Tarifs au 07 avril Pour les pros. et les créateurs. mobile. Guadeloupe - Martinique - Guyane française - Saint-Martin - Saint-Barthélemy

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1 Tarifs au 07 avril 2016 Pour les pros et les créateurs mobile Guadeloupe - Martinique - Guyane française - Saint-Martin - Saint-Barthélemy

2 DAS Galaxy S7 edge : 0,264 W/Kg. Le DAS (débit d absorption spécifique des appareils mobiles) quantifie le niveau d exposition maximal de l utilisateur aux ondes électromagnétiques, pour une utilisation à l oreille. La réglementation française impose que le DAS ne dépasse pas 2W/kg. L utilisation d un kit mains libres est recommandée. Samsung Electronics France - Ovalie - 1 rue Fructidor Saint-Ouen Cedex. RCS Bobigny SAS au capital de Visuel non contractuel. Écran simulé.

3 Offres Mobile 4 Le réseau Orange H+ 6 Les forfaits Smart Pro 8 Les forfaits Intense Pro 10 Les forfaits Partagé PME 11 Les forfaits Maîtrisé Entreprise 12 Les forfaits Internet mobile 13 Les offres spécifiques 14 Les Pass Internet Voyage 15 Orange et moi 16 L'Assurance Mobile Contactez-nous Service clients mobile Depuis votre mobile Orange (appel local gratuit) 7h - 20h du lundi au samedi, 8h - 18h les dimanches et jours fériés Depuis une ligne fixe (1) Depuis l étranger Retrouvez toutes les offres et options sur pro.orangecaraibe.com (1) Le service est gratuit et l appel est au prix d une communication normale selon l offre détenue, ou décompté du forfait. Le temps d attente avant la mise en relation avec votre conseiller est gratuit depuis les réseaux Orange. Offres valables en Guadeloupe St-Martin, St-Barthelémy, Martinique et Guyane française exclusivement réservée aux professionnels sur présentations de justificatifs. Conditions et détails sur pro.orangecaraibe.com. Les tarifs s entendent hors taxe sauf mention contraire et les communications s entendent depuis la zone locale (Guadeloupe, St-Martin, St-Barthélemy, la Martinique et la Guyane française). Orange Caraïbe - S.A au capital de Siège social : 1 Avenue Nelson Mandela Arcueil RCS Créteil. pro.orangecaraibe.com 3

4 Avoir du réseau là où ça compte pour moi H+ Haut débit mobile pour tous Exclusivité Orange jusqu'à 42Mbit/s Profitez de la qualité du réseau Orange H+ Jusqu à 3 fois plus rapide qu en 3G+ Bénéficiez de la voix HD Une exclusivité Orange. Lorsque vous vous trouvez dans un univers bruyant, vous pouvez parler naturellement et mieux entendre votre correspondant grâce à la réduction des bruits de fonds et des grésillements. Avoir un smartphone compatible. Être sous une zone de couverture H+. Une écoute haute définition avec la voix HD. 4 pro.orangecaraibe.com

5 Rejoindre Orange c est simple 1 Demandez votre Relevé d Identité Opérateur (RIO) à votre opérateur d origine. 2 Rendez-vous dans une boutique Orange muni de ce numéro pour effectuer votre demande. 3 Votre numéro est transféré sous 2 jours et vous êtes un nouveau client Orange. Bienvenue. Vous gardez votre numéro de mobile. Activer la messagerie Vocale Visuelle disponible uniquement sur les terminaux iphone Jusqu à 150 offert (1) sur l achat d un mobile Gérez et consultez vos messages vocaux du bout des doigts avec la Messagerie Vocale Visuelle. Messagerie Vocale Visuelle Service Gratuit activation au #128# (1) Offre incompatible avec les offres Internet mobile et ne peut porter sur les tablettes et les clés internet. Si le prix du mobile choisi est inférieur au montant, la différence sera perdue. Conditions complètes sur pro.orangecaraibe.com pro.orangecaraibe.com 5

6 Des forfaits qui s ajustent à votre consommation Les + des forfaits Smart Pro Appels illimités vers 200 n fixes de 7h à 14h du lundi au vendredi (1). Jusqu à 1Go d internet mobile inclus. En complément, options 1Go à 10 /mois ou 2Go à 20 /mois. Option monde incluse. Smart Pro 1h Smart Pro 2h Smart Pro 4h Smart Pro 6h - Temps bonus vers les mobiles locaux 7h-14h du lundi au vendredi (2) +1h Temps bonus vers les mobiles locaux 7h-14h du lundi au vendredi (2) +2h Temps bonus vers les mobiles locaux 7h-14h du lundi au vendredi (2) +3h Appels illimités (1) de 7h à 14h du lundi au vendredi vers 200 contacts fixes locaux Appels illimités (1) de 7h à 14h du lundi au vendredi vers 200 contacts fixes locaux et Hexagone SMS/MMS vers mobiles locaux et Hexagone (4) 100 SMS/MMS vers mobiles locaux et Hexagone (4) 200 facturation hors forfait (3) 500Mo (3) 1Go (3) /mois /mois /mois /mois engagement de 12mois engagement de 12mois engagement de 12mois engagement de 12mois Disponible en offre créateur d entreprise -30% pendant 12 mois (5) (1) En zone locale, jusqu à 200 contacts illimités dénombrés dans 2 compteurs distincts cumulant d une part les appels voix et d autre part les SMS par période de facturation. À partir du 201 ème correspondant, le tarif en vigueur est automatiquement appliqué. Illimité hors visiophonie, n courts, spéciaux et surtaxés. (2) Appels facturés à la seconde dès la première seconde. Au-delà voir tarifs sur pro.orangecaraibe.com (3) Tarifs connexions internet hors forfait : 15 /palier de 500Mo indivisible (4) Hors numéros courts et numéros surtaxés (5) Remise sur les offres Pro éligibles dans la limite de 3 lignes mobiles par n SIREN. Non cumulable avec toute autre offre promotionnelle. La remise sera appliquée sur les offres éligibles pour les entreprises créées depuis moins de 12 mois sur présentation d un Kbis indiquant la date d immatriculation au RCS. Conditions de l offre sur pro.orangecaraibe.com 6 pro.orangecaraibe.com

7 Avoir une longueur d avance L offre créateur d entreprise -30 % pendant 1 an (1) /mois (1) Remise sur les offres Pro éligibles dans la limite de 3 lignes mobiles par n SIREN. Non cumulable avec toute autre offre promotionnelle. La remise sera appliquée sur les offres éligibles pour les entreprises créées depuis moins de 12 mois sur présentation d un Kbis indiquant la date d immatriculation au RCS.

8 Forfait mobile 2 en 1 : smartphone + tablette Les + des forfaits Intense Pro Un forfait d appels vers l international depuis la zone locale. Des communications et de l Internet mobile inclus depuis l Hexagone. Une assurance mobile. Nouveau : 4G en déplacement (1) Profitez du réseau 4G d Orange France lors de vos déplacements dans l Hexagone avec tous les forfaits. Intense Pro 2Go (2) Intense Pro 4Go (2) Intense Pro 6Go (2) Intense Pro 8Go (2) Appels, SMS/MMS (3) illimités 24/7 vers 200 contacts en local et vers l Hexagone Appels (3) illimités 24/7 vers 300 contacts SMS/MMS (3) illimités 24/7 vers 200 contacts en local et vers l Hexagone 2Go en local puis débit réduit 4Go en local puis débit réduit 6Go en local puis débit réduit 8Go en local puis débit réduit - 2 nde SIM Internet de 5Go 5 /mois 2 nde SIM Internet de 5Go incluse Appels vers Europe, Caraïbes et Amérique (4) 1h Appels vers Europe, Caraïbes et Amérique (4) 3h Appels vers Europe, Caraïbes et Amérique (4) 5h Appels illimités 24/7 (4)(5) vers Europe 5h vers Caraïbes, Amérique (5) - Assurance Mobile Orange Option à 6 offerte (6) Assurance Mobile Orange Option à 9 offerte (6) Depuis l Hexagone Appels (3) et SMS/MMS (3) illimités vers 200 contacts Depuis l Hexagone Appels (3) illimités vers 300 contacts SMS/MMS (3) illimités vers 200 contacts (5) 1Go depuis l Hexagone 10j/an (5) 2Go depuis l Hexagone 30j/an (5) 3Go depuis l Hexagone 365j/an /mois /mois /mois /mois Disponible en offre créateur d entreprise - 30% pendant 12 mois (7) Usages Peer to Peer, Newsgroup interdits. Offres soumises à conditions valables en zone Antilles-Guyane françaises, sur réseaux et mobile compatibles hors n spéciaux, courts et surtaxés. (1) Uniquement dans les zones déployées avec terminal et carte SIM compatibles. (2) Accès et connexion à l Internet mobile (hors service payants) décompté au Ko. Le débit est réduit au-delà du volume compris dans le forfait jusqu à la période de facturation suivante. (3) En zone locale et vers l Hexagone, les contacts illimités sont dénombrés dans 2 compteurs distincts cumulant d une part les appels voix et d autre part les SMS par période de facturation. (4) Les appels au-delà des heures incluses sont facturés selon la destination conformément à la fiche tarifaire en vigueur. (5) Un jour est décompté au 1 er appel ou SMS (émis ou reçu) ou à la 1 ère connexion Internet et ce, pour une durée de 24h. Les X jours doivent être utilisés dans l année civile du 01/01 au 31/12. Les destinataires des appels et SMS illimités en Hexagone et vers le local sont cumulés aux 100 correspondants différents depuis la zone locale. (6) Voir le détail de l assurance sur pro.orangecaraibe.com. (7) Remise sur les offres Pro éligibles dans la limite de 3 lignes mobiles par n SIREN. Non cumulable avec toute autre offre promotionnelle. La remise sera appliquée sur les offres éligibles pour une durée de 12 mois pour les entreprises créées depuis moins de 12 mois sur présentation d un Kbis indiquant la date d immatriculation au RCS. Conditions de l offre sur pro.orangecaraibe.com. 8 pro.orangecaraibe.com

9 *TÉLÉPHONES SOLIDES, POUR SOLIDES CHEVAUCHEURS ;) FOR * CRÉDITS PHOTOS : SEBAS ROMERO CÉDRIC GRACIA #TEAMCROSSCALL DAS : 0,798 W/Kg NOUVEAU TREKKER-S1 ÉTANCHE / RÉSISTANT / ENDURANT CROSSCALL conçoit des mobiles et smartphones outdoor Android, ultra performants, prévus pour résister aux conditions les plus extrêmes. Les sportifs les plus exigeants les ont déjà adoptés. CROSSCALL.COM

10 Un forfait unique à partager Les + des forfaits Partagé PME Les appels et SMS intra-compte illimités 24h/24. Un forfait partagé pour tous les collaborateurs. Le choix d un profil Classique ou Infini en fonction de vos usages. Compléter votre forfait avec l option Internet 1Go (1) à 10 /mois Partagé PME Classique Appels, SMS/MMS illimités 24/7 en intra-compte Appels (2), SMS (3) locaux et Hexagone (facturation hors forfait) (facturation hors forfait) (7) Partagé PME Infini - Appels (4), SMS/MMS (5)(6) illimités 24/7 vers 200 contacts en local et vers Hexagone 1Go (puis facturation hors forfait) (7) 13 /mois /ligne 69 /mois /ligne Crédit de communication à ajouter et à partager entre vos abonnements (6) tarif HT/mois 10 h 20 h 30 h 40 h 50 h 60 h 70 h 80 h 90 h 100 h 200 h (1) Voir le détail de l option page 16. (2) 0,22 /min. (3) 0,11 /SMS et 0,33 /MMS. (4) Illimité hors numéros courts, spéciaux et surtaxés. À partir du 201 ème correspondant, le tarif en vigueur est automatiquement appliqué. Voir le détail sur pro.orangecaraibe.com. (5) Vers les mobiles Antilles-Guyane françaises et de l Hexagone, hors numéros spéciaux. Les SMS sont illimités vers 200 contacts distincts par période de facturation depuis la zone locale hors numéros spéciaux, surtaxés et numéros courts. Au-delà du nombre de correspondants seuil, voir le tarif sur pro.orangecaraibe.com. (6) Forfait d appels voix utilisables depuis la zone locale, hors numéros spéciaux, courts ou surtaxés et décompté à la seconde dès la première seconde. (7) Hors forfait, la facturation est de 15 /palier de 500Mo indivisibles. Au-delà de 3Go pour le forfait Partagé PME classique et 5Go pour le forfait partagé PME Infini, les connexions seront temporairement suspendues jusqu au prochain cycle de facturation. 10 pro.orangecaraibe.com

11 Les forfaits mobiles maîtrisés Les + des forfaits Maitrisé Entreprise Des forfaits bloqués rechargeables. Un choix de recharges selon vos besoins : International, Internet, Mobile, Illimité. Appels et SMS intra-compte illimités. Maitrisé Entreprise 1h Maitrisé Entreprise 3h Appels et SMS illimités 24/7 en intra-compte sans condition de crédit minimum (1) SMS/MMS vers mobiles locaux et Hexagone (2) 100 (3) Maitrisé Entreprise 5h Maitrisé Entreprise Infini Appels/SMS illimités 24/7 (1)(2) vers 200 numéros locaux et Hexagone distincts et 1h vers Europe et Caraïbe-Amérique SMS/MMS (4) illimités 24/7 vers 200 contacts en local et vers Hexagone 1Go /mois /mois /mois /mois Nouveau Bénéficiez des nouvelles recharges exclusivement dédiées à l Internet mobile Plus de détails sur pro.orangecaraibe.com Recharge Internet mobile 200Mo Valable 5 jours Recharge Internet mobile 500Mo Valable 10 jours Recharge Internet mobile 1Go Valable 20 jours (1) Depuis la zone locale vers 200 contacts distincts par cycle de facturation. Au 201 ème correspondant le tarif à la minute en local et dans l Hexagone le tarif en vigueur s applique automatiquement. La visiophonie reste payante et hors illimité au coût de la minute locale. (2) Hors numéros spéciaux, courts et surtaxés. (3) Décompté du forfait au tarif de 0,90 /Mo facturé par 10Ko. (4) Au-delà du nombre de numéros illimités, le tarif en vigueur s applique. Plus de détails sur pro.orangecaraibe.com. pro.orangecaraibe.com orangecaraibe.com 11

12 Forfaits Internet mobile Les + des forfaits Internet Everywhere Pro Un accès à internet mobile en H+ selon la couverture en zone locale (1). Un service de suivi gratuit de la consommation (2) pour éviter le hors forfait. Forfait Internet Everywhere 1Go (3) 1Go Forfait Internet Everywhere 3Go (4) 3Go puis débit réduit Forfait Internet Everywhere 5Go (4) 5Go puis débit réduit /mois /mois /mois Disponible en offre créateur d entreprise - 30% pendant 12 mois (5) (1) Débit théorique jusqu à 42 Mbit/s : 3 fois plus rapide que sur le réseau 3G+. (2) Le service de suivi conso gratuit est accessible sur la page : (sous réserve de connexion avec votre clé/domino) sur l outil gestion en ligne ou en composant un SMS depuis l interface Orange de votre ordinateur avec le texte «conso» au 300 (numéro gratuit). (3) Tarif connexions Internet hors forfait : 15 /palier de 500Mo indivisibles. (4) Débit réduit au-delà du forfait jusqu à la période de facturation suivante. (5) Remise sur les offres Pro éligibles dans la limite de 3 lignes mobiles par n SIREN. Non cumulable avec toute autre offre promotionnelle. La remise sera appliquée sur les offres éligibles pour les entreprises créées depuis moins de 12 mois sur présentation d un Kbis indiquant la date d immatriculation au RCS. Conditions de l offre sur pro.orangecaraibe.com 12 pro.orangecaraibe.com

13 Les offres spécifiques Offres Machine to Machine La possibilité d utiliser un TPE en mobilité La télétransmission immédiate avec connexion sécurisée Machine to Machine 1Mo Machine to Machine 5Mo Machine to Machine 15Mo Machine to Machine 50Mo 5, /mois /mois /mois /mois Suivi Intervention Une interface mobile multi-système d exploitation embarquée sur les smartphones des utilisateurs nomades, en temps réel 39 prix par ligne + coût d intégration (1) Les connexions internet mobile à l application sont illimitées Une interface web permettant à l administrateur de piloter l activité de ses équipes nomades (1) Le coût d intégration comprend 3 demi-journées pour la qualification de votre besoin, le paramétrage, la prise en main et la formation de vos collaborateurs nomades à la solution Suivi Intervention. Voir le descriptif sur rubrique «les solutions». pro.orangecaraibe.com 13

14 Options pour vos déplacements à l étranger Options nécessaires pour voyager Option monde (1) engagements 12 mois Option monde (service ponctuel) (1) Option Caraïbe-Amériques (2) 4,57 /mois 10 /mois 5 /mois Les Pass Internet Voyage Pass découverte usage ponctuel Pass confort usage limité Pass premium usage soutenu Pass intense usage intensif Validité (3) 24h Validité (3) 7 jours Validité (3) 20 jours Volume 10Mo Volume 50Mo Volume 220Mo Volume 500Mo (1) Option monde (service ponctuel) est souscrite pour une durée déterminée, précisant une date d activation et de suppression du service. Un dépôt de garantie peut être demandé à la souscription de l option ou en cours d exécution du contrat. (2) Option Caraïbe-Amériques également applicable sur les appels hors de la zone locale, offre 50% de remise sur les appels voix depuis la zone Caraïbe-Amériques. Option sans engagement incompatible avec les offres spécifiques. L option Monde ou Voyage est nécessaire (excepté pour les forfaits maîtrisés Entreprise). Voir liste des pays couverts sur pro.orangecaraibe.com. (3) Validité exprimée en nombre d heures ou de jours consécutifs. 14 pro.orangecaraibe.com

15 Être plus qu un simple client Changer de mobile (1) Votre entreprise possède moins de 3 lignes En fonction de votre forfait, renouvelez votre mobile tous les 24 mois au meilleur prix pour les forfaits à partir de 9, et tous les 18 mois pour les forfaits à partir de 79 (2). Votre entreprise possède 3 lignes et plus Chaque mois cumulez 100% de points bonus en fonction du montant dépensé (3) et utilisez vos points pour : Bénéficier de tarifs préférentiels sur l ensemble des mobiles disponibles, avec ré. «Communiquer plus» (4) Obtenez des crédits de communication à durée de validité illimitée sans réengagement! 300 points = 10 de crédit 700 points = 30 de crédit 1100 points = 50 de crédit Mon espace client au bout des doigts (5) Application Orange et moi Caraïbe L application gratuite indispensable pour gérer votre compte mobile pro depuis votre smartphone : Suivre votre consommation et contrôler votre budget. Préparer un voyage à l étranger : acheter un pass, connaître les tarifs en itinérance. Accéder à l assistance, trouver la réponse à vos questions et contacter le service client. Localiser la boutique Orange la plus proche. Application disponible sur : Plus d'infos sur pro.orangecaraibe.com Offre soumise à conditions en Zone Antilles-Guyane françaises. (1) Réservé aux clients professionnels détenteurs d une offre mobile Orange professionnelle avec terminal (hors offres M2M). (2) Les entreprises possédant moins de 3 lignes sur le même compte de facturation sont soumises au même programme "Changer de mobile" que celui des offres résidentielles. (3) Les points Orange fidélité sont plafonnés à points par ligne. (4) Programme incompatible avec les offres internet et M2M. Les crédits de communications sont décomptés une fois le forfait en cours épuisé. Ils sont reportés jusqu'à épuisement. Voir conditions sur pro.orangecaraibe.com. (5) L application Orange et moi Caraïbe est accessible aux clients d Orange Caraïbe, sous couverture réseau Edge/3G/H+ ou Wi-Fi et sur mobile compatible. La navigation sur l application est gratuite en zone locale et en itinérance. Coût dû au téléchargement de l application variable selon l offre détenue. pro.orangecaraibe.com 15

16 Choisir un partenaire qui assure Assurance Mobile Orange (1) Vol, dommage ou perte accidentels Souscrivez à l Assurance Mobile Orange sur pro.orangecaraibe.com ou en boutique Orange. Offre valable dans les départements de la Guadeloupe, Martinique, St-Martin et St-Barthélemy et de la Guyane française et réservée aux clients d Orange Caraïbe, propriétaires de leur terminal, dans les conditions, limites et exclusions définies dans la notice d information relative au contrat d assurance n souscrit par Orange Caraïbe auprès d AIG Europe Limited. Voir notice sur (1) Mobile utilisé sur la ligne : dernier mobile acquis neuf utilisé sur la ligne. Détail de l offre sur pro.orangecaraibe.com.