Technologies de l information et de la communication, web 2.0 et cie. Mini-glossaire

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1 Technologies de l information et de la communication, web 2.0 et cie Mini-glossaire

2 Adresse IP L adresse IP (pour Internet Protocol) est une série de numéros qui est attribuée à chaque ordinateur connecté à un réseau. Cette adresse permet à l ordinateur d être identifié. Il s agit en quelque sorte de «l adresse postale» à partir de laquelle la machine se connecte. En surveillant les adresses IP, il est en théorie possible de savoir quels sites ont été visités par une personne connectée à Internet à travers cette machine. Cependant, l identification de la personne par adresse IP n est pas un outil suffisant pour accuser une personne qui télécharge illégalement. En effet, il est possible de pirater la connexion d une personne, et donc d emprunter son adresse ou de masquer son adresse grâce à des systèmes sophistiqués. Avatar Un avatar est la représentation informatique d un internaute, sous forme 2D (sur les forums et dans les logiciels de messagerie) ou sous forme 3D (dans les jeux vidéo par exemple). Blog Un Blog est un site Web constitué d articles classés par ordre chronologique (du plus récent au plus ancien). Le blogueur (personne qui tient le blog) y délivre un contenu personnel ou professionnel, souvent textuel, enrichi d hyperliens et d éléments multimédias (de type outils de réseaux sociaux), sur lequel chaque lecteur peut généralement apporter des commentaires. Bookmarks (ou favoris ou signets) Il s agit du carnet d adresses de votre navigateur, utilisé pour conserver les adresses des sites internet ou des pages qui vous intéressent, dans le but d y accéder plus rapidement lors de connexions ultérieures. De nombreux sites communautaires offrent la possibilité de s échanger des bookmarks. Citons par exemple delicious, un site web social permettant de sauvegarder et de partager ses marque-pages Internet et de les classer selon le principe de folksonomie par des mots clés (ou tags). Chat Terme qui désigne la «discussion», littéralement «causette» ou «bavardage». Le chat est un protocole de communication qui permet de s envoyer sur une page web spécifique de courts messages écrits, au rythme d une discussion parlée. Les messages de votre correspondant s affichent instantanément sur votre écran, ce qui permet un échange plus rapide que par l envoi d . «MSN Messenger» par exemple offre la possibilité d échanger sous forme de chats.

3 CMS Les systèmes de gestion de contenu, ou SGC (de l anglais Content Management Systems ou CMS), sont une famille de logiciels de conception et de mise à jour dynamique de sites Web ou d application multimédia. Ils permettent notamment le travail collaboratif (travailler à plusieurs sur un même document). Les CMS les plus utilisés actuellement sont Wordpress et Joomla. Cookie ll s agit d un petit fichier envoyé par un site internet vers votre disque dur. Lors d une nouvelle connexion, les cookies indiquent notamment les pages déjà consultées et rendent ainsi leur affichage plus rapide. De même, ils font apparaître dans une couleur différente (généralement rose) les liens hypertextes déjà utilisés (textes ou images auxquels sont rattachés par un lien électronique des informations connexes situées dans d autres documents). Cyberespace Vaste notion! Le terme français «cyberespace» est dérivé de l anglais «cyberspace» (contraction des termes «cybernétique» et «espace»), apparu en 1982 dans une nouvelle de William Gibson. Il désigne un ensemble de données numérisées constituant un univers d information et un milieu de communication, lié à l interconnexion mondiale des ordinateurs. Ramené au sens premier du mot cybernétique, le cyberespace serait l espace qui mène l information. Le mot est devenu de facto un synonyme d Internet puis du World Wide Web. Au-delà de la métaphore émergent les concepts d espace virtuel, de zone autonome temporaire et de communauté virtuelle. Cyber-réputation La cyber-réputation, ou réputation numérique, ou encore e-réputation sont des termes émergeants désignant la réputation d'une personne ou de quelque chose (marque, produit, site...) sur internet. Cela peut ainsi se traduire par tout ce qui se dit sur quelqu'un ou de quelque chose sur le web (sites, blogs, réseaux sociaux...) ou encore par courrier électronique. Internet est un média bien particulier qui permet d'accélérer la communication. Cet atout qui a fait la force de ce réseau est une faiblesse dans certains cas, car il devient alors compliqué de canaliser les informations les plus embarrassantes. Les documents les plus négatifs pour une réputation peuvent aussi bien être rédigé par quelqu'un d'autre (exemple: une critique publiée sur un blog) que par soi-même (exemple: photo d'une soirée trop arrosée présente sur Facebook). Dans l'un ou l'autre des cas de figure, cela peut nuire à une réputation si on n'y prend pas garde. Ce constat est d'autant plus fort que de nos jours beaucoup de personnes possèdent un espace de communication sur internet (tel qu'un blog ou un profil sur un réseau social), et que l'opinion d'un anonyme qui nous ressemble peut parfois avoir plus de poids que nos propres publications. Or, un article aussi petit soit-il à des chances d'être bien positionné dans

4 les moteurs de recherche allant parfois à être présent sur la première page de résultat lors d'une recherche sur le nom d une personne. Sachant que le fait de taper le nom d une personne dans Google est de plus en plus commun, il n'est pas rare que des internautes se fassent facilement des préjugés sur une personne. La réputation d'une personne prend de l'ampleur dans certains cas de figure, cela se révèle particulièrement vrai lorsqu'il s'agit d'un candidat pour un recherche d'emploi. Le nombre de recruteurs qui regardent le profil d'un candidat sur internet augmentant d'année en année. Malheureusement, un nombre non-négligeable d'internautes ne se soucie pas de leurs identités en ligne ou pas assez tôt. Or, l'identité numérique se cultive et se travaille sur une longue période. Download Ou télécharger. Le download consiste à rapatrier des données d un poste distant vers un ordinateur. Par exemple, lorsque l on veut utiliser un logiciel qui se trouve à disposition sur un site, il faut commencer par le télécharger avant de l installer sur sa propre machine et de pouvoir s en servir. L expression s emploie également dans le cadre de mises à jour de données, de logiciels, que l on récupère sur un serveur distant. Un autre terme anglais «upload» désigne l action qui consister à envoyer des données vers un poste distant. Droit à l image Le droit à l'image est dans certains pays le droit de toute personne physique à disposer de son image. Les lois relatives au droit à l'image sont différentes selon les pays. Il existe des pays, comme l'angleterre par exemple, où la notion de droit à l'image n'existe pas. Le droit à l'image permet à une personne de s'opposer à l'utilisation, commerciale ou non, de son image, au nom du respect de la vie privée, qui est toutefois contrebalancé par le droit à la liberté d'expression. Avant toute diffusion publique d'une photographie par voie de presse ou autre (site Web, télévision, etc.), le diffuseur doit obtenir l'autorisation de diffusion de la personne concernée. Si le sujet de la photographie est une personne, celle-ci, fût-elle inconnue, possède un droit de s'opposer à l'utilisation de son image. Ce droit est assimilé à la notion de vie privée. Avant de pouvoir utiliser la photographie concernée, il faut s'assurer que la personne photographiée ne se trouve pas atteinte dans le respect de sa vie privée et de son image et qu'elle ne s'oppose pas à la communication de cette image. Ce droit à l'image déborde le seul cadre de la sphère privée. Des personnes se sont opposées à la publication d'une photographie les représentant dans un lieu public, dès lors qu'elles apparaissent comme étant le sujet de l'œuvre, en raison d'un cadrage ou d'un recadrage. D'autres, dans une photographie de groupe, lors d'une manifestation de rue, ont exigé que leurs traits soient rendus non identifiables. La personne dont l'image est en cause peut agir pour s'opposer à l'utilisation de son image en demandant aux tribunaux d'appliquer l'art. 9 du Code civil qui consacre le droit de tout

5 individu au respect de la vie privée. Cette action est néanmoins limitée et on ne peut invoquer une atteinte au droit à l'image qu'à la condition que celle-ci soit dégradante ou dépourvue de tout objectif d'information du public. Il existe des exceptions, par exemple les personnages publics dans l'exercice de leur fonction. L'image d'une personnalité publique, saisie dans le cadre de son activité professionnelle ou publique, est moins bien protégée. Toutefois, lorsque cette photographie a été prise dans le cadre de sa vie privée, il faut revenir à la règle de l'autorisation de la publication. C'est ainsi que le Premier ministre ne peut s'opposer à ce qu'un journaliste le photographie à la sortie du conseil des ministres ou au cours d'un déjeuner officiel, mais il peut interdire la publication de photographies le représentant à l'occasion d'un événement relevant de sa vie privée, tel qu'une réunion familiale. La protection des personnes victimes d'utilisation non consentie de leur image est également assurée par les sanctions pénales de la captation illicite de l'image d'autrui. ENT (Espace Numérique de Travail) Un espace numérique de travail (PIM pour Personal information manager (en)) désigne un ensemble d'outil en ligne qui agrège l'information et permet à un utilisateur de retrouver plus vite des ressources numériques qu'il utilise souvent. Ce terme est très utilisé dans les collèges, les lycées et les universités françaises pour désigner un portail intranet. Il commence à être utilisé également dans le primaire. On parle également d'environnement numérique de travail, de bureau virtuel, de cartable en ligne et de plateforme de travail collaboratif. Certaines applications web (LMS) permettant l'enseignement à distance (FOAD) peuvent offrir des services similaires à un espace numérique de travail. Folksonomie La folksonomie est un système de classification collaborative et spontanée de contenus Internet, basé sur l attribution de mots-clés librement choisis par des utilisateurs non spécialistes, qui favorise le partage de ressources et permet d améliorer la recherche d information. À l inverse des systèmes hiérarchiques de classification (faite par des experts), les contributeurs d une folksonomie (des internautes, de simples utilisateurs) ne sont pas forcés d utiliser une terminologie prédéfinie, mais peuvent librement choisir les termes (catégories thématiques) pour classifier leurs ressources. Ces termes sont souvent appelés mots-clés, descripteurs ou étiquettes (tags en anglais). Il existe de nombreux sites Web qui exploitent la folksonomie pour le partage de ressources, comme des photos, des images vidéo, des pages Web, des signets, etc. La folksonomie permet notamment de classer les billets publiés dans les blogs. Le terme anglais folksonomy est un mot-valise issu de la contraction de folks (les gens) et de taxonomy (classification hiérarchisée). L adaptation française de ce terme est folksonomie.

6 Exemples de sites fonctionnant avec ce système de classification : Wikipedia, le projet d encyclopédie libre que vous pouvez améliorer Babelio, site francophone de partage de livres et de lectures. Freeware Un graticiel ou gratuiciel (anglais freeware) est un logiciel qui est mis gratuitement à disposition par son créateur, mais qui est soumis à certaines contraintes quant à sa diffusion. Les graticiels sont soit des logiciels complets, soit des logiciels commerciaux qui sont diffusés de manière bridée en termes de fonctionnalités (version réduite). Ils sont parfois financés par la publicité qu ils contiennent (Adware). Géocaching Le géocaching (ou geocaching) est un loisir qui consiste à utiliser la technique du géopositionnement par satellite (GPS) pour rechercher ou dissimuler un contenant (appelé «cache» ou «géocache») dans divers endroits à travers le monde. Une géocache typique est constituée d un petit contenant étanche et résistant comprenant un registre des visites et un ou plusieurs «trésors», généralement des bibelots sans valeur. Plus de deux millions de géocaches sont répertoriées dans 222 pays sur les différents sites web communautaires dédiés à ce loisir. Hacker Le hacker est un programmateur particulièrement doué, qui arrive à exploiter les capacités d une machine ou d un système inaccessibles au grand public. On distingue les «white hat hacker» qui pénètrent les systèmes afin d aider les propriétaires de ces derniers à améliorer leur sécurité, leur fiabilité... A ne pas confondre avec un «pirate», parfois appelé «black hat hacker», dont le but est de pénétrer ces systèmes afin d en tirer un profit personnel. Hackerspace Lieu d expérimentation technologique en général créé à l initiative d individus qui ont envie de développer des objets libres. La démarche est différente des «Fab Labs» en ce sens qu elle n émane pas d une institution (qui invite des bidouilleurs à se réunir), mais de l envie de hackers de se rencontrer. Hoax Un «hoax» est une information fausse, périmée ou invérifiable propagée spontanément par les internautes. Les «hoax» peuvent concerner tout sujet susceptible de déclencher une émotion positive ou négative chez l utilisateur : alerte virus, disparition d enfant, promesse de bonheur, pétition, etc.

7 Ils existent avant tout sous forme écrite (courrier électronique, message dans un forum, etc.) et, contrairement aux rumeurs hors ligne, incitent le plus souvent explicitement l internaute à faire suivre la nouvelle à tous ses contacts, d où une rapide réaction en chaîne. Avant de transférer un message de ce type à vos contacts, pensez à vérifier la véracité de l information en vous connectant sur Ce moteur de recherche permet d identifier les «hoax», les cyber-rumeurs, afin de lutter contre la pollution des boîtes mails. Il suffit de rentrer l intitulé du mail ou quelques mots pour lancer la recherche. Identité numérique Les réseaux sociaux et les blogs ont provoqué la prolifération des données personnelles sur le Web. Désormais, chaque utilisateur dispose et doit gérer une véritable «identité numérique» constituée des informations qu'il a rentré dans ses profils, de ses contributions (par exemple dans les blogs) et des traces qu'il ou elle laisse sur les sites web visités... L'utilisation du monde virtuel, l'évolution de l'internet offrant de plus en plus de services, soit pour les particuliers, les entreprises et les gouvernements, amènent irrévocablement à se poser la problématique de la sécurité de l'information et plus particulièrement les données personnelles. Les réponses à ces problématiques sont pluridisciplinaires et en particulier concernent les aspects: Techniques : Technologies à mettre en œuvre pour gérer l'identité. Légaux : Règles et lois régissant ce que l'on a le droit de faire. Sociaux et sociétaux : Usages et nouvelles pratiques dues à l'évolution de la société. Éducatifs : Éduquer les personnes sur la manière de bien gérer son identité en ligne. Une définition ou essai technique de l'identité numérique pourrait s'écrire ainsi: «L'identité numérique est un lien technologique entre une entité réelle et une entité virtuelle». Intranet Un intranet est un réseau informatique utilisé à l intérieur d une entreprise ou de toute autre entité organisationnelle utilisant les techniques de communication d internet (IP, serveurs HTTP). Il s agit donc d un ensemble de services Internet (par exemple site Web + courrier électronique) interne à un réseau local, c est-à-dire accessible uniquement à partir des postes du réseau local et invisible de l extérieur. Un Intranet est un site Internet particulier en ce sens qu il est hébergé sur un de vos ordinateurs qui en est le «serveur local», lorsqu il est hébergé par un prestataire extérieur on parle alors d extranet. Licences Creative Commons Les licences Creative Commons sont des contrats-types proposés aux artistes pour la publication en ligne de leurs œuvres. Ces licences sont inspirées des logiciels libres. Elles autorisent le public à exercer des actes sur les œuvres selon certaines conditions. Il existe 6

8 licences Creative Commons qui délimitent les droits d utilisation, de reproduction, de commercialisation et de diffusion d œuvres. Par exemple, cet article reprend des éléments du site français de Creative Commons ( Ce dernier autorise l utilisation des textes qu il contient du moment que l on cite l auteur et que les éléments repris soient à nouveau distribués sous la même licence. Ces licences sont de plus en plus utilisées, les artistes peuvent ainsi protéger leurs réalisations sans pour autant restreindre leur diffusion. Ce qui est particulièrement utile pour des artistes qui souhaitent se faire connaître, mais aussi pour des artistes reconnus qui souhaitent participer à des modes de distribution alternatifs (Radiohead, Nine Inch Nails...). Linux Linux est un système d exploitation libre. Plus précisément, il s agit de l ensemble des systèmes de base qui gèrent les ressources de l ordinateur. Le système d exploitation, parfois appelé «OS» pour «Operating System», permet la communication entre les composants matériels et logiciels d une distribution Linux, c est à dire un «pack» de logiciels et d applications. Le système Linux a été développé en 1991 par Linus Torvalds et a la particularité d être libre. Chacun peut ainsi modifier le code-source et apporter sa contribution à l amélioration du système. Aujourd hui, Linux peut être installé sur PC, Macintosh, mais aussi sur la plupart des appareils mobiles (téléphones portables, PDA, baladeurs numériques...). Il se pose en tant qu alternative sérieuse aux systèmes propriétaires (Windows, MacOS...). Logiciel libre Il s agit d un logiciel créé sous licence libre. L expression «logiciel libre» n induit pas la gratuité mais fait référence à la liberté pour les utilisateurs d exécuter, de copier, de distribuer, d étudier, de modifier et d améliorer le logiciel. Les logiciels libres s opposent aux logiciels propriétaires, ils sont distribués avec leur code source qui permet d agir sur leur fonctionnement. Peer-to-peer Le peer-to-peer (abrégé parfois P2P) est traduit en français par pair-à-pair. Il est un modèle de réseau informatique dans lequel des données peuvent être échangées entre des utilisateurs en fonctionnant sur un modèle client-serveur. Chaque utilisateur connecté à ce réseau grâce à un logiciel de partage a la possibilité de télécharger du contenu avec d autres utilisateurs connectés sur ce réseau. Ce modèle informatique est souvent utilisé pour télécharger illégalement des contenus culturels. Cependant, chaque utilisateur est recensé sur le réseau grâce à son adresse IP, qui peut permettre aux autorités d identifier la personne connectée.

9 Réseaux sociaux Les réseaux sociaux sont des communautés en ligne d organisations ou d individus reliés entre eux par des interactions sociales. Un réseau social désigne un site web qui, dans un domaine quelconque, fédère des individus et facilite leurs échanges d informations. Il existe de nombreux réseaux sociaux constitués autour de points communs entre internautes (origines, centres d intérêts, points de vues,...). Les plus connus étant Facebook, Twitter, Viadeo, Copains d avant,... URL Le sigle «URL» signifie «Uniform Resource Locator», littéralement «localisateur uniforme de ressource». Il s agit de l adresse web d un site (par exemple L URL désigne donc une chaîne de caractères utilisée pour adresser les ressources du World Wide Web : document HTML, forum, image, son, etc. Web 2.0 et web social L'expression «Web 2.0» désigne certaines technologies et des usages du World Wide Web qui ont suivi la forme initiale du web, en particulier les interfaces permettant aux internautes ayant peu de connaissances techniques de s'approprier les nouvelles fonctionnalités du web. Ainsi, les internautes contribuent à l'échange d'informations et peuvent interagir (partager, échanger, etc.) de façon simple, à la fois avec le contenu et la structure des pages, mais aussi entre eux, créant ainsi notamment le Web social. L'internaute devient, grâce aux outils mis à sa disposition, une personne active sur la toile. Le «web social» fait référence à une vision d Internet considéré comme un espace de socialisation. Il est associé en particulier à l utilisation de systèmes sociaux tels que le réseautage social, les blogs ou les wikis. Sa facilité d utilisation et sa puissance ont attiré un nombre considérable d internautes avec pour conséquence la publication d une multitude d informations relevant d habitude de la sphère privée. Malheureusement, on constate qu une grande majorité des utilisateurs du web social ignorent la façon dont leurs données personnelles seront diffusées et exploitées. Widget Contraction des mots «window» (fenêtre) et «gadget». Le terme peut désigner un composant d interface graphique (liste déroulante, bouton, ascenseur, etc). Il peut également désigner un petit module interactif téléchargeable que l utilisateur peut placer sur le bureau de son ordinateur, remplissant une fonction utile (widget bourse, calendrier, météo, dictionnaire, traducteur, etc) ou ludique (galerie photos, blague du jour, etc). Le widget peut également prendre la forme d une animation qui apparaît sur le bureau (par exemple, un post-it virtuel).

10 Wiki Le terme «wiki» vient du redoublement hawaiien «wiki wiki» qui signifie «rapide». Un wiki est un système de gestion de contenu de sites web qui rend les pages web librement modifiables par tous les visiteurs autorisés. Il permet ainsi l écriture et l illustration collaboratives de documents. Créée en 2001, Wikipédia est une encyclopédie, multilingue, universelle, librement diffusable, disponible sur le Web et écrite par les internautes grâce à la technologie wiki. World Wide Web Littéralement «la toile mondiale», le World Wide Web est communément appelé le Web. Il s agit du protocole Internet le plus exploité, destiné à l échange d informations sous le format html et sous la forme de sites internet. Ce protocole est représenté par les 3 «w» qui précèdent l adresse d un site. On a tendance à croire qu il s agit d un synonyme d internet alors qu il s agit d un des usages de l internet (au même titre que les s, la messagerie instantanée, la téléphonie ) Sources : Wikipédia, glossaire ANIS, dictionnaire des TIC (EN)