ABACUS SERVICEMANAGER ET SERVERLAUNCHER

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1 ABACUS SERVICEMANAGER ET SERVERLAUNCHER Avril 2005 / EMO v Ce support est protégé par des droits d auteur. Tous droits réservés, y compris pour la traduction, la réimpression et la reproduction des documents, en tout ou en partie. Aucune partie de ces documents ne peut être reproduite ni traitée à l'aide de systèmes électroniques, sous quelque forme que ce soit (photocopie ou autre procédé), sans l'autorisation écrite ABACUS Research SA, même dans des buts d'enseignement. Copyright 2005 by ABACUS Research AG, Kronbühl-St.Gallen

2 Sommaire 1 Travailler avec le ServiceManager ABACUS Quel est le but du ServiceManager UNC ou disque logique? Conventions UNC Genre de performance Pourquoi démarrer les services via UNC? Spécial : Serveur Windows Saisir l utilisateur du Service ABACUS Tester le compte d utilisateur ABACUS (compte Windows) Tester les TCP ports utilisés ABACUS Setup Process / installer des Services Installer le Service AbaEngine Setup Installation des Services standards Démarrage et utilisation du ServiceManager Contrôler les ports ABACUS Exemple avec un port http dévié Installer les Services ABACUS Les fonctions de la ligne de commande du ServiceManager Installer une nouvelle version ABACUS ou exécuter une mise à jour online Travailler avec le ServiceLauncher ABACUS Quel est le but du ServiceLauncher UNC, disque logique ou lecteur relié? Démarrage et utilisation du ServerLauncher Droit d utilisateur, processeur et RAM AbaApplication Service Page I

3 1 T ravailler avec le ServiceManager ABACUS Le descriptif suivant se base sur l utilisation du ServiceManager. Il n aborde pas les différents services. Nous vous prions pour cela de lire les informations contenues dans la documentation jointes aux différents services. Dès ABACUS version ! Un court aperçu existe également dans le document «Services ABACUS» (ftp://ftp.abacus.ch/pub/support/doku/version2005/d/ ou sous Quel est le but du ServiceManager? Le ServiceManager est un outil permettant d enregistrer ou de résilier (supprimer) les services ABACUS (AbaNotify, AbaSearch, AbaAudit, etc.) dans le système d exploitation Windows. Il est donc possible d installer ces services définitivement, afin qu ils soient automatiquement démarrés lors d un nouveau démarrage du système. 1.2 UNC ou disque logique? ABACUS peut être exploité avec un disque logique, un lecteur connecté (mapping) ou un UNC. Les services ABACUS peuvent être installés dans un environnement mixte, c est-à-dire que vous démarrez ABACUS sur le serveur via UNC ou un lecteur mappé. Les services ABACUS sont par contre gérés depuis le chemin absolu. Exemple : L autorisation s appelle, par exemple, \\<Nom serveur>\<nom d autorisation>\abac\df Vous pouvez démarrer ABACUS soit à partir du chemin UNC ci-dessus soit avec un lecteur relié, les services ABACUS utiliseront toutefois le chemin logique, par exemple, D:\<nom du répertoire>\abac\df Le setup doit être fait sur un lecteur relié, lors d une «Installation UNC»! Il est donc conseillé de travailler avec un lecteur relié sur le serveur ABACUS. 1.3 Conventions UNC Les caractères spéciaux selon Microsoft ( / \ :? «< > ), ainsi que les soulignements (underlines) et les espaces (space) ne sont pas autorisés dans le nom. Aucune confirmation cachée (hidden share) ou confirmation administrative (c$, d$, etc.) ne sont soutenues. 1.4 Conseil pour la performance Important : Si vous avez le choix entre un UNC et un disque logique, nous vous prions d utiliser le disque logique, car ABACUS travaille beaucoup plus vite, par exemple, pour les mises à jour ou les reconstructions. Avec un UNC, la communication doit être faite au travers d un redirector de réseau, ce qui entraîne une diminution de la performance. 1.5 Pourquoi démarrer les services via UNC? Pour des raisons de performance, il est possible de délocaliser certains services sur d autres serveurs. Ceci est cependant seulement faisable au travers de UNC. 1.6 Spécial : Serveur Windows 2003 Nous vous conseillons d entreprendre les paramètres de sécurité de Windows 2003 ailleurs, car Windows demande avant chaque démarrage de programme, si le programme a le droit d être démarré. Etant donné que tous les programmes locaux se trouvent sur notre serveur, ceux-ci devraient rester fiables. Veuillez régler les paramètres suivants : ABACUS Service Manager Page 1

4 1. Ouvrir l Internet Explorer sur le serveur 2. Choisir les menus OUTILS OPTIONS INTERNET SECURITE 3. Cliquer sur INTRANET LOCAL et choisir SITES. 4. Il faut saisir ici le nom du serveur avec la syntaxe suivante file://<nom serveur> et cliquer ensuite sur AJOUTER. Nous avons ainsi bloqué la messagerie, demandant si un programme local a le droit d être démarré. 1.7 Saisir l utilisateur du Service ABACUS Vous avez besoin d un utilisateur du Service pour pouvoir démarrer l AbaPrintSpooler Service ou les Services ABACUS délocalisés via UNC. Le compte du système ne peut pas être utilisé, car celui-ci n est pas UNC compatible!! Vous avez besoin seulement d une liaison UNC, si vous délocalisez certains Services sur d autres ordinateurs ou serveurs! ABACUS Service Manager Page 2

5 Ce compte d utilisateur doit posséder des droits d administrateur locaux et tous les droits (lire, écrire, supprimé, etc.) du chemin UNC (répertoire ABACUS). Lors de la création de l utilisateur, il vous faut aussi déterminer, que cet utilisateur ne puisse pas modifier son mot de passe, et que celui-ci n expire jamais! Sinon le Service correspondant ne pourrait plus démarrer dès l expiration du mot de passe. Les imprimantes doivent également être installées ou reliées au compte d utilisateur pour ce serveur (pour AbaPrintSpooler Service et AbaWebClient). Il est donc possible de saisir un utilisateur pour le domaine. Veuillez, à ce moment là, utiliser la syntaxe <Domaine>\<Compte d utilisateur> au lieu du compte local Tester le compte d utilisateur ABACUS (compte Windows) Nous vous conseillons de faire tout d abord un test, afin d éviter des problèmes lors de l installation du service. Veuillez exécuter les points suivants avec la plus grande attention! 1. Veuillez ouvrir la session directement sur le serveur avec «Utilisateur des Services ABACUS». 2. Si vous avez déjà installé des Services ABACUS sur votre serveur, veuillez les arrêter. Si vous avez délocalisé des Services, par exemple AbaSearch, ceux-ci doivent avoir été arrêtés au préalable. 3. Si vous travaillez avec UNC, veuillez démarrer le programme SetAbaDrive.exe via UNC avec le chemin \\<Nom serveur>\<nom d autorisation>\abac\df et confirmer le message. 4. Si vous travaillez avec un disque logique ou un lecteur relié, veuillez démarrer le programme SetAbaDrive.exe avec le chemin..\abac\df et confirmer le message. 5. Veuillez démarrer le programme AbaMenu.exe avec le même chemin. Si vous le désirez, il vous est maintenant possible d ouvrir la session avec un compte d utilisateur ABACUS normal. 6. La procédure décrite doit être suivie pour chaque nouvelle installation! Ceci permet d assurer, que tous les paramètres de registration ABACUS soient corrects et, que l utilisateur du Service possède les droits corrects. 7. Si vous désirez seulement activer un nouveau Service, vous n avez naturellement pas besoin de suivre cette procédure. 1.8 Tester les TCP ports utilisés Chaque Service ABACUS utilise des TCP ports prédéfinis, que vous pouvez modifier avec le ServiceManager. Si vous modifiez le numéro d un port, il vous faut simplement redémarrer ce Service. Si vous désirez contrôler, si le http ou les ports Https (TCP 80 et TCP 443) sont déjà utilisés sur votre système, vous pouvez utiliser les programmes suivants : Netstat a ABACUS Service Manager Page 3

6 Veuillez pour cela ouvrir un Command Prompt sur votre système et saisir les paramètres suivants : Netstat a >c:\netstat.txt. Un fichier Netstat.txt sera ainsi créé sur le lecteur C:\ de votre serveur. Vous pouvez ouvrir ce fichier à l aide d un double clic. L écran ci-dessus vous indique quels TCP ports sont déjà utilisés. Si vous désirez savoir quel port se trouve, par exemple, derrière le nom «microsoft-ds», vous pourrez lire les informations dans le fichier Windows <Windows-System-Verzeichnis>\system32\drivers\etc\services. TCPview.exe de Sysinternals.com Ce programme freeware est recommandé et peut être téléchargé sous Celui-ci peut être démarré d un double clic. L avantage de ce programme réside dans le fait qu il vous indique également quel port est occupé par quel programme. ABACUS Service Manager Page 4

7 Si vous découvrez maintenant qu un port est occupé dans votre système, mais qu il n est jamais utilisé, vous pouvez l inactiver. Il est, par exemple, possible, que vous ayez téléchargé un Service d information internet (IIS) lors de l installation de votre système Windows, mais que vous ne l utilisez jamais. ABACUS Service Manager Page 5

8 1.9 ABACUS Setup Process / installer des Services L installation se fait comme d habitude. L «ABACUS ToolKit» vous permet de choisir les programmes et Services, que vous désirez installer. Si vous n êtes pas sûr, veuillez installer le tout. Le disque dur ne sera pas beaucoup plus chargé. Le Setup sera installé sur le serveur déjà utilisé par ABACUS (serveur des données)! Installer le Service AbaEngine Comme indiqué plus haut, vous trouvez la plus part des services sous ABACUS Tool-Kit. Le service AbaEngine est la seule exception à cette règle. Celui-ci était seulement utilisé par AbaView dans les anciennes versions et doit pour cela être activé durant la mise à jour sous la rubrique AbaView. ABACUS Service Manager Page 6

9 1.9.2 Setup Installation des Services standards Les services par défaut ABACUS sont installés à la fin de la mise à jour. Il s agit des services, nécessaire au bon fonctionnement du Client/Server. Il faut également saisir à cet endroit le compte d utilisateur Windows (compte des Services ABACUS), afin que le Service AbaPrintSpooler puisse être utilisé. ABACUS Service Manager Page 7

10 1.10 Démarrage et utilisation du ServiceManager Vous trouverez le programme ServiceManager.exe sous le chemin..\abac\df. Veuillez l ouvrir d un double clic. Vous devez démarrer le ServiceManager de l ordinateur / du serveur, où les Services doivent être enregistrés et démarrés. Ce programme a quatre niveaux. A gauche se trouve les boutons pour le choix des paramètres, services, ports et liaisons avec les fichiers log. Au milieu, c est la saisie et à droite vous trouvez une aide pour chaque point. Veuillez, à présent, entreprendre toutes les saisies nécessaires. 1. Compte d utilisateur des Services avec la syntaxe <Nom du Serveur\Compte de l utilisateur>. Si vous disposez d un domaine, la syntaxe sera <Domaine>\<Compte de l utilisateur>. Un compte de domaine doit toujours être favorisé! 2. Mot de passe 3. Veuillez cliquer sur «Initialiser les paramètres ABACUS pour le compte» Si le message «Le compte de l utilisateur a été configuré avec succès» apparaît, toutes les saisies ont été faites correctement. Si cela n a pas fonctionné, veuillez contrôler les saisies. AbaDiscover est un outil, pour démarrer ou arrêter les Services ABACUS via l interface utilisateur ou la ligne de commande. Si vous désirez utiliser AbaDiscover, il est conseillé de lui ABACUS Service Manager Page 8

11 attribuer un mot de passe. Si aucun mot de passe n a été attribué, vous ne pouvez pas utiliser AbaDiscover. Si vous n utilisez pas cet outil nous vous conseillons de le désinstaller. Il vous suffit pour cela d enlever le crochet. Vous trouverez de plus amples informations dans le descriptif d AbaDiscover Contrôler les ports ABACUS Avant d installer les Services ABACUS, vous devez contrôler quels ports ABACUS ont été joints au paramétrage standard. Si les ports ABACUS coïncident avec des ports existants, vous devez dévier nos ports sur des ports inutilisés. Dans notre exemple, nous avons dévié le port d AbaSioux de 80 à Si vous entreprenez une telle modification, il vous faut toutefois considérer que d autres programmes ABACUS devront aussi être déviés sur ce port (p.ex. AbaWebMenu) Exemple avec un port http dévié Tous les programmes internes ABACUS sont automatiquement ajustés. Si vous désirez par exemple installer AbaWebClient et que vous avez dévié le port d AbaSioux sur 8080, il vous faut rechercher votre serveur dans le navigateur comme suit : serveur>:8080. ABACUS Service Manager Page 9

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13 Installer les Services ABACUS Vous pouvez installer les différents services ici. Dans l écran ci-dessus vous remarquerez, que les Services sont gérés par le chemin absolu, le programme SeviceManager.exe a par contre été démarré par le lecteur relié. Cliquez maintenant sur les Services dont vous avez besoin et ensuite sur «Enregistrer». Vous devez choisir et enregistrer chaque Service séparément. Veuillez tenir compte des spécialités de chaque Service, tel que les fichiers log détaillés ou l endroit des fichiers d index plein-texte d AbaSearch. Ensuite vous pouvez démarrer tous les Services depuis ce programme. Le manager des services Windows ne doit pas être ouvert en même temps que le ServiceManager. Ceci peut provoquer des erreurs! Si vous désirez modifier des paramètres, il vous faut d abord arrêter le service, effacer, éventuellement sauvegarder, réenregistrer et redémarrer. Le Service AbaPrint doit être démarré avec un compte Windows, pour que l imprimante du serveur soit disponible. Les imprimantes doivent également être installées resp. reliées pour cet utilisateur sur ce serveur. Vous trouverez des instructions détaillées dans le manuel du service correspondant. Vous pouvez maintenant quitter le programme ServiceManager. ABACUS Service Manager Page 11

14 Maintenant que tous les Services nécessaires sont actifs, vous pourrez travailler avec le Manager des Services Windows, pour démarrer ou arrêter un Service. Le programme AbaDiscover.exe est toutefois plus confortable Fonctions Command Line du ServiceManager Le ServiceManager possède quelques options, pouvant être très pratique. Veuillez pour cela démarrer un Command Prompt et passer dans le chemin \abac\df. Les fonctions suivantes sont disponibles : ServiceManager /install_default_services ServiceManager /remove_all_services ServiceManager /shutdown_all_services ServiceManager /start_all_services Installe tous les Services nécessaires au fonctionnement de Client/Server. Il vous faut cependant saisir à nouveau le compte d utilisateur Windows manuellement. Efface tous les Services ABACUS enregistrés. Ceci vous permet de recommencer à zéro. Ceci est surtout utile si vous avez fait des erreurs de configuration. Ferme tous les Services ABACUS enregistrés. Peut être utilisé avant une mise à jour. Démarre tous les Services ABACUS enregistrés Installer une nouvelle version ABACUS ou exécuter une mise à jour online Nous vous prions de ne pas oublier d arrêter tous vos Services ABACUS spéciaux avant chaque nouvelle installation, mise à jour ou installation de service packs. Vous pouvez le faire avec le ServiceManager, avec le manager des services Windows ou avec le programme AbaDiscover. Sinon le message d erreur apparaîtra, vous informant que certains programmes ABACUS n ont pas été arrêtés. Veuillez porter une attention toute particulière à stopper en premier lieu les Services distribués, si vous en utilisez. En règle générale, il n est pas nécessaire d arrêter les deux Services AbaDiscover, AbaLogProcessor ou le Pervasive Engine, si ceux-ci sont actifs. Au contraire, si vous désirez faire une mise à jour online, vous allez devoir indiquer le mot de passe de l administrateur. Il ne vous sera pas possible d ouvrir la base de données des utilisateurs, si Pervasive Engine n est pas en état de marche. ABACUS Service Manager Page 12

15 Travailler avec le ServiceLauncher ABACUS 2 2 T ravailler avec le ServiceLauncher ABACUS Le descriptif suivant se base sur l utilisation du ServiceLauncher. Il n aborde pas les différents services ABACUS. Nous vous prions pour cela de lire les informations contenues dans la documentation jointes aux différents services. 2.1 Quel est le but du ServiceLauncher? Le ServerLaucher est un outil permettant le démarrage des Services ABACUS (AbaNotify, AbaSearch, AbaAudit, etc.) sous Windows en tant que tâche. Ce programme est surtout utilisé lors de tests ou pour retrouver des erreurs, car le ServerLaucher édite directement les messages d erreurs. Cet outil convient également pour une présentation des Services ABACUS, car les Services ne doivent pas être enregistrés sous Windows. Le ServerLauncher ne doit pas être utilisé dans un environnement productif! Ceci parce que les services utilisés ne sont plus existants dès que le ServerLauncher est arrêté, que l utilisateur a quitté le serveur ou que le serveur a été redémarré. 2.2 UNC, disque logique ou lecteur relié? ABACUS peut être exploité avec un disque logique, un lecteur connecté (mapping) ou un UNC. Le ServerLauncher remplit les mêmes exigences. C est une différence et un avantage par rapport aux Services enregistrés. Cette possibilité a naturellement seulement le droit d être utilisée pour des démonstrations. 2.3 Démarrage et utilisation du ServerLauncher Vous trouverez le programme ServerLauncher.exe sous le chemin..\abac\df. Veuillez l ouvrir d un double clic. L utilisation du ServerLauncher est intentionnellement facile. A gauche, vous trouvez les différents services ainsi que leurs logs. Vous pouvez simplement cliquer sur un bouton pour démarrer un Service. La flèche vers la droite signifie DEMARRER LE SERVICE. Le carré signifie LE SERVICE EST DEMARRE. ABACUS Service Manager Page 13

16 Travailler avec le ServiceLauncher ABACUS 2 Un service peut tout simplement être arrêté en cliquant une nouvelle fois sur le bouton. Les données log correspondantes peuvent être vues en cliquant sur la barre du bas. Il est conseillé d arrêter les différents services, avant de fermer le ServerLauncher. Si nécessaire, il est également possible d arrêter tout le programme. 2.4 Droit d utilisateur, processeur et RAM Le ServerLauncher fonctionne avec les droits de l utilisateur enregistré. Celui-ci doit naturellement posséder suffisamment de droit de fichiers et d accès, pour pouvoir démarrer ABACUS. Ceci peut être contrôlé en démarrant AbaMenu.exe par..\abac\df. L indication, que le setup du client ABACUS a été fait et que le programme SetAbaDrive.exe a été exécuté correctement est superflue (car sinon AbaMenu.exe n aurait pas pu démarrer). Si vous ne démarrez pas le ServerLauncher sur le serveur de la base de donnée ABACUS, il vous faut tenir compte du fait que certains Services ne peuvent pas être démarrés depuis un autre ordinateur. Vous trouverez des informations supplémentaires dans les manuels des différents Services. Si vous démarrez le ServerLauncher depuis un deuxième ordinateur, son processeur et ses RAM seront utilisés. ABACUS Service Manager Page 14