Customer SDS & PDS User Guide

Transcription

1 Table des matières Enregistrement... 1 Activation... 3 Se connecter... 4 Paramètres de l'utilisateur... 5 Paramètres supplémentaires... 6 Taille de la police... 6 Modification de votre mot de passe... 7 Foire aux questions (FAQ)... 7 Compte Désactivé... 7 Notifications par courriel... 8 Mot de passe oublié... 9

2 Enregistrement 1. Allez à 2. Cliquez sur le lien Register/Create New Account 3. Entrez vos informations a. Assurez-vous d utiliser une adresse courriel active et valide. Un courriel sera envoyé à cette adresse afin de compléter l enregistrement. 1

3 b. Pour Recent PO Info, utiliser ce qui suit : i. Customer # : Votre no de client, précédé de 4 zéros (10 chiffres au total) ii. Product #: Code du produit (ex.: XXX-XXXX-A-20LM) iii. Batch #: No de lot (6 chiffres) c. Vous n avez pas toutes les informations demandées ci-dessus? i. Cliquez sur le lien I don t have all the info au bas du formulaire d inscription ii. Donnez le plus d'informations possible iii. Cliquez sur le bouton Create Account lorsque vous avez terminé 2

4 Activation 4. Courriel d activation de ICO.Notifications@akzonobel.com a. Cliquez sur le 1 er lien inclus dans le courriel afin d activer votre compte. Vous devrez entrer le code d'activation avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. 5. Activation du compte a. Si vous avez oublié le mot de passe utilisé lors de l enregistrement, vous pouvez changer le mot de passe en cliquant sur le lien Forgot/Change Password? b. Si votre compte est inactif (non connecté) et que vous supprimez / arrêtez les notifications par courriel, votre compte expirera après 90 jours. Si cela se produit, utilisez le lien Activate an Expired Account. 3

5 Se connecter 6. Le menu SDS et l option de recherche sont ouverts par défaut. Il suffit de cliquer sur SDS ou PDS pour voir les options et cliquer sur Search (Rechercher) ou Request (Demander). Vous pouvez utiliser l astérisque (*) avant et/ou après un nom ou un numéro incomplet pour faciliter votre recherche Recherche de Safety Data Sheets (fiches signalétiques) et Product Data Sheets (fiches techniques) i. Les recherches peuvent être effectuées par toute combinaison de numéro de produit, plage de dates, nom de produit et numéro de client. ii. Cliquez sur le bouton Search pour soumettre votre recherche. Demande de SDS ou PDS i. Les demandes peuvent être soumises de la même manière que les recherches; une section Comments (Commentaires) a été ajoutée. ii. Cliquer sur le bouton Request après avoir entré votre demande. 4

6 Vous pouvez utiliser l astérisque (*) avant ou après le nom ou le code incomplet d un produit pour faciliter votre recherche Paramètres de l utilisateur a. Username (Nom d utilisateur) : Par défaut, c est l adresse électronique utilisé lors de l enregistrement. i. Si vous l avez changé, utiliser ce dernier 5

7 ii. Votre nom d utilisateur remplace votre adresse électronique pour vous connecter iii. Des adresses électroniques entrées après un changement de nom d utilisateur vont entraîner une erreur comme celle-ci Paramètres supplémentaires Taille de la police b. Addr: Modifier ce champ si vous désirez changer le destinataire des courriels envoyés par ICO.Notifications@akzonobel.com c. First Name, Last Name, & Phone Number(s) i. Vous assurer de garder les coordonnées de la personne contact à jour. d. Cliquer sur Save Changes lorsque vous avez terminé i. À tout moment, vous pouvez augmenter la taille de la police dans le menu déroulant. ii. Cliquer sur la disquette à droite pour enregistrer votre modification. 6

8 Modification de votre mot de passe i. Cliquer sur Change Password ii. Entrer votre mot de passe actuel (old) puis votre nouveau mot de passe (new). Entrer à nouveau votre nouveau mot de passe (confirm) iii. Lorsque vous cliquez sur le bouton Change Password, le changement prend effet immédiatement. Foire aux questions (FAQ): Q. Mon compte a été désactivé, que dois-je faire? R. Vous devrez réactiver votre compte en cliquant sur le lien Activate an Expired Account sur la page de connexion. 7

9 Vous serez tenu de remplir tous les champs pour vérifier votre compte. Q. Qu'advient-il si je supprime / arrête les notifications par courriel? R. Toute modification de la fiche signalétique vous sera envoyée par la poste le lundi suivant. Si les notifications par courriel sont arrêtées ET que vous ne vous connectez pas à votre compte pendant 90 jours, votre compte sera désactivé. 8

10 Foire aux questions (FAQ): Q. J'ai oublié mon mot de passe, comment puis-je le réinitialiser? R. Cliquez sur le lien Help/Contact Us et sélectionnez Forgot Login/Username 9