DONNÉES CLÉS KEY FACTS AND FIGURES

Transcription

1 INSURANCE À VOS CÔTÉS DANS LES MOMENTS QUI COMPTENT BEING THERE WHEN IT MATTERS DONNÉES CLÉS KEY FACTS AND FIGURES 2011

2 LES ENTITÉS DE INSURANCE ENTITIES OF SOCIETE GENERALE INSURANCE Forte de ses savoir-faire, la ligne métier Assurances Société Générale Insurance déploie à partir de ses filiales et de ses succursales, une offre de bancassurance intégrée, adaptée aux besoins des clients du Groupe. Strengthened by its strong expertise, Societe Generale Insurance markets an integrated bancassurance product range through its branches and subsidiaries which is adapted to the needs of the Group s clients. EN FRANCE / IN FRANCE ASSURANCE DE PERSONNES LIFE AND SAVINGS INSURANCE SOGÉCAP Chairman and Chief Executive Officer : Philippe Perret ORADÉA VIE (Dédiée aux partenaires extérieurs) (Dedicated to external partnerships) Chairman and Chief Executive Officer : Marc Duval ASSURANCE DE BIENS ET DE RESPONSABILITÉ PROPERTY AND CASUALTY INSURANCE SOGESSUR Chairman and Chief Executive Officer : Frédéric Jacob-Peron SOGÉCAP RISQUES DIVERS Chairman and Chief Executive Officer : Marc Duval À L INTERNATIONAL / ABROAD ALLEMAGNE / GERMANY INSURANCE ALLEMAGNE Succursales / Branches & RD Catherine de La Croix BULGARIE / BULGARIA SOGELIFE BULGARIA IJSC Damien Maréchal CROATIE / CROATIA OSIGURANJE D.D Gaël Loaëc ÉGYPTE / EGYPT NSGB LIFE Laurent Salanié GRÈCE / GREECE INSURANCE GRÈCE Succursale / Branch Marie-Thérèse Puyo ITALIE / ITALY INSURANCE ITALIE Succursales / Branches, RD & Stéphane Debard LIBAN / LEBANON SOGÉCAP LIBAN SAL Antoine Derville LUXEMBOURG LUXEMBOURG SOGELIFE LUXEMBOURG Henri Driessens MAROC / MOROCCO LA MAROCAINE VIE Jean Elia POLOGNE / POLAND INSURANCE POLOGNE Succursales / Branches & RD Frédéric Salaun RÉPUBLIQUE TCHÈQUE CZECH REPUBLIC KOMERCNI POJISTOVNA, de biens et de responsabilité A life and property and casualty insurance company Stéphane Corbet ROUMANIE / ROMANIA BRD ASIGURARI DE VIATA BRD FOND DE PENSII SA Compagnie de fonds de pension A pension fund company Yann Louarn RUSSIE / RUSSIA STRAKHOVANIE ZHIZNI LLC Alexis Lacroix STRAKHOVANIE CJSC Compagnie d assurance de biens et de responsabilité A property and casualty insurance company Cédric Chaux SERBIE / SERBIA OSIGURANJE A.D.O PENZIJE A.D Compagnie de fonds de pension A pension fund company Francis Yung BRÉSIL / BRAZIL INSURANCE CORRETORA DE SEGUROS Société de courtage Brokerage office José Nogueira CHINE / CHINA SOGÉCAP SA BEIJING Bureau de représentation Representative office Qingqing Wang

3 LA GOUVERNANCE DE INSURANCE GOVERNANCE AT SOCIETE GENERALE INSURANCE COMITÉ EXÉCUTIF EXECUTIVE BOARD Philippe Perret Directeur Général Société Générale Insurance / Chief Executive Officer Societe Generale Insurance / Chairman and Chief Executive Officer Sogecap Marc Duval Administrateur Directeur Général Délégué Board Member and Deputy Chief Executive Officer Pascal Bied-Charreton Directeur Général Adjoint International Deputy General Manager International Mai Nguyen Directeur Général Adjoint Finances et Risques Deputy General Manager Finance & Risk Jean-Manuel Mercier Directeur Ressources Chief Administration Officer Frédéric Jacob-Peron Chairman and Chief Executive Officer Laurent Dunet Directeur Général Délégué Deputy Chief Executive Officer Philippe Bourrin Directeur Général Adjoint Deputy General Manager François Sin Secrétaire Général Corporate Secretary COMITÉ DE DIRECTION MANAGEMENT COMMITTEE ASSURANCES DE PERSONNES (SOGÉCAP) / LIFE AND PERSONAL PROTECTION INSURANCE Ingrid Bocris Marketing / Marketing Marie-France Daniel-Chestier Communication Communication Frédéric Ducreux Risques et Pilotage Risk Management Rosendo Duran Partenariats Outside Partnerships Nicolas Eyt Comptabilité et Corporate Finance / Accounts & Corporate Finance Airy Groscolas Systèmes d information Information Systems Eric Joseph Investissements Investments Daniel Jost Secrétariat Général Corporate Secretary Georges-Emmanuel Jude Animation Commerciale Sales Promotion Alexis Lacroix Zone CEI Russie Russia & CIS Region Arnaud de La Hosseraye Zone Europe / Europe Region Alexandre Manchet Organisation et Maîtrise d Ouvrage Project Management Arnaud Morgant Entreprises / Corporate Fabrice Muller Technique Produits Technical Products Michel Noury Gestion et Service Clients Policy Management and Customer Service Marlène Pradeilles Actuariat et Finances à l International International Actuariat & Finance Sébastien Simon Solvabilité II Solvency II Program Philippe Vial Ressources Humaines Human Resources Néguine Zoka Zones Méditerranée & Autres Pays Mediterranean Region & Other Countries ASSURANCES DE BIENS ET DE RESPONSABILITÉ (SOGESSUR) / PROPERTY AND CASUALTY INSURANCE Patrick Aquilina Indemnisation Claims handling Laurent Bruno Technique Technical Products Nathalie Delaunay Marketing et Relations Commerciales Sales & Marketing Sabine De Lattre Organisation / Organization Martial Deloncle Activités Internationales International Business Hugues Feyrit Informatique / IT Valérie Huguet Comptabilité / Account Hervé Michelin Ressources Humaines et Communication Human Resources & Communication INTERNATIONAL Les responsables des implantations internationales font partie du Comité de Direction. The managers of our different international entities are members of the management committee.

4 CHIFFRES CLÉS KEY FIGURES INSURANCE, L ACCÉLÉRATION DES DÉVELOPPEMENTS EN MATIÈRE DE PROTECTION DES PERSONNES ET DES BIENS THE ACCELERATION OF DEVELOPMENTS IN PERSONAL PROTECTION AND PROPERTY INSURANCE % % % CHIFFRE D AFFAIRES ÉPARGNE SAVINGS PREMIUM INCOME CHIFFRE D AFFAIRES PRÉVOYANCE LIFE AND PROTECTION PREMIUM INCOME CHIFFRE D AFFAIRES ASSURANCE DE BIENS ET DE RESPONSABILITÉ PROPERTY AND CASUALTY INSURANCE PREMIUM INCOME % % CONTRATS GÉRÉS EN ASSURANCE DE BIENS ET DE RESPONSABILITÉ en milliers IN-FORCE POLICIES: PROPERTY AND CASUALTY INSURANCE thousands EFFECTIF INSURANCE SOCIETE GENERALE INSURANCE STAFF NUMBERS

5 ,5 % % PROVISIONS TECHNIQUES INSURANCE TECHNICAL RESERVES SOCIETE GENERALE INSURANCE CONTRATS GÉRÉS EN ASSURANCE DE PERSONNES en milliers IN-FORCE POLICIES: LIFE AND PROTECTION thousands % % CONTRIBUTION DU GROUPE SOGÉCAP AU RÉSULTAT BRUT D EXPLOITATION DE LA GROUP SOGECAP CONTRIBUTION TO THE SOCIETE GENERALE GROSS TRADING RESULT MARGE DE SOLVABILITÉ DU GROUPE SOGÉCAP (hors plus-values latentes, ) GROUP SOGECAP SOLVENCY MARGIN (ex unrealised gains, in )

6 L OFFRE DE INSURANCE PRODUCT OFFERINGS FROM SOCIETE GENERALE INSURANCE UNE LIGNE MÉTIER CENTRÉE SUR LA COUVERTURE DES BESOINS DES CLIENTS DU GROUPE A BUSINESS LINE FOCUSED ON COVERING THE NEEDS OF THE GROUP S CLIENTS 6 FAMILLES DE PRODUITS / 6 PRODUCT FAMILIES Assurances de personnes Life and personal protection insurance Assurances de biens et de responsabilité Property and casualty insurance Épargne individuelle Individual savings Assurance vie Life insurance Épargne retraite Retirement savings Rentes Annuities Prévoyance individuelle Individual personal protection Temporaire décès Term life Assurance des emprunteurs et prév. collective Credit life insurance and group life Assurance des emprunteurs Credit life insurance Dommages P&C Assurance automobile Car insurance Risques divers Other risks Protection juridique Legal protection Capitalisation Capitalization Retraite entreprise Corporate retirement schemes Fonds de pension Pension funds Assurance santé Health insurance Obsèques Funeral expenses Dépendance Long-term care Prévoyance entreprises Group life Multirisques habitation Home insurance Accidents de la vie Personal accident insurance Perte d emploi Loss of employment Assurance des moyens de paiement Means of payment LA QUALITÉ DE NOS SERVICES Depuis de nombreuses années, la qualité des services offerts par Société Générale Insurance à ses assurés est récompensée par la presse spécialisée. En 2011, le magazine Gestion de Fortune a de nouveau décerné l Oscar du Meilleur Service aux Assurés à. La gestion du back office d Oradéa Vie s est vu quant à elle décerner une Pyramide de Bronze par le magazine Investissement Conseils. Le renouvellement régulier des certificats ISO 9001 pour l ensemble des activités de gestion et de service à la clientèle, témoigne de la volonté de et d améliorer en permanence leurs processus de fonctionnement. NOS PRODUITS RÉCOMPENSÉS En assurance de personnes, comme en assurance de biens et de responsabilité, la Presse économique et financière a salué la qualité de l offre produits : En assurance de personnes, et Oradéa Vie ont été distinguées à plusieurs reprises : 5 Labels d excellence décernés par les Dossiers de l Épargne 9 Oscars décernés par le magazine Gestion de Fortune 2 Trophées décernés par le Revenu 1 Laurier d Or décerné par Investir En assurance de biens et de responsabilité, s est vu décerner un Label d excellence pour son contrat Automobile. AWARD WINNING PRODUCTS The specialized economic and financial press singled out the quality of our products both in life, savings and protection as well as property and casualty insurance: OUR SERVICE QUALITY For many years, the quality of service offered to its clients by Societe Generale Insurance has been rewarded by specialized press. In 2011, the magazine Gestion de Fortune once again awarded the Oscar for Best Client Service to Sogecap. As for the administration of the Oradea Vie s back office, this has been awarded a Bronze Pyramid by Investissement Conseils magazine. The regular renewal of ISO 9001 certificates for the whole of the administration and client service process, demonstrates Sogecap s and s commitment to continually improve the operating processes. Les Lauriers 2012 In personal protection, and Oradéa Vie have been distinguished several times: 5 Labels of Excellence awarded by the Dossiers de l Epargne 9 Oscars awarded by the magazine Gestion de Fortune 2 Trophies awarded by le Revenu 1 Golden Laurel awarded by Investir In property and liability insurance, has been awarded a Label of Excellence for its Automobile contract. OR Réalisation : KAZOAR Photos : Olix Wirtinger/Corbis, Eric AUDRAS/Onoky/GraphicObsession, Raymond Forbe/GettyImages.