NATIONS UNIES GLOBAL COMPACT

Transcription

1 Hager Group Rapport sur les progrès réalisés 2014 NATIONS UNIES GLOBAL COMPACT Hager Group Rapport sur les progrès réalisés NATIONS UNIES GLOBAL COMPACT 2/47

2 Sommaire DÉCLARATION D'ENGAGEMENT DU PRESIDENT DU DIRECTOIRE 3 E3 L'APPROCHE DU DÉVELOPPEMENT DURABLE PAR HAGER GROUP 5 01 DROITS DE L'HOMME - PRINCIPES 8 02 TRAVAIL PRINCIPES ENVIRONNEMENT PRINCIPES PRINCIPES ANTICORRUPTION SÉLECTION D'EXEMPLES DES ACTIVITES SOCIALES AU SEIN DE HAGER GROUP 44 Hager Group Rapport sur les progrès réalisés NATIONS UNIES GLOBAL COMPACT 3/47

3 DÉCLARATION D'ENGAGEMENT DU PRESIDENT DU DIRECTOIRE Blieskastel, juin 2014 Demain, l'année prochaine, dans dix ans... Qu'est-ce que l'avenir nous réserve? Personne ne le sait. Néanmoins, chez Hager Group, nous avons décidé d'anticiper l'avenir en évaluant les risques et en saisissant les opportunités de manière proactive. Par exemple, nous misons sur nos collaborateurs et leur formation, nous investissons dans l'efficacité énergétique et les technologies du futur, dans des relations commerciales équitables et nous œuvrons activement pour améliorer continuellement notre bilan écologique. Il est probable qu à court terme nous renoncions à du profit, mais nous sommes convaincus que c'est la voie à suivre pour un succès durable à venir. En effet, notre ambition chez Hager Group est de croître à long terme plutôt que de maximiser les profits à court terme. Bien sûr, nous devons et voulons gagner de l'argent, mais ce qui compte, c'est comment nous y parvenons. Nous voulons faire les choses correctement et pour les bonnes raisons en adoptant une approche éthique dans nos relations avec nos collaborateurs, partenaires et fournisseurs, en réduisant en continu notre empreinte écologique et en développant toujours davantage de solutions énergétiquement efficaces pour nos clients. Les résultats que nous avons obtenus ces dernières années nous montrent que nous allons dans la bonne direction. Les marchés, les standards technologiques et les besoins des clients changent plus vite que jamais ; ainsi, les fenêtres d'opportunité si recherchées permettant d'établir des solutions innovantes à la fois éthiques, écologiques et peu consommatrices d'énergie, s'ouvrent et se ferment à une vitesse stupéfiante. Si nous sommes performants, rapides et en première ligne, nous pourrons contribuer à façonner plus que jamais un progrès durable. Parallèlement, les risques sont considérables : quiconque manque à l'appel d'évolutions cruciales et se repose sur ses lauriers restera sur le carreau plus rapidement et impitoyablement encore qu'auparavant. L'innovation n'a jamais été aussi importante dans la marche vers un avenir plus propre, plus vert et plus radieux. Par notre approche développement durable E3, nous respectons également l'environnement en tenant compte des ressources limitées de notre planète, offrant à nos clients des solutions énergétiquement efficaces. En avril 2007, nous nous sommes engagés dans le cadre de l'initiative Global Compact des Nations unies, destinée aux entreprises qui souhaitent renforcer leur responsabilité sociale sous la surveillance des Nations Unies. Par ce document, nous renouvelons notre engagement et notre contribution à titre de signataire fortement impliqué. Daniel Hager Président du Directoire Hager Group

4 Nous nous engageons en faveur du développement durable car certaines valeurs ne sont pas négociables,... car nous croyons au respect de l'humain et de l'environnement,... car la responsabilité sociale des entreprises doit aller au-delà des mots. 5/50

5 E3 L'APPROCHE DU DÉVELOPPEMENT DURABLE PAR HAGER GROUP Nous agissons de manière éthique et responsable, en nous préoccupant de l'homme et de l'environnement. Dans un contexte de mondialisation accrue et de raréfaction des ressources naturelles, nous devons prendre en considération les conséquences de nos actions. Il est nécessaire que les entreprises tiennent davantage compte de leur responsabilité sociale. Chez Hager Group, nous souhaitons avancer en laissant aux générations futures un monde préservé. Nous avons formalisé notre vision du développement durable sous forme d'une approche structurée que avons appelée E3. E comme éthique : notre manière de nous comporter vis-à-vis de nos collaborateurs, de nos partenaires et de tous les acteurs. E comme environnement : nous agissons en respectant la planète et en contribuant à la préserver. E comme énergie : nous gérons l'énergie, la sécurité et le confort par une approche combinée qui nous permet d'améliorer l'efficacité énergétique, notamment grâce aux solutions que nous offrons à nos clients. La croissance responsable : le développement durable chez Hager Group E3 n'est pas un programme ponctuel, mais une approche fermement établie chez Hager Group qui perdurera encore dans les années à venir. Aussi bien les collaborateurs que les clients et les fournisseurs peuvent facilement découvrir notre approche E3 en consultant notre vidéo d'entreprise, dans laquelle notre Responsable du développement durable expose les principes de notre approche E3. Français sous-titré en anglais : Français : Français sous-titré en allemand : 6/50

6 ÉTHIQUE : nous sommes une société familiale qui encourage la responsabilité sociale Où en sommes-nous? Hager Group est une entreprise marquée par l'innovation qui prospère à partir des idées de ses collaborateurs. Nos collaborateurs méritent une attention particulière. La diversité, les opportunités de développement personnel et un environnement de travail sain sont des valeurs que nous faisons vivre au quotidien. Pour donner un exemple concret, ces quatre dernières années (2009 à 2013), le nombre d'accidents du travail a baissé en moyenne de 42 % et tous nos sites seront certifiés OHSAS d'ici Ce que nous faisons : afin de garantir l appropriation de E3 par nos collaborateurs, un système d'apprentissage en ligne est en phase de finalisation en 2014 pour former managers Hager Group à l'intégration de E3 au travail quotidien. Il s agira également de convaincre nos fournisseurs des avantages des principes de Global Compact des Nations Unies, que nous suivons depuis ENVIRONMENT : nous nous efforçons de minimiser notre empreinte carbone Où en sommes-nous? Hager Group est une entreprise propre : notre production nuit moins à l'environnement que celle de maintes entreprises d'autres secteurs. Quoi qu'il en soit, il est toujours possible d'économiser encore davantage les ressources. Et nous y travaillons jour après jour. Ce que nous faisons : Hager Group dispose de 22 sites de production dans 11 pays dans le monde. Notre objectif est de minimiser notre empreinte carbone autant que possible sur chacun de ces sites. Nous passons au crible nos déplacements professionnels, nos transports et notre consommation d'énergie pour identifier des potentiels d'économie. De cette manière, nous pouvons adopter une approche active de réduction de nos émissions de gaz à effet de serre. À ce jour, 13 de nos sites de production ont été certifiés ISO 14001, la norme internationale en matière de gestion de l'environnement. Les neuf autres sites suivront aussi vite que possible. Tous les sites de production sont d ores et déjà certifiés ISO 9001 et 14 OHSAS Même pendant la phase de développement, nous veillons à ce que chacun de nos produits soit conçu pour durer le plus longtemps possible et à ce que les impacts de la production soient traçables. Nous examinons chaque cycle de vie complet des produits Hager Group et réalisons une analyse détaillée de ce cycle pour chacun des produits. Quand nous préservons les ressources de cette façon, tout le monde y gagne : nos clients profitent d'un produit plus durable, nos collègues de conditions de production pionnières et l'environnement de processus écologiques. 7/50

7 De plus, nous mettons l'accent sur la transparence dans nos relations client en fournissant avec chaque produit toutes les informations environnementales nécessaires. Celles-ci comprennent un profil environnemental produit (PEP) et la garantie que le produit est conforme à la directive européenne RoHS (restriction des substances dangereuses dans les équipements électriques et électroniques) et au règlement REACH. ÉNERGIE : nous sommes spécialisés dans les solutions intelligentes et énergétiquement efficaces Où en sommes-nous? 40 % de la production mondiale d'énergie est consommée à l'intérieur de bâtiments, dans une proportion significative sous forme d'électricité. En tant que leader sur le marché mondial des installations électriques, Hager Group est en bonne position pour sortir clairement du lot. C'est pour cela que nous travaillons en permanence sur les moyens de réduire la consommation énergétique en investissant dans des sources d'énergie renouvelables. Ce que nous faisons : par le biais de nos produits, nous augmentons la prise de conscience de la nécessité de gérer l'électricité précautionneusement comme une ressource précieuse. Des solutions intelligentes pour la maison jouent un rôle important sur cette question. Par exemple, les systèmes de commande modernes Hager Group permettent de fournir de la lumière, de la chaleur et de l'eau chaude en quantité nécessaire, au bon moment. C'est la même chose pour le secteur en essor des systèmes pour l'autonomie à domicile («Ambient Assisted Living», en abrégé AAL) : là aussi, l'accent est mis sur le confort, la sécurité et le bien-être, avec la possibilité d'adapter la consommation énergétique individuellement. Depuis des années, Hager Group investit dans la recherche et le développement dans le secteur de l'électromobilité. Les performances et la durée de vie des batteries n'ont pas cessé de s'améliorer avec le temps, et le niveau de confort des véhicules électriques correspond désormais à celui des véhicules classiques. Néanmoins, le succès des voitures électriques dépendra de leur degré de disponibilité. C'est la raison pour laquelle Hager Group investit dans le développement des infrastructures nécessaires. Dans un entretien vidéo réalisé en février 2014 pour le quotidien économique Les Échos, Daniel Hager a évoqué les différences dans l'approvisionnement énergétique en France et en Allemagne, la transition énergétique et les conditions principales d'une croissance stable au sein d'une entreprise. Pour voir cette interview, veuillez consulter le lien suivant : html 8/50

8 01 DROITS DE L'HOMME PRINCIPES Principe 1 : les entreprises sont invitées à promouvoir et à respecter la protection du droit international relatif aux droits de l'homme dans leur sphère d'influence ; et Principe 2 : à veiller à ne pas se rendre complices de violations des droits de l'homme. Dans nos activités quotidiennes, nous respectons et appuyons les droits de l'homme en fournissant des conditions de travail sûres et saines et en garantissant la non-discrimination dans les pratiques RH. Par exemple, entre 2009 et fin 2013, des actions sur la sécurité du travail ont été mises en place pour promouvoir la sécurité à l échelle du groupe. Le taux de fréquence des accidents du travail avec arrêt (indicateur dit LTIFI : «Lost time injury frequency index») montre que les actions conduites ont débouché sur une réduction de 42 % en quatre ans des accidents pendant le temps de travail et les déplacements professionnels pour collaborateurs. Nous plaçons de grands espoirs dans notre personnel, mettons tout en œuvre le motiver et le faire évoluer dans un environnement de travail favorable. Chaque collaborateur Hager Group suit actuellement en moyenne plus de 17 heures de formation professionnelle annuelle, ce qui renforce les connaissances et compétences présentes dans l'entreprise, pour le bien de tous. Pour les faits et chiffres relatifs à notre engagement en faveur de nos collaborateurs dans le monde entier, veuillez consulter la page 85 de notre Rapport annuel. > Évaluation, politique et objectifs : Diversité «Diversité (n. f. - Latin: diversitas, atis) : Appliquée aux entreprises, c'est la variété des profils humains existants (eu égard au pays d'origine, à la région, au voisinage, aux patronymes, à la culture, à l'âge, au sexe, à l'apparence physique, au handicap, à l'orientation sexuelle, aux qualifications, etc.).» Cette définition met en lumière une réalité d'aujourd'hui : chaque entreprise est confrontée à la diversité et aux défis qu'elle représente. Hager Group a choisi d'encourager la diversité en la considérant comme un avantage. Dès nos débuts, nous nous sommes rapidement établis dans différentes régions et à l'étranger, en cherchant à tirer parti de cet atout. «Au-delà de l'approche humaniste, nous croyons que la diversité est essentielle à notre succès sur les marchés divers qui sont les nôtres. Une gestion adéquate de la diversité à tous les niveaux de notre organisation et en coopération avec nos 9/50

9 réseaux de partenaires est plus que jamais un levier de soutien de notre activité», explique Daniel Hager, Président du Directoire Hager Group. Pour consulter l'interview avec notre Directeur des Ressources Humaines et Responsable diversité, rendez-vous aux pages 42 et 48 de notre Rapport annuel. Pour plus d'informations sur la diversité chez Hager Group, veuillez consulter les communiqués de presse disponibles sur notre site internet institutionnel : Français : Anglais : Allemand : Pour accéder à l entretien vidéo avec notre Responsable diversité, veuillez suivre le lien suivant : a7d6gynuy0ukl > Mise en œuvre : Nous agissons dans un monde globalisé, multiculturel, multigénérationnel et divers. Pour tirer profit de la diversité et aller au bout de nos ambitions pour accélérer l'expansion internationale décrite dans le Projet 2015, un comité de pilotage diversité Hager Group garantit la mise en œuvre d'actions autour des quatre piliers de notre stratégie diversité : levier multiculturel ; égalité et équité homme femme ; handicap ; levier intergénérationnel. > Évaluation des résultats : Levier multiculturel Catalogue de prestations de formation interculturelle Un catalogue de prestations de formation interculturelle est en cours de réalisation pour aider les collaborateurs à s'adapter à de nouveaux environnements et rendre notre présence internationale plus pertinente et durable. À ce jour, nous avons travaillé avec des consultants interculturels pour concevoir un catalogue interculturel spécifique, et des sessions de sensibilisation interculturelle ont eu lieu en Chine pour les collaborateurs chinois. L'objectif est de mieux comprendre la culture et les méthodes de travail 10/50

10 des uns et des autres pour améliorer les relations de travail. Une initiative analogue est en cours au Japon. Communauté de voyageurs Une communauté de voyageurs a été créée pour permettre aux collaborateurs Hager Group de partager les meilleures pratiques et des informations utiles quand ils sont amenés à se déplacer professionnellement, afin de faciliter l'organisation de déplacements professionnels, optimiser les coûts et fournir un réseau de soutien professionnel. Les astuces et les nouveautés en matière de voyage sont mises à jour régulièrement. Egalité et équité homme - femme Hager Group compte parmi ses effectifs 43 % de femmes et 57 % d'hommes, 12 % des managers étant des femmes. La diversité des points de vue et des genres est une force motrice de l'innovation ; un meilleur équilibre hommes-femmes profiterait donc à l'entreprise. Lorsque nous recrutons de nouveaux collègues, nous demandons à nos responsables des ressources humaines de toujours nous proposer des candidats femmes et hommes ; nous gardons cependant une approche sensée et pragmatique. Philippe Ferragu, Directeur des Ressources Groupe, affirme : «Je ne crois pas aux quotas fixes. Lors d'entretiens d'embauche, je n'éconduirai pas un meilleur candidat homme simplement car j'ai une candidate à disposition qui remplirait mon quota. Dans cinq ou dix ans, j'espère qu'il y aura davantage de femmes dans des fonctions de management chez Hager Group, mais je ne peux ni ne vais forcer les choses.» L'accès des femmes à des postes dits «mixtes» dans l'entreprise est d'abord le fruit de la formation initiale et continue. Les systèmes éducatifs doivent attirer de jeunes femmes vers les cursus pertinents pour leur apporter les compétences nécessaires et mieux les préparer au monde du travail. En tant qu'entreprise, nous sommes conscients d'avoir un rôle à jouer pour mieux faire entendre les droits des femmes dans le monde de l'entreprise. Notre approche est de permettre aux femmes de grandir au sein de l'entreprise et d'accéder à des postes à responsabilité, sans qu'il y ait à proprement parler de question des genres. Certaines des actions suivantes illustrent cette approche. Ingénieur e:oser Pour promouvoir l'égalité hommes-femmes, notre journée parité Ingénieur e:oser a eu lieu le 10 avril 2014 en France. Ce projet pilote était destiné à présenter et promouvoir le secteur industriel auprès de 80 étudiants des trois écoles d'ingénieurs partenaires (INSA, ECAM et TELECOM), de la région destrasbourg. 11/50

11 L'objectif premier de la journée était de convaincre des étudiants de première et deuxième année, notamment des étudiantes en sciences de l'ingénieur, de l'intérêt du secteur de l'industrie et de montrer que les entreprises du secteur, et particulièrement Hager Group, offrent de réelles opportunités aux femmes. La journée a démarré par une session plénière avec différents membres de l'équipe dirigeante qui ont fourni des informations sur Hager Group en tant qu'employeur dans le secteur industriel, en mettant l'accent sur les possibilités ouvertes aux femmes. En particulier, il y a eu des présentations et des séances de questions-réponses en présence de nombreuses femmes exerçant le métier d'ingénieur à Obernai. Six ateliers ont suivi. Les six ateliers ont traité des questions suivantes : équilibre vie professionnelle - vie personnelle : diverses présentations étayées d'exemples concrets du quotidien chez Hager Group ; mobilité et carrière : témoignages de collaborateurs et partage d'expérience sur la mobilité fonctionnelle et géographique ; manager au féminin : témoignages de femmes occupant des postes de management ; efficacité et mixité : informations sur les avantages d'un environnement de travail marqué par la diversité ; défis techniques et produits : accent mis sur les produits ; Nouveaux arrivants : témoignages de nouveaux collaborateurs et de stagiaires Hager Group. Des membres des équipes techniques, de la direction et des ressources humaines se sont rendus disponibles pendant la journée pour discuter avec les étudiants. Un événement de «speed recruiting», visant à pourvoir trois stages «ouvriers», a été proposé aux étudiants de 1 ère année. Un concours d'idées en ligne a également été lancé, lors duquel les candidats de 2 ème année étaient appelés à remettre des idées et projets sur le thème de la maison du futur. Le prix était un stage itinérant à l international chez Hager Group dans plusieurs pays. 12/50

12 Célébration de la Journée internationale de la femme en France Au titre des célébrations de la Journée internationale de la femme le 8 mars, nous avons accueilli le Préfet de la Région Alsace et Préfet du Bas-Rhin dans notre usine d'obernai. Ayant entendu parler de notre engagement en faveur de l'égalité et l équité homme - femme et de l'égalité des femmes, le Préfet et sa délégation ont voulu visiter le site Hager Group d Obernai. La journée a été ponctuée par une séance d'explications sur l'offre Hager Group en matière d'équilibre homme - femme, une présentation de notre école d'outillage, un échange avec les stagiaires et une vingtaines de femmes qui travaillent chez Hager Group dans des domaines traditionnellement réservés aux hommes, notamment l'ingénierie et la production. Nos collègues femmes ont parlé de leur travail, de la place des femmes dans les entreprises, de la formation et de l'équilibre entre travail et vie personnelle. Handicap Journée des Nations Unies pour les personnes handicapées Dans le cadre de la Journée des Nations Unies pour les personnes handicapées le 3 décembre 2013, Hager Group a lancé sa première campagne internationale de sensibilisation sur le thème du handicap. Pour Hager Group, le handicap n'est pas synonyme d'inaptitude, mais plutôt d'une forme d'aptitude différente. Cette définition, en accord avec les valeurs du groupe, sous-tend les différentes actions entreprises pour mieux faire prendre conscience aux collaborateurs du handicap et encourager le développement personnel et professionnel de tous. Notre entreprise compte désormais 317 collaborateurs handicapés. Parallèlement, des prestataires spécialisés travaillent avec nous depuis de nombreuses années afin d'offrir aux personnes en situation de handicap l'opportunité de s'insérer dans le monde professionnel et de devenir plus autonomes. Pour promouvoir la Journée internationale des personnes handicapées à l'échelle du groupe, Hager Group a décidé de soutenir l association Snehalaya Education ; dont le nom «Snehalaya» signifie maison d'amour. Basée à Pune, en Inde, à proximité de notre usine, cette association se consacre à l'éducation et vient notamment en aide aux enfants handicapés. Hager Group a fait faire des livres de coloriage pour les enfants et tous les collaborateurs du groupe ont été invités à participer à une grande 13/50

13 collecte de crayons de couleur du 3 au 10 décembre Cette action a ainsi permis de récolter plus de crayons de couleur. Pour en savoir plus sur la Snehalaya Education Society, veuillez consulter le lien suivant : De nombreuses actions ont également eu lieu localement le 3 décembre 2013 pour faire écho à la Journée des Nations Unies pour les personnes handicapées. La Pologne : a aidé la garderie locale spécialisée pour enfants aux besoins spécifiques. Des collègues polonais ont fait des collectes conformément aux besoins communiqués par les membres de la garderie locale ; il s'agissait de nourriture, de produits d'entretien ou de vêtements répondant à un besoin urgent des personnes handicapées. Cette action était en particulier destinée à aider les enfants accueillis dans cette garderie spécialisée dans la réinsertion de jeunes présentant un handicap physique ou mental. Le Portugal : a invité l'association APPACDM (Association portugaise des parents et amis de personnes à handicap mental) sur le site en permettant à cinq personnes handicapées de participer à un projet original pour Noël : réaliser et décorer un sapin de Noël à partir de produits et composants endommagés et invendables ; la structure a été faite à partir de rails DIN. L'objectif de la journée était d'interagir et de créer ensemble des décorations drôles et originales à l'aide de matériaux recyclés. Pour poursuivre sur le thème de Noël, l'association a exposé et vendu ces travaux manuels aux collaborateurs Hager Group au Portugal. Les fonds récoltés sont revenus à l'appacdm. L'Espagne : a invité une fondation de Barcelone, Nexe Fundació, sur son site. L'objectif était de sensibiliser les collègues Hager Group aux conséquences de troubles du développement infantile pour les enfants concernés et leurs familles. Cette fondation gère la seule école maternelle pour enfants handicapés de Catalogne. Le Royaume-Uni : a invité l'entreprise locale «Unit 10» pour sensibiliser l'opinion aux difficultés d'apprentissage inhérentes à des états tels que l'autisme et la trisomie 21. «Unit 10» emploie des personnes ayant des difficultés d'apprentissage dans la réalisation et la vente de produits d'artisanat. Des brochures ont également été placées dans les espaces de restauration pour donner un aperçu des problèmes d'apprentissage les plus fréquents. 14/50

14 L'Italie : a ouvert ses portes aux enfants handicapés et aux associations qui les prennent en charge, en organisant des visites d'usines et de bureaux. Une levée de fonds a été organisée, dans le cadre de laquelle des collègues ont fait don de billets d'entrée au parc d'amusement «Minitalia Leolandia». Atral Italie a également fait un don à l'association FA.NE.P. de Bologne, qui s'occupe d'enfants atteints de maladies neurologiques et neuropsychiques ; les fonds seront consacrés à l'achat de cadeaux de Noël pour ces enfants. La France : a invité l'association «Dunes d Espoir» sur notre site d'obernai pour qu'elle informe de ses activités. 5 collaborateurs d'obernai sont impliqués dans cette association qui aide les enfants handicapés des jambes à participer à des courses. Nos collaborateurs coureurs portent les enfants à plusieurs dans des chaises spéciales à une roue, appelées joëlettes, ce qui permet à ces enfants de prendre part à des événements sportifs. Pour davantage d'informations sur l'association, veuillez consulter le lien suivant : En parallèle de «Dunes d Espoir», une autre association a également été invitée à présenter ses activités à Obernai, une équipe locale de basket-fauteuil. Un collègue Hager Group qui est membre de l'équipe se tenait à disposition pour présenter ce sport et répondre aux questions. Pour davantage d'informations sur le basket-fauteuil, veuillez consulter le lien suivant : 15/50

15 Autres actions sur le handicap dans le monde Trophée APF en France Lors de la 4 e assemblée APF (Association des Paralysés de France), qui s'est tenue parallèlement à la Nuit de l Entreprise Solidaire le 28 octobre 2013 à Paris, Hager Group s est vu remettre le trophée de l APF, qui récompense les entreprises qui font de l'emploi de personnes handicapées une priorité. Depuis 1993 en effet, Hager Group soutient un atelier d'assemblage électronique et une salle dite «grise» (salle fermée qui répond à des normes d'hygiène très strictes) près de Strasbourg où travaillent des personnes handicapées. 2 lignes de production de composants montés en surface permettent une production annuelle de 2,5 millions de cartes électroniques et de plus de 1,5 millions de relais. Sous-traitance auprès du groupe SIFU en Espagne Sur notre site de La Roca, en Espagne, afin de réduire notre empreinte carbone, il a été décidé d'internaliser la production de sachets plastique pour les coffrets plastique, ce qui limite le transport et assouplit le processus de production. En phase avec notre approche diversité, le processus de production est sous-traité au groupe SIFU. Bien que ne faisant pas partie du groupe, cette entreprise est basée dans le périmètre de notre usine. Le groupe SIFU est une entreprise de services spécialisée dans l insertion professionnelle des personnes en situation de handicap physique, mental ou sensoriel. Actuellement, 3 collaborateurs du groupe SIFU travaillent à temps plein à l'usine de La Roca. Ryadh Sallem, consultant diversité Hager Group Ryadh Sallem, notre consultant sur la diversité et le handicap, a pris la parole sur ces sujets lors de deux conférences à Crolles et Obernai au deuxième semestre Il a évoqué en particulier les sports d'équipe. Pour lui, jouer dans une équipe, c'est comme faire partie du monde de la science ou de l'industrie : c'est la cohésion qui compte. Dans les deux cas, on a des objectifs communs et on a besoin de pouvoir compter les uns sur les autres, tout en devant pouvoir aussi affirmer ses propres intérêts. Si en sport c est la victoire qui compte, dans le milieu professionnel, c est le client qui est au cœur de la compétition. Ryadh Sallem, joueur de basket-fauteuil, a pour mission de faire taire les préjugés sur les personnes handicapés, notamment dans l'industrie. Pour ce faire, il a décidé d aller à la rencontre des entreprises, des professionnels et de se raconter. Quand il s'adresse aux PDG et aux managers, il explique que handicap et performance ne sont pas contradictoires. Au contraire, les personnes handicapées ont appris à se battre pour faire valoir leur intérêt et atteindre leurs objectifs autrement. 16/50

16 À la fin de la conférence d'obernai, l'un des managers est venu parler à Ryadh Sallem et l'a remercié d'être venu et d'avoir parlé aussi franchement. Il était impressionné par la façon dont Ryadh cherche des solutions pour des personnes handicapées par le biais du club CAP SAAA. Le commentaire final du manager était qu il était animé par la même passion qui l amenait à innover pour Hager Group. En gardant cela en tête, que fait Hager Group pour améliorer la situation des personnes handicapées? Nous réagissons à maints égards. La plus évidente transparaît dans nos produits, notamment ceux dans le domaine des équipements et appareils pour l automatisation des bâtiments. Les solutions intelligentes dans ce domaine peuvent donner aux personnes handicapées autonomie et liberté. En facilitant la vie des personnes handicapées, on améliore l'attitude d'une société entière concernant la vie. Une manière moins évidente est de sensibiliser nos managers aux conditions dans lesquelles vivent les personnes handicapées, de ne pas faire du handicap une restriction, dans la mesure où chaque poste dans une entreprise requiert certaines compétences. Le rôle des recruteurs est de sélectionner le candidat disposant des meilleures compétences, indépendamment du fait qu'il soit ou non handicapé. «Le handicap est un concept relatif défini davantage par un état d'esprit et un préjudice social que par l'incapacité physique. Car chaque individu est confronté à des restrictions tout en possédant des talents uniques.» Pour retrouver l interview de Ryadh Sallem, veuillez consulter les pages 33 à 36 de notre Rapport annuel. 17/50

17 Approche intergénérationnelle Communauté TAI La communauté TAI (Trainees Apprentices Interns) a été créée en 2013 par et pour les collaborateurs en formation, les stagiaires (trainees ) et les apprentis de Hager Group. La communauté TAI vise à permettre à ces nouveaux arrivants de vivre une plus belle expérience au sein de l entreprise, grâce à des opportunités de se rencontrer, d'échanger, de créer des liens, de partager des expériences et de s'encourager mutuellement. Les avantages pour Hager Group? Nous nous positionnons en tant qu'employeur de choix («employer of choice») en encourageant le partage d'expérience pour enrichir le réseau de jeunes et renforcer le caractère interculturel et intergénérationnel du groupe. Rien qu'en Alsace, on compte au total 105 jeunes en formation, dont 10 % sont étrangers. Les nationalités chinoise, espagnole, algérienne, marocaine, brésilienne, vietnamienne, djiboutienne et colombienne sont représentées. Des petits-déjeuners, des jeux Laser Quest, des activités sportives après le travail telles que le bowling et les matchs de badminton ainsi que des dîners communs : voilà quelques-unes des nombreuses activités partagées par ces jeunes collaborateurs. Ces moments constituent autant d'opportunités de parler de ses expériences et de ses missions. Régulièrement des sessions de préparation à l examen du TOEIC et des formations en informatique sont proposées. Une communauté Facebook a également été créée et est déjà active, tandis qu'une communauté LinkedIn sera en ligne à partir de cet été. 18/50

18 Génération Y La génération Y intègre le monde de l'entreprise à grande vitesse. Cette génération est plus connectée que les précédentes dans sa façon de vivre et de penser. Chez Hager Group, nous nous demandons ce qui motive les 20 à 35 ans d'aujourd'hui et ce que cela signifie pour notre entreprise. Quatorze collègues femmes et dix hommes âgés de 17 à 33 ans, originaires d'allemagne et de France, ont participé à l'atelier organisé à Saverne à l'été 2013 et intitulé : «qu'est-ce qui anime la génération Hager?». En fin d'atelier est apparue l'image d'un groupe qui semble en phase tant avec le nouveau millénaire qu'avec Hager Group. «Une consommation énergétique intelligente» a été citée par certains comme une question essentielle ; «un bon système de prévention de la santé» ou «de meilleures possibilités de communication avec les amis» faisaient partie des autres sujets considérés comme importants. Le thème qui est ressorti des débats comme le plus crucial était la «personnalisation des produits Hager en fonction des souhaits particuliers des clients», ce qui correspond à la tendance du surmesure et à l'ambition de Hager Group de créer des solutions adaptées à ses clients. À la fin des deux jours d'atelier, les 24 participants avaient développé plus de 100 idées concrètes. C'est maintenant aux ingénieurs Hager Group de décider si elles seront concrétisées ou non, comme par exemple celle d'un appareil permettant un bilan de santé automatique à domicile. Pour davantage d'informations, veuillez consulter les pages 18 à 21 de notre Rapport annuel. École d'outillage Pour maintenir le niveau de compétence dans nos ateliers et dépasser les difficultés de recrutement de jeunes outilleurs, Hager Group a inauguré sa propre école d'outillage le 16 décembre 2013 à Obernai. Le secteur de l'outillage est stratégique pour Hager Group car il entretient un lien vital avec la production ; l'outillage est responsable du design, de la fabrication, du développement et de l'amélioration des outils d'emboutissage et des moules pour l'injection plastique. En prévision du départ à la retraite de plus de 20 collaborateurs dans ce secteur d'ici 2022 et de la pénurie d'outilleurs qualifiés sur le marché du travail, 19/50

19 Hager Group a décidé de créer sa propre école d'outillage afin de préserver et surtout de transmettre le savoir-faire des collaborateurs les plus âgés aux plus jeunes. L'école d'outillage bénéficie : d'une salle de classe et d'un atelier lui étant spécialement destinés ; de 6 tuteurs et formateurs internes ; Pour la première année de formation, ce ne sont pas moins de 1500 pages de documentation pour un total de 271 heures théoriques et 1071 heures de travaux pratiques qui ont été spécialement développés. L'objectif pour Hager Group est de fournir à ses collaborateurs en formation d'excellentes conditions de travail et d'apprentissage pour assurer le succès de ce programme de formation original. Deux sessions de deux ans et demi permettront à sept étudiants sélectionnés et recrutés en interne parmi lesquels deux femmes, une prouesse dans ce monde masculin, tout à fait en phase avec l'idée d'un équilibre hommes-femmes de devenir outilleurs. La formation débouchera sur : une certification CQPM de fraisage industriel (Certificat de Qualification Paritaire de la Métallurgie) une certification CQPM d outilleur des postes d'outilleur ou de technicien au sein de l'entreprise. Pour Daniel Hager, «la force et la réputation de notre entreprise se fondent sur la qualité de ses collaborateurs, qualité qui dépend de compétences, qui elles-mêmes s'acquièrent par la formation. En tant qu'entreprise, nous avons décidé de nous concentrer sur notre école d'outillage pour faire évoluer nos collaborateurs et avec eux, l'entreprise.» 20/50

20 Responsabilité sociale des entreprises & activités conjointes > Évaluation, politique et objectifs : La responsabilité sociale des entreprises fait partie intégrante de notre conception de l entreprise et de ses activités, de notre processus décisionnel et de notre définition des priorités. Notre approche de la responsabilité sociale des entreprises s'appuie sur les 30 articles de la Charte des Nations Unies sur les droits de l'homme [Déclaration universelle des droits de l'homme], les standards de l'organisation internationale du travail et les Principes directeurs de l'organisation sur la Coopération et le Développement Économique à l'intention des entreprises multinationales. Nous garantissons que nos fournisseurs et partenaires respectent un certain nombre de règles relatives aux droits de l'homme et la législation du travail. De cette façon, nous souhaitons contribuer à un environnement concurrentiel équilibré et sûr et à une diversité internationale importante. Cette approche, outre le fait de renforcer la motivation des collaborateurs, accroît la fidélité de nos clients et partenaires, dans nos bassins d origine comme à l'étranger. > Évaluation des résultats : Inde Campagne de dons du sang Le 9 octobre 2013, Hager Inde a organisé une campagne de don de sang en partenariat avec l'hôpital Inlaks & Budhrani de Pune. La devise de l'événement était «Donner son sang. Un cadeau pour la vie.» Journée de l'environnement Sauvez la planète, vivez la vie en vert («Go green») Chez Hager Group, nous croyons en la réduction de notre empreinte carbone, et l'initiative E3 souligne l'importance que nous accordons à la création d'un environnement propre pour les générations à venir. Hager Inde s'est inspiré de E3 et a fêté la Journée de l'environnement des Nations Unies, en juin 2013, en plantant 100 jeunes arbres tels que le chêne soyeux d'australie, le margousier, l'arbre ashoka, l'arbre à pluie et le flamboyant Delonix regia. Toutes ces variétés sont considérées comme utiles pour préserver l environnement car elles protègent bien du soleil et s avèrent être une source d'oxygène pour des années et les générations futures. 21/50

21 Levée de fonds lors du marathon de Bombay Le 19 janvier 2014, 15 de nos collègues à Pune, en Inde, ont participé au marathon de Bombay dans la catégorie «Dream Run» au profit de NASEOH Inde. Cette organisation non gouvernementale a pour but de développer de larges opportunités de réhabilitation pour les personnes handicapées et de faciliter leur insertion dans la société. L'un des coureurs Hager Group a commenté l'événement en ces termes : «ce fut un moment inoubliable et l'équipe était fantastique... on a le sentiment de rendre quelque chose à la société ; ce que fait Hager Group est vraiment remarquable.» Électriquement sûr & installations intelligentes (Electrically Safe & Smart Installations ESSI) ESSI est une initiative lancée par Hager Inde. L'objectif est de sensibiliser le grand public aux pratiques électriquement sûres et aux concepts d'efficacité énergétique et d'économie de l'énergie. En 2013, des représentants des marques Hager ont visité sept écoles sélectionnées et distribué un petit livret de sensibilisation ESSI de 20 pages spécialement conçu pour expliquer ce qu'est l'électricité, comment éviter les courts-circuits, comment utiliser les appareils électriques correctement et que faire en cas de choc électrique. Des affiches informatives ont également été réalisées et distribuées. Les élèves ont été invités à l'usine pour découvrir comment fonctionne la production ainsi que nos solutions et services. Une session de questions-réponses a permis de terminer la journée en beauté. Royaume-Uni Au Royaume-Uni, Hager Group a organisé une pause-café matinale destinée à collecter des fonds en faveur de l'association Macmillan Cancer Support. 591,98 livres sterling ont ainsi pu être récoltés. Le public a été invité à deviner combien de grains de café se trouvaient dans le pot, tandis que gâteaux et biscuits étaient disponibles à la vente. Chine Faire des jeux de rôle, parler en public, mettre à l'épreuve ses compétences de leadership, améliorer son anglais à l oral : telles étaient les activités proposées aux Toastmasters Clubs de Huizhou et Dongguan chez Hager Group, en Chine. Toastmasters Club est une organisation internationale à but non lucratif qui correspond bien à la culture Hager Group et 22/50

22 à la promotion de l'apprentissage. En février 2012, un Toastmasters Club était créé à Huizhou pour aider et accompagner les collègues en matière de communication, de leadership et de prise de parole en public. D'autres villes ont apporté leur soutien pour permettre la création et le fonctionnement de ce club. Les collègues peuvent devenir membres et participer à la gestion du Toastmasters Club en prenant sa présidence pour un mandat d un an. Il y a maintenant trois Toastmasters Clubs chez Hager Group en Chine : un club en anglais d'environ 20 membres à Huizhou ; un club en mandarin pour encourager les collaborateurs en production à participer à Huizhou également ; un troisième club en cours de création en anglais à Dongguan, grâce au soutien des collaborateurs de Huizhou. En novembre 2013, le Toastmasters Club Hager Group a organisé un grand événement auquel tous les membres de Toastmasters Clubs de la Chine entière étaient invités, notamment ceux venus du sud-ouest et de l'est. Les Toastmasters Clubs contribuent à asseoir notre marque employeur et permettent à nos collègues d'améliorer leurs compétences. Dans le cadre de cette initiative, Hager Group a gagné le prix «The most Supportive Employer». France & Allemagne Pour notre Symposium Hager Group 2012 un événement rassemblant les équipes dirigeantes afin de passer à la loupe et de souligner les progrès accomplis, plutôt que d'offrir le cadeau habituel aux managers, nous avons choisi de faire une donation pour une œuvre caritative. En août 2013, Hager Group a ainsi offert à 100 jeunes de l association SOS Villages d'enfants à Merzig, dans la Sarre, et à Eisenberg, dans le Palatinat, une excursion au parc d'attractions Europa-Park de Rust, en Allemagne. «Europa-Park offre un spectacle impressionnant. Nous souhaitions que ceux qui sont moins bien lotis puissent vivre une telle expérience» a expliqué Daniel Hager, Président du 23/50

23 Directoire. «Pour la société familiale que nous sommes, la notion de famille et l'ancrage social qu'elle représente nous tiennent tout particulièrement à cœur. Nous sommes donc particulièrement heureux de soutenir SOS Villages d'enfants, association qui offre un foyer aux jeunes et une chance dans leurs vies.» Pour plus d'informations sur Hager Group et SOS Villages d'enfants, veuillez consulter les communiqués de presse disponibles sur notre site internet institutionnel : Français : Anglais : Allemand : France Les Paniers du Petit Lucien Chaque jeudi sur le site d'obernai, un producteur local vend des fruits et légumes bio à proximité du restaurant d'entreprise. Ces légumes bio sont accessibles à tous car vendus à des prix abordables ; qui plus est, nous apportons notre soutien à la communauté agricole locale. Prestataire de services pour les repas Sur nos trois sites alsaciens, le prestataire de services présent dans nos restaurants d'entreprise a lancé plusieurs initiatives inhérentes au développement durable. Davantage d'aliments bio sont proposés et fournis par des entreprises locales, ce qui profite à l'économie locale et réduit les transports. Les quantités non consommées sont régulièrement comptabilisées à la fin du service ; par exemple, la quantité de pain pris mais non consommé en kilos est affichée dans le restaurant, afin de faire prendre conscience aux collaborateurs des répercussions de leur comportement. La taille des portions est adaptée à la demande du collaborateur pour éviter les restes et dissuader de servir trop largement. 100 Chances 100 Emplois 100 Chances 100 Emplois est une initiative conjointe menée par l'état et les entreprises, destinée à lutter contre la discrimination en encourageant et aidant les jeunes de 18 à 30 ans des quartiers défavorisés à trouver du travail et à s insérer dans le monde professionnel. L'initiative est portée par des entreprises qui se mobilisent pour l'égalité des chances et œuvrent en faveur du développement durable. Hager Electro SAS, filiale de Hager Group, a signé un contrat en octobre 2013, devenant ainsi un membre actif du comité d'acteurs économiques de 100 Chances 100 Emplois. 24/50

24 Campagne de don du sang Depuis plus de 20 ans, une campagne de dons de sang est organisée deux fois par an par le service médical sur le site d'obernai, en coopération avec l'établissement français du sang (EFS), fondation spécialisée dans la collecte des dons de sang. Cette année, le 11 mars, 72 donneurs ont livré près de 36 litres de sang. L'année dernière, 131 collaborateurs avaient participé, pour environ 65 litres de sang au total ; chaque donneur offrant 400 à 500 millilitres. Pour remercier les collaborateurs de leur générosité, l'efs leur fournit un repas gratuit. Pour Hager Group, cette initiative est précieuse pour la santé publique et peut contribuer à sauver des vies. Allemagne Label sarrois entreprise amie des familles Le label sarrois d'entreprise amie des familles est un label qui caractérise une «activité qui tient compte de la famille» et récompense les entreprises qui offrent des conditions de travail assurant un équilibre entre vie privée et vie professionnelle. Dans la région sarroise, Hager Group est particulièrement actif dans ce domaine grâce à des contacts avec des infrastructures de garde d'enfants, des échanges pour les enfants des collaborateurs pendant les vacances grâce au programme «Hager Family» et à des sessions d'informations spécifiques pour les personnes âgées. Hager MiKids Hager MiKids livre un exemple tiré de la vie quotidienne en matière de responsabilité sociale des entreprises et de diversité, tout en s'intégrant dans l'initiative E3. Il s'agit d'un club pour les enfants de collaborateurs âgés de 6 à 12 ans, qui propose cinq jours d'activités ludiques pendant les grandes vacances tandis que les parents travaillent. Pendant ces cinq jours, nous travaillons main dans la main avec CJD Homburg Sarre organisation chrétienne qui œuvre pour la réinsertion des jeunes par la formation tequi s'occupe de jeunes handicapés. Pendant cette semaine les participants à Hager MiKids peuvent profiter de la salle de sport, de la piscine et de la cuisine de CJD Homburg Sarre. 25/50

25 Électriciens sans frontières (ESF) ESF est une organisation non gouvernementale de solidarité internationale dont le but est de conduire des projets dans le domaine électrique et de venir en aide aux populations défavorisées, dans des zones où l'accès à l'électricité et à l'eau est limité. Cela contribue ainsi à une prévention sanitaire plus efficace, une meilleure éducation et une diminution de l'exode rural. Le cyclone Haiyan a frappé les Philippines le vendredi 8 novembre 2013, dévastant le centre des Philippines et tuant plus de personnes. Haiyan a privé les survivants d'électricité, une des bases de la survie. Pendant plusieurs semaines, plusieurs équipes de bénévoles de l'esf se sont relayées sur la péninsule de Guiuan et les îles alentour pour rétablir l'accès à l'électricité, alors que 100 % du réseau était détruit. Hager Group a apporté des financements à ESF pour soutenir cette action. 26/50

26 Des achats responsables chez Hager Group > Évaluation, politique et objectifs : En tant que signataire de Global Compact des Nations Unies, nous aspirons à promouvoir les principes du développement durable auprès de nos fournisseurs. De la sélection des fournisseurs qui implique des critères d'éthique professionnelle et de protection environnementale à la signature d'un contrat d'achat qui requiert du fournisseur de s'engager à respecter la politique de développement durable et de commerce éthique Hager Group, nous encourageons nos fournisseurs à lancer leur propre approche d'une activité socialement responsable. > Mise en œuvre : Hager Group est synonyme de standards élevés en termes de qualité de la marque. Ceci se reflète dans notre politique d'appels d'offres. Nous choisissons nos fournisseurs avec beaucoup de soins et mettons en œuvre une palette de critères de sélection. Tout fournisseur souhaitant coopérer avec nous doit adhérer aux mêmes valeurs essentielles que celles qui s'inscrivent dans notre déontologie, des temps de réaction rapides et une réelle préoccupation client. Pour en savoir plus sur notre politique achats, veuillez consulter le lien suivant : 27/50

27 02 TRAVAIL PRINCIPES Principe 3 : les entreprises sont invitées à respecter la liberté d'association et à reconnaître le droit de négociation collective ; Principe 4 : l'élimination de toutes les formes de travail forcé ou obligatoire ; Principe 5 : l'abolition effective du travail des enfants ; Principe 6 : l'élimination de la discrimination en matière d'emploi et de profession. Investors in People (IiP) > Évaluation, politique et objectifs : Dans le monde d'aujourd'hui en évolution permanente et d'une complexité croissante, Hager Group doit constamment anticiper et s'adapter à de nouveaux défis en matière d'organisation, de technologie et de ressources. Le facteur clé du succès de notre entreprise est la capacité de nos équipes à initier et gérer ces mutations. Dans ce contexte, être capable de faire confiance à des collaborateurs qualifiés et impliqués dans leur travail est un avantage compétitif qui favorise une croissance durable. Le cadre Investors in People (IiP) nous aide à mettre l'accent sur l'amélioration de la performance au sein de notre organisation et à atteindre nos objectifs par une gestion et un développement efficaces du personnel. > Mise en œuvre : Le standard de management IiP a été introduit pour la première fois chez Hager Group en 1994 et nous avons été l'une des premières entreprises à obtenir cette certification en Europe continentale. Entre juin 2013 et juin 2014, 65% des employés travaillaient dans des unités certifiées IiP : 13 pays ont un certificat IiP et 27 entités bénéficient de la reconnaissance IiP. Depuis mai 2013, l'allemagne et l'inde sont venus compléter la liste des pays disposant d'entités certifiées. Depuis 2011, le niveau standard de certification et la certification supplémentaire choisie «Your choices» sont utilisés chez Hager Group. «Your choices» correspond à une approche choisie permettant à Hager Group d'aller au-delà du standard IiP, en remplissant des exigences supplémentaires pertinentes selon nos priorités et objectifs, offrant un développement en continu et en élargissant les besoins de notre organisation. 28/50

28 Int Ext Notre équipe d'audit interne multiculturelle et empreinte de diversité compte 26 membres : une personne du Royaume-Uni une personne de Chine deux personnes d'italie trois personnes de Pologne cinq personnes d'allemagne quatorze personnes de France. > Évaluation des résultats : Entre juin 2013 et juin 2014, pas moins de huit audits externes (Ext) et un audit interne (Int) ont eu lieu. La totalité des sept entités auditées a été certifiée. Année Mois Pays Entité 06 France Business Area Sécurité & zone de marché Atral x France 06 Allemagne Zone de marché & fonctions support x 09 Dubai Zone de marché x 02 Suède Zone de marché x 03 Inde Business unit & zone de marché x 04 Italie Business unit Lumetal & zone de marché (Milan) x 05 Pologne Business unit Polo & zone de marché Polo x 06 France Certification globale pour tous les sites français x Quels sont les avantages du standard Investors in People pour nos collaborateurs? «J'écoute et j'oublie. Je vois et je me souviens. Je fais et je comprends.» Cette citation de Confucius correspond à la philosophie du standard Investors in People. Parmi les nombreux avantages du standard Investors in People, nos collaborateurs citent : le développement des compétences ; l évolution au sein de l'entreprise ; la reconnaissance du travail accompli ; la prise en main de sa propre vie professionnelle. Pour en savoir plus sur Investors in People, veuillez consulter le lien suivant : 29/50

29 HagerGO! (Enquête d'opinion à l'échelle mondiale) > Évaluation, politique et objectifs : Du 17 mars au 13 avril 2014, les collaborateurs Hager Group ont été encouragés à prendre la parole pour influencer leur environnement de travail à l'occasion de la seconde enquête de satisfaction mondiale. En 2011, tous les collaborateurs Hager Group avaient été conviés à participer au premier volet de l'enquête HagerGO!. Le but de ces enquêtes est d'être reconnu comme un employeur attractif («employer of choice») qui s efforce de fournir à ses collaborateurs futurs et actuels un environnement dans lequel ils peuvent évoluer en soutenant le projet d entreprise grâce notamment à un cadre commun à l ensemble du groupe. De nouvelles questions concernant la direction stratégique du groupe sont venues compléter l enquête cette année, couvrant des thèmes tels que l'innovation et le développement durable. > Mise en œuvre : Les collaborateurs avaient quatre semaines pour répondre au questionnaire disponible en 22 langues, au format numérique et papier, en toute franchise et de manière anonyme. > Évaluation des résultats : Actuellement, 80 % des 245 initiatives et actions identifiées et lancées à l'issue du dépouillement du questionnaire 2011 ont été menées à bien. Une enquête Hager GO! spécifique a également été menée en Chine en 2013, avec un taux de participation général de 81 %, avec un taux de participation de 90 % en production. Certaines des actions qui ont suivi, notamment en matière d améliorations des conditions de vie au sein de l'usine, ont conduit à des rénovations et installations importantes comme par exemple : signaux de télévision avec connexion internet ; téléviseurs LED et wifi dans la résidence ; distributeurs automatiques de billets pour des dépôts et retraits d'argent sûrs et aisés ; bornes de charge pour motos ; aires de repos pour les femmes enceintes. L'enquête 2014 mesure non seulement le succès des initiatives antérieures mais elle évalue également le niveau de satisfaction en ce qui concerne l'activité actuelle. L'analyse des résultats sera communiquée au second semestre /50

30 Initiatives «Employer of Choice» > Évaluation, politique et objectifs : Ces douze derniers mois, un certain nombre d'initiatives ont été menées pour renforcer notre position d'employeur attractif (employer of choice). > Mise en œuvre : France Journée des tuteurs Le lundi 24 mars, la première édition de la Journée des tuteurs a eu lieu à Obernai. 70 tuteurs issus des différents sites français ont partagé expériences et idées sur les processus d'apprentissage au sein d'ateliers innovants. Cette initiative souligne à quel point il est important et toutefois difficile de former de nouveaux talents pour Hager Group. Le tutorat est un facteur clé pour relever certains des défis auxquels l'entreprise doit faire face, parmi lesquels on peut notamment citer : identifier et anticiper de futurs besoins maintenir, transmettre et conserver le savoir dans les domaines d'activité clés identifier les potentiels grâce à des stages. Avec à l'esprit les thèmes de l'innovation et de la créativité, les tuteurs ont eu l'opportunité d'échanger entre eux et de partager leurs idées et expériences sur le thème de «La vie de l'apprenant». Aux neuf ateliers du matin ont succédé des travaux de groupe au cours desquels les tuteurs ont pu présenter leurs résultats aux autres participants sous la forme de petites pièces de théâtre. Allemagne Le stand Hager Group chez les juniors de l'économie Le salon de l'apprentissage organisé par les juniors de l'économie («Wirtschaftsjunioren») s'est tenu au palais des expositions de Sarrebruck le 31 août Pendant le salon, Hager Group a présenté sa palette de cursus d'apprentissage et en alternance, intéressants et variés, allant de l'industriel au technique en passant par le commercial. Une centaine d étudiants intéressés, issus de tous types d'écoles, sont venus sur le stand et ont pu s'entretenir en direct avec des apprentis et des formateurs. A l issue de la journée, cinq jeunes ont déposé leur candidature. 31/50

31 «Care management» chez Hager Group Le care management est un service spécifique dédié à la conception et la mise en œuvre de mesures visant à sensibiliser les collaborateurs au bien-être, à la santé et l'ergonomie du poste de travail, ainsi qu'à un bon équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. À ce titre, le service care management développe et met en œuvre continuellement des mesures adaptées aux besoins et aux groupes cibles concernés afin de : fournir aux employés des informations sur mesure leur permettant de mener une vie saine, en accord avec leur situation personnelle ; mettre l accent sur le bien-être au sein du groupe grâce au soutien des comités d'entreprises et d experts externes reconnus de la sécurité au travail et de la physiothérapie ; faciliter l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle. > Mise en œuvre : Les spécificités pays et les besoins de chaque région sont pris en compte autour des thèmes suivants : ergonomie & sécurité ; équilibre vie privée - vie personnelle ; sport & relaxation ; santé & prévention. > Évaluation des résultats : Certaines manifestations proposées par le care management ayant eu lieu en 2013 et 2014 sont énumérées ci-dessous. Italie Réorganisation de l'espace de travail Pour les collègues ayant des problèmes de posture en production et dans les bureaux, l'espace de travail a été réorganisé selon des principes ergonomiques. Un projet pilote concernant une table de travail pour ordinateur est d ailleurs actuellement en cours au service technique. 32/50

32 Gérer les niveaux de stress Les niveaux de stress au travail des ouvriers sont observés selon les normes italiennes de sûreté et de sécurité. Ces normes concernent les domaines suivants : indicateurs intra-entreprise sur les blessures au poste de travail, l'absentéisme, le pourcentage de jours de congés non soldés, les fluctuations de personnel, les sanctions disciplinaires, le rapport du médecin d'entreprise concernant les conditions de stress sur le travail, les demandes d'examens médicaux supplémentaires de la part des collaborateurs ; contexte professionnel : rôle des collaborateurs dans l'organisation, évolution de carrière, autonomie dans la prise de décision, relations interpersonnelles sur le lieu de travail, équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ; contenu du travail : environnement et équipement professionnel, planification des tâches, charge de travail, cadences de travail, emploi du temps. La première évaluation effectuée en 2014 a montré un faible niveau de risque et de stress à tous les niveaux de l organisation Allemagne Protection contre les incendies Dans le cadre de notre soutien de longue date apporté aux pompiers de Blieskastel, Hager et Tehalit ont offert un fourgon d'incendie équipé d'une tête rotative et d'une hauteur maximale de secours de 19 mètres. Cet engin sert à la communauté locale et fournit une protection renforcée, capable, si nécessaire, de porter secours à des personnes dans les écoles de Heltersberg et Geiselsberg ou dans nos propres usines. Ergonomie au bureau Un projet est en cours à Blieskastel, où des bureaux sont en cours de restructuration et rénovation en matière d ergonomie. Les collaborateurs ont été formés : ils ont appris des exercices pratiques simples à réaliser pendant leur journée de travail et même une fois chez eux. 33/50

33 Mobilité interne > Mise en œuvre : La mobilité interne à l'échelle locale et internationale est un levier important d'évolution de carrière. La politique Hager Group en la matière fait partie intégrante d'une stratégie d'entreprise plus large de développement de l'activité dans de nouveaux pays et de développement de carrières internationales. > Évaluation des résultats : Les services de ressources humaines chez Hager Group suivent des indicateurs sur le nombre de postes pourvus par mobilité interne. Par exemple, en France, l'objectif de mobilité interne est de 50 %. Fin 2013, on était à 41 %. Cette année, fin mars, on atteignait 50 % ; la tendance est donc bonne pour Mobilité internationale > Mise en œuvre : Les objectifs de la nouvelle politique Hager Group de mobilité internationale introduite en mars 2014 sont de : repenser notre politique de missions à long terme ; définir une politique de missions à court terme ; définir des règles claires et précises applicables à l'ensemble du groupe pour permettre des transferts internationaux adaptés aux besoins et à la mentalité de l'entreprise ainsi qu aux pratiques du marché ; fournir des solutions globales standardisées et adaptées ; façonner nos processus RH de mobilité internationale ; créer des outils de communication pour l'équipe RH, les candidats à l'expatriation et leurs responsables pour expliciter notre politique de mobilité internationale. 34/50

34 Chez Hager Group, on distingue cinq types de mobilité : les déplacements professionnels ; les missions à court terme ; les missions à long terme ; location pure ; les V.I.E. (Volontariat international en entreprise) L équipe Compensation & Benefits assure le respect des politiques du groupe. Son rôle est de : fournir une politique groupe de mobilité internationale dont les règles sont clairement définies, en accord avec les besoins de l'entreprise et les pratiques des marchés ; garantir le respect des règles ; fournir une expertise sur les questions de mobilité internationale (contrat, protection sociale, immigration et fiscalité) ; assurer la coordination entre les parties prenantes en interne et en externe ; minimiser les risques humains, juridiques et financiers. Certification santé et sécurité > Évaluation, politique et objectifs : OHSAS Nous faisons tout notre possible pour faire respecter les normes et standards internationaux OHSAS sur tous les sites industriels Hager Group. > Évaluation des résultats : En tout, 14 de nos 22 sites de production et 2 sites logistique sont certifiés OHSAS /50

35 03 ENVIRONNEMENT PRINCIPES Principe 7 : les entreprises sont invitées à appliquer le principe de précaution face aux problèmes touchant l'environnement ; Principe 8 : à entreprendre des initiatives visant à promouvoir une plus grande responsabilité en matière d'environnement ; Principe 9 : à favoriser la mise au point et la diffusion de technologies respectueuses de l'environnement. > Évaluation, politique et objectifs : En phase avec notre démarche développement durable E3 et les principes de Global Compact dans l application du principe de précaution face aux problèmes touchant l'environnement, Hager Group entreprend des initiatives en interne et en externe pour promouvoir une plus grande responsabilité en matière d'environnement et encourage le développement et la diffusion de technologies respectueuses de l'environnement pour réduire notre empreinte carbone. > Évaluation des résultats : Hager Group teste la transition énergétique 2.0 en Sarre Un groupe de partenaires allemands compétents basés en Sarre, formé de représentants des secteurs de l'industrie, de l énergie, des autorités locales, d'experts réputés issus des universités et des instituts de recherche, et d'entreprises compétentes s'est réuni pour constituer une initiative étatique encourageant l'innovation énergétique intitulée «Landesinitiative Energieinnovation Saar» (initiative de l'état-région innovation énergétique Sarre). Hager Group fait partie de cette équipe qui commence une expérience ambitieuse, dont l'objectif est de faire avancer la transition énergétique à l'échelle locale. En coopération, nous visons à développer de nouvelles approches orientées vers la recherche de solutions pouvant être appliquées à la transition énergétique ; ces approches seront mises en œuvre au sein de projets régionaux à des fins de test. On espère que le modèle sarrois servira d'exemple pour l'alimentation énergétique de demain et fera des émules à l'échelle fédérale et au-delà. L'expérience a pour but de trouver une alimentation décentralisée, sûre et hautement performante, simultanément énergétiquement efficace et utilisant les sources d'énergie renouvelables. Ceci nécessite : une électricité qui a fait l'objet d'un commerce équitable et a été produite de manière durable ; une production d'énergie décentralisée et une utilisation locale ; une gestion de l'énergie et un stockage efficace de celle-ci. 36/50

36 À eux tous, les partenaires du projet disposent de toute l'expertise nécessaire pour réussir l'expérience. L'association d'énergie produite localement, d'un stockage efficace et d'une gestion énergétique intelligente fait disparaître le besoin de câbles à haute tension onéreux et controversés, un obstacle majeur à la transition énergétique. Johannes Hauck, responsable de la stratégie groupe et du développement de l'activité chez Hager Group, affirme : «Ici, en Sarre, nous rassemblons tous les acteurs : producteurs d'énergie, représentants de l'industrie, chercheurs et consommateurs. C'est la première fois au monde qu'un tel consortium est mis en place.» Le projet aboutira sur ce que nous souhaitons atteindre à l'avenir : efficacité énergétique et sources d'énergie renouvelable. Guided Autonomic Building De nos jours, toute personne qui possède ou occupe une maison jette, à son insu, de l'argent et de l'énergie par les fenêtres. Une infime partie des logements de particuliers intègre actuellement des systèmes intelligents d'automatismes du bâtiment, qui augmentent sécurité et confort en optimisant sa consommation énergétique. Concernant les systèmes en place, 90 % des équipements ne s'adapteront pas à l'évolution des besoins des occupants dans le temps, ces systèmes étant souvent trop coûteux à l'achat, difficiles à installer et à configurer. Ainsi, les automatismes du bâtiment chez les particuliers sont presque exclusivement réservés au segment haut de gamme du secteur. Néanmoins, ceci pourrait être amené à changer. Le projet «Guided Autonomic Building» en abrégé «Guided AB», forme courte utilisée pour signifier la mise en réseau de bâtiments et de logements équipés d'une plateforme de services et d'assistance «dual reality» a huit partenaires forts qui coopèrent pour conduire un projet de recherche visant à développer une plateforme accessible, intelligente et conviviale et faire grandir ainsi la perception et la visibilité des automatismes du bâtiment sur le marché. «Notre but est de créer une plateforme en réseau, semblable d'une part à l'app Store de Apple où toutes les applications mobiles peuvent être téléchargées en une fois, et d'autre part simple et intuitive à utiliser pour tout un chacun», a commenté Johannes Hauck, Manager Corporate Strategy et Business Developpement chez Hager Group, à l'origine du projet. «C'est notre chance de définir un nouveau standard industriel sur ce segment et d'ouvrir la voie vers l'un des domaines les plus porteurs du bâtiment résidentiel et de sa gestion intelligente.» Le projet est né lors de la première édition de l «Innovation Day» Hager Group, au cours de laquelle plusieurs collaborateurs ont mis en avant des idées et des solutions sur ce sujet. 37/50

37 Outre Hager Group, Scheer Group et deux instituts de recherche de Sarrebruck et de Dortmund, le consortium du projet comprend également deux prestataires de services de construction renommés, qui pourront immédiatement évaluer la nouvelle technologie dans leurs bâtiments. L'expertise Hager Group, combinée à celle de ses partenaires, fournit toutes les compétences nécessaires, qu'il s'agisse du développement d'équipements et de logiciels, de la commercialisation, de la distribution et de la phase de test sur le marché. Cette constellation unique et la force novatrice de l'idée ont été reconnues par le Ministère fédéral allemand de l'éducation et de la Recherche, qui soutient le projet à hauteur de plusieurs millions d'euros dans le cadre de l'initiative high tech «Industrie 4.0». Pour davantage d'informations, veuillez consulter les pages 25 à 28 de notre Rapport annuel. Continuous Improvement Awards et Éco-Awards Hager Group La dixième édition des «Continuous Improvement Awards» (Trophées de l'amélioration continue) Hager Group a eu lieu le 3 décembre 2013 à la Gebläsehalle Neunkirchen en Allemagne. Ces dernières années, la cérémonie de l'amélioration continue s'est focalisée sur les initiatives écologiques dans le cadre des Éco-Awards. Le comité de sélection des Éco-Awards s'attache à trois critères d'évaluation : réduire la consommation de ressources, évaluer le retour sur investissement et multiplier les actions proposées autant que possible pour partager les bonnes pratiques à l'échelle du groupe. Quand les Allemands parlent en plaisantant d'un «cochon laineux qui pond des œufs et produit du lait», il s'agit de notre mouton à cinq pattes, de la solution qui semble concilier l'inconciliable. Une équipe du site de Dongguan, en Chine, est parvenue à une solution de ce type l'année dernière. En modifiant la production d'énergie et les systèmes de production, les ingénieurs ont réussi à diminuer la consommation d'énergie, mais aussi le volume d'eaux usées, de gaz d'échappement et de poussière produits par le site. Les efforts de l'équipe en matière d'innovation ont été récompensés par l'éco-award Hager Group Ce prix récompense l'aboutissement d'un processus global au cours duquel les neuf experts en entretien, production et ressources humaines qui composaient l'équipe ont traqué tous les potentiels d'optimisation sur l'ensemble du site. Par exemple, les eaux usées et gaz d'échappement produits par la ligne de peinture ont été presque réduits à zéro, la quantité de poussière émise par le processus de polissage a diminué de à 18 milligrammes par mètre cube et les fumées acides des installations de dérouillage ont été réduites de 90 %. Un bouleversement dans le concept de production électrique, avec le passage du fuel aux granulés de bois, s'est révélé être la mesure la plus efficace. Outre le fait de réduire la consommation énergétique de 70 % et les émissions de 38/50

38 CO 2 de 650 tonnes, cette solution permet au site d'économiser également euros de dépenses énergétiques annuelles. «Ce prix que nous décernons aujourd'hui pour la quatrième fois doit constituer une distinction et la reconnaissance des efforts fournis par ces équipes qui ont mis en place les meilleurs projets destinés à réduire l'empreinte écologique de notre entreprise», a déclaré Denis Munch, Directeur du développement durable Hager Group. «En attirant l'attention sur des méthodes qui ont été mises en application, l'éco-award donne à tous les sites l'opportunité de reproduire ces améliorations et de les intégrer à leur propre processus de production.» Pour plus d'informations sur les Continuous Improvement Awards Hager Group, veuillez consulter les communiqués de presse disponibles sur notre site internet institutionnel : Français : Anglais : Allemand : Réorganisation du processus de production à Ottfingen Grâce à une orientation client systématique, des mesures d'optimisation intelligentes dans le processus de production et l'enthousiasme des employés, la production de pièces de catégorie C sur le site de production d'ottfingen a été soumise avec succès à un processus complet de restructuration. Les efforts de l'équipe ont été récompensés par le Continuous Improvement Award Hager Group. Ce n'est pourtant que le début d'une transformation de l'usine en une entité de production flexible. Des mesures d'optimisation globales qui ont été mises en œuvre sur le site de production d'ottfingen ne sont possibles que grâce à un travail d'équipe. Le responsable Hager Production System (HPS) Srinivasa Pakki et son équipe ont commencé à renverser littéralement la production de pièces de catégorie C : le pré-dresseur, l'installation de séchage de granulés, le poste de contrôle qualité et le magasin à cassettes du système de moulage par injection ont été repositionnés tout autour de l'îlot de machines de moulage par injection, afin que toutes les ressources soient à portée de main. Grâce à cette nouvelle organisation et des performances améliorées, les déchets plastique issus du processus de production ont considérablement diminué pour passer de 590 à seulement 21 grammes. Pour davantage d'informations, veuillez consulter les pages 57 à 60 de notre Rapport annuel. 39/50

39 Initiatives en phase avec E3 Smart Grid Le 21 mars, plus de 100 spécialistes de l'énergie venus de France et d'allemagne ont participé à une conférence à Obernai sur un thème d'une grande actualité : «Smart Grid : outil essentiel à la transition énergétique». Organisé par les associations d'ingénieurs VDI (Allemagne) et Arisal (France) cet événement a été l occasion pour les experts des deux pays voisins de parler du système énergétique de demain. Dès lors que nos nombreux projets de recherche, tests pilotes et systèmes pionniers de gestion de l'énergie font de Hager Group l'un des moteurs de la révolution énergétique en cours en Europe, il était très naturel d accueillir cette conférence sur l un de nos sites. Bâtiment énergétiquement efficace à Blieskastel Un exemple impressionnant de l'engagement de Hager Group en faveur du changement est constitué par les m 2 du nouveau Centre de recherche et d'application de Blieskastel. Ouvert à l'automne 2013, le bâtiment a été conçu comme une sorte de centrale électrique hautement efficiente, capable, toute l'année, de produire au moins les deux tiers de l'énergie qu'elle consomme. Des panneaux solaires sur le toit produisent de l'électricité à partir de l'énergie solaire, une unité de cogénération hautement efficace placée au sous-sol est utilisée pour convertir le gaz en chaleur et en électricité, l'énergie produite pouvant être stockée dans une unité de stockage d'une capacité de 100 kwh. Le cœur et le cerveau du bâtiment sont formés d'un système innovant de gestion de l'énergie qui non seulement coordonne simultanément trois sources d'énergie technologie photovoltaïque, centrale de cogénération et réseau de distribution électrique public, mais fait aussi fonction de station météo et calcule les besoins énergétiques du bâtiment. Environ points de données répartis dans le bâtiment enregistrent la consommation énergétique de chaque utilisateur isolé en temps réel et transfèrent ces informations dans un modèle de calcul du système de gestion que Hager Group a développé avec ses partenaires. Cela signifie que la production et la consommation d'énergie peuvent être équilibrées ; et dans quelques années, il sera peut-être possible de déconnecter complètement le bâtiment du réseau électrique public. Déjà, selon les premières estimations, l'investissement de 1,6 millions d'euros dans le concept énergétique et le système de gestion devrait être amorti en moins de cinq ans. 40/50

40 Internalisation de sacs plastique en Espagne Pour réduire notre empreinte carbone, la décision a été prise en 2013 à La Roca, en Espagne, d'internaliser la production de sachets plastique pour les coffrets plastique. Auparavant, le processus de production et les composants avaient été soustraités à des prestataires externes, les sachets plastique étant réacheminés vers l'usine pour terminer la production. Désormais, après l'achat d'une machine spécialisée et l'internalisation de la production, aucun transport n'est plus nécessaire. Les sachets plastiques sont plus aisément disponibles et les stocks ont été réduits. De plus, en accord avec notre approche diversité, le processus est sous-traité au groupe SIFU, spécialisé dans la réinsertion professionnelle de personnes ayant un handicap physique, mental ou sensoriel. Élimination des déchets en Italie Les normes italiennes de tri sélectif et d'élimination des déchets ont été appliquées à Porcia, Mazzano et Crespellano. Cette initiative concerne les bureaux ainsi que les zones de production et encourage une élimination intelligente des déchets en accord avec notre approche E3. Environnement et énergie à Huizhou, en Chine L'équipe industrielle de Hager Huizhou a fait des efforts considérables pour préserver l'environnement et économiser l'énergie. Le carton n'est plus livré par un fournisseur externe grâce au recyclage en 2014 de cartons. Les lampes fluorescentes ont été remplacées par des lampes LED dans l'atelier. Jusqu'en mars 2014, lampes ont été remplacées au total. Les économies d'énergie estimées sont de l'ordre de kwh annuels. Deux systèmes de climatisation ont été fusionnés, ce qui évite ainsi d'avoir deux systèmes d'exploitation en hiver. Un transformateur a été ajouté pour contrôler la performance de la pompe, permettant d'économiser kwh annuels selon les estimations. Un appareil de protection thermique a été ajouté à la machine à injection en mars Les économies d'énergie estimées sont de l'ordre de kwh annuels. Le projet Hager Green Idea a été lancé en mars 2014 pour rassembler et partager les idées sur l'environnement et les économies d'énergie possibles sur le site de Huizhou. 41/50

41 Livraison en camions à double plancher en France Le centre de logistique ADC (Area Distribution Centre) de Bischwiller a décidé de recourir à des camions à double plancher, ce qui permet d'empiler deux hauteurs de palettes. Ce type de camion a une capacité de remplissage optimisée et permet de réduire le nombre de rotations des transporteurs. Écolabel «Der Blaue Engel» Le Rapport annuel Hager Group 2013 a été récompensé par l'écolabel «Der Blaue Engel» (L'Ange bleu) Le papier Enviro Top utilisé n'a aucun impact sur l environnement. Il est fabriqué à partir de papier recyclé sans utilisation d'éclaircissants optiques ni de produits chlorés. Tous les autres matériaux utilisés pour produire le rapport sont également en conformité avec les exigences de l'écolabel «Blauer Engel» (RAL-UZ 14), label réputé pour être l'un des plus stricts en matière environnementale. Initiative de réduction de la consommation électrique à Obernai À Obernai, un programme de Gestion Technique du Bâtiment (G.T.B.) fait partie d'un projet pilote pour surveiller et réduire la consommation électrique dans les usines 2 et 3. Des capteurs ont été montés dans les systèmes d'aération, l'alimentation électrique, les système de chauffage et de refroidissement, les évacuations d'air et les arrosages. Ces capteurs sont reliés à un logiciel qui surveille en direct et adapte en conséquence l'alimentation électrique selon, par exemple, la température extérieure, les besoins des usines, les jours fériés, etc. L'affichage du tableau de bord met à disposition toutes les informations nécessaires pour effectuer ou prévoir des changements et ainsi contribuer à réduire la consommation électrique. Les économies réalisées jusqu'à présent, tant en volume qu en valeur, sont impressionnantes. Réduction des gaz à effet de serre en France La lutte contre le changement climatique est une priorité pour la France. Les principes directeurs, définis dans la loi POPE du 13 juillet 2005, prévoient de diviser par quatre les émissions de gaz à effet de serre d'ici Cet objectif a été réaffirmé depuis dans le cadre 42/50

42 des lois de Grenelle 1 et 2. Dans le même esprit et celui de l'initiative Global Compact des Nations Unies, un effort constant est fait pour réduire la production de déchets et un usage superflu des ressources telles que l'eau, le gaz et l'électricité sur notre site d'obernai. À la suite de nos efforts, entre 2005 et 2013, nous avons réduit notre consommation d'électricité de 20 % par tranche de K de chiffre d'affaires, de gaz de 37 % en kilowatts pour K de production et d'eau de 46 % par mètre cube pour K de production. Les résultats cumulés à fin mars 2014 sont également sur une tendance descendante très positive. Par rapport à fin 2013, la consommation électrique a diminué de 6 % supplémentaires par K et celle de gaz de 41 %. Les objectifs en matière de gestion des déchets à Obernai seront au-dessous de 77 %, objectif atteint. Notre production de CO 2 en 2005 était de tonnes. Notre objectif pour 2020 est de tonnes, c'est-à-dire une diminution de 14 %. À fin 2013, nous étions déjà à tonnes, soit une réduction de plus de 25 %. Les graphiques des pages suivantes illustrent les résultats obtenus à Obernai en matière de réduction de la consommation d'électricité et de gaz naturel. Évolution de la production d'équivalent carbone liée à la consommation d'électricité en tonnes de production 43/50

43 Évolution de la production d'équivalent carbone liée à la consommation de gaz naturel en tonnes de production Évolution de la production d'équivalent carbone liée à la consommation de gaz naturel en tonnes de production 44/50

44 Règlementation & certifications > Évaluation des résultats : Règlement REACH Avec plus de références achetées, Hager Group exige de ses fournisseurs de déclarer la présence potentielle, dans les biens fournis, d'une ou de plusieurs substances dernièrement ajoutées à la liste des «substances extrêmement préoccupantes». Nous nous efforçons de ne pas utiliser ces substances extrêmement préoccupantes dans nos produits existants et aucune n'est contenue dans les produits nouvellement développés. Cette liste a été actualisée le 16 décembre 2013, affichant désormais un total de 151 substances. Certifications ISO Fin 2013, 13 de nos 22 sites de production étaient certifiés ISO Électromobilité > Évaluation, politique et objectifs : Comme l'électromobilité se développe, les bornes de charge pour véhicules électriques sont de plus en plus présentes dans nos vies, qu'elles soient situées dans des lieux publics ou à domicile. En développant une gamme de solutions de rechargement, nous avons mis l'accent sur la facilité d'utilisation, l'ergonomie, l'intelligence et le design, nous positionnant ainsi comme un acteur de cette nouvelle aventure industrielle et humaine. > Mise en œuvre : Qu'est-ce qui anime les gens? Les voitures, bien sûr, mieux encore les voitures électriques, et de préférence celles qui sont conviviales, écologiques et avantageuses en matière de coûts. Pour encourager une minimisation de l'impact sur l'environnement, nous avons conçu witty, une borne de charge pour les voitures électriques. Witty n'est pas seulement attrayante et conviviale, sa fonctionnalité est renforcée par le rangement de prise auquel on accède facilement, la simplicité dans l'organisation des câbles et sa fenêtre LED illuminée. Notre borne permet une charge intelligente en tenant compte de la disponibilité et de la consommation de l'électricité dans la maison. Nos bornes de charge et des voitures 45/50

45 électriques sont présentes et à disposition de nos collaborateurs sur de nombreux sites Hager Group. À Obernai, on compte cinq bornes de charge et deux véhicules électriques. On utilise la Renault Zoé pour faire des courses de proximité en réduisant son empreinte carbone. Un véhicule électrique est à disposition des collaborateurs de Porcia en Italie. C'est d ailleurs à Portia que les équipements pour les modèles witty sont fabriqués. Sur le site de Heltersberg, en Allemagne, à l'entrée, cinq bornes de charge sont accessibles au public et trois bornes supplémentaires se trouvent à l'intérieur du site. Une Peugeot Ion est utilisée pour tester la borne de charge, la flotte de véhicules électriques sera étendue dans un futur proche. Il y a deux witty aux Pays-Bas. Au Portugal, on compte de nombreuses bornes de charge équipées de produits Hager. 46/50

46 04 PRINCIPES ANTICORRUPTION Principe 10 : les entreprises sont invitées à agir contre la corruption sous toutes ses formes, y compris l'extorsion de fonds et les pots-de-vin. Initiatives anticorruption > Évaluation, politique et objectifs : Qu'est-ce qui est bien? Qu'est-ce qui est mal? Où est la limite? Opérer une entreprise globale implique de nombreux défis à relever, notamment si plusieurs cultures sont en présence, au sein desquelles la conduite «appropriée» à observer peut varier largement, et si les standards nationaux ou internationaux sont mal appliqués dans certains pays. La Charte Éthique de l'entreprise doit alors être strictement respectée. Dans un environnement d'entreprise, il est de plus en plus complexe et simultanément crucial de prendre la bonne décision. Il est important que les nouveaux collaborateurs soient guidés par les valeurs de notre entreprise et comprennent notre Charte Éthique, qui expose clairement quel comportement est attendu de chaque collaborateur Hager Group. Notre Charte Éthique est un cadre de référence fondé sur nos valeurs, qui fournit des principes directeurs contraignants pour une manière honnête, droite et néanmoins réussie d'opérer pour une entreprise. > Mise en œuvre : Prendre des décisions éthiquement responsables fait partie de notre culture d'entreprise. Grâce à notre Charte Éthique et à notre approche de développement durable, nous adhérons aux principes anticorruption définis par les Nations Unies. Établie en 2012, notre Charte Éthique est désormais traduite et, depuis le deuxième semestre 2013, elle est publiée et a été diffusée dans les 22 langues du groupe sur tous les sites et dans tous les services. Pour en savoir plus sur notre Charte Éthique, veuillez consulter le lien suivant : 47/50

47 SELECTION D'EXEMPLES DES ACTIVITES SOCIALES AU SEIN DE HAGER GROUP Fondation Peter-und-Luise-Hager > Évaluation, politique et objectifs : En tant qu'entreprise familiale, Hager Group a toujours été consciente de sa grande responsabilité sociale. Cela implique de protéger durablement l'environnement et les ressources naturelles, d'assumer ses responsabilités vis-à-vis des employés et de leurs familles, et plus largement vis-à-vis de la société. Les fondateurs ont toujours été convaincus qu'il est important de rendre quelque chose à la société en retour du succès économique de l'entreprise. Un tel engagement reflète la culture et les valeurs de la famille Hager. > Mise en œuvre : La Fondation Peter-und-Luise-Hager a été établie en décembre 2010 pour soutenir des projets dans les domaines de la science et de la recherche, de la protection de l'environnement, de la culture, du développement infantile et de l'éducation. Nombre de ces projets ont été menés à proximité des sites Hager Group, et ont donc profité à des personnes qui vivent et travaillent près de l'entreprise. Le nom de la fondation a été choisi en mémoire des parents des fondateurs de l'entreprise, qui ont eu une influence décisive sur Oswald et Hermann Hager. Laboratoire pour les étudiants : Lab EnerTec La Fondation Peter-und- Luise-Hager soutient le laboratoire destiné aux étudiants de l'université de la Sarre. De l'informatique et d'autres équipements pour les salles de classe ont été achetés pour contribuer au laboratoire pour les élèves du Département de technologie des automatismes. Une campagne publicitaire destinée à susciter l'enthousiasme et l'intérêt des étudiants pour ce laboratoire a été menée par le biais de prospectus, d'articles sur le site internet de La Sarre, de communiqués de presse de l'université de la Sarre, de courriers envoyés à 212 enseignants de sciences à des écoles de la Sarre et de présentations à l'occasion de divers événements dans les écoles. Les jeunes participant à l'échange international étudiant à la Maison Spohn en juillet 2013 sont également venus. 48/50

48 Projet Perspectiva en Espagne Par le projet Perspectiva, la Fondation Peter-und-Luise- Hager souhaite apporter sa contribution en s'attaquant à un problème socio-politique important en Espagne. Sont concernés les jeunes femmes et hommes en début de carrière qui souhaiteraient acquérir une expérience professionnelle dans une entreprise en Allemagne. Le projet contribue à sélectionner des candidats, organiser les candidatures, former les Espagnols, organiser des cours de langue, chercher des hébergements et établir des contrats de location, prévoir des activités facilitant l'intégration dans la vie allemande et aider dans la recherche d'un emploi fixe en Allemagne. À ce stade, 11 candidats ont été choisis, ont suivi des cours d'allemand à La Roca, en Espagne, tandis que des conférences virtuelles pour les informer sur les modalités de travail chez Hager Group ont été organisées. École ABCM, Sarreguemines L'école ABCM (Association pour le Bilinguisme en Classe dès la Maternelle) de Sarreguemines est une école bilingue qui met les enfants en immersion dans un environnement bilingue franco-allemand aussi tôt que possible, les cours étant assurés par des locuteurs natifs. Les enfants grandissent ainsi dans un environnement d'apprentissage bilingue et biculturel, ce qui encourage la compréhension et le respect d'autres cultures et d'autres langues. La Fondation Peter-und-Luise-Hager finance un poste d'enseignant supplémentaire pour soutenir cette approche bilingue et assurer la qualité de l'enseignement en continu. Collecte de fonds pour les victimes des inondations en Inde du nord En juin 2013, des averses de plusieurs jours concentrées sur l'état d'uttarakhand au nord de l'inde ont causé des inondations dévastatrices et des glissements de terrain dans ce qui s'est révélé être l'une des pires catastrophes naturelles du pays depuis le tsunami de Les fortes pluies ont provoqué des crues et des glissements de terrain massifs qui ont endommagé immeubles et infrastructures, tuant ceux qui se retrouvaient piégés et rendant la zone pratiquement inaccessible. Des villages et quartiers entiers ont ainsi été rayés de la carte. La Fondation Peter-und- Luise-Hager a offert son soutien pour aider à la reconstruction de logements et d'écoles et au rétablissement de l'approvisionnement électrique. École communautaire à Gersheim en Allemagne La société Hager Electro GmbH & Co. KG soutient l'école communautaire de Gersheim. Depuis 25 ans, cette école communautaire travaille en partenariat avec une école française à Bazancourt, près de Reims. Chaque année, un échange scolaire d'une semaine a lieu. Il concerne jusqu'à 50 jeunes et encourage l'apprentissage linguistique et les sensibilise à l'interculturel. 49/50

49 JAMALV, Strasbourg trouver et de former de futurs bénévoles. JAMALV signifie : «jusqu'à la mort accompagner la vie». Avec ses 63 bénévoles, cette association privée apporte soins et assistance à des malades en phase terminale. Les bénévoles soutiennent et guident les malades, jeunes ou vieux, et aident leurs proches à traverser la phase de deuil. M. Rauscher et Mme Pedroso, une collaboratrice de Hager Controls à Saverne et bénévole très impliquée, ont reçu une donation de euros. Cette aide financière permettra de Maison de Spohn La Fondation Peter-und-Luise-Hager a introduit une nouvelle activité en 2013 : un camp de vacances international pour de jeunes Allemands, Polonais et Ukrainiens en collaboration avec le foyer scolaire écologique de la maison de Spohn à Gersheim, en Allemagne. 20 participants venus d'allemagne, 30 de Pologne et 20 d'ukraine ont participé au camp de vacances Hager Group du 8 au 20 juillet Les activités comprenaient des excursions à Strasbourg et Paris, une présentation de Hager Group assortie d'une visite de l'usine de Blieskastel, un barbecue à la Maison de Spohn avec des collaborateurs Hager Group et des membres de la fondation. Le groupe a également visité le laboratoire EnerTec. Symphonie de lumière En novembre 2013, la ville de Blieskastel a accueilli la Symphonie de lumière avec Orlando Circle et le contre-ténor Andreas Scholl. Un autre spectacle son et lumière a eu lieu dans le château rénové de la ville. La contribution financière de Hager Group a permis de financer l'événement en complément des droits d'entrée. 50/50

50 Suivez Hager Group : 51/50