LA GAMME. vos vacances l esprit libre

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1 2013 LA GAMME vos vacances l esprit libre

2 2013 liberté & simplicité Renault Eurodrive, c est une formule d achat/rachat de véhicules neufs proposés hors-taxes, réservée aux personnes résidant hors Union européenne (ou dans les DOM-TOM), séjournant en Europe entre 21 jours et 6 mois. Votre voiture neuve vous attend dans le centre de votre choix, partout en Europe. Vous organisez votre séjour comme vous l entendez et vous prenez la route l esprit libre. Sommaire 04 Vos avantages 05 Notre qualité de service 06 Votre assistance sérénité 07 Votre programme Eurodrive First 08 Comment réserver? LA GAMME RENAULT Citadines Compactes Monospaces & Familiales LA GAMME DACIA L Europe des centres La qualité Renault 02 03

3 VOS AVANTAGES UN VÉHICULE NEUF Quel que soit le modèle que vous choisissez. LE KILOMÉTRAGE ILLIMITÉ Jusqu au bout de vos envies. LE CHOIX D UNE VOITURE QUI VOUS RESSEMBLE Citadine, compacte, break, monospace ou familiale? 42 véhicules sélectionnés dans les gammes Renault et Dacia. UNE ASSURANCE MULTIRISQUE ET UNE ASSISTANCE Assurance multirisque sans franchise couvrant 42 pays en Europe, assistance 24h/24 et 7j/7 et prise en charge du véhicule dans les points de service Renault sur le continent Européen. Les crevaisons, pertes de clé et inversion de carburant sont même couvertes. PARTOUT EN EUROPE 40 centres de livraison et de restitution à votre disposition partout en Europe. Vous pouvez rendre le véhicule dans un centre différent de celui de la livraison. LA POSSIBILITÉ DE CONSERVER LE VÉHICULE Au plus tard 15 jours avant que votre contrat ne s achève, vous pouvez acquérir votre véhicule à un prix avantageux. NOTRE QUALITÉ DE SERVICE Renault eurodrive s engage 1. Vous êtes accueillis chaleureusement et rapidement par votre agent Eurodrive (accueil physique, téléphonique et internet) 2. Vos demandes sont traitées par votre agent Eurodrive dans un délai maximum de 24 h ouvrés 3. L offre Eurodrive tient compte de vos besoins 97% 4. Vous êtes clairement informés des services et prestations inclus dans votre contrat, en particulier en cas de panne, vol et accident 5. Les conditions générales de votre contrat vous sont présentées par votre agent, y compris les contraintes législatives de certains pays 6. Toutes les informations nécessaires au bon déroulement de votre voyage vous sont communiquées avant votre départ 7. La livraison de votre véhicule donne lieu à une mise en main avec explication des principales fonctionnalités 8. La restitution du véhicule est réalisée dans le respect du contrat 9. Le centre de restitution de votre véhicule est facilement localisable 10. Nous nous assurons de votre satisfaction dans les 10 jours suivants la restitution de votre véhicule de Renault Eurodrive clients satisfaits * (1) L organisme La Voix du Client a mené une enquête qualité du 25/06/2012 au 30/09/2012 auprès d un échantillon de clients. 97 % des clients ayant répondu à cette enquête se sont déclarés satisfaits après avoir répondu à la question suivante : Globalement, quel est votre niveau de satisfaction concernant le service Renault Eurodrive (de la commande jusqu à la restitution de votre véhicule)

4 votre Assistance Sérénité Votre programme Eurodrive First L ASSISTANCE TOUT COMPRIS ET MÊME PLUS! Exclusivité Renault Eurodrive En cas de panne ou de sinistre, vous êtes couverts par une assurance multirisque sans franchise qui vous garantit une assistance 7j/7 et 24H/24, relayée dans les points de service Renault. Même en cas de crevaison, de perte de clés ou d inversion de carburant. Composez le menu de votre séjour en Europe, en bénéficiant gratuitement et immédiatement du programme Eurodrive First. Eurodrive First vous propose un bouquet d avantages et des remises commerciales chez les partenaires que nous avons spécialement sélectionnés pour vous. Ces partenaires de renom, symboles de l art de vivre à la française, agrémenteront votre séjour et vous satisferont, seul ou en famille. Ces offres sont accessibles dès la souscription de votre contrat Eurodrive et où que vous soyez grâce à un portail Internet dédié. Nos partenaires first class Vous pouvez dès aujourd hui bénéficier d offres exclusives chez nos partenaires suivants : Pour l hôtellerie de haute qualité à travers toute l Europe Le groupe Accor Pour le bonheur de vos papilles Les grandes brasseries Flo Pour satisfaire votre appétit de loisirs et de culture Bateaux Parisiens Paradis Latin Musée Grévin France Miniature Pour les divertissements en famille Le parc Astérix La Mer de sable Pour les amateurs éclairés de splendides 18 trous Golfy premier réseau de Golf en France et présent dans 5 pays d Europe Pour l optique de marque et qualité Vision Plus Jusqu à 40 % de remise Pour découvrir et bénéficier de ces offres Connectez-vous dès maintenant à votre espace client dédié sur Votre identifiant est votre numéro de commande / N DVSE et votre mot de passe est votre nom (celui inscrit sur le bon de commande)

5 COmment Réserver? 1CHOISISSEZ Vous choisissez votre véhicule parmi les 12 modèles* qui vous sont présentés dans cette brochure. Une envie particulière? La plupart de nos modèles sont disponibles en plusieurs versions. Choisissez la vôtre. LA GAMME RENAULT EURODRIVE CONTACTEZ Vous réservez votre véhicule auprès de votre représentant Renault Eurodrive local, de votre agence de voyages ou sur le site de préférence 4 semaines avant la date de votre voyage. 3AVANT VOTRE DÉPART qu à prendre la route. Vous réglez toutes les formalités administratives et financières avant votre départ. À votre arrivée, vous n avez plus * Renault se réserve le droit à tout moment d apporter des modifications quant à la disponibilité de ses modèles 08 09

6 CITADINE / Clio Collection Plus qu une voiture de référence X5 X1 X0 X2 Volume coffre : 288 LITRES LONGUEUR VÉHICULE : 4,03 MÈTRES LARGEUR VÉHICULE : 2,03 MÈTRES CITADINE / Nouvelle Clio Une rencontre inoubliable X5 X1 X1 X1 Volume coffre : 300 LITRES LONGUEUR VÉHICULE : 4,06 MÈTRES LARGEUR VÉHICULE : 1,95 MÈTRES CITADINE / Nouvelle Clio Estate Une rencontre inoubliable X5 X2 X0 X0 Volume coffre : 424 LITRES LONGUEUR VÉHICULE : 4,27 MÈTRES LARGEUR VÉHICULE : 1,95 MÈTRES 10 11

7 COMPACTE / Mégane Coupé Un concentré de technologie X5 X1 X1 X1 Volume coffre : 344 LITRES LONGUEUR VÉHICULE : 4,30 MÈTRES LARGEUR VÉHICULE : 2,04 MÈTRES COMPACTE / Mégane Berline Laissez vous séduire par sa modernité X5 X2 X0 X1 Volume coffre : 372 LITRES LONGUEUR VÉHICULE : 4,30 MÈTRES LARGEUR VÉHICULE : 2,04 MÈTRES BREAK / Mégane Estate Obsolètes les autres breaks X5 X2 X2 X0 Volume coffre : 524 LITRES LONGUEUR VÉHICULE : 4,54 MÈTRES LARGEUR VÉHICULE : 2,04 MÈTRES 12 13

8 MONOSPACE & FAMILIALE / Kangoo Plus pratique, plus confortable X5 X2 X2 X0 Volume coffre : 660 LITRES LONGUEUR VÉHICULE : 4,26 MÈTRES LARGEUR VÉHICULE : 2,13 MÈTRES MONOSPACE & FAMILIALE / Grand Kangoo Surtout à l intérieur X7 X0 X1 X1 Volume coffre : 300 à 750 LITRES LONGUEUR VÉHICULE : 4,64 MÈTRES LARGEUR VÉHICULE : 2,13 MÈTRES MONOSPACE & FAMILIALE / Scénic Design, performance et technologie X5 X2 X1 X1 Volume coffre : 437 LITRES LONGUEUR VÉHICULE : 4,37 MÈTRES LARGEUR VÉHICULE : 2,08 MÈTRES 14 15

9 MONOSPACE & FAMILIALE / Grand Scénic Design, performance et technologie DACIA X5 OU X7 Volume coffre : 208 à 702 LITRES LONGUEUR VÉHICULE : 4,58 MÈTRES LARGEUR VÉHICULE : 2,08 MÈTRES X0 X1 X

10 sandero Une baroudeuse de caractère au style affirmé X5 X0 X2 X2 Volume coffre : 320 LITRES LONGUEUR VÉHICULE : 4,10 MÈTRES LARGEUR VÉHICULE : 2,00 MÈTRES MediaNav Sandero DUSTER Scandaleusement accessible X5 X2 X0 X0 Volume coffre : 408 à 475 LITRES LONGUEUR VÉHICULE : 4,32 MÈTRES LARGEUR VÉHICULE : 2,00 MÈTRES 18 19

11 Devenez propriétaire en toute serénité Votre véhicule neuf dès votre arrivée, à l aéroport dans l un de nos 40 centres de livraison en Europe, la garantie constructeur et la qualité de service Renault, la possibilité de souscrire un contrat de services (extension de garantie, forfaits révision ou entretien) et une assurance, l assistance Renault 24h/24 et 7j/7. achetez une Renault ou une Dacia neuve Votre agent Eurodrive s occupe de tout De Bourgies Stéphane / Fotolia

12 L EUROPE DES CENTRES POUR PRENDRE LIVRAISON DE VOTRE VEHICULE Aéroport Gare maritime Gare TGV Ville Pays couvert par l asssistance/ assurance EN FRANCE Avignon / Aéroport Avignon / Gare TGV Avignon / Centre-ville Biarritz / Aéroport d Anglet Bordeaux / Aéroport de Mérignac Brest / Aéroport de Guipavas Calais / Gare maritime Lyon / Gare TGV de Saint Exupéry Lyon / Aéroport de Saint Exupéry Marseille / Aéroport Marseille Provence Montpellier / Aéroport Montpellier Méditerranée Nantes / Aéroport Nantes / Gare TGV Nice / Aéroport Nice-Côte d Azur Paris 16 e / Centre-ville Paris Orly / Aéroport Paris-Cdg / Aéroport Saint-Louis Bâle-Mulhouse / Aéroport Saint-Louis Bâle-Mulhouse / Centre-ville Strasbourg / Aéroport d Entzheim Toulouse / Aéroport de Blagnac EN EUROPE Amsterdam / Aéroport de Schiphol Amsterdam / Gare TGV Barcelone / Aéroport Bruxelles / Aéroport de Zaventem Francfort / Aéroport de Mörfelden Genève / Aéroport de Cointrin Lisbonne / Aéroport Londres / Aéroport d Heathrow Madrid / Aéroport de Barajas Milan / Aéroport de Linate Milan / Aéroport de Malpensa Milan / Centre-ville Munich / Aéroport F.J. Strauss Porto / Aéroport Sa Carneiro Rome / Aéroport de Fiumicino Saint-Jacques-de-Compostelle / Aéroport Saint-Jacques-de-Compostelle / Centre-ville Vigo / Centre-ville Zurich / Aéroport de Kloten 22 23

13 LA GAMME 2013 vos vacances l esprit libre ( Renault se réserve le droit à tout moment d apporter des modifications à cette publication et en particulier quant à la disponibilité et spécifications des modèles présentés. Date de publication : février Crédit photos : AGNETTI, Sébastien / BANET, Olivier / BERNIER, Anthony / LEMAL, Jean-Brice Mundocom / OTTO, Peter / Renault Marketing 3D Commerce - Création : godsavethequeen.fr