Through the Official Languages Act, Canadian

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En participant à En notre participant effort de à notre collaboration effort de vous collaboration You vous will make the You difference will make as the we difference all work as En participant tog Au nom des à notre Canadiens effort et de de collaboration tous contribuerez les visiteurs vous à offrir de You des expériences On will behalf make of the mémorables Canadians difference and as we all to Parks all work offer Canada together contribuerez à offrir des expériences mémorables to offer a memorable experience a memorable and experienc contribuerez En participant build a Parcs Canada, à offrir à notre merci. des effort expériences de collaboration mémorables vous You to offer will make et à perpétuer ainsi un attachement visitors, a memorable the difference thank profond you. experience as we all and work build together a et à perpétuer ainsi un attachement profond à stronger, à deeper stronger, understanding deeper understanding et à contribuerez perpétuer ainsi à offrir un des attachement expériences profond mémorables to stronger, offer a memorable deeper understanding experience and of build the very a essence of the very ess l essence même l essence du Canada. même du Canada. of Canada. of Canada. l essence et à perpétuer même ainsi du Canada. un attachement profond à stronger, of Canada. deeper understanding of the very essence l essence même du Canada. of Canada. Au nom des Canadiens Au nom des et de Canadiens tous les visiteurs et de tous de les visiteurs On behalf de of Canadians On behalf and of Canadians all Parks Canada and all Au nom des Canadiens et de tous les visiteurs de On behalf of Canadians and all Parks Canada Au nom des Canadiens Parcs et Canada, de tous Parcs Canada, merci. visitors, thank you. Parcs Canada, merci. Directeur merci. les visiteurs de On behalf of Canadians général de l Agence visitors, / Chief thank Executive you. visitors, and all Officer thank Parks you. Canada Parcs Canada, merci. visitors, thank you. 1

3 Dialogues - En personne Dialogues - In person 1. Accueil en personne (Piste 3) Un collègue va vous aider (Piste 4) Voici de l information en français (Piste 5) Téléphoner à un collègue (Piste 6) Aller chercher un collègue (Piste 7) Inviter le visiteur à lire les règlements et les consignes de sécurité (Piste 8) Attention aux ours! (Piste 9) Indiquer où est le village (Piste 10) Renseigner sur les prix (Piste 11) Greeting in person (Track 19) My colleague will help you (Track 20) Here is information in English (Track 21) Call a colleague (Track 22) Go get a colleague (Track 23) Invite the visitor to read safety guidelines (Track 24) Beware of the bears! (Track 25) Point out where the village is (Track 26) Giving prices (Track 27) Dialogues - Au téléphone Dialogues Telephone 10. Accueil au téléphone (Piste 12) Rappeler le visiteur (Piste13) Indiquer le site Web (Piste14) Renseigner sur les prix (Piste15) Renseignements généraux (Piste 16) Telephone greeting (Track 28) Call a visitor back (Track 29) Direct the caller to the Web site (Track 30) Giving prices (Track 31) General information (Track 32) Des mots et des phrases utiles (Piste 17) Useful words and phrases (Track 17) Formules de politesse Expressions de temps Les moments de la journée Les jours de la semaine Les mois Autres expressions Les couleurs Les transports Les animaux La nature Les directions Questions Greetings Expressions of time Times of the day Days of the week Months Other expressions Colours Transportation Animals Nature Directions Questions

4 Accueil en personne / Greeting in person Accueil Bonjour! Hello! Bienvenue au parc national du Canada Terra-Nova Bienvenue au parc national du Canada de la Mauricie Un moment s il vous plaît Préposé aux services aux visiteurs Visiteur Greeting Hello! Bonjour! Welcome to Terra Nova National Park of Canada Welcome to La Mauricie National Park of Canada One moment, please Visitor Services Attendant Visitor \ French-speaking visitor *Listen to and repeat this dialogue. Memorize the attendant s answers. Hello! Bonjour! Welcome to Terra Nova National Park of Canada. Parlez-vous français? Un moment, s il vous plaît. Un visiteur anglophone *Écoutez et répétez ce dialogue. Mémorisez les réponses du préposé. Bonjour! Hello! Bienvenue au parc national du Canada de la Mauricie. Do you speak English? One moment, please. *Listen again and then fill in the blanks: *Écoutez de nouveau et remplissez les tirets : Hello! Bonjour! Welcome to Terra Nova National Park of Canada. Parlez-vous français?. Bonjour! Hello! Bienvenue au parc national du Canada de la Mauricie. Do you speak English? Préposé:. 3

5 Un collègue va vous aider / My colleague will help you Bonjour! Hello! Accueil Bienvenue au parc marin national du Canada Fathom Five Bienvenue au parc national du Canada Forillon Un moment s il vous plaît Un collègue va vous aider Merci De rien Où sont les toilettes? Là, à gauche/à droite Préposé aux services aux visiteurs Visiteur Greeting Hello! Bonjour! Welcome to Fathom Five National Marine Park of Canada Welcome to Forillon National Park of Canada One moment, please My colleague will help you Thank you You re welcome Where are the washrooms/toilets? Over there, on your left/on your right Visitor Services Attendant Visitor French-speaking visitor *Listen to and repeat this dialogue. Memorize he attendant s answers. Hello! Bonjour! Welcome to Fathom Five National Marine Park of Canada. Parlez-vous français? Un moment s il vous plaît, un collègue va vous aider. Merci. De rien. Un moment s il vous plaît, où sont les toilettes? Un visiteur anglophone *Écoutez et répétez ce dialogue. Mémorisez les réponses du préposé. Bonjour! Hello! Bienvenue au parc national du Canada Forillon. Do you speak English? One moment, please. My colleague will help you. You re welcome. One moment, please. Where are the washrooms/toilets? 4

6 Les toilettes? Là, à gauche/à droite. Merci The washrooms? Over there, on your left. * Listen again and then fill in the blanks: *Écoutez de nouveau et remplissez les tirets : Hello! Bonjour! Welcome to Fathom Five National Marine Park of Canada. Parlez-vous français?,. Merci.. Où sont les toilettes??, /. Merci. Bonjour! Hello! Bienvenue au parc national du Canada Forillon. Do you speak English?... Where are the washrooms??,. 5

7 Voici de l information en français Here is some information in English Accueil Bonjour! Hello! Bienvenue au parc national du Canada du Mont- Riding Bienvenue au lieu historique national du Canada Cartier-Brébeuf Un moment s il vous plaît Un collègue va vous aider En attendant, voici de l information en français Merci De rien Bonne journée Au revoir Greeting Hello! Bonjour! Welcome to Riding Mountain National Park of Canada Welcome to Cartier-Brébeuf National Historic Site of Canada One moment My colleague will help you While you re waiting, here is some information in English Thank you You re welcome Have a nice day Goodbye 6

8 French-speaking visitor *Listen to and repeat this dialogue. Memorize the attendant s answers. Hello! Bonjour! Welcome to Riding Mountain National Park of Canada. Parlez-vous français? Un moment s il vous plaît, un collègue va vous aider. En attendant, voici de l information en français. Merci. De rien, bonne journée. Au revoir Un visiteur anglophone *Écoutez et répétez ce dialogue. Mémorisez les réponses du préposé. Bonjour! Hello! Bienvenue au lieu historique national du Canada Cartier-Brébeuf. Do you speak English? One moment please. My colleague will help you. While you re waiting, here is some information in English. You re welcome, have a nice day. Goodbye. *Listen again and then fill in the blanks: *Écoutez de nouveau et remplissez les tirets : Hello! Bonjour! Welcome to Riding Mountain National Park of Canada. Parlez-vous français?, un. En, voici. Merci.,. Au revoir. Bonjour! Hello! Bienvenue au lieu historique national du Canada Cartier-Brébeuf. Do you speak English?. My. While, here.,. Goodbye.. 7

9 Téléphoner à un collègue / Call a colleague Accueil Bonjour! Hello! Bienvenue au lieu historique national du Canada de la Citadelled Halifax Bienvenue au parc marin du Saguenay-Saint- Laurent Un moment s il vous plaît Je vais téléphoner à un collègue qui parle français D accord En attendant, voici de l information en français Ce sera long? Pas du tout Merci Greeting Hello! Bonjour! Welcome to Halifax Citadel National Historic Site of Canada Welcome to Saguenay-St. Lawrence Marine Park One moment please I will call an Englishspeaking colleague O.K. While you re waiting, here is some information in English Will it take long? Not at all Thank you French-speaking visitor *Listen to and repeat this dialogue. Memorize the attendant s answers. Hello! Bonjour! Welcome to Halifax Citadel National Historic Site of Canada. Parlez-vous français? Un moment s il vous plaît, je vais téléphoner à un collègue qui parle français. D accord, ce sera long? Un visiteur anglophone *Écoutez et répétez ce dialogue. Mémorisez les réponses du préposé. Bonjour! Hello! Bienvenue au parc marin du Saguenay-Saint-Laurent. Do you speak English? One moment please. I will call an English-speaking colleague. O.K., will it take long? 8

10 Non, pas du tout! En attendant, voici de l information en français. Merci. Au revoir. No, not at all! While you re waiting, here is some information in English. You re welcome. *Listen again and then fill in the blanks: *Écoutez de nouveau et remplissez les tirets : Hello! Bonjour! Welcome to Halifax Citadel National Historic Site of Canada. Parlez-vous français? Un, un collègue. D accord. Ce sera long? Non, pas! En, voici. Merci. Au revoir. Bonjour! Hello! Bienvenue au parc marin du Saguenay-Saint-Laurent. Do you speak English? One. I - colleague. O.K. Will it take long? No,! While, here. 9

11 Aller chercher un collègue / Go get a colleague Accueil Bonjour! Hello! Bienvenue au lieu historique national du Canada de la Grosse-Île-et-le-Mémorial-des- Irlandais Bienvenue au lieu historique national du Canada S.S.Klondike Un moment, s il vous plaît Je vais chercher un collègue qui parle français Ce sera long? Pas du tout En attendant, voici de l information en français Merci De rien Bon séjour Greeting Hello! Bonjour! Welcome to Grosse Île and the Irish Memorial National Historic Site of Canada Welcome to S.S. Klondike National Historic Site of Canada One moment please I will go get an English-speaking colleague Will it take long? Not at all While you re waiting, here is some information in English Thank you You re welcome Enjoy your stay 10

12 French-speaking visitor *Listen to and repeat this dialogue. Memorize the attendant s answers. Hello! Bonjour! Welcome to S.S. Klondike National Historic Site of Canada. Parlez-vous français? Un moment, s il vous plaît. Je vais chercher un collègue qui parle français. Merci, ce sera long? Non, pas du tout! En attendant, voici de l information en français. Merci. De rien et bon séjour! Un visiteur anglophone *Écoutez et répétez ce dialogue. Mémorisez les réponses du préposé. Bonjour! Hello! Bienvenue au lieu historique national du Canada de la Grosse-Île-et-le- Mémorial-des-Irlandais. Do you speak English? One moment, please. I will go get an Englishspeaking colleague. O.K. will it take long? No, not at all! While you re waiting, here is some information in English. Thank you You re welcome. Enjoy your stay! *Listen again and then fill in the blanks: *Écoutez de nouveau et remplissez les tirets : Hello! Bonjour! Welcome to S.S. Klondike National Historic Site of Canada. Parlez-vous français?,. collègue français. Bonjour! Hello! Bienvenue au lieu historique national du Canada de la Grosse-Île-et-le- Mémorial-des-Irlandais. Do you speak English? One. an - colleague. Merci, ce sera long?,! En, de l information. Merci. et! O.K. Will it take long? No,! While, here English..! 11

13 Inviter le visiteur à lire les règlements et les consignes de sécurité Invite the visitor to read safety guidelines Accueil Bonjour! Hello! Bienvenue au parc national du Canada des Lacs- Waterton Bienvenue à la réserve de parc national du Canada de l Archipel-de-Mingan Un moment s il vous plaît Je vais chercher un collègue qui parle français Ce sera long? Pas du tout En attendant, s il vous plaît, lisez les règlements et les consignes de sécurité Attention aux ours Merci De rien Bon séjour Greeting Hello! Bonjour! Welcome to Waterton Lakes National Park of Canada Welcome to Mingan Archipelago National Park Reserve of Canada One moment please I will go get an English-speaking colleague Will it take long? Not at all While you re waiting, please read the park safety guidelines Beware of the bears Thank you You re welcome Enjoy your stay 12

14 French-speaking visitor *Listen to and repeat this dialogue. Memorize the attendant s answers. Hello! Bonjour! Welcome to Waterton Lake NationalPark of Canada. Parlez-vous français? Un moment s il vous plaît. Je vais chercher un collègue qui parle français. Merci, ce sera long? Non, pas du tout! En attendant, s il vous plaît, lisez les règlements et les consignes de sécurité du parc. Attention aux ours! Merci. De rien et bon séjour! Un visiteur anglophone *Écoutez et répétez ce dialogue. Mémorisez les réponses du préposé Bonjour! Hello! Bienvenue à la réserve de parc national du Canada de l Archipel-de-Mingan. Do you speak English? One moment please. I will go get an Englishspeaking colleague O.K. will it take long? No, not at all! While you re waiting, please read the park safety guidelines. Beware of the bears! You re welcome. Enjoy your stay! *Listen again and then fill in the blanks: *Écoutez de nouveau et remplissez les tirets : Hello! Bonjour! Welcome to Waterton Lakes National Park of Canada. Visitor : Parlez-vous français? Un. Je chercher français. Merci, ce sera long?,! En, s il, lisez parc.! Merci. et! Bonjour! Hello! Bienvenue à la réserve de parc national du Canada de l Archipel-de-Mingan. Do you speak English? One. I -. O.K. will it take long? No,! While, please.!. Enjoy! 13

15 Attention aux ours! / Beware of the bears! Accueil Bonjour! Hello! Bienvenue au parc national du Canada Yoho Je cherche le sentier pédestre le plus près Voici la carte des sentiers Vous êtes ici C est loin? Pas de problème Faites attention aux ours, ils sont dangereux Voici les consignes : Ne pas approcher ni nourrir les ours ou tout autre animal Ne courez pas en voyant un ours Vous êtes responsable de votre sécurité et de celle des autres Je ferai attention C est important Bonne randonnée Greeting Hello! Bonjour! Welcome to Yoho National Park of Canada I m looking for the nearest trail Here is a map of the trails You are here Is it far? No problem Beware of the bears, they re dangerous Follow these guidelines: Never approach or feed bears or any other animals Never run from a bear You are responsible for your own safety and the safety of others I ll be careful It s important Enjoy your hike 14

16 French-speaking visitor *Listen to and repeat this dialogue. Memorize the attendant s answers. Hello! Bonjour! Welcome to Yoho National Park of Canada. Je cherche le sentier pédestre le plus près. Le sentier le plus près? Voici la carte. Vous êtes ici. C est loin? Ce n est pas loin. Merci. Faites attention aux ours, ils sont dangereux. Voici les consignes : Ne pas approcher ni nourrir les ours ou tout autre animal. Ne courez pas en voyant un ours. Ils sont dangereux? Oui, très dangereux. Vous êtes responsable de votre sécurité et de celle des autres. Voici de l information. Merci, je ferai attention. C est important, bonne randonnée! Un visiteur anglophone *Écoutez et répétez ce dialogue. Mémorisez les réponses du préposé. Hello! Bonjour! Welcome to Yoho National Park of Canada. I m looking for the nearest trail. The nearest trail? Here is a map of the trails. You are here. Is it far? No, not at all. Beware of the bears, they re dangerous. Follow the guidelines: Never approach or feed bears or any other animals. You should never run from a bear. They re dangerous? Yes, very dangerous. You are responsible for your own safety and the safety of others. Here is some information. Thank you, I ll be careful. It s important, enjoy your hike! *Listen again and then fill in the blanks: *Écoutez de nouveau et remplissez les tirets : Hello! Bonjour! Welcome to Yoho National Park of Canada. Je cherche le sentier pédestre le plus près? Le sentier? Voici. Vous. C est loin? Ce. Merci. Hello! Bonjour! Welcome to Yoho National Park of Canada. I m looking for the nearest trail. The? Here. You. Is it far? No,. 15

17 Faites aux, ils sont. Voici les consignes : Ne pas ni ou tout autre. Ne pas. Ils sont dangereux? Oui, très. Vous êtes de votre et de celle des autres. Voici de l information. Merci, je ferai attention. C est,!, they re. Follow : Never or or. You should never bear. They re dangerous? Yes, very. You are for and the safety. Here. Thank you, I ll be careful. It s, enjoy! 16

18 Indiquer où est le village / Point out where the village is Accueil Bonjour! Hello! Bienvenue au parc national du Canada Kouchibouguac Je cherche le village le plus près Un moment s il vous plaît Voici la carte de la région. Vous êtes ici Voici le village Restaurant Magasin Bureau de poste Tout ce dont vous avez besoin C est loin? Trente minutes en auto Gardez la carte Bonne route Greeting Hello! Bonjour! Welcome to Kouchibouguac National Park of Canada I m looking for the nearest village One moment, please Here is a map of the area. You are here Here is the village Restaurant Store Post office Everything you need Is it far? Thirty minutes by car Keep the map Have a safe trip 17

19 French-speaking visitor *Listen to and repeat this dialogue. Memorize the attendant s answers. Hello! Bonjour! Welcome to Kouchibouguac National Park of Canada. Je cherche le village le plus près. Un moment s il vous plaît. Voici la carte de la région. Vous êtes ici. Voici le village, avec des restaurants, des magasins, le bureau de poste et tout ce dont vous avez besoin. Merci, c est loin? Non, pas du tout! Trente minutes en auto. Gardez la carte. Merci. De rien et bonne route! Un visiteur anglophone *Écoutez et répétez ce dialogue. Mémorisez les réponses du préposé. Hello! Bonjour! Welcome to Kouchibouguac National Park of Canada. I m looking for the nearest village. One moment please. Here is a map of the area. You are here. Here is the village with restaurants, shops, the post office and everything you need. Is it far? No, not at all! Thirty minutes by car. Keep the map. You re welcome and have a safe trip! *Listen again and then fill in the blanks: *Écoutez de nouveau et remplissez les tirets : Hello! Bonjour! Welcome to Kouchibouguac National Park of Canada. Je cherche le village le plus près. Un s il vous plaît. Voici région. Vous. Voici, avec des, des, le et tout. Merci, c est loin? Non,! minutes. Gardez. Merci. De rien et! Hello! Bonjour! Welcome to Kouchibouguac National Park of Canada. I m looking for the nearest village. One. Here is a. You. Here is the village with,, the and. Is it far? No,! by. Keep. and a! 18

20 Renseigner sur les prix / Giving prices Accueil Bonjour! Hello! Bienvenue à la réserve de parc national et site du patrimoine haïda Gwaii Haanas Quel est le prix de? Combien coûte? Ça coûte Une carte L entrée à la réserve Quel mode de paiement acceptez-vous? Vous pouvez payer en espèces, carte débit ou crédit Merci De rien Bonne journée Au revoir Greeting Hello! Bonjour! Welcome to Gwaii Haanas National Park Reserve and Haida Heritage Site How much is...? How much does it cost? It costs A map To visit the park reserve Which methods of payment do you accept? You can pay using cash, debit or credit card Thank you You re welcome Have a nice day Goodbye French-speaking visitor *Listen to and repeat this dialogue. Memorize the attendant s answers. Hello! Bonjour! Welcome to Gwaii Haanas National Park Reserve and Haida Heritage Site. Quel est le prix de cette carte, s il vous plaît? Ça coûte 4 $. Visitor : Merci. Et combien coûte l entrée à la réserve? Ça coûte 8 $. Quel mode de paiement acceptez-vous? Vous pouvez payer en espèces, par carte débit ou crédit. Un visiteur anglophone *Écoutez et répétez ce dialogue. Mémorisez les réponses du préposé. Hello! Bonjour! Welcome to Gwaii Haanas National Park Reserve and Haida Heritage Site. Would you please tell me how much this map costs? It costs $4. And how much does it cost to visit the park reserve? It costs $8. Which methods of payment do you accept? You can pay using cash, debit or credit card. 19