SMS Prérequis SOMMAIRE

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1 Prérequis :! Commande de SMS auprès de smsfactor ( Osoft à partir de la version pour les praticiens et pour les Etablissements.! Osoft Serveur (pour Mac et PC) ou en mode service. SOMMAIRE 1. Pack de SMS 2. Paramétrage dans OSOFT 3. Déterminez les informations pour l envoi des SMS 4. Rédaction du SMS 5. Tester les envois des SMS 6. Journal des envois de SMS 7. Le Serveur OSOFT 1

2 Activation des SMS SMS OSoft vous donne la possibilité de confirmer, de rappeler un rendez vous de consultation ou d hospitalisation à vos patients de manière automatique. La configuration s effectue à partir de la fiche praticien ou bien de la fiche Etablissement dans Osoft. 1 Pack de SMS Commandez sur le site de notre partenaire un pack de SMS, une fois inscrit vous obtiendrez votre identifiant et votre mot de passe nécessaire à l envoi de message. TRUCS ET ASTUCES Lors de l achat de vos SMS, utilisez le code promo : OSOFT Pour obtenir 10 % de SMS en plus! Informez vos patients où qu ils se trouvent d un évènement exceptionnel : retard, annulation, rappel 2

3 2 Paramétrage dans Osoft Sur le deuxième bandeau d Osoft, cliquez sur «Praticien» et accédez ainsi la fiche «Praticien». A partir du «Paramétrage», accédez à «envoi SMS» dans la fiche praticien. A noter que sur la fiche établissement le paramétrage est identique à celui de la fiche praticien et est représenté par : Envoi sécurisé Remplissez la fenêtre de «Configuration du module d envoi de SMS». s! Adresse du serveur 3

4 ! Login (remis lors de votre inscription sur le site de notre partenaire).! Mot de passe (également transmis lors de votre inscription). Envoi sécurisé A noter que le login et mot de passe sont différents pour chaque abonnement. s «Nom présenté à» notez le nom qui sera présenté au destinataire (ex : Société Osoft). «Débuter les envois à» : Choisissez l heure de début des envois. Envoi sécurisé s Cliquez droit sur cette zone et cliquez sur «Ajouter». Pour activer les SMS cochez «Actif». L option «Simuler» permet la création du SMS dans un fichier. Pour créer le message du SMS, cliquez droit sur la zone comportant des lignes et sélectionnez «Ajouter». Vous allez pouvoir personnaliser votre message à partir de la fenêtre «Configuration du module d envoi de SMS, les events (ajout)». 4

5 Renseignez s il s agit d un rendez-vous «Agenda» ou bien d une date de «Séjour». 3 Déterminez les informations pour l envoi des SMS : Nombre de jours précédent la date de création du rendez-vous. Nombre de jours suivant la date de création du rendez-vous. Nombre de jours précédents la date du rendez-vous. Nombre de jours suivant la date du rendez-vous. 4 Rédaction du SMS : L utilisation des mots clefs génériques permet de récupérer les informations des fiches patients. " $PREFIX$ : Monsieur, Madame, (suivant la civilité du patient destinataire du SMS), " $NOM$ : Nom du patient (suivant le nom du patient destinataire du SMS), " $PRENOM$ : Prénom du patient (suivant le prénom du patient destinataire du SMS), " $DTEEVENT$ : Date de l événement (suivant les options préciser précédemment), " $HREEVENT$ : Heure de l événement (suivant les options préciser précédemment). Exemple de texte SMS : Monsieur TESTOSOFT MédiBase, nous vous rappelons que nous vous attendons le 12 mars 2013 à 15 h 15. Merci à demain. Osoft 5

6 Envoi sécurisé SMS 5 Tester les envois des SMS Sur la fenêtre «Configuration du module d envoi de sms (ajout)», cliquez sur le bouton «Tester». s Saisissez le numéro portable sur lequel vous souhaitez effectuer le test. Vous recevez très rapidement ce message : «SMS de Test OSOFT6». 6 Journal des envois de SMS Dans la fenêtre «Tableau de bord d envoi des sms», vous pouvez surveiller le bon déroulement des envois et des erreurs éventuels. PS : les messages TEST ne sont pas journalisés. Vous pouvez sélectionner à l aide des boutons le journal que vous souhaitez éditer (En erreur, envoyé ou tous). 6

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8 7 Le Serveur Osoft Pour le bon fonctionnement des SMS, il vous faut également faire fonctionner le «Serveur Osoft» qui permet l envoi automatisé des SMS, il est généralement localisé sur le serveur général de votre réseau. L automatisation des SMS peut également être paramétrer via les services de Windows (uniquement sur cette plateforme). Avant le paramétrage, la fonction SMS n est pas active. Après avoir mis en route la fonction SMS, celle-ci est visible dans la fenêtre du Serveur Osoft. 8