Manuel et conditions d utilisation de l Application iphone ValoptimLive

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1 Manuel et conditions d utilisation de l Application iphone ValoptimLive 1. Présentation Conditions d utilisation de l Extranet Valoptim Comment télécharger l application? Comment se connecter? Ecran «Mes immeubles» Ecran «Mon immeuble»... 4 a. Comment payer en ligne?... 4 b. Liste des discussions en cours... 4 c. Comment créer une discussion? Ecran «Messages»... 5 a. Comment répondre dans une discussion?

2 1. Présentation L application ValoptimLive permet d accéder, depuis son iphone sous ios7 ou version supérieure, à certaines des fonctionnalités de l Extranet Valoptim (Etat du compte et fonctionnalité ValoptimLive de discussion en temps réel) 2. Conditions d utilisation de l Extranet Valoptim Les discussions et messages créés dans l onglet ValoptimLive seront visibles du syndic et de tous les copropriétaires de l'immeuble. Si vous souhaitez communiquer exclusivement avec Valoptim, veuillez envoyer un à Règles d utilisation concernant les discussions et messages publiés sur ValoptimLive : - Le contenu publié ne doit pas comporter d insultes ; - Le contenu publié ne doit pas porter atteinte aux droits à la réputation, à la vie privée de tiers et à l'image ; - Le contenu publié ne doit pas être, au strict sens de la loi, dénigrant ou diffamatoire. - Le contenu publié ne doit pas porter atteinte à l'image, à la réputation d'une marque ou d'une quelconque personne physique ou morale ; Toute personne ne respectant pas ces conditions pourra voir son accès à l extranet supprimé sans préavis par Valoptim. 3. Comment télécharger l application? Pour télécharger, l application vous pouvez soit : - vous rendre sur l application «App Store» de votre iphone, cliquer sur «rechercher», entrer «valoptim» dans le champ de recherche et cliquer sur «rechercher» - cliquer sur le lien suivant : https://itunes.apple.com/fr/app/valoptimlive-lextranetvaloptim/id ?mt=8 et télécharger l application sur votre iphone 2

3 4. Comment se connecter? Munissez-vous de vos identifiants et mots de passe envoyés par Valoptim. Si vous ne les avez pas/plus, merci d en faire la demande à S il s agit de votre première connexion, il vous sera demandé d indiquer votre adresse Ecran «Mes immeubles» Cet écran liste les immeubles auxquels vous avez accès. Une pastille rouge peut s afficher si l immeuble contient des discussions que vous n avez pas encore lues 3

4 6. Ecran «Mon immeuble» Cet écran indique, dans la partie supérieure, l état de votre compte. Si votre solde est débiteur, vous avez la possibilité de payer en ligne de manière sécurisée directement grâce à l application. a. Comment payer en ligne? - Cliquer sur «le bouton «payer en ligne» - Cliquer sur l icône qui correspondant à votre moyen de paiement (CB, VISA ou MASTERCARD) - Entrer les informations de votre carte bancaire - cliquer sur le bouton «valider» pour finaliser le paiement b. Liste des discussions en cours Sous la partie présentant l état du compte s affiche la liste des discussions. Une pastille rouge indiquant le nombres de messages non lus s affiche si la discussion contient des messages que vous n avez pas encore lus. Cliquer sur la discussion souhaitée pour en voir son détail. 4

5 c. Comment créer une discussion? Pour créer une nouvelle discussion : - Se rendre sur l écran «Mon immeuble» qui liste les discussions - Cliquer sur le bouton en forme de «+» en haut à droite - Entrez le titre de la discussion (60 caractères maximum) - Entrer le message (200 caractères maximum) - Cliquer sur «envoyer» en haut à droite Pour rappel : le syndic ainsi que tous les copropriétaires de l immeuble pourront lire cette discussion. 7. Ecran «Messages» Cet écran présente les détails d une discussion : - son titre - le nom de l auteur de la discussion et la date de création de la discussion - les messages avec leur auteur et leur date d envoi 5

6 a. Comment répondre dans une discussion? Pour répondre et envoyer un message dans une discussion : - Se rendre dans le détail d une discussion (écran «messages») - Entrer votre message dans le champ texte situé en bas de l écran (200 caractères maximum) - Cliquer sur «ok», en bas à droite de l écran, pour envoyer votre message Pour rappel : le syndic ainsi que tous les copropriétaires de l immeuble pourront lire ce message. 6

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