BTS ASSISTANT DE MANAGER FINALITÉ 2 SOUTIEN À L INFORMATION

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "BTS ASSISTANT DE MANAGER FINALITÉ 2 SOUTIEN À L INFORMATION"

Transcription

1 BTS ASSISTANT DE MANAGER FINALITÉ 2 SOUTIEN À L INFORMATION Première partie : Rechercher l information Chapitre 1 Évaluer les besoins et mobiliser les méthodes de recherche d information 3 Acquérir des compétences par... La découverte 3 Mettre en œuvre ses compétences par... L approfondissement 5 Évaluer les acquis vers... La proposition et la mise en œuvre de solutions 7 Chapitre 2 Interroger une base de données 9 Acquérir des compétences par... La découverte 9 Mettre en œuvre ses compétences par... L approfondissement 15 Évaluer les acquis vers... La proposition et la mise en œuvre de solutions 19 Chapitre 3 Réaliser et mettre en œuvre un questionnaire d enquête 21 Acquérir des compétences par... La découverte 21 Mettre en œuvre ses compétences par... L approfondissement 25 Évaluer les acquis vers... La proposition et la mise en œuvre de solutions 27 Chapitre 4 Assurer une veille informationnelle 29 Acquérir des compétences par... La découverte 29 Mettre en œuvre ses compétences par... L approfondissement 33 Évaluer les acquis vers... La proposition et la mise en œuvre de solutions 39 Deuxième partie : Produire une information structurée Chapitre 5 Créer et modéliser un document 41 Acquérir des compétences par... La découverte 41 Mettre en œuvre ses compétences par... L approfondissement 47 Évaluer les acquis vers... Le diagnostic opérationnel et la proposition de solutions 51 Chapitre 6 Élaborer un dossier documentaire et une revue de presse 53 Acquérir des compétences par... La découverte 53 Mettre en œuvre ses compétences par... L approfondissement 65 Évaluer les acquis vers... La proposition et la mise en œuvre de solutions 79

2 Chapitre 7 Identifier les objectifs et les mécanismes de la comptabilité financière 85 Acquérir des compétences par... La découverte 85 Mettre en œuvre ses compétences par... L approfondissement 93 Évaluer les acquis vers... La proposition et la mise en œuvre de solutions 95 Chapitre 8 Élaborer un dossier d analyse comptable 103 Acquérir des compétences par... La découverte 103 Mettre en œuvre ses compétences par... L approfondissement 107 Évaluer les acquis vers... Le diagnostic opérationnel et la proposition de solutions 111 Troisième partie : Gérer les documents de l entité Chapitre 9 Numériser, trier, classer et archiver les documents du service 115 Acquérir des compétences par... La découverte 115 Mettre en œuvre ses compétences par... L approfondissement 119 Évaluer les acquis vers... Le diagnostic opérationnel et la proposition de solutions 121 Quatrième partie : Contribuer à la qualité du système d information Chapitre 10 Optimiser la circulation de l information et participer à l évolution du système d information 127 Acquérir des compétences par... La découverte 127 Mettre en œuvre ses compétences par... L approfondissement 133 Évaluer les acquis vers... La proposition et la mise en œuvre de solutions 139 Chapitre 11 Participer à la sécurité du système d information 143 Acquérir des compétences par... La découverte 143 Mettre en œuvre ses compétences par... L approfondissement 147 Évaluer les acquis vers... La proposition et la mise en œuvre de solutions 153 Situation professionnelle de synthèse - Cas Timotei Agency 157 F. BLATRIX F. COMET D. DUFOUR-COPPOLANI S. JACQUIER M. LANFRANCHI C. LORENZO M. F. TRUC-HERMEL J. VICCA-DUTEY

3 Rechercher l information Chapitre 1 Fiches concepts - L information dans les organisations - Les sources d information Fiches ressources - La recherche d information - L évaluation des besoins d information - Les outils et modalités de recherche sur Internet Évaluer les besoins et mobiliser les méthodes de recherche d information Objectifs - Anticiper et identifier les besoins d information explicites ou implicites - Apprécier sa contribution à l information du manager - Identifier les sources d information internes et externes - Mobiliser les moyens de recherche d information - Sélectionner et valider l information Acquérir des compétences par La découverte 1 11 L évaluation des besoins d information L anticipation et l identification des besoins d information et l appréciation de sa contribution à l information du manager Fotolia DX La société Pins des Landes, composée de 272 salariés, est spécialisée dans la récupération des déchets de bois. Son directeur souhaite diversifier son activité en trouvant de nouveaux débouchés. Vous êtes stagiaire dans l entreprise depuis une semaine. En arrivant au bureau, vers 9 h 00, Virginie, l assistante du directeur a le sentiment que vous êtes préoccupé(e). Virginie : «- Que t arrive-t-il? Vous : - Le directeur est passé et m a demandé de lui trouver pour 11 heures des informations sur l emballage en France. Virginie : - Sais-tu pourquoi il veut ces informations? Vous : - Non, il ne m a rien dit d autre. Virginie : - Bon, nous allons faire le point.» 1 - De quelles informations disposez-vous? Les informations à votre disposition sont insuffisantes pour répondre efficacement à la demande du manager. 2 - Quelles sont les questions à poser au directeur pour compléter les informations en votre possession? 3 - En quoi votre recherche d information va-t-elle contribuer à aider le directeur? Fotolia imagine 4 - En quoi votre travail peut-il avoir un impact stratégique pour l entreprise? 3

4 2 21 La mobilisation des méthodes de recherche de l information Stagiaire au sein de la société Pins des Landes, vous êtes chargé(e) de mener une recherche sur l emballage en France, dans la matinée. 1 - En vous aidant des fiches ressources «Les sources d information» et «La recherche d information», précisez les sources à privilégier, en interne puis à l externe, pour débuter votre recherche. Justifiez vos réponses. 2 - Quels moyens pouvez-vous utiliser pour avoir accès aux sources d information sélectionnées dans la question précédente? 3 - Quel(s) outil(s) allez-vous utiliser pour effectuer une recherche sur Internet? Justifiez vos réponses. 4 - Exprimez, à l aide d équations booléennes, les recherches suivantes (vous utiliserez, si besoin, la fiche ressources «Les outils et les modalités de recherche sur Internet»). a - Je recherche des documents qui traitent de la consommation d emballage en carton. b - Je recherche des documents qui traitent de l emballage en carton mais ce qui concerne l emballage en plastique ne m intéresse pas. c - Je recherche des documents qui traitent de la consommation d emballage en France mais j ai déjà des données sur la consommation d emballage en carton. d - Je recherche des données sur la consommation d emballage en carton en France à partir de e - Je recherche des données sur la consommation d emballage en carton en France de 2008 à f - Je recherche des données concernant le carton, le cartonnage et les cartonneries en format PDF. 22 L identification des sources internes et externes et la mobilisation des moyens de recherche d information La sélection et la validation de l information Stagiaire au sein de l entreprise Pins des Landes, vous avez effectué une recherche d information relative à l emballage en France, sur Internet. Afin d évaluer l information recueillie, vous avez ébauché une grille d évaluation des sites sur lesquels des recherches ont été effectuées. Maintenant, une liste de critères précis doit être dressée concernant le contenu, la navigation dans le site et sa convivialité. 1 - Recherchez des critères d évaluation pertinents pour apprécier la qualité des sites visités lors des recherches sur Internet. Pour cela, complétez la colonne «critères» de la grille d évaluation ci-dessous. Critères Non pertinent (0) Peu pertinent (1) Pertinent (2) Très pertinent (3) CONTENU Auteur Date de mise à jour NAVIGATION Organisation de l information CONVIVIALITÉ Couleurs 4

5 Rechercher l information Chapitre 1 Évaluer les besoins et mobiliser les méthodes de recherche d information Mettre en œuvre ses compétences par L approfondissement Application n 1 : Identifier les besoins du manager, déterminer les sources d information adéquates Fotolia Beboy Vous travaillez au sein de la société Energy 21. Votre directeur sera absent cet aprèsmidi. Il quittera l entreprise vers 13 h 00 et ne repassera pas au bureau ce soir. Il est 10 h 00 et celui-ci vient de vous annoncer que demain matin, à 9 h 00, il assistera à une réunion d information à la CCI britannique dont l un des thèmes portera sur les éoliennes. Afin de poser des questions pertinentes aux intervenants, des fabricants qui tentent d accroître leur marché en France, il souhaite disposer avant son départ d éléments d information générale sur cette thématique. 1 - Quels sont les éléments d information à votre disposition? 2 - De quels éléments complémentaires pouvez-vous avoir besoin? 3 - Quels sont les services internes à l entreprise susceptibles de vous aider? 4 - Pour obtenir des informations, pensez-vous pouvoir faire appel à d autres centres de recherche privés, dont l activité est similaire à celle d Energie 21? 5 - Quels sont les organismes susceptibles de vous fournir des informations (cf. fiche concepts «Les sources d information»)? 6 - Où pouvez-vous consulter rapidement des articles de presse concernant les éoliennes? Pourquoi? Fotolia V Yakobchuk 5

6 Application n 2 : Mobiliser les moyens de recherche adaptés et évaluer la fiabilité de l information Assistant(e) dans la société Energy 21, vous êtes chargé(e) de mener une recherche d information sur les éoliennes. Votre manager qui assistera à une importante réunion demain matin vous a donné peu de pistes mais il semble qu un chercheur spécialiste de la question assistera à cette réunion. Votre manager ne se souvient pas de son nom «En tout cas, il est très connu» a-t-il précisé. Fotolia Scott Maxwell 1 - Au vu des contraintes, comment allez-vous procéder pour obtenir des informations relatives au chercheur qui participera à la réunion? 2 - Quelle pourrait être l équation de recherche dans un moteur? 3 - Quelle(s) réponse(s) pouvez-vous espérer lorsque vous effectuez une recherche via un moteur de recherche? 4 - Quels critères pourrez-vous utiliser pour évaluer la fiabilité des sites que vous allez trouver? 5 - Enfin, le directeur souhaite obtenir les coordonnées du ministère de l Industrie. À quel(s) service(s) vous adresserez-vous? Au terme de vos recherches, voici les informations que vous êtes en mesure de fournir au directeur : Coordonnées du ministère de l Industrie. Principe de fonctionnement d une éolienne. Coût moyen d une éolienne. 6 - Selon vous, quels éléments utiles peuvent compléter ces informations? 6

7 Rechercher l information Chapitre 1 Évaluer les besoins et mobiliser les méthodes de recherche d information Évaluer les acquis vers La proposition et la mise en œuvre de solutions Assistante de Monsieur Javert, Directeur de la rédaction d un journal gratuit basé à Lyon, LMJ, vous êtes chargé(e) de fournir des données concernant les nanotechnologies à votre manager. Il envisage de rédiger un article sur ce thème à l occasion d un congrès auquel il assistera, au centre des expositions et des congrès de Clermont Ferrand, dans cinq jours. Votre organisation ne dispose pas de centre de documentation mais d une base de données Access, répertoriant les partenaires potentiels (confrères de la presse ). Monsieur Javert connaît uniquement le terme de nanotechnologie. Il souhaite surtout obtenir des données de vulgarisation, en français ou en anglais. Il veut connaître les domaines d application potentiels et disposer d une liste des laboratoires français spécialisés dans ce secteur (avec leurs coordonnées si possible). Il aura, ainsi, connaissance de la personne à contacter s il doit réaliser une interview. Il souhaite également mesurer la couverture de ce sujet dans la presse nationale française, dans les principaux titres. Apparemment, cette technologie suscite des débats dans l opinion et il a besoin de comprendre la politique de la France dans Fotolia SimFan ce domaine. Bien entendu, des données chiffrées concernant le sujet sont à prévoir. Analyser la situation 1 - Quel est l objectif de Monsieur Javert, directeur de la rédaction? 2 - Quel est votre propre objectif? 3 - Comment pouvez-vous qualifier l information à rechercher? Se mettre en situation 1 - Établissez une check-list pour organiser votre recherche. 2 - Procédez aux recherches. 3 - Élaborez une grille d évaluation des informations collectées. Fotolia Juan Jose Gutierrez 4 - Organisez les sites retenus, à la suite de l évaluation, dans vos favoris. Monsieur Javert partira en voiture, le matin du congrès et rentrera le soir même. L un de ses objectifs est de rencontrer des confrères, basés dans le Puy de Dôme, afin d établir un partenariat au niveau des reportages entre la région Rhône-Alpes et l Auvergne. En priorité, il souhaite travailler avec un journal gratuit et dont la parution est quotidienne. Si ces objectifs ne sont pas atteints, il prendra, alors, contact avec d autres journaux quotidiens, payants cette fois. Enfin, s il n a toujours pas mené à bien son projet de partenariat, il élargira ses recherches aux journaux gratuits ou payants, dont la parution est hebdomadaire. 5 - Selon vous, de quelles informations aura-t-il besoin pour se rendre à ce congrès? 6 - Recherchez ces informations. Utilisez la base de données de l organisation, si nécessaire. 7

8 8

9 Rechercher l information Chapitre 2 Fiche concepts - Les sources d information Fiches ressources - Les bases de données : étapes de la construction - Les bases de données : manipulations - La recherche d information Interroger une base de données Objectifs - Identifier une base de données - Utiliser le langage de manipulations des données (langage SQL) - Utiliser le langage de contrôle des données Acquérir des compétences par La découverte 1 11 Les composantes d une base de données Le dictionnaire de données Fotolia philippe Devanne Vous travaillez à l office de tourisme d une station de sports d hiver, petite station authentique qui a su conserver son caractère familial. Elle fait cependant partie, avec 6 autres stations, du domaine skiable des Vallées du Soleil, certaines remontées permettant de relier les stations entre elles. Avec, aujourd hui, 21 remontées mécaniques, le domaine skiable permet de profiter de 35 pistes s étalant de à mètres d altitude pour le plus grand plaisir des skieurs. 25 kilomètres de pistes balisées et entretenues sont, également, proposés aux skieurs de fond et 12 kilomètres d itinéraires appréciés par les randonneurs. Par ailleurs, le domaine skiable est équipé d une installation performante d enneigement artificiel. Chaque station a gardé son autonomie pour fixer ses tarifs et gérer ses forfaits. Cependant l organisation intercommunale de gestion du domaine vient de mettre à la disposition des stations une base de données commune, à laquelle l office de tourisme, dans lequel vous travaillez, a également accès. Cette base de données permet de mettre en commun les informations sur le domaine skiable et les tarifs des forfaits des différentes stations. Les informations nécessaires à la construction de la base de données sont présentées dans le dictionnaire de données ci-dessous : Dictionnaire de données : Libellé de la propriété Nom du champ Type du champ N de remontée Code_remontée C 5 Nom de remontée Nom_remontée C 25 Dimension Décimales Dénivelé Dénivelé N 6 2 Heure de la dernière remontée N du type remontée Commentaires Heure_dernière_rem D Format HH:MM Code_type_rem C 5 9

10 Dictionnaire de données (suite) : Libellé de la propriété Nom du champ Type du champ Dimension Décimales Commentaires Type remontée Type C 25 Téléphérique, télésiège, N de la station Code_station C 5 Nom de la station Nom_station C 25 N type tarif Code_type_tar C 5 Type tarif Libelle C 25 Senior, enfant, journée, Montant du forfait Montant_forfait N 5 2 N piste Num_piste C 5 Nom de piste Nom_piste C 25 Difficulté Difficulté C 10 Noire, rouge, bleue, Type du champ : C = caractère, N = numérique, D = date Rappel : en principe, seuls 10 caractères composent le nom du champ. Ici, les noms sont volontairement complets pour faciliter la compréhension. 1 - Retrouvez l objectif de ce dictionnaire de données. 2 - Distinguez le «Libellé de la propriété» du «Nom du champ». 3 - Quelle est la particularité du champ de type «numérique»? Développez votre réponse. 4 - Pourquoi le nom de la remontée et le dénivelé ne figurent-ils pas dans la même propriété? Justifiez votre réponse. 5 - Quel peut être l intérêt d utiliser le format «Date» pour un champ? 12 Le modèle conceptuel de données L office du tourisme dans lequel vous travaillez a mis en place une base de données. À partir du dictionnaire des données, le modèle conceptuel suivant a été élaboré : 10

11 1 - Citez le nom des entités. 2 - Indiquez l objectif de chaque identifiant. 3 - Ce modèle conceptuel de données fournit-il des informations supplémentaires par rapport au dictionnaire de données? Si oui, lesquelles? 4 - Définissez l intérêt de relier les entités entre elles. 5 - Expliquez chacune des cardinalités correspondant aux associations en complétant le tableau ci-dessous : Association Entités Explications Cardinalités APPARTENIR Station, Remontée - 1 station comporte une ou plusieurs remontées - 1 remontée 1,n 6 - Distinguez une contrainte d intégrité multiple (CIM) d une contrainte d intégrité référentielle (CIF). 7 - Précisez le type de chaque contrainte du modèle conceptuel de données. 13 Le modèle logique de données (ou modèle relationnel de données) L office du tourisme dans lequel vous êtes employé(e) a créé un modèle conceptuel de données (voir point 12). À partir de ce MCD, le modèle logique de données suivant a été conçu : STATION PISTE TYPE_REMONTEE TYPE_TARIF FACTURER DESSERVIR REMONTEE Légende : (Code_station, Nom_station) (Num_piste, Nom_piste, Difficulté) (Code_type_rem, Type) (Code_type_tar, Libellé) (#Code_type_tar, #Code_station, Montant_forfait) (#Code_remontée, #Num_piste) (Code_remontée, Nom_remontée, Dénivelé, Heure_dernière_rem, #Code_station, #Code_type_rem) identifiant # clé étrangère 1 - Pourquoi ce modèle comporte-t-il sept tables? 2 - Traduisez chaque ligne du modèle logique de données en langage courant. 11

12 14 La base de données L office du tourisme d une station de sports d hiver a souhaité mettre en place une base de données. Dans un premier temps, elle a créé un dictionnaire de données, puis un modèle conceptuel de données. Enfin, à partir du modèle logique de données, elle a élaboré la base de données suivante : TITRE DE LA BASE DE DONNÉES (à compléter) Citez les tables qui constituent la base de données. 2 - Donnez des exemples de champs. 3 - Précisez l utilité d une clé primaire. Quel rapprochement peut-on faire avec un identifiant? 4 - Pourquoi apparaissent parfois deux clés dans la même table? De quoi s agit-il? Développez votre réponse. 5 - Peut-on avoir dans la table «Facturer», deux fois le code station n 1? Développez votre réponse. 6 - Distinguez le modèle conceptuel de données et la base de données présentée ci-dessus. 7 - Pourquoi les termes utilisés dans le modèle conceptuel de données sont-ils différents de ceux utilisés dans la base de données? 8 - Certaines tables sont liées entre elles par une rubrique commune. Complétez le tableau ci-dessous en vous aidant des cellules déjà remplies. Remontée Type_remontée Piste Facturer Type_tarif Station Desservir Remontée Type_remontée Piste Facturer Type_tarif Station Desservir X X 9 - Si l on veut rassembler des informations extraites des tables «Station» et «Piste» de la base de données, peuton utiliser uniquement ces deux tables pour effectuer une interrogation (ou requête)? Si oui, justifiez, si non, citez les tables nécessaires. 12

13 2 L utilisation du langage de manipulation des données : le langage SQL Les employés de l agence de tourisme de la station de sports d hiver dans laquelle vous travaillez, et vous-même êtes amenés quotidiennement à faire des recherches sur la base de données. Vous réalisez, pour ce faire, de nombreuses requêtes. 1 - Indiquez le résultat que vous obtiendrez avec : SELECT Nom_piste, Nom_remontée FROM Piste P, Desservir D, Remontée R WHERE P.Num_piste = D.Num_piste AND D.Code_remontée= R.Code_remontée ORDER BY Nom_piste ; 2 - La table DESSERVIR doit-elle être obligatoirement utilisée? Si oui, pourquoi? 3 - Votre prédécesseur vous a laissé les requêtes suivantes. Celles-ci semblent contenir des erreurs. Votre chef de projet vous demande de les corriger en expliquant la nature de ces erreurs : a/ SELECT Nompiste FROM Station ; b/ SELECT Montant_forfait FROM Forfait WHERE Nom_station = MERIBEL ; c/ SELECT Nom_piste FROM Piste, Remontée WHERE Difficulté = ROUGE AND Nom_station = VAL D ISERE ; 4 - Vous souhaitez afficher le nom de chaque station suivi des pistes qu elle possède : a/ De quelles tables avez-vous besoin? Argumentez. b/ Par quels champs sont-elles reliées? Table 1 Table 2 Champ commun 5 - Il vous est demandé d écrire différentes requêtes. Vous écrivez, dans un premier temps, ces requêtes puis vous les testez sur ordinateur : a/ Afficher le montant du forfait «senior» de la station «MERIBEL». b/ Afficher la liste des remontées de type «téléphérique» triée par ordre alphabétique. c/ Afficher le nom des stations dont le forfait «journée adulte» est supérieur à 60. d/ Afficher le prix moyen des forfaits de la station «MERIBEL». e/ Afficher le nom de la station ayant le plus grand nombre de pistes. f/ Afficher le nom des pistes desservies par la remontée «BELLEVARDE». g/ Retrouver les stations dont la somme des dénivelés est supérieure à 1000 mètres? 13

14 3 L utilisation du langage de contrôle des données 31 La modification des données La saison de ski est terminée, il vous est demandé, dans le cadre de votre activité au sein de l office du tourisme d une station de sports d hiver, d effectuer des modifications sur les tables pour la saison prochaine. Vous écrivez dans un premier temps ces requêtes puis les testez sur ordinateur : a/ Augmenter de 2 euros tous les forfaits de la station «VAL D ISERE». b/ Écrire les requêtes de suppression pour les tables concernées par l annulation du forfait «hors saison» (forfait supprimé pour des raisons économiques). 32 La sécurisation des données Afin de réduire au maximum les risques d endommagement des tables, une politique de sécurité doit être mise en œuvre au sein de l office du tourisme. 1 - Il vous est demandé de rédiger un projet sur papier permettant de : a/ Créer l utilisateur Michel BLANC avec le mot de passe FLUMET. b/ Autoriser à Michel BLANC toutes les opérations sur les remontées de la station «TIGNES». Pour cela, vous devez créer une vue nommée «VUE_TIGNES», puis attribuer les droits à Michel BLANC sur cette vue. c/ Donner à l utilisateur Michel BLANC le droit de sélectionner et d ajouter des enregistrements dans la table «Piste». De nombreuses erreurs de saisie ont été constatées dans la table PISTE. 2 - Il vous est demandé de lui retirer le droit d ajouter des enregistrements dans la table «PISTE». 14

15 Rechercher l information Chapitre 2 Interroger une base de données Mettre en œuvre ses compétences par L approfondissement Application n 1 : Construire un modèle logique de données L auto-école du Centre propose des formations aux permis voiture (B), moto (A) et remorque (EB). Les élèves inscrits au permis B doivent passer une épreuve théorique et une épreuve pratique pour obtenir le permis. Les élèves inscrits au permis A qui ne possèdent pas d autre permis ou dont le permis a été obtenu il y a plus de 5 ans doivent passer une épreuve théorique et deux épreuves pratiques (plateau & circulation), les élèves titulaires d un permis depuis moins de 5 ans sont dispensés de l épreuve théorique. Ceux inscrits au permis EB qui ne possèdent pas d autre permis ou dont le permis a été obtenu il y a plus de 5 ans doivent passer une épreuve théorique et une épreuve pratique. Les élèves titulaires d un permis depuis moins de 5 ans sont dispensés de l épreuve théorique. Dans ce contexte, les informations ont été regroupées de manière structurée dans le modèle conceptuel de données ci-après : Remarques : - Le salaire horaire figurant dans la table MONITEUR est le salaire horaire brut. - Par la rubrique «résultat» de l association PASSER, on peut savoir si l élève a été reçu ou ajourné à des examens précédents, ou est en attente d un examen. - La rubrique «type_véhicule» de la table «véhicule» contient l information «Moto» ou «Voiture» 1 - Analysez les différentes contraintes présentes dans ce modèle conceptuel de données. 2 - Déduisez le modèle logique de données du modèle conceptuel de données. 15

16 Application n 2 : Consulter la base de données L auto-école du Centre propose des formations aux permis voiture, moto et remorque. Vous disposez de la base de données sous Access (voir application n 1). 1 - Vérifiez la conformité de la base de données avec le modèle conceptuel en consultant : a/ la structure des tables, b/ les relations entre les tables. Qu en déduisez-vous? 2 - Vérifiez le format utilisé pour les champs date_examen et date_cours. Est-il conforme aux besoins de l autoécole? Justifiez votre réponse après avoir pris connaissance de l annexe. Application n 3 : Utiliser le langage SQL L auto-école du Centre a créé une base de données (voir applications n 1 et 2). 1 - À partir de ces informations, M. CHARLES gérant de l auto-école vous demande d écrire les requêtes suivantes puis de les tester. a/ Afficher le nom des élèves ayant eu une leçon le 22 mai N. b/ Afficher le nombre d heures de cours données par moniteur au mois de janvier N. c/ Afficher le nombre d examens réussis sur le lieu d examen BOBIGNY. d/ Afficher le nombre de places, le mois et le lieu des places d examens données par mois et par lieu. e/ Afficher le résultat de l élève «DURATEL» à l examen de CODE du 11 février N. f/ Afficher le salaire brut mensuel du moniteur «RIVOT». Annexe - Les options de recherche sur des champs au format Date Un champ au format date est en fait composé de plusieurs variables. Le format date/heure complet peut être décrit comme ceci : jj/mm/aa hh :mm :ss c est-à-dire jour/mois/année heure :minutes :secondes avec 2 chiffres pour chaque variable. Il est possible de définir la recherche sur une partie seule du format, par exemple l année (Year), le mois (Month), ou le jour (Day), qui sont utilisés comme des fonctions. Exemple : Month(date_examen)= 6 and Year(date_examen)=2006 => en juin 2006 Pour rechercher sur une date précise, on utilisera LIKE (comme) de préférence à =. Exemple : date_naissance LIKE 15/04/1992 On peut aussi utiliser les caractères génériques? et *. Exemples : date_examen LIKE??/06/2006 => n importe quel jour de juin 2006 Date_cours LIKE 18/06/2006* => le 18 juin 2006 à n importe quelle heure. 16

17 Application n 4 : Mettre à jour les données Le service de la répartition des places d examen vient d attribuer à L auto-école du Centre, 4 places supplémentaires pour l examen n Vous disposez de la base de données de l auto-école (voir application n 1). 1 - Mettez à jour la table EXAMEN afin d augmenter le nombre de places pour cet examen. L élève «MUNOZ» a passé l examen de conduite automobile n , il a été reçu. 2 - Mettez à jour la table PASSER afin de mettre la valeur «reçu» dans le champ résultat. Les moniteurs employés avant le 1 er janvier N-1 vont bénéficier d une augmentation de leur salaire horaire, d un euro. 3 - Mettez à jour la table MONITEUR afin de prendre en compte cette augmentation. La voiture immatriculée «1441 RT 01» a été vendue. 4 - Mettez à jour la table concernée. M. CHARLES souhaite effectuer des statistiques. Pour cela il vous demande de : 5 - Créer la vue «VUE_REUSSITE» contenant le nom des élèves, le lieu et la date de l examen des élèves ayant été reçus à l examen de conduite automobile. 6 - Afficher à partir de cette vue le nombre d examens réussis par lieu d examen. Application n 5 : Sécuriser la base de données M. CHARLES, responsable de L auto-école du Centre, très soucieux de la sécurité de son système d informations souhaite que seuls lui et son assistante puissent avoir accès aux données de la base de données. À cet effet, deux utilisateurs ont été créés CHARLES et JULIE. Monsieur CHARLES est l administrateur de la base de données. Il vous demande de réfléchir à un certain nombre de points sensibles auxquels vous répondrez par écrit. 1 - Donnez à Julie tous les droits sur les tables MONITEURS, ELEVE et EXAMEN. M. CHARLES souhaite que le salaire des moniteurs ne soit connu que par lui. 2 - Retirez à Julie les droits sur la table MONITEUR. Cependant l utilisatrice JULIE a besoin d avoir accès aux autres informations de la table MONITEUR. Sachant que les droits ne sont pas accordés par champ mais par table : 3 - Créez la vue permettant de cacher ce champ. 4 - Donnez à JULIE tous les droits sur cette vue. 17

18 18

19 Rechercher l information Chapitre 2 Interroger une base de données Évaluer les acquis vers La proposition et la mise en œuvre de solutions Le secteur des services, et plus particulièrement celui de l immobilier, évolue dans un environnement réglementaire, socio-économique, culturel et technique en pleine mutation. Ce contexte impose regroupements, rationalisation des méthodes, communication et surtout travail permanent sur la qualité. Cette préoccupation qualitative est au cœur de la culture de service mise en œuvre par IMMOBILIER CONTACT à chaque niveau de son organisation, principalement fondée sur le concept de proximité, la responsabilisation et la formation permanente de chacun de ses membres. Pour améliorer en permanence la qualité de ses services et mieux appréhender les attentes du marché, le gérant du groupement d agences immobilières IMMOBILIER CONTACT, Paul CLAUDET dont vous êtes l assistant(e), réalise régulièrement des enquêtes de satisfaction auprès de ses clients. Après analyse des derniers résultats d enquête, Monsieur CLAUDET souhaite informatiser la gestion de son entreprise pour concilier le nécessaire travail de terrain des agences et cabinets du groupement avec l accès direct à des données par les clients. Il est très intéressé par le partage des informations entre toutes les personnes concernées : lui-même et son assistant(e), les différents agents immobiliers, les stagiaires que les agences accueillent régulièrement, et bien sûr les clients. Cependant il confie à son assistant(e) ses deux sujets d inquiétude : - les éventuelles difficultés d interrogation ou de mise à jour de la base de données, - la nécessité de confidentialité de certaines informations. La société de services informatiques contactée a fourni le modèle logique de données ci-dessous, ainsi qu une base de données test (base AGENCE, sous Access) : Remarque : MLD Base Immobilier Contact- PROPRIETAIRE : (id_proprio, nom_proprio, tel_proprio) BIEN : (id_bien, ad_rue_bien, ad_code_postal_bien, ad_ville_bien, date_vente, nbre_pieces, prix, etat, #id_type, #id_ proprio) TYPE_BIEN : (id_type, libelle) FACTURER : (#id_bien, #id_agence, pourcentage) AGENCE : (id_agence, nom_agence, ad_agence, cp_agence, ville_agence) Le champ ETAT de la table «BIEN» contient : - AL pour un bien à louer - AV pour un bien à vendre - L pour un bien loué - V pour un bien vendu Analyser la situation 1 - Pourquoi l interrogation d une base de données peut-elle être difficile? Quels seraient les moyens possibles pour faciliter les recherches? 2 - Quelles données ont un caractère confidentiel? Vis-à-vis de qui? 3 - Comment accompagner ce changement dans les méthodes de travail? 19

20 Se mettre en situation - Mission n 1 Dans le cadre des actions possibles pour faciliter l interrogation de la base, vous décidez de réaliser un document d aide à l intention des agents, dans lequel vous intégrez les résultats des travaux suivants : 1 - Représentez le modèle conceptuel de données, tel que vous pouvez le déduire du modèle logique de données fourni. 2 - Réalisez plusieurs requêtes types qui, d une part, vous permettent de vérifier la base de test (AGENCE), et d autre part, de contrôler si les agents immobiliers peuvent également l utiliser : Remarque : le prix d un bien ne tiendra pas compte des frais d agence. a/ Affichez le numéro du bien dont le prix est le plus élevé. b/ Affichez le nombre de biens dont le prix est supérieur à euros. c/ Affichez le nom de la ville dont le prix moyen des biens à vendre (état= «AV» est supérieur à d/ Affichez le nom des villes, ainsi que le nombre de biens à louer (état = «AL») dans ces villes. e/ Affichez le nom des agences suivi du nombre de biens dont elles ont la gestion. f/ Monsieur et Madame DUCLOS recherchent une maison située dans le département 78. Ils ont un budget (hors frais de notaire) de euros. Écrivez la requête permettant d afficher les numéros de biens à vendre répondant aux critères donnés. g/ Créez une vue permettant de sélectionner l adresse des biens d une valeur inférieure à euros. 3 - Réalisez également les modifications types pour la gestion de la base : a/ Le bien N 5 vient d être vendu, il y a lieu d indiquer la valeur «V» dans la rubrique «état» de la table «BIEN». b/ Monsieur CLAUDET vous informe qu une réduction exceptionnelle de 0,5 % sera accordée au vendeur du bien n 7 afin que ce dernier accepte la négociation en cours. Écrivez puis testez la requête qui permettra de diminuer le pourcentage correspondant au bien n 7 de 0,5 % et ceci pour toutes les agences ayant un mandat pour ce bien. c/ Les biens vendus depuis plus de 60 jours doivent être supprimés de la base, écrivez la requête permettant d effectuer cette suppression. d/ L agence N 3 ferme ses portes. Ses biens sont désormais mis en vente par l agence n 4. Modifiez la table «FACTURER» afin de modifier le numéro de l agence par laquelle le bien est géré. Supprimez l agence concernée de la base de données. Se mettre en situation - Mission n 2 Le gérant du groupement d agences souhaite sécuriser la base de données en créant 5 types d utilisateurs : Le gérant L assistant(e) Les agents Les stagiaires Les clients 1 - Définissez une politique de confidentialité : qui a le droit de voir quoi? 2 - Définissez une politique de sécurité : qui peut modifier quelles données? 3 - À titre d exemple, écrivez sur papier les requêtes nécessaires à cette gestion d utilisateurs en attribuant à chacun d entre eux les droits nécessaires : a/ Créez les utilisateurs gérant et assistante. b/ Faites le nécessaire pour que : - le gérant possède tous les droits sur toutes les tables ; - l assistante ait le droit de lire toutes les tables et puisse modifier toutes les tables sauf la table «AGENCE» ; - les agents et les stagiaires puissent consulter toutes les tables ; - les clients ne puissent pas lire la table «PROPRIETAIRE». Ils peuvent uniquement consulter la table «BIEN» sauf la rubrique «adresse» (la création d une vue est indispensable). - le droit de lire la table «AGENCE» soit retiré aux stagiaires. 20

clef primaire ; clef étrangère ; projection ; restriction ; jointure ; SQL ; SELECT ; FROM ; WHERE

clef primaire ; clef étrangère ; projection ; restriction ; jointure ; SQL ; SELECT ; FROM ; WHERE Cas Neptune hôtel Base de données et langage SQL Propriété Intitulé long Formation concernée Matière Notions Transversalité Présentation Description Neptune Hôtel. L interrogation d une base de données

Plus en détail

Analyse pour la conception d une base de données relationnelle Support

Analyse pour la conception d une base de données relationnelle Support d apprentissage Laurent DUPRAT Pratiquons ensemble Analyse pour la conception d une base de pour la conception d une base de données relationnelle Support d apprentissage Laurent DUPRAT d apprentissage

Plus en détail

BTS AG PME-PMI Épreuve E61 - Agences de la Côte d Azur CORRIGÉ

BTS AG PME-PMI Épreuve E61 - Agences de la Côte d Azur CORRIGÉ BTS AG PME-PMI Épreuve E61 - Agences de la Côte d Azur CORRIGÉ Partie1 : Gestion de l information 1.1 Compléter le diagramme événements-résultats (annexe A) du processus de «négociation» pour la partie

Plus en détail

Pourcentages et coefficients multiplicateurs

Pourcentages et coefficients multiplicateurs 3 Pourcentages et coefficients multiplicateurs Les ventes de portables d une agence sont de 220 unités en novembre. La vendeuse prévoit une augmentation de 35 % des ventes pour les fêtes de fin d année.

Plus en détail

Afin d optimiser la préparation de votre séjour, pensez à prendre ce document avec vous avant de partir.

Afin d optimiser la préparation de votre séjour, pensez à prendre ce document avec vous avant de partir. Créditphoto:Sémaphorephoto Chers clients, Vous avez choisi de venir à Val Thorens, dans le plus grand domaine skiable du monde et nous vous en remercions. Afin de préparer votre arrivée et votre séjour

Plus en détail

Guide du tuteur. Baccalauréat professionnel. Accueil-Relation Clients et Usagers

Guide du tuteur. Baccalauréat professionnel. Accueil-Relation Clients et Usagers Guide du tuteur Baccalauréat professionnel Accueil-Relation Clients et Usagers Lycée Professionnel Henri Brulle 65 Route de Saint Emilion 33500 Libourne Tél : 05.57.48.12.30 Fax : 05.57.85.11.52 Présentation

Plus en détail

Thème N 1 Ménages et consommation

Thème N 1 Ménages et consommation Thème N 1 Ménages et consommation Chapitre 1. Comment le revenu et les prix influencent - t - ils les choix des consommateurs? Objectifs Acquisitions de concepts et de méthodes et être capable d analyser

Plus en détail

CORRIGE ENTREPRISE BERNON

CORRIGE ENTREPRISE BERNON CORRIGE ENTREPRISE BERNON BARÈME DOSSIER 1 (20 points) 1 ère Partie (10 points) 2 ème Partie (10 points) DOSSIER 2 PARTIE (20 points) 1 ère Partie (8 points) 2 ème Partie (12 points) 1.1 4 1.2 3 1.3 1

Plus en détail

SEANCE 2 : REQUETES DE SELECTION & FORMULAIRES DE CONSULTATION

SEANCE 2 : REQUETES DE SELECTION & FORMULAIRES DE CONSULTATION SEANCE 2 : REQUETES DE SELECTION & FORMULAIRES DE CONSULTATION Année universitaire 20015-2016 Masters Économie Société - Finances Informatique appliquée SGBD Pierre-Henri GOUTTE La requête de sélection

Plus en détail

Prestations Groupes 2015/2016

Prestations Groupes 2015/2016 Prestations Groupes 2015/2016 Skiez Malins, skiez Beaufortain.... Grâce à son accès facile et rapide, à 20 minutes d Albertville, la station d Arêches Beaufort est idéale pour une sortie groupe! Avec un

Plus en détail

Analyse du système d'information et des risques informatiques

Analyse du système d'information et des risques informatiques SESSION 2011 BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR ASSISTANT DE GESTION DE PME PMI À RÉFÉRENTIEL COMMUN EUROPÉEN Analyse du système d'information et des risques informatiques Cofficient : 2 Durée : 2 heures Aucun

Plus en détail

Admissibilité de la demande OUI NON. 1. A-t-on reçu la demande au plus tard à la date et à l heure de clôture du présent AP?

Admissibilité de la demande OUI NON. 1. A-t-on reçu la demande au plus tard à la date et à l heure de clôture du présent AP? 6.. Grille d évaluation de Connexion compétences GRILLE D ÉVALUATION NATIONALE RELATIVE À LA STRATÉGIE EMPLOI JEUNESSE (SEJ) PROGRAMME CONNEXION COMPÉTENCES (Annexe 6A) CFP-Ontario-111-GTA/SL-1 Demandeur

Plus en détail

Concevoir un modèle de données Gestion des clients et des visites

Concevoir un modèle de données Gestion des clients et des visites page 1 MCD Concevoir un modèle de données Gestion des clients et des visites La gestion des informations d une organisation est un élément essentiel de son efficacité. L obligation de les trouver et de

Plus en détail

3 Conception d un MCD Access Gestion des patients et des visites

3 Conception d un MCD Access Gestion des patients et des visites 3 Conception d un MCD Access Gestion des patients et des visites Nous allons dans 1 er temps avoir une approche théorique. Cette étape est incontournable car elle permet d organiser les informations de

Plus en détail

CHOISIR LES ANNONCES. Comment. auxquelles répondre GUIDE POUR AGIR JE RECHERCHE DES OFFRES D EMPLOI ET J Y RÉPONDS

CHOISIR LES ANNONCES. Comment. auxquelles répondre GUIDE POUR AGIR JE RECHERCHE DES OFFRES D EMPLOI ET J Y RÉPONDS GUIDE POUR AGIR Comment CHOISIR LES ANNONCES auxquelles répondre JE RECHERCHE DES OFFRES D EMPLOI ET J Y RÉPONDS Avec le soutien du Fonds social européen Pourquoi «choisir» des annonces? Peut-être pensez-vous

Plus en détail

Avertissement : ceci est un corrigé indicatif qui n engage que son auteur

Avertissement : ceci est un corrigé indicatif qui n engage que son auteur DCG UE8 SYSTÈMES D INFORMATION DE GESTION - session 2014 Proposition de CORRIGÉ 2014 dcg-lyon.fr Avertissement : ceci est un corrigé indicatif qui n engage que son auteur DOSSIER 1 ORGANISATION DES INSTANCES

Plus en détail

Chacun est conscient qu il sera souvent nécessaire de mobiliser les notions abordées en première et, parfois, de les reprendre.

Chacun est conscient qu il sera souvent nécessaire de mobiliser les notions abordées en première et, parfois, de les reprendre. UE Atelier B Deux groupes de stagiaires ont suivi les exposés sur les séquences pédagogiques. Les échanges ont principalement porté sur les apports notionnels (quelles notions aborder), le bornage (jusqu

Plus en détail

SESSION 2006 INFORMATIQUE. Éléments indicatifs de corrigé DOCUMENT CONFIDENTIEL AUCUNE DIFFUSION AUTORISÉE A L'EXCEPTION DES CORRECTEURS

SESSION 2006 INFORMATIQUE. Éléments indicatifs de corrigé DOCUMENT CONFIDENTIEL AUCUNE DIFFUSION AUTORISÉE A L'EXCEPTION DES CORRECTEURS 620.107bis DECF SESSION 2006 INFORMATIQUE Éléments indicatifs de corrigé DOCUMENT CONFIDENTIEL AUCUNE DIFFUSION AUTORISÉE A L'EXCEPTION DES CORRECTEURS Ce dossier présente des éléments de corrigé à l attention

Plus en détail

LE CONTRÔLE DES CHARGES DE PERSONNEL Ce diaporama est consacré à l étude des moyens de contrôle de gestion dont on dispose pour la deuxième

LE CONTRÔLE DES CHARGES DE PERSONNEL Ce diaporama est consacré à l étude des moyens de contrôle de gestion dont on dispose pour la deuxième LE CONTRÔLE DES CHARGES DE PERSONNEL Ce diaporama est consacré à l étude des moyens de contrôle de gestion dont on dispose pour la deuxième composante du «prime cost» (coût principal), les charges de personnel.

Plus en détail

Baccalauréat technologique Série : sciences et technologies du management et de la gestion (STMG)

Baccalauréat technologique Série : sciences et technologies du management et de la gestion (STMG) Baccalauréat technologique Série : sciences et technologies du management et de la gestion (STMG) Spécialité systèmes d information de gestion SESSION 2014 Épreuve de spécialité Partie écrite Durée : 4

Plus en détail

TESSA : MATRICE DE SECTION VERSION WEB

TESSA : MATRICE DE SECTION VERSION WEB TESSA : MATRICE DE SECTION VERSION WEB NOM DU FICHIER TESSA : Togo_Ma_M1_S2_G_110213 PAYS TESSA : Togo DOMAINE DU MODULE : MATHEMATIQUES Module numéro : 1 Titre du module : Étude du nombre et de la structure

Plus en détail

Requêtes S.Q.L. 1 Création des requêtes sous ACCESS

Requêtes S.Q.L. 1 Création des requêtes sous ACCESS Activité 15 Requêtes S.Q.L. Objectif Interroger une base de données avec des requêtes SQL. Fiche de savoir associée Ressource à utiliser Csi1Projets.pdf (Dossier 4) B.1.1.b. 1 En cliquant sur l'objet "Requêtes"

Plus en détail

LES SITES D INFORMATION

LES SITES D INFORMATION LES SITES D INFORMATION http://www.actinbusiness.com p. 2 http://www.actoria.fr p. 4 http://www.caravanedesentrepreneurs.com p. 6 http://www.coachinvest.com p. 8 http://www.mbcapital.com p. 10 http://www.netpme.fr

Plus en détail

1) LA SAISIE DU QUESTIONNAIRE

1) LA SAISIE DU QUESTIONNAIRE Mercatique - BRITO TP LA DECOUVERTE DE SPHINX Objectifs : Revoir le fonctionnement de Sphinx Analyser les réponses grâce aux tris 1) LA SAISIE DU QUESTIONNAIRE Dans un premier temps, nous allons construire

Plus en détail

«Donnons envie aux entreprises de faire de la Formation continue à l Université!» (Stand D07) La formation continue à l Université Fiche expérience

«Donnons envie aux entreprises de faire de la Formation continue à l Université!» (Stand D07) La formation continue à l Université Fiche expérience «Donnons envie aux entreprises de faire de la Formation continue à l Université!» (Stand D07) La formation continue à l Université Fiche expérience UNIVERSITE PARIS 8 ENTREPRISE FNAIM Monter les salariés

Plus en détail

ÉLÉMENTS INDICATIFS DE CORRIGE

ÉLÉMENTS INDICATIFS DE CORRIGE BACCALAUREAT TECHNOLOGIQUE - SESSION 2009 SÉRIE: SCIENCES ET TECHNOLOGIES DE GESTION ÉPREUVE ÉCRITE DE SPÉCIALITÉ: COMPTABILITÉ ET FINANCE D'ENTREPRISE ÉLÉMENTS INDICATIFS DE CORRIGE Ce dossier présente

Plus en détail

Guide pour aider à l évaluation des actions de formation

Guide pour aider à l évaluation des actions de formation Guide pour aider à l évaluation des actions de formation Pourquoi évaluer? L évaluation constitue la dernière étape du service d ingénierie que le conseiller de l AGEFOS PME Bretagne peut apporter à l

Plus en détail

MCD-MLD EXERCICES TRAITES EN COURS

MCD-MLD EXERCICES TRAITES EN COURS MCD-MLD EXERCICES TRAITES EN COURS Gestion classe matière Vous devez établir le Modèle Conceptuel de Données (MCD) gérant les professeurs et élèves d un établissement scolaire type lycée. Chaque enseignant

Plus en détail

Renov'Plus sujet 2012 modifié

Renov'Plus sujet 2012 modifié Renov'Plus sujet 2012 modifié La SAS RENOV PLUS a pour activité la rénovation de maisons, d appartements et d immeubles anciens pour des particuliers et des entreprises. Créée dans les années 1990, RENOV

Plus en détail

Schéma relationnel et contraintes d intégrité : le cas ConduiteAuto

Schéma relationnel et contraintes d intégrité : le cas ConduiteAuto Schéma relationnel et contraintes d intégrité : le cas ConduiteAuto Description du thème Propriétés Intitulé long Formation concernée Matière Présentation Notions Pré-requis Mots-clés Durée Auteur(es)

Plus en détail

ESTINATION FORMATION Un aller simple vers le savoir-faire INITIATION A L ANALYSE ET A LA CONCEPTION DE BASE DE DONNEES

ESTINATION FORMATION Un aller simple vers le savoir-faire INITIATION A L ANALYSE ET A LA CONCEPTION DE BASE DE DONNEES ESTINATION FORMATION INITIATION A L ANALYSE ET A LA CONCEPTION DE BASE DE DONNEES AVANT PROPOS Ce support de cours est un outil personnel, il ne constitue pas un guide de référence. C'est un outil pédagogique

Plus en détail

STAGE SKI / SNOW A CHATEL

STAGE SKI / SNOW A CHATEL Page 1 sur 5 STAGE SKI / SNOW A CHATEL Séjour du Samedi 25 février 2012 (7h30) Au Samedi 03 mars 2012 (8h30) Stagiaires de 12 à 17 ans. PRIX : 650,00 à 675,00 Euros Chers ADOS, En 2009 la section ski snow

Plus en détail

CAP SUR VOTRE SEJOUR HIVER A MERIBEL SAISON HIVER

CAP SUR VOTRE SEJOUR HIVER A MERIBEL SAISON HIVER CAP SUR VOTRE SEJOUR HIVER A MERIBEL SAISON HIVER LES CIMES DE MOREL BY JEUNESSE ET FAMILLE BP5, route de Morel 04 79 08 60 39 Jeunesse.et.famille@wanadoo.fr Méribel! CHALET LES CIMES DE MOREL Le chalet

Plus en détail

Synthèse sur la conception de bases de données

Synthèse sur la conception de bases de données Synthèse sur la conception de bases de données Pour fonctionner une entreprise doit traiter et organiser ses informations le plus efficacement possible. C est pourquoi il est important de concevoir des

Plus en détail

LES RENCONTRES DE LA COMMUNICATION HOSPITALIÈRE 2011. Paris, les 6 et 7 avril 2011

LES RENCONTRES DE LA COMMUNICATION HOSPITALIÈRE 2011. Paris, les 6 et 7 avril 2011 LES LA COMMUNICATION HOSPITALIÈRE Paris, les 6 et 7 avril Atelier : Communication interne : règles de base et perfectionnement de son journal interne Le journal interne, un outil de communication toujours

Plus en détail

DOSSIER 1 LA RÉMUNÉRATION DU PERSONNEL

DOSSIER 1 LA RÉMUNÉRATION DU PERSONNEL BACCALAURÉAT TECHNOLOGIQUE SESSION 2011 SÉRIE : SCIENCES ET TECHNOLOGIES DE LA GESTION ÉPREUVE ÉCRITE DE SPÉCIALITÉ : COMPTABILITÉ ET FINANCE D ENTREPRISE Durée de l épreuve : 4 heures Coefficient : 7

Plus en détail

COLLEGE ANDRE LAHAYE

COLLEGE ANDRE LAHAYE COLLEGE ANDRE LAHAYE 1, Avenue de l Espérance 33510 ANDERNOS Tél : 05 56 82 07 23 CAHIER DE STAGE Année scolaire 2014-2015 CLASSE DE L ELEVE : 3 NOM :.. PRENOM :.. Date de naissance : / / Adresse :. Commune

Plus en détail

Description du projet. La visée

Description du projet. La visée Description du projet La visée «Dans une conjoncture économique difficile et incertaine, dans un environnement de travail sans cesse évolutif, devant des risques répétés de perte d emploi,, celui qui pourra

Plus en détail

Liste usuelle des conseillers Les buts de cet outil sont de : Instructions :

Liste usuelle des conseillers Les buts de cet outil sont de : Instructions : Outil Liste usuelle des conseillers L outil Liste usuelle des conseillers vous aidera à faire du transfert de votre entreprise un projet collectif et favorisera le travail d équipe entre vos différents

Plus en détail

FORMATION ACCESS 2007

FORMATION ACCESS 2007 FORMATION ACCESS 2007 Livret 1 Généralité sur les bases de données Niveau 1 Thierry TILLIER Retrouvez tous nos cours bureautiques sur http://www.e-presse.ca/ au Canada Sommaire Chapitre 1 INTRODUCTION...

Plus en détail

«De l initiative à l autonomie : des compétences pour demain.»

«De l initiative à l autonomie : des compétences pour demain.» Fiche action n 2 DOSSIER DE CANDIDATURE «Mobiliser les compétences dans des situations diversifiées et motivantes» Avant-propos Le projet «De l initiative à l autonomie : des compétences pour demain» a

Plus en détail

Projet de Bases de Données. Auto-école

Projet de Bases de Données. Auto-école L3 MIAGE 2015/2016 Projet de Bases de Données septembre 2015 Auto-école Avertissement : Ce projet intervient en grande partie dans la note de TP. Cette note compte pour les 2 sessions. Un projet non rendu

Plus en détail

Dossier : la base de données

Dossier : la base de données Dossier : la base de données 1 Fournir les requêtes nécessaires à la création de la base de données présentée dans le document 7 Create table Demandeur ( Id INT NOT NULL, Civilite VARCHAR(5), Nom VARCHAR(15),

Plus en détail

MANUEL DES STAGES Master professionnel Option : Gestion Scolaire

MANUEL DES STAGES Master professionnel Option : Gestion Scolaire Université Saint-Joseph Faculté des Sciences de l Éducation MANUEL DES STAGES Master professionnel Option : Gestion Scolaire 2014 2015 Faculté des Sciences de l Education, mis à jour 26 novembre 2014 TABLE

Plus en détail

L entretien professionnel annuel

L entretien professionnel annuel L entretien professionnel annuel Informations-repères pour la mise en œuvre du décret du 17 septembre 2007 et de l arrêté du 10 avril 2008 portant sur l appréciation de la valeur professionnelle des fonctionnaires

Plus en détail

Durée de l'épreuve : 4 heures Coefficient : 7

Durée de l'épreuve : 4 heures Coefficient : 7 BACCALAURÉAT TECHNOLOGIQUE SESSION 2008 SÉRIE : SCIENCES ET TECHNOLOGIES DE LA GESTION ÉPREUVE ÉCRITE DE LA SPÉCIALITÉ COMPTABILITÉ ET FINANCE D ENTREPRISE Durée de l'épreuve : 4 heures Coefficient : 7

Plus en détail

Diffusion de médias interactifs au Palais de l Océan CORRIGÉ Diffusion de médias interactifs au Palais de l Océan

Diffusion de médias interactifs au Palais de l Océan CORRIGÉ Diffusion de médias interactifs au Palais de l Océan Diffusion de médias interactifs au Palais de l Océan CORRIGÉ Diffusion de médias interactifs au Palais de l Océan Liste des dossiers Barème indicatif Dossier 1 : Organisation du système de diffusion de

Plus en détail

Épreuve de Comptabilité et Finance d entreprise

Épreuve de Comptabilité et Finance d entreprise Baccalauréat STG Sciences et technologies de la gestion Épreuve de Comptabilité et Finance d entreprise Oral de contrôle du second groupe Exemples de sujets Ce document peut être utilisé librement dans

Plus en détail

Objectifs linguistiques : enrichir le vocabulaire lié aux médias, faire des hypothèses, formuler des questions.

Objectifs linguistiques : enrichir le vocabulaire lié aux médias, faire des hypothèses, formuler des questions. Bandesannonces Caractéristiques générales : 1. Résumé du contenu d une émission, d un programme en images avec une voix off. 2. Date, heure de diffusion. 3. Nom de l émission, du programme, nom des personnes

Plus en détail

LES CONTRIBUTIONS VOLONTAIRES EN NATURE

LES CONTRIBUTIONS VOLONTAIRES EN NATURE LES CONTRIBUTIONS VOLONTAIRES EN NATURE Les contributions volontaires en nature constituent des apports gratuits (en travail, biens, services) spécifiques au secteur associatif. Leur poids économique dans

Plus en détail

Guide individuel Jury CQP Responsable de magasin en BVP

Guide individuel Jury CQP Responsable de magasin en BVP Date de l évaluation Nom et fonction du membre du jury Nom et prénom du candidat Entreprise du candidat Activités Industrielles de Boulangerie Ce guide est destiné à chaque membre du jury Guide individuel

Plus en détail

COMMISSION CONSULTATIVE TOURISTIQUE Réunion du 14/11/2014

COMMISSION CONSULTATIVE TOURISTIQUE Réunion du 14/11/2014 COMMISSION CONSULTATIVE TOURISTIQUE Réunion du 14/11/2014 Une démarche commune La commission consultative touristique a souhaité que les techniciens en charge de la stratégie marketing et communication

Plus en détail

MARIAGES. Conseils et liste de contrôle. 1. Pour commencer: 2. Trouver le bon lieu:

MARIAGES. Conseils et liste de contrôle. 1. Pour commencer: 2. Trouver le bon lieu: MARIAGES MARIAGES Conseils et liste de contrôle Conseils et liste de contrôle 1. Pour commencer: Avez-vous réfléchi à un budget précis pour votre mariage? Avez-vous dressé une liste des invités? Avez-vous

Plus en détail

ACCESS 2013. Système de Gestion de Bases de Données Relationnelles

ACCESS 2013. Système de Gestion de Bases de Données Relationnelles Access est un logiciel permettant de gérer des données en masse : une liste de clients ou de fournisseurs, un stock de produits, des commandes, des salariés, un club de tennis, une cave à vin, une bibliothèque,

Plus en détail

Association des archivistes français. Référentiel métiers. [Archiviste manager]

Association des archivistes français. Référentiel métiers. [Archiviste manager] Page1 2009 Association des archivistes français Référentiel métiers [Archiviste manager] Vous trouverez dans ce document la liste des activités, savoirs, savoir-faire et savoir-etre correspondant au métier

Plus en détail

CONDITIONS DE VENTE ET D UTILISATION DES REDEVANCES NORDIQUES A L'ESPACE NORDIQUE DE LA VALLEE DES ENTREMONTS

CONDITIONS DE VENTE ET D UTILISATION DES REDEVANCES NORDIQUES A L'ESPACE NORDIQUE DE LA VALLEE DES ENTREMONTS CONDITIONS DE VENTE ET D UTILISATION DES REDEVANCES NORDIQUES A L'ESPACE NORDIQUE DE LA VALLEE DES ENTREMONTS 1. CONDITIONS GENERALES DE VENTE Définition des présentes conditions générales : Les présentes

Plus en détail

PRÉSENTATION GÉRER LES REQUÊTES

PRÉSENTATION GÉRER LES REQUÊTES Access 2007 PRÉSENTATION Objet du logiciel Démarrer Découvrir l'écran Donner des ordres Menu Office Menu contextuel Ruban Barre d outils Accès rapide Gérer les objets Quitter le logiciel GÉRER LES TABLES

Plus en détail

GUIDE D AIDE À L ÉLABORATION DU BILAN DE FORMATION B.A.F.D

GUIDE D AIDE À L ÉLABORATION DU BILAN DE FORMATION B.A.F.D DIRECTION RÉGIONALE DE LA JEUNESSE, DES SPORTS ET DE LA COHÉSION SOCIALE DE LA CHAMPAGNE-ARDENNE GUIDE D AIDE À L ÉLABORATION DU BILAN DE FORMATION B.A.F.D Le jury régional B.A.F.D. de Champagne Ardenne

Plus en détail

GUIDE DU TUTEUR ACCUEIL D UN ETUDIANT EN BTS MUC. Management des Unités Commerciales. Stage de 1ère année

GUIDE DU TUTEUR ACCUEIL D UN ETUDIANT EN BTS MUC. Management des Unités Commerciales. Stage de 1ère année GUIDE DU TUTEUR Ce guide est complété par le tuteur durant la première année de BTS. Une copie doit être fournie au professeur et à l étudiant ACCUEIL D UN ETUDIANT EN BTS MUC Management des Unités Commerciales

Plus en détail

Recommandations pour la collecte et le traitement de données

Recommandations pour la collecte et le traitement de données Recommandations pour la collecte et le traitement de données Sommaire Contexte, objectif et démarche 1 1 Identification du besoin 2 2 Conception et définition du processus de la collecte de données 3 3

Plus en détail

BAC PRO cuisine. MERCATIQUE GESTION APPLIQUEE Repère : E21. Durée : 2 heures maxi. LP Simon Lazard SARREGUEMINES. Contrôle en cours de formation

BAC PRO cuisine. MERCATIQUE GESTION APPLIQUEE Repère : E21. Durée : 2 heures maxi. LP Simon Lazard SARREGUEMINES. Contrôle en cours de formation Contrôle en cours de formation BAC PRO cuisine MERCATIQUE GESTION APPLIQUEE Repère : E21 Note obtenue sur 30 LP Simon Lazard SARREGUEMINES NOM : Prénom : Classe : Durée : 2 heures maxi L usage de la calculatrice

Plus en détail

Baccalauréat Technologique. Épreuve de Spécialité Partie écrite

Baccalauréat Technologique. Épreuve de Spécialité Partie écrite Baccalauréat Technologique Sciences et Technologies de la Gestion Communication et Gestion des Ressources Humaines SESSION 2012 Épreuve de Spécialité Partie écrite Durée : 4 heures Coefficient : 7 L usage

Plus en détail

Comprend : Transport en car, CETTE AFFICHE TIENT LIEU DE CONVOCATION

Comprend : Transport en car, CETTE AFFICHE TIENT LIEU DE CONVOCATION LES SAISIES SAMEDI 24 JANVIER 2015 STATION DE SAVOIE Altitude 1650m Station Olympique de 1992 Domaine skiable familial pour le ski alpin avec un enneigement souvent exceptionnel. FORFAIT ESPACE DIAMANT

Plus en détail

OI40: bases de données, TP 2

OI40: bases de données, TP 2 OI40: bases de données, TP 2 Frédéric Lassabe October 26, 2010 Ce TP requiert d avoir bien compris le TP précédent. 1 Sujet Lors de ce TP, il sera question d améliorer la base de données du TP précédent.

Plus en détail

Activité 7 : Facile à dire! projet d enquête

Activité 7 : Facile à dire! projet d enquête Activité 7 : Facile à dire! projet d enquête Niveau suggéré : secondaire Matières : mathématiques, sciences sociales, gestion des données Aperçu Cette activité offre aux élèves une expérience pratique

Plus en détail

Labellisation des projets par le Pôle DREAM Eau et Milieux 2013-2015

Labellisation des projets par le Pôle DREAM Eau et Milieux 2013-2015 1 Labellisation des projets par le Pôle DREAM Eau et Milieux 2013-2015 Sommaire : 1. Procédure de labellisation des projets 1.1 Le dossier de demande de labellisation 1.2 Attribution des dossiers aux correspondants

Plus en détail

et la communication dans les Guide et mallette pédagogique Les savoirs de base pour l emploi

et la communication dans les Guide et mallette pédagogique Les savoirs de base pour l emploi Les compétences de base et la communication dans les Secteurs du Tourisme et des Loisirs Document de présentation Guide et mallette pédagogique Les savoirs de base pour l emploi Formation aux savoirs de

Plus en détail

Définition du Plan de Déplacements d Entreprise (PDE) :

Définition du Plan de Déplacements d Entreprise (PDE) : Définition du Plan de Déplacements d Entreprise (PDE) : «Démarche volontaire d une Entreprise visant à rationaliser les déplacements des usagers de ses sites, notamment de ses salariés, en les encourageant

Plus en détail

Le langage SQL Rappels

Le langage SQL Rappels Le langage SQL Rappels Description du thème : Présentation des principales notions nécessaires pour réaliser des requêtes SQL Mots-clés : Niveau : Bases de données relationnelles, Open Office, champs,

Plus en détail

Problèmes supplémentaires (pratiques)

Problèmes supplémentaires (pratiques) 1. Traduis les énoncés suivants par une inéquation du premier degré à deux variables. a) x adultes et y enfants ont assisté à une représentation dans une salle de spectacles ne pouvant contenir que 250

Plus en détail

DOSSIER 1 : ANALYSE DE GESTION

DOSSIER 1 : ANALYSE DE GESTION BTS CGO E5 MECANIX Éléments indicatifs de corrigé DOSSIER 1 : ANALYSE DE GESTION 40 points 1. Calcul de marge sur coût variable et étude prévisionnelle d une commande 14 points 2. Recherche d un niveau

Plus en détail

Baccalauréat technologique. spécialité gestion des systèmes d information SESSION 2009. Éléments de correction et barème

Baccalauréat technologique. spécialité gestion des systèmes d information SESSION 2009. Éléments de correction et barème Baccalauréat technologique spécialité gestion des systèmes d information SESSION 2009 Épreuve de spécialité Partie écrite Éléments de correction et barème Liste des dossiers Barème Dossier 1 : L'organisation

Plus en détail

Master 2. Droit de la montagne. Finalité. Former des juristes de haut niveau spécialisés dans les questions liées à la montagne

Master 2. Droit de la montagne. Finalité. Former des juristes de haut niveau spécialisés dans les questions liées à la montagne Master 2 Droit de la montagne Finalité Former des juristes de haut niveau spécialisés dans les questions liées à la montagne Une formation juridique de haut niveau La formation OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES Le

Plus en détail

Guide manager pour l entretien professionnel

Guide manager pour l entretien professionnel Guide manager pour l entretien professionnel Le présent guide a pour objet de faciliter la mise en oeuvre de l entretien professionnel et, de rappeler pour chacune des étapes les activités à conduire et

Plus en détail

Épreuve n 1 : Réglementation professionnelle et. déontologie de l expert-comptable et du commissaire aux comptes

Épreuve n 1 : Réglementation professionnelle et. déontologie de l expert-comptable et du commissaire aux comptes DIPLÔME D EXPERTISE COMPTABLE Session de mai 2014 Épreuve n 1 : Réglementation professionnelle et déontologie de l expert-comptable et du commissaire aux comptes Durée : 1 heure Aucune documentation Calculatrice

Plus en détail

Information, communication, administration ICA (Profils B et E) 1.4 Objectif général Information, communication, administration

Information, communication, administration ICA (Profils B et E) 1.4 Objectif général Information, communication, administration Information, communication, administration ICA (Profils B et E) Plan de formation Employé/e de commerce du 26 septembre 2011. Partie A : compétences opérationnelles 1.4 Objectif général Information, communication,

Plus en détail

LE PRIX DU FORFAIT PLUSIEURS ETUDES LE CONFIRMENT : C EST EN FRANCE QU ON SKIE AU MEILLEUR PRIX

LE PRIX DU FORFAIT PLUSIEURS ETUDES LE CONFIRMENT : C EST EN FRANCE QU ON SKIE AU MEILLEUR PRIX Communiqué de presse LE PRIX DU FORFAIT PLUSIEURS ETUDES LE CONFIRMENT : C EST EN FRANCE QU ON SKIE AU MEILLEUR PRIX C est ce que constatait en 2009 le cabinet anglo-saxon SNOW24, à l issue d une étude

Plus en détail

GUIDE DE RECHERCHE DOCUMENTAIRE

GUIDE DE RECHERCHE DOCUMENTAIRE GUIDE DE RECHERCHE DOCUMENTAIRE Juin 2005 Collège de Bois-de-Boulogne, 2005. TABLE DES MATIÈRES PRÉFACE...1 1) DÉFINIR SON BESOIN D INFORMATION...2 2) FORMULER SON SUJET ET DÉTERMINER LES CONCEPTS...2

Plus en détail

Cas Tennis : le logiciel ACCESS et le langage SQL

Cas Tennis : le logiciel ACCESS et le langage SQL TCFE ERR Cas Tennis : le logiciel ACCESS et le langage SQL Vous effectuez un stage au sein de la direction technique régionale de tennis du Limousin. Votre responsable de stage, M. Vilas, vous demande

Plus en détail

STRATÉGIE MARKETING VO COMMENT LA DÉVELOPPER, COMMENT LA CONTRÔLER

STRATÉGIE MARKETING VO COMMENT LA DÉVELOPPER, COMMENT LA CONTRÔLER CHAPITRE 2 STRATÉGIE MARKETING VO COMMENT LA DÉVELOPPER, COMMENT LA CONTRÔLER Ce que Vous allez apprendre dans ce chapitre Les premiers pas de la stratégie VO Le fonctionnement de la matrice de stockage

Plus en détail

RAPPORT DU JURY ================ CONCOURS DE SECRETAIRE D ADMINISTRATION DE L EDUCATION NATIONALE ET DE L ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ================

RAPPORT DU JURY ================ CONCOURS DE SECRETAIRE D ADMINISTRATION DE L EDUCATION NATIONALE ET DE L ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ================ ACADEMIE DE GRENOBLE -+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+ RAPPORT DU JURY ================ CONCOURS DE SECRETAIRE D ADMINISTRATION DE L EDUCATION NATIONALE ET DE L ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ================ SESSION

Plus en détail

Sciences de Gestion Spécialité : SYSTÈMES D INFORMATION DE GESTION

Sciences de Gestion Spécialité : SYSTÈMES D INFORMATION DE GESTION Sciences de Gestion Spécialité : SYSTÈMES D INFORMATION DE GESTION Classe de terminale de la série Sciences et Technologie du Management et de la Gestion Préambule Présentation Les technologies de l information

Plus en détail

LA CONDUITE D UNE MISSION D AUDIT INTERNE

LA CONDUITE D UNE MISSION D AUDIT INTERNE 1 LA CONDUITE D UNE MISSION D AUDIT INTERNE Toute mission d Audit est réalisée en trois étapes essentielles: 1 ère étape : La préparation de la mission 2 ème étape : La réalisation de la mission 3 ème

Plus en détail

Corrigé du DS du 7 décembre 2011

Corrigé du DS du 7 décembre 2011 Corrigé du DS du 7 décembre 2011 DOSSIER 1 : PREVISIONS DE COUTS 1. Rappelez le rôle d une comptabilité de gestion et indiquez en quoi elle est contingente. La comptabilité de gestion (ou comptabilité

Plus en détail

Créer le schéma relationnel d une base de données ACCESS

Créer le schéma relationnel d une base de données ACCESS Utilisation du SGBD ACCESS Polycopié réalisé par Chihab Hanachi et Jean-Marc Thévenin Créer le schéma relationnel d une base de données ACCESS GENERALITES SUR ACCESS... 1 A PROPOS DE L UTILISATION D ACCESS...

Plus en détail

Vous gagnez 86 000 euros. Carrières. les directeurs financiers. RÉMUNÉRATION - Ce que gagnent

Vous gagnez 86 000 euros. Carrières. les directeurs financiers. RÉMUNÉRATION - Ce que gagnent RÉMUNÉRATION - Ce que gagnent les directeurs financiers L Association Nationale des directeurs financiers et de contrôle de gestion (DFCG), le cabinet de recrutement Michael Page et Option Finance viennent

Plus en détail

TRANSMISSION D ENTREPRISE La transmission de son entreprise est un processus long et complexe, juridiquement aussi bien que fiscalement. Comme tous les dirigeants d entreprise, combien de fois avez-vous

Plus en détail

CONDITIONS GENERALES DE VENTES VOLONTAIRES AUX ENCHERES PUBLIQUES. Du 01/01/2015 au 31 /12 /2015

CONDITIONS GENERALES DE VENTES VOLONTAIRES AUX ENCHERES PUBLIQUES. Du 01/01/2015 au 31 /12 /2015 CONDITIONS GENERALES DE VENTES VOLONTAIRES AUX ENCHERES PUBLIQUES 1-Dispositions générales Du 01/01/2015 au 31 /12 /2015 La société EUREKA Enchères est une société de ventes volontaires de meubles aux

Plus en détail

Master en urbanisme et aménagement du territoire

Master en urbanisme et aménagement du territoire Institut supérieur d'urbanisme et de rénovation urbaine Master en urbanisme et aménagement du territoire L ISURU propose une formation unique de Master en urbanisme et aménagement du territoire (120 ects)

Plus en détail

ESSEC MS MARKETING MANAGEMENT. Etude sur la «Trajectoire» des diplômés des MASTÈRES SPÉCIALISÉS. Monographie. Mars 2006

ESSEC MS MARKETING MANAGEMENT. Etude sur la «Trajectoire» des diplômés des MASTÈRES SPÉCIALISÉS. Monographie. Mars 2006 ESSEC Etude sur la «Trajectoire» des diplômés des MASTÈRES SPÉCIALISÉS Monographie MS MARKETING MANAGEMENT Mars 2006 Sommaire I. Objectifs de l étude II. Résultats Détaillés 1) Motivations à faire le MS

Plus en détail

Analyse informatique : la société SBK

Analyse informatique : la société SBK Analyse informatique : la société SBK Document remis au candidat : Le sujet comporte 12 pages numérotées de 1/12 à 12/12. Il vous est demandé de vérifier que le sujet est complet dès sa mise à votre disposition.

Plus en détail

MANDAT DE VÉRIFICATION EXTERNE

MANDAT DE VÉRIFICATION EXTERNE MANDAT DE VÉRIFICATION EXTERNE TYPE D OUTIL EXERCICE FINANCIER Lorem ipsum dolor sit amet 2013-2014 Établissements d enseignement privés agréés aux fins de subventions Complément d information - Novembre

Plus en détail

AIDE A L UTILISATION DU LOGICIEL. Aide AGENDOC 3.0 Copyright AMC2I 2007 Tous droits réservés 1/20

AIDE A L UTILISATION DU LOGICIEL. Aide AGENDOC 3.0 Copyright AMC2I 2007 Tous droits réservés 1/20 AIDE A L UTILISATION DU LOGICIEL Aide AGENDOC 3.0 Copyright AMC2I 2007 Tous droits réservés 1/20 Table des matières Introduction... 3 1. Accès au logiciel... 3 2. L agenda... 4 2.1. Présentation générale

Plus en détail

S informer sur un métier

S informer sur un métier Fiche d animation Compétence A S informer sur un métier Objectif Découvrir les 7 catégories de questions qu il faut se poser pour mieux connaître les métiers. Matériel nécessaire «Quizz métiers» Collection

Plus en détail

TP 2 : Conception de base de données

TP 2 : Conception de base de données TP 2 : Conception de base de données La modélisation conceptuelle résulte en un schéma conceptuel qu il importe de rendre opérationnel à l aide d une représentation logique dont le formalisme dépend du

Plus en détail

LIVRET D ACCOMPAGNEMENT DU TUTEUR

LIVRET D ACCOMPAGNEMENT DU TUTEUR LIVRET D ACCOMPAGNEMENT DU TUTEUR Nom de l étudiant(e) : Structure d accueil : Nom du tuteur : STAGE BTS AM Lycée Marie Curie 70 avenue de Paris 78000 VERSAILLES 01 39 24 69 24 www.lyc-curie-versailles.ac-versailles.fr

Plus en détail

Écriture de journal. (Virement de dépense)

Écriture de journal. (Virement de dépense) Écriture de journal (Virement de dépense) SERVICE DES FINANCES Équipe de formation PeopleSoft version 8.9 Août 2014 TABLES DES MATIERES AVERTISSEMENT... 3 INTRODUCTION... 4 RAISONS JUSTIFIANT LA CRÉATION

Plus en détail

Les corrigés des examens DECF 2007

Les corrigés des examens DECF 2007 Les corrigés des examens L école en ligne qui en fait + pour votre réussite Ce corrigé est la propriété exclusive de Comptalia.com ; toute utilisation autre que personnelle devra faire l'objet d'une demande

Plus en détail

Livret informatique BTS Assistant Manager

Livret informatique BTS Assistant Manager Livret informatique BTS Assistant Manager Document d accompagnement Novembre 2008 1/12 I/ Présentation du livret informatique Principes généraux Le livret informatique utilisé en BTS Assistant de Manager

Plus en détail

1 Introduction et installation

1 Introduction et installation TP d introduction aux bases de données 1 TP d introduction aux bases de données Le but de ce TP est d apprendre à manipuler des bases de données. Dans le cadre du programme d informatique pour tous, on

Plus en détail