Question de réchauffement : le répondant et ses habitudes sur internet et sur les réseaux sociaux :
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- Nicolas Archambault
- il y a 6 ans
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1 3 Guide d entretien : (Bonjour, je suis étudiante à l IHEC de Carthage, et je réalise une étude, dans le cadre de mon mémoire de mastère, concernant les critères de mémorisation des produits promus sur les réseaux sociaux. Je vous remercie de bien vouloir consacrer un peu de votre temps. Je vous demande votre permission pour enregistrer notre conversation. Et je tiens aussi à vous dire que vous pouvez parler librement.) Question de réchauffement : le répondant et ses habitudes sur internet et sur les réseaux sociaux : - Parlez-moi des supports publicitaires que vous connaissez. Lesquels vous préfériez le plus? radio+facebook - Parlez-moi de votre vie / de votre expérience sur les réseaux sociaux. Les réseaux dans lesquels vous êtes inscrits. (raisons d utilisation, années d utilisation, temps passé sur Internet en général et sur les réseaux sociaux précisément, etc.) facebook contacté mé amis ;2008 ;de 19h a 23h Thème 1 : La mémorisation - Faites-vous attention à la publicité sur Internet en général? et sur facebook? sur facebook wiii - Je voudrais que vous me disiez tout ce qui vient à votre esprit lorsque vous entendez les mots suivants : publicité sur facebook? (et sur d autres réseaux sociaux s il y en a d autres) promotion des produits sur facebook, dites-moi s il vous plait sans réfléchir tous les mots, les phrases et toutes les images qui viendront à votre esprit quand vous entendez ces mots. Dites simplement tout ce qui vient à votre esprit, tout ce que vous allez dire est important pour moi. Groupes commerciaux + les bandes d annonce a coté d l page - Dites moi si vous avez déjà constaté ce type de publicité, de promotion sur l un des réseaux sociaux sur lesquels vous êtes inscrits? (facebook) Racontez
2 nous, c était comment? sur quel réseau social? facebook menechri ken menchouf elproduit 9odemi - Lequel de ces produits vous souvenez-vous avoir vu? (reconnaissance) Prêts à porter Télécommunication Parfums - Parlez-moi d autres exemples de produits et/ ou de marques dont vous vous rappelez lors de la navigation sur un réseau social (facebook) (rappel libre ou spontané) meubles decors page concours tunisiens - Parlez-moi des produits et/ ou des marques que vous avez vu hier lors de votre navigation sur un réseau social (facebook). (rappel explicite «Day After Recall») pub d TICTAC - Imaginez que toutes les entreprises auront des pages sur lesquelles vous trouverez toutes les mises à jour des produits, des publicités qui vous intéressent, sur l un des réseaux sociaux (facebook) que vous utilisez quelle serait votre réponse? Cela vous aidera-t-il à bien mémoriser le produit qui vous intéresse? c notre meiux e bi1 sur q il nous aide Thème 2 : Les facteurs individuels de mémorisation des produits promus sur les réseaux sociaux - Lors de votre navigation sur un réseau social (facebook), dites-moi si vous vous rappelez facilement de la marque ou de la publicité d un produit qui suscite votre intérêt, attention et intention d achat. (implication) ya3ni mouch dima netdhakrou - Quand vous naviguez sur les réseaux sociaux (facebook), est ce que vous rappelez facilement des produits ou des marques que vous connaissez au préalable ou bien vous retenez facilement ceux que vous ne connaissez pas au préalable? (étude exploratoire) nn ne5edh elli na3erfou wken bech nbedel belli chouftou fel pub d preference ykoun thama chkoune mjareb 9abli wya7kili 3lih
3 NB : l influence des deux critères individuels suivants : l âge et le sexe sur la mémorisation va être en déduite. Thème 3 : Les facteurs situationnels de mémorisation des produits promus sur les réseaux sociaux - Quand vous naviguez sur les réseaux sociaux (facebook), dites-moi si vous vous rappelez d une marque ou d un produit lors de la première exposition ou bien vous avez besoin d une exposition répétée? (de même pour la durée d apparition) pour l 3eme fois bech nkaptih j n c p 9edech to93ed elpub - Concernant les publicités diffusées sur les réseaux sociaux (facebook) et qui ont parlé de la révolution tunisienne pour communiquer les produits et/ou les marques, cela vous aidera-t-il à les mémoriser? ouiii - Que pensez-vous des publicités innovantes? Donnez-moi certains exemples sur facebook. (Demander le détail de certaines publicités) pub tic tac yacer 7louwa e mm florida mte3 tounes hh - Est-ce que vous mémorisez mieux les publicités télévisées, radiophoniques, affichées sur les lieux de vente, sur internet ou bien celles diffusées sur les réseaux sociaux (facebook)? facebook radio les affiches - Quand vous naviguez sur un réseau social (facebook), pensez-vous qu il ya trop de publicités, de produits et/ ou de marques promus via cet outil? Décrivez-moi votre réaction face à cette situation. (encombrement) - Parlez-moi de vos attentes par rapport aux réseaux sociaux (facebook) comme étant un outil de communication. Mouch barcha - Si vous êtes à la place d un annonceur, quelles seraient, selon vous, les caractéristiques de page fun que vous allez proposez (ou bien la publicité) et qui aident les internautes à mémoriser facilement votre produit ou marque promus sur les réseaux sociaux? (facebook) en terme de : La musique (quel type de musique, forte, douce, etc.) Les couleurs (quelles couleurs préfériez-vous le plus) L animation
4 Placement de la marque ou du produit (au niveau de la page ou de la publicité : centré, à droite de la page, à gauche, etc.) Format de présentation du produit ou de la marque (image, par écrit, etc.) Présence humaine (publicité avec personne humaine ou sans personne humaine) Merci de m avoir accordé votre temps monsieur. Avez-vous d autres choses à ajouter sur le sujet que nous avons abordé? Merci monsieur. Conditions de l entretien : - Date : 02/05/ Durée : 15mn - Lieu :a l maison Informations sur le répondant : - Sexe : Homme Femme - Age : - Niveau d éducation : Primaire Secondaire Universitaire - Profession : Cadre supérieur / moyen Employé contractuel hh Etudiant Chômeur Retraité (A partir de ces informations, on peut conclure l influence des facteurs sociodémographiques sur la mémorisation).
5
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