L ENGAGEMENT RESPONSABLE DE SOGEC POUR UN DÉVELOPPEMENT ENGAGEMENTS RSE 2013

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1 ENGAGEMENTS RSE 2013 L ENGAGEMENT DE SOGEC POUR UN DÉVELOPPEMENT RESPONSABLE RESPECTER LES INDIVIDUS RESPECTER LES RESSOURCES NATURELLES ET L ENVIRONNEMENT, C EST LA SEULE MANIERE DE VOUS SERVIR DURABLEMENT. marketing opérationnel et relation client

2 Pour SOGEC, la politique de développement responsable s inscrit dans le respect et les valeurs du Groupe La Poste et de MEDIAPOST Communication, autour des 3 piliers de la Responsabilité Sociétale d Entreprise : société, économie et environnement. 5 ENGAGEMENTS POUR VOUS SERVIR DURABLEMENT PRÉSERVER LES RESSOURCES ET L ENVIRONNEMENT. PROPOSER DES OFFRES EFFICACES ET RESPONSABLES. RESPECTER LES PARTIES PRENANTES. DEVELOPPER LA QUALITÉ DE L EMPLOI ET LA CONSIDÉRATION ENVERS TOUT SALARIÉ. AGIR POUR DYNAMISER L ECONOMIE LOCALE 1

3 PRÉSERVER LES RESSOURCES ET L ENVIRONNEMENT Suivre les indicateurs environnementaux SOGEC suit les indicateurs environnementaux : Bâtiments, transporteurs et papier depuis Bâtiments : des mesures sont entreprises pour faire des économies d énergie : Des mousseurs-aérateurs ont été installés sur les robinets permettant ainsi de limiter le débit de sortie d eau. Des détecteurs de lumière ont été installés dans certains lieux de passage. La salle de coffre est équipée de lampes à LED. Les équipes situées à Boulogne ont déménagé courant 2013 dans de nouveaux locaux HQE. Transports : - 50 % des kms parcourus sur le transport aérien en ,3 % sur le transport routier en L activité sur le transport maritime en 2012 est sensiblement identique à celle de L ensemble des salariés a été sensibilisé à l éco-conduite. La promotion pour le développement du covoiturage a été faite au sein de l entreprise. Papier : Maîtrise des consommations de papier : Réduction significative des impressions en 2 ans : -35% de consommation. Depuis 2012, toutes les cartes de visites et cartes de correspondance des collaborateurs SOGEC sont 100 % responsables. Le papier utilisé est issu de forêts gérées durablement PEFC. La majorité des enveloppes utilisées est labellisée PEFC et FSC. 2

4 Collecter et valoriser nos déchets Traitement spécifique des DEEE (Déchets d Equipements Electroniques et Electriques) : PAPREC D3E (déchets informatiques, électroniques, bureautiques) et MONEXTEL (recyclage solidaire des téléphones portables). Gestion de nos autres déchets avec PAPREC environnement. Développer l information auprès de nos salariés Avec des prises de paroles régulières ( ing, affichage) auprès de nos collaborateurs pour les sensibiliser aux éco-gestes. 3

5 PROPOSER DES OFFRES EFFICACES ET RESPONSABLES Offrir à nos clients une gamme d offres responsables Proposer chaque fois que cela est possible la dématérialisation des offres promotionnelles. SOGEC met à la disposition de ses clients toute une gamme de solutions dématérialisées (webcoupons, plateformes de commandes sur internet, e-odr, ). Accompagner nos clients dans l éco-conception de leurs offres promorelationnelles. Recommander à nos clients le ciblage des offres marketing pour limiter la déperdition des messages (papier, marchandises). Proposer le traitement des messages marketing non aboutis (PND) pour éviter l envoi répété de messages à perte, et proposer la récupération des documents et marchandises réutilisables. NEUTRALITÉ CARBONE INTÉGRALE DE TOUTES LES OFFRES ET SERVICES DEPUIS 2012 SOGEC compense l intégralité de ses émissions de CO² rendant ainsi neutre l intégralité de ses offres physiques ou numériques. SOGEC s inscrit dans le projet de compensation carbone intégrale de MEDIAPOST Communication et s engage à compenser toutes ses émissions incompressibles de CO² via l achat auprès de sociétés spécialisées «d unités de compte convertibles». Celles-ci permettent de soutenir financièrement des actions de réduction, de piégeage de CO2 (ex : replantation de forêt) ou des projets domestiques (véhicules électriques). * * La compensation carbone est calculée sur les émissions de CO 2 liées à la distribution et aux bâtiments. 4

6 Conforter notre volonté d achats éco-responsables En travaillant avec des prestataires respectueux des réglementations et législations environnementales européennes : Fournisseurs d emballages certifiés ISO garantissant une évaluation régulière de leurs résultats environnementaux. Imprimeurs agrées IMPRIM VERT attestant de leurs bonnes pratiques environnementales. Fabricants de PLV certifiés FSC. Sélection en priorité des transporteurs ayant signés la charte CO 2 de l ADEME. Notre sous-traitant Marocain est respectueux des conventions de l Organisation Internationale du Travail. Il est par ailleurs certifié ISO 9001 v2008. Sogec est partenaire de l Agence du Don en Nature L'Agence du Don en Nature (ADN) est une association reconnue d'intérêt général qui collecte des produits neufs non alimentaires invendus auprès des industriels et les redistribue aux associations caritatives partenaires à travers une plateforme logistique. L'Agence du Don en Nature compte plus de 300 associations partenaires en France : Restos du cœur, SOS Villages d'enfant, Secours Catholique, Force Femmes, Armée du Salut. SOGEC propose à ses clients de faire don de leurs dotations ou primes non utilisées au profit d associations qui luttent contre l exclusion. Impact social : Engagement solidaire et lutte contre l exclusion. Impact environnemental : Lutte contre le gaspillage. Impact économique : Économie des frais de destruction ou de stockage, crédit d impôt égal à 60 % du montant. SOGEC prend à sa charge les frais de conditionnement et de livraison jusqu aux entrepôts d ADN. 5

7 RESPECTER LES PARTIES PRENANTES Clients, fournisseurs, partenaires, publics. SOGEC s engage à respecter : La législation française en termes d obligations administratives, sociales, fiscales et de protection de l environnement et la prévention de la pollution. La déclaration universelle des droits de l homme. La convention des Nations Unies sur les Droits de l Enfant. Les conventions de l Organisation Internationale du Travail auxquelles la France adhère. Les 10 principes du Pacte Mondial des Nations Unies. Vous garantir des pratiques loyales Sogec place ses clients au cœur de son activité et met tout en œuvre pour favoriser une relation de confiance durable avec ses clients et ses partenaires. SOGEC garantit des principes d'intégrité, d'honnêteté entre l entreprise et ses parties prenantes, en particulier ses clients et concurrents. SOGEC s engage sur la transparence et fournit à ses clients des tableaux de bord en temps réel sur l activité réalisée. Le centre de production est ouvert pour tout audit de la part de ses clients qui souhaiteraient contrôler les process et les résultats annoncés. SOGEC a mis en place un service consommateurs dédié, pour traiter l ensemble des réclamations relatives aux opérations gérées. Nous engager socialement ADMINISTRATION DU CATALOGUE SOGEC partenaire du programme «Kinder s engage pour l enfance» Engagement volontaire des collaborateurs dans le cadre de l opération de solidarité «La Hotte de Noël Kinder». SOGEC s est mobilisé au coté de Kinder en collectant des jouets neufs auprès de ses salariés. Près de 150 jouets ont pu être distribués au Secours Populaire. SOGEC a obtenu un score de 6/10 à l évaluation d Ecovadis. 6

8 DÉVELOPPER LA QUALITÉ DE L EMPLOI ET LA CONSIDÉRATION ENVERS TOUT SALARIÉ Devenir une référence dans le management responsable Parité : SOGEC s est engagé dans la parité : 50% de femmes au sein du comité de direction (hors DG). Favoriser le bien-être des salariés en facilitant l équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée : En favorisant l emploi stable et permanent (100 % de CDI au 1/01/2013) En accordant le temps partiel choisi quand cela est possible. En n organisant pas de réunion après 17h00. En acceptant les demandes de télétravail quand cela est possible : installation de VPN au domicile de salariés demandeurs. Poursuivre la politique d insertion professionnelle des personnes handicapées : L effectif de travailleurs handicapés a augmenté de 450% en 4 ans pour atteindre plus de 5% des salariés. Favoriser le développement personnel et le développement des compétences pour l ensemble des collaborateurs SOGEC : Entretien annuel. Plan de formation réalisé et respecté. Poursuivre la politique de sécurisation des collaborateurs et leur confort au quotidien : Aménagement de certains postes de travail en collaboration avec la médecine du travail et d un ergonome. Sièges ergonomiques permettant différents réglages. Formations liées à la sécurité chaque année. Complémentaire santé de base subventionnée à 100 % par l entreprise pour le personnel de production. SOGEC s engage à ne pas avoir recours au travail forcé ou obligatoire tel que défini dans les conventions C29 et C105 de l OIT, à ne pas avoir recours au travail illégal, et à ne pas employer de personnes n ayant pas atteint l âge minimum requis pour travailler, en vertu de la législation Française. SOGEC a été évaluée et reconnue par l AFNOR-EFQM pour son Système de Management Responsable adossé à l EFQM et la norme ISO (Cabinet Bearing Point - décembre 2012) 7

9 AGIR POUR DYNAMISER L ÉCONOMIE LOCALE Défendre le pouvoir d achat Les bons de réduction, les offres de remboursement et les offres promotionnelles d une manière générale favorisent l équilibre concurrentiel et la consommation responsable. Elles permettent au consommateur de comparer les offres et d augmenter son pouvoir d achat. Favoriser une consommation responsable L utilisation des techniques de ciblage proposées par SOGEC pour diffuser les offres promotionnelles, permet d orienter le consommateur vers leur point de vente le plus proche avec les offres les plus intéressantes pour lui. LA GOUVERNANCE Un référent RSE a été nommé dans l entreprise depuis janvier La RSE a été intégrée au sein du comité de direction, avec 2 réunions annuelles qui reprennent les enjeux environnementaux, économiques et sociaux. 8