Formation professionnelle continue

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1 Formation professionnelle continue 63

2 2.6. Formation professionnelle continue Formation en entreprises (réservé aux salariés des entreprises respectives) Les entreprises sont des acteurs essentiels de la formation professionnelle continue. Le développement permanent des compétences des salariés représente un enjeu stratégique auquel elles répondent par le plan de formation annuel. C est au cœur de l entreprise que la formation prend tout son sens et que les connaissances acquises en formation se transforment progressivement en compétences. Les entreprises constituent également le champ d application de la législation ayant pour objet le soutien et le développement de la formation professionnelle continue, une mesure qui leur permet de solliciter une aide financière pour leurs investissements en formation. C est l Institut National pour le développement de la Formation Professionnelle Continue INFPC (établissement public sous tutelle du ministère de l Éducation nationale et de la Formation professionnelle) qui accompagne les entreprises dans leurs démarches d accès à l aide financière de l État. POUR DE PLUS AMPLES INFORMATIONS : OU Formation sectorielles (réservé aux salariés du secteur concerné) Secteur bancaire L IFBL, centre de formation mis en place par l Association des banques et banquiers, Luxembourg (ABBL), forme les employés de la place financière luxembourgeoise à son environnement bancaire ainsi qu aux différents métiers qu elle propose. L IFBL dispense différentes formations préparant à des examens reconnus à l échelle sectorielle et internationale en partenariat avec des associations professionnelles locales et internationales. IFBL - INSTITUT DE FORMATION BANCAIRE LUXEMBOURG 7, RUE ALCIDE DE GASPERI L-1615 LUXEMBOURG TÉL ; FAX ; CUSTOMER@IFBL.LU ; Secteur de la construction L IFSB a pour principal objectif de mettre en oeuvre le système de formation sectoriel de la construction pour toutes les catégories de salariés. L IFSB est une initiative créée par la Fédération des entreprises de construction et de génie civil et le Groupement des entrepreneurs du bâtiment et des travaux publics. Avec son Training centre à Bettembourg, l institut souhaite se profiler comme le centre de compétences en construction durable du Luxembourg IFSB - INSTITUT DE FORMATION SECTORIEL DU BÂTIMENT 5, ZONE D ACTIVITÉS ÉCONOMIQUES KRAKELSHAFF L-3290 BETTEMBOURG TÉL ; FAX ; CONTACT@IFSB.LU ; 64

3 Secteur hospitalier Le Centre de formation professionnelle continue Dr Robert Widong - CFPC Dr Robert Widong, créé par l Entente des hôpitaux luxembourgeois et les organisations syndicales OGB-L et LCGB dans le cadre de la convention collective du secteur hospitalier, a notamment pour objet la prospection et l information relative aux offres de formation, tant en matière de formation continue qu en matière de formations certifiantes. Il offre des programmes de formation sectoriels pour toutes les catégories de salariés des établissements membres de l Entente des hôpitaux luxembourgeois. CFPC DR ROBERT WIDONG 24, RUE DENIS NETGEN L-3858 SCHIFFLANGE TÉL ; FAX ; WIDONG@WIDONG.LU ; Secteur médical L Institut luxembourgeois de formation médicale continue - ILFMC est une initiative de l Association des médecins et médecins-dentistes du Grand-Duché de Luxembourg (AMMD) qui a pour objet d assurer la formation du corps médical. L institut a, entre autres, comme mission la gestion de la qualité par l accréditation des événements de la formation médicale continue suivant des critères de qualité nationaux et internationaux et la coordination des événements et programmes de formation médicale continue par la publication et la diffusion d un plan synoptique, mentionnant tous les événements accrédités. ILFMC - INSTITUT LUXEMBOURGEOIS DE FORMATION MÉDICALE CONTINUE 29, RUE DE VIANDEN L-2680 LUXEMBOURG TÉL ; FAX ; INFO@INSTITUTFMC.LU ; Secteur public L INAP a pour mission de promouvoir la formation professionnelle du personnel de l Etat, des établissements publics de l Etat, des communes, des syndicats de communes et des établissements publics des communes. L institut dépend du ministère de la Fonction publique et de la Réforme administrative. INAP - INSTITUT NATIONAL D ADMINISTRATION PUBLIQUE FORMATION CONTINUE 35, RUE DE BONNEVOIE L-1260 LUXEMBOURG TÉL ; FAX ; FORMATIONCONTINUE@INAP.ETAT.LU ; 65

4 Formation professionnelle continue ouverte au public Centre de formation de la Chambre des Métiers Depuis toujours, le secteur de l artisanat s est fortement impliqué dans la formation professionnelle. Le recrutement et la formation des apprentis, la qualification des futurs chefs d entreprise et formateurs d apprentis et la formation continue des patrons et de leurs collaborateurs. La Formation continue constitue l élément dynamique de la formation dans le secteur de l artisanat. S adressant tant aux chefs d entreprise qu à leurs collaborateurs, le service Formation continue fournit toute une gamme de cours d adaptation et de perfectionnement permettant aux entreprises de se développer et aux collaborateurs de progresser dans leur activité professionnelle : La Formation technique dans le métier A noter que ces cours sont exclusivement réservés aux entreprises affiliées à la Chambre des Métiers. Les compétences manuelles et techniques doivent suivre l évolution des nouvelles technologies et des attentes de plus en plus exigeantes des clients afin d offrir un produit et un service de qualité. La Chambre des Métiers offre une panoplie de formations techniques et pratiques spécifiques aux différents métiers et aux différentes activités artisanales. Ainsi la Chambre des Métiers publie chaque année 4 brochures regroupant l offre par groupe de métiers : Alimentation, Construction, Mécanique, Mode-Santé-Hygiène. La formation de gestion et d organisation d entreprises (formation ouverte au grand public) Au fur et à mesure que les entreprises se développent et que leur taille augmente, elles ont besoin de connaissances pointues dans des domaines qui dépassent le seul domaine technique. Elles cherchent à améliorer leurs relations professionnelles et leur management ou souhaitent être plus performantes dans la gestion financière et juridique de l entreprise. La Formation Continue de la Chambre des Métiers propose des cours d intérêt général et des formations sur mesure qui s adressent aussi bien aux chefs d entreprises et aux collaborateurs afin de les aider à réaliser leurs objectifs personnels et professionnels. Les programmes détaillés des séminaires et cours sont consultables sur le site internet de la Chambre des Métiers ( et disponibles également sous forme de brochures qui peuvent être commandées à la Chambre des Métiers. Comment s inscrire? Toute inscription doit se faire au plus tard 7 jours avant le début de la formation. L intéressé(e) peut s enregistrer en ligne sur le site internet de la Chambre des Métiers ( CONTACT : CHAMBRE DES MÉTIERS B.P L-1016 LUXEMBOURG TÉL.: ; CONTACT@CDM.LU ; FORMATIONCONTINUE@CDM.LU ; 66

5 Chambre de Commerce - Luxembourg School for Commerce (LSC) Au niveau de la formation professionnelle continue, la Luxembourg School for Commerce (LSC), l organisme de formation de la Chambre de Commerce, est compétente dans les domaines de formation suivants : Création et gestion d entreprise (LSC Entrepreneurship) Comptabilité et finance Droit Fiscalité Innovation et créativité Marketing et communication Qualité Sécurité Environnement (LSC Security) Responsabilité sociale de l entreprise (RSE) Ressources humaines et formation Secteur de l HORECA (LSC Sectoral) Secteur de l immobilier (LSC Sectoral) Secteur de l industrie (LSC Sectoral) Secteur de la logistique (LSC Sectoral) «LSC Security» Les formations de la LSC visant à implémenter une culture de sécurité et santé au travail au sein de l entreprise sont regroupées sous le label «LSC Security». Ce sujet représente un enjeu majeur pour chaque entreprise, tant au regard du caractère obligatoire de certaines formations que dans une vision de responsabilité sociétale volontaire. L offre de la LSC en la matière est très diversifiée. Elle permet aux bénéficiaires d acquérir les connaissances spécifiques et les compétences pratiques leur permettant de protéger au mieux le personnel et le patrimoine des entreprises, sans oublier les tiers et l environnement. Le programme reprend les domaines suivants : Qualité Sécurité Environnement Environnement et énergie, Sécurité et santé au travail, Sécurité des transports, Qualité et normalisation. «LSC Sectoral» Le programme «LSC Sectoral» est constitué par des formations développées sur base de demandes spécifiques d une branche professionnelle d un secteur économique. Les formations de ce programme approfondissent des matières et des connaissances qui concernent directement un secteur ou une branche et se caractérisent par un degré de technicité et une spécificité accrus. Le développement se fait en étroite concertation avec les fédérations professionnelles des secteurs du commerce et de l Horeca ainsi que de l industrie. 67

6 Le programme reprend les secteurs suivants : Secteur de l Horeca Secteur de l immobilier Secteur de l industrie Secteur de la logistique «LSC Inhouse» Des formations sur mesure qui répondent aux attentes des entreprises luxembourgeoises. Avec «LSC Inhouse», la LSC propose à une ou à un groupe d entreprises d un même secteur économique des formations sur mesure. Cette démarche présuppose une étroite concertation entre le client final et les conseillers en formation spécialisés dans ce type de démarche pédagogique. La LSC est régulièrement sollicitée par des entreprises pour développer des solutions de formation qui répondent à leurs besoins spécifiques. Pour ce faire, elle développe sur demande de l entreprise des formations sur mesure ou propose des formations adaptées sur base de l offre existante. Ainsi, l entreprise détermine ses besoins en formation et sollicite la LSC en sa qualité d offreur de formation. L atout majeur du programme «LSC Inhouse» est sa flexibilité, sachant que tous les paramètres relatifs au programme et à l organisation des formations (lieu de formation, jour, horaire) sont personnalisés par et pour le client. «HOUSE OF TRAINING» une offre de formation continue adaptée aux besoins des entreprises. Devenir le partenaire de référence dans la formation professionnelle continue pour les entreprises luxembourgeoises. Voilà la vision ambitieuse qui a guidé la Chambre de Commerce et l Association des Banques et Banquiers Luxembourg (ABBL) dans leur choix de créer la «House of Training». Plus qu une simple collaboration rapprochée entre les organismes de formation respectifs de la Chambre de Commerce et de l ABBL - la LSC et l IFBL-, ce partenariat entre deux illustres organisations professionnelles luxembourgeoises marque un tournant majeur sur le marché de la formation professionnelle continue CONTACT: LUXEMBOURG SCHOOL FOR COMMERCE 7, RUE ALCIDE DE GASPERI L-2981 LUXEMBOURG TÉL : ; FAX : ; INFO@LSC.LU ; 68

7 Chambre d agriculture La Chambre d Agriculture assure la coordination des activités de formation professionnelle continue pour le secteur agricole, viticole et horticole. Ces activités sont organisées soit par la Chambre d Agriculture, soit par des associations et organisations professionnelles. Elles sont publiées régulièrement sous forme d un calendrier mensuel dans la presse agricole. Dans le cas de formations qui ne sont pas offertes dans le secteur agricole, les demandes sont relayées aux autres chambres professionnelles. La majorité des cours, séminaires (et visites) organisés pour le secteur agricole portent surtout sur les différentes techniques de production ainsi que sur des thèmes relevant du domaine de la protection de l environnement et de la gestion durable des ressources naturelles. À part le volet plutôt technique de la formation continue, la Chambre d Agriculture assure - en collaboration étroite avec le Lycée technique agricole Ettelbruck - la formation «Gestion d entreprise» (comptabilité, bilans, investissements, controlling), obligatoire pour les jeunes chefs d exploitation (loi agraire du 18 avril 2008 concernant le renouvellement du soutien au développement rural). Domaines de formation : Gestion d entreprise Droit et fiscalité Sécurité et santé au travail Production animale Production végétale (y compris production viticole) Agriculture durable Management de la qualité Diversification de la production agricole Comment s inscrire? Les cours sont destinés prioritairement aux ressortissants de la Chambre d Agriculture. L inscription se fait directement auprès de l organisateur de la formation. Les modalités d inscription sont reprises dans le calendrier mensuel publié dans la presse agricole. CONTACT : CHAMBRE D AGRICULTURE C/O M. JEMP SCHMITZ B.P. 81 L-8011 STRASSEN TÉL. : ; JEMP.SCHMITZ@LWK.LU ; 69

8 Chambre des salariés CSL Luxembourg Lifelong Learning Center Le Lifelong Learning Center (LLLC) de la Chambre des salariés (CSL) est un des principaux offreurs de formation continue au Luxembourg. Conscient que la formation constitue un puissant instrument de promotion sociale et qu elle contribue fortement à l essor économique du pays, tout est mis en œuvre afin d offrir la possibilité, d inciter et de faciliter l accès au plus grand nombre à se former tout au long de la vie. Fort d une expérience de 40 ans en formation continue, le LLLC propose un large éventail de formations certifiantes ou diplômantes dans différents domaines de compétences à des prix abordables grâce au soutien du Fonds Social Européen (FSE) : 1) Cours du soir Plus de 160 modules de cours du soir dans 6 domaines de compétences. En cas de réussite, chaque module est sanctionné par un certificat délivré par le ministère de l Education nationale de l Enfance et de la Jeunesse. Nos modules composent des profils métiers. Chaque profil comporte un tronc commun de quatre à cinq modules plus un ou deux autres en option. En cas de réussite d un profil un diplôme, signé par le ministre de l Education nationale de l Enfance et de la Jeunesse, est délivré aux candidats. Début des cours : Durée : Langues : Lieu : Prix : septembre/octobre et février/mars de chaque année en général semaines, à raison d un soir par semaine luxembourgeois, français, allemand, anglais, portugais Luxembourg, Esch/Alzette, Ettelbruck et autres localités euros Diplômes dans le domaine «Informatique et bureautique» L utilisateur bureautique : le traitement de textes, L utilisateur bureautique : le tableur, Le réalisateur en bases de données Access, L utilisateur multimédia, L utilisateur averti de l Internet, Le concepteur de sites Web, Le programmeur d applications Java, Le programmeur d applications Visual Basic, Le développeur Web, Der Webentwickler, Le gestionnaire de réseaux Windows, Le gestionnaire de réseaux Linux. Diplômes dans le domaine «Comptabilité et contrôle de gestion» L adjoint comptable, Le responsable comptable, Le gestionnaire comptable, Le comptable OPC. 70

9 Diplômes dans le domaine «Droit» Diploma in Luxembourg taxation, L avisé juridique en droit général, L avisé juridique en droit social, L expert en matière fiscale, L avisé juridique en droit des affaires. Diplômes dans le domaine «Action commerciale» Le professionnel en action commerciale, Le qualifié en marketing. Diplômes dans le domaine «Compétences sociales» Le qualifié en administration des ressources humaines, Le qualifié en développement des ressources humaines, Le qualifié en management d équipes, Le qualifié en développement personnel. Diplômes dans le domaine «Économie et gestion» Le compétent en affaires internationales, L initié au domaine bancaire et financier, L initié aux produits financiers, Le gestionnaire financier, Le gestionnaire de projet. En cas d obtention de 2 à 3 diplômes liés, les candidats se voient délivrer un Diplôme d études professionnelles en formation continue (DEPFC), signé par le ministre de l Éducation nationale de l Enfance et de la Jeunesse et le ministre du Travail, de l Emploi et de l Économie sociale et solidaire. 2) Séminaires Près de 180 séminaires sont proposés en différentes langues véhiculaires sur une durée d une à trois journées dans les domaines de compétences suivants : Finances, Fiscalité et Comptabilité, Développement personnel et professionnel, Qualité, Sécurité, Bien-être et Santé au travail, Gestion des Ressources Humaines et Formation, Management et Leadership, Technologies de l information et de la communication, Droit, Marketing, Communication et Vente. Les séminaires sont sanctionnés par des certificats de participation. Des séminaires sur mesure, répondant aux besoins spécifiques d une entreprise ou d une institution, peuvent être organisés sur demande. 71

10 3) Formations spécialisées Toujours à l affût des besoins en compétences de la population active ou plus globalement de l économie luxembourgeoise, le LLLC s est associé avec différents partenaires spécialisés dans des domaines précis et propose les formations spécialisées suivantes : Formations post universitaires délivrées en partenariat avec «ICHEC Entreprises» Diplôme d Etudes Spécialisées (DES) en Management et Développement (Coaching des Hommes), Diplôme d Etudes Spécialisées (DES) en Risk management, Diplôme d Etudes Spécialisées (DES) en Ingénierie financière, Diplôme d Etudes Spécialisées (DES) en Gestion financière, Diplôme d Etudes Spécialisées (DES) en Gestion de patrimoine, Diplôme d Etudes Spécialisées (DES) en Corporate Gouvernance Appliquée, Durée : 15 jours (16 heures consécutives/mois sur 5 mois), Horaires : mardis après-midi, mercredis toute la journée, jeudis matin. CICS «Certified internal control specialist» de l ICIB, en cas de réussite à l examen Durée : 4 mois (7 jours de formation) Horaires : les mercredis en journée Veuillez contacter le LLLC pour les dates de début des formations en partenariat avec «ICHEC Entreprises» Les certificats professionnels en réseaux informatiques «Cisco» Exploration : «Cisco Certified Networking associate (CCNA)», Network Security : «CCNA Network Security», Voice over IP : «CCNA Voice over IP», Durée et horaire : en cours du soir (sur demande) Certificat de compétence Management de la Santé, du Bien-être et Santé et du Développement Durable au Travail pour les TPE/PME Partenaire : Durée : Horaires : Critères d entrée : Public cible : Certification : Conservatoire national des arts et métiers (Cnam). 1 an. les vendredis et samedis. Niveau Bac+2 souhaité ou expérience professionnelle équivalente. L admission se fait sur dossier (lettre de motivation + CV)+ VAP 85 et /ou d une VAE ou VES pour rentrer en formation. Début : courrant 2016 Toute personne appelée à s impliquer dans la santé, le bien-être et le développement durable dans les entreprises. Certificat de compétence Management de la Santé, du Bien-Etre et du Développement Durable au Travail pour les TPE/PME Formation des délégués à la sécurité Formation de base et Formations sectorielles spécifiques (secteur du bâtiment, de l industrie, de la santé et du tertiaire) Partenaires : Durée et horaire : Ministère de la Santé, Association d assurance contre les accidents, ITM 1 jour pour la formation de base et 1 jour pour les formations spécifiques sectorielles 72

11 Formation en Droit appliqué pour salariés des services juridiques Partenaire : Institut Universitaire International Luxembourg (IUIL) Durée : environ 11 jours Horaires : les vendredis et samedis toute la journée Critères d entrée : niveau Bac ou expérience professionnelle significative Public cible : assistants administratifs employés au sein d un service juridique, d un cabinet d avocat ou d une étude de notaire Certification : certificat de réussite décerné per l IUIL et la CSL Début : Veuillez contacter le LLLC 4) Certifications European Computer Driving Licence (ECDL) est une certification reconnue à niveau international qui atteste des compétences en matière de système d exploitation, traitement de textes, tableur, base de données, dessin et présentation, navigation web et messagerie. La certification ECDL Start est remise après 4 tests réussis, l ECDL complet étant réservé aux candidats ayant réussi les 7 tests. L ECDL est une certification soutenue par l Union Européenne et reconnue à niveau international. Centre de test Pearson VUE agréé pour le Luxembourg. Le LLLC permet de passer des certifications dans les domaines informatique, financier Les intéressés peuvent s enregistrer sur et passer les examens au LLLC. CONTACT : LUXEMBOURG LIFELONG LEARNING CENTER 13, RUE DE BRAGANCE, L-1255 LUXEMBOURG TÉL: ; FAX: ; FORMATION@LLLC.LU ; Centre national de formation professionnelle continue Le CNFPC avec ses infrastructures situées à Esch-sur-Alzette et à Ettelbruck est le lieu de prédilection pour la mise en œuvre de la formation professionnelle continue organisée par le ministère de l Education nationale de l Enfance et de la Jeunesse. Le CNFPC dispense : des cours d orientation et d initiation professionnelle; des cours de reconversion professionnelle des cours de formation professionnelle continue; des cours dans le cadre de l apprentissage pour adultes. Les centres coopèrent également avec le ministère du Travail, de l Emploi et de l Économie sociale et solidaire à la construction de projets de formation offerts aux personnes inscrites à l Agence pour le développement de l emploi (ADEM). 73

12 La demande Même si certaines formations sont régulièrement répétées depuis des années, l offre de formation du CNFPC ne repose pas sur un programme annuel rigide et préfixé. Les formations offertes répondent au contraire le plus souvent à une demande précise d une entreprise privée, d une commune ou d une administration publique qui veulent former soit leurs propres agents soit une collectivité professionnelle. L équipement technique du CNFPC et la présence de formateurs chef d atelier permettent une combinaison quasi idéale des parties théoriques et pratiques d une formation et ceci pour toute une gamme de métiers différents. Le programme de formation En collaboration avec le demandeur et des spécialistes du secteur concerné, le CNFPC établit les contenus de la formation, la durée des modules et le contact avec les formateurs potentiels. Très souvent les formateurs participent eux-mêmes déjà à l élaboration du programme de formation. La durée La durée des formations varie entre une demi-journée et plusieurs semaines. Les formations longues se font normalement au rythme d une journée de formation par semaine. La certification Conformément au règlement grand-ducal du 24 août 2007 relatif aux modalités d organisation, de fonctionnement et d évaluation des cours de formation professionnelle continue et de reconversion professionnelle, les participants qui peuvent se prévaloir d un taux de présence d au moins 80% et qui ont réussi l épreuve d évaluation, reçoivent un certificat de formation. Dans tous les autres cas (formation sans évaluation, taux de présence et/ou note insuffisante) les participants reçoivent une simple attestation. Les certificats et attestations délivrés sont homologués par l Institut national d administration publique (INAP). Les coûts Les coûts pour la participation à une formation professionnelle continue sont réglés par le règlement grand-ducal du 4 février 2004 fixant le montant du droit d inscription à payer lors de l admission à un cours de formation professionnelle pour adultes organisé par le Service de la Formation professionnelle. Ils s élèvent à (Art. 3) : 1,5 euros /heure pour tous les cours à caractère artisanal et technologique, 4,0 euros /heure pour les cours touchant l informatique, la téléinformatique, l électronique et la comptabilité informatisée. À ceci peuvent s ajouter des frais de copies et des frais de fonctionnement par exemple. La qualité À tous les niveaux du cycle de formation des aspects de qualité doivent être respectés pour garantir la qualité globale de la formation continue. Ceci est vrai pour des aspects aussi différents comme la qualité de la documentation distribuée, l accueil des participants ou la clarté des exposés par exemple. Une étape très importante est l évaluation finale de la formation : elle vérifie si les buts initiaux de la demande de formation ont été atteints et permet de perfectionner la formation si une reprise éventuelle est souhaitée. 74

13 CONTACTS ET INFORMATIONS : CNFPC ESCH/ALZETTE 22, RUE HENRI KOCH B.P. 371 L-4004 ESCH/ALZETTE TÉL: ; FAX: ; INFO@CNFPC.LU ; CNFPC ETTELBRUCK: 77, RUE JEAN-PIERRE THILL ZONE INDUSTRIELLE L-9085 ETTELBRUCK TÉL.: ; FAX: ; SECRETARIAT@E-CNFPC.LU ; Aide Socio-Familiale (Formation en cours d emploi) L accès à la formation La formation est dispensée en cours d emploi et s adresse à des personnes adultes qui ont un contrat de travail au sein d institutions et de services qui proposent des prestations socio-familiales. (Règlement grand-ducal du 21 mai 1999 instituant une formation aux fonctions d aide socio-familiale) Compétences visées par la formation La formation est destinée à conférer aux personnes intéressées des compétences socio-familiales de base. Durée et organisation de la formation 350 heures au moins d'enseignement théorique et technique et de supervision. La formation s'étale sur au moins deux ans et comprend 80 heures au moins de stages à effectuer pendant les heures de travail. Suivant les besoins, des formations sont offertes au courant de l année au CNFPC Ettelbrück respectivement au CNFPC Esch-sur Alzette. La formation est organisée sous forme d une demi-journée hebdomadaire. Les contenus de la formation La formation comprend pour tout stagiaire : une formation de tronc commun : Déontologie professionnelle, psycho-hygiène, supervision Communication Économie familiale Santé assistance, aide et soins, un module de spécialisation visant la population cible et le genre d intervention, avec les options suivantes : encadrement direct - enfant et famille, encadrement direct - handicap et maladie, encadrement direct - personne âgée. Certification Les personnes qui passent avec succès les épreuves sanctionnant la formation sont détentrices du certificat d'aptitude aux fonctions d'aide socio-familiale. Les personnes détentrices du certificat peuvent porter le titre d' «aide socio-familial(e)». Inscription à la formation : Les personnes désirant participer à la formation doivent envoyer une demande comprenant : un formulaire d inscription, un curriculum vitae, 75

14 un extrait du casier judiciaire. Le formulaire d inscription comprenant une attestation d engagement formelle de leur service employeur respectivement d autres experts du travail médico-socio-familial d assurer leur supervision professionnelle et leur formation continue. (site internet : CONTACT : MINISTÈRE DE LA FAMILLE ET DE L INTÉGRATION : MR MARC MEYERS 12-14, AVENUE EMILE REUTER L-2420 LUXEMBOURG TÉL. : (+352) ; FAX. : ; MARC.MEYERS@FM.ETAT.LU CENTRE NATIONAL DE FORMATION PROFESSIONNELLE CONTINUE ETTELBRUCK MARTINE BRUNA (COORDINATRICE DE LA FORMATION ASF) SANDRA LUCAS (SECRÉTARIAT DE LA FORMATION ASF) RUE J.-P. THILL 77 (Z.I.) L ETTELBRUCK TÉL.: ; FAX : ; SANDRA.LUCAS@CNFPC.LU ; INTERNET : L Institut de Formation Sectoriel du Bâtiment (IFSB) L Institut de Formation Sectoriel du Bâtiment dispose d une offre de formations multi-disciplinaires, qui permet à tous les acteurs de la construction de se former sur les aspects techniques, de sécurité, de management et de construction durable. Aujourd hui nous disposons d une offre de formation professionnelle continue multi-sectorielle et ouverte à tout public. Le chef de chantier junior Formation d une année en alternance qui permet au stagiaire non seulement de décrocher un emploi (entretien organisé par l IFSB), mais en plus d acquérir les compétences de ce métier passionnant. Conditions d admission : Certificat de fin d études secondaires ou sur dossier. Le chef de chantier Niveau 2 Formation d une année en alternance qui permet d acquérir les compétences nécessaires pour suivre techniquement et économiquement des chantiers de construction de grande importance. Conditions d admission: réussite du niveau Junior ou sur dossier. Métreur Formation de 130 heures permettant d accéder au métier d aide-métreur dans une entreprise de gros-œuvre. Manager de chantier de rénovation Formation longue à destination des gestionnaires de projets, elle aborde tous les aspects liés à la rénovation : isolation, chauffage et énergies alternatives, ponts thermiques, pathologie des ouvrages, assainissement, acoustique, 76

15 Facility Manager Formation longue abordant tous les aspects du métier de Facility Manager. Entretien des bâtiments, optimisation, propositions d amélioration, suivi des entreprises, gestion opérationnelle/informatisée des entretiens récurrents Gestionnaire d infrastructure durable (10 jours) À destination des Facility managers, cette formation permet de choisir objectivement les différentes solutions permettant de gérer et d améliorer les aspects liés à l efficacité énergétique des bâtiments tout en préservant le confort des usagers. Gestionnaire de projets en énergies renouvelables (9 jours) À destination des chefs de projet, cette formation permet d acquérir les connaissances liées à toutes les étapes préalables à la mise en œuvre d énergies renouvelables et de proposer des solutions techniques adaptées aux besoins. Conseiller en construction durable (13 jours) Formation basée sur le retour d expériences, détaillant de manière pratique les différentes composantes de la construction durable. Responsable développement durable (8 jours) Interlocuteur et référent des principales directions de l entreprise, il informe, conseille et accompagne la traduction de la stratégie de développement durable de l entreprise en plan d actions concret. Assistant administratif de chantier (12,5 jours) En liaison étroite avec son responsable, il assure la gestion administrative d un chantier : gestion des documents (plans et courrier), commandes, petits métrés, réception, rédaction des documents administratifs de chantier. CONSULTEZ LES DATES DE FORMATIONS SUR NOTRE SITE POUR PLUS DE RENSEIGNEMENTS/ INSCRIPTION CONTACTEZ-NOUS: IFSB SA 5, ZAE KRAKELSHAFF L-3290 BETTEMBOURG TÉL //FORMATION@IFSB.LU LIST Training Centre Luxembourg Institute of Science and Technology Référence en matière de recherche et d innovation, le Luxembourg Institute of Science and Technology (LIST) est doté d un Centre de formation qui met à disposition des entreprises un réservoir d experts prêts à former leurs collaborateurs dans les domaines des matériaux, environnement et IT. L équipe du LIST Training Centre est également à l écoute des besoins spécifiques de chaque entreprise et propose des formations INTRA à la demande. La plupart des formations de son catalogue ont un lien étroit avec les activités de recherche du Centre. Les participants peuvent donc bénéficier de contenus issus des derniers résultats de la recherche. L offre complète du LIST Training Center est disponible sur Chaque formation proposée est éligible pour l'obtention du congé formation. 77

16 CONTACTS: DR. ANDREAS BLADT MANAGER, LIST TRAINING CENTRE TEL : ANDREAS.BLADT@LIST.LU FRÉDÉRIC GIRS, TRAINING OFFICER LIST TRAINING CENTRE TEL : FREDERIC.GIRS@LIST.LU CATALINA FIEVEZ, TRAINING OFFICER LIST TRAINING CENTRE TEL : CATALINA.FIEVEZ@LIST.LU Formations syndicales Centre de Formation Syndicale Luxembourg, partenaire des organisations syndicales Le centre de formation syndicale Luxembourg (CFSL), un partenaire privilégié des organisations syndicales, membres de la Chambre des salariés Contexte de la création du CFSL : Créé dans le cadre de la constitution de la nouvelle Chambre des salariés, le Centre de formation syndicale (CFSL) de la Chambre des salariés a pour principale mission d accompagner les organisations syndicales, membres de la Chambre des salariés, dans l élaboration et la réalisation de leurs plans de formation syndicaux. Face à un contexte économique et social devenu de plus en plus complexe, la professionnalisation des acteurs syndicaux est devenue un enjeu majeur pour renforcer le dialogue social et représenter au mieux les intérêts des salariés. Quels sont les objectifs de la formation syndicale? La formation syndicale joue un rôle important car elle permet à chaque acteur syndical d acquérir de nouvelles connaissances, d apprendre, de comprendre, et de s approprier les questions et les débats d ordre social, économique et politique. Elle doit répondre à un besoin stratégique des organisations syndicales de renforcer les compétences des représentants du personnel. Il s agit de donner la possibilité aux acteurs syndicaux d acquérir de nouvelles connaissances afin de mieux appréhender leur rôle de représentant du personnel. Comment est organisée la formation syndicale? La plupart des formations sont organisées sous forme de séminaires qui se déroulent sur un ou plusieurs jours en fonction des thèmes choisis. Elles offrent aux participants la possibilité de se perfectionner dans différents domaines et ouvrent un espace d échanges très constructifs. Le but est de favoriser, grâce à la formation, le développement d initiatives particulières en matière de prévention des risques en santé, sécurité, bien-être au travail. Il s agit aussi de réfléchir sur des sujets d actualité politique et sociale. Le CFSL propose plus d une centaine d actions de formation dans le cadre de son offre de formation syndicale, réparties selon 9 axes : 1. renforcer la stratégie syndicale ; 2. développer le syndicat ; 78

17 3. comprendre le fonctionnement de l organisation syndicale ; 4. porter les revendications : les outils du dialogue social ; 5. comprendre et anticiper les mutations économiques et sociales ; 6. défendre les droits des salariés ; 7. agir en matière de santé, sécurité et de bien-être au travail ; 8. développer l efficacité personnelle 9 S adapter aux transformations du monde actuel L implication des participants est renforcée par des méthodes pédagogiques interactives, favorisant les expériences de terrain. Le Service d aide aux victimes de stress au travail : la «Stressberodung» Depuis juillet 2010, la CSL propose, en partenariat avec la Ligue luxembourgeoise d hygiène mentale, un service de consultation sur le stress au travail, «Stressberodung». Ce service est assuré par une psychologue et s adresse à des salariés en situation de souffrance dans leur travail. Les consultations permettent aux concernés de trouver entre autres une écoute, des conseils et des pistes pour changer et améliorer leur situation actuelle et retrouver un équilibre entre leur vie privée et professionnelle. Le service est ouvert aux salariés, du lundi au vendredi. Les consultations se font sur rendez-vous, par téléphone au ou par mail au stressberodung@cfsl.lu POUR DE PLUS AMPLES RENSEIGNEMENTS : CFSL - CENTRE DE FORMATION SYNDICALE DU LUXEMBOURG 13, RUE DE BRAGANCE, L-1255 LUXEMBOURG TÉL. : , FAX : ; École supérieure du travail - EST Base légale : Loi du 20 mars 1984 portant création d'une École Supérieure du Travail. But : En tant qu'instrument de formation postscolaire, l'école Supérieure du Travail a pour mission d'informer le monde du travail sur les problèmes qui se posent à lui dans ses rapports avec l'entreprise en tant qu'entité économique et sociale et de le familiariser avec les lois et règlements qui touchent la vie politique, économique et sociale du pays. Cet enseignement est organisé au moyen de cours, de conférences, de séminaires et de colloques. Administration : La loi du 20 mars 1984 place l'est sous l'autorité du Ministre du Travail, de l'emploi et de l Economie sociale et solidaire qui se fait assister par un conseil administratif composé de représentants du Gouvernement et de représentants des organisations professionnelles des employeurs et de représentants des organisations syndicales des travailleurs les plus représentatives sur le plan national. 79

18 Cours de Formation : Cours de formation à l intention des délégués du personnel des entreprises établies au Grand-Duché de Luxembourg. L EST est chargée de la formation des délégués du personnel visée à l article L du Code du Travail. Cours du soir organisés dans différentes localités du pays. Matières enseignées: sciences économiques, droit du travail et droit constitutionnel, législation sociale. Durée de la formation: 21 soirées par matière. Un certificat de participation est délivré. Cours de fin de semaine ayant pour objet d étude la vie politique, économique, sociale et culturelle du pays. Cours à l intention des délégués à l égalité. Formation visée à l article L (5) du Code du Travail. Cours et test d aptitude destinés aux personnes assumant la gestion d une entreprise de travail intérimaire. L EST est chargée de la formation des personnes assumant la gestion d une entreprise de travail intérimaire conformément aux dispositions d autorisation d établissement de l entrepreneur de travail intérimaire (Code du Travail, Titre III Travail intérimaire) LE PROGRAMME DÉTAILLÉ DES COURS DE FORMATION AINSI QUE LES FICHES D'INSCRIPTION PEUVENT ÊTRE RETIRÉS AUPRÈS DE L'EST. EST - ÉCOLE SUPÉRIEURE DU TRAVAIL 3, RUE DES PRIMEURS B.P L-2361 STRASSEN TÉL.: (+352) OU ; FAX.: (+352) ; .: ESTINFO@EST.ETAT.LU Formations liées au droit d exercice / droit d établissement Centre de formation de la Chambre des Métiers Brevet de Maîtrise Le Brevet de Maîtrise est la formation de chef d entreprise par excellence et reflète la volonté et la détermination du secteur de l artisanat de former ses futurs patrons et cadres dirigeants. Le Brevet de Maîtrise s adresse aux futurs chefs d entreprise ainsi qu à toute personne visant un poste à responsabilité dans une entreprise artisanale, industrielle ou commerciale. Grâce à la panoplie des matières enseignées - théorie & pratique professionnelles, organisation & gestion d entreprise, pédagogie appliquée,- la formation du Brevet de Maîtrise offre une qualification polyvalente et complète. Conditions d accès L accès au BM est garanti sous condition d avoir un diplôme d un niveau supérieur ou égal à un DAP/CATP dans n importe quel métier ou profession. Diplômes : DAP/CATP DIPLÔME DE TECHNICIEN BAC GÉNÉRAL / TECHNIQUE TOUT DIPLOMÉ D ÉTUDES POST-SECONDAIRES 80

19 Remarque : Pour être admis à l examen pratique le candidat doit apporter la preuve d une expérience professionnelle d au moins une année dans le métier visé. Un diplôme étranger doit être reconnu auprès du Ministère de l Education Nationale de l Enfance et de la Jeunesse, Service de la reconnaissance de diplômes Déroulement et organisation Pour assurer une préparation optimale à l examen du Brevet de Maîtrise, la Chambre des Métiers offre une formation préparatoire dans les domaines suivants: Théorie professionnelle relative aux différents métiers Organisation et gestion d entreprise & pédagogie appliquée. Programme des cours Les cours de théorie professionnelle (cours spécifiques aux métiers) Les cours de théorie professionnelle sont spécifiques à chaque métier. Ils comprennent en principe 3 modules différents (modules F, G, H). La Chambre des Métiers propose le module que le candidat doit suivre pour l année en cours. Langue du cours: Les cours de théorie professionnelle ne sont pas forcément proposés en 2 langues. Veuillez vous reporter à la fiche d inscription pour repérer la langue dans laquelle les cours sont proposés. La liste des métiers dans lesquels des cours préparatoires sont organisés est à consulter sous Remarque : Pour certains métiers des cours complémentaires obligatoires et payants sont à suivre. Les candidats en sont informés lors de leur inscription. La liste complète est à consulter sous Les cours d organisation et de gestion d entreprise & pédagogie appliquée (cours communs à tous les métiers) Les cours du tronc commun sont organisés en 5 modules. Le candidat est libre de choisir le module qu il souhaite suivre chaque année. MODULE MATIÈRES Module A : Droit (40h) Module B : Techniques quantitatives de gestion (80h) Module C : Techniques de management (80h) Droit du travail et social (20h) Droit de l entreprise (20h) Mécanismes comptables et analyse financière (40h) Calcul des salaires (20h) Calcul du prix de revient (20h) Gestion du personnel (20h) Techniques de communication (20h) Organisation de l entreprise (20h) Module D : Création d entreprise (20h) Création d entreprise (20hrs) Module E : Pédagogie appliquée (24h) Réforme de la formation professionnelle (4h) Pédagogie appliquée (20h) Les cours sont en principe organisés les soirs en semaine et les week-ends. Ils sont tenus soit au Centre de formation de la Chambre des Métiers, soit dans des lycées techniques, soit dans les centres de formation professionnelle continue. Les cours débutent fin septembre et se terminent fin mars de l année suivante. 81

20 Les inscriptions sont acceptées du 15 juin au 15 août. Le formulaire d inscription est disponible sur demande auprès de la Chambre des Métiers ou en ligne à l adresse CHAMBRE DES MÉTIERS B.P L-1016 LUXEMBOURG TÉL.: ; Chambre de Commerce - LSC «LSC Entrepreneurship» La création d entreprise au Luxembourg offre de réelles perspectives professionnelles, sous réserve de maîtriser les techniques de management de base indispensables pour assurer le succès d un projet d entreprise. Les formations proposées dans le cadre du programme «LSC Entrepreneurship» encouragent l esprit d entreprise et préparent à différentes professions dans les secteurs du commerce et permettent aux candidats de remplir les conditions de qualification professionnelle afin de se voir octroyer une autorisation d établissement pour les différentes professions relevant du commerce au sens large. Le programme «LSC Entrepreneurship» accompagne les porteurs de projets souhaitant accéder : Au commerce, Aux professions de l immobilier : agent immobilier, administrateur de biens, syndic de copropriété et / ou promoteur immobilier, Aux professions du secteur HORECA : exploitant d un débit de boissons alcoolisées ou non, d'un établissement de restauration et / ou d'hébergement, Aux professions de transporteur : de marchandises et / ou de voyageurs par la route. Par ailleurs, ce programme a aussi pour vocation d encourager l esprit d entreprise puisqu il s adresse également à des personnes souhaitant uniquement se sensibiliser aux différentes exigences liées à la gestion d entreprise au Luxembourg, en amont et en aval du lancement d une activité économique. HOUSE OF TRAINING - une offre de formation continue adaptée aux besoins des entreprises Devenir le partenaire de référence dans la formation professionnelle continue pour les entreprises luxembourgeoises. Voilà la vision ambitieuse qui a guidé la Chambre de Commerce et l Association des Banques et Banquiers Luxembourg (ABBL) dans leur choix de créer la «House of Training». Plus qu une simple collaboration rapprochée entre les organismes de formation respectifs de la Chambre de Commerce et de l ABBL - la LSC et l IFBL-, ce partenariat entre deux illustres organisations professionnelles luxembourgeoises marque un tournant majeur sur le marché de la formation professionnelle continue. CONTACT: CHAMBRE DE COMMERCE - LSC 7, RUE ALCIDE DE GASPERI L-2981 LUXEMBOURG TÉL : ; FAX : ; INFO@LSC.LU ; 82

21 Formations de reconversion et de réinsertion professionnelle Le Centre national de formation professionnelle continue Le CNFPC organise des cours de reconversion professionnelle à l intention des personnes désireuses de se réintégrer dans le marché du travail, de se réorienter professionnellement ainsi qu aux personnes intéressées à suivre une remise à niveau professionnelle. Une équipe pédagogique, dynamique et performante actualise vos connaissances professionnelles par un enseignement individualisé et motivant et vous initie aux compétences exigées dans différents domaines professionnels. CONTACTS ET INFORMATIONS: CNFPC ESCH/ALZETTE 22, RUE HENRI KOCH B.P. 371 L-4004 ESCH/ALZETTE TÉL: ; FAX: ; INFO@CNFPC.LU ; CNFPC ETTELBRUCK: 77, RUE JEAN-PIERRE THILL ZONE INDUSTRIELLE L-9085 ETTELBRUCK TÉL.: ; FAX: ; SECRETARIAT@E-CNFPC.LU ; ProActif ProActif a pour objet social l'encadrement, l'initiation et la gestion d'initiatives contre le chômage, favorisant l'intégration des demandeurs d'emploi sur le marché de l'emploi. L'objectif de l'initiative sociale pour l'emploi est triple : mise au travail, réinsertion professionnelle et la formation continue. En étroite collaboration avec l ADEM, les demandeurs d emploi sont embauchés par ProActif sous contrat à durée déterminée afin de leur permettre de retrouver un environnement professionnel et de revenir ainsi en activité. CONTACT PROACTIF ASBL 20, RUE DES PEUPLIERS L-2328 LUXEMBOURG TÉL. : ; FAX ; 83

22 Forum pour l'emploi asbl Le Forum pour l Emploi vise en priorité à rendre les demandeurs d emploi plus aptes à la vie quotidienne par le biais du travail. Les personnes travaillant au sein du Forum pour l Emploi sont formées d une part par la voie traditionnelle de cours d apprentissage formels, d autre part par la mise au travail quotidienne (learning by doing). Le Forum pour l Emploi dispose d un personnel qualifié pour concevoir, organiser et prester à la fois un encadrement social et des formations techniques adaptés aux besoins des demandeurs d emploi. L asbl a pour missions : d accompagner et de conseiller les demandeurs d emploi dans la construction d un projet individuel de vie et de formation, d établir un bilan des compétences socioprofessionnelles des demandeurs d emploi et d identifier les besoins en formation de chacun, de proposer des formations sociales, techniques et informatiques de qualité au niveau du renforcement des compétences personnelles et professionnelles. La formation de l asbl est organisée soit directement par l équipe du Forum pour l Emploi, soit en collaboration avec des partenaires spécialisés dans le domaine concerné. CONTACT FORUM POUR L EMPLOI ASBL 20, ROUTE D ETTELBRUCK L-9230 DIEKIRCH TÉL: ; FAX: ; C.O.S.P. Centre d orientation socio-professionnelle Le COSP a pour objet l orientation, la formation, la stabilisation et la valorisation de demandeurs d emploi qui sont inscrits à l ADEM. La sélection des demandeurs d emploi est réalisée par l ADEM et est ciblée sur des demandeurs d emploi qui ont des problèmes à intégrer le premier marché du travail. Il s agit de les préparer à travers le développement des compétences sociales et techniques et à travers l établissement d un projet socioprofessionnel à la vie active, soit vers le premier marché du travail, soit vers une «initiative sociale», ou encore vers une autre structure adaptée à leurs compétences. Les publics cibles sont : Les demandeurs d emploi : tout demandeur d emploi, inscrit à l Adem, ayant 18 ans au moins et parlant 1 des 3 langues usuelles du pays, notamment le luxembourgeois, le français ou l allemand. Ce sont des personnes qui ont pour différentes raisons sociales ou professionnelles, des difficultés à intégrer le premier marché du travail. Le «Jobelo!» : La «Garantie pour la Jeunesse» est un instrument européen pour lutter contre le chômage des jeunes en proposant à tous les jeunes de moins de 25 ans une offre de qualité, dans les 4 mois suivant leur inscription comme demandeur d emploi. Cette offre peut consister en un emploi, un apprentissage, un stage, 84

23 une formation initiale ou complémentaire ou toute autre mesure d activation ou d insertion professionnelle. Mission : Evaluer les compétences sociales et professionnelles des demandeurs d emploi afin de rédiger un avis d orientation pour l Agence pour le développement de l emploi (Adem). Objectifs spécifiques : Accueillir les demandeurs d emploi pour un suivi psychosocial intensif ; Former et valoriser les compétences sociales et techniques des demandeurs d emploi ; Définir un projet de réinsertion socioprofessionnelle ; Favoriser l intégration et la remise au travail des demandeurs d emploi ; Elaborer un projet professionnel ; Evaluer les compétences pour chaque demandeur d emploi ; Orienter le demandeur d emploi vers le marché de l emploi, vers un apprentissage, vers des mesures pour l emploi ou vers toute autre structure adaptée ; Réaliser pour chaque demandeur d emploi un avis d orientation. CONTACT COSP LINTGEN (SIÈGE SOCIAL) 30, RUE DE DIEKIRCH L-7440 LINTGEN TÉL: ; FAX: CONTACT@COSP.LU/ COSP - DIFFERDANGE 60, RUE EMILE MARK L-4620 DIFFERDANGE TÉL: ; FAX: CONTACT@COSP.LU/ COSP - BASTENDORF 2, HAEREBIERGSTROOSS L-9350 BASTENDORF TÉL: ; FAX: CONTACT@COSP.LU/ L IRS Initiativ rëm schaffen L Initiativ Rëm Schaffen offre des consultations individualisées à toute personne, femme ou homme, qui est à la recherche d un emploi, qui souhaite se réorienter, qui souhaite suivre une formation, qui a besoin d aide, de soutien et de guidance dans ses démarches professionnelles. Le but des consultations auprès de l Initiativ Rëm Schaffen est d établir un projet professionnel réaliste, d offrir une guidance dans la carrière professionnelle à envisager et de revoir respectivement d aider à rédiger la lettre de motivation et le Curriculum Vitae. L Initiativ Rëm Schaffen organise des formations continues qualifiantes dans le domaine administratif, lesquelles sont proposées à toute personne majeure inscrite à l ADEM, maîtrisant les trois langues usuelles (luxembourgeois, français et allemand) et pouvant se prévaloir de 5 années d études post-primaires. Les participant(e)s des formations seront déterminé(e)s suite à une sélection effectuée en collaboration avec l ADEM. La durée des formations varie entre 3 à 9 mois, selon formation. Des conférences, séminaires et workshops sont offerts mensuellement dans un des trois bureaux de l Initiativ Rëm Schaffen. Le programme actualisé peut être consulté sur la homepage : Les personnes intéressées peuvent s inscrire dans un des trois bureaux. 85