Piwik L'alternative Open Source en web analytique - Version numérique

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1 Chapitre 1 - Introduction à Piwik A. Présentation de Piwik 9 1. Présentation du web analytique 9 2. Qu'est-ce que Piwik? 9 3. Qu'est-ce que l'open Source? La communauté Piwik Les références de Piwik 10 B. Piwik ou Google Analytics? Les parts de marché des solutions de web analytique Comparaison des fonctionnalités entre Piwik et Google Analytics 13 C. Comprendre le fonctionnement de Piwik Les cookies 15 a. Définition d un cookie 15 b. Les principaux cookies de Piwik : _pk_ref, _pk_id, _pk_ses 17 c. Autres cookies de Piwik 17 d. Vérifier l installation des cookies Le JavaScript 20 D. Les concepts clés de Piwik Taux de rebond/rebond/survol Page de destination Conversion Objectif E-Commerce Taux d abandon Visite/visiteur unique Clic/clic unique Page/page unique URL URI Download 22 1/7

2 13. Outlink Durée moyenne Les actions 23 E. Installation de Piwik Pré-requis à l'installation 24 a. Choisir son hébergeur? 25 b. Accès au serveur en FTP 26 c. Téléchargement de Piwik Installation 29 a. Bienvenue 30 b. Vérification du système 31 c. Installation de la base de données 32 d. Création des tables 33 e. Super Utilisateur 34 f. Paramétrer un site 35 g. Tag JavaScript 35 h. Félicitations Mise en place du code Piwik dans votre site 36 a. Code JavaScript synchrone 37 b. Code JavaScript asynchrone 38 c. Image Tracker 40 d. Piwik Tracking API 42 e. Code de suivi des applications sur mobile Installer le code de suivi Piwik sur les CMS Open Source 42 a. Installer le code de suivi de Piwik dans WordPress 43 b. Installer le code de suivi de Piwik dans Joomla! 44 c. Installer le code de suivi de Piwik dans Drupal 45 d. Installer le code de suivi de Piwik dans PrestaShop Vérifier que votre code de suivi est bien installé sur toutes les pages Vérifier que votre compte enregistre des données Paramétrer votre compte Piwik 48 a. Paramètres utilisateurs 48 b. Utilisateurs 52 c. Sites 54 d. Paramètres généraux 56 2/7

3 e. Plugins 60 f. Vie privée Changer la langue de l interface de Piwik Aller plus loin 63 a. Démo Piwik 63 b. Roadmap 68 Chapitre 2 - Les fonctionnalités de base de Piwik A. Introduction 71 B. Avant de débuter Iconographie Le calendrier Le tri Afficher plus de lignes sur un rapport Rechercher dans un rapport En savoir plus sur un rapport en particulier Différencier les lignes 76 C. Les fonctionnalités de base de Piwik Tableau de bord 77 a. Personnalisation de votre tableau de bord 78 b. Widgets & Dashboard 80 c. Ajouter un rapport à un tableau de bord 81 d. Mettre à zéro votre tableau de bord 82 e. Modifier l'apparence du tableau de bord Visiteurs 84 a. Récapitulatif 85 b. Log visiteur 85 c. Situation géographique et FAI 88 d. Paramètres 88 e. Horaires 94 f. Engagement 96 3/7

4 g. Variables personnalisées Actions 102 a. Pages 102 b. Pages d'entrée 104 c. Pages de sortie 105 d. Titres des pages 106 e. Liens sortants 106 f. Téléchargements Référents 107 a. Vue d'ensemble 108 b. Moteurs de recherche et mots-clés 109 c. Sites Internet 112 d. Campagnes E-Commerce & Objectifs 116 a. Objectifs 117 b. E-Commerce Menu de configuration de Piwik 128 a. Tous les sites web 128 b. Widgets 129 c. API 129 d. Rapports 130 e. Envoyez-nous vos commentaires! 137 f. Déconnexion 137 g. Site 138 Chapitre 3 - Personnaliser Piwik A. Introduction 141 B. Créer sa propre sandbox Faire vos propres tests WAMP, MAMP et LAMP Piwik en local : concrètement 143 4/7

5 C. Installer des plugins ClickHeat BotTracker Languages of the Visitors Trails GeoIPMap 152 D. Personnaliser le code de suivi de Piwik Créer des URL virtuelles Suivre les téléchargements 153 a. Ajouter des extensions de fichiers à télécharger 154 b. Définir sa liste d'extension pour le téléchargement 154 c. Définir un clic sur un lien comme un fichier téléchargé 154 d. Désactiver la fonction des téléchargements automatiques 155 e. Ignorer le téléchargement d'un fichier spécifique Suivre les clics/personnaliser les URL Quand utiliser Image Tracker? Définition d'un objectif en fonction de la source de trafic 157 E. Les expressions régulières (regex) Les caractères spéciaux des regex Utilisations concrètes des regex 159 a. Le point. 159 b. L astérisque * 160 c. Le signe plus d. Le point d interrogation? 160 e. Les parenthèses () 161 f. Les crochets [] 161 g. Le signe moins h. Le signe pipe 162 i. L accent circonflexe ^ 162 j. Le dollar $ 163 k. Le slash \ 163 l. Les caractères [^] 164 5/7

6 3. Où utiliser les expressions régulières dans Piwik? Vérifier ses expressions régulières 166 F. Exporter les données de Google Analytics vers Piwik Comment fonctionne la migration? 167 a. gdata-python-client (Google Python API) 167 b. MySQLdb 168 c. Google2piwik 168 G. Les variables personnalisées Les variables personnalisées : le schéma classique Les variables personnalisées : utilisation spécifique 173 H. Savoir qui a consulté votre site Internet 176 I. Supprimer des informations de la base de données 178 Chapitre 4 - Piwik au quotidien A. Introduction 181 B. Application Desktop pour Piwik : DWA Configuration DWA Live Tableau de bord 184 a. Visiteurs 184 b. Actions 187 c. Référents 188 d. SEO 190 e. Objectifs Export des données Conclusion 192 6/7

7 C. Applications pour mobile Applications smartphones 193 a. Applications pour iphone et HTC 193 b. Applications pour iphone uniquement 200 c. Applications pour HTC uniquement 202 d. Les applications Piwik pour les autres appareils mobiles Applications pour tablette 202 D. Extensions pour Google Chrome Extension para Piwik Ghostery Regex Checker Google Analytics Debugger 206 E. Rechercher de l'aide sur Piwik 206 F. Devenez développeur consultant Piwik 208 Glossaire 209 Index 215 7/7

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