ENQUÊTE AUPRÈS DES EMPLOYEURS DE BLIND RIVER

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1 ENQUÊTE AUPRÈS DES EMPLOYEURS DE BLIND RIVER

2 2 ENQUÊTE AUPRÈS DES EMPLOYEURS DE BLIND RIVER Un groupe d'entreprises locales prospère apporte non seulement un avantage économique à une communauté, mais il améliore aussi considérablement la qualité de vie des résidents locaux. Les entreprises de Blind River ont été confrontées à un certain nombre de défis au cours des dernières années. Ce rapport est basé sur une enquête élaborée par la société de développement de Blind River et Société d investissement dans la main-d œuvre d Algoma (SiMA) afin d'identifier ces défis. L'objectif premier de cette recherche était de recueillir des informations auprès des entreprises locales afin d'identifier à la fois les enjeux globaux et les questions de ressources humaines, comme le recrutement et la formation des employés ainsi que la planification de la relève. En définitive, les informations recueillies permettront le développement de stratégies et de programmes de formation qui bénéficieront aux employeurs locaux. Ce projet de recherche a été commandité par la Société de développement de Blind River, Société d investissement dans la main-d œuvre d Algoma (SiMA) le Centre pour le développement d'elliot Lake et ELNOS (une étude similaire a été réalisée avec les détaillants d'elliot Lake). Pour plus de recherche liées à Blind River, voir : Rapport de fuite de vente au détail 2013 disponible chez la Société de développement de Blind River sur Mise à jour des projets du marché du travail local 2013 disponible chez AWIC sur

3 3 CLASSEMENT DES MEILLEURS EMPLOYEURS DE BLIND RIVER PAR SECTEUR Blind River jouit d'une économie assez diversifiée dans laquelle aucun secteur ne fournit plus de 15% des emplois de la communauté. Le tableau suivant présente le classement des meilleurs employeurs de Blind River par industrie/secteur. Les neuf secteurs énumérés représentent plus de 82% des emplois de l'agglomération, tandis que les autres 18% sont constitués d'emplois provenant d'autres secteurs tels que l'immobilier, les services publics, les transports, la finance et l'assurance (aucun de ces secteurs ne fournissent plus de 3% des emplois de la communauté). Source : Enquête nationale auprès des ménages de 2011

4 4 CROISSANCE/DÉCLIN PAR SECTEUR - DE 2006 À 2011 En termes de croissance, le nombre de personnes employées dans le commerce de détail à Blind River a augmenté de 15% entre les années de recensement. Le taux de personnes employées dans les services de santé et les services sociaux est resté relativement stable tandis qu'on observait une diminution significative du nombre de personnes employées localement dans le bâtiment, la fabrication et le milieu scolaire. EMPLOYEURS PAR TAILLE ET SECTEUR À BLIND RIVER Une petite entreprise joue un rôle important en termes de création d'emplois. Comme l'indique la section précédente, le commerce de détail est le seul secteur qui a observé une croissance au cours des dernières années. La plupart de ces entreprises emploient moins de 10 salariés. Le tableau suivant indique le nombre d'employeurs par taille de tous les secteurs. Là encore, l'importance de la petite entreprise est mise en valeur puisque 86% des employeurs à Blind River ont moins de 10 employés. Total (A) Total Agriculture Mining Utilities Construction Manufacturing Wholesale Trade Retail Trade Transportation/Warehousing Information and Culture Finance and Insurance Real Estate Professional, scientific and technical services Management of companies and enterprises Administrative Support Educational services Health Care & Social Assistance Arts, Entertainment and Recreation Accommodations and Food Other Services Public Administration Source June 2013 Canadian Business Pattern Data

5 5 POPULATION VIEILLISSANTE/MAIN D'OEUVRE VIEILLISSANTE La population de Blind River a diminué de 61 pour cent entre 2006 et 2011, chutant ainsi de 3780 en 2006 à 3549 en Tendances démographiques de Blind River Blind River Statistiques Canada. Profil du recensement. Recensement L'âge médian de Blind River est légèrement plus élevé que celui du district et beaucoup plus élevé que celui de la province. (L'âge médian est le point où exactement la moitié de la population est plus âgée et l'autre moitié est plus jeune). Au fur et à mesure que la population vieillit, la maind'œuvre en fait de même. Cela posera problème au vu du nombre croissant de gens qui prennent leur retraite ; leurs compétences devront être remplacées dans la population active. Cela signifie également que les propriétaires d'entreprises qui souhaitent prendre leur retraite devront soit envisager de vendre leurs entreprises, les transmettre à un membre de la famille ou fermer leur entreprise. Blind River - Âge médian de la population Âge Médian Canada 39,5 40,6 Ontario 39 40,4 Algoma 45 47,2 Blind River 46,1 48,7 Source : Statistique Canada. Recensement Quand on observe la population selon l'âge, nous constatons que la plupart de la perte de population se situe dans des tranches d'âge plus jeunes et celles comprises entre 40 et 49 ans. Une partie de cette tendance résulte d'une migration des jeunes de la communauté.

6 6 Changement dans la population totale selon l'âge , ,780 Source : Statistique Canada, Profils de Recensement POPULATION VIEILLISSANTE /MAIN-D'OEUVRE VIEILLISSANTE SUITE. L'impact du vieillissement de la population se constate également dans les Taux de Participation et d'emploi de Blind River. Le taux de participation est le nombre de personnes qui travaillent ou cherchent activement un emploi, divisé par la population des 15 ans et plus. Le taux d'emploi est le nombre de personnes employées divisé par la population des 15 ans et plus. Si l'on compare les données du recensement de 2006 aux données de l'enquête nationale auprès des ménages de 2011, les taux de participation et d'emploi ont tous deux légèrement diminué, ce qui signifie que moins de personnes travaillent dans la population. Si l'on compare les taux de Blind River au district d'algoma, on observe qu'ils sont légèrement plus élevés. Toutefois, par rapport à la province dans son ensemble, on peut voir que les taux de la ville sont nettement inférieurs en comparaison. Si l'on place ces chiffres dans une perspective pragmatique, le taux d'emploi de 53,1% signifie en fait que pour une personne travaillant dans la communauté, une autre ne travaille pas. Cela est principalement dû à l'âge moyen de la population, ce qui signifie qu'il y a une plus grande proportion de retraités dans la communauté qui ne participent pas au marché du travail. Toutefois, le taux de chômage relativement élevé de 11% traduit aussi les défis auxquels certains font face pour trouver un emploi à Elliot Lake, ce qui contribue également au faible taux d'emploi Population des 15 ans et plus Algoma 2011 Ontario 2011 Taux d'activité 59,4 % 59,9 % 56,8 % 65,5 % Taux d'emploi 53,1 % 54,4 % 50,6 % 60,1 % Taux de chômage 11 % 8,9 % 11 % 8,3 %

7 7 RÉSUMÉ DES RÉSULTATS DU SONDAGE DE BLIND RIVER - AUTOMNE 2013 Profils des entreprises 37 entreprises à Blind River ont répondu au sondage La plupart étaient des magasins de détail Parmi les autres participants se trouvaient des motels et des restaurants 43% des entreprises interrogées sont en activité depuis plus de 20 ans 24% moins de 5 ans 86% sont gérées localement Population active 56% de la population active est constituée de femmes 55% des emplois sont à temps complet, 39% des emplois sont à temps partiel et 6% saisonniers L'âge des travailleurs est réparti assez uniformément (voir graphique), mais 44% des propriétaires d'entreprise ont plus de 55 ans % % % % % Perspective des entreprises La plupart des entreprises ont cité la vente ou la fourniture de produits ou de services uniques à un niveau local comme leur avantage concurrentiel. Le plus grand désavantage concurrentiel cité était les achats en dehors de la ville (dans d'autres communautés ou bien en ligne) et l'absence de croissance au sein de la population et de l'économie locale. Les achats en dehors de la ville ont également été considérés comme le plus grand défi des entreprises locales dans les prochaines années. Pour plus d'informations sur les achats hors ville, veuillez consulter l'étude récente du Développement des Entreprises de Blind River sur les consommateurs/étude sur les fuites.

8 8 Planification de la relève La plupart des entreprises n'ont pas de plan de relève pour les employés ou même les employeurs. 89% des entreprises n'avaient pas de plan pour les employés et 75% n'avaient pas de plan de relève pour eux-mêmes en tant que chefs d'entreprise. Ceux qui ont un plan de relève pensent soit vendre l'entreprise ou la transmettre à la famille. Perspectives globales En comparant les ventes de 2012 à 2013, la plupart des sociétés ont indiqué une augmentation (43%) ou des ventes similaires (41%). Seulement 8% ont indiqué une diminution des ventes. La plupart des entreprises (76%) s'attendent à conserver la même taille tandis que 19% s'attendent à une croissance. 59% des entreprises ont indiqué avoir la même perspective à l'égard des affaires à Blind River, tandis que 22% avaient une vision plus négative et 14% avaient une attitude plus positive. Les raisons données pour expliquer la perspective négative allaient d'un manque de soutien de la part de la ville à l'égard des achats hors ville. Interrogés sur les obstacles à l'expansion de leur entreprise, les raisons les plus citées sont : L'impôt des sociétés Disponibilité /Coût de la main-d'oeuvre Taxes de l'eau et des services publics («Les prix de l'eau sont exorbitants.») Embauche 30% des entreprises sont à la recherche de nouveaux employés. Les professions en demande sont les ouvriers non qualifiés, services à la clientèle, les caissiers et les agents de vente. La plupart de ces postes sont subalternes et à temps partiel. Trouver des employés 45% des entreprises ont affirmé que leur source de nouveaux employés vient du système d'enseignement secondaire suivi directement par le postsecondaire à 27% et les source de formation du secteur s'élèvent à 18%. 75% des entreprises ont indiqué une bonne voire meilleure disponibilité dans la recherche de travailleurs dans le domaine de leurs besoins commerciaux. Certaines des professions identifiées comme difficiles à pourvoir comprennent les coiffeurs et les cuisiniers qualifiés

9 9 Trois principaux défis dans le recrutement de nouveaux employés * 1. Attentes de salaires plus élevés (27%) 2. Pas intéressés par un déménagement dans le nord (16%) 3. Incapacité à recruter des travailleurs dotés des compétences nécessaires (13%) * 16% ont indiqué n'avoir «aucun problème» pour recruter des employés Facteurs importants dans le développement de la main-d'œuvre locale en général 1. Attraction des travailleurs qualifiés (29%) * 2. Conservation/mise à niveau de l'effectif actuel à (26%) 3. Recrutement d'une main-d'œuvre qualifiée plus appropriée (16%) & Préparation d'étudiants à un plus jeune âge (16%) * La plupart des entreprises estiment que les travailleurs qualifiés ne sont pas prêts à déménager à Blind River. Facteurs considérés comme non importants dans le développement de la main-d'œuvre locale en général 1. Une stratégie d'immigration (38%) 2. Étendre le recours à des travailleurs contractuels (28%) 3. Planification de la relève pour une main-d'œuvre vieillissante à (14%) Besoins en formation des entreprises de Blind River 89% des entreprises offrent une certaine forme de formation dès l'embauche. 70% offrent une formation continue se basant généralement selon les besoins. La formation concerne généralement l'entreprise (par exemple, Smart Serve, Voiture & Gestion BASF) Bien que les entreprises ont généralement convenu de l'importance de la formation, 57% ne sont pas prêtes à payer pour le temps libre d'un employé au cours de sa formation. Besoins globaux d'une formation de compétences en affaires 1. Compétences informatiques 2. Compétences de service à la clientèle 3. Ventes & Marketing Besoins en formation de compétences de base 1. Stratégies d'apprentissage continu 2. Communication verbale 3. Travail d'équipe

10 10 CONCLUSIONS Besoins en matière de formation de l'entreprise Formation de service à la clientèle Les entreprises de Blind River ont identifié un besoin immédiat pour la formation de service à la clientèle. Reconnaître les limites des employeurs à payer pour le temps passé en formation signifierait que cette formation devrait être limitée à certaines périodes ou rendue flexible pour les employeurs. Une approche du groupe de travail formé de représentants de l'entreprise est recommandée pour sélectionner et orienter l'exécution des besoins de formation identifiés. Planification de la relève Le vieillissement de la population et la main-d'œuvre à Blind River entraînent un risque de fermeture de certaines petites entreprises une fois le propriétaire en mesure de prendre sa retraite. Des informations et une formation de base sur la planification de la relève pourrait aider à atténuer certains de ces risques en offrant une chance aux entreprises d'être transmises à des membres de la famille ou à des employés ou bien d'être vendues à de nouveaux propriétaires. Assurer des opportunités continues de formation locale Indépendamment du sujet, les entreprises et les organismes de Blind River devraient continuer à promouvoir et à développer la formation en entreprises et les activités de sensibilisation de façon continue. Les sujets pourraient traiter à la fois du développement de l'entreprise (par exemple, de la planification financière, la publicité, les programmes de fidélisation) et du développement des ressources humaines (par exemple, les programmes de développement des compétences, la planification de la relève). Besoins en formation de la main-d'oeuvre Formation aux compétences pour l'employabilité Les compétences relatives à l'employabilité sont les compétences essentielles dont un individu a besoin pour réussir dans n'importe quel emploi. Elles comprennent la communication (lecture et écriture), la résolution de problèmes, les attitudes et comportements positifs, le sens de l'adaptation, le travail en équipe, et la science, la technologie et des compétences en mathématiques. Les employeurs représentés dans ce sondage ont reconnu que le manque général de ces compétences chez les candidats rendait difficile la recherche de nouveaux employés dans certains cas. Offrir une formation ou faire prendre conscience de ces compétences pourrait aider les personnes à trouver un emploi dans des entreprises locales. Continuer à développer des ressources de formation locales Tout comme la nécessité de possibilités de formation continue pour les entreprises, toute la communauté a besoin d'étudier les opportunités pour promouvoir et développer les ressources de formation et de développement des compétences au niveau local - y compris le postsecondaire, l'accès à distance, le concept de campus satellite et les établissements et services d'éducation pour adultes.

11 11 Soutenir les entreprises de Blind River Il va sans dire que la chose la plus importante que la communauté puisse faire pour les entreprises à Blind River est de les aider de toutes les façons possibles. Pour la collectivité, cela se traduit par l'achat de produits et l'utilisation des services des entreprises locales autant que possible. Outre les priorités de formation mentionnées précédemment, le gouvernement et les organismes de Blind River peuvent soutenir les entreprises locales par les moyens suivants : Fournir des travaux de recherche et des données de référence à jour (tels que l'etude de la fuite économique : Chambre de commerce 2013) pour identifier les tendances, les possibilités d'expansion commerciale, les nouveaux services, et quantifier la demande des consommateurs. Organiser des sondages réguliers sur l'identification des besoins des entreprises en visitant les sites afin d'identifier et de discuter des solutions aux questions et préoccupations des entreprises. Aider les entreprises dans l'identification et la quantification des besoins des consommateurs, et les moyens/méthodes pour répondre ou s'adapter aux besoins des consommateurs. Aider les entreprises locales à développer ou à actualiser des programmes d'actions qui identifient les orientations pour la croissance et la durabilité.

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