales, sont lavées afin de leur conserver un aspect satiné naturel et doux au toucher. Cette finesse charmera les adeptes des matériaux de tradition. Montaigne 40 x 40 x 4 (0900) JAUNE ET BLANC 0985 ROSE ET BLANC 0995 MONTAIGNE Montaigne 40 x 40 x 4 (0900) Consultez et téléchargez les fiches techniques et attestations de droit d usage NF sur notre site Caractéristiques logistiques Voir page 16

7 12 13 Sud- GROS GRAINS Retour aux origines Relief, contraste, aspect brut les dalles Gros Grains vont satisfaire ceux qui souhaitent revenir à la pureté des origines. Un vaste choix de couleurs et de matières pour donner un très fort caractère à vos espaces extérieurs. Gravillonnée Fond Blanc (fabrication Charantonnay) Gravillonnée Fond Blanc (fabrication Charantonnay) Fabrication Charantonnay Fabrication Charantonnay SILEX FOND BLANC 0120 NIAGARA CORAIL NEVE 0109 BEIGE 0150 GRAVILLONNéE FOND BLANC* GRAVILLONNéE FOND GRIS* GRAVILLONNéE FOND JAUNE * Coloris et aspect de surface pouvant varier en fonction des régions de fabrication. Pour plus de détails, nous consulter Consultez et téléchargez les fiches techniques et attestations de droit d usage NF sur notre site Caractéristiques logistiques Voir page 16

8 14 15 Sud- aspect bois La chaleur du bois Imitant à la perfection les qualités esthétiques du bois, les dalles Aspect Bois sont faciles à entretenir et résistent parfaitement aux intempéries. Sans échardes, elles ne glissent pas, même mouillées. Aspect Bois Marron ASPECT BOIS MARRON ASPECT BOIS VERT Spécificités : 5 lattes, arêtes chanfreinées Spécificités : 5 lattes, arêtes chanfreinées Aspect Bois Marron Consultez et téléchargez les fiches techniques et attestations de droit d usage NF sur notre site Caractéristiques logistiques Voir page 16

9 Sud CARACTéRISTIQUES logistiques aspect lisse lisse grise l Nbre/m 2 grains fins montaigne Voir p Voir p x 40 x 4 JAUNE et blanc 0985 lisse blanc cassé l074 Nbre/m ± 120 kg / m rose et blanc 0995 lisse JAUNE l Nbre/m 2 ± 120 kg / m ± 120 kg / m 2 lisse saumon l073 * Pour les dalles cm fabriquées à Roques : 52 unités/palette, soit 13 m²/palette Nbre/m 2 ± 120 kg / m 2 SABLées Voir p. 8 savoie GRAnuline ocreline 1315 ± 120 kg / m 2 ± 120 kg / m 2 gros grains Voir p. 12 silex FOND blanc x 40 x 4 niagara x 40 x * Pour les dalles cm fabriquées à Roques : 52 unités/palette, soit 13 m²/palette. ± 120 kg / m 2 corail neve x 40 x 4 * Pour les dalles cm fabriquées à Roques : 52 unités/palette, soit 13 m²/palette.

10 Sud accessoires gros grains Voir p. 12 beige x 40 x 4 Marlux met également à votre disposition une gamme d accessoires pour vous offrir des solutions complètes d aménagement extérieur : murets en L jardinières marches plots GRAVILLONNéE FOND blanc GRAVILLONNéE FOND gris Murets en L éléments d angles assortis (HXPXL) 30 x 20 x x 40 x x 40 x x 40 x x 40 x 40 Référence aspect bois Voir p. 14 GRAVILLONNéE FOND JAUNE Aspect bois marron Aspect bois vert Nbre/m 2 * Pour les dalles cm fabriquées à Roques : 52 unités/palette, soit 13 m²/palette. Les avantages de la pose sur plots Des produits simplement posés sur surface dure Des plots réglables en hauteur Pas de collage, pas de jointoiement Adaptable aux surfaces planes comme aux surfaces dénivelées Solution pour le neuf et la rénovation Permet de masquer l étanchéité et de faire passer des câbles et tuyaux Evacuation des eaux de pluie Possibilité d agrandir ou de réduire sa surface Remplacement facilité des dalles Hauteur en mm 100 à 145 (sac de 50 unités) 60 à 105 (sac de 75 unités) Plots REGLABLES Référence Nbre/m 2 PRÉCAUTIONS D UTILISATION Vérifiez dès réception le contenu de votre livraison, car les réclamations concernant l aspect des produits doivent être faites avant la pose, notre responsabilité se limitant exclusivement au seul remplacement des produits défectueux. Tous les produits en béton présentent des nuançages de couleur. PRÉCAUTIONS D UTILISATION Afin que ces nuançages embellissent votre réalisation, il est indispensable de procéder de la façon suivante : La totalité de la livraison doit être sur le chantier avant le démarrage de la pose. Pour toute commande complémentaire du même produit en réassort, mentionnez sa référence et son n de lot inscrits à l encre sur la tranche de 20% des dalles Puisez simultanément dans toutes les palettes pour obtenir un mélange harmonieux des nuances de couleurs ; Malgré les techniques modernes d impression de ce document et toutes les précautions prises par Marlux pour assurer une reproduction la plus fine de ses productions, de légères subtilités de teintes peuvent apparaître. Nous vous conseillons donc d examiner quelques échantillons avant achat.

11 Pour vos commandes Agences commerciales Le Grand Houx ARTHON-en-RETZ Tél : Fax : commerce.ouest@marlux-fr.com Zone Industrielle CHARANTONNAY Tél : Fax : esecommerce@marlux-fr.com Le Cérame Bât. B 47, avenue des Genottes CS Cergy Cergy-Pontoise Cedex France Tél : Fax : contact@marlux-fr.com R.C.S. Pontoise / Réalisation : Red Agency /