Borland Management Suite Guide d'installation

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1 Borland Management Suite Guide d'installation

2 Borland Software Corporation 8303 N. Mopac Expressway, Suite A-300 Austin, TX Les applications mentionnées dans ce document sont brevetées par Borland Software Corporation et/ou en attente de brevet. Reportez-vous au CD ou à la boîte de dialogue A propos pour avoir la liste des brevets. Le présent document ne donne aucun droit sur ces brevets. Copyright Borland Software Corporation et/ou ses filiales.tous les noms de marques et de produits Borland sont des marques commerciales ou des marques déposées de Borland Software Corporation aux Etats-Unis et dans d'autres pays. Toutes les autres marques sont la propriété de leurs fabricants respectifs. ii

3 Table des matières Installation de BMS...4 Avant l'installation...4 Spécifications système...4 Prise en charge et configuration des navigateurs web...6 Désactivation des bloqueurs de fenêtres intempestives d'internet Explorer...6 Désactivation des bloqueurs de fenêtres intempestives de la barre d'outils de MSN...6 Désactivation des bloqueurs de fenêtres intempestives de la barre d'outils de Google...7 Désactivation des bloqueurs de fenêtres intempestives de la barre d'outils de Yahoo...7 Installateur de BMS...7 Après l'installation...7 Licences BMS...8 Configuration de BMS après l'installation...8 Paramètres de port...9 Modification des paramètres de port...9 Configuration de StarTeam pour les référentiels ALM...9 Mise à jour du système d'aide avec la dernière version...10 Présentation des paramètres de base de données...10 Connexion à une base de données DB2 à l'aide d'un pilote JDBC natif...10 Connexion à une base de données Oracle à l'aide d'un pilote JDBC natif...11 Connexion à une base de données MS SQL à l'aide d'un pilote JDBC natif...11 Connexion à une base de données MySQL à l'aide d'un pilote JDBC natif...12 Passer d'un pilote ODBC à un pilote JDBC sous MySQL...12 Mise à niveau vers BMS...13 Table des matières 3

4 Installation de BMS Les instructions et les conseils suivants vous aideront lors de l'installation et de la configuration. Pour installer et configurer Borland Management Solution, il est recommandé de bien connaître l'administration de Windows 2000, Windows 2003 et Windows XP, la configuration d'apache Tomcat et la configuration des paramètres réseau généraux, surtout si vous devez changer la configuration par défaut de BMS. Avant l'installation Avant d'installer BMS, vous devez vérifier qu'un certain logiciel est installé sur le système et définir certains paramètres système. Cette rubrique inclut toutes les informations nécessaires pour configurer un système avant d'installer BMS. Spécifications système Cette rubrique décrit la configuration minimale nécessaire à l'exécution de BMS, ainsi que la configuration recommandée par Borland pour en obtenir les meilleurs résultats. Configuration système minimum / Prérequis Le tableau suivant décrit la configuration système de base nécessaire à l'exécution de BMS : Système Plate-forme Navigateur web Processeur RAM Espace sur le disque dur Configuration du port Exigence Windows 2000, Windows 2003 et Windows XP sont pris en charge sur un serveur dédié ou sur VMware. Internet Explorer 6.0 et 7.0 Pentium 4 ou plate-forme de performance équivalente. La configuration CPU de base est suffisante pour un serveur complet incluant le référentiel et l'application pour environ 1250 utilisateurs nommés d'une distribution typique d'approximativement 125 chefs de projets, 125 décideurs cadre, 500 membres d'équipe et 500 demandeurs. 4 Go de mémoire. L'application BMS nécessite 250 Mo d'espace disque. La base de données Legaxlmr nécessite 4 Go d'espace disque. L'installation par défaut suppose la disponibilité des ports 80 et La solution peut être reconfigurée afin d'utiliser un autre port en cas de conflit. Spécifications système recommandées Le tableau suivant décrit les spécifications système recommandées par Borland pour exécuter BMS : Système Plate-forme Exigence Borland recommande d'exécuter Windows 2003 sur un serveur dédié. 4 Installation de BMS

5 Système Navigateur web Processeur RAM Espace sur le disque dur Configuration du port Exigence Internet Explorer 7.0 Deux processeurs Pentium 4. 4 Go de mémoire sont recommandés pour les environnements non clustérisés, et 8 Go pour le clustering. Jusqu'à 500 Go d'espace disque sont recommandés pour les environnements de production très larges. L'installation par défaut suppose la disponibilité des ports 80 et La solution peut être reconfigurée afin d'utiliser un autre port en cas de conflit. Prise en charge des bases de données et des référentiels Voici les configurations système nécessaires aux bases de données et aux référentiels servant à stocker les données : Bases de données prises en charge Oracle Oracle Microsoft SQL Server Microsoft SQL Server Version 10g 11g Référentiels pris en charge StarTeam StarTeam CaliberRM Versions du serveur 2006 R2* 2008* 2006 Composants inclus dans BMS Voici la description des logiciels fournis avec BMS : Système Serveurs J2EE certifiés Java Apache Web Service Version Apache Tomcat 6.0 jre 1.5.0_11-b03 v. 2 Spécifications système recommandées pour les clusters Borland recommande d'installer deux instances de cluster par tranche de 5 mille utilisateurs et/ou de 10 mille Eléments (Projets) que Tempo exécute sur un serveur unique. Pour chaque groupe de 5 mille utilisateurs Installation de BMS 5

6 et/ou de 10 mille Eléments (Projets) supplémentaire, vous devez ajouter une autre instance de cluster à Tempo. Un serveur avec 4 Go de RAM pouvant supporter jusqu'à 4 clusters est conseillé. Si un serveur unique n'a pas assez de mémoire et/ou de threads pour exécuter tous les clusters que vous devez installer, vous pouvez ajouter manuellement des clusters sur un second serveur physique. Les performances globales du système sont améliorées par la configuration d'environnements clustérisés même si toutes les vues ne profitent pas directement du clustering. Prise en charge et configuration des navigateurs web BMS prend en charge les versions d'internet Explorer 6.0 et 7.0. Cependant, Borland recommande d'utiliser Internet Explorer 7.0 pour obtenir les meilleurs résultats. Avant d'installer BMS, assurez-vous qu'une version d'internet Explorer prise en charge est installée pour tous les utilisateurs de BMS. Les cookies doivent être autorisés de votre navigateur vers le serveur BMS. BMS gère les informations avec les cookies créés par le serveur d'application web. Outre installer une version prise en charge d'internet Explorer, vous devez activer les contrôles Active X dans Internet Explorer (Paramètres de sécurité avancés des Outils) pour effectuer la synchronisation avec Microsoft Project. Attention, tous les composants client sont uniquement au format DHTML. Borland BMS utilise des fenêtres surgissantes à partir de votre serveur BMS pour faire fonctionner l'application. Vous devez désactiver tout programme de blocage des fenêtres surgissantes s'exécutant lors de l'utilisation de BMS. Les fenêtres surgissantes peuvent être désactivées à partir de votre navigateur Internet Explorer ou de barres d'outils téléchargées. Désactivation des bloqueurs de fenêtres intempestives d'internet Explorer 1. Ouvrez Internet Explorer. Le navigateur web s'ouvre. 2. Choisissez Outils Bloqueur de fenêtres publicitaires intempestives Désactiver le bloqueur de fenêtres publicitaires intempestives. Le bloqueur de fenêtres intempestives est désactivé. 3. Ouvrez l'url de BMS pour vous assurer que vous pouvez établir la connexion au système. Désactivation des bloqueurs de fenêtres intempestives de la barre d'outils de MSN 1. Essayez d'accéder à votre URL BMS locale. La barre d'outils de MSN bloque l'affichage de la fenêtre de connexion. 2. Cliquez sur le bouton de la barre d'outils de MSN indiquant que les fenêtres publicitaires intempestives sont bloquées. Le libellé du bouton de la barre d'outils indique maintenant que les fenêtres intempestives sont autorisées. 3. Ouvrez l'url de BMS pour vous assurer que vous pouvez établir la connexion au système. 6 Installation de BMS

7 Désactivation des bloqueurs de fenêtres intempestives de la barre d'outils de Google 1. Essayez d'accéder à votre URL BMS locale. La barre d'outils de Google bloque l'affichage de la fenêtre de connexion. 2. Cliquez sur le bouton de la barre d'outils de Google indiquant que les fenêtres publicitaires intempestives sont bloquées. Le libellé du bouton de la barre d'outils indique maintenant que les fenêtres intempestives des sites sont autorisées. 3. Ouvrez l'url de BMS pour vous assurer que vous pouvez établir la connexion au système. Désactivation des bloqueurs de fenêtres intempestives de la barre d'outils de Yahoo 1. Essayez d'accéder à votre URL BMS locale. La barre d'outils de Yahoo bloque l'affichage de la fenêtre de connexion. 2. Cliquez sur le bouton de la barre d'outils de Yahoo indiquant que les fenêtres publicitaires intempestives sont bloquées. Une zone de liste s'affiche. 3. Sélectionnez Désactiver le bloqueur de fenêtres intempestives. Le libellé du bouton de la barre d'outils indique maintenant que le bloqueur de fenêtres intempestives est désactivé. 4. Ouvrez l'url de BMS pour vous assurer que vous pouvez établir la connexion au système. Installateur de BMS L'installateur de BMS crée un dossier Borland/BMS dans le dossier Program Files local. Il crée également des raccourcis sur le menu Démarrer. Les raccourcis vous permettent de démarrer et d'arrêter le service, de désinstaller BMS et de se connecter à BMS. L'installateur permet également à tout utilisateur ayant des droits sur votre réseau d'accéder à l'application à partir de l'url : Après l'installation Après l'installation de BMS, quelques étapes supplémentaires sont nécessaires pour assurer le fonctionnement optimal de BMS. Cette section décrit les informations qui vous seront nécessaires après l'installation. Remarque : Le logiciel installateur n'est pas entièrement localisé. Ainsi, certaines parties des pages (comme les pages Recherche d'un dossier et Informations système restent en anglais. Installation de BMS 7

8 Connexion administrateur Lors de l'installation de BMS, le mot de passe par défaut de l'administrateur est admin. Vous pouvez modifier le mot de passe par défaut du profil utilisateur de l'administrateur. Support SSL de BMS BMS prend en charge Apache Tomcat SSL. Pour configurer le support SSL sur BMS, reportez-vous au guide Apache SSL Configuration HOW-TO situé à l'adresse doc/ssl-howto.html. Obtenir de l'aide Si vous avez besoin d'aide pour l'installation de BMS, visitez le Support Borland à l'adresse pour obtenir de l'assistance. Licences BMS BMS inclut les fonctionnalités de base en plus des modules TeamDemand, TeamFocus et Reporting et surveillance. Chacun de ces modules, y compris les fonctionnalités de base, est accessible avec une licence individuelle. La licence pour les fonctionnalités de base est fournie avec toutes les instances de BMS, mais vous ne recevrez des licences que pour les modules spécifiques que vous achetez. Chaque fichier licence définit un nombre spécifique d'utilisateurs actifs. La combinaison de tous les fichiers licence pour le même module définit le nombre maximal d'utilisateurs actifs disponible pour le système entier. Par exemple, si votre fichier licence définit 10 utilisateurs nommés, et que vous affectez seulement cinq utilisateurs actifs au privilège Gérer les éléments de demande, il reste cinq licences non consommées. L'utilisateur Administrateur par défaut consomme la licence des fonctionnalités de base. Un utilisateur actif affecté à un rôle avec accès aux vues d'un module spécifique consomme une instance de licence pour ce module. Par exemple, si le responsable Molly est affecté à un rôle qui inclut Mes éléments de demande, une licence TeamDemand est alors consommée pour cet usage. Les licences sont situées dans le dossier licenses de tempoportfolios. La distribution des licences aux utilisateurs est à la charge de l'organisation. Auparavant, quand vous demandiez des licences supplémentaires, Borland émettait un nouveau fichier licence qui incluait à la fois le nombre d'utilisateurs actifs précédent et le nombre d'utilisateurs actifs supplémentaires. Désormais, quand vous demandez une nouvelle licence, Borland émet un fichier licence supplémentaire qui inclut le nombre d'utilisateurs actifs supplémentaires. Ce fichier est "empilé" sur le fichier licence précédent. Configuration de BMS après l'installation 1. Ouvrez l'url de BMS pour vous connecter au système. Remarque : Vérifiez que votre système autorise les cookies et que vous avez désactivé les bloqueurs de fenêtres intempestives sur votre navigateur. 2. Connectez-vous à BMS Le système s'installe avec le référentiel démo, incluant des données démo préconfigurées. Utilisez admin ou ccio pour le nom d'utilisateur et le mot de passe. Le nom d'utilisateur ccio fait référence à l'utilisateur CIO de la base de données démo. Pour basculer sur le référentiel pristine, arrêtez le service BMS, sauvegardez le fichier legaxmlr en cours dans un autre répertoire ou renommez le fichier, puis supprimez le fichier legaxmlr. Dézippez le fichier legaxmlr.pristine.zip dans le répertoire C: Program Files Borland BMS. Vous devez basculer sur le référentiel pristine avant de configurer une base de données ODBC-JDBC. 8 Installation de BMS

9 3. Placez tous les fichiers de licence appropriés fournis par votre administrateur dans le dossier licenses situé sous C: Program Files Borland BMS WAS webapps tempoportfolios. 4. Redémarrez le service BMS. 5. Migrez vers une base de données compatible ODBC-JDBC ou vers une base de données utilisant un pilote JDBC natif. Reportez-vous à la tâche de configuration de base de données appropriée. Le système a migré du référentiel xml vers votre base de données ODBC-JDBC. 6. Afin d'assurer des performances optimales à la base de données, exécutez les étapes suivantes pour effacer le numéro de version du build du système : a) Ouvrez votre base de données compatible ODBC-JDBC b) Ouvrez la table T_TempoData. La table de base de données s affiche. c) Localisez la ligne dont la valeur de la colonne C_AttributeId est BuildVersion. d) Sur cette ligne, changez la valeur de la colonne C_Value en une chaîne vide. e) Enregistrez et fermez la base de données. 7. Redémarrez le service BMS, une nouvelle fois. Paramètres de port L'installation de BMS inclut par défaut un serveur d'applications J2EE, Apache Tomcat. Tomcat utilise le port 80 comme valeur de port par défaut. Si vous installez BMS sur un serveur ayant déjà une application J2EE ou un serveur web en cours d'exécution, un conflit est possible. Il est possible que le serveur déjà installé utilise le port 80. Dans ce cas, BMS ne s'exécutera pas. Modification des paramètres de port 1. Arrêtez le service BMS s'il est en cours d'exécution. 2. Créez une copie de sauvegarde du fichier server.xml situé dans le dossier BMS C: Program Files Borland BMS WAS comp. 3. Ouvrez server.xml dans un éditeur de texte (par exemple, Notepad). 4. Spécifiez le numéro du port que vous souhaitez utiliser dans la ligne : <Connector port="80">. La balise peut être répartie sur plusieurs lignes dans le fichier. Warning: Ne changez pas le paramètre de port dans la balise Server située au début du fichier. 5. Enregistrez le fichier server.xml. 6. Redémarrez le service BMS et établissez la connexion. Configuration de StarTeam pour les référentiels ALM 1. Arrêtez le service Borland Management Suite. Le service s'arrête. 2. Naviguez jusqu'à C:\Program Files\Borland\BMS\bin et localisez les fichiers Borland.StarTeam.FileAccess01.dll et Borland.StarTeam.Profile.dll. 3. Copiez ces fichiers dans le dossier system32 qui se trouve dans C:\Windows\system32. Vous pouvez maintenant enregistrer les référentiels ALM pour votre instance de StarTeam. Installation de BMS 9

10 Mise à jour du système d'aide avec la dernière version 1. Redémarrez le service BMS. Remarque : Vous devez avoir le rôle Administrateur pour redéployer l'aide. 2. Connectez-vous à BMS 3. Sélectionnez Aide Redéployer l'aide de Borland Management Suite. La fenêtre Plate-forme redéployée s'affiche. Quand l'aide est redéployée, le message Plate-forme redéployée s'affiche. 4. Fermez la fenêtre Plate-forme redéployée. Présentation des paramètres de base de données BMS installe un référentiel xml ouvert comme base de données. Vous pouvez choisir d'installer le référentiel disponible pristine, qui est une configuration propre, ou le référentiel de démonstration, qui comprend des données permettant de démontrer les fonctionnalités de BMS. Toutefois, pour utiliser BMS, vous devez faire migrer le référentiel xml vers une base de données compatible ODBC-JDBC ou vers une base de données utilisant un pilote JDBC natif. BMS prend en charge les pilotes JDBC pour Oracle et MS SQL. En prérequis, vous devez installer un pilote/connecteur ODBC ou JDBC pour la base de données cible. BMS ne prend pas en charge DB2 ni MySql mais nous les avons inclus dans les instructions de configuration pour les anciens utilisateurs. Avant la migration vers une base de données, vous devez créer un nouveau nom de source de données (Data Source Name, DSN) JDBC-ODBC que BMS utilisera comme handle. Le serveur de base de données cible doit avoir une instance de base de données de même nom que celui affecté au DSN système. De plus, le service BMS nécessite les droits de connexion à la base de données afin d'établir correctement les connexions. Une fois configurés les paramètres du service, vous pouvez lancer le processus de migration. Lorsque la migration est terminée, vous devez redémarrer le service BMS. Quand le système redémarre, BMS utilise la base de données JDBC-ODBC migrée. Connexion à une base de données DB2 à l'aide d'un pilote JDBC natif 1. Arrêtez le service BMS et accédez au pilote DB2 dans C: Program Files IBM SQLLIB java db2java.zip 2. Copiez le fichier.jar zippé dans C: Program Files Borland BMS WAS webapps tempoportfolios WEB-INF lib. 3. Renommez le fichier db2java.zip en db2java.jar. 4. Redémarrez le service BMS. 5. Dans BMS, ouvrez la vue Administration (Vues Administration). 6. Cliquez sur l'onglet Paramètres, puis sur le bouton Base de données dans la barre de navigation, et enfin sur le bouton Paramètres. La boîte de dialogue Paramètres de base de données s'affiche. 10 Installation de BMS

11 7. Sélectionnez Utiliser la base de données JDBC dans la liste Source de données. Le champ DSN s'affiche. 8. Tapez dans le champ DSN les informations du pilote dans ce format exact : jdbc:dbc:nom_dsb_odbc:nom_utilisateur:mot de passe_utilisateur. Par exemple, jdbc:db2:tempo:tempo:password. 9. Cliquez sur Enregistrer. La migration commence. Connexion à une base de données Oracle à l'aide d'un pilote JDBC natif 1. Arrêtez le service BMS. 2. Obtenez le pilote JDBC/ODBC de votre installation Oracle 9i ou 10g Remarque : Habituellement, le fichier jar du pilote s'appelle ojdbc14.jar et se trouve sous le répertoire d'installation d'oracle dans le répertoire server\jdbc\lib. 3. Copiez le pilote Oracle dans : C:\Program Files\Borland\BMS\WAS\webapps\tempoportfolios\WEB-INF\lib 4. Redémarrez le service BMS. 5. Dans BMS, ouvrez la vue Administration (Vues Administration). 6. Cliquez sur l'onglet Paramètres, puis sur le bouton Base de données dans la barre de navigation, et enfin sur le bouton Paramètres. La boîte de dialogue Paramètres de base de données s'affiche. 7. Sélectionnez Utiliser la base de données JDBC dans la liste Source de données. Le champ DSN s'affiche. 8. Tapez dans le champ DSN les informations du pilote dans ce format exact : jdbc:oracle:thin@nom_hôte:numéro_port:sid_oracle;uid=nom_utilisateur;pwd=mot de passe_utilisateur. Par exemple, jdbc:oracle:thin:@localhost:1521:xe;uid=tempo;pwd=password. 9. Cliquez sur Enregistrer. La migration commence. Connexion à une base de données MS SQL à l'aide d'un pilote JDBC natif 1. Arrêtez le service BMS et téléchargez le pilote sqljdbc.jar à partir de l'emplacement suivant : 2. Copiez le fichier sqljdbc.jar du pilote dans C:/Program Files/Borland/BMS/WAS/webapps/tempoportfolios/WEB-INF/lib.. 3. Redémarrez le service BMS. 4. Dans BMS, ouvrez la vue Administration (Vues Administration). 5. Cliquez sur l'onglet Paramètres, puis sur le bouton Base de données dans la barre de navigation, et enfin sur le bouton Paramètres. La boîte de dialogue Paramètres de base de données s'affiche. 6. Sélectionnez Utiliser la base de données JDBC dans la liste Source de données. Installation de BMS 11

12 Le champ DSN s'affiche. 7. Tapez dans le champ DSN les informations du pilote dans ce format exact : sqlserver://host_name;databasename = nom_base de données; user= nom_utilisateur;password= mot de passe_utilisateur. Par exemple, jdbc:sqlserver://tempo;databasename=tempo;user=tempo;password=password. 8. Cliquez sur Enregistrer. La migration commence. Connexion à une base de données MySQL à l'aide d'un pilote JDBC natif 1. Arrêtez le service BMS et téléchargez le pilote à partir de l'emplacement suivant : 2. Copiez le fichier.jar du pilote dans C:\Program Files\Borland\BMS\WAS\webapps\tempoportfolios\WEB-INF\lib. 3. Redémarrez le service BMS. 4. Dans BMS, ouvrez la vue Administration (Vues Administration). 5. Cliquez sur l'onglet Paramètres, puis sur le bouton Base de données dans la barre de navigation, et enfin sur le bouton Paramètres. La boîte de dialogue Paramètres de base de données s'affiche. 6. Sélectionnez Utiliser la base de données JDBC dans la liste Source de données. Le champ DSN s'affiche. 7. Tapez dans le champ DSN les informations du pilote dans ce format exact : jdbc:mysql//localhost; nom_base de données? user= nom_utilisateur&password= mot de passe_utilisateur. Par exemple, jdbc:mysql://localhost/tempo?user=root&password=password. 8. Cliquez sur Enregistrer. La migration commence. Passer d'un pilote ODBC à un pilote JDBC sous MySQL 1. Dans BMS, ouvrez la vue Administration (Vues Administration). 2. Cliquez sur l'onglet Paramètres, puis sur le bouton Base de données dans la barre de navigation, et enfin sur le bouton Paramètres. La boîte de dialogue Paramètres de base de données s'affiche. 3. Sélectionnez Utiliser la base de données JDBC dans la liste Source de données. Le champ DSN s'affiche. 4. Tapez dans le champ DSN les informations du pilote dans ce format exact : jdbc:mysql//localhost; nom_base de données? user= nom_utilisateur&password= mot de passe_utilisateur. Par exemple, jdbc:mysql://localhost/tempo?user=root&password=password. 5. Cliquez sur Enregistrer. 6. Copiez le fichier.jar du pilote dans C:\Program Files\Borland\BMS\WAS\webapps\tempoportfolios\WEB-INF\lib.. 7. Arrêtez et redémarrez le service BMS. 8. Revenez dans BMS et vérifiez la connexion JDBC. Note : Si vous configurez des clusters BMS et utilisez MySQL, vous devez utiliser un pilote JDBC au lieu d'un pilote ODBC. 12 Installation de BMS

13 Mise à niveau vers BMS 1. Arrêtez le service Borland BMS Paramètres Panneau de configuration Outils d'administration Services Par défaut, BMS est installé dans C: Program Files Borland si le lecteur ou le dossier par défaut (par exemple, le lecteur D:) est changé, veuillez utiliser le dossier approprié pour les instructions suivantes. 2. Pour effectuer une copie de sauvegarde, suivez les étapes ci-après : Créez un dossier de sauvegarde en dehors du répertoire WAS, par exemple C: Program Files Borland BMS Backup Déplacez (ne copiez pas) le dossier C: Program Files Borland BMS WAS webapps tempoportfolios dans le dossier de sauvegarde. 3. Effectuez l'extraction du contenu du fichier zip dans votre répertoire d'installation, par exemple C: Program Files Borland BMS or C: Program Files Borland Tempo. 4. Dans votre dossier de sauvegarde, copiez le fichier repository.xml du dossier tempoportfolios et collez-le dans le dossier C: Program Files Borland BMS WAS webapps tempoportfolios. 5. Sauvegardez les licences BMS dans le dossier licenses situé dans C: Program Files Borland BMS WAS webapps tempoportfolios 6. Dans votre dossier de sauvegarde, copiez le pilote de base de données du dossier C: Program Files Borland BMS WAS webapps tempoportfolios WEB-INF lib dans le nouveau dossier tempoportfoliosweb-inflib. 7. Assurez-vous que les DLLs StarTeam sont situées dans le chemin système (Borland.StarTeam.Profile.dll et Borland.StarTeam.FileAccess01.dll). 8. Redémarrez le service BMS. Installation de BMS 13