telecomnews Cocktail de réductions 299,99 249,99 279,99 Voir p. 28 Juillet - 16 août 2015 Lumia 830 Samsung Galaxy A3

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1 telecomnews Juillet - 16 août 2015 Cocktail de réductions 299,99 249,99 299,99 279,99 Lumia 830 Samsung Galaxy A3 Voir p. 28 Retrouvez toutes les autres offres à l intérieur

2 Sommaire Packs 6 Packs avantages Internet Internet 11 Norton Multi Security Promo Télévision TV Partout 15 TV Replay 16 Chaînes TV 17 Plus de films et séries 18 Catalogue à la demande 20 Movies & Series Pass Promo 21 Netflix Promo 22 Bouquets thématiques 23 Foot 25 Téléphonie mobile 26 Proximus Easy+ 27 Proximus Smart+ 28 Smartphones Promo 29 Daily Travel Passport 30 Pay&Go Smart 31 Pay&Go Easy 32 Pay&Go Max 33 Pay&Go en recharge automatique 35 Services & tarifs 36 MyProximus 37 Installation Internet & TV Promo 38 Inclus dans les Packs 39 Composez votre Pack 40 Les tarifs Mobile Promo 42 Les tarifs TV Promo 43 Les tarifs Internet 41 Téléphonie fixe 44 Happy Time XL et Happy Time International 45 Conditions générales

3 3 Proche quand vous en avez besoin via un simple coup de fil au de 8 à 22 h du lundi au samedi, et même le dimanche pour vos questions techniques. via un clic sur proximus.be ou #proximushelp sur Facebook et Twitter. via un de nos 120 points de vente. via nos techniciens, tous les jours de la semaine jusqu'à 20 h et le samedi jusqu'à 16 h 30. Ce magazine est interactif! Téléchargez l application gratuite sur votre smartphone et scannez les pages contenant le logo pour découvrir du contenu supplémentaire!

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5 9 Internet Internet Norton Multi Security

6 10 Internet Où que vous soyez À la maison grâce à l internet ultrarapide. Votre vendeur peut vérifier la vitesse de surf à votre domicile. À l extérieur via 1 million de Wi-Fi Hotspots en Belgique et 13 millions dans le monde (partenariat FON). Wifi Hotspots Comment cela fonctionne? Chaque client partage son modem wi-fi avec d autres clients Proximus, en toute sécurité et sans impact sur sa consommation. Nous vous aidons à configurer votre connexion dans un point de vente ou via En toute mobilité. Les réseaux 3G/4G de Proximus vous offrent une excellente connexion. Comment cela fonctionne? Vous recevez une carte SIM. Via tablette 3G/4G : intégrez-la dans l'appareil. Via laptop : intégrez-la dans un modem USB 3G/4G. Via smartphone : il est nécessaire de combiner votre abonnement GSM dans un Pack avec internet. L'internet mobile est préactivé sur la carte SIM. Offre et tarifs internet voir p. 43.

7 Norton Multi Security Laissez vos enfants profiter d internet en toute tranquillité 11 Accompagner votre enfant devant un ordinateur est important pour sa sécurité mais il est de plus en plus difficile d être présent en permanence pour veiller sur lui. Avec Norton Multi Security, vous pouvez suivre ses activités sur internet, définir des limites de temps passé sur l ordinateur et la tablette, ainsi que surveiller les activités sur les GSM. Cette solution tout-en-un vous permet de protéger simultanément 5 appareils (PC/Mac, smartphone et tablette). Vos avantages Seulement 5/mois pour nos clients internet 1 er mois gratuit Blocage des sites non désirés Filtrage de contenu inapproprié Suivi des vidéos regardées Protection de vos enfants sur les réseaux sociaux Protection de vos informations confidentielles Localisation d appareils égarés ou volés Norton Family Premier (valeur 39,99/an) inclus

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9 13 Télévision L offre de base : TV Partout TV Replay Chaînes TV J en veux plus : Aperçu de l offre à la demande Catalogue de films à la demande Movies & Series Pass Netflix Bouquets thématiques Foot

10 14 Inclus dans les Packs TV Partout Vos programmes TV, où que vous soyez Qui n a jamais eu une longue discussion en famille pour savoir ce que l on allait regarder à la télé? Et qui n a jamais oublié d enregistrer son programme préféré? Grâce à TV Partout, vos chaînes favorites (plus de 45 au total) sont aussi disponibles sur votre smartphone, tablette ou PC, chez vous, et partout ailleurs! Et si vous avez oublié de programmer un enregistrement avant de partir, vous pouvez même le faire à distance! Pour profiter de TV Partout, téléchargez l application via le Google Play Store, l Apple App Store ou le Windows Phone Store*, ou surfez sur Scannez cette page via l app et découvrez TV Partout en action! Info p. 3. *Avec l App Windows, il n est pas encore possible de consulter le guide TV ou d enregistrer des programmes à distance. Conditions p. 45.

11 15 TV Replay Revenez jusqu à 36 h en arrière Gratuit pour tous nos clients Proximus TV en Pack Fantastique! TV Replay vous permet de revenir jusqu à 36 h en arrière dans votre guide TV. Vous pouvez ainsi revoir la plupart de vos programmes, au moment qui vous convient. Quelles sont les émissions concernées? Vous les reconnaissez dans votre guide TV grâce à ce pictogramme : Que devez-vous faire? Rien du tout! TV Replay est automatiquement installé sur votre décodeur. Et pour 5/mois TV Replay+ vous pouvez en plus passer en «mode accéléré» dans le programme que vous regardez en différé! Ces options sont disponibles également sur votre PC, votre smartphone et votre tablette via l application TV Partout! Scannez cette page via l app pour découvrir comment utiliser TV Replay! Info p. 3. Offre valable pour tous les clients ayant un Pack avec Proximus TV commercialisé à partir de Conditions p. 45.

12 16 Proximus TV De nombreuses chaînes en qualité digitale incluses dans l'offre de base Vos chaînes habituelles Enfants/Ados Musique La Une (aussi en HD) Vitaya Baby tv anne La Deux (aussi en HD) Acht Cartoon Network Jim RTL TVI (aussi en HD) Kanaal Z Disney Channel MTV Music Club RTL (aussi en HD) NPO 1 Disney Junior RFM TV TF1 (aussi en HD) NPO 2 Disney XD Radio Contact Vision France 2 (aussi en HD) NPO 3 Ketnet TMF/Comedy Central France 3 RTL Nickelodeon Trace Urban France 4 France 5 ARD (Das Erste) ZDF Divertissement Actualité La Trois (aussi en HD) BBC one Action Al Jazeera Plug RTL (aussi en HD) BBC two E! BBC World News Arte Tve Fashion TV Bloomberg Television Canal Z Rai 1 M6 Boutique & Co CNN TV5 Monde AB3 (aussi en HD) Rai 2 Rai 3 Culture et nature Euronews France 24 AB4 BRF één (aussi en HD) vtm (aussi en HD) Canvas (aussi en HD) Vier (aussi en HD) Mediaset 1 Al Aoula 2M Maroc Maghreb TV KTO Animal Planet Discovery Channel Trek National Geographic Sport LCI Proximus TV 11 (aussi en HD) Zoom Vijf (aussi en HD) Eurosport 2BE (aussi en HD) Sport 10 Vos chaînes locales sont aussi disponibles. Plus d info sur le canal 10.

13 J en veux plus! Des films à regarder quand je veux, en location ou en abonnements illimités 17 Catalogue de films à la demande Movies & Series Pass Netflix > À peine sortis du cinéma et déjà dans votre salon! Un catalogue de plus de 800 films, constamment enrichi de nouveautés, quelques mois après leur sortie en salle! > Films et séries en accès illimité Des films récents et des séries en accès illimité, ainsi qu un accès à la chaîne exclusive M&S! > Séries et films en streaming sur tous vos écrans Découvrez de nombreux titres, dont les séries Neflix originales. Location pour 48h à partir de 2,99/film Abonnement à 9,95/mois (aussi en HD) Abonnement à.p.d 7,99/mois (qualité standard pour 1 écran) Info p er mois gratuit Info p er mois gratuit Info p. 21 Conditions p. 45.

14 18 Catalogue de films à la demande À peine sortis du cinéma et déjà dans votre salon! Retrouvez plus de 800 films directement sur Proximus TV! Un catalogue constamment enrichi de nouveautés, quelques mois après leur sortie en salle! Vos avantages Plus de 800 films, séries, magazines Location pendant 48h 2,99/titre en qualité standard ( 3,99 en HD) Les nouveautés :

15 19 Copyright : 2014 Warner Bros. Entertainment Inc., Village Roadshow Films North America Inc. and Ratpac-Dune Entertainment LLC - U.S., Canada, Bahamas and Bermuda. American Sniper Pour accéder au catalogue, appuyez sur le bouton «On Demand» de votre télécommande

16 20 Vos avantages Plus de films et séries par an Un nouveau film ou épisode d une série chaque jour Movies & Series Pass Films et séries en accès illimité Accès à la chaîne M&S 1 er mois gratuit 9,95 Des films récents et des séries à regarder quand vous voulez. De plus, vous accédez à la chaîne M&S qui diffuse une programmation variée ainsi que 2 films pour adultes par semaine. Vous voulez revoir un film ou une série de cette chaîne? Pas de souci, il est possible de les enregistrer sur votre décodeur. Démarrez votre mois gratuit en activant ce Pass via le canal 13 de Proximus TV ou visitez Conditions p. 45.

17 21 Netflix sur Proximus TV Vos avantages Recommandations personnalisées sur base de ce que vous aimez Disponible en streaming sur tous vos écrans En VF ou VO sous-titrée au choix 1 er mois gratuit 7,99 Des séries et films en streaming sur tous vos écrans Découvrez de nombreux titres, dont les séries originales de Netflix! Vous pouvez créer jusqu à 5 profils individuels pour recevoir des recommandations personnalisées sur base de ce que vous aimez. Netflix vous accompagne partout : chez vous via votre décodeur Proximus TV, mais aussi partout ailleurs via votre smartphone, tablette ou PC. Regardez ces séries sur Netflix Profitez de votre mois gratuit en appuyant sur le bouton «On Demand» de votre télécommande et sélectionnez Netflix dans la catégorie «Films» ou «Séries». L offre est réservée aux nouveaux membres et limitée à un essai gratuit par foyer. Conditions p. 45. DreamWorks Dragons : Race to the Edge 2015 DreamWorks Animation LLC. All Rights Reserved. Scannez cette page via l app et découvrez en vidéo tout le potentiel de Netflix. Info p. 3.

18 22 Bouquets thématiques Regroupez des chaînes TV dans un des bouquets thématiques Kids 5,95 /mois Music & Culture 5,95 /mois Nature & Discovery 5,95 /mois Entertainment 5,95 /mois Nostalgie 5,95 /mois X-adult 14,95 /mois en association avec Radio Nostalgie Sport & Pleasure 9,95 /mois Bouquet All Sports 2 bouquets Sport & Pleasure 11+ à 14,95/mois une économie de 4,95/mois Bouquet Multi Kids Music & Culture Nature & Discovery Entertainment Nostalgie Sport & Pleasure Le bouquet Multi ne comprend pas la chaîne adulte Dorcel XXX. 6 bouquets à 14,95/mois une économie de 24,75/mois Inclus dans les Packs Maxi Conditions p. 45.

19 Football Faites le plein d'émotions sur Proximus TV 23 Du football national au football international ; découvrez toutes nos offres détaillées sur http :// Offres à partir de 9,95/mois

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21 Packs 5

22 6 Les Packs, proches de vos besoins Avoir le choix, c est déjà bien, mais si en plus vous pouvez faire des économies, c est encore mieux! Avec nos Packs, pas de prise de tête : vous choisissez vous-même les services que vous voulez ; ils sont tous regroupés sur une facture unique et avantageuse. Trouvez l offre qui vous correspond en p Conditions p. 45.

23 7 La télé comme vous l aimez Proximus TV c est un large choix de chaînes, de bouquets, de films et séries à la demande. Vous contrôlez le direct : retour en arrière, pause, avance rapide. De plus, avec Proximus TV, vous regardez vos programmes où que vous soyez et sur n importe quels écrans. Idéal aussi pour enregistrer un programme à distance. Nouveau. TV Replay est gratuit pour nos clients Proximus TV en Pack. Voir p. 15. L internet, instantanément proche où que vous soyez À la maison, vous surfez sans limite et à toute vitesse! Et parce que vous êtes mobile, votre abonnement internet vous donne aussi accès à nos Wi-Fi Hotspots et notre réseau 3G/4G, pour rester connecté même en déplacement! La téléphonie mobile, instantanément proche de ce qui compte Pour vous sentir toujours proche de vos proches, vous bénéficiez avec Proximus d un réseau mobile de qualité avec l accès à la 4G pour tous! Mieux, combinez vos abonnements mobiles dans un Pack et recevez jusqu à 10/mois de réduction par abonnement! La ligne fixe, pour appeler sans compter Les soirs et les week-ends, vous appelez gratuitement vers les lignes fixes et GSM (jusqu à min) en Belgique ainsi que vers les lignes fixes de 39 pays étrangers. TV Replay : offre valable pour tous les clients ayant un Pack avec Proximus TV commercialisé à partir de 2012.

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25 25 Téléphonie mobile Abonnements : Proximus Easy+ Proximus Smart+ Smartphones en promo Daily Travel Passport Cartes prépayées : Pay&Go Max Pay&Go Smart Pay&Go Easy Pay&Go-recharge automatique

26 26 L abonnement adapté à votre GSM classique Vos avantages SMS illimités et minutes d appels à partir de 10/mois. Appels & SMS illimités pour 45/mois. Proximus Easy+ Combinez votre abonnement dans un Pack et bénéficiez jusqu à 10/mois de réduction. Valable à partir de Easy+15. Voir p. 39. Prix/mois Minutes ILLIMITÉES SMS ILLIMITÉS ILLIMITÉS ILLIMITÉS Prix hors abonnement 0,25/min 0,85/MB (3G/4G) Conditions p. 45.

27 27 L abonnement adapté à votre smartphone Vos avantages Appels, SMS illimités et internet mobile. Déjà un abonnement à partir de 15/mois tout compris. La 4G pour tous. Proximus Smart+ Combinez votre abonnement dans un Pack et bénéficiez jusqu à 10/mois de réduction. Voir p. 39. Prix/mois Minutes ILLIMITÉES vers tous les numéros de GSM Proximus ILLIMITÉES SMS ILLIMITÉS ILLIMITÉS ILLIMITÉS ILLIMITÉS Internet On GSM ILLIMITÉES ILLIMITÉS aussi depuis l'union Européenne 1 GB 2 GB 2 GB 3 GB 5 GB Accès aux réseaux Proximus 3G/4G inclus Prix hors abonnement 0,25/min 0,25/min 0,25/min - - 0,10/MB 0,10/MB 0,10/MB 0,10/MB 0,10/MB Conditions p. 45.

28 Cocktail de réductions 299,99 249,99 299,99 279,99 299,99 249,99-50 cashback 199,99 Gratuit Coussin de recharge Fatboy (valeur 99) Lumia 830 Appareil photo de 10 MP à l arrière & 0,9 MP à l avant Écran tactile HD de 5 Windows Phone 8.1 Conditions p. 45. Boîtier métallique Samsung Galaxy A3 Appareil photo de 8 MP à l arrière & 5 MP à l avant (pour les selfies, avec fonction panoramique) Écran tactile HD Super AMOLED de 4.5 Android 4.4 KitKat Design super fin Acer Liquid Jade S Place pour 2 cartes sim ou 1 carte sim & 1 carte microsd Appareil photo de 13 MP à l arrière et 5 MP à l avant Stockage illimité gratuit sur le Acer Cloud Navigation Acer powered by TomTom gratuite (après téléchargement des cartes)

29 29 Daily Travel Passport Vos avantages Restez proches, même à l étranger Jusqu à 20 min, 20 SMS et 50 MB pour seulement 2 par jour dans l Union européenne Ne payez que les jours où vous utilisez le service Pas de frais d activation ni d abonnement mensuel Valable dans toute l UE et la plupart des destinations de vacances Dans l'union européenne Dans les top destinations Prix/jour d'utilisation 2 5 Min d appels émis 20 min vers UE 20 min vers UE et top destinations Min d appels reçus 20 min 20 min SMS 20 vers UE 20 vers UE et top destinations Internet On GSM 50 MB. Nouveau 50 MB. Nouveau Prix hors forfait UE : 0,23/min émise ; 0,06/min reçue ; 0,07/SMS ; 0,24/MB Top destinations : 1,50/min. émise ; 0,75/min reçue ; 0,35/SMS ; 6/MB Activation gratuite. Envoyez OK par SMS au 8990 Liste des pays dans l Union européenne : Allemagne, Autriche, Bulgarie, Croatie, Chypre, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Gibraltar, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Slovaque, République Tchèque, Réunion (La), Roumanie, Royaume-Uni, Slovénie, Suède. Liste des top destinations : Albanie, Andorre, Australie, Canada, Dominique, Egypte, Guernesey (Baillage de), Îles Féroé, Japon, Jersey, Man (Île de), Maroc, Nouvelle-Zélande, Polynésie Française, Saint-Marin, Saint-Pierre-et-Miquelon, Suisse, Turquie, USA. Depuis le 1 er juillet 2014, il est possible d opter pour un autre fournisseur de services de roaming durant vos déplacements dans l Union européenne. Conditions p. 45.

30 30 Pay&Go Smart Vos avantages SMS illimités. La 4G pour tous. Prix/recharge ou plus Bonus de recharge SMS ILLIMITÉS après 16 h et le week-end + 10 MB SMS ILLIMITÉS 24/ MB SMS ILLIMITÉS 24/ MB Accès aux réseaux Proximus 3G/4G inclus Promo jusqu'au 31/07/2015 Recevez 200 SMS gratuits valables en Europe lors de chaque recharge de min. 15. Activez en appelant le #144# Prix hors bonus Après 16 h + week-end Avant 16 h 0,25/min (vers tous les réseaux) - 0,08/SMS - 0,50/MB 0,50/min (vers tous les réseaux) - 0,12/SMS - 0,50/MB Conditions p. 45.

31 31 Pay&Go Easy Vos avantages Des minutes d appels gratuites vers tous les réseaux, 24/24. Un seul et même tarif quels que soient l heure et le réseau appelé. Prix/recharge Bonus de recharge* : minutes gratuites à tout moment (vers tous les réseaux) Promo jusqu'au 31/07/2015 Prix hors bonus Recevez 200 SMS gratuits valables en Europe lors de chaque recharge de min. 15. Activez en appelant le #144# 0,27/min - 0,12/SMS - 0,50/MB (3G/4G) Saviez-vous que * Lors de chaque recharge mensuelle. Conditions p. 45. Via l'option Pay&Surf, vous pouvez acheter des MB de surf sur votre GSM : Recharge de 50 MB : 4,99. Activation via #152*1#. Recharge de 500 MB : 9,99. Activation via #151*1#.

32 32 Pay&Go Max Vos avantages Des forfaits prépayés avantageux à chaque recharge. La 4G pour tous. Prix/recharge Minutes vers tous les réseaux SMS en Belgique ILLIMITÉS ILLIMITÉS ILLIMITÉS SMS dans l'ue Internet On GSM Promo jusqu'au 31/07/15 : recevez 200 SMS gratuits valables en Europe lors de chaque recharge de min. 15. Activez en appelant le #144# 250 MB 500 MB 2 GB Accès aux réseaux Proximus 3G/4G inclus Validité en Belgique 31 jours 31 jours 31 jours Conditions p. 45.

33 33 Vos avantages Pay&Go recharge automatique Gérez votre crédit Pay&Go ou celui de vos enfants sans aucun souci. Plus besoin de penser à recharger votre carte. Une facture mensuelle avec un montant fixe. L'assurance de profiter, chaque mois, du bonus de recharge lié au plan tarifaire Pay&Go. Prix/mois Avantage permanent en Pack de crédit supplémentaire* Promo jusqu'au 31/07/15 Recevez 200 SMS gratuits valables en Europe lors de chaque recharge de min. 15. Activez en appelant le #144# Activez votre recharge automatique sur * 5 de crédit supplémentaire : offre valable uniquement pour toute nouvelle souscription à Pay&Go avec recharge automatique sur facture avec un Pack Proximus. Conditions p. 45.

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35 35 Services MyProximus Installation Internet & TV Tarifs Inclus dans les Packs Les tarifs Packs Les tarifs Mobile Les tarifs TV Les tarifs Internet

36 36 MyProximus Plus proche de vos services Parce que vous avez sans doute bien mieux à faire que de fouiller dans vos papiers à la recherche d information sur vos abonnements ; Proximus vous facilite la vie avec MyProximus! Enfin un aperçu pratique Les détails de facturation de vos produits fixes et mobiles. Un aperçu de votre consommation internet et de vos options actives. Toujours un œil sur votre consommation mobile Les détails de votre facture mobile. Un aperçu de votre consommation mobile : appels, SMS et données. Scannez cette page via l app et découvrez la vidéo de MyProximus. Info p. 3. Des conseils adaptés à votre utilisation Des conseils sur mesure sur base de votre utilisation, afin que vous puissiez profiter au mieux de vos produits et services! Via votre PC. Inscrivez-vous via Sur votre tablette ou smartphone : vous allez adorer l app MyProximus. Téléchargez-la sur votre smartphone ou envoyez un SMS avec MyProximus au Conditions p. 45.

37 37 Installation Internet & TV Aucun souci dès le début! Au moment où vous passez votre commande, nous vérifions votre situation technique depuis nos systèmes. Installation et activation 59 gratuites Pour tout nouveau client prenant un Pack Comfort ou Maxi avec Internet, TV, ligne fixe et/ou mobile. Voir p. 45 Votre réseau à domicile est prêt à l emploi? Il vous suffit de brancher votre kit de démarrage comprenant : Un modem wi-fi (b-box 3) pour surfer à toute vitesse à la maison. Un décodeur HD avec disque dur pour regarder la TV et enregistrer vos programmes favoris. Vous avez besoin d un technicien? Nous passerons chez vous, sans frais supplémentaires! Les options : Vous souhaitez connecter une 2 e ou 3 e TV? Optez pour un décodeur, haute définition, supplémentaire (sans disque dur). Vous préférez éviter de tirer des câbles? Votre décodeur doit toujours être relié à votre modem mais il existe des solutions sans fil : Via l électricité : adaptateur Ethernet CPL. Via wi-fi : Wi-Fi Bridge. Scannez cette page via l app et découvrez la vidéo de présentation. Info p. 3. Vous souhaitez surfer sur internet dans une pièce de votre maison où la couverture wi-fi est insuffisante? Choisissez l adaptateur CPL Extension wi-fi (solution via le réseau électrique). Équipements Internet Adaptateur CPL Extension wi-fi 70 Équipements TV Décodeur HD supplémentaire Adaptateur Ethernet CPL Wi-Fi Bridge 4/mois 8/mois (dans les Packs avec internet Comfort/Maxi) 80 (pour 1 TV) + 50 par TV supplémentaire 50 (pour 1 TV) ; 80 (pour 2 TV) ; 120 (pour 3 TV) Conditions p. 45.

38 38 Inclus dans les Packs Comfort Maxi Volume ILLIMITÉ Internet Wi-Fi Hotspots 1 million en Belgique et 13 millions dans le monde Internet mobile 500 MB 2 GB Cloud 10 GB de volume de stockage INCLUS Chaînes nombreuses chaînes en qualité digitale Fonctionnalités pause, retour en arrière et enregistrement TV digitale TV Replay TV Partout INCLUS INCLUS Netflix Gratuit pendant 1 mois Avantages inclus - Recevez le Bouquet Multi. (6 bouquets inclus) Voir p. 22. Téléphonie fixe Appels en Belgique Appels vers l étranger GRATUITS vers lignes fixes et GSM à p.d. 17 h & WE GRATUITS vers lignes fixes à p.d. 17 h & WE Proximus Easy min + SMS ILLIMITÉS Proximus Easy+ 45 APPELS & SMS ILLIMITÉS Téléphonie mobile La 4G est incluse dans tous nos abonnements Proximus Proximus Smart+ 15 Proximus Smart+ 25 Proximus Smart+ 35 Proximus Smart min + SMS ILLIMITÉS + 1 GB 300 min + SMS ILLIMITÉS + 2 GB 300 min + min ILLIMITÉES vers tous les numéros de GSM Proximus + SMS ILLIMITÉS + 2 GB APPELS & SMS ILLIMITÉS + 3 GB Proximus Smart+ 65 APPELS & SMS ILLIMITÉS + SMS ILLIMITÉS depuis l'union européenne + 5 GB Nos Packs sont également disponibles avec Internet Start. Consultez-nous pour plus d'infos. TV Replay : offre valable pour tous les clients ayant un Pack avec Proximus TV commercialisé à partir de Conditions p. 45.

39 Les tarifs Packs 39 Prix/mois (+ abonnement Proximus voir ci-dessous) Comfort Maxi Internet 38,95 48,20 Internet + TV 53,95 65,95 Internet + Telephony 53,95 65,95 Telephony + TV 35,75 - Internet + TV + Telephony 62,95 74,95 La téléphonie fixe en Pack pour seulement 9/mois! Combinez la téléphonie fixe dans un Pack Internet + TV et profitez des appels gratuits. Voir p. 44. La téléphonie mobile, encore plus intéressante dans un Pack : À chaque abonnement mobile ajouté, c est une réduction sur votre facture Proximus Smart+ 15/Easy Proximus Smart Jusqu à - 10/mois par abonnement Proximus Proximus Smart Proximus Easy Proximus Smart Proximus Smart Et sur chaque carte Pay&Go, c est 5 de crédit supplémentaire/mois Recevez Pay&Go recharge automatique gratuits 5de crédit supplémentaire/mois Pay&Go recharge automatique 25 Pay&Go recharge automatique gratuits gratuits Promo à chaque recharge jusqu'au 31/07/2015 recevez 200 SMS gratuits valables en Europe lors de chaque recharge de min 15. Conditions p. 45.

40 40 Nos formules prépayées Carte Pay&Go Easy Smart Recharges ou + Bonus de recharge Vers lignes mobiles et fixes 24/24 À p.d. 16 h + WE 24/24 24/24 Promo à chaque recharge jusqu'au 31/7/2015 SMS ILLIMITÉS Recevez 200 SMS gratuits valables en Europe 30 min 60 min 90 min 200 min 10 MB 150 MB 500 MB Accès aux réseaux Proximus 3G/4G inclus Prix hors bonus À p.d. 16 h + WE/Avt 16 h : 0,27/min - 0,12/sms 0,50/MB (3G/4G) 0,25/ 0,50/min - 0,08/ 0,12/sms 0,50/MB (3G/4G) Nos abonnements mensuels Abonnements Proximus Easy+ Proximus Smart+ Prix/mois Inclus : Min à tout moment ILLIMITÉES ILLIMITÉES vers tous les numéros de GSM Proximus ILLIMITÉES ILLIMITÉES SMS ILLIMITÉS ILLIMITÉS ILLIMITÉS Aussi depuis l'union européenne Internet On GSM Prix hors abonnement : - 1 GB 2 GB 2 GB 3 GB 5 GB Accès aux réseaux Proximus 3G/4G inclus /min 0,25-0, /surf 0,85/MB 0,10/MB Conditions p. 45.

41 41 Max min 150 min 360 min SMS ILLIMITÉS lors de chaque recharge de min 15. Activez en appelant le #144# 250 MB 500 MB 2 GB Accès aux réseaux Proximus 3G/4G inclus Prix hors forfait : 0,30/min - 0,12/sms 0,50/MB (3G/4G) Utilisez votre GSM à l'étranger Daily Travel Passport Dans l'union européenne Dans les top destinations Prix/jour d'utilisation 2 5 Min d appels émis 20 min vers UE 20 min vers UE et top destinations Min d appels reçus 20 min 20 min SMS 20 vers UE 20 vers UE et top destinations Internet On GSM 50 MB Nouveau 50 MB Nouveau Prix hors forfait UE : 0,23/min émise ; 0,06/min reçue ; 0,07/SMS ; 0,24/MB Top destinations : 1,50/min émise ; 0,75/min reçue ; 0,35/SMS ; 6/MB Daily Travel Surf Travel Mobile Internet 300 MB Volumes inclus 50 MB/jour 300 MB/mois Europe+ 4,24/jour de surf 24,20/mois Le reste du monde 17,99/jour de surf - Prix hors forfait Europe+ : 0,24/MB - Monde : 6/MB Europe+ : 0,24/MB - Monde : 14,52/MB Découvrez tous nos tarifs roaming sur Daily Travel Passport - Union européenne et top destinations : voir liste des pays en page 29. Daily Travel Surf - en Europe+ : Allemagne, Andorre, Autriche, Bulgarie, Chypre, Danemark, Dominique, Espagne, Estonie, Finlande, France, Gibraltar, Grèce, Guadeloupe (Antilles Françaises), Guernesey, Guyane Française, Hongrie, Îles Aaland (Finlande), Îles Féroé, Irlande, Islande, Italie, Jersey, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Man (Île de), Martinique (Antilles Françaises), Norvège, Pays-Bas, Pologne, Polynésie française, Portugal, République Tchèque, Réunion, Roumanie, Royaume-Uni, Saint-Barthélemy (Antilles Françaises), Saint-Marin, Saint-Martin (Antilles Françaises), Slovaquie, Slovénie et Suède. Albanie, Australie, Chine (excepté Hong Kong), Japon, Liechtenstein, Nouvelle-Zélande, États-Unis et Suisse. Les options de surf ne sont valables qu'avec un abonnement et non avec une carte prépayée. Conditions p. 45.

42 42 Les tarifs Proximus TV Netflix Sur 1 écran Sur 2 écrans 7,99/mois 8,99/mois 1 er mois gratuit Sur 4 écrans Bouquets et Pass Kids, Entertainment, Music & Culture, Nature & Discovery Nostalgie (en collaboration avec Radio Nostalgie) Sport & Pleasure X-Adult Bouquet Multi Bouquet All Sports RTL Séries Pass RTL à l infini Sélection Kids Pass Kids Pass + bouquet Kids Cinefeel Pass 11,99/mois 5,95/mois/bouquet 5,95/mois 9,95/mois 14,95/mois 14,95/mois 14,95/mois 4,95/mois 5,95/mois 7,95/mois 9,95/mois 13,90/mois 9,95/mois Movies & Series Pass 9,95/mois 1 er mois gratuit Gay Pass X-Adult Pass Catalogue à la demande Programmes TV 14,95/mois 14,95/mois à partir de 0,50/demande Courts-métrages 0,99 Supplément pour films en HD 1/demande Films TV TV Partout TV Replay à partir de 2,99/demande 4,95/mois 3/mois ou inclus dans les Packs Comfort et Maxi 1 er mois gratuit ou inclus dans les Packs Start, Comfort et Maxi TV Replay+ 5/mois 1 er mois gratuit Installation Activation et installation GRATUIT ( 59) Selon vos besoins un technicien passera chez vous et se chargera de l'installation TV Replay : offre valable pour tous les clients ayant un Pack avec Proximus TV commercialisé à partir de Activation et installation : pour tout nouveau client prenant un Pack Comfort ou Maxi avec Internet, TV, ligne fixe et/ou mobile. Conditions p. 45.

43 43 Les tarifs Internet hors Pack Internet Start Comfort Maxi Prix/mois 27,50 38,95 48,20 Modem B-box wi-fi Activation et installation Norton Multi Security (PC/Mac, smartphone et tablette) Inclus : Volume de surf chez vous et via 1 million de Wi-Fi Hotspots en Belgique Volume de surf d'internet mobile (réseaux 3G/4G en Belgique) Vitesse max. de surf chez vous (download/upload) Cloud Options : Volume de surf (3G/4G) supplémentaire Inclus 59 Selon vos besoins un technicien passera chez vous et se chargera de l'installation 5/mois 100 GB 150 GB ILLIMITÉ 50 MB (après : + 0,1/MB) 100 MB (après : + 0,1/MB) 250 MB (après : + 0,1/MB) 50 Mbps/4 Mbps 70 Mbps/5 Mbps 70 Mbps/6 Mbps Pour connaître la vitesse de surf à votre domicile rendez-vous sur MB + 4,99/mois (prix hors abonnement : 0,10/MB) 1 er mois gratuit 10 GB de stockage inclus 2 GB + 14,99/mois (prix hors abonnement : 0,10/MB) - Mobile Internet Mobile Internet Daily Comfort Favorite Favorite For ipad Prix/mois 4,99 + 1/jour de surf 19,99 34,99 24,99 Promo pendant 8 mois - 14,99 29,99 19,99 Volume compris 1 GB 2 GB 5 GB 3 GB Réseau(x) 3G/4G 3G/4G 3G/4G 3G/4G Supplément 0,03/MB 0,03/MB 0,03/MB - Options : Norton Mobile Security (smartphone ou tablette) 2/mois 1 er mois gratuit Carte prépayée Pay&Surf Recharge Prix Volume compris 500 MB 500 MB 750 MB MB MB Bonus de recharge MB MB MB MB La vitesse de téléchargement à votre domicile dépend principalement de la distance entre le point de raccordement et la centrale, de votre installation informatique et du câblage intérieur. Les trois facteurs doivent être optimaux pour pouvoir surfer à la vitesse maximale. Pay&Surf est aussi valable pour ipad. Conditions p. 45.

44 44 Votre ligne fixe Pour appeler ceux qui comptent sans compter! Vos avantages Appelez gratuitement les soirs et week-ends : en Belgique vers les lignes fixes et GSM ; vers les lignes fixes de 39 pays étrangers. Combinez votre ligne fixe dans un Pack pour seulement 9/mois en plus de votre Pack Internet + TV. Happy Time XL Happy Time International Appels gratuits de 17 à 8 h + WE En Belgique : APPELS GRATUITS vers les lignes fixes (illimités) & GSM (1 000 min/mois) Vers 39 pays étrangers : APPELS GRATUITS vers les lignes fixes (2 000 min/mois) Ces options sont incluses dans les Packs Comfort et Maxi comprenant la ligne fixe Prix hors forfait 0,65/appel 0,25/min vers les lignes fixes ; 0,55/min vers les GSM + coût de connexion 0,1143/appel Liste des 39 pays étrangers : Allemagne, Autriche, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède + Andorre, Iles Féroé, Islande, Liechtenstein, Monaco, Norvège, Saint-Marin et la Suisse + Canada, Maroc, Turquie, USA. Conditions p. 45.

45 Plus d infos sur nos offres Remarques générales Sauf mentions contraires : offres et promos valables jusqu au 16/08/2015 pour tout nouveau contrat et non cumulables entre elles. Les offres illimitées sont uniquement valables pour une utilisation en Belgique à des fins privées et conformément à nos conditions générales ; informations et prix (TVA comprise) sans obligation et susceptibles d être modifiés sans avis préalable. Sauf dispositions contraires, votre contrat est conclu pour une durée indéterminée. Vous pouvez résilier votre contrat à durée déterminée ou indéterminée par écrit à tout moment. En cas de vente dans les points de vente, les biens peuvent être payés cash ou par Bancontact et les services peuvent être payés par virement bancaire ou domiciliation. Sauf cas de force majeure, le délai de livraison de produits est de minimum 3 jours et maximum 30 jours et le délai de livraison de services est de minimum 5 jours et maximum 60 jours. Les codes de conduite et les conditions générales sont aussi disponibles via http :// be/fr/id_p_legal_warnings/particuliers/produits-et services/orphans/divers/mentionslegales.html. En cas de plainte, le client peut se rendre en point de vente ou s adresser au Service de Médiation pour les Télécommunications (Boulevard Bischoffsheim à 1000 Bruxelles, tél. 02/ , plaintes@mediateurtelecom.be) si aucune solution ne peut être trouvée. Packs (p. 6, 7, 38, 39) Packs avec Mobile : tout ce que vous devez savoir sur Réduction mensuelle limitée aux 6 premiers abonnements ajoutés à un Pack. Valable pour les abonnements Proximus Smart, Smart+, Easy, Easy+. Les abonnements de 10 peuvent également être ajoutés à un Pack, mais ne bénéficient pas de la réduction mensuelle. Les abonnements de 15 ajoutés à un Pack Start ne bénéficient pas de la réduction mensuelle. Promo installation et activation gratuites : offre valable du 01/07 au 16/08/2015 inclus. Installation par un technicien : pour tous les nouveaux clients qui souscrivent un Pack avec un abonnement Internet Comfort ou Maxi, TV, ligne fixe et/ou mobile, l installation et l activation sont gratuites (d une valeur de 59). Kit à installer soi-même : pour tous les nouveaux clients qui souscrivent un Pack avec un abonnement Internet Comfort ou Maxi, TV, ligne fixe et/ou mobile, le kit et l activation sont gratuits (d une valeur de 59). Proximus TV (p. 6, 7, 14 à 23, 37 à 39) Proximus TV est disponible dans un Pack avec ligne fixe à partir de 35,75/mois. Pour plus d infos sur la disponibilité de Proximus TV, la couverture HD, la possibilité de raccorder plusieurs téléviseurs ou l offre de chaînes et de bouquets selon les régions : TV Partout : offre valable en Belgique pour tous les clients Proximus TV qui ont un compte MyProximus sur le réseau internet fixe ou mobile de Proximus, en zone de couverture wi-fi ou 3G/4G, via des terminaux tels que des tablettes, smartphones compatibles et laptops. Toutefois, le guide TV de Proximus est accessible à tous les internautes situés en Belgique. Promo TV Replay, TV Replay+ : offre valable jusqu au 16/08/2015 pour tout abonnement à TV Replay ou TV Replay+. Non cumulable avec d autres promotions en cours. TV Replay est gratuit pour tous les clients ayant déjà ou optant pour un de nos Packs avec Proximus TV. Offre valable pour tous les clients ayant un Pack avec Proximus TV commercialisé à partir de 2012 (déjà un Pack avec Proximus TV à 35,75 /mois). Offre valable à partir du 01/06/2015. La disponibilité des programmes TV en TV Replay dépend des chaînes de télévision et des autorisations qu elles ont ou non reçues pour exploiter ledit programme. Également disponible sur ordinateur, tablette et smartphone via TV Partout. La liste des chaînes disponibles en TV Replay sur Proximus TV et TV Partout ainsi que les conditions particulières sont à lire sur TV Replay n est pas disponible pour les clients Scarlet. Movies & Series Pass : option proposée aux clients Proximus TV. Consultez les conditions spécifiques sur Grâce à TV Partout, vous pouvez regarder la chaîne «m&s» sur PC, tablette et smartphone, sans toutefois accéder au catalogue. Promo Movies & Series Pass : offre valable du 1 er au 16/08/2015 pour toute nouvelle souscription au service. Netflix : offre valable du 01/07/2015 au 16/08/2015. Pour accéder au catalogue Netflix, le client doit s abonner à Netflix, par exemple sur le site web de Proximus. Proximus propose Netflix, un service de streaming de films, séries, etc., accessible non seulement via le décodeur Proximus TV, mais aussi sur ordinateur ou d autres appareils. Pour regarder Netflix sur Proximus TV, le client doit toutefois disposer d un abonnement internet et d un abonnement TV chez Proximus. Valable pendant toute la durée du contrat avec Netflix et sous réserve de modifications imposées par Netflix. Pour plus de détails, surfez sur www. netflix.com/termofuse. Regarder Netflix consomme environ 1 GB/heure en définition standard et jusqu à 3 GB/heure en haute définition. L abonnement Netflix est résiliable à tout moment en ligne. Promo Netflix : offre disponible aux nouveaux membres et limitée à un essai gratuit par foyer. Rendez-vous sur pour plus de détails. Internet (p. 6, 7, 37 à 39, 43) Wi-Fi Hotspots : toute personne se connectant à un Wi-Fi Hotspot doit s être inscrite au service et avoir accepté les conditions générales. Mobile Internet : une fois les MB utilisés, 0,1/MB supplémentaire. Pour une utilisation en Belgique uniquement. Pour bénéficier de Mobile Internet, vous avez besoin d un modem USB Broadband Vodafone Mobile Connect (à p.d. 49) ou d un appareil avec un modem intégré. Cloud : pour profiter de Cloud, vous devez disposer d un abonnement internet chez Proximus. Le réseau 4G (p. 7, 10, 26 à 35, 40, 41) Vous devez disposer d un appareil compatible 4G. Le réseau 4G est disponible dans un grand nombre de villes et communes belges (consultez la carte de couverture réseau sur www. proximus.be/4g). L accès est inclus dans tous les plans tarifaires Proximus, à l exception de Mobile Internet Comfort 15 h, Evening&Weekend et Free Weekend. Tous les clients bénéficient de la vitesse très rapide jusqu à 25 Mbps. Les clients ayant un plan Smart+ 45, 50, 55, 65, 75 ou 90, Bizz Smart XL 40, 75, 100, Intense, Europe et All In, les options Proximus Mobile Internet (Comfort, Favorite, Favorite for ipad ou Pro) bénéficient d une vitesse ultrarapide jusqu à 129 Mbps. Si vous disposez d un plan tarifaire sans internet mobile, vous payerez en fonction des MB consommés. 45 facturés par seconde à partir de la 1 re seconde. Les appels reçus ou émis dans un des pays faisant partie des «top destinations» vers un pays de l UE ou vers n importe quelle autre «top destination» sont facturés à la seconde à partir de la 1 ère seconde. Tous les autres appels sont facturés à la seconde à partir de la 61 e seconde. Les minutes et SMS inclus dans l option ne sont pas valables vers les réseaux satellites ou les numéros spéciaux (vote, 0900, etc.). Dans le forfait, le volume de surf est débité par tranche de 100 KB par jour d utilisation et par zone, à partir d un volume de consommation de 200 KB. Pour les consommations inférieures à 200 KB et une fois le volume inclus dans l option dépassé, le tarif standard vous sera facturé. Une journée d utilisation commence et se termine à minuit, heure belge. Les minutes, SMS et MB non utilisés ne sont pas reportés au jour suivant. Pas de frais d abonnement. Activation gratuite et désactivation possible à tout moment. Les clients Pay&Go doivent avoir minimum 1,50 de crédit sur leur carte afin de pouvoir appeler de l étranger. Non compatible avec d autres options de roaming ou plans tarifaires offrant des réductions sur les tarifs roaming ni avec les options ou plans tarifaires business avec Closed User Groups (CUG = appels gratuits illimités entre collègues), VPN et Wireless Office, avec les plans Bizz Smart XL Intense ou Europe ainsi que tous les plans Bizz Mobile/Smart «No Limit» ou «All-in». Non compatible avec l option Family Calls et le programme Proximus Ambassador. L activation du Daily Travel Passport désactivera automatiquement toutes les autres options de roaming. Pay&Go (p. 30 à 33, 40, 41) Bonus de recharge : les SMS, minutes d appels et MB gratuits sont valables jusqu à ce qu une nouvelle recharge de minimum 10 soit effectuée, avec un maximum de 31 jours. Appels et SMS vers tous les réseaux en Belgique, à l exception des numéros spéciaux (numéros de vote, 0900, etc.). Proximus se réserve le droit de limiter et/ou suspendre et/ou mettre fin à la fourniture du service si l utilisation par recharge est au minimum dix fois supérieure à la moyenne d utilisation de l ensemble des utilisateurs de l offre illimitée. Les appels sont facturés à la seconde à partir de la 61 e seconde. Pay&Go Max : les minutes d appel, les SMS et les MB restent valables en Belgique pendant une période de 31 jours suivant la recharge, à l exception des numéros spéciaux (numéros de vote, 0900, etc.). Promo Pay&Go : valable pour tous les clients Pay&Go : 200 SMS roaming lors de l activation de la promo et sur vos 9 prochaines recharges de minimum 15 effectuées avant le 30/09/2015. Pour activer la promo, appelez le #144# entre le 01/06/2015 et le 31/07/2015. Ces SMS sont valables au départ de chaque pays de l UE (à l exception de la Belgique) à destination de la Belgique et des autres pays de l UE. Prix hors forfait : 0,07/SMS. Le forfait reste valable pendant une période de 31 jours. La promotion est non cumulable avec d autres promotions en cours. Pays membres de l UE : Allemagne, Autriche, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Gibraltar, Grèce, Guadeloupe (Antilles Françaises), Guyane Française, Hongrie, Îles Åland (Finlande), Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Martinique (Antilles Françaises), Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Réunion (La), Roumanie, Royaume-Uni, Saint-Barthélemy (Antilles Françaises), Saint-Martin (Antilles Françaises), Slovaquie, Slovénie et Suède. Daily Travel Surf (p. 41) Daily Travel Surf est uniquement disponible pour les abonnements, n est pas cumulable avec d autres options internationales d internet mobile ou avec BlackBerry et est facturé par tranche de 100 KB par jour d utilisation et par zone, à partir d un volume de consommation de 200 KB. Pour les consommations inférieures à 200 KB, le tarif standard vous sera facturé. Une journée d utilisation commence et se termine à minuit, heure belge. Mobile Internet (p. 41, 43) Mobile Internet : un jour d utilisation commence à 00 h 00 et se termine à 23 h 59. Les tarifs par MB sont facturés par unité de 1 KB. Carte Pay&Surf : valable 12 mois après la première utilisation. Le volume reste valable 31 jours. Vous rechargez la carte pour le montant souhaité. Chaque recharge prolonge la validité de la carte de 12 mois. Vous recevez un bonus de recharge à chaque recharge d un montant minimum de 10 effectuée dans les 31 jours. Abonnement Favorite For ipad : ipad est une marque déposée d Apple Inc. Option Internet On GSM Pay&Surf (p. 43) Facturation par KB sans report possible du volume non utilisé. Crédit Internet On GSM Pay&Surf valable 1 mois après la première recharge. Happy Time (p. 44) Happy Time XL : option uniquement valable pour le téléphone fixe sur la ligne Classic. Maximum 1 option par client. Non cumulable avec d autres options octroyant des remises sur les appels nationaux. Non valable pour des appels vers des numéros spéciaux (07xx, 09xx, 1xxx, sauf appels de et vers le service Phon ). Vous payez 0,65/appel vers les lignes et GSM pendant les heures de pointe. Les appels gratuits vers les numéros de GSM sont limités à min/mois. Ensuite, les appels sont facturés conformément aux tarifs Classic. Happy Time International : option uniquement valable pour le téléphone fixe sur la ligne Classic. Limitée à minutes par mois. Ensuite, vous payez 0,25/minute + coût de connexion de 0,1143/appel. Maximum 1 option par client. Non cumulable avec d autres options octroyant des remises sur les appels internationaux. Proximus Easy+ et Smart+ (p. 26, 27, 38 à 41) Abonnements : appels et SMS vers tous les réseaux mobiles et fixes en Belgique. Usage illimité uniquement pour un usage personnel conformément aux conditions générales. Les minutes ne sont pas valables vers les réseaux satellites ou les numéros spéciaux (vote, 0900, etc.). Les appels émis de l Europe vers un numéro local, la Belgique ou l Europe sont facturés à la seconde à partir de la 31 e seconde et les appels reçus en Europe sont facturés à la seconde. Tous les autres appels sont facturés à la seconde à partir de la 61 e seconde. Les minutes non utilisées ne sont pas reportées au mois suivant. Le volume de surf inclus est uniquement valable en Belgique. La consommation dans le forfait et hors forfait est facturée par tranche de 1 KB. Les MB non utilisés ne sont pas reportés au mois suivant. Une fois le crédit de votre abonnement épuisé, les appels et MB sont facturés conformément au plan tarifaire d application. Les minutes et MB non utilisés ne sont pas transférés au mois suivant. Smart+65 : SMS illimités des pays de l Union européenne, à l exception de la Belgique, vers les pays de l Union européenne. Non compatible avec les options de roaming suivantes : Proximus International Call, Vodafone Preferred, Bordering Countries, Vodafone Eurocall, Bizz Mobile Europe, Bizz Mobile Europe+. Daily Travel Passport (p. 29, 40, 41) Vous ne payez que par jour d utilisation. Le prix journalier ( 2 ou 5) s active en fonction de la zone dans laquelle vous vous trouvez (UE ou «top destination») dès que vous passez un appel, envoyez un SMS vers un pays de l une de ces 2 zones, utilisez plus de 200 KB d internet mobile ou recevez un appel. Les appels reçus ou émis au sein de l UE vers un pays de l UE sont E.R. : Ariane Marchant, Proximus SA de droit public, située Bd du Roi Albert II, 27, B-1030 Bruxelles.