Développement dans le tourisme hivernal : tendances internationales

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1 LV/11/11/2014 Développement dans le tourisme hivernal : tendances internationales Présentation Forum Tourisme Suisse novembre 2014, Berne

2 Tendances internationales Produit Marché page 2

3 LV/11/11/2014 Panorama international

4 Le marché mondial du ski 80 pays stations de ski lieux de pratique remontées mécaniques page 4

5 Palmarès «Top 20» Etats-Unis France Autriche Japon Italie Suisse Canada Allemagne République Tchèque Suède Chine Corée du Sud Norvège Espagne Pologne Slovaquie Russie Finlande Andorre Australie En millions de journées-skieurs (moyenne 5 ans) page 5

6 Qui sont les skieurs? Ventilation des skieurs selon région de provenance (115 millions de skieurs estimés dans le monde, soit moins de 2% de la population mondiale) Asie & Pacifique 20% Divers 1% Alpes 17% Amérique 19% Europe de l'est et Asie centrale 16% Europe de l'ouest 27% page 6

7 National vs international La part des visiteurs étrangers dans le nombre de skieurs mondial représente moins d un 6 ème Skieurs étrangers 14% Skieurs nationaux 86% page 7

8 Top 10 - émetteurs Seulement 2 grands marchés émetteurs; problématique de la culture du ski! 0,0 0,5 1,0 1,5 2,0 2,5 3,0 3,5 4,0 Allemagne Royaume Uni Pays-Bas Russie Belgique Espagne Etats-Unis France Suisse Italie En millions de skieurs page 8

9 Top 10 - récepteurs La Suisse parmi les 3 grands acteurs; le ski sur concentre plutôt sur les marchés domestiques 0,0 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 6,0 Autriche France Suisse Italie Etats-Unis République Tchèque Canada Andorre Allemagne Slovaquie En millions de skieurs page 9

10 LV/11/11/2014 Évolution du marché

11 Fréquentation mondiale État relativement stagnant des grands marchés Journées-skieurs par régions (en millions de journées-skieurs) Europe de l'est et Asie centrale Asie & Pacifique Amérique Europe de l'ouest Alpes Graphique limité aux pays tenant des statistiques annuelles page 11

12 Tendances 2013 : Point d inflexion chez les majors 115 Evolution de la moyenne quinquennale des journéesskieurs sur une base 100 pour la saison 2004/ Etats-Unis France Autriche Suisse Italie Canada page 12

13 France 45'000'000 40'000'000 France : évolution de la fréquentation 35'000'000 JS étrangers 30'000'000 25'000'000 20'000'000 15'000'000 10'000'000 5'000' JS domestiques Linéaire (JS étrangers) Linéaire (JS domestiques ) page 13

14 Autriche 40'000'000 35'000'000 30'000'000 Autriche : évolution de la fréquentation 25'000'000 JS étrangers 20'000'000 15'000'000 10'000'000 5'000' / / / / / / / / / / / / /14 JS domestiques Linéaire (JS domestiques ) Linéaire (JS étrangers) page 14

15 Suisse 18'000'000 16'000'000 Suisse : évolution de la fréquentation 14'000'000 JS étrangers 12'000'000 10'000'000 8'000'000 JS domestiques 6'000'000 4'000'000 2'000' / / / / / / / / /14 Linéaire (JS domestiques ) Linéaire (JS étrangers) page 15

16 Feed-back marché UK Evolution du nombre de touristes anglais partant au ski Proportion des skieurs anglais choisissant la Suisse 1'400'000 16% 1'200'000 1'000' ' ' ' ' % 12% 10% 8% 6% 4% 2% 0% page 16

17 Feed-back marché UK Autriche France Italie Suisse Taux de rétention 62% 78% 52% 48% Net promoter score Rapport qualité/prix 8,3 8,0 9,0 6,9 Efficacité des RM 9,4 9,4 9,1 8,9 Transfert aéroport 9,1 8,0 8,5 8,3 Etude Spike 2013 page 17

18 LV/11/11/2014 Marchés en développement

19 Marchés en construction Nouvelles remontées mécaniques Russie Allemagne Norvège Espagne Chine République Tchèque Suède Corée du Sud Turquie Slovaquie Pologne Roumanie Andorre Slovénie Bulgarie Ukraine Finlande Serbie Azerbaïdjan Kazakhstan page 19

20 Ouverture de stations Azerbaïdjan : Shahdag : Une des toutes premières stations de ski du pays Ouverture en 2010 Clients attendus : en provenance de Turquie, Iran, Russie, Chine, Inde et de pays arabes!? page 20

21 Ouverture de stations Mongolie : Première station ouverte en 2009, équipement dans les règles de l art, y compris enneigement et ski nocturne. page 21

22 Stations en projet Domaines skiables du Nord Caucase Projet de 5 stations 2 premières installations livrées à Arkhyz page 22

23 Stations en projet Serbie : Stara Planina : transformation d une petite station en domaine de classe internationale page 23

24 Stations en projet Kazakhstan : Kokzailau; station de classe internationale; objectif 2 mio de journées-skieurs. page 24

25 LV/11/11/2014 Évolution des produits

26 La Suisse à la traîne? Nouvelles remontées mécaniques En valeurs absolues France Autriche Italie Suisse Pour 1 million de journées-skieurs page 26

27 Potentiel d innovation? Peu de potentiel d innovation au niveau du produit de base Demande pour du service et des produits accessoires / complémentaires / alternatifs page 27

28 Tyroliennes page 28

29 Attractions foraines page 29

30 Parcs aquatiques page 30

31 Manèges page 31

32 Bowling page 32

33 Concerts de fin de saison page 33

34 Snowtubbing page 34

35 Shopping page 35

36 Hébergement page 36

37 Wellness page 37

38 Restauration page 38

39 LV/11/11/2014 Conclusion

40 Une compétition intense La Suisse, un problème de marché ou de produit? Un marché émetteur limité, réparti sur un marché récepteur en expansion Un marché domestique stagnant Un marché étranger fuyant Compétition intense d autres destinations Un produit de base mal noté, mais pourtant à niveau Lacunes au niveau du service et de l hébergement Des concurrents meilleurs au niveau communication? page 40

41 Document de référence Disponible depuis page Publications page 41

42 LV/11/11/ , Margelle CH Genève Tel / fax / messagerie : Courriel : Internet :

Table des matières

Table des matières Table des matières Australie 0 0 28.4 9.4 5.1 57.1 0 Autriche 0.4 0.2 27.5 29 1.7 6.9 34.3 Belgique 0 0.7 24.2 35.6 7.8 0 31.7 Canada 0 0 10.4 24.2 47.5 2.1 15.8 Chili

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