Baccalauréat Professionnel en 3 ans intégrant le BEP MSA

Transcription

1 Rénovation de la voie professionnelle Baccalauréat Professionnel en 3 ans intégrant le BEP MSA (Métiers des Services Administratifs) Formations 17 et 24/11/2010

2 Le diplôme : BEP MSA - Diplôme commun aux deux Bac. Pro. - Obligatoire pour les élèves inscrits sous statut scolaire en seconde professionnelle - Facultatif pour les apprentis et les élèves issus d un positionnement en première professionnelle La certification intermédiaire n est pas un préalable requis pour la poursuite de la formation et l obtention du Bac Pro qui reste l objectif principal de la formation

3 BEP MSA Textes règlementaires

4 Textes règlementaires Rénovation de la voie professionnelle - BO n 2 du 19 février BO n 9 du 15 octobre 2009 BEP Métiers des Services Administratifs - BO n 9 du 15 octobre 2009 Référentiels du BEP MSA - Site académique Pacte, site du CNDP, site du Cerpeg

5 BEP MSA : règlementation Le RAP : Référentiel des activités professionnelles Activités principales et tâches professionnelles Le Référentiel de certification Activités déclinées en compétences Connaissances associées et limites Le Règlement d examen Épreuves, modalités d organisation, critères d évaluation

6 Structure du référentiel

7 Règlement d examen

8 LA FORMATION

9 L organisation de la formation

10 Démarche pédagogique D après Académie de Bordeaux

11 Préparation au Diplôme intermédiaire du BEP Métiers des services administratifs L accompagnement des élèves est de la responsabilité des enseignants CB et CAB qui assurent la formation. Les professeurs d enseignement général y sont associés dans le cadre du suivi des visites en PFMP et par le biais de l horaire d enseignement général lié à la spécialité.

12 Les fiches descriptives d activités professionnelles (FDAP) L élève est capable de développer des activités professionnelles. Il doit également en faire une description conceptualisée. FDAP : outil intégré dans la formation qui aide l élève à structurer sa pensée et exprimer des savoirs, à prendre la distance nécessaire ( retour réflexif ) pour situer son action et ses effets, apprécier les résultats obtenus et s auto évaluer L évaluation formative des FDAP est à déconnecter de l évaluation certificative : - FDAP outil d évaluation formative - Grille d évaluation outil d évaluation certificative La présentation des fiches doit se faire sans excès de formalisme. Modèle national FDAP

13 Les fiches descriptives d activités professionnelles ACTIVITÉ : Ensemble de tâches concourant à la réalisation d une mission. Une même activité peut donner lieu à la réalisation : - d une seule fiche si les tâches relèvent du même caractère, - de plusieurs fiches, si elles ont des contenus et des descriptions différents et produisent des conceptualisations différentes. Ex : Activité «Participer à la promotion des ventes» : - envoi de messages aux clients (tarifs, lettres promotionnelles, courriels ) caractère technique : EP1-1 - classement des courriers, archivage des fichiers, gestion du courrier électronique caractère organisationnel : EP1-1 - réception et traitement des appels téléphoniques caractère relationnel : EP1-2 Si une activité concerne deux domaines différents, l élève doit établir deux fiches descriptives.

14 Aide à la conception des Fiches Descriptives d Activité Professionnelle Académie de Dijon

15 Les fiches descriptives d activité (FDAD) Support de certification et outil de formation lié aux apprentissages Restitution par le candidat de sa compréhension d une situation professionnelle vécue par lui Intitulé de l activité explicite et concis «ou» exclusif Cocher une seule case Référentiel d Activités Professionnelles Activité réalisée à plusieurs. La contribution de l élève doit être identifiable

16 Catégorisation et lieu des activités

17 Les fiches descriptives (FDAP) Questionnement pour aider l élève à compléter la première fiche (réalisée en commun). Ensuite accompagnement de l enseignant, au lycée et en entreprise. Individualisation de l aide, par exemple en TP (sur l analyse réflexive) Rôle de l enseignant : aider l élève à passer de la description d une situation de travail, à son analyse réflexive (retour sur l expérience) par le questionnement D après Académie de Lille

18 Les fiches descriptives d activité professionnelle (FDAP) D après Académie de Lille

19 Les fiches descriptives d activité professionnelle (FDAP) Professeur sous l autorité duquel l activité à été conduite D après Académie de Lille

20 Les FDAP outils de formation Quand? Très tôt en seconde Combien? Autant que l élève le souhaite, mais au minimum Comment? Sans excès de formalisme Pour toutes les activités? Activités emblématiques du RAP Annexes? Si l élève le souhaite, à disposition des enseignants Où? Au lycée et en PFMP Rôle de l enseignant? Réalisation d une première fiche en commun : aider l élève à passer de la description d une situation de travail à son analyse réflexive (retour sur expérience) Accompagnement et suivi individualisé des élèves dans la conception des FDAP, au fur et à mesure des activités Annotations des fiches sous la forme de conseils.

21 L ÉVALUATION CERTIFICATIVE

22 Les épreuves en CCF D après Académie de Toulouse

23 L évaluation en CCF CCF : mode d évaluation certificative, fondé sur des contrôles réalisés en cours de formation, sur des compétences terminales. Le CCF s appuie principalement sur : - la connaissance précise de l expérience du candidat par le jury, - la possibilité de procéder à l évaluation certificative dès que le candidat est prêt, - une évaluation au plus près de la formation, dans des lieux familiers du candidat.

24 L évaluation en CCF Le CCF doit être banalisé comme une activité habituelle de formation et s intégrer parfaitement au processus de formation. L évaluation certificative est faite à un autre moment que la rédaction des fiches, à l aide de l outil grille d évaluation. Les objets à certifier s appuient sur des apprentissages qui se développent progressivement au cours de la formation. Ce sont les acteurs de la formation qui évaluent les candidats : les enseignants et les professionnels (tuteurs du candidat). Les notes reportées sur les grilles nationales sont transmises à la Commission d harmonisation académique confidentialité des notes

25 EP1 : Évaluation Évaluation de la professionnalité : Tâches emblématiques des métiers administratifs. Attestation d un niveau de maîtrise des compétences professionnelles, associées à des connaissances et savoirs procéduraux, théoriques et à des normes. Quand? Avant la fin du 3 ème semestre du cursus Bac Pro 3 ans Ce sont les compétences du candidat qui sont évaluées, pas les fiches elles-mêmes qui ne sont que le support de sa réflexion et de son analyse. Les FDAP ne sont ni corrigées (seulement annotées dans un but formatif), ni réalisées par le professeur.

26 Épreuve EP1-1 : coefficient 3 Évalue la maîtrise de compétences techniques et organisationnelles Épreuve pratique qui s appuie sur la réalisation d activités décrites dans les FDAP Situation d évaluation, sans être une situation d interrogation sur la base de 6 FDAP choisies par l élève Évaluation par les professeurs CB et CAB ayant assuré la formation de l élève (y compris les professeurs de seconde) et les tuteurs pour les FDAP réalisées en PFMP Grille nationale d évaluation EP1.1 complétée par les enseignants qui assurent la formation en première

27 Épreuve EP1-2 : coefficient 3 Évaluation de la maîtrise des compétences relationnelles Simulation d une situation déjà rencontrée et analysée par l élève, soit au lycée, soit en entreprise sur la base de 3 FDAP Évaluation par un professeur (CAB) et un professionnel ou, à défaut, par un autre professeur ayant eu l élève en formation Le jury choisit une (ou plusieurs) FDAP pour construire une simulation, sans introduire d incident relationnel ni d objections systématiques Après 10 mn de préparation : simulation d une situation (10 mn), puis interrogation du candidat sur sa prestation (10 mn) (simulation de tout ou partie de la situation de communication orale) Grille d évaluation nationale EP1.2

28 Épreuve EP1-2 : critères d évaluation Observer la manière dont le candidat prend en compte son interlocuteur et le contexte professionnel. Il doit démontrer qu il sait : identifier son interlocuteur, établir une relation courtoise avec lui, respecter l identité et l image de l entreprise, adapter un comportement professionnel, utiliser un lexique adapté à la situation et s exprimer clairement dans un registre adapté. Évaluer la pertinence du retour critique du candidat sur sa prestation. Il doit montrer qu il sait : vérifier l efficacité et la qualité de sa prestation, analyser les écarts entre ce qui lui a été demandé et ce qu il a réalisé, repérer les moments de fluidité, les difficultés rencontrées et la manière dont il aurait pu les surmonter.

29 Épreuve EP1-2 Préparation? 10 mn avant les 20 minutes d épreuve Banalisation de journées pour les épreuves EP1-2 et EP2? Non : épreuve en CCF. Les élèves ne sont pas tous prêts au même moment Évaluation pendant les journées portes ouvertes? Non : simulation d une situation professionnelle déjà rencontrée et analysée par l élève

30 Épreuve EP2 - Coefficient 6 Évaluation de l acquisition des premières bases d une culture professionnelle : capacité du candidat à se situer et à situer son activité dans une organisation. Une seule situation d évaluation, après 6 semaines de PFMP. Entretien mené à partir d un document papier ou numérique réalisé par le candidat qui présente : - les descriptifs permettant de caractériser et de situer les organisations - les productions et/ou les descriptifs des productions et prestations qu il a réalisées Le document présenté ne constitue en rien une «preuve» mais un «support» d interrogation. Il ne doit pas être évalué en tant que tel.

31 Épreuve EP2 Évaluation par 2 professeurs en deux phases : Présentation d une organisation dans laquelle le candidat a suivi une PFMP avec les productions/prestations réalisées. Durée : 5 minutes Entretien au cours duquel le candidat est amené à préciser : - les caractéristiques des organisations (environnement économique, juridique ), - les spécificités des contextes professionnels, - ses contributions et leurs effets. Durée : 15 minutes maximum Grille nationale d évaluation Culture Professionnelle : EP2

32 Épreuve EP2 Oraux EP2 et EP1-2 distincts? Oui Participation aux oraux d enseignants qui n ont pas eu les élèves? Non car Épreuve en CCF Participation de l enseignant qui a suivi les élèves en Seconde? Oui, car il a participé à l évaluation formative Forme du dossier EP2? Pas de directives nationales («à partir d un document papier ou numérique») Absence de support EP2? Interrogation à partir des FDAP préparées pendant les PFMP Absence de tout support (dossier + FDAP en entreprise)? Interrogation impossible : 0/20 Absence totale de PFMP ou PFMP incomplètes + dérogation refusée Épreuve non validée

33 Les états récapitulatifs États récapitulatifs des situations d évaluations en CCF : - État EP1 : Pratiques professionnelles des services administratifs Sur /120 - État EP2 : Culture professionnelle + Prévention Santé Environnement Sur 120 (EP2) + 20 (PSE) Joindre : - les attestations de suivi des PFMP délivrées par les entreprises - un récapitulatif signé par le Chef d établissement (Attestation de conformité à la réglementation des PFMP).

34 Constitution des dossiers élèves Pour chaque élève : un dossier archivé pendant un an. Pour la classe : un récapitulatif des notes par élève et par épreuve. Fin des évaluations en CCF et remise des dossiers au Chef de travaux tertiaire : 18 février (Pour les cas particuliers : contacter l Inspection) Commission d harmonisation : courant mars Voir Note de cadrage