Le logiciel libre: un défi pour l'enseignement

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1 Le logiciel libre: un défi pour l'enseignement Par Jean-Marie Jans, Roger Medernach, Jean-Marie Ottelé, Nino Silverio 1 2 Point de départ Aux RMLL 2009 nous avons déjà expliqué que l'idée initiale de notre projet est que chaque élève doit acquérir des compétences notamment en : traitement de textes, tableur, bases de données et outil de présentation. Les logiciels propriétaires utilisés à l'école devraient être achetés à un prix non négligeable pour que l'élève puisse s'en servir légalement à domicile et sachant qu'il existe des logiciels libres équivalents, il s'avère judicieux d'en étudier l'employabilité dans l'enseignement. Notre idée a pu être concrétisée dans le cadre d'un projet d'établissement. Comme déjà en 2009, nous présentons ci-dessous le concept de projet d'établissement ainsi que notre école, le lycée technique «École de Commerce et de Gestion», Luxembourg. Les projets d'établissement D'après la loi du 25 juin 2004 portant organisation des lycées et lycées techniques et plus particulièrement son Chapitre 3 L organisation des enseignements, Art. 7. Le projet d établissement, chaque lycée peut établir un projet d établissement. Celui-ci définit, dans le respect des dispositions légales, réglementaires et administratives, les objectifs propres à l établissement. Objet Il s'agit: de promouvoir des initiatives pédagogiques et d'action éducative, d'organiser des activités périscolaires, notamment celles à caractère culturel et sportif, d'engager des actions facilitant l'accès à la formation professionnelle, la transition à la vie active et la réinsertion professionnelle, notamment celles qui comportent le travail en entreprise ou le partenariat avec une entreprise ou une collectivité, ainsi que des initiatives qui, à des fins pédagogiques, développent des activités à caractère économique. 1 Il s'agit d'une co-production et les noms sont donnés par ordre alphabétique. 2 jean-marie.jans@education.lu, roger.medernach@education.lu, jean-marie.ottele@education.lu, nino.silverio@education.lu RMLL 2010 Le logiciel libre: un défi pour l'enseignement 1

2 Procédures Le projet d'établissement est adopté par le Conseil d'éducation, soumis à l'avis du Centre de coordination des projets d'établissement et arrêté par le ministre. Il fait l'objet d'une évaluation par le ministre. Moyens Le projet d'établissement permet d'obtenir des leçons de décharge: des professeurs peuvent être partiellement déchargés de leur tâche d'enseignement. Notre projet a profité de huit leçons hebdomadaires de décharge totale pour la première année. Ces leçons ont été réparties sur onze professeurs, des moyens financiers: ils permettent des acquisitions notamment de matériel à finalité pédagogique, mais également la prise en charge de frais, comme par exemple la participation à une conférence. Le lycée technique «École de Commerce et de Gestion», Luxembourg Le LTECG est un lycée technique spécialisé dans le domaine de la formation administrative et commerciale. Enseignements Il dispense deux types d'enseignement: l enseignement secondaire technique (EST), plus précisément les cycles moyen et supérieur du régime technique de la division administrative et commerciale et l enseignement supérieur, plus précisément la formation du brevet de technicien supérieur (BTS). Ces deux ordres d'enseignement sont sous la tutelle de deux ministères différents, à savoir respectivement: le Ministère de l'education Nationale et de la Formation professionnelle, pour l'enseignement secondaire technique et le Ministère de la Culture, de l Enseignement supérieur et de la Recherche, pour la formation de brevet de technicien supérieur. L'enseignement secondaire technique proposé à l'école de Commerce et de Gestion de Luxembourg comporte, au niveau du régime technique de la division administrative et commerciale, deux sections: la section commerce et gestion et la section communication et organisation. Les deux sections mènent au diplôme de fin d'études secondaires techniques qui donne accès tant aux études supérieures et universitaires qu à la vie active. Ce diplôme est équivalent à un bac technique dans le domaine de la gestion. Dans l'enseignement supérieur, le Brevet de Technicien Supérieur se prépare dans 3 sections: la section BTS «Gestionnaire comptable et fiscal», la section BTS «Gestionnaire en commerce et marketing», RMLL 2010 Le logiciel libre: un défi pour l'enseignement 2

3 la section BTS «Assistant de direction». Les études de BTS viennent d'être réformées dans le cadre du processus de Bologne. Dans ce même contexte, l'école prépare actuellement les dossiers en vue de la certification externe de ces formations. Effectifs Le lycée technique «École de Commerce et de Gestion», Luxembourg, compte actuellement quelque 90 enseignants et 700 élèves et étudiants. Dans l enseignement secondaire technique, les élèves sont répartis en classes: 10e 3 : trois classes, 11e: cinq classes, 12e: six classes, dont cinq en section commerce et gestion et une en section communication et organisation, 13e: huit classes, dont sept en section commerce et gestion et une en section communication et organisation. À chaque niveau l'école fait en plus fonctionner une classe en cours du soir. Dans l enseignement de BTS, les élèves sont également répartis en classes: en section BTS «Gestionnaire comptable et fiscal», on organise deux classes aussi bien en première année qu'en deuxième année, en section BTS «Gestionnaire en commerce et marketing», on organise une classe à chaque niveau, tout comme en section BTS «Assistant de direction». L'infrastructure informatique Elle est composée de huit salles spéciales regroupant au total environ deux cents postes de travail destinés aux élèves ainsi que d'un CDI (Centre de documentation et d'information) avec une trentaine de postes supplémentaires. Les professeurs de l'école disposent d'une salle de travail équipée d'une douzaine d'ordinateurs. Il faut remarquer que tous les postes ont exactement la même configuration standard. La configuration est définie dans les grandes lignes par le CTE 4 (Centre de technologie de l'enseignement), structure mise en place par le ministère de l'éducation nationale. Le technicien qui dans notre école assure le suivi du matériel et des installations informatiques dépend d'ailleurs du CTE et non directement de notre école. Il est tenu à respecter les consignes données pour toutes les écoles. Ainsi, les serveurs pédagogiques ainsi que les postes de travail tournent sous Windows. Objectifs du projet D'une façon générale, le projet a comme objectif de montrer par des expériences pratiques que les logiciels libres peuvent être employés utilement dans le contexte de notre enseignement. Dans une première phase on se limite aux seuls outils bureautiques traditionnels. Dans des phases 3 La classe de 10e correspond à la classe de 3e dans le régime de l'enseignement français, la classe de 11e correspond à la classe de 2e dans le régime de l'enseignement français, etc. 4 RMLL 2010 Le logiciel libre: un défi pour l'enseignement 3

4 ultérieures, il est prévu de prendre en compte d'autres types de logiciels: les outils graphiques, le navigateur Internet, les outils de communication, de gestion de calendrier, etc., voire le système d'exploitation. Il est essentiel de permettre aux élèves de se préparer à domicile de manière légale en se servant de logiciels libres, sensibiliser les élèves à l'emploi de logiciels libres, sensibiliser les collègues enseignants à l'emploi de logiciels libres, promouvoir l'égalité des chances des élèves et étudiants indépendamment de leur situation financière. Situation initiale Avant la mise en œuvre du projet notamment les logiciels de la suite «Microsoft Office Professional» figuraient officiellement dans les programmes établis par le ministère de l'éducation nationale. Ces logiciels utilisés à l'école auraient dû être achetés à un prix non négligeable pour que l'élève puisse s'en servir légalement à domicile. On devait se demander si cette pratique ne revenait pas à inciter les élèves à se procurer les logiciels de façon illégale par des copies piratées. Dans les cours spéciaux d'autres logiciels, notamment comptables, sont en plus utilisés. Il se pose également le problème des licences et de l'utilisation à domicile par les élèves et étudiants. Le déroulement du projet La durée d'un projet d'établissement peut varier entre d'une à trois années scolaires. L'année de projet correspond à l'année scolaire. La pré-phase du projet D'une durée d'une année scolaire, elle sert à élaborer le projet de manière précise et à planifier les activités qui seront mises en œuvre pendant toute la durée du projet proprement dit. Les détails concernant la pré-phase figurent en annexe 1 de ce document. La première année du projet Après une pré-phase couronnée de conclusions positives, le projet a été définitivement autorisé par les instances officielles et les travaux ont pu commencer. Les détails concernant la première année figurent en annexe 2 de ce document. La deuxième année du projet Objectifs La plupart des points mentionnés pour la première année ont été poursuivis lors de la deuxième année et ne seront plus mis en évidence dans le rapport des travaux réalisés en deuxième année. Plusieurs objectifs particuliers ont été fixés pour la deuxième année de projet. Il s'agit notamment RMLL 2010 Le logiciel libre: un défi pour l'enseignement 4

5 des objectifs suivants: rendre l'emploi des logiciels libres officiellement possible, sensibiliser et former plus d'enseignants à l'emploi des logiciels libres, consolider l'emploi des logiciels libres dans plusieurs classes de l'enseignement de la gestion, élaborer de nouvelles compétences notamment dans le domaine de la comptabilité et de la gestion, tester l'emploi des logiciels libres dans l'enseignement des matières de la communication professionnelle, créer une distribution Linux spécifique aux besoins de notre école. Travaux réalisés Les travaux réalisés ont notamment visé à atteindre les objectifs présentés ci-dessus. Nous allons donc les présenter dans ce contexte. Travaux dans le cadre des objectifs fixés Rendre l'emploi des logiciels libres officiellement possible Il s'agissait notamment de compléter les noms de marques par des noms de produits libres ou de les remplacer par des noms génériques. Dans la plupart des cas cette deuxième option a été retenue. Le délégué de notre école dans les commissions nationales des programmes d'informatique a continué à œuvrer de cette façon et presque tous les programmes sont actuellement adaptés. Ainsi, l'emploi des logiciels libres est devenu officiellement possible. Sensibiliser et former plus d'enseignants à l'emploi des logiciels libres Des formations courtes internes ont été organisées au LTECG en vue de l'emploi des produits libres. Il s'agit concrètement de formations à l'emploi des logiciels OOoWriter, Gimp et Open ERP. Au total vingt cinq enseignants de différentes spécialités ont été formés. Consolider l'emploi des logiciels libres dans plusieurs classes de l'enseignement de la gestion La première année avait déjà montré que l'emploi du logiciel libre est sans problème dans l'enseignement de l'économie de gestion. Le logiciel OpenOffice.org «Calc» a notamment été concerné. Élaborer de nouvelles compétences Il s'agissait d'accomplir la mission d'observatoire de la scène très dynamique et très large du logiciel libre dans le domaine de la comptabilité et de la gestion et d'élaborer les compétences nécessaires à leur emploi à l'école. Le logiciel Open ERP a retenu toute notre attention et nous sommes entrés en contact avec un partenaire «Gold» d'open ERP au Luxembourg. Une demi-douzaine d'enseignants ont participé à une formation à l'emploi d'open ERP aux domaines de la comptabilité financière, de la comptabilité de gestion et de la gestion commerciale. Deux au moins de ces enseignants se serviront en principe d'open ERP pendant l'année RMLL 2010 Le logiciel libre: un défi pour l'enseignement 5

6 dans le cadre d'un cours de «Comptabilité informatisée» nouvellement créé. Tester l'emploi des logiciels libres dans l'enseignement des matières de la communication professionnelle En communication professionnelle on se sert notamment du traitement de textes. Contrairement à ce qui se fait dans les supports de cours de la section «Commerce et gestion», les supports de cours sont souvent basés sur une description minutieuse des manipulations à effectuer et ce moyennant des copies d'écran. Bien entendu un tel support est très étroitement lié à un logiciel donné, voire à une version donnée. En , une classe pilote a fonctionné au niveau de la 10e et une enseignante a développé un nouveau support de cours basé sur le traitement de textes OOo Writer. Les conclusions sont absolument encourageantes. Cependant, il paraît qu'il ne sera pas évident de convaincre les titulaires des classes de 12e et 13e ainsi que ceux des autres écoles offrant les classes de la section «Commerce et communication». L'argument utilisé par les collègues qui sont sceptiques vis à vis du traitement de textes libre est que dans les entreprises on se sert du traitement de textes de chez Microsoft et que les détenteurs du diplôme de fin d'études de la section «Commerce et communication» doivent être immédiatement opérationnels. Distribution Linux spécifique Bien que l'élaboration d'une distribution Linux spécifique figure parmi les objectifs de la deuxième année du projet, les travaux ont pu déjà commencer au cours de la première année. Cette distribution comprend le système d'exploitation Linux, les logiciels d'application utilisés dans le cadre des différents cours dispensés dans notre établissement. Elle se justifie notamment par le contexte spécifique du Grand-Duché de Luxembourg, qui comprend notamment la problématique des différentes langues utilisées dans l'enseignement: français, allemand, anglais et luxembourgeois, par les élèves: portugais, italien, espagnol, etc. Des travaux préparatifs ont été réalisés sur trois ordinateurs pour tester différentes configurations en vue d'une distribution sur clé USB. La configuration sera basée sur une distribution Ubuntu. Le choix de la version de base n'est pas encore définitif : Ubuntu 9.10 ou vu les problèmes rencontrés avec la version au niveau de la connectivité WIFI. La création de l'image de la distribution spécifique est basée sur des scripts réalisés par un collaborateur (Jérôme Hilbert) au projet. Différentes voies pour la réalisation de ces scripts étaient possibles : modifier une image ISO live d'une distribution canonique originale pour l'adapter aux besoins de l'école, générer un système Linux de base à l'aide de l'outil debootstrap qui permet d'installer un système Debian de base dans le sous-répertoire d'un autre système déjà existant. Il n'a pas besoin d'un CD d'installation, juste d'un accès aux Mirroirs Debian. Il peut être installé et exécuté à partir d'un autre système d'exploitation, créer un clone d'une machine existante. Comme le nom l'indique, il s'agit de faire la copie d'une machine installée et d'y ajouter les paquets nécessaires à un démarrage de style live. RMLL 2010 Le logiciel libre: un défi pour l'enseignement 6

7 Le grand avantage de cette solution est la facilité de configuration du système à générer à travers les outils graphiques. De plus, en activant les mises à jour automatiques du système, l'image iso ainsi créée reste aussi à jour. L'inconvénient de la solution est qu'il faut dédier une machine à cette effet pour minimiser la taille des images iso générés. Nous nous sommes orientés vers cette solution pour sa simplicité d'utilisation. Fonctionnement de la génération automatique Création d' une copie du système d'exploitation à l'exception des fichiers de type device, du répertoire personnel et de travail, Copie des fichiers de configuration utilisateur dans /etc/skel, Copie du script à exécuter dans l'environnement chroot, Préparation du système d'exploitation pour passer en mode chroot, Exécution du script : Installation des paquets nécessaires au fonctionnement live, Installation de paquets non installés sur la machine de développement, mais nécessaires sur la clé, Regénération du fichier de mapping des modules Linux, Regénération de l'image initrd, Création de l'utilisateur à utiliser en live et attribution des droits, Nettoyage. Fermeture de l'environnement chroot, Copie du nouveau noyau et initrd dans le répertoire de construction de l'image iso, Génération de l'image squashfs, il s'agit du système de fichier propre au système d'exploitation tournant en live, Création de différents fichiers afin de pouvoir utiliser USB Startup Disk Creator, Finalement l'image iso est générée. Les sources des scripts se trouvent en annexe. Bilan après la deuxième année Comme lors de la pré-phase et de la première année, nous avons pu tirer des conclusions techniques ainsi que des conclusions pédagogiques. Conclusions techniques Résolution des problèmes de la première année du projet L'installation de la configuration standard de nos postes de travail présentait encore un inconvénient mineur. En effet, la barre de lancement rapide mettait encore en évidence les seuls logiciels de la suite bureautique Microsoft Office. Nombreux étaient les élèves qui étaient tentés de lancer le logiciel commercial au lieu du logiciel libre pour lequel il fallait passer par le menu «Démarrage» de Windows. Ils s'en plaignaient souvent. RMLL 2010 Le logiciel libre: un défi pour l'enseignement 7

8 Ce problème a été résolu ; en effet notre équipe technique a reconfiguré le bureau standard pour tous les postes de travail de l'école en mettant en accès direct les applications libres. Au cours de l'année scolaire les logiciels de la suite OpenOffice.org ont évolué de la version 2.4 vers la version 3.1. Or, aucun changement de la configuration standard de nos postes n'a pu être effectué. Cela a créé des problèmes par le fait que les élèves et les professeurs avaient déjà installé les versions les plus récentes et que certains travaux réalisés à domicile avec une version plus récente n'ont plus pu être correctement ouverts à l'école. Cela a notamment été le cas en «Calc». Par exemple les phylactères préparés en version 3 n'étaient plus correctement positionnés après l'ouverture du document en version 2.4. Avant l'année scolaire 2009/2010, la version la plus actuelle 3.1 a été installée, mais le problème soulevé ci-dessus n'a pas été résolu durablement pour autant. En effet durant cette même année scolaire, Open Office est passé à la version Cette difficulté ne pourra malheureusement pas être surmontée vu que le rythme de mise à jour des applications libres est bien plus élevé que celui pratiqué dans une école où une à deux mises-à-jour annuelles peuvent être envisagées. Observations de la deuxième année du projet Le problème de la mise à jour des programmes est encore amplifié par la problématique de la compatibilité des greffons (add-ons). RMLL 2010 Le logiciel libre: un défi pour l'enseignement 8

9 Conclusions pédagogiques Déjà après la pré-phase et la première année, l'acceptation de la part des élèves et des professeurs était grande et les programmes officiels prévus par le ministère de l'éducation nationale ont pu être respectés. Néanmoins de petites faiblesses avaient pu être constatées et certaines critiques avaient dû être formulées. Notamment l'utilisation du logiciel OpenOffice.org «Base» en remplacement du logiciel Microsoft Access avait dû être commentée de façon nuancée, ce qui reste toujours le cas Les bases de données avec «Base» Cependant, l'emploi du logiciel libre «Base» ne donne toujours pas entièrement satisfaction dans le contexte du programme dans lequel nous l'avons employé. Rappelons que nous l'avons employé en classe de 12e section Commerce et Gestion et que le programme national officiel couvre les volets suivants: Création et exploitation d'une base de données: comprendre l utilité et la nécessité d un logiciel de gestion de bases de données dans l entreprise, créer des tables et distinguer les différents types de champs; percevoir la nécessité d une répartition des données sur plusieurs tables; comprendre la notion de relation entre tables, créer des requêtes (sélection; tri; suppression; mise à jour), créer des formulaires: concevoir une interface graphique afin d améliorer la convivialité d une application; distinguer les types de contrôles et leurs propriétés principales; choisir le contrôle le mieux adapté à des besoins définis, créer des états: rapports, listes, étiquettes, etc. Le projet informatique en groupes: le plus important de tout, car seul le projet permet de motiver les élèves au maximum d une part et de faire une synthèse des sujets traités d autre part; il s agit notamment de créer une petite application complète. Nous regrettons toujours l'impossibilité de définir des requêtes de mise à jour et de suppression d'enregistrements. Cette faiblesse fondamentale entraîne aujourd'hui toujours des limitations au niveau des formulaires de saisie et de mise à jour étant donné qu'il reste vrai que la saisie de nouvelles données, la modification ou la suppression de données ne sont possibles que pour autant qu'on a basé le formulaire directement sur une table. Cela signifie que des données liées ne peuvent toujours pas être visualisées dans un formulaire de saisie. Nous essayons d'échapper à cette faiblesse fondamentale en recommandant aux élèves d'afficher à côté du sous-formulaire de saisie un autre sous-formulaire avec toutes les valeurs à référencer par la clé secondaire à saisir. Mais il s'agit là évidemment d'une solution assez primitive qui n'est plus nécessaire dans Access depuis de très nombreuses années. RMLL 2010 Le logiciel libre: un défi pour l'enseignement 9

10 Après la première année nous avions également mis en évidence la faiblesse du générateur de rapports intégré à Base. En nous nous sommes alors servis du générateur «Sun Report Builder», qui ne nous a pas donné satisfaction non plus, notamment parce qu'il s'est avéré que dans l'environnement de notre école il a été très instable. Nombreuses ont été les situations au cours desquelles il s'est terminé inopinément sans explication apparente. Autres problèmes observés En Writer la fonctionnalité rogner image (crop) n'est pas très conviviale. De plus en mode formulaire les boîtes de dialogue sont ridiculement petites (voir l'illustration cidessus), ce qui rend la saisie très peu conviviale. Nos élèves ont été handicapés par cela lorsqu'ils ont dû remplir des formulaires en «Gestion de projets». Dans certains cas ils étaient obligés de saisir des rapports dans ces boîtes de dialogue, ce qui leur compliquait inutilement la vie. En Impress il est assez compliqué de créer un Master slide basé sur un autre Master slide qui existe déjà, par exemple un Title Master basé sur un Master slide. Perspectives Le projet d'établissement est défini sur trois années scolaires et en deuxième année, c'est-à-dire en , il est prévu de traiter les points qui suivent: généralisation Gestion CG: l'emploi des logiciels libres sera assuré dans la grande majorité des classes de l'enseignement de la gestion, pré-généralisation dans le cadre des branches de la communication professionnelle: il s'agira de poursuivre l'effort entamé en , élaborer des supports de cours: les supports de cours existants seront encore retravaillés et seront en principe directement utilisables en classe; les supports de cours utilisés en RMLL 2010 Le logiciel libre: un défi pour l'enseignement 10

11 communication professionnelle ainsi qu'en comptabilité informatisée restent à refaire complètement en vue de l'emploi des logiciels libres respectivement choisis, à savoir Open Office et Open ERP, élaborer des compétences: les connaissances en matière de logiciels libres pourront être encore approfondies, notamment concernant la maîtrise d'open ERP, compléter le centre de documentation: la documentation sera encore complétée dans la mesure du possible, adapter les programmes: il s'agit de continuer à œuvrer en vue de rendre l'emploi des logiciels libres officiellement possible dans le plus grand nombre de filières de l'enseignement, organiser de nouvelles formations internes: il s'agit de permettre à davantage d'enseignants de se servir des logiciels libres concernés, mettre en place un forum d'aide: en cas de besoin, les enseignants continueront à disposer de la possibilité de se faire aider ponctuellement, élaborer et tester des machines pilotes en Linux: permettre de configurer des PC entièrement basés sur le logiciel libre en vue de mettre en place une salle informatique pilote, transférer les résultats acquis au delà de notre école, notamment au niveau national; des contacts avec le Centre de Technologie de l'éducation, structure nationale responsable notamment des infrastructures informatiques utilisées dans les écoles, seront à établir formellement afin de permettre à d'autres de profiter des expériences faites dans notre école. De toute façon comme nous l'avons dit ci-dessus - les contacts avec les commissions nationales des programmes sont établis depuis longtemps et l'emploi du logiciel libre est d'ores et déjà possible dans une grande partie de l'enseignement public. Conclusion L'acceptation du logiciel libre par les élèves et les professeurs est grande. Le point de vue que les élèves et étudiants doivent comprendre et apprendre à se servir des fonctions fondamentales des logiciels et que leurs connaissances ne doivent de toute façon pas être orientées vers une version particulière d'un logiciel a été accepté pour les élèves et étudiants de la section orientée vers les métiers de la gestion. Cela est beaucoup moins évident pour la section orientée vers la communication professionnelle. Des enseignants restent d'avis que les élèves doivent apprendre à se servir des logiciels Microsoft Office et être directement opérationnels sur ces logiciels. Le ministère continue d'ailleurs à investir dans ces logiciels. En effet, la version 2007 en sera installée dans tous les lycées dès la prochaine rentrée. L'emploi du logiciel «Base» continue à poser des difficultés. Ses faiblesses fondamentales n'ont pas été résolues et notamment le projet à réaliser en petits groupes par les élèves des classes de 12e continue à en souffrir. Pour la troisième et dernière année du projet il restera encore beaucoup de travail à faire: la définition de configurations basées exclusivement sur le logiciel libre et ce aussi bien pour les ordinateurs employés à l'école que pour les ordinateurs personnels à utiliser à domicile ainsi que le recours à Open ERP dans l'enseignement de la comptabilité informatisée seront certainement des défis intéressants. RMLL 2010 Le logiciel libre: un défi pour l'enseignement 11

12 Sommaire Le logiciel libre: un défi pour l'enseignement...1 Point de départ...1 Les projets d'établissement...1 Objet...1 Procédures...2 Moyens...2 Le lycée technique «École de Commerce et de Gestion», Luxembourg...2 Enseignements...2 Effectifs...3 L'infrastructure informatique...3 Objectifs du projet...3 Situation initiale...4 Le déroulement du projet...4 La pré-phase du projet...4 La première année du projet...4 La deuxième année du projet...4 Objectifs...4 Travaux réalisés...5 Travaux dans le cadre des objectifs fixés...5 Bilan après la deuxième année...7 Conclusions techniques...7 Conclusions pédagogiques...9 Perspectives...10 Conclusion...11 Annexes...13 Annexe 1: La pré-phase du projet...13 Démarche prévue...13 Travaux réalisés...13 Adaptation et développement de supports de cours...13 Mise en place d'un centre de documentation...13 Formation des formateurs...13 Enquête de satisfaction...14 Bilan après la pré-phase...14 Conclusions techniques...14 Conclusions pédagogiques...14 Annexe 2: La première année du projet...15 Objectifs...15 Travaux réalisés...15 Travaux dans le cadre des objectifs fixés...15 Travaux réalisés au delà des objectifs fixés pour la première année...17 Bilan après la première année...18 Conclusions techniques...18 Conclusions pédagogiques...19 Sources des scripts...23 RMLL 2010 Le logiciel libre: un défi pour l'enseignement 12

13 Annexes Annexe 1: La pré-phase du projet Le projet est entré en pré-phase à la rentrée de l'année scolaire 2007/2008. Démarche prévue Développement de supports de cours. Utilisation des supports de cours en classe. Évaluation. Présentation des résultats. Travaux réalisés Adaptation et développement de supports de cours Les travaux comprennent notamment l'adaptation à «Open Office.org» de supports de cours existants et de séries d'exercices ainsi que de jeux d'exemples: «Initiation à l'utilisation avancée du tableur», «Formation en gestion de projets en classes de 12e», «Formation en gestion de projets en classes de BTS», «Le tableur», «Le traitement de textes», «Les systèmes de gestion de bases de données», «La présentation assistée par ordinateur». De plus nous avons procédé à la rédaction des supports de cours «Initiation à la programmation et au langage OOo Basic» et «OOoBasic: référence d'instructions et de fonctions utilisées en 12CG». Une présentation «Impress»: «Installation de OOo version française avec dictionnaires français, allemands et luxembourgeois» a été réalisée et un document «Writer»: «Installation d'applications portables» a été élaboré. Finalement une dizaine de séances de cours de traitement d'images avec «Gimp» ont été mises au point. Mise en place d'un centre de documentation Dans le cadre du projet, une bibliothèque d'ouvrages de référence est en train d'être constituée. Il s'agit aussi bien de livres sous forme papier que de livres ou d'articles électroniques. Formation des formateurs Les formations internes suivantes pour les enseignants ont été réalisées: Introduction générale à OpenOffice, Introduction à OpenOffice «Writer», Introduction à OpenOffice «Calc», RMLL 2010 Le logiciel libre: un défi pour l'enseignement 13

14 Initiation à «Impress», Introduction à OpenOffice Math. Quelque 25 professeurs différents ont participé à ces formations. Enquête de satisfaction Une classe de 12e a réalisé une enquête de satisfaction concernant l'emploi des logiciels libres. Les résultats ont été très encourageants. Bilan après la pré-phase Elle a permis de tirer des conclusions techniques et des conclusions pédagogiques. Conclusions techniques Pendant la pré-phase, l'installation des logiciels libres à l'école n'était pas optimale car elle reposait uniquement sur les applications «portables» qui ont le désavantage de ne pas être intégrées harmonieusement dans l'environnement Windows. Durant la pré-phase les documents établis par exemple dans un des programmes d'openoffice.org ne pouvaient pas être ouverts par un doubleclic sur le fichier en question. L'installation à domicile était meilleure qu'à l'école, ce qui posait certains problèmes d'acceptation par rapport aux logiciels de Microsoft qui eux étaient installés de manière classique. La récupération des documents sauvegardés sur MySchool 5 en format od* posait problème. En effet, le système ne les traitait pas de façon correcte et certains documents déposés sur MySchool étaient irrécupérables. Conclusions pédagogiques Après une méfiance initiale, l'acceptation de la part des élèves était grande si on tient compte de la non-installation correcte des logiciels utilisés. Les programmes officiels prévus par le ministère de l'education nationaleont pu être respectés, mais il fallait adapter les programmes nationaux dans les commissions nationales afin de ne plus utiliser des noms de produits (dire tableur au lieu de «Excel», outil de présentation au lieu de «Powerpoint», etc.). Les collègues enseignants marquent un grand intérêt du fait que les élèves et étudiants utilisent les logiciels libres pour réaliser des travaux dans d'autres cours. 5 est le portail éducatif du Grand-Duché de Luxembourg. Il est ouvert aux établissements scolaires publics et privés de tous les ordres d'enseignement ainsi qu'aux institutions éducatives du service public au Grand- Duché de Luxembourg. RMLL 2010 Le logiciel libre: un défi pour l'enseignement 14

15 Annexe 2: La première année du projet Objectifs Plusieurs objectifs particuliers ont été fixés pour la première année de projet. Il s'agit notamment des objectifs suivants: tenter de convaincre un maximum de collègues, de façon à arriver à généraliser l'emploi des logiciels libres dans l'enseignement d'informatique en 11e ainsi qu'en 12e et 13e de la section CG 6, tenter de convaincre des collègues afin de pouvoir appliquer les logiciels libres dans l'enseignement d'autres matières (économie de gestion, comptabilité, etc.) et ce dans quelques classes pilotes, développer et/ou perfectionner les supports de cours concernés, se procurer le savoir-faire nécessaire pour évaluer, sélectionner et maîtriser les logiciels employables, constituer un centre de documentation qui met à disposition de la documentation interne et externe concernant les logiciels employables, faire le nécessaire pour permettre d'adapter les programmes nationaux en vue de permettre l'emploi du logiciel libre génériques (tableur, traitement de textes, etc.), former les collègues intéressés à l'emploi des logiciels libres concernés, aider les collègues intéressés à maîtriser l'emploi des logiciels libres concernés. Travaux réalisés Les travaux réalisés ont notamment visé à atteindre les objectifs présentés ci-dessus. Nous allons donc les présenter dans ce contexte. Cependant, certains travaux allaient déjà au delà des objectifs fixés pour la première année. Travaux dans le cadre des objectifs fixés Généraliser l'emploi des logiciels libres dans l'enseignement d'informatique L'utilisation généralisée des logiciels libres dans l'enseignement de l'informatique en 11e et 12e de la section CG a été réalisée. Au total six enseignants d'informatique et plus de deux cents élèves dans onze classes différentes ont été concernés. Il faut remarquer que l'application de notre projet aux classes de 13e (terminales) n'a pas été autorisé par le ministère de l'éducation nationale avec le motif de la nécessaire préparation à un examen national. Les logiciels libres suivants ont été employés: OpenOffice.org «Calc»: son emploi est désormais sans aucun problème, OpenOffice.org «Writer»: son emploi est désormais sans aucun problème, OpenOffice.org «Impress»: son emploi est désormais sans aucun problème, OpenOffice.org «Base»: certaines faiblesses du logiciel nous posent encore problème. Une 6 Section Commerce-Gestion, la section CC Commerce-Communication étant l'alternative possible RMLL 2010 Le logiciel libre: un défi pour l'enseignement 15

16 description en est fournie plus bas dans le contexte des conclusions de la première année. Œuvrer en vue de généraliser l'emploi des logiciels libres dans l'enseignement d'autres matières Il s'agissait de tenter de convaincre un maximum de collègues afin de pouvoir envisager de généraliser à terme l'emploi des logiciels libres dans l'enseignement d'autres matières (économie de gestion, comptabilité, etc.) et ce dans un maximum de classes. Au total six enseignants d'économie et de gestion et environ cent vingt élèves dans six classes différentes ont été concernés. Le logiciel OpenOffice.org «Calc» a notamment été concerné. Les enseignants ont été préalablement formés par les membres du groupe de pilotage du projet et pouvaient faire appel à ces derniers en cas de questions ou problèmes. On peut d'ailleurs remarquer que les problèmes étaient très rares et que de l'aide n'a pas fréquemment été sollicitée. Développer les supports de cours Les quatre professeurs du groupe de pilotage ont élaboré ou perfectionné des supports de cours et des séries d'exercices. 7 Notamment les logiciels d'openoffice.org ont été traités jusqu'à présent. Élaborer des compétences Il s'agissait d'accomplir la mission d'observatoire de la scène très dynamique et très large du logiciel libre et d'élaborer les compétences nécessaires à leur emploi à l'école. Une longue liste de références a été établie et étudiée. Les logiciels qui ont été considérés d'un intérêt immédiat ont été référencés sur le site du projet. Au total douze enseignants y ont contribué. Constituer un centre de documentation Il s'agissait de rendre accessible de la documentation externe ainsi que d'élaborer et de mettre à disposition de la documentation interne. Un grand nombre de livres ont notamment été sélectionnés et acquis. Ils sont à disposition dans le cadre du projet d'établissement, qui dispose d'un local qui lui est mis à disposition. Adapter les programmes nationaux Il s'agissait notamment de compléter les noms de marques (Excel, Word, etc.) par des noms de produits libres (OOoCalc, OOoWriter, etc.) ou éventuellement de les remplacer par des noms génériques. Dans la plupart des cas cette deuxième option a été retenue. Le délégué de notre école dans les commissions nationales des programmes d'informatique a œuvré de cette façon et la plupart des programmes sont actuellement adaptés. Ainsi, l'emploi des logiciels libres est devenu officiellement possible. Formations internes Il s'agissait notamment d'organiser des formations courtes internes au LTECG en vue de l'emploi des produits libres comme OOoCalc, OOoWriter, etc. De plus en plus d'enseignants seront à même de se servir des logiciels libres concernés. Au total 7 La plupart des supports sont téléchargeables à partir du site du LTECG: RMLL 2010 Le logiciel libre: un défi pour l'enseignement 16

17 trente cinq enseignants de différentes spécialités ont été formés. Forum d'aide Il s'agissait de mettre en place un forum interne en vue d'aider les collègues qui se sont engagés à l'emploi des produits libres, notamment OOoCalc, OOoWriter, etc. Le cas échéant les enseignants avaient la possibilité de se faire aider ponctuellement. Au total huit enseignants en ont profité. Travaux réalisés au delà des objectifs fixés pour la première année Certains travaux ne correspondaient pas directement à un objectif formellement prévu lors de la planification de la première année du projet. Il faut même remarquer que tous les travaux n'ont pas été réalisés dans le cadre du projet d'établissement, mais dans d'autres contextes. Ils ont cependant été inspirés de l'esprit du projet d'établissement. Il s'agit notamment des serveurs web et ftp de l'école ainsi que de son site web. Distribution Linux spécifique Il est prévu parmi les objectifs de la deuxième année du projet d'élaborer une distribution spécifique comprenant le système d'exploitation Linux, les logiciels d'application utilisés dans le cadre des différents cours dispensés dans notre établissement. Le contexte du Grand-Duché de Luxembourg comprend notamment la problématique des différentes langues utilisées dans l'enseignement: français, allemand, anglais et luxembourgeois, par les élèves: portugais, italien, espagnol, etc. Des travaux préparatifs sont en cours. Trois ordinateurs personnels ont pu être acquis pour tester différentes configurations. Une distribution sur stick mémoire est prévue. Serveur web de l'école Le serveur web de l'ecole de Commerce et de Gestion fonctionne sous Linux Ubuntu 9.04 sur un serveur HP Proliant DL380. Site web de l'école Le site web de notre école a été créé à l'aide du CMS libre Joomla. Actuellement nous utilisons la version Les extensions libres suivantes ont été rajoutées: ChronoForms pour la création de formulaires, GMAccess pour la gestion des groupes et des accès aux différentes parties de notre site, Phoca Gallery pour la gestion de galeries d'images, Event List pour la gestion du calendrier La partie intranet (MyECG), uniquement accessible après un login correct, donne accès aux horaires des enseignants, à l'annuaire téléphonique, aux formulaires pour l'envoi de copies à RMLL 2010 Le logiciel libre: un défi pour l'enseignement 17

18 l'imprimerie de l'école ou pour signaler une panne technique ou informatique, à une bibliothèque de documents, etc. L'authentification pour l'espace intranet (MyECG) est prise en charge auprès du serveur LDAP de l'école fonctionnant sous Windows. Les utilisateurs n'ont donc pas besoin de s'enregistrer à nouveau, mais peuvent utiliser leur nom d'utilisateur et leur mot de passe usuels. Le site a été créé et est maintenu par deux enseignants en informatique bénéficiant d'une décharge. Bilan après la première année Comme la pré-phase elle a permis de tirer des conclusions techniques ainsi que des conclusions pédagogiques. Conclusions techniques Résolution des problèmes rencontrés lors de la pré-phase Après la véritable installation des logiciels libres à l'école les inconvénients liés à la précédente utilisation des applications «portables» ont disparu. Les documents établis par exemple dans un des programmes d'openoffice.org peuvent maintenant être ouverts par un double-clic sur le fichier en question. Le problème de la récupération des documents sauvegardés sur MySchool 8 en format «od*» a 8 est le portail éducatif du Grand-Duché de Luxembourg. Il est ouvert aux établissements scolaires RMLL 2010 Le logiciel libre: un défi pour l'enseignement 18

19 également été résolu. Les documents déposés sur MySchool sont maintenant tous normalement récupérables. Observations de la première année du projet L'installation de la configuration standard de nos postes de travail présentait encore un inconvénient mineur. En effet, la barre de lancement rapide mettait encore en évidence les seuls logiciels de la suite bureautique Microsoft Office. Nombreux étaient les élèves qui étaient tentés de lancer le logiciel commercial au lieu du logiciel libre pour lequel il fallait passer par le menu «Démarrage» de Windows. Ils s'en plaignaient souvent. Au cours de l'année scolaire les logiciels de la suite OpenOffice.org ont évolué de la version 2.4 vers la version 3.1. Or, aucun changement de la configuration standard de nos postes n'a pu être effectué. Cela a créé des problèmes par le fait que les élèves et les professeurs avaient déjà installé les versions les plus récentes et que certains travaux réalisés à domicile avec une version plus récente n'ont plus pu être correctement ouverts à l'école. Cela a notamment été le cas en «Calc». Par exemple les phylactères préparés en version 3 n'étaient plus correctement positionnés après l'ouverture du document en version 2.4. Conclusions pédagogiques Déjà après la pré-phase, l'acceptation de la part des élèves et des professeurs était grande et les programmes officiels prévus par le ministère de l'éducation nationale ont pu être respectés. Néanmoins de petites faiblesses ont pu être constatées et certaines critiques doivent être formulées. Notamment l'utilisation du logiciel OpenOffice.org «Base» en remplacement du logiciel Microsoft Access doit être commentée de façon nuancée. Les bases de données avec «Base» Le côté commercial d'access et notamment le fait qu'il ne fait pas partie de la version Microsoft Office vendue à prix «abordable» pour des besoins privés ne comprend pas la base de données pose un véritable problème. Demander à un élève ou étudiant de faire des devoirs à domicile revient pratiquement à exiger de lui d'acquérir ce logiciel fort onéreux ou alors l'inciter à se procurer une version piratée. Ni l'un ni l'autre ne sont raisonnablement envisageables. Cependant, l'emploi du logiciel libre «Base» donne moins de satisfaction dans le contexte du programme dans lequel nous l'avons employé. Nous l'avons employé en classe de 12e section Commerce et Gestion. Le programme national officiel couvre les volets suivants: Création et exploitation d'une base de données: comprendre l utilité et la nécessité d un logiciel de gestion de bases de données dans l entreprise, créer des tables et distinguer les différents types de champs; percevoir la nécessité d une répartition des données sur plusieurs tables; comprendre la notion de relation entre tables, créer des requêtes (sélection; tri; suppression; mise à jour), créer des formulaires: concevoir une interface graphique afin d améliorer la convivialité publics et privés de tous les ordres d'enseignement ainsi qu'aux institutions éducatives du service public au Grand- Duché de Luxembourg. RMLL 2010 Le logiciel libre: un défi pour l'enseignement 19

20 d une application; distinguer les types de contrôles et leurs propriétés principales; choisir le contrôle le mieux adapté à des besoins définis, créer des états: rapports, listes, étiquettes, etc. Le projet informatique en groupes: le plus important de tout, car seul le projet permet de motiver les élèves au maximum d une part et de faire une synthèse des sujets traités d autre part; il s agit notamment de créer une petite application complète. Relevons le fait qu'il s'agit de découvrir les fonctionnalités d'un système de gestion de bases de données ainsi que le développement d'une application sans programmer. L'introduction aux bases de données fonctionne sans problèmes, la création des tables, des relations, etc. étant possible de façon élégante et transparente. Le même constat peut être fait pour la création des requêtes simples de sélection et de tri : même avec plusieurs tables ou avec des regroupements de lignes aucun problème majeur ne s'est présenté. Nous regrettons l'impossibilité de définir des requêtes de mise à jour et de suppression d'enregistrements à travers l'interface utilisateur graphique. Limitations des formulaires de saisie et de mise à jour La création des formulaires de mise à jour nous paraît cependant encore très rudimentaire. En effet, la saisie de nouvelles données, la modification ou la suppression de données ne sont possibles que pour autant qu'on a basé le formulaire directement sur une table. Cela signifie que des données liées ne peuvent pas être visualisées dans un formulaire de saisie. Prenons l'exemple concret d'une base de données utilisée en classe. Un institut de beauté gère les tables suivantes: Pour saisir les données d'une commande, on doit saisir le référence au client et au personnel RMLL 2010 Le logiciel libre: un défi pour l'enseignement 20

21 concerné, ce qui peut se faire facilement par une liste déroulante. Dans la partie sous-formulaire il est alors nécessaire de saisir les services qui sont demandés tout en précisant les heures début et fin des prestations respectives. Cela peut se faire comme suit: Or, il n'est pas possible de visualiser les données descriptives du service - le nom du service et notamment son prix horaire - dans le même sous-formulaire tout en préservant la possibilité de saisir des données. En effet, si on base le sous-formulaire sur une requête, les données intéressantes peuvent être visualisées, mais aucune saisie ou mise à jour de données n'est plus possible. RMLL 2010 Le logiciel libre: un défi pour l'enseignement 21

22 Limitations des rapports structurés Les rapports permettent des regroupements en fonction de la structure de données. Or, la présentation des rapports ne suit pas tout à fait la logique du regroupement. Illustrons ce propos par un exemple concret. On voudrait mettre en évidence le client et présenter la liste des services qu'il a demandés. Il faudrait alors pouvoir demander un regroupement sur le client et recevoir une mise en évidence de toutes les données du client. Or, ce n'est pas le cas. Chaque donnée du client qu'on ne veut pas voir répétée au niveau de chaque ligne correspondant à un service demandé doit être considéré comme champ de regroupement. Or, quatre champs peuvent seulement être sélectionnés à cette fin, ce qui conduit inévitablement à une certaine redondance dans les données présentées. Dans le rapport ci-dessus on observera que la troisième ligne de l'adresse, le numéro de téléphone et le courriel sont répétés autant de fois que le client a demandé des services. Peu de boutons prédéfinis Actuellement il n'y a pas de boutons prédéfinis permettant par exemple d'ouvrir un formulaire et ainsi il n'est pas possible de créer facilement un menu. Présentation des requêtes en SQL En classe de 13e de la section Commerce et Gestion le programme prévoit l'apprentissage du langage SQL. L'éditeur SQL intégré à «Base» demande de présenter les noms des éléments de la base de données (tables, champs) entre guillemets, ce qui est inhabituel, relativement lourd et qui crée confusion par rapport aux constantes de type chaîne de caractères. De ce fait, nous considérons que son utilisation en classe n'est pas envisageable. RMLL 2010 Le logiciel libre: un défi pour l'enseignement 22

23 Sources des scripts Le fichier generate #! /bin/bash export WORK=$(pwd)/work export CD=$(pwd)/image export FORMAT=squashfs export FS_DIR=casper rm -rf ${CD}/{${FS_DIR},isolinux} sudo mkdir -p ${CD}/{${FS_DIR},isolinux,preseed} sudo apt-get update sudo apt-get install mkisofs grub squashfs-tools qemu if [ $1 = "new" ] then rm -rf ${WORK}/rootfs mkdir -p ${WORK}/rootfs sudo rsync -av --one-file-system --exclude=/proc/* --exclude=/dev/* --exclude=/sys/* --exclude=/tmp/* --exclude=/home/master-iso/* --exclude=/lost+found / ${WORK}/rootfs fi CONFIG='.config.bashrc.gconf.mozilla' cd ~ for i in $CONFIG do sudo cp -rpv --parents $i ${WORK}/rootfs/etc/skel/ done cd - sudo mount -o bind /dev/ ${WORK}/rootfs/dev sudo mount -t proc proc ${WORK}/rootfs/proc sudo mount -t sysfs sysfs ${WORK}/rootfs/sys cp configure ${WORK}/rootfs/ sudo chroot ${WORK}/rootfs /bin/bash configure #cd ~ #for i in $CONFIG #do #sudo cp -rpv --parents $i ${WORK}/rootfs/home/ecg-user/ #done #cd - sudo cp -vp ${WORK}/rootfs/boot/vmlinuz-$(uname -r) ${CD}/casper/vmlinuz sudo cp -vp ${WORK}/rootfs/boot/initrd.img-$(uname -r) ${CD}/casper/initrd.gz sudo cp -vp ${WORK}/rootfs/boot/memtest86+.bin ${CD}/casper/ mkdir -p ${CD}/isolinux cp /usr/lib/syslinux/isolinux.bin ${CD}/isolinux/ cp isolinux.cfg ${CD}/isolinux/ cp ubuntu.seed ${CD}/preseed/ sudo chroot ${WORK}/rootfs dpkg-query -W --showformat='${package} ${Version}\n' sudo tee ${CD}/$ {FS_DIR}/filesystem.manifest sudo cp -v ${CD}/${FS_DIR}/filesystem.manifest{,-desktop} REMOVE='ubiquity casper user-setup discover1 xresprobe os-prober libdebian-installer4' for i in $REMOVE do sudo sed -i "/${i}/d" ${CD}/${FS_DIR}/filesystem.manifest-desktop done sudo umount ${WORK}/rootfs/proc sudo umount ${WORK}/rootfs/sys sudo umount ${WORK}/rootfs/dev sudo mksquashfs ${WORK}/rootfs ${CD}/${FS_DIR}/filesystem.${FORMAT} touch ${CD}/ubuntu mkdir -p ${CD}/.disk cd ${CD}/.disk touch base_installable RMLL 2010 Le logiciel libre: un défi pour l'enseignement 23