Management opérationnel. Communication Négociation. Gestion de projet. Animation d équipe. Karin Bouin - Dirigeante BKonseil

Transcription

1 Management opérationnel Communication Négociation Gestion de projet Animation d équipe Karin Bouin - Dirigeante BKonseil

2 Déroulement Qui suis- je? Le réseau Impulsion Consulting Que puis- je apporter? Les possibilités de collaboration 2

4 Qui suis-je? Karin BOUIN dirigeante de «BKonseil» 25 ans d expérience en entreprises et associalons Psychologue sociale, du travail et des organisalons Diplômée de l Université de Caen Basse- Normandie Conseillère- Formatrice en Management, CommunicaLon et Développement personnel au travail depuis 5 ans Membre du réseau et cerlfiée SIRET n Déclarée sous le n d activité Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l état (art. L6362-5)

5 Trois domaines d intervention Formation Diagnostic Recrutement Rendre les managers plus performants et plus efficaces Permettre à l entreprise de voir clair sur son management et de prendre les bonnes décisions Recruter les managers les mieux adaptés aux besoins 5

6 Mes références Entreprises Collectivités/Associations Organismes de formations 6

8 «Développeur de performance managériale» Qu est- ce que c est? C est un réseau professionnel de 50 consultants formateurs indépendants qui participent au développement de la performance managériale 8

9 L opérationnalité Notre ADN Le concret, le pragmatisme, le quotidien du cadre Les comportementaux managériaux Leur influence sur ceux des collaborateurs et par voie de conséquence sur les résultats 9

10 Quels sont les clients? Entreprises Ecoles CollecLvités 10

11 Qui est le fondateur? Frédéric VANDEWALLE, né le 19 mai ans d expérience en entreprise Pratique la formation depuis 1995 Dirigeant de FVconsulting depuis 2006 Expert du management opérationnel 600 cadres formés Praticien du training et de l accompagnement individuel 11

12 Les références 12

14 Offre globale Ateliers de management opérationnel Prendre son costume de manager Gérer son temps et ses priorités Des formations sur mesure, individuelles ou collectives L entretien professionnel formule 4G Conduire une réunion Impulser et manager le changement L essentiel du Management Gérer les situations tendues et les conflits Bien communiquer avec les mots et avec les gestes Affirmation de soi et leadership Prévenir et gérer les RPS Animer et motiver son équipe Prendre la parole en public

15 L essentiel du Management Fonction de manager Prise de fonction Prise de décision Styles de management Objectivation Communication Verbale et non verbale Motivation Leadership et confiance en soi Gestion des conflits Animation d équipe Briefing Réunion Entretien individuel Tutorat Délégation Changement Changement 15

16 Formations thématiques Gestion du temps Conduite de réunion Affirmation de soi Gestion des conflits Gestion des priorités Savoir dire non Agenda, liste de tâches, mails, téléphone Préparation Animation Styles d animateur Gestion des cas délicats Comporte- ments inopportuns Formulation de critiques sans reproches Exigence Stratégies de prévention, de gestion et de sortie de conflit Gestion efficace des relations Engagement des acteurs 16

17 Formations thématiques Bien communiquer avec les mots et avec les gestes Communica- tion verbale Communica- tion non verbale Prendre son costume de manager Prise de fonction Fixation d objectifs Prise de décision Postures managériales Leadership Formulation de critiques Animer et motiver son équipe Facteurs de motivation Système d animation managériale L essentiel d une réunion efficace L essentiel d un entretien réussi Prendre la parole en public Gestion du trac Lecture d un discours Semi- lecture de fiches Improvisation Principes de conduite de réunion Impulser et manager le changement Les grandes étapes Les réactions habituelles Les actions à porter 17

18 Formation liée à la réglementation L entretien professionnel en 4G 4 G = 4 gagnants : l entreprise, le responsable, le salarié et le client Evolution dans l entreprise? Besoins en formation? Projet professionnel? Incitation du salarié à écrire son histoire professionnelle 4G : un outil clé en mains pour être efficace, dynamique et ne pas perdre de temps à la préparation, à la conduite et à la formalisation du compte- rendu de l entretien > Livraison de 4 supports : Une fiche de préparation pour le salarié Une fiche de préparation pour le responsable Une fiche de conduite de l entretien Une fiche de compte- rendu 18

19 Ateliers de management opérationnel Analyse de pratiques en collectif Etude de cas posant questions ou difficultés Débats, témoignages Recherche de solutions Simulations de situations via des jeux de rôles Gestion du temps au travail Echanges, dialogue, recherche de solutions Entraînement en simulation Eventuellement Vidéo 19

20 Training en situation Accompagnement individuel du manager en situation Conduite de réunion Conduite d entretien Recadrage de collaborateur Gestion de conflit / Affirmation de soi Gestion du temps et des priorités Echanges, dialogue, recherche de solutions > Entraînement en simulation > Coaching vidéo 20

21 NOUVEAU! Une manière ludique d aborder l essentiel du management Former les encadrants sur 12 thématiques managériales en favorisant l esprit d équipe et le développement des pratiques par le jeu Team building et bonne humeur garantis!

22 Le Tour de France du Management Jeu par équipes Epreuves collectives Epreuves individuelles Epreuves chronométrées Attributions de points Team-building Motivation par l émulation Développement de la confiance en soi Prise de parole en public Jokers 22

23 OFFRE CONSULTING MANAGEMENT 4D Diagnostic comportemental de l unité sur 4 dimensions Objectifs Animation Comportements Ambiance TOP M 100 Questionnaire Test basé sur 50 situations de management 23

24 Evaluer l opérationnalité managériale Outil d identification et de diagnostic du taux d opérationnalité des managers en poste et des futurs managers Test portant sur 50 situations managériales Un double résultat Un pourcentage de 0 à 100 indiquant le niveau global d opérationnalité Une note de 0 à 10 sur dix comportements managériaux clés 24

25 Portant exclusivement sur des situations de management Créé grâce à une expertise de management opérationnel Unique en France et conçu en France by Impulsion Consulting Moderne et actuel, élaboré en

26 Quelles différences avec les tests existants? Ne vient pas des USA, créé en France Ne date pas des années 1980, conçu en 2013 N a pas été produit pas des psychologues mais grâce à une réelle expertise pratique du management opérationnel Ne prend pas 10 minutes, la durée est d 1h15 en moyenne Les résultats ne sont pas restitués sur 35 pages mais sur seulement 8 L affichage n est pas une nébuleuse incompréhensible, les résultats sont très clairs, affichés en pourcentage et avec seulement trois couleurs (vert, orange, rouge)

27 Les 10 comportements clés évalués Exigeant Communicant Fiable Compréhensif Courageux Optimiste Adaptable Affirmé Négociateur Exemplaire 27

28 Aperçu synthétique Taux d opérationnalité managériale global Taux d'opéralonnalité Taux de risque 38% 62% 28

29 Aperçu synthétique Comportements relationnels clés du manager 29

30 Aide au recrutement Pour aider les entreprises et les collectivités à : Prendre la meilleure décision Economiser du temps Réduire au maximum les coûts de recrutement Disposer d outils innovants différents des tests habituels de personnalité quelquefois rejetés par les candidats Optimiser les recrutements externes et internes 30

31 SELF RECRUTING : qu est-ce que c est? C est un mode de recrutement «très économique» où le décideur est accompagné pendant les phases les plus difficiles pour lui La phase de test des candidats potentiels Identifier leurs points forts et les points à améliorer La phase de questionnement lors des entretiens Appréhender la pertinence de leurs réponses aux questions posées La phase de vérification des réponses faites et du savoir faire réel en matière de management 31

32 L offre d aide au recrutement Offre Eco Offre Confort Offre Sérénité Bilan complet avec aide à la décision Conduite de simulation de cas pratiques pendant l entretien de recrutement Transmission des dossiers de restitution de chaque candidat Passage d un test d opérationnalité managériale TOP M 100 Elaboration d une check-list de points à aborder, de questions à poser aux différents candidats en entretien Restitution avec préconisations et points d alerte Transmission des dossiers de restitution de chaque candidat Passage d un test d opérationnalité managériale TOP M 100 Participation à la conduite des entretiens Elaboration d une check-list de points à aborder, de questions à poser aux différents candidats en entretien Restitution avec préconisations et points d alerte Transmission des dossiers de restitution de chaque candidat Passage d un test d opérationnalité managériale TOP M (tarif pour 4 candidats) (de 3 à 6 candidats) (de 3 à 6 candidats) 32

34 Votre entreprise et vos managers Quels sont vos domaines d activité? Quelles sont vos orientations? Quels sont vos managers? Quelles sont leur formation? Avez- vous des recrutements en cours ou en envisagez- vous (ou des promotions internes)? 34

35 Vos problématiques actuelles A quoi êtes- vous confronté? Quelle est votre actualité? Quels sont vos soucis ou vos craintes? Quels sont vos constats? 35

36 Votre plan de formation Quelles sont vos habitudes d investissement? Quelles sont vos attentes? Que cherchez- vous de nouveau, de différenciant? 36

37 Me joindre Karin BOUIN Site Internet : Téléphone : Mail : kbouin@bkonseil.com 37