247J 7 24H ECS. Photographie d une marque

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1 Photographie d une marque Depuis plus de 20 ans, s engage à délivrer le meilleur service. L engagement quotidien de l ensemble de ses plus de 100 collaborateurs et partenaires à présenter des solutions adaptées, des outils performants, une mobilisation permanente. Siège Social: 41, Rue de la Burelle Saint Jean de Braye Cedex SARL au capital de RCS à Orléans APE 634A N de TVA intracommunautaire FR Licence de commissionnaire en transport & capacité en transport Compagnie d assurance partenaire : AXA Assurances Membre du SNTL (Syndicat National du Transport Léger) Une gamme globale de service en Logistique de précision: Transport urgent en solutions multimodales, Mise à disposition de véhicule avec chauffeur pour répondre à vos besoins spécifiques de distribution, navette etc, Gestion de vos logistiques dédiées, stock produit, stock événementiel, stock technique. CHIFFRES D'AFFAIRES H 247J 7 CA CA Actuel

2 UNE PROXIMITE NATIONALE ET DES SOLUTIONS EUROPEENES Brest Rennes Nantes Caen Niort Bordeaux Le Mans Rouen Orly Chartres Tours Poitiers St Quentin Limoges Toulouse Roissy Orléans Lille Reims Clermont Fd Montpellier Dijon Lyon Grenoble Marseille Metz Strasbourg Mulhouse Nice

3 l Urgence en 3 lettres Une flotte complète, du VL 2m3 au Porteur 19T, pour acheminer par la route vos expéditions sensibles, au moment convenu, sur toute l Europe. RCAIR & RCFER, connexion du Réseau RCL aux lignes régulières aériennes et ferroviaires pour une prestation Door to Door ou Door to Airport. Distribution sur sur Mesure Livraison de précaution réservée aux équipements sensibles et à forte valeur ajoutée. Transport programmé et sécurisé. Pour un envoi nécessitant une attention ou une manutention particulière. Navettes régulières et ponctuelles, tournées spécifiques, distribution spéciale RCLOC mise à disposition de véhicule avec chauffeur. Déploiement informatique, livraison sensible. RCL assure la gestion de stocks de pièces détachées pour répondre aux enjeux des contrats de maintenance, un réseau ouvert 24H24 & 7J/7. Gestion Ad hoc de vos flux logistiques spécifiques. HLS Transport en température Dirigée, AO, le service de livraison de vos Appels d offres, Livraison à Domicile L@D, l offre B to C RCL pour une logistique personnalisée du dernier kilomètre. OPTIONS [email protected]

4 L outil communiquant sur www. rcl-net.com Entrez dans votre espace client et accédez à vos services : Tracking & Tracing (visualiser vos missions en tem ps réel) Obtenir une Preuve de livraison Commander une mission Recevoir vos factures RCL ASSISTANCE De 19h00 à 08h00, permanence de nuit, week-end et jours fériés N Affaires ISO 9001 Développer un programme de qualité et d amélioration continue dans le strict respect des composantes de notre objectif de satisfaction totale. LE CONTRAT SATISFACTION 3 TEMPS par RCL Charte de développement durable Protéger & contribuer à la préservation des ressources naturelles. [email protected]

5 Fiche l essentiel du contrat client L Interactivité client, L outil communiquant «Translive@» par Enregistrement Pilotage Tracking Statistiques Réservation de votre mission grâce à notre source d information automatisée. Couplé au distancier «Michelin», il permet d annoncer immédiatement un délai de livraison. Organisation optimale des missions et gestion «temps réel». Communication sécurisée via l interfaçage PDA chauffeur. Visualisation On line du déroulement d une mission. Pro activité: Notification par mail de l enlèvement et la livraison. POD On line comprenant la signature et nom du réceptionnaire. Communication d états statistiques vente & production de tableaux de bord Qualité. Gestion des Fiches d actions Facturations Relevés et historiques de la facturation.